Teora de Abraham Maslow.

Abraham Maslow fue un psiclogo que analiz y estudi el comportamiento humano; public en 1943 el libro
Teora sobre motivacin humana, donde habla de la escala de necesidades de las personas, seala que segn
la escala donde se encuentra el trabajador o empleado es el tipo de motivacin. Las necesidades las presenta
as:
La teora de motivacin de Maslow establece una jerarqua de necesidades, en la cual existen cinco series de
objetivos:
Necesidades Fisiolgicas.
Constituyen el punto de partida para el estudio de la motivacin. Para el autor, es imposible e intil establecer
una lista de necesidades fisiolgicas fundamentales. Adems, no todas las necesidades fisiolgicas son
homeostticas. El hambre, el cansancio, el sueo, el deseo sexual, la actividad en s, constituyen presiones
fisiolgicas de base somtica, o sea, la necesidades fisiolgicas ms comnmente encontradas. Son las ms
importantes de todas las necesidades fundamentales y pueden servir de canales para todas las otras
necesidades. As, una aparente necesidad de alimento (hambre) puede ser, en realidad, una necesidad de
confort o de dependencia. Por otro lado, la necesidad de alimentacin puede ser satisfecha, en parte, por otras
actividades, como beber agua o fumar cigarrillos. Cuando todas las necesidades humanas estn satisfechas, la
mayor motivacin ser la de las necesidades fisiolgicas. El comportamiento tendr la finalidad de encontrar
alivio.
Necesidades de seguridad.
Una vez satisfechas las necesidades fisiolgicas, surgen las de seguridad. La bsqueda de seguridad, el deseo
de estabilidad, la huida del peligro, hacen que ciertas personas se preocupen por un mundo previsible y bien
ordenado. Todo lo dicho sobre las necesidades fisiolgicas se aplica en menor grado a las necesidades de
seguridad. Cuando est dominado por ellas, el organismo acta como un mecanismo de bsqueda de
seguridad, y las necesidades de seguridad funcionan como organizadores casi exclusivos de comportamiento.
Cuando el hombre est seguro, se siente fuera de peligro, de la misma forma que un hombre alimentado no
siente hambre.
Necesidades de asociacin.
Una vez satisfechas las necesidades fisiolgicas y de seguridad, surgen las necesidades de asociacin, de
amor, de afecto y de participacin. La falta de amigos, de parientes, de relaciones de amistad, de un lugar en
le grupo se presenta entonces, de modo ms apremiante que la sensacin de hambre o peligro. En nuestra
sociedad, la frustracin de las necesidades de amor y de afecto conducen a la falta de adaptacin social.
Las necesidades de dar y de recibir afecto son importantes fuerzas motivadoras del comportamiento humano.
Necesidades de estimacin.
Son las necesidades relacionadas con la autoevaluacin estable, firme y generalmente alta, as como de
autoestima y de respeto por parte de otras personas. La autoestima fuerte es aquella basada en la capacidad
real, en las realizaciones o incluso en el respeto de terceros. Entre las necesidades de estimacin estn el
sentimiento de fortaleza, realizacin, adecuacin, confianza frente al mundo, independencia y libertad, La
necesidad de autoestimacin cuando es satisfecha lleva sentimientos de autoconfianza, valor, fuerza, prestigio,
poder, capacidad y utilidad. Su frustracin puede producir sentimientos de inferioridad y debilidad, desamparo
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que a su vez pueden llevar al desnimo o actividades compensatorias.

Necesidades de Autorealizacin.
Se relacionan con el deseo de cumplir la tendencia de realizar el potencial. Este tendencia generalmente se
expresa a travs del deseo de la persona de ser siempre ms de lo que es y de llegar a ser todo lo que puede
ser.
Habla del trmino autorealizacin y de quien lo cre: Esas necesidades toman formas que varan
enormemente de persona a persona. La necesidad de autorealizacin surge apenas cuando estn satisfechas las
necesidades fisiolgicas, de seguridad, de amor y de estimacin. Las personas que logran satisfacer dichas
necesidades quedan fundamentalmente satisfechas y es en ellas en quienes puede surgir plenamente la
facultad creadora.
Teora de Frederick Herzberg.
Frederick Herzberg es un psiclogo norteamericano, public en 1965 sus investigaciones, las motivaciones y
los factores higinicos. Es autor de la Teora Dual de las necesidades.
La presencia del primer grupo de satisfactores, de mantenimiento o de higiene no motivar a la gente que se
encuentra trabajando en la organizacin; sin embargo, deben estar presentes, o de lo contrario surgir un
descontento.
El segundo grupo son motivadores reales que tienen el potencial de producir un sentido de satisfaccin. Las
investigaciones de Herzberg se proponen encontrar una explicacin dela motivacin basndose en dos
factores. En un grupo de necesidades se encuentran aspectos como la administracin y poltica de la
compaa, supervisin, condiciones del trabajo, relaciones interpersonales, salario, categora, seguridad
laboral y vida personal.
Herzberg y asociados encontraron que estos eran solo satisfactores y no motivadores.
En otras palabras, si existen en un ambiente de trabajo en gran cantidad y calidad, no se produce el
descontento; su carencia, sin embargo, producira falta de satisfaccin.
En el segundo grupo Herzberg enumer ciertos satisfactores, y por lo tanto motivadores, los cuales estaban
relacionados con el contenido del trabajo. Su existencia producir sentimientos de satisfaccin o no
satisfaccin (pero no insatisfaccin). El primer grupo de factores fue denominado por Herzberg factores de
mantenimiento Higiene. Su presencia no motivar a la gente que se encuentra en la organizacin; sin
embargo, deben estar presentes, o surgir el descontento. El segundo grupo o factores del contenido del
trabajo son motivadores reales porque tienen el potencial de producir un sentido de satisfaccin. Si sta teora
de motivacin es firme, ello quiere decir que los administradores deben dar una atencin considerable al
aumento del contenido de trabajo.
Teora de David C. Mc.Clelland.
David C. Mc. Clelland es un psiclogo que habla sobre la motivacin. Su teora (1962) sostiene que los
factores motivacionales son:
Grupales.
Culturales.
Adems hay tres tipos de factores:
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 Logro (alcanzar algo).

Afiliacin (pertenecer al grupo).
Poder (deseo de dominar).
Los tres impulsos ( poder, afiliacin y realizacin) son de un valor especial para la ciencia de la
administracin y deben reconocerse para lograr que una empresa organizada funcione bien.
Dado que cualquier empresa organizada y cada departamento dentro de ella representan grupos de individuos
que trabajan para alcanzar metas conjuntas, la necesidad de realizacin es de gran importancia.
Necesidad de poder. Mc.Clelland y otros investigadores han descubierto que las personas que poseen una alta
necesidad de poder tienen un gran inters por ejercer influencia y control.
Tales individuos generalmente buscan posiciones de liderazgo; con frecuencia son buenos conversadores,
aunque a menudo les gusta discutir mediante diversos argumentos; son enrgicos boquiflojos, tercos y
exigentes y disfrutan al ensear y hablar en pblico.
Necesidad de afiliacin. Las personas que tienen una alta necesidad de afiliacin suelen gustar de ser
apreciadas y tienden a evitar el dolor de ser rechazadas por un grupo social.
Como individuos tienden a ocuparse de mantener relaciones sociales placenteras, de disfrutar un sentido de
intimidad y comprensin, estn listos a consolar y ayudar a quienes tienen problemas y de gozar la interaccin
amistosa con los dems.
Necesidad de realizacin. Las personas que tienen una alta necesidad de realizacin poseen tambin un
intenso deseo por el xito y un temor igual al fracaso, quieren ser desafiadas, establecerse metas
moderadamente difciles (pero no imposibles), dar un enfoque realista al riesgo (tal vez no les agraden los
juegos de azar, sino ms bien analizarn y evaluarn los problemas); prefieren asumir una responsabilidad
personal para hacer que se realice un trabajo; les gusta obtener una retroalimentacin rpida y especfica en
trminos de cuan bien hacen las cosas, tienden a ser constantes, les gusta trabajar durante largas horas, no se
preocupan indebidamente por el trabajo si este ocurre, y gustan de dirigir sus propios espectculos.
Teora de Chris Argyris.
Chris Argyris escribi la direccin y el desarrollo organizacional.
En todo desarrollo organizacional el inters est centrado en los recursos tcnico y humanos, comenta
Argyris. El desarrollo tcnico se adquiere mediante la dinamizacin de las reas de Comercializacin,
Finanzas, Ingeniera y Produccin.
El desarrollo de los Recursos Humanos afecta a las personas, las relaciones interpersonales, los pequeos
grupos, los vnculos entre los grupos y las normas y valores organizacionales.
El libro de Argyris concentra su atencin en los Recursos Humanos.
Procura determinar de que modo puede crearse y mantenerse cierta calidad de vida en una organizacin, de
modo tal que los participantes produzcan informacin vlida y til, sobre todo en relacin con sus problemas
ms importantes; para que adopten decisiones eficaces y generen un alto grado de energa y compromiso
humano con decisiones, de modo que puedan controlarlas diligentemente y aplicarlas con eficacia.
Como afirma el autor: concentramos la atencin en las personas no porque dejen de interesarnos las
organizaciones, sino porque son las personas quienes crean y mantienen las organizaciones.
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Asimismo son las personas las que deben disear, aceptar y aplicar los cambios requeridos para mantener un
buen estado a la organizacin.
Chris Argyris escribi el libro Personalidad y Organizacin, donde comenta que el hombre occidental ha sido
educado en forma diferente a lo que exige la empresa, y por lo tanto hay desajuste en el comportamiento
humano cuando trabaja en las empresas.
Respecto a la coexistencia entre necesidades individuales y organizacionales, establece un modelo de
inmadurezmadurez.
Los siete elementos del modelo continuo inmadurezmadurez de Argyris:
Pasividad ____________________________ Actividad
Dependencia__________________________ Independiente
Capaz de comportarse en pocas formas____ Capaz de comportarse en muchas . formas
Intereses Superficiales__________________ Intereses Profundos
Perspectiva a Corto Plazo_______________ Perspectivas a Largo Plazo
Posicin Subordinada___________________ Posicin Superior.
Falta de autocontrol____________________ Autoconocimiento y Autocontrol.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Introduccin a al Administracin
Muoz Garduo Jaime
Editorial DIANA
2da. Edicin, Mxico
Pp. 239
BIBLIOGRAFA
Muoz Garduo Jaime, Introduccin a al Administracin
2da. Edicin, Editorial DIANA, Mxico Pp. 239