Pergunta 1

0,1 em 0,1 pontos

Podemos compreender personalidade como um conjunto de caractersticas

pessoais, tais como atitudes, comportamentos, escolhas, etc. Cada um de
ns tem uma forma de ser nica, pessoal, que no pode ser comparada a
de outras pessoas. A influncia do ambiente no desenvolvimento da
personalidade corresponde:
Resposta
Selecionada:

A.
Ao processo de socializao de cada pessoa, sobretudo pela sua integrao no
meio familiar.

Respostas:

A.
Ao processo de socializao de cada pessoa, sobretudo pela sua integrao no
meio familiar.

B.
Ao processo de harmonizao entre famlia e escola.
C.
A forma como cada um de ns se desenvolve, diante da sociedade.
D.
A forma como interagimos com pessoas de vrios meios e classes e de nossas
experincias pessoais.
E.
Aom meio social e seus estmulos.

Pergunta 2
0,1 em 0,1 pontos

Freud descreveu 3 estruturas, que fazem parte de nossa mente e que

influenciam as relaes interpessoais. A primeira delas o ID, a segunda
estrutura o EGO, e a terceira estrutura oSUPEREGO. A afirmao correta
:
Resposta
Selecionada:

Respostas:

C.
O ID contm a energia psquica inata, nossos instintos.

A.
As 3 estruturas so independentes, e se autorregulam.

B.
O EGO funciona como um censor, buscando satisfazer os impulsos do ID.

.
C.
O ID contm a energia psquica inata, nossos instintos.

D.
EGO, tem como funo estabelecer a conexo do impedir as atividades do ID.

E.

SUPEREGO, permite que o ID tenha seus impulsos

satisfeitos.

Pergunta 3
0,1 em 0,1 pontos

Duas teorias em Personalidade se contrapem, porm se completam, com

conceitos diferentes e uma utilizao conjunta. Apenas um conceito faz com
que elas estejam em lados opostos, no tocante ao desenvolvimento de
personalidade. Assinale a alternativa que corresponde corretamente ao
enunciado:
Resposta
Selecionada:

C.
Para Freud o desenvolvimento da personalidade ocorre de acordo com o aparelho
psquico de cada indivduo,

.
Respostas:

A.
Para Skinner, as relaes entre as pessoas no afetaro a instalao de
comportamentos adequados ou mesmo inadequados e a formao de
personalidade.

B.
A Observao de comportamentos fundamental para a compreenso de nossas
aes.
C.
Para Freud o desenvolvimento da personalidade ocorre de acordo com o aparelho
psquico de cada indivduo,

.
D.
O que aproxima as duas teorias , sem dvida, o fato de se estabelecer a
importncia da personalidade como determinante de nossos relacionamentos e,
sobretudo, da qualidade deles.

E.

Freud acreditou que nada observvel no que diz respeito a

comportamento

Pergunta 4
0,1 em 0,1 pontos

No h como falarmos em negcios e suas vertentes, sem citarmos aquele

que considerado um dos grandes pensadores do sculo 20, e que
trabalhou e estudou profundamente o assunto. Trata-se de Peter Drucker,
que dizia que toda empresa tem uma Teoria de Negcio. Segundo ele:
Resposta
Selecionada:

B.
A empresa deve manter-se constantemente preocupada com seu ambiente
interno e com a forma como quer atingir seus objetivos.

Respostas:

A.
O produto e a atuao no mercado devem ser preocupaes secundrias, uma
vez que pessoas so o principal ativo da empresa.

B.
A empresa deve manter-se constantemente preocupada com seu ambiente
interno e com a forma como quer atingir seus objetivos.

C.
O resultado deve ser estabelecido de acordo com os valores da empresa.

D.
necessrio que se conhea o negcio e seu mercado de atuao.
E.

Os negcios tm vida prpria.

Pergunta 5
0,1 em 0,1 pontos

Um dos princpios fundamentais, a que todos os membros da OIT esto

sujeitos e devem respeitar est ligado ao respeito, sobretudo no que tange o
compartilhamento de ideias e opinies que levem evoluo da relao de
trabalho. Com base nesta afirmao podemos dizer que a OIT acredita que:
Resposta
Selecionada:

D.
fundamental que haja liberdade sindical e reconhecimento efetivo do direito
de negociao coletiva;

Respostas:

A.
Devemos trabalhar sempre pela abolio do Trabalho infantil.

B.
A Sade e Segurana do trabalho devem fazer parte do planejamento
estratgico da empresa.

C.
importante dar garantia de trabalho em perodos de crise financeira, mundial
ou regional.

D.
fundamental que haja liberdade sindical e reconhecimento efetivo do direito
de negociao coletiva;
E.

importante a liderana participativa em resultados.

Pergunta 6
0,1 em 0,1 pontos

A origem da palavra cultura mostra elementos importantes, como valores e

crenas individuais e coletivos. Se usarmos Freud neste momento, a que
estrutura da mente a cultura estaria atrelada?
Resposta Selecionada:

Respostas:

D.
SUPEREGO.

A.
ID e EGO.

B.
EGO.
C.
Mecanismos de Defesa do EGO.

D.
SUPEREGO.

E.
ID

Pergunta 7
0 em 0,1 pontos

O Comportamento Organizacional est atrelado a vrios aspectos numa

empresa e basicamente acontece na interao de uma pessoa com seu
ambiente de trabalho. Alm do ambiente, o CO pode ser entendido a partir:
Resposta
Selecionada:

D.
dos valores da empresa e sua misso.

Respostas:

A.
da caracterstica da Tarefa, que pode ser determinante no tipo de
Comportamento Organizacional.
B.
da Liderana, participativa ou autocrtica.
C.
das oportunidades de crescimento e de reconhecimento.
D.

dos valores da empresa e sua misso.

E.
da motivao.
Feedback
da
resposta:

O tipo de tarefa determinante para o CO, e a utilizao de

ferramentas de convivncia. O homem se adapta ao trabalho,
sobretudo as tarefas que lhe so atribudas. Dessa adaptao
surgir o que chamamos de Comportamento Organizacional.
Pergunta 8
0 em 0,1 pontos

sabido que a falta de Qualidade de Vida no trabalho pode gerar

desmotivao e problemas de sade. Empresas que perceberam a
importncia da criao de um ambiente adequado de trabalho agiram no
sentido de transform-lo, trabalhando suas lideranas internas, suas
ferramentas de gesto, privilegiando a participao do empregado com
criatividade e inovao. Qual tem sido a atitude das empresas diante de tal
problema?
Resposta
Selecionada:
Respostas:

E.

Incentivar a criao de uma cultura participativa.

A.
Melhorar o contato da empresa com a famlia do colaborador.
B.
Atuar com uma liderana adequada e ferramentas de gesto.

C.
Adotar aspectos ticos e de Responsabilidade Social na relao de qualidade
com o trabalho.
D.
Criar meios de comunicao mais adequados, com maior penetrao na
comunidade.

E.

Incentivar a criao de uma cultura participativa.

Feedback
da
resposta:

Uma liderana adequada, incentivada pela empresa e voltada para seus recursos
humanos, utilizar as ferramentas de gesto para tornar o empregado cada vez mais
adaptado ao trabalho e s suas condies. Cabe

empresa dispor dessas

ferramentas e desenvolver sua liderana, que est mais prximo
do empregado, para trabalhar nesta adaptao.
Pergunta 9
0 em 0,1 pontos

Sabemos que os valores organizacionais devem refletir as crenas e a

identidade de uma organizao, bem como serem traduzidos em sua
Cultura. Podemos afirmar que os valores organizacionais so feitos por

pessoas que atuam nas organizaes. Assinale a opo que representa,

corretamente, o que isso significa:
Resposta
Selecionada:

B.
Que sero passveis de melhorias.

Respostas:

A.
Que so imutveis.
B.
Que sero passveis de melhorias.
C.
Que mudaro medida que a direo da empresa mude.

D.
Que mudaro medida que sua organizao interna mude.
E.

Que dependem de uma evoluo de processos internos.

Feedbac
k da
resposta:

Valores so passveis de mudana, mas dependem da capacidade

de mudana das pessoas que compem a empresa. A direo da
empresa a guardi dos valores e, sempre que h uma
mudana neste nvel, alguns pontos da cultura so questionados e
podem vir a gerar mudanas. Por exemplo, uma empresa que no
tem por procedimento aplicar medidas disciplinares em seus
empregados, pode vir a passar a fazer isso, em funo de uma
nova viso da empresa, frente s novas geraes, por exemplo.
Pergunta 10
0,1 em 0,1 pontos

Uma das mais importantes Teorias de Motivao fala sobre a Hierarquia de

Necessidades. Isso significa que h uma sequncia em que as
necessidades vo sendo atendidas e dando espao para outras. Uma das
necessidades mais polmicas a Necessidade de Estima ou Status.
Podemos atribuir essa necessidade a uma necessidade de liderana?
Resposta
Selecionada:

C.
Sim, pois a relao est no fato de que status pode representar poder, e este
est diretamente ligado a Liderana.

Respostas:

A.
Sim, pois o lder necessita ser aceito e admirado pelos seus subordinados.
B.
No, pois essa necessidade diz respeito estima no grupo de gesto da
empresa.
C.
Sim, pois a relao est no fato de que status pode representar poder, e este
est diretamente ligado a Liderana.
D.
No, pois a relao entre Status e Liderana no algo definido como necessrio.
E.

Sim, pois liderar est mais ligado a Necessidade de

autodesenvolvimento.
Prova oficial

Pergunta 1
1 em 1 pontos
Segundo Freud, o inconsciente coordena muitas de nossas aes, sobre as quais no temos
domnio. O conjunto dessas aes e reaes determinar:

Resposta Selecionada:
Nossa personalidade.

Respostas:
Nossa personalidade.

Nosso carisma.

Nosso carter.

Nosso comportamento.

Nossas emoes.

Pergunta 2
0 em 1 pontos
Segundo Freud, o aparelho psquico pode ser dividido em Id, Ego e Superego. Podemos afirmar
que o Id :
Resposta
Selecionada:

Respostas:

Parte do aparelho psquico diretamente em contato com meio

externo.

Parte do aparelho psquico diretamente em contato com meio

externo.

Juiz de nossas atividades e pensamentos.

Local onde se localiza toda energia ou fora que nos impulsiona a

uma ao.

Contedo que herdado originalmente.

Criado originalmente pelo ego.

Pergunta 3
1 em 1 pontos
Olhar para fora da empresa e para dentro so estratgias importantes da:
Resposta Selecionada:
Teoria do Negcio.

Respostas:

Teoria psicanaltica de Freud.

Teoria de Skinner.

Teoria do Negcio.

Teoria do desenvolvimento de Piaget.

Teoria da Empresa.

Pergunta 4
0 em 1 pontos
As empresas adotam estratgias de negcios que incluem os seguintes elementos:
Resposta Selecionada:
Recursos humanos, tecnologia e produtividade.

Respostas:

Recursos humanos, tecnologia e produtividade.

Custos, tradio e competitividade.

Custos, inovao e tecnologia de ponta.

Relacionamento interno, custos e tecnologia.

Relacionamento interno, recursos humanos e custos.

Pergunta 5

1 em 1 pontos
Frente aos estudos realizados sobre cultura organizacional, verificamos que a cultura para
organizao o que a personalidade para uma pessoa, ou seja, a forma como as pessoas se
comportam numa empresa resultado da cultura organizacional da mesma. Assim a cultura
reflete a forma de atuao de vrios processos como:
Resposta
Selecionada:

Viso de negcios, atuao da direo, de lideranas, dos recursos

humanos e de funcionrios.

Respostas:
Viso de negcios, atuao da direo, de lideranas, dos recursos
humanos e de funcionrios.

Atuao de funcionrios e gestores.

Viso de negcios, mundo e finanas.

Viso de finanas e atuao governamental.

Crenas e valorizao do esprito criativo.

Pergunta 6
1 em 1 pontos
Segundo a OMS (Organizao Mundial de Sade) a qualidade de vida um conjunto de
percepes individuais de vida, no contexto dos sistemas de cultura e valores em que vivem
as pessoas e em relao a suas metas, expectativas e padres. No trabalho, podemos dizer
que o impacto da falta de qualidade de vida se refere :
Resposta
Selecionada:

Respostas:

Desmotivao, falta de ateno, diminuio da produtividade e acidente

de trabalho.

Preguia, resilincia, falta de ateno e acidente de trabalho.

Desmotivao, falta de ateno, diminuio da produtividade e acidente

de trabalho.

Acidente de trabalho, diminuio da produtividade, preguia,

insegurana e insatisfao.

Diminuio da produtividade, preguia, insegurana e insatisfao.

Fofoca, lentido, insegurana e insatisfao.

Pergunta 7
1 em 1 pontos
A motivao dos funcionrios est ligada satisfao de suas necessidades internas ou
externas. Frente a isso so apresentadas duas teorias, so elas:
Resposta
Selecionada:

Hierarquia de necessidades criadas por Maslow e Teoria de Herzberg.

Respostas:
Hierarquia de necessidades criadas por Maslow e Teoria de Herzberg.

Necessidades de realizao, aplicao e poder e Teoria da expectativa

de Vroom.

Teoria da expectativa de Vroom e teoria da necessidade adquirida de

MClelland.

Teoria da expectativa de Vroom e Teoria de Herzberg.

Teoria de Maslow e teoria da necessidade adquirida de MClelland.

Pergunta 8
1 em 1 pontos

Tendo em vista a diferena apresentada na imagem abaixo e o contedo abordado nos

mdulos 1 e 2, assinale a alternativa correta quanto a postura de um lder:

Resposta
Selecionada:

Respostas:

Quando os lderes competem entre si e trabalham de forma integrada, h

muito mais estmulo inovao e a criatividade da sua equipe.

A atuao de lderes em relao s suas equipes no interfere no clima

organizacional.

Quando os lderes competem entre si e trabalham de forma integrada, h

muito mais estmulo inovao e a criatividade da sua equipe.

Os lderes que se preocupam apenas com o hoje (aqui e agora) inspiram

mais confiana.

Os lderes no precisam ter o conhecimento sobre stress e utilizar tcnicas

especficas para reduo desse fator no clima organizacional.

Os lderes no precisam internalizar e disseminar entre seus liderados a

importncia de mudanas.

Pergunta 9
1 em 1 pontos
O que os valores organizacionais devem refletir? Assinale a alternativa correta:

Resposta Selecionada:
A forma como a empresa age.

Respostas:

A importncia na qualidade de vida.

A forma como a empresa age.

A valorizao da mo de obra.

O que a empresa pensa e espera de seu funcionrio.

A forma como mundo age.

Pergunta 10
1 em 1 pontos
Levando-se em considerao que o processo de feedback engloba a participao de vrios
elementos, sendo os principais o lder e o liderado, podemos afirmar que:
Resposta
Selecionada:

Respostas:

O feedback adequado depende de um ambiente organizacional propcio

para que ele acontea

Lder e liderado devem ter os mesmo conhecimentos de processo da

empresa.

A cultura da empresa tem papel fundamental no processo de feedback.

Em um processo de feedback o mais importante utilizar uma

linguagem clara e objetiva.

O feedback adequado depende de um ambiente organizacional propcio

para que ele acontea

O feedback depende do contedo da comunicao.