ESTUDIANTES:

LUISA MARA TORO RAMREZ

CARLOS EDUARDO MEJA SALAZAR
CSAR MAURICIO PARRA SOTELO
ANDRS FELIPE OSPINA FRANCO
1. Diagnstico
El retraso en la entrega de los productos genera gastos adicionales que
disminuyen las ganancias de la empresa y la confianza que los clientes tienen
depositada en la misma.
2. Sntomas
Aumento de inventarios.
Quejas por parte de los clientes.
Disminucin de las ventas.
Desmotivacin de los operarios.
Reduccin de personal.
3. Causas
Reproceso.
Movimientos innecesarios.
Aceptar ms pedidos de los que estn capacitados para producir.
Demora en la entrega de materia prima por parte de los proveedores.
Tiempo ocioso.
Desinformacin acerca de los procesos por parte de los operarios.
4. Diagnstico inicial
El retraso en la entrega de los productos genera gastos adicionales que
disminuyen las ganancias de la empresa NAIRON S.A. y la confianza que los
clientes tienen depositada en la misma, observa disminucin en ventas, aumento
de inventario y con ello el costo de almacenamiento; se ha visto obligada a un
recorte de personal, generando desmotivacin en los operarios activos dentro de
la organizacin. Sin embargo, lo ms relevante ha sido las quejas presentadas por
parte de los consumidores insatisfechos.
Este inconveniente radica principalmente en factores como los tiempos muertos u
ociosos de los trabajadores, movimientos innecesarios a nivel interno,
desconocimiento del proceso de fabricacin correspondiente por parte de los

operarios, demora en la entrega de materia prima por medio de los proveedores y

recepcin de pedidos que exceden la capacidad de la empresa; comportamiento
que aumenta el manejo de tiempos en NAIRON S.A afectando su sistema
productivo.
5. PRONSTICO
Aumento de pasivos en la empresa.
Indisposicin general de los trabajadores.
Mayores plazos de tiempo ocioso.
Posibles daos en la maquinaria al haber desconocimiento de los procesos.
Reprocesos continuos.

6. CONTROL DEL PRONSTICO

Generar puntos de control.
Capacitacin de los empleados.
Planificacin del tiempo a travs del diagrama de Gantt.
Organizacin de la planta mediante el uso de las 5S.

7. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El retraso en la entrega de los productos genera gastos adicionales que
disminuyen las ganancias de la empresa NAIRON S.A.S y la confianza que los
clientes tienen depositada en la misma; en consecuencia, la compaa ha
observado la disminucin de sus ventas en el mercado, aumento en su
inventario y con ello el costo de almacenamiento, se ha visto obligada a reducir
su personal, generando desmotivacin en los operarios activos dentro de la
organizacin. Sin embargo, lo ms relevante ha sido las quejas presentadas
por parte de los consumidores insatisfechos.
Este problema radica principalmente en factores como los tiempos muertos u
ociosos de los trabajadores, movimientos innecesarios a nivel interno,
desconocimiento del proceso de fabricacin correspondiente por parte de los
operarios, demora en la entrega de materia prima por medio de los
proveedores y recepcin de pedidos que rebosan la capacidad de la empresa;
inconvenientes que aumentan el manejo de tiempos en NAIRON S.A.S,
afectando su sistema productivo.
La situacin anterior puede llevar a un incremento general en los pasivos de la
empresa, inconformidad de los trabajadores activos en la nmina
organizacional, aumento de tiempos ociosos por parte de los operarios,

posibles daos en la maquinaria por desconocer el manejo adecuado de las

actividades, reproceso continuos en la lnea de manufactura y el constante
decremento de las ventas.
Para contrastar la situacin propuesta, se hace necesaria la implementacin de
mtodos de mejoramiento por medio de la generacin permanente de los
empleados, planificacin del tiempo a travs del diagrama de Gantt y la
organizacin de la planta mediante el uso de las 5S, con el propsito de
mejorar la distribucin interna; sembrando una ideologa de innovacin y
desarrollo tanto en los operarios como en los administrativos.
8. FORMULACIN DEL PROBLEMA
Cmo ser eficaces en la distribucin de los productos de NAIRON S.A.S?
9. SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA
Cules son las principales causas del retraso en la entrega del producto?
Qu herramientas se pueden aplicar para reducir los retrasos en la
entrega del producto?
Qu herramientas se pueden aplicar para reducir los retrasos en la
entrega de produccin?
Qu consecuencias trae consigo el problema?
Qu se busca obtener despus de aplicar el proceso de mejoramiento?
10. OBJETIVO GENERAL
Formular soluciones que hagan eficaz la distribucin de los productos de NAIRON
S.A.S
11. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar las causas que generan el retraso en la entrega del producto.
Describir las herramientas que permiten un desarrollo ptimo en la entrega
del producto.
Comparar las ventajas que posee cada una de la herramientas.
Explicar las consecuencias que implica incumplir con los pedidos y tiempo
de entrega al cliente.
Enunciar los resultados que se esperan obtener.