Ventaja Competitiva

Una empresa tiene ventaja competitiva cuando se encuentra en una mejor posicin para
defenderse contra las estrategias empleadas por la competencia, competir con sus productos y
mantener a los clientes. Para ello; la empresa debe comprender su mercado y establecer
relaciones rentables con sus compradores para ofrecerles el mayor valor, generar satisfaccin,
obtener la lealtad del consumidor y convertirse en una alternativa realmente atractiva; y es
necesario conocer y estudiar a la competencia. De esta manera la compaa puede elaborar o
crear ventajas competitivas en concordancia a sus posibilidades y el rubro en el que participa. La
ventaja competitiva se logra cuando la organizacin hace algo diferente dentro del proceso
tradicional de su industria y que le permite obtener una ventaja exponencial sobre cualquiera de
sus competidores; aunque sea un cambio pequeo, ao a ao va ganando un poco de experiencia
desarrollando esa ventaja y con el tiempo la empresa crecer hasta que sus competidores no lo
puedan alcanzar. Para que una ventaja competitiva pueda ser realmente efectiva debe ser difcil
de igualar, debe ser nica, posible de mantener en el tiempo, ser claramente superior a la
competencia y pueda ser aplicable en varias situaciones de la empresa. En mi opinin, una
empresa debe explotar al mximo la ventaja competitiva te tenga frente a su competencia y sus
directivos deben estar atentos para reinventarse constantemente si desean permanecer en el
mercado por las razones que se desarrollan a continuacin.
Actualmente es muy importante que la empresa haga un esfuerzo bastante significativo
para evaluar las fortalezas y debilidades e identificar los objetivos y estrategias de cada uno de
sus competidores. Poder identificar la importancia que le dan a los temas de rentabilidad,
mantener una participacin en el mercado, ofrecer un destacado y sobresaliente servicio al
cliente o invertir en desarrollo tecnolgico puede ayudar a conocer con mayor precisin las
reacciones que tomara un competidor ante una accin determinada de cualquier tercero en la

industria. La compaa una vez que ha evaluado e identificado a los competidores, sus
motivaciones, objetivos, etc., debe disear estrategias especficas de marketing que se traduzcan
en el desarrollo de una o varias ventajas competitivas que provean un valor superior para sus
clientes. Una ventaja competitiva se define como un atributo superior y estratgico que un
producto o marca tiene sobre sus rivales en el marco de su industria de competencia. Es decir, es
aquello en lo que una empresa es mejor que sus competidores y con lo que es capaz de entregar
mayor valor a sus clientes. Por lo tanto, desarrollar conscientemente una ventaja competitiva es
esencial para cualquiera que desea sobresalir de la competencia y atraer a un mayor nmero de
clientes. Para hacer sustentable dicha ventaja, es esencial ofrecer productos con un mayor valor
agregado, as como tener procesos y ofrecer un servicio al cliente que no puedan ser duplicados o
imitados por la competencia.