PRODUTOS
O mundo virtual mudou a relao cliente/empresa: transformou o ponto de vista do
cliente, tornando-o cada vez mais crtico e exigente
A simbiose entre comunicao e informao permitiu a maior revoluo das
ltimas dcadas: a internet. Ela impactou todos os aspectos de nossa vida pessoal
e profissional de uma forma impossvel de calcular. Com a rea de vendas no
poderia ser diferente: hoje, o vendedor atualiza suas informaes, encaminha
providncias e faz reunies onde quer que esteja.
Com o apoio de notebooks, smartphones e tablets, o uso da internet quebrou
todas as barreiras. Hoje, estando conectado, o vendedor tem acesso a todos os
arquivos, processos e s pessoas necessrias para manter o esforo de vendas no
caminho certo. praticamente regra hoje encontrar acesso internet em hotis e
sagues de aeroportos atravs de conexes sem fio (wireless). Isso sem contar a
banda larga sem fio oferecida pelas operadoras de telefonia celular, que tornou a
internet "porttil" e acessvel maioria das pessoas.
Alm disso, a internet provocou uma importante mudana no papel dos
vendedores. Cada vez mais, estes profissionais se tornam "consultores" dos
produtos e servios que vendem. O desafio das empresas trabalhar no modelo
de remunerao dos vendedores luz deste novo posicionamento.