Considere el ejemplo de construir una casa para perro, una pequea casa donde perros puedan
pasar algn tiempo fuera sin que sean expuestos a los elementos. El requerimiento bsico para
una casa para perro es mantener al perro feliz. Esto incluir construir una estructura que sea a
prueba de agua y lo suficientemente grande para que el perro quepa dentro. Para que el perro
pueda entrar debe haber una entrada que sea ms grande que el perro. El interior debe tambin
ser lo suficientemente largo para que el perro pueda dar la vuelta para poder salir. Los perros
son en particular malos caminando hacia atrs, lo cual hace que este punto sea crucial.
Finalmente, el perro debe estar suficientemente cmodo para dormir en la casa, entonces debe
haber una cama o cojines.
Si usted estuviera por construir una casa para perro considere por un momento las habilidades
bsicas y recursos que necesitara. Sera inteligente en tener:
Si fuera a construir una casa, utilizara una perspectiva diferente al de la casa para perro:
A su vez, esto puede ser relacionado a los conceptos de persona, proceso y herramienta. Un
nmero de personas involucradas, como constructores, arquitectos y electricistas, quienes
deben tener las habilidades y conocimientos necesarios (aptitud) junto al material y el equipo
(herramientas) para realizar el trabajo (para ejecutar varios procesos). Sin embargo, estas
habilidades no estn solo relacionadas con la construccin o cablear la casa pero debe incluir las
necesarias para trabajar y comunicarse con otras personas, tanto el constructor como el cliente
para que se puedan entender los diferentes requerimientos que gobiernan lo que hacen en el
trabajo. Los procesos que sigan son necesariamente ms complejos, desde la legislacin, como
regulaciones de construccin y cableado, que deben ser seguidas ya que les dice cmo deben
hacer su trabajo.
Si resulta que la casa no cumple con los requerimientos, las consecuencias seran ms serias que
en el caso de la casa para perro. La casa no puede ser derrumbada e iniciarla otra vez como en
la casa para perro, porque considerablemente ms tiempo y dinero ser habra invertido en la
construccin de la casa. Similarmente, no puede conseguir una familia menos exigente y vivir
con las consecuencias del fracaso.
El edificio de oficinas
Imagine que su ambicin no tiene lmites y decide construir un edificio de oficinas.
Considere una vez ms los recursos que seran necesarios para esto, el tercer y final proyecto de
construccin:
Probamente tenga que usar dinero de otras personas, lo cual hace que los
requerimientos del edificio sean sus requerimientos probablemente. Adems, sus
requerimientos podran cambiar una vez iniciada la construccin del edificio de oficinas.
Ms permisos son requeridos para construir un edificio de oficinas que una casa y
muchas ms regulaciones deben ser consideradas. Considere, por ejemplo, condiciones
ambientales que el edificio de oficinas tenga que cumplir el edificio no debe bloquear
la iluminacin de nadie, tal vez sea requerido que se mezcle con sus alrededores, o que
tenga que ajustarse a la legislacin de las emisiones de carbono.
Tendra que realizar un planeamiento extensivo y ser parte de un grupo ms grande que
sea responsable del edificio. Algunos equipos estarn involucrados de diferentes reas
de trabajo (constructores, plomeros, electricistas, arquitectos, etc), todos deben
comunicarse.
Sin que sea una sorpresa, estos puntos pueden relacionarse a los conceptos de persona, proceso
y herramienta. En un proyecto de este tamao hay muchos ms tipos diferentes de personas
involucradas realizando procesos mucho ms complejos utilizando herramientas y material ms
especializado que en el caso de la casa. Si consigue los equipos correctos involucrados y tiene
un poco de suerte, tendr el edificio deseado.
Si el proyecto no cumple con los requerimientos de los inversores, tendr que enfrentar severas
repercusiones, incluyendo potencialmente el no poder volver a trabajar y perdida de su
reputacin.
Cul es el punto?
Estos son tres ejemplos planteados por Booch, los cuales puedan sonar algo raros y muy poco
importantes a simple vista; sin embargo, hay un punto fundamental detrs de todo esto.
Nadie en su sano juicio intentara construir un edificio de oficinas con habilidades bsicas de
hgalo usted mismo. Adicionalmente, hay la pregunta de los recursos, y no solo en trminos de
materiales necesarios. Para construir un edificio de oficinas, necesitara el conocimiento, el
recurso humano necesario, mucho tiempo y mucho dinero.
Lo extrao y preocupante es que muchas personas construiran un sistema complejo con las
habilidades y recursos desde la perspectiva de un constructor de casa para perro, sin ni siquiera
saber si se trata de una casa para perro, una casa o una oficina lo que se necesita. Cuando se
contempla un sistema complejo, se debe asumir que lo es, o tiene el potencial de convertirse en
un edificio de oficinas. No aborde ningn proyecto con la mentalidad de una casa para perro. Si
aborda un proyecto como si fuera un edificio de oficinas resulta que es una casa para perro,
terminar construyendo una casa para perro que sea la envida de todos los caninos. Sin
embargo, si aborda un proyecto como si fuera una casa para perro y resulta ser un edificio de
oficinas, el resultado puede ser un completo desastre.