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HP Deskjet 3510 e-All-in-One series

Como?..............................................................................................................................................................................3

Conhecer o HP Deskjet 3510 series


Peas da impressora............................................................................................................................................................5
Recursos do painel de controle............................................................................................................................................6
Configuraes sem fio..........................................................................................................................................................6
Luzes de status....................................................................................................................................................................7
Desligar auto .......................................................................................................................................................................8

Imprimir
Imprimir fotos......................................................................................................................................................................11
Imprimir documentos..........................................................................................................................................................12
Imprimir Formas rpidas.....................................................................................................................................................13
Imprimir envelopes.............................................................................................................................................................13
Dicas para uma impresso bem-sucedida.........................................................................................................................14

ePrint de qualquer lugar


ePrint de qualquer lugar.....................................................................................................................................................17

Instrues bsicas sobre papel


Papis recomendados para impresso..............................................................................................................................19
Colocar mdia.....................................................................................................................................................................20

Cpia e digitalizao
Copiar.................................................................................................................................................................................25
Digitalizar para um computador.........................................................................................................................................26
Dicas para uma cpia bem-sucedida.................................................................................................................................28
Dicas para uma digitalizao bem-sucedida......................................................................................................................28

Trabalhar com cartuchos


Verificar os nveis estimados de tinta.................................................................................................................................31
Solicitar suprimentos de tinta.............................................................................................................................................31
Substituir os cartuchos.......................................................................................................................................................32
Usar modo de cartucho nico............................................................................................................................................34
Informaes da garantia do cartucho.................................................................................................................................34

Conectividade
Wi-Fi Protected Setup (WPS requer roteador WPS).......................................................................................................35
Conexo sem fio tradicional (requer roteador)...................................................................................................................36
Conexo USB (conexo sem rede)....................................................................................................................................36
Mudar de uma conexo USB para uma conexo sem fio..................................................................................................36
Estabelecer conexo sem fio com a impressora sem um roteador...................................................................................37
Conectar uma nova impressora.........................................................................................................................................37
Alterar configuraes de rede sem fio................................................................................................................................38
Dicas para configurar e usar uma impressora conectada em rede....................................................................................38
Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede)..................................................38

Solucionar um problema
Aprimorar a qualidade de impresso.................................................................................................................................41
Eliminar um congestionamento de papel...........................................................................................................................43
No possvel imprimir......................................................................................................................................................45
Operao em rede.............................................................................................................................................................49
Suporte HP.........................................................................................................................................................................49

10

Informaes tcnicas
Aviso...................................................................................................................................................................................51
Especificaes...................................................................................................................................................................51
1

Contedo

Contedo

Programa de controle do risco ambiental dos produtos.....................................................................................................53


Avisos sobre regulamentao............................................................................................................................................56
ndice.......................................................................................................................................................................................63

Contedo
2

Como?
Sabia como usar o seu HP Deskjet 3510 series

Peas da impressora
Recursos do painel de controle
Colocar mdia
Copiar
Substituir os cartuchos
Eliminar um congestionamento de papel

Como?

Como?

Captulo 1

Como?
4

Como?

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Peas da impressora
Recursos do painel de controle
Configuraes sem fio
Luzes de status
Desligar auto

Bandeja de entrada

Guia de largura do papel da bandeja de entrada

Proteo da bandeja de entrada

Painel de controle

Porta do cartucho

Bandeja de sada

Extenso da bandeja de sada (tambm citada como extenso da bandeja)

Cartuchos

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Peas da impressora

Conhecer o HP Deskjet 3510 series

Captulo 2

Recursos do painel de controle


Recursos do painel de controle

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Voltar: retorna tela anterior.

Cancelar: Interrompe a operao atual, restaura as configuraes padro.

Boto Seleo:: Boto contextual que muda dependendo do que exibido na tela.

Boto Acima: Use este boto para navegar pelos menus e selecionar o nmero de cpias.

Boto Abaixo: Use este boto para navegar pelos menus e selecionar o nmero de cpias.

OK: Confirma a seleo atual.

Boto e luz de status Conexo sem fio: A luz azul indica conexo sem fio. Pressione o boto para exibir o status da
conexo sem fio e as opes de menu. Pressione e mantenha pressionado o boto at a luz piscar para iniciar o modo
boto do WPS.

Boto e luz de status ePrint: A luz branca indica conexo do ePrint. Pressione o boto para exibir o Menu Servios da
Web, em que voc visualizar o endereo de e-mail da impressora e efetuar configuraes de ePrint.

Boto Ativada: Liga ou desliga a impressora.

Configuraes sem fio


Pressione o boto Conexo sem fio para exibir o status da conexo sem fio e as opes de menu.

Se a impressora tiver uma conexo ativa com uma rede sem fio, a luz azul de conexo sem fio ficar
acesa. Enquanto isso, o visor da impressora mostrar Conectado, alm do endereo IP da impressora.
Se o recurso sem fio estiver desativado (rdio sem fio desligado) e a rede sem fio no estiver disponvel, a
luz indicadora de conexo sem fio ficar apagada. Enquanto isso, a tela do visor mostra Sem fio
desligado.
Se a conexo sem fio estiver ativada (rdio sem fio ativado) e voc no tiver uma conexo sem fio, a luz de
conexo sem fio ficar piscando. Enquanto isso, a tela do visor mostra que est Conectando ou No
conectado.

Conhecer o HP Deskjet 3510 series

possvel usar o visor da impressora para recuperar as informaes sobre a sua rede sem fio, estabelecer uma
conexo sem fio etc.
Como?

Instrues

Imprimir uma pgina de configurao de rede.

1.

A pgina de configurao da rede mostrar o status da rede, o nome de


host, o nome de rede etc.

2.

Imprimir o relatrio do teste de rede sem fio.

1.

O relatrio do teste de rede sem fio mostrar os resultados de


diagnstico para o status da rede sem fio, a fora do sinal, as redes
detectadas etc.

2.
3.

Restaurar as configuraes padro de rede.

1.
2.
3.
4.

Ligar e desligar a conexo sem fio.

1.
2.
3.

Estabelecer uma conexo Wi-Fi Protected Setup (WPS, instalao


protegida WiFi).

Pressione o boto Conexo sem fio para


acessar a tela Status da conexo sem fio
Pressione o boto Configuraes para
acessar o menu Configuraes sem fio.
Selecione Imprimir relatrio e, em
seguida, Relatrio de teste.

Conhecer o HP Deskjet 3510 series

3.

Pressione o boto Conexo sem fio para


acessar a tela Status da conexo sem fio
Pressione o boto Configuraes para
acessar o menu Configuraes sem fio.
Selecione Imprimir relatrio e, em
seguida, selecione Pgina de
configurao.

Pressione o boto Conexo sem fio para


acessar a tela Status da conexo sem fio
Pressione o boto Configuraes para
acessar o menu Configuraes sem fio.
Selecione Restaurar padro.
Confirme a seleo para restaurar
padres.
Pressione o boto Conexo sem fio para
acessar o menu Configuraes sem fio
Selecione Sem fio.
No menu Sem fio lig/desl, selecione Ligar
ou Desligar.

Wi-Fi Protected Setup (WPS requer roteador


WPS)

Luzes de status

Luz de status sem fio


Luz de status do ePrint
Luz do boto Liga/Desliga

Luz de status sem fio

Comportamento da luz

Soluo

Apagada

Conexo sem fio desativada. Pressione o boto


Conexo sem fio para acessar o menu de
conexo sem fio no visor da impressora. Use
esse menu para ativar a impresso sem fio.

Piscando lentamente

A conexo sem fio est ativa, mas no est


conectada a uma rede. Se a conexo no puder
ser estabelecida, verifique se a impressora est
dentro do alcance do sinal de conexo sem fio.

Piscando rapidamente

Ocorreu um erro de conexo sem fio. Veja as


mensagens no visor da impressora.

Luzes de status

Captulo 2
(continuao)
Comportamento da luz

Soluo

Ativada

A conexo sem fio foi estabelecida, e voc pode


imprimir.

Luz de status do ePrint

Conhecer o HP Deskjet 3510 series

Comportamento da luz

Soluo

Apagada

O ePrint est desativado. Pressione o boto


ePrint para acessar o menu do ePrint no visor da
impressora.

Ativada

ePrint est ativo e conectado.

Luz do boto Liga/Desliga


Comportamento da luz

Soluo

Apagada

O dispositivo est desligado.

Pulsando

Indica que o dispositivo est no modo de


suspenso. O dispositivo automaticamente entra
no modo de suspenso aps 5 minutos de
inatividade.

Piscando rapidamente

Ocorreu um erro. Veja as mensagens no visor da


impressora.

Piscando com uniformidade

A impressora est imprimindo, digitalizando ou


copiando.

Ativada

A impressora est ligada e pronta para imprimir.

Desligar auto
O recurso Desligar auto ativado de forma automtica por padro quando a impressora ligada. Quando
Desligar auto est ativado, a impressora se desliga automaticamente aps duas horas de inatividade para ajudar
a reduzir o consumo de energia eltrica. O recurso Desligar auto desativado de forma automtica quando a
impressora estabelece uma conexo de rede sem fio ou Ethernet (se suportado). Voc pode alterar a
configurao Desligar auto no painel de controle. Aps a alterao da configurao, a impressora mantm as
mudanas. Desligar auto desliga a impressora completamente, portanto, voc deve usar o boto Liga/
Desliga para ligar novamente a impressora.
Para alterar a configurao Desligar auto
1.
Na tela inicial do Painel de controle, que mostra Cpia, Digitalizao e Formas rpidas, selecione
Configuraes.
Nota Caso no veja a tela inicial, pressione o boto Voltar at v-la.
2.
3.
4.

No menu Configuraes no visor da impressora, selecione Preferncias.


No menu Preferncias, selecione Desligar auto.
No menu Desligar auto, selecione Ativado ou Desativado e pressione Continuar para confirmar a
configurao.

Conhecer o HP Deskjet 3510 series

Conhecer o HP Deskjet 3510 series

Dica Se estiver imprimindo em uma rede sem fio ou Ethernet, Desligar auto dever ser desativado para
garantir que os trabalhos de impresso no sejam perdidos. Mesmo quando Desligar auto est desativado, a
impressora automaticamente entra no modo de suspenso aps 5 minutos de inatividade para ajudar a
reduzir o consumo de energia.

Desligar auto

Captulo 2

Conhecer o HP Deskjet 3510 series


10

Conhecer o HP Deskjet 3510 series

Imprimir
Escolha um trabalho de impresso para continuar.

Imprimir fotos

Imprimir documentos

Imprimir envelopes

Imprimir Formas rpidas

Consulte Dicas para uma impresso bem-sucedida para obter mais informaes.

Imprimir fotos

Imprimir

Para imprimir uma foto em papel fotogrfico


1.
Verifique se a bandeja de sada est aberta.
2.
Remova todos os papis da bandeja de papel e coloque o papel fotogrfico com o lado de impresso
voltado para cima.
Nota Se o papel fotogrfico tiver abas perfuradas, carregue-o de forma que as abas fiquem voltadas
para fora.

3.
4.
5.

Consulte Colocar mdia para obter mais informaes.


No menu Arquivo do aplicativo, clique em Imprimir.
Verifique se o produto corresponde impressora selecionada.
Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades.
Dependendo do aplicativo, o boto pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da
impressora, Impressora ou Preferncias.

Imprimir

11

Captulo 3

6.

Selecione as opes apropriadas.

Na guia Layout, selecione a orientao Retrato ou Paisagem.

Na guia Papel/Qualidade, selecione o tipo de papel apropriado e a qualidade de impresso na lista


suspensa Mdia.

Clique em Avanado para selecionar o tamanho de papel apropriado na lista Papel/Sada.


Nota Para resoluo dpi mxima, v at a guia Papel/Qualidade e selecione Papel fotogrfico,
qualidade Melhor na lista suspensa Mdia. Em seguida, acesse a guia Avanada e selecione Sim na
lista suspensa Imprimir em resoluo mxima. Se quiser imprimir com DPI mximo em escala de
cinza, selecione Escala de cinza de alta qualidade em Imprimir em escala de cinza na lista
suspensa e selecione Mx. DPI, aps selecionar Papel fotogrfico, Qualidade Melhor.

7.
8.

Clique em OK para retornar caixa de dilogo Propriedades.


Clique em OK, em seguida, em Imprimir ou em OK na caixa de dilogo Imprimir.
Nota No deixe papel fotogrfico que no foi usado na bandeja de papel. O papel pode comear a ondular
e isso pode reduzir a qualidade da impresso. O papel fotogrfico deve estar liso antes da impresso.

Imprimir documentos
Para imprimir um documento
1.
Verifique se a bandeja de sada de papel est aberta.
2.
Certifique-se de que haja papel na bandeja de entrada.

Imprimir

Consulte Colocar mdia para obter mais informaes.


No aplicativo em que est trabalhando, clique no boto Imprimir.
Verifique se o produto corresponde impressora selecionada.
Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades.
Dependendo do aplicativo, o boto pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da
impressora, Impressora ou Preferncias.
Selecione as opes apropriadas.

Na guia Layout, selecione a orientao Retrato ou Paisagem.

Na guia Papel/Qualidade, selecione o tipo de papel apropriado e a qualidade de impresso na lista


suspensa Mdia.

Clique em Avanado para selecionar o tamanho de papel apropriado na lista Papel/Sada.


Clique em OK para fechar a caixa de dilogo Propriedades.
Clique em Imprimir ou em OK para comear a imprimir.

3.
4.
5.

6.

7.
8.

Nota 1 possvel imprimir o documento em ambos os lados do papel, em vez de em apenas um lado.
Clique no boto Avanado na guia Papel/Qualidade ou Layout. No menu da lista suspensa Pginas a
imprimir, selecione Imprimir pginas pares apenas. Clique em OK para imprimir. Aps a impresso das
pginas pares do documento, remova o documento da bandeja de sada. Recoloque o papel na bandeja de
entrada com o lado branco voltado para cima, e o topo da pgina voltado para baixo. Retorne ao menu
suspenso Pginas a imprimir e selecione Imprimir pginas mpares apenas. Clique em OK para imprimir.

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Imprimir

Nota 2 Se os documentos impressos no estiverem alinhados com as margens do papel, certifique-se de


que tenha selecionado a regio e o idioma corretos. No visor da impressora, selecione Configuraes e, em
seguida, Preferncias. Selecione o idioma e depois a regio com as opes fornecidas. As configuraes
corretas de idioma e pas/regio garantem que a impressora tenha as configuraes de tamanho de papel
padro apropriadas.

Imprimir Formas rpidas


Use Formas rpidas para imprimir formas rpidas, calendrios e jogos.
Imprimir Formas rpidas
1.
Selecione Formas rpidas no menu do visor da impressora.
Dica Se a opo Formas rpidas no aparecer no menu exibido no visor da impressora, pressione o
boto Voltar at a opo Formas rpidas aparecer.
2.
3.

Pressione os botes Acima e Abaixo para selecionar umas das opes de Formas rpidas. Em seguida,
pressione OK.
Aps ter selecionado o tipo de formulrio que deseja imprimir, selecione o nmero de cpias e pressione
OK.

Imprimir envelopes
Voc pode carregar um ou mais envelopes na bandeja de entrada do HP Deskjet 3510 series. No use
envelopes brilhantes ou com relevo, nem com grampos ou aberturas.

Para imprimir envelopes


1.
Verifique se a bandeja de sada est aberta.
2.
Empurre a guia de papel toda para a esquerda.
3.
Coloque os envelopes no lado direito da bandeja. O lado a ser impresso deve ficar com a face voltada para
cima.
Consulte Colocar mdia para obter mais informaes.
4.
Empurre os envelopes na direo da impressora at que eles parem.
5.
Empurre a guia de papel firmemente contra a margem dos envelopes.

6.
7.
8.

No menu Arquivo do aplicativo, clique em Imprimir.


Verifique se o produto corresponde impressora selecionada.
Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades.
Dependendo do aplicativo, o boto pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da
impressora, Impressora ou Preferncias.

Imprimir envelopes

13

Imprimir

Nota Para obter detalhes especficos sobre como formatar o texto para impresso em envelopes, consulte
os arquivos de ajuda do software de processamento de texto. Para obter melhores resultados, considere o
uso de uma etiqueta com o endereo do remetente nos envelopes.

Captulo 3

9.

10.

Selecione as opes apropriadas.

Na guia Layout, selecione a orientao Retrato ou Paisagem.

Na guia Papel/Qualidade, selecione o tipo de papel apropriado e a qualidade de impresso na lista


suspensa Mdia.

Clique em Avanado para selecionar o tamanho de papel apropriado na lista Papel/Sada.


Clique em OK, em seguida, em Imprimir ou em OK na caixa de dilogo Imprimir.

Dicas para uma impresso bem-sucedida


Para que se possa imprimir corretamente, os cartuchos HP devero est funcionando apropriadamente com tinta
suficiente, o papel dever ter sido colocado corretamente e o equipamento dever ter configuraes
apropriadas.
Dicas de tinta

Use cartuchos de tinta HP originais.

Instale os cartuchos preto e colorido corretamente.


Para obter mais informaes, consulte Substituir os cartuchos.

Verifique os nveis de tinta estimados nos cartuchos para verificar se h tinta suficiente.
Para obter mais informaes, consulte Verificar os nveis estimados de tinta.

Para obter mais informaes, consulte Aprimorar a qualidade de impresso.

Se estiver vendo manchas de tinta na parte de trs das pginas impressas, use o menu Ferramentas no
visor da impressora para limpar.

Na tela inicial, que mostra Cpia, Digitalizao, Formas rpidas, Configuraes e Nveis de tinta,
selecione Configuraes.
Nota Caso no veja a tela inicial, pressione o boto Voltar at v-la.

No menu Configuraes, selecione Ferramentas.


Navegue pelo menu Ferramentas at voc ver Limpar mancha e selecione OK.
Siga as instrues na tela.

Imprimir

Dicas para colocar o papel

Coloque uma pilha de papel (no apenas uma pgina). Todo o papel da pilha dever ter o mesmo tamanho
e ser do mesmo tipo para se evitar a ocorrncia de congestionamentos de papel.

Coloque o papel com o lado a ser impresso voltado para cima.

Verifique se o papel carregado na bandeja de papel est na horizontal e se as bordas no esto dobradas
ou rasgadas.

Ajuste as guias de largura de papel na bandeja de papel para que se ajustem firmemente contra todo o
papel. Verifique se as guias de papel no dobram o papel na bandeja.

Para obter mais informaes, consulte Colocar mdia.


Dicas de configuraes da impressora

Na guia Papel/Qualidade do driver de impresso, selecione a qualidade de impresso e o tipo de papel


apropriado na lista suspensa Mdia.

Selecione Tamanho do papel no menu Opes avanadas. Acesse o menu Opes avanadas clicando
no boto Avanado na guia Layout ou Papel/Qualidade.

Para alterar as configuraes de impresso padro, clique duas vezes no HP Deskjet 3510 series cone
na rea de trabalho para abrir o Software da impressora. Em Software da impressora, clique em Imprimir
& Digitalizar e depois em Definir preferncias para acessar o driver de impresso.
Nota Voc pode acessar Software da impressora clicando em Iniciar > Todos os Programas > HP >
HP Deskjet 3510 series > HP Deskjet 3510 series

14

Imprimir

Observaes

Os cartuchos de tinta originais da HP foram projetados e testados com impressoras e papis HP para
ajudar a produzir resultados ideais sempre.
Nota A HP no pode garantir a qualidade ou confiabilidade de suprimentos que no sejam da HP.
Servios de assistncia tcnica e manuteno decorrentes do uso de suprimentos que no sejam da
HP no sero cobertos pela garantia.
Se voc acredita ter adquirido cartuchos de impresso HP originais, acesse:
www.hp.com/go/anticounterfeit

Os avisos e indicadores de nvel de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento.


Nota Quando receber uma mensagem de pouca tinta, considere ter um cartucho de substituio
disponvel para evitar possveis atrasos nas impresses. No necessrio substituir os cartuchos at
que a qualidade de impresso esteja muito ruim.

As configuraes de software selecionadas no driver de impresso se aplicam impresso, elas no se


aplicam cpia ou digitalizao.
possvel imprimir o documento em ambos os lados do papel, em vez de em apenas um lado.
Nota possvel imprimir o documento em ambos os lados do papel, em vez de em apenas um lado.
Clique no boto Avanado na guia Papel/Qualidade ou Layout. No menu da lista suspensa Pginas
a imprimir, selecione Imprimir pginas pares apenas. Clique em OK para imprimir. Aps a impresso
das pginas pares do documento, remova o documento da bandeja de sada. Recoloque o papel na
bandeja de entrada com o lado branco voltado para cima, e o topo da pgina voltado para baixo.
Retorne ao menu suspenso Pginas a imprimir e selecione Imprimir pginas mpares apenas.
Clique em OK para imprimir.

Imprimir usando tinta preta apenas


Nota Se quiser imprimir um documento em preto-e-branco usando apenas tinta preta, clique no boto
Avanado. No menu suspenso Imprimir em escala de cinza, selecione Tinta preta apenas e clique
no boto OK.

Imprimir

Imprimir usando a resoluo mxima (dpi)


Use o modo de dpi mximo para imprimir imagens ntidas de alta qualidade em papel fotogrfico.
Veja as especificaes tcnicas da resoluo de impresso do modo de dpi mximo.
A impresso nessa resoluo mais demorada do que a impresso com outras configuraes e exige uma
quantidade maior de espao em disco.
Para imprimir no modo Resoluo mxima (dpi)
1.
Certifique-se de que haja papel fotogrfico na bandeja de entrada.
2.
No menu Arquivo do aplicativo, clique em Imprimir.
3.
Verifique se o produto corresponde impressora selecionada.
4.
Clique no boto que abre a caixa de dilogo Propriedades.
Dependendo do aplicativo, o boto pode se chamar Propriedades, Opes, Configurao da
impressora, Impressora ou Preferncias.
5.
Clique na guia Papel/Qualidade.
6.
Na lista suspensa Mdia, clique em Papel fotogrfico, Qualidade Melhor.
Nota Papel fotogrfico, Qualidade Melhor deve ser selecionado na lista suspensa Mdia na guia
Papel/Qualidade para permitir impresso em DPI mximo.
7.
8.
9.

Clique no boto Avanadas.


Na rea Recursos da impressora, selecione Sim na lista suspensa Imprimir em DPI mximo.
Selecione Tamanho do papel na lista suspensa Papel/sada.
Imprimir usando a resoluo mxima (dpi)

15

Captulo 3

10.
11.

Imprimir
16

Imprimir

Clique em OK para fechar as opes avanadas.


Confirme Orientao em Layout e clique em OK para imprimir.

ePrint de qualquer lugar


O HP ePrint um servio gratuito da HP que permite que voc imprima na sua impressora habilitada para HP
ePrint de qualquer lugar onde possa enviar um e-mail. Basta enviar seus documentos e fotos ao endereo de
email atribudo sua impressora, quando voc habilitar Servios da Web na impressora. No so necessrios
drivers ou softwares adicionais.
Assim que tiver criado uma conta no ePrintCenter (www.eprintcenter.com), voc poder entrar no sistema, para
ver o status da sua impresso do ePrint, gerenciar a fila da impressora do ePrint, controlar quem pode usar o
endereo de email do ePrint para imprimir e ver a ajuda do ePrint.

ePrint de qualquer lugar

ePrint de qualquer lugar


Antes de usar o ePrint, verifique se:

A impressora est conectada a uma rede ativa que fornece acesso Internet.
Servios da Web est ativado. Caso contrrio, voc ser solicitado a ativ-lo.

Para usar ePrint para imprimir um documento de qualquer lugar


1.
Ative Servios da Web.
a.
No painel de controle da impressora, pressione o boto ePrint.
b.
Aceite os termos de uso e siga as instrues apresentadas na tela para ativar Servios da Web.
c.
Imprima a pgina de informaes de ePrint e siga as instrues apresentadas na pgina para se
inscrever em uma conta do ePrint.
2.
Localize o seu endereo de e-mail ePrint.
a.
Pressione o boto ePrint no painel de controle. Voc ver o menu Configuraes de Servios da
Web no visor da impressora.
b.
Selecione Exibir endereo de e-mail no visor da impressora para exibir o endereo de e-mail da
impressora.

3.

Envie seu documento por e-mail impressora para imprimir.


a.
Crie um novo e-mail e anexe o documento para imprimir.
b.
Envie o e-mail ao endereo de e-mail da impressora.
A impressora imprime o documento anexo.
Dica Caso tenha ativado Desligar auto, voc dever desativar essa opo antes de usar ePrint. Para
obter mais informaes, consulte Desligar auto
Nota 1 O e-mail ser impresso assim que for recebido. Assim como qualquer e-mail, no existe garantia de
quando ou se ele ser recebido. Voc pode verificar o status da impresso no ePrintCenter
(www.eprintcenter.com).
Nota 2 Documentos impressos com ePrint podero parecer diferentes do original. Estilo, formatao e fluxo
do texto podem ser diferentes do documento original. Para documentos que precisam ser impressos com
uma qualidade mais alta (como documentos jurdicos), recomendamos imprimir pelo software que est
usando no computador, onde voc mais controle sobre qual ser a aparncia da impresso.
Clique aqui para ver mais informaes.

ePrint de qualquer lugar

17

ePrint de qualquer lugar

Dica Para imprimir o endereo de e-mail ou o URL de registro, selecione Imprimir pgina de
informaes no menu Configuraes no visor da impressora.

Captulo 4

ePrint de qualquer lugar


18

ePrint de qualquer lugar

Instrues bsicas sobre papel

Instrues bsicas sobre papel

Papis recomendados para impresso


Colocar mdia

Papis recomendados para impresso


Se quiser a melhor qualidade de impresso, a HP recomenda a utilizao de papis HP especificamente
desenvolvidos para o tipo de projeto que est imprimindo.
Dependendo do seu pas ou da sua regio, alguns desses papis podem no estar disponveis.
ColorLok

A HP recomenda papis comuns com o logotipo ColorLok para a impresso e cpia de documentos
dirios. Todos os papis com o logotipo ColorLok so testados independentemente para atender a altos
padres de confiabilidade e qualidade de impresso e produzir documentos com cores vivas e ntidas,
pretos fortes, e secam mais rpido do que papis comuns mais simples. Procure papis com o logotipo
ColorLok em uma variedade de gramaturas e tamanhos dos grandes fabricantes de papel.

Papel Fotogrfico HP Advanced

O papel para foto grosso tem um acabamento de secagem instantnea para fcil manuseio sem borrar. Ele
resistente a gua, borres, impresses digitais e umidade. Suas impresses adquirem uma aparncia
comparvel a fotos reveladas. Esses papis esto disponveis em vrios tamanhos, como A4, 8,5 x 11
polegadas, 10 x 15 cm (com ou sem abas) e 13 x 18 cm e dois acabamentos - brilhante ou brilhante leve
(fosco acetinado). Para documentos mais duradouros, no possui cido.
Papel Fotogrfico Para Uso Dirio HP

Imprima fotos coloridas diariamente com baixo custo usando o papel desenvolvido para impresso de fotos
casuais. Esse papel fotogrfico de baixo custo seca rapidamente para fcil manuseio. Obtenha imagens
ntidas ao usar esse papel em qualquer impressora de jato de tinta. Esse papel est disponvel com
acabamento semibrilhante com vrios tamanhos, incluindo A4, 8,5 x 11 polegadas e 10 x 15 cm (com ou
sem abas). Para fotos mais duradouras, no possui cido.
Papel para brochura HP ou Papel para jato de tinta superior HP

Esses papis tm revestimento brilhante ou fosco em ambos os lados para uso nos dois lados. Eles so a
opo perfeita para reprodues quase fotogrficas e grficos comerciais para capas de relatrios,
apresentaes especiais, brochuras, malas diretas e calendrios.
Papel para apresentaes Premium HP ou Papel profissional HP

Esses papis so pesados e com dois lados foscos, perfeitos para apresentaes, propostas, relatrios e
newsletters. Eles so pesados para causar boa impresso.
Papel Branco Brilhante para Jato de Tinta da HP

O Papel Branco Brilhante para Jato de Tinta HP oferece cores com alto contraste e texto ntido. Ele fosco
o suficiente para utilizao de cores dupla face, sem transparncia, o que o torna ideal para boletins,
relatrios e folhetos. Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos mais fortes e cores ntidas.

Instrues bsicas sobre papel

19

Captulo 5

Instrues bsicas sobre papel

Papel de impresso HP

O Papel para Impresso HP um papel multifuncional de alta qualidade. Ele produz documentos com
aparncia mais firme do que os documentos impressos em papis multiuso padro ou para cpias. Possui
a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos mais fortes e cores ntidas. Para documentos mais
duradouros, no possui cido.
Papel para escritrio HP

O Papel para escritrio HP um papel multifuncional de alta qualidade. ideal para cpias, rascunhos,
memorandos e outros documentos dirios. Possui a tecnologia ColorLok para menos manchas, pretos
mais fortes e cores ntidas. Para documentos mais duradouros, no possui cido.
Decalques HP

Os Decalques HP para camisetas (para tecidos coloridos ou tecidos claros ou brancos) so a soluo ideal
para criar camisetas personalizadas com suas fotos digitais.
Transparncia para Jato de Tinta HP Premium

As Transparncias para Jato de Tinta HP Premium tornam mais vivas as cores das suas apresentaes,
causando um impacto maior. As transparncias so fceis de usar e de manipular; alm disso, secam
rapidamente, sem manchas.
Pacotes HP Photo Value

Pacotes HP Photo Value, que contm os cartuchos HP originais, e Papel fotogrfico avanado HP para
poupar seu tempo e deixar o amadorismo de lado com fotos profissionais de baixo custo com o seu HP
Deskjet 3510 series. As tintas originais HP e o Papel fotogrfico avanado HP foram desenvolvidos para
funcionarem em conjunto, para que suas fotos durem mais tempos e sejam ntidas aps cada impresso.
Ideal para imprimir todas as fotos de suas frias ou fazer vrias impresses a serem compartilhadas.

Colocar mdia

Selecione um tamanho de papel para continuar.


Carregar papel de tamanho grande
a.
Levantar a bandeja de entrada
Levante a bandeja de entrada.

b.

20

Abaixar a bandeja de sada


Abaixe a bandeja de sada e puxe a extenso da bandeja.

Instrues bsicas sobre papel

Empurrar a guia de largura do papel para a esquerda


Empurre a guia de largura do papel para a esquerda.

d.

Coloque papel.
Insira a pilha de papel na bandeja de entrada com a borda curta para frente e o lado de
impresso voltado para cima.

Instrues bsicas sobre papel

c.

Deslize a pilha de papel para baixo at ela parar.


Empurre a guia de largura do papel para a direita, at que ela pare na borda do papel.

Carregar papel de tamanho pequeno


a.
Levantar a bandeja de entrada
Levante a bandeja de entrada.

b.

Abaixar a bandeja de sada


Abaixe a bandeja de sada e puxe a extenso da bandeja.

Colocar mdia

21

Captulo 5

Instrues bsicas sobre papel

c.

Empurre a guia de largura do papel para a esquerda.


Empurre a guia de largura do papel para a esquerda.

d.

Coloque papel.
Insira a pilha de papel fotogrfico com a borda curta voltada para baixo e o lado de impresso
voltado para cima.
Deslize a pilha de papel para frente at ela parar.
Nota Se o papel fotogrfico tiver abas perfuradas, carregue-o de forma que as abas fiquem
no topo.

Empurre a guia de largura do papel para a direita, at que ela pare na borda do papel.

Carregar envelopes
a.
Levantar a bandeja de entrada
Levante a bandeja de entrada.

b.

22

Abaixar a bandeja de sada


Abaixe a bandeja de sada e puxe a extenso da bandeja.

Instrues bsicas sobre papel

d.

Instrues bsicas sobre papel

c.

Empurre a guia de largura do papel para a esquerda.


Empurre a guia de largura do papel para a esquerda.

Remova todo o papel da bandeja de entrada principal.


Carregue os envelopes.
Insira um ou mais envelopes no lado todo para a direita da bandeja de entrada. O lado a ser
impresso deve ficar com a face voltada para cima. A aba deve ficar do lado esquerdo e voltada
para baixo.
Deslize a pilha de envelopes para baixo at ela parar.
Deslize a guia de largura do papel para a direita, contra a pilha de envelopes, at ela parar.

Colocar mdia

23

Captulo 5

Instrues bsicas sobre papel


24

Instrues bsicas sobre papel

Cpia e digitalizao

Copiar
Digitalizar para um computador
Dicas para uma cpia bem-sucedida
Dicas para uma digitalizao bem-sucedida

Copiar
O menu Copiar no visor da impressora permite que voc facilmente selecione o nmero de cpias e as
opes colorida ou preto-e-branco para fazer cpias em papel comum. Voc pode tambm acessar
facilmente as configuraes avanadas, como alterar o tamanho e o tipo de papel, ajustar o contraste da
cpia e redimension-la.
Clique em um tipo de cpia para continuar.

Cpia e digitalizao

Cpia fcil
a.
Coloque papel.
Coloque papel de tamanho grande na bandeja.

b.

Carregue o original.
Levante a tampa do produto.

Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do
vidro.

Cpia e digitalizao

25

Captulo 6

c.

Feche a tampa.
Selecione Copiar no menu do visor da impressora para acessar o menu de cpia.
Caso no veja Copiar no visor da impressora, pressione o boto Voltar at ver Copiar.
No menu Copiar, selecione Cpias para aumentar ou diminuir o nmero de cpias. Em
seguida, pressione OK para confirmar.
Pressione o boto prximo a Iniciar cpia Preto ou Iniciar cpia Cor para copiar em papel
comum A4 ou 8,5 x 11.

Cpia e digitalizao

Mais recursos de cpia


No menu Copiar, pressione os botes Para cima e Para baixo para selecionar uma das
configuraes.
Tipo de papel: Selecione o tipo e o tamanho do papel. Uma configurao de papel comum
imprimir com qualidade de impresso normal. Uma configurao de papel fotogrfico imprimir
com a melhor qualidade de impresso.
Redimensionar: Tamanho real faz uma cpia com o mesmo tamanho do original, mas as
margens da imagem copiada podem ser cortadas. Ajustar pgina faz uma cpia centralizada,
com uma borda branca ao redor das margens. A imagem redimensionada ampliada ou
reduzida para se ajustar ao tamanho do papel de sada selecionado. Tamanho personalizado
permite aumentar o tamanho da imagem com a seleo de valores maiores que 100% ou
reduzir o tamanho da imagem selecionando valores menores que 100%.
Mais Claro/Mais Escuro: Ajusta as configuraes de cpia para fazer cpias mais claras ou
escuras.
Nota Aps dois minutos de inatividade, as opes de cpia retornaro automaticamente ao padro de A4
ou 8,5 x 11 (dependendo da regio).

Digitalizar para um computador


Voc pode iniciar uma digitalizao pelo painel de controle da impressora ou pelo computador. Digitalize pelo
painel de controle se quiser rapidamente digitalizar uma pgina em um arquivo de imagem. Digitalize do seu
computador se quiser digitalizar vrias pginas em um nico arquivo, definir o formato do arquivo da
digitalizao ou fazer ajustes na imagem digitalizada.
Preparar a digitalizao
Para preparar a digitalizao:
a.
Carregue o original.
Levante a tampa do produto.

26

Cpia e digitalizao

Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do
vidro.

Feche a tampa.
Cpia e digitalizao

b.

Inicie a digitalizao.

Digitalizar pelo painel de controle da impressora


1.
Selecione Digitalizar no menu do visor da impressora. Caso no veja Digitalizar no visor da impressora,
pressione o boto Voltar at v-lo.
2.
Selecione Digitalizar para o computador.
3.
Selecione o computador para o qual deseja digitalizar no visor da impressora.
Caso no veja o seu computador listado no visor da impressora, verifique se o computador est conectado
impressora sem fio ou via cabo USB. Se tiver uma conexo sem fio e tiver confirmado que a conexo
est funcionando, voc precisar ativar a digitalizao sem fio no software.
a.
Clique duas vezes no cone HP Deskjet 3510 series na rea de trabalho para abrir o Software da
impressora.
Nota Voc pode acessar Software da impressora clicando em Iniciar > Todos os Programas >
HP > HP Deskjet 3510 series > HP Deskjet 3510 series
b.
c.

Clique no cone Imprimir & Digitalizar.


Clique em Digitalizar um documento ou foto
Nota Voc pode optar por manter a opo Digitalizar para computador sempre ativa. Se esse
recurso estiver sempre ativo, voc conseguir selecionar a opo Digitalizar no visor da impressora
para digitalizar nos seus computadores conectados sem fio que esto em uso. Se esse recurso no
estiver sempre ativo, voc precisar primeiro ativar a opo Digitalizar para computador em Software
da impressora antes de digitalizar. Isso afeta somente o boto Digitalizar no painel de controle da
impressora. Se Digitalizar para computador estiver ativo ou no, voc sempre conseguir fazer uma
digitalizao pelo seu computador.

4.

Localize a imagem digitalizada no seu computador. Aps a digitalizao sem salva, uma janela do
Windows Explorer ser exibida no diretrio onde a digitalizao foi salva.
Nota H um nmero limitado de computadores que podem ter a funo de digitalizao ativada ao mesmo
tempo. Pressione o boto Digitalizar na impressora, e voc ver os computadores atualmente disponveis
para digitalizao.

Digitalizar para um computador

27

Captulo 6

Digitalizar do computador
1.
Abra o aplicativo HP Scan. Clique em Iniciar > Todos os Programas > HP > HP Deskjet 3510 series >
HP Scan.
2.
Selecione o tipo de digitalizao desejado no menu de atalho e clique em Digitalizar.
Nota Se Visualizar digitalizao estiver selecionada, voc conseguir fazer ajustes na imagem
digitalizada na tela de visualizao.
3.
4.

Selecione Salvar se quiser manter o aplicativo aberto para outra digitalizao ou Concludo para sair do
aplicativo.
Aps a digitalizao sem salva, uma janela do Windows Explorer ser exibida no diretrio onde a
digitalizao foi salva.

Cpia e digitalizao

Dicas para uma cpia bem-sucedida

Carregue o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro.

Para aumentar ou diminuir o contraste do material impresso, selecione Copiar no visor da impressora e
selecione Mais claro/mais escuro para ajustar o contraste.
Para selecionar o tamanho e o tipo do papel da impresso, selecione Copiar no visor da impressora. No
menu Copiar, selecione Tamanho do papel para escolher papel comum ou fotogrfico e tamanho do
papel fotogrfico.
Para redimensionar a imagem, selecione Copiar no visor da impressora e selecione Redimensionar.

Clique aqui para ver mais informaes.

Dicas para uma digitalizao bem-sucedida

Coloque o original com o lado de impresso voltado para baixo, no canto frontal direito do vidro.

Limpe o vidro do scanner e certifique-se de que no haja materiais estranhos grudados nele.
Se tiver uma conexo sem fio e tiver confirmado que a conexo est funcionando, voc precisar ativar a
digitalizao sem fio no software para digitalizar pelo visor da impressora. Abra o software da impressora
para selecionar Imprimir & Digitalizar e selecione Digitalizar um documento ou foto.
Aps selecionar Digitalizar no visor da impressora, escolha o computador para o qual deseja digitalizar na
lista de impressoras no visor da impressora.

28

Cpia e digitalizao

Se houver uma conexo sem fio da impressora para o computador e voc quiser sempre estar preparado
para digitalizar rapidamente no computador conectado, deixe Digitalizar para computador sempre ativo.
Consulte Digitalizar para um computador para obter mais informaes.
Se quiser digitalizar um documento com vrias pginas em um arquivo em vez de vrios arquivos, inicie a
digitalizao com Software da impressora em vez de selecionar Digitalizar no painel de controle.
Clique aqui para ver mais informaes.

Cpia e digitalizao

Dicas para uma digitalizao bem-sucedida

29

Captulo 6

Cpia e digitalizao
30

Cpia e digitalizao

Trabalhar com cartuchos

Verificar os nveis estimados de tinta


Solicitar suprimentos de tinta
Substituir os cartuchos
Usar modo de cartucho nico
Informaes da garantia do cartucho

Verificar os nveis estimados de tinta


Voc pode verificar facilmente o nvel de suprimento de tinta para determinar quando um cartucho deve ser
substitudo. O nvel de suprimento de tinta mostra uma estimativa da quantidade de tinta restante nos cartuchos.

Nota Caso no veja a tela inicial, pressione o boto Voltar at v-la.


Para verificar os nveis de tinta usando o Software da impressora
1.
Clique duas vezes no cone HP Deskjet 3510 series na rea de trabalho para abrir o Software da
impressora.
Nota Voc pode acessar Software da impressora clicando em Iniciar > Todos os Programas > HP >
HP Deskjet 3510 series > HP Deskjet 3510 series
2.

Em Software da impressora, clique em Nveis de tinta estimados.


Nota 1 Se o cartucho de impresso instalado for reabastecido ou remanufaturado ou algum que tenha sido
usado em outra impressora, o indicador do nvel de tinta poder ficar impreciso ou indisponvel.
Nota 2 Os avisos e indicadores de nvel de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Quando
receber uma mensagem de aviso de pouca tinta, verifique se voc tem um cartucho de impresso disponvel
para substituio. No preciso substituir o cartucho at que a qualidade de impresso seja inaceitvel.
Nota 3 A tinta dos cartuchos usada no processo de impresso de vrios modos, como no processo de
inicializao que prepara o dispositivo e os cartuchos para impresso, assim como na manuteno do
cabeote de impresso, que mantm os injetores de tinta limpos e a tinta fluindo bem. Alm disso, ficam
resduos de tinta no cartucho aps ele ser usado. Para obter mais informaes, consulte www.hp.com/go/
inkusage.

Solicitar suprimentos de tinta


Antes de fazer pedido de cartuchos, localize o nmero do cartucho correto.
Localizar o nmero do cartucho na impressora
O nmero do cartucho est localizado dentro da porta de acesso aos cartuchos.

Trabalhar com cartuchos

31

Trabalhar com cartuchos

Para verificar os nveis de tinta usando o painel de controle


Na tela inicial do Painel de controle, que mostra Cpia, Digitalizao e Formas rpidas, selecioneNveis
de tinta. Em seguida, a impressora exibe os nveis de tinta atuais.

Captulo 7

Localizar o nmero do cartucho em Software da impressora


1.
Clique duas vezes no cone HP Deskjet 3510 series na rea de trabalho para abrir o Software da
impressora.
Nota Voc pode acessar Software da impressora clicando em Iniciar > Todos os Programas > HP >
HP Deskjet 3510 series > HP Deskjet 3510 series
2.

No Software da impressora, clique em Comprar e depois clique em Comprar suprimentos on-line. O


nmero correto do cartucho ser exibido automaticamente quando esse link for usado.

Para solicitar suprimentos originais HP para o HP Deskjet 3510 series, acesse www.hp.com/buy/supplies. Se
solicitado, escolha o seu pas/regio, siga as mensagens para selecionar seu produto e, em seguida, clique em
um dos links de compra na pgina.
Nota No possvel pedir cartuchos pela Internet em todos os pases/regies. Se isso no for possvel em
seu pas/regio, voc ainda poder consultar informaes sobre os suprimentos e imprimir uma lista para
referncia, para quando for a um revendedor HP local.
Tpicos associados

Escolher os cartuchos corretos


Trabalhar com cartuchos

Escolher os cartuchos corretos


A HP recomenda o uso de cartuchos originais HP. Os cartuchos HP originais foram desenvolvidos e testados
com impressoras HP para ajudar a produzir timos resultados, de forma fcil e contnua.
Tpicos associados
Solicitar suprimentos de tinta

Substituir os cartuchos
Para substituir os cartuchos
1.
Verifique se o equipamento est ligado.
2.
Coloque papel.
3.
Remova o cartucho.
a.
Abra a porta de acesso aos cartuchos.

b.

32

Aguarde o carro de impresso se mover para o centro do produto.


Pressione para liberar o cartucho e remova-o do compartimento.

Trabalhar com cartuchos

Insira um novo cartucho.


a.
Remova o cartucho da embalagem.

b.

Remova a fita plstica, puxando a aba rosa.

c.

Deslize o cartucho para dentro do compartimento at ele se encaixar no lugar.

d.

Feche a porta de acesso aos cartuchos.

Trabalhar com cartuchos

4.

5.

Alinhar cartuchos.

Substituir os cartuchos

33

Captulo 7

Tpicos associados

Escolher os cartuchos corretos

Solicitar suprimentos de tinta

Usar modo de cartucho nico


Use o modo de cartucho nico para operar o HP Deskjet 3510 series com apenas um cartucho de impresso. O
modo de cartucho nico ativado quando um cartucho de impresso retirado do carro dos cartuchos de
impresso. Durante o modo de cartucho nico, o produto pode copiar documentos, copiar fotos e imprimir
trabalhos a partir do computador.
Nota Quando o HP Deskjet 3510 series funciona no modo de cartucho nico, uma mensagem exibida na
tela. Se a mensagem for exibida e dois cartuchos estiverem instalados no produto, verifique se a parte
protetora da fita plstica foi retirada dos cartuchos. Quando a fita plstica cobre os contatos do cartucho de
impresso, o produto no tem como detectar que o cartucho est instalado.

Sair do modo de cartucho nico


Instale dois cartuchos de impresso no HP Deskjet 3510 series para sair do modo de cartucho nico.
Trabalhar com cartuchos

Tpicos associados

Substituir os cartuchos

Informaes da garantia do cartucho


A garantia do(s) cartucho(s) de impresso HP se aplica quando o produto usado no dispositivo de impresso
HP designado. Essa garantia no vlida para cartuchos de tinta HP que foram recarregados, recondicionados,
reconstrudos, usado incorretamente ou violado.
Durante o perodo de garantia, o produto estar protegido, contanto que a tinta HP no tenha acabado. A data
do vencimento da garantia, no formato AAAA/MM/DD, pode ser encontrada no produto, conforme indicado:

Para uma cpia da Declarao de garantia limitada HP, consulte a documentao impressa que acompanha o
dispositivo.

34

Trabalhar com cartuchos

Conectividade

Wi-Fi Protected Setup (WPS requer roteador WPS)


Conexo sem fio tradicional (requer roteador)
Conexo USB (conexo sem rede)
Mudar de uma conexo USB para uma conexo sem fio
Estabelecer conexo sem fio com a impressora sem um roteador
Conectar uma nova impressora
Alterar configuraes de rede sem fio
Dicas para configurar e usar uma impressora conectada em rede
Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede)

Wi-Fi Protected Setup (WPS requer roteador WPS)


Estas instrues so para clientes que j configuraram e instalaram o software da impressora. Para a primeira
instalao, consulte as instrues de configurao que acompanham a impressora.
Para conectar o HP Deskjet 3510 series a uma rede sem fio usando Wi-Fi Protected Setup (WPS, instalao
protegida Wi-Fi), voc precisar do seguinte:

Uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador sem fio ou ponto de acesso habilitado para WPS.
Nota Apenas HP Deskjet 3510 series suporta conexes usando 2,4 GHz.
Um computador de mesa ou laptop compatvel com rede sem fio ou uma placa de interface de rede (NIC).
O computador deve estar conectado rede sem fio na qual voc pretende instalar o HP Deskjet 3510
series.
Nota Se voc tiver um roteador Wi-Fi Protected Setup (WPS, instalao protegida Wi-Fi) com um boto,
siga o mtodo de Apertar o Boto (PBC). Caso no tenha certeza de que o roteador possui um boto, siga
o mtodo do menu de Configuraes sem fio.

Mtodo de Apertar o Boto (PBC)


1.
Mantenha o boto Conexo sem fio pressionado na impressora, at que a luz de conexo sem fio comece
a piscar. Mantenha-o pressionado por trs segundos para iniciar o modo boto do WPS.
2.
Pressione o boto Wi-Fi Protected Setup (WPS, instalao protegida Wi-Fi) no roteador.
Nota O produto inicia uma contagem regressiva de aproximadamente dois minutos, enquanto uma conexo
sem fio estabelecida.
Mtodo do menu de Configuraes sem fio
1.
Pressione o boto Conexo sem fio na impressora para abrir o menu Sem fio. Se a impressora estiver
imprimindo, em um estado de erro ou executando uma tarefa crtica, aguarde at a tarefa ser concluda ou
o erro ser eliminado antes de pressionar o boto Conexo sem fio.
2.
Selecione Configuraes no visor da impressora.
3.
Selecione Wi-Fi Protected Setup no visor da impressora.
4.
Se voc tiver um roteador Wi-Fi Protected Setup (WPS, instalao protegida Wi-Fi) com um boto,
selecione Pressionar boto e siga as instrues na tela. Caso o seu roteador no tenha um boto ou voc
no esteja certo de que o roteador tenha um boto, selecione PIN e siga as instrues na tela.
Nota O produto inicia uma contagem regressiva de aproximadamente quatro minutos, tempo durante o qual
o boto correspondente no dispositivo de rede precisa ser pressionado ou o PIN do roteador precisa ser
inserido na pgina de configurao do roteador.

Conectividade

35

Conectividade

Captulo 8

Conexo sem fio tradicional (requer roteador)


Para conectar o HP Deskjet 3510 series a uma rede integrada sem fio WLAN 802.11, voc precisar do
seguinte:

Uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador ou ponto de acesso sem fio.
Nota Apenas HP Deskjet 3510 series suporta conexes usando 2,4 GHz.

Um computador de mesa ou laptop compatvel com rede sem fio ou uma placa de interface de rede (NIC).
O computador deve estar conectado rede sem fio na qual voc pretende instalar o HP Deskjet 3510
series.
Nome da rede (SSID).
Chave WEP ou senha WPA (se necessrio).

Para conectar o dispositivo


1.
Insira o CD com o software do produto na unidade de CD-ROM do computador.
2.
Siga as instrues na tela.
Quando for solicitado, conecte o produto ao computador selecionando Sem fio na tela Opes de
conexo. Siga as instrues na tela para inserir as configuraes de rede sem fio. O produto tentar se
conectar rede. Se a conexo falhar, siga as instrues para corrigir o problema e tente novamente.
3.
Quando a instalao estiver concluda, voc ser solicitado a desconectar o cabo USB e testar a conexo
da rede sem fio. Quando o dispositivo estiver conectado rede corretamente, voc no precisar do cabo
USB ao instalar o produto nos computadores subsequentes. Em vez disso, o nome do produto aparecer
na lista de redes e voc poder selecion-lo diretamente.

Conexo USB (conexo sem rede)


O HP Deskjet 3510 series compatvel com uma porta traseira USB 2.0 de alta velocidade para conexo com
um computador.
Conectividade

Nota Os servios Web no estaro disponveis com uma conexo direta USB.
Para conectar o produto usando o cabo USB
Consulte as instrues de instalao que acompanham o produto para informaes sobre como efetuar a
conexo a um computador usando um cabo USB.
Nota No conecte o cabo USB ao produto at receber a instruo para realizar essa operao.
Se o software da impressora tiver sido instalado, a impressora operar como um dispositivo plug and play. Se o
software no tiver sido instalado, insira o CD que acompanha o dispositivo e siga as instrues apresentadas na
tela.

Mudar de uma conexo USB para uma conexo sem fio


Se tiver primeiro configurado a impressora e instalado o software com um cabo USB, conectando diretamente a
impressora ao computador, voc poder mudar facilmente para uma conexo de rede sem fio. Voc precisar
de uma rede sem fio 802.11b/g/n com roteador ou ponto de acesso sem fio.
Nota Apenas HP Deskjet 3510 series suporta conexes usando 2,4 GHz.
Antes de passar de uma conexo USB para uma rede sem fio, verifique se:

36

A impressora ficar conectada ao seu computador com o cabo USB at voc ser solicitado a desconectar o
cabo.
O computador est conectado rede sem fio na qual voc pretende instalar a impressora.

Conectividade

Mudar de uma conexo USB para uma conexo sem fio


1.
No menu Iniciar do computador, selecione Todos os Programas e selecione HP.
2.
Selecione HP Deskjet 3510 series.
3.
Selecione Configurao da impressora & software.
4.
Selecione Converter impressora USB em sem fio. Siga as instrues na tela.

Estabelecer conexo sem fio com a impressora sem um


roteador
O HP Wireless Direct permite que os dispositivos Wi-Fi, como computadores, smartphones e tablets se conecte
sua impressora diretamente via Wi-Fi, usando o processo que voc atualmente usa para conectar seu
dispositivo Wi-Fi a novas redes e hotspots sem fio. Com Wireless Direct, voc pode imprimir diretamente na
impressora sem fio, sem um roteador sem fio, nos seus dispositivos habilitados para Wi-Fi.
Como se familiarizar com a impresso de Wireless Direct
1.
Para usar o Wireless Direct, voc precisa ativar o Wireless Direct no painel de controle e obter o nome e a
senha do Wireless Direct se tiver a segurana do Wireless Direct ativada:
a.
Na tela inicial, toque em Conexo sem fio e selecione Configuraes.
b.
Se o visor mostrar que o Wireless Direct est Desativado, selecione Wireless Direct e depois
selecione Ativar (sem segurana) ou Ativar (com segurana).
Nota A HP recomenda ativar a segurana para Wireless Direct. Se voc ativar a segurana,
somente os usurios com senha podero se conectar sem fio a uma impressora. Se voc ativar a
segurana, todos com um dispositivo Wi-Fi dentro da faixa Wi-Fi da impressora podero se
conectar impressora.

2.

Selecione Nome para exibio para exibir o nome de Wireless Direct.


Selecione Exibir senha para exibir a senha de Wireless Direct, se a segurana Wireless Direct
estiver ativada.
No computador sem fio ou no dispositivo mvel, ative a conexo sem fio, procure o nome de Wireless
Direct e se conecte a ele, por exemplo: HP-Print-XX-Deskjet 3510 series. Se voc tiver ativado a
segurana do Wireless Direct, digite a senha do Wireless Direct quando for solicitado. Imprima como voc
normalmente imprimiria do seu computador ou dispositivo mvel.
Nota 1 Este mtodo estar disponvel se voc j tiver instalado o software da impressora.
Nota 2 A conexo do Wireless Direct no fornece nenhum acesso Internet.
Nota 3 A conexo Wireless Direct estar disponvel mesmo se a impressora tambm estiver conectada a
uma rede domstica sem fio.
Nota 4 Todas as funes disponveis na rede domstica sem fio, como impresso, digitalizao e
manuteno da impressora, estaro tambm disponveis quando um computador, com o software da
impressora instalado, estiver conectado impressora com Wireless Direct. Algumas funes podero no ter
suporte se a impressora tiver uma conexo sem fio simultnea com a sua rede domstica e Wireless Direct.

Conectar uma nova impressora


Se voc no tiver conectado a impressora ao computador ou quiser conectar outra impressora nova do mesmo
modelo ao computador, voc poder usar a funo Conectar uma nova impressora para configurar a conexo.
Nota Este mtodo estar disponvel se voc j tiver instalado o software da impressora.
Conectar uma nova impressora
1.
No menu Iniciar do computador, selecione Todos os Programas e selecione HP.
2.
Selecione HP Deskjet 3510 series.

Conectar uma nova impressora

37

Conectividade

c.
d.

Captulo 8

3.
4.

Selecione Configurao da impressora & software.


Selecione Conectar nova impressora. Siga as instrues na tela.

Alterar configuraes de rede sem fio


Nota 1 Este mtodo estar disponvel se voc j tiver instalado o software da impressora.
Nota 2 Este mtodo requer um cabo USB. No conecte o cabo USB antes de ser instrudo a fazer isso
Alterar configuraes de rede
1.
No menu Iniciar do computador, selecione Todos os Programas e selecione HP.
2.
Selecione HP Deskjet 3510 series.
3.
Selecione Configurao da impressora & software.
4.
Selecione Redefinir configuraes sem fio. Siga as instrues na tela.

Dicas para configurar e usar uma impressora conectada


em rede
Use as seguintes dicas para configurar e usar uma impressora conectada em rede:

Conectividade

Ao configurar a impressora em rede, verifique se o ponto de acesso ou o roteador sem fio est ligado. A
impressora procura roteadores sem fio e lista os nomes de rede detectados no computador.
Se o computador estiver conectado a uma rede privada virtual (VPN), ser preciso se desconectar da VPN
antes de acessar qualquer outro dispositivo na rede, incluindo a impressora.
Saiba como localizar as configuraes de segurana de rede. Clique aqui para ver mais informaes.
Saiba mais sobre o Utilitrio de diagnstico de rede e outras dicas de soluo de problemas. Clique aqui
para ver mais informaes.
Saiba como alterar de uma conexo USB para uma sem fio. Clique aqui para ver mais informaes.
Saiba como trabalhar com o firewall e os programas antivrus durante a configurao da impressora. Clique
aqui para ver mais informaes.

Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora


(para impressoras em rede)
Quando a impressora conectada a uma rede, possvel utilizar o servidor da Web incorporado para exibir
informaes sobre status, alterar configuraes e gerenciar a impressora pelo computador.
Nota Para exibir ou alterar algumas configuraes, uma senha necessria.
Voc pode abrir e usar o servidor da Web incorporado (EWS) sem estar conectado Internet. No entanto,
alguns recursos no esto disponveis.

Para abrir o EWS


Sobre cookies

Para abrir o EWS


Voc pode acessar o servidor da Web incorporado via rede ou Wireless Direct.
Abrir o servidor da Web incorporado via rede
Nota A impressora deve estar em rede e ter um endereo IP. O endereo IP da impressora pode ser
encontrado pressionando o boto Conexo sem fio ou imprimindo uma pgina de configurao de rede.

38

Conectividade

Em um navegador da Web com suporte no computador, digite o endereo IP ou o nome de host que foi
atribudo impressora.
Por exemplo, se o endereo IP for 192.168.0.12, digite o seguinte endereo em um navegador da Web,
como o Internet Explorer: http://192.168.0.12.

Abrir o servidor da Web incorporado via Wireless Direct


1.
Na tela inicial, pressione o boto Sem fio e selecione Configuraes.
2.
Se o visor mostrar que o Wireless Direct est Desativado, selecione Wireless Direct e depois selecione
Ativar (sem segurana) ou Ativar (com segurana).
3.
No computador sem fio, ative a conexo sem fio, procure o nome de Wireless Direct e se conecte a ele, por
exemplo: HP-Print-XX-Deskjet 3510 series. Se voc tiver ativado a segurana do Wireless Direct, digite a
senha do Wireless Direct quando for solicitado.
4.
Em um navegador da Web suportado em seu computador, digite o endereo a seguir: http://192.168.223.1.

Sobre cookies
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navegao. Esses arquivos permitem que o servidor da Web incorporado reconhea o computador na prxima
vez que for visitado. Por exemplo, se voc tiver configurado o idioma do servidor da Web incorporado, um cookie
lembrar que idioma foi selecionado para que na prxima vez em que voc abrir o servidor da Web incorporado
as pginas sejam exibidas nesse idioma. Embora alguns cookies sejam apagados ao final de cada sesso
(como o cookie que armazena o idioma selecionado), outros (como o cookie que armazena preferncias
especficas do cliente) ficam armazenados no computador at que sejam apagados manualmente.
Voc pode configurar o navegador para aceitar todos os cookies ou configur-lo para alertar voc toda vez que
um cookie oferecido, o que permite definir os cookies que sero aceitos ou recusados. O navegador tambm
pode ser usado para remover cookies indesejados.

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configurao)
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Para obter informaes sobre como gerenciar as configuraes de privacidade e de cookie e sobre como excluir
cookies, consulte a documentao disponvel no navegador da Web que voc utiliza.

Ferramentas avanadas de gerenciamento da impressora (para impressoras em rede)

39

Conectividade

Nota Dependendo da impressora, se os cookies forem desativados, um ou mais dos seguintes recursos
tambm ser desativado:

Captulo 8

Conectividade
40

Conectividade

Solucionar um problema
Esta seo contm os seguintes tpicos:

Aprimorar a qualidade de impresso


Eliminar um congestionamento de papel
No possvel imprimir
Operao em rede
Suporte HP

Aprimorar a qualidade de impresso

3.

4.

Confirme se voc est utilizando cartuchos HP originais.


Verifique as propriedades de impresso para se certificar de que selecionou a qualidade de impresso e o
tipo de papel apropriados na lista suspensa Mdia. Em Software da impressora, clique em Imprimir &
Digitalizar e depois em Definir preferncias para acessar as propriedades de impresso.
Verifique os nveis de tinta estimados para determinar se os cartuchos esto com pouca tinta. Para obter
mais informaes, consulte Verificar os nveis estimados de tinta. Se os cartuchos estiverem com pouca
tinta, considere a sua substituio.
Alinhe os cartuchos.
Para alinhar os cartuchos em Software da impressora
Nota O alinhamento dos cartuchos garante um resultado de alta qualidade. O HP All-in-One solicita
que voc alinhe os cartuchos sempre que instalar um novo cartucho. Se voc remover e reinstalar o
mesmo cartucho de impresso, o HP All-in-One no solicitar o alinhamento dos cartuchos de
impresso. O HP All-in-One memoriza os valores de alinhamento desse cartucho de impresso,
portanto, no preciso realinhar os cartuchos de impresso.
a.
b.
c.
d.
e.

f.

Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 no usado na bandeja de entrada.
No Software da impressora, clique em Imprimir & Digitalizar e depois clique em Manter sua
impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.
A Caixa de ferramentas da impressora ser exibida.
Clique em Alinhar cartuchos na guia Servios de dispositivo. O dispositivo imprime uma pgina de
alinhamento.
Coloque a folha de alinhamento do cartucho voltada para baixo no canto frontal direito do vidro.

Siga as instrues apresentadas no visor da impressora para alinhar os cartuchos. Recicle ou


descarte a folha de alinhamento de cartucho.

Solucionar um problema

41

Solucionar um problema

1.
2.

Captulo 9

Para alinhar os cartuchos usando o visor da impressora


a.
Na tela inicial do Painel de controle, que mostra Cpia, Digitalizao e Formas rpidas, selecione
Configuraes.
Nota Caso no veja a tela inicial, pressione o boto Voltar at v-la.
b.
c.
5.

No menu Configuraes no visor da impressora, selecione Ferramentas.


No menu Ferramentas no visor da impressora, selecione Alinhar cabeote de impresso. Siga as
instrues na tela.
Imprima uma pgina de diagnstico se os cartuchos estiverem com pouca tinta.
Para imprimir uma pgina de diagnstico do Software da impressora
a.
Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 no usado na bandeja de entrada.
b.
Clique duas vezes no cone HP Deskjet 3510 series na rea de trabalho para abrir o Software da
impressora.
Nota Voc pode acessar Software da impressora clicando em Iniciar > Todos os Programas >
HP > HP Deskjet 3510 series > HP Deskjet 3510 series

c.
d.

No Software da impressora, clique em Imprimir & Digitalizar e depois clique em Manter sua
impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.
Clique em Imprimir informaes de diagnstico na guia Relatrios do dispositivo para imprimir
uma pgina de diagnstico. Verifique as caixas de cor azul, magenta, amarelo e preto na pgina de
diagnstico. Se estiver vendo listras nas caixas de cor e de preto ou nenhuma tinta nas pores das
caixas, limpe os cartuchos automaticamente.

Solucionar um problema
42

Solucionar um problema

Para imprimir uma pgina de diagnstico usando o visor da impressora


a.
Na tela inicial do Painel de controle, que mostra Cpia, Digitalizao e Formas rpidas, selecione
Configuraes.
Nota Caso no veja a tela inicial, pressione o boto Voltar at v-la.
b.
c.
6.

No menu Configuraes no visor da impressora, selecione Ferramentas.


No menu Ferramentas no visor da impressora, selecione Imprimir relatrio de qualidade. Siga as
instrues na tela.
Limpe os cartuchos automaticamente, se a pgina de diagnstico mostrar faixas ou partes faltando nas
caixas coloridas e pretas.
Para limpar os cartuchos a partir do Software da impressora
a.
Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 no usado na bandeja de entrada.
b.
No Software da impressora, clique em Imprimir & Digitalizar e depois clique em Manter sua
impressora para acessar a Caixa de ferramentas da impressora.
c.
Clique em Limpar cartuchos na guia Servios de dispositivo. Siga as instrues na tela.
Para limpar os cartuchos usando o visor da impressora
a.
Na tela inicial do Painel de controle, que mostra Cpia, Digitalizao e Formas rpidas, selecione
Configuraes.
Nota Caso no veja a tela inicial, pressione o boto Voltar at v-la.

b.
c.

No menu Configuraes no visor da impressora, selecione Ferramentas.


No menu Ferramentas no visor da impressora, selecione Limpar cabeote de impresso. Siga as
instrues na tela.

Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.

Eliminar um congestionamento de papel


Eliminar um congestionamento de papel

Solucionar um problema

Para eliminar um congestionamento de papel


1.
Pressione o boto Cancelar para tentar eliminar o congestionamento automaticamente. Se isso no
funcionar, o congestionamento de papel precisar se eliminado manualmente.
2.
Localize o congestionamento de papel.
Bandeja de entrada

Se o congestionamento de papel estiver localizado prximo bandeja de entrada traseira, puxe o


papel cuidadosamente para fora dela.

Bandeja de sada

Se o congestionamento de papel estiver localizado prximo bandeja de sada frontal, puxe o papel
cuidadosamente para fora dela.

Eliminar um congestionamento de papel

43

Captulo 9

Pode ser preciso abrir a porta de acesso aos cartuchos e mover o carro de impresso para a direita
para acessar o congestionamento de papel.

Interior da impressora

Se o congestionamento de papel estiver localizado no interior da impressora, abra a porta de limpeza


localizada na parte inferior da impressora. Pressione as linguetas em ambas as extremidades da
porta de limpeza.

Solucionar um problema

3.

Remova o papel congestionado.

Feche a porta de limpeza. Empurre cuidadosamente a porta na direo da impresso at as linguetas


se encaixarem no lugar.

Pressione o boto OK no painel de controle para continuar a tarefa atual.

Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.
Evitar congestionamentos de papel

No encha demais a bandeja de entrada.

Remova os papis impressos da bandeja de sada com frequncia.


44

Solucionar um problema

Verifique se o papel colocado na bandeja de entrada est na horizontal e se as bordas no esto dobradas
ou rasgadas.
No misture papel de diferentes tipos e tamanhos na bandeja de entrada; a pilha de papel inteira na
bandeja de entrada deve ter o mesmo tipo e tamanho.
Ajuste a guia de comprimento de papel na bandeja de entrada para que encoste suavemente no papel.
Certifique-se de que a guia de comprimento de papel no dobre o papel na bandeja de entrada.
No force o papel muito para a frente na bandeja de entrada.

Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.

No possvel imprimir
Se estiver tendo problemas de impresso, voc poder baixar o Utilitrio de diagnstico de impresso HP, que
pode solucionar esse problema para voc automaticamente. Para obter o utilitrio, verifique o link apropriado:
Nota O Utilitrio de diagnstico de impresso HP pode no estar disponvel em todos os idiomas.
Ir para a pgina de download do HP Printing Diagnostic Utility (Utilitrio de diagnstico de impresso HP).
Resolver problemas de impresso

1.
2.

3.

Verifique se h mensagens de erro no visor da impressora e solucione-as seguindo as instrues na tela.


Caso o computador esteja conectado impressora com um cabo USB, desconecte e reconecte o cabo
USB. Caso o computador esteja conectado impressora com uma conexo sem fio, confirme se a
conexo est funcionando.
Verifique se o produto no est em pausa ou off-line.

4.

Para verificar se o produto no est em pausa ou off-line


a.
Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues:

Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.

Windows Vista: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em


Impressoras.

Windows XP: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em


Impressoras e Faxes.
b.
Clique duas vezes no cone do produto ou clique com o boto direito do mouse nesse cone e
selecione Ver o que est sendo impresso para abrir a fila de impresso.
c.
No menu Impressora, verifique se no h marcas de seleo em Pausar impresso ou Usar
impressora off-line.
d.
Caso tenha feito alguma alterao, tente imprimir novamente.
Verifique se o produto est configurado como impressora padro.
Para verificar se o produto est configurado como a impressora padro
a.
Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues:

Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.

Windows Vista: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em


Impressoras.

Windows XP: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em


Impressoras e Faxes.
b.
Certifique-se de que o produto correto esteja configurado como a impressora-padro.
A impressora-padro tem uma marca dentro de um crculo preto ou verde ao lado dela.
c.
Caso o produto configurado como padro no seja o correto, clique com o boto direito do mouse no
produto correto e selecione Definir como impressora padro.
d.
Tente usar o produto novamente.
No possvel imprimir

45

Solucionar um problema

Nota Verifique se a impressora est ligada e se h papel na bandeja. Caso ainda no consiga imprimir,
tente o seguinte na ordem apresentada:

Captulo 9

5.

Reiniciar o spooler de impresso.


Para reiniciar o spooler de impresso
a.
Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues:
Windows 7

No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle, Sistema e Segurana e depois


em Ferramentas Administrativas.

Clique duas vezes em Servios.

Clique com o boto direito do mouse em Spooler de Impresso e clique em Propriedades.

Na guia Geral, prxima ao Tipo de Inicializao, certifique-se de ter selecionado Automtico.

Se o servio no estiver em execuo, no Status do Servio, clique em Iniciar e em OK.


Windows Vista

No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle, Sistema e Manuteno,


Ferramentas Administrativas.

Clique duas vezes em Servios.

Clique com o boto direito do mouse em servio do Spooler de impresso e clique em


Propriedades.

Na guia Geral, prxima ao Tipo de Inicializao, certifique-se de ter selecionado Automtico.

Se o servio no estiver em execuo, no Status do Servio, clique em Iniciar e em OK.

Solucionar um problema

6.
7.

Windows XP

No menu Iniciar do Windows, clique com o boto direito do mouse em Meu Computador.

Clique em Gerenciar e em Servios e aplicativos.

Clique duas vezes em Servios e, em seguida, selecione Spooler de impresso.

Clique com o boto direito em Spooler de impresso e clique em Reiniciar para reiniciar o
servio.
b.
Certifique-se de que o produto correto esteja configurado como a impressora-padro.
A impressora-padro tem uma marca dentro de um crculo preto ou verde ao lado dela.
c.
Caso o produto configurado como padro no seja o correto, clique com o boto direito do mouse no
produto correto e selecione Definir como impressora padro.
Tente usar o produto novamente.
d.
Reinicie o computador.
Limpe a fila de impresso.
Para limpar a fila de impresso
a.
Dependendo do seu sistema operacional, siga uma destas instrues:

Windows 7: no menu Iniciar do Windows, clique em Dispositivos e Impressoras.

Windows Vista: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em


Impressoras.

Windows XP: no menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois em


Impressoras e Faxes.
b.
Clique duas vezes no cone de seu produto para abrir a fila de impresso.
c.
No menu Impressora, clique em Cancelar todos os documentos ou Excluir documento da fila de
impresso e escolha Sim para confirmar.
d.
Se ainda houver documentos na fila, reinicie o computador e tente imprimir novamente aps a
reinicializao.
e.
Verifique a fila mais uma vez para ter certeza de que est limpa e tente imprimir novamente.

Se as solues acima no resolverem o problema, clique aqui para mais solues de problema on-line.

46

Solucionar um problema

Limpar o carro de impresso


Retirar todos os objetos, como papis, que estejam bloqueando o carro de impresso.
Consulte Eliminar um congestionamento de papel para obter mais informaes.
Nota No use nenhuma ferramenta nem outros dispositivos para retirar o papel atolado. Sempre tenha
cuidado quando for retirar o papel congestionado de dentro do produto.
Clique aqui para ver mais informaes.

Preparar as bandejas
Abrir a bandeja de sada
A bandeja de sada deve estar aberta para se iniciar a impresso.

Solucionar um problema

Fechar porta de acesso aos cartuchos


A porta de acesso aos cartucho dever ser fechada para se iniciar a impresso.

Clique aqui para ver mais informaes.

Falha da impressora
Resolver falha da impressora.
Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se isso no resolver o problema, entre em
contato com a HP.
Entre em contato com o suporte da HP para obter assistncia adicional .

Falha da impressora

47

Captulo 9

Problema no cartucho de tinta


Tente primeiro remover e reinserir os cartuchos. Se isso no funcionar, limpe os contatos do cartucho. Caso o
problema ainda no tenha sido resolvido, Substituir os cartuchos.
Limpar os contatos do cartucho de tinta
Cuidado O procedimento de limpeza deve levar apenas alguns minutos. Reinstale os cartuchos de tinta no
produto o quanto antes. No deixe os cartuchos fora do equipamento por mais de 30 minutos. Isso pode
resultar em danos tanto na cabea de impresso quanto nos cartuchos de tinta.
1.
2.

Verifique se o equipamento est ligado.


Abra a porta de acesso aos cartuchos.

3.

Aguarde o carro de impresso se mover para o centro do produto.


Remova o cartucho indicado na mensagem de erro.

Solucionar um problema

4.

Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com a parte inferior apontada para cima, e localize os contatos
eltricos no cartucho. Os contatos eltricos so quatro retngulos pequenos cor cobre ou dourada no
cartucho.

5.

Limpe os contatos somente com um cotonete ou um pano que no solte fiapos.


Cuidado Cuidado para limpar somente os contatos e no manche com tinta ou qualquer outro tipo de
detrito qualquer outra parte do cartucho.

6.

48

Dentro do produto, localize os contatos na cabea de impresso. Os contatos parecem um conjunto de


quatro pinos de cor cobre ou dourada posicionados para combinar com os contatos no cartucho de tinta.

Solucionar um problema

7.
8.
9.
10.

Use um cotonete ou pano que no solte fiapos para limpar os contatos.


Reinstale o cartucho de tinta.
Feche a porta de acesso ao cartucho e observe se a mensagem de erro desapareceu.
Caso a mensagem de erro continue aparecendo, desligue o equipamento e ligue-o novamente.
Nota Se um cartucho estiver causando problemas, voc poder remov-lo e usar o modo de cartucho nico
para operar o HP Deskjet 3510 series com apenas um cartucho de impresso.
Clique aqui para ver mais informaes.

Operao em rede

Saiba como localizar as configuraes de segurana de rede. Clique aqui para ver mais informaes.
Saiba mais sobre o Utilitrio de diagnstico de rede e outras dicas de soluo de problemas. Clique aqui
para ver mais informaes.
Saiba como alterar de uma conexo USB para uma sem fio. Clique aqui para ver mais informaes.
Saiba como trabalhar com o firewall e os programas antivrus durante a configurao da impressora. Clique
aqui para ver mais informaes.

Suporte HP

Registrar o produto
Processo de suporte
Suporte HP por telefone
Opes adicionais de garantia

Registrar o produto
Com apenas alguns minutos para fazer o registro, voc pode desfrutar de um servio mais rpido, um suporte
mais eficiente e alertas de suporte do produto. Caso no tenha registrado a impressora durante a instalao do
software, voc poder registr-la agora em http://www.register.hp.com.

Processo de suporte
Solucionar um problema

Se tiver um problema, siga essas etapas:


1.
Verifique a documentao que acompanha o dispositivo.
2.
Acesse o site de suporte on-line da HP em www.hp.com/support. O suporte on-line HP est disponvel a
todos os clientes HP. Essa a fonte mais rpida para a obteno de informaes atualizadas sobre
produtos e assistncia especializada e inclui os seguintes recursos:

Acesso rpido a especialistas de suporte online qualificados

Atualizaes de software e drivers para o dispositivo

Informaes valiosas sobre produtos e solues dos problemas mais comuns

Atualizaes de produtos, alertas de suporte e boletins HP proativos que esto disponveis quando
voc registra o produto
3.
Ligue para o suporte HP. As opes de suporte e a disponibilidade variam de acordo com o produto, pas
ou regio e idioma.

Suporte HP por telefone


As opes de suporte por telefone e a disponibilidade variam de acordo com o produto, pas/regio e idioma.
Esta seo contm os seguintes tpicos:

Perodo de suporte por telefone


Fazer uma ligao
Suporte HP

49

Captulo 9

Nmeros de telefone de suporte


Aps o perodo de suporte por telefone

Perodo de suporte por telefone


Um ano de suporte por telefone est disponvel na Amrica do Norte, sia (Pacfico) e Amrica Latina (incluindo
o Mxico). Para determinar a durao do suporte por telefone na Europa, Oriente Mdio e frica, acesse
www.hp.com/support. Sero aplicadas as tarifas padro da companhia telefnica.

Fazer uma ligao


Ligue para o suporte HP quando estiver em frente ao computador e ao produto. Esteja preparado para fornecer
as seguintes informaes:

Nome do produto (localizado no produto, como HP Deskjet 3510, HP Deskjet Ink Advantage 3515)
Nmero do produto (localizado dentro da porta de acesso aos cartuchos)

Nmero de srie (localizado na parte traseira ou inferior do produto)


As mensagens exibidas quando o problema ocorre
Respostas para estas perguntas:

Este problema j aconteceu antes?

Voc pode recri-lo?

Voc adicionou algum hardware ou software novo ao computador durante o perodo em que este
problema comeou?

Aconteceu alguma coisa antes dessa situao (como uma tempestade com troves, o produto foi
movido de lugar etc)?

Nmeros de telefone de suporte


Solucionar um problema

Para obter a lista mais recente de nmeros de telefone de suporte da HP e informaes de custos das
chamadas, consulte www.hp.com/support.

Aps o perodo de suporte por telefone


Aps o perodo de suporte por telefone, a HP oferece ajuda por um custo adicional. Tambm pode haver ajuda
disponvel no site de suporte on-line da HP: www.hp.com/support. Entre em contato com o revendedor HP ou
ligue para o telefone de suporte do seu pas/regio para saber mais sobre as opes de suporte.

Opes adicionais de garantia


Os planos de extenso de servios esto disponveis para o HP Deskjet 3510 series mediante custos adicionais.
Acesse www.hp.com/support, selecione seu pas/regio e idioma, e veja as informaes sobre servios e
garantias para conhecer os outros planos de extenso de servio.

50

Solucionar um problema

As especificaes tcnicas e informaes sobre regulamentaes internacionais para seu HP Deskjet 3510
series so fornecidas nesta seo.
Para especificaes adicionais, consulte a documentao impressa que acompanha o HP Deskjet 3510 series.
Esta seo contm os seguintes tpicos:

Aviso
Especificaes
Programa de controle do risco ambiental dos produtos
Avisos sobre regulamentao

Aviso

Especificaes
As especificaes tcnicas do HP Deskjet 3510 series so fornecidas nesta seo. Para obter mais
especificaes do produto, veja a Planilha de Dados do Produto em www.hp.com/support.
Esta seo contm os seguintes tpicos:

Requisitos do sistema
Especificaes ambientais
Capacidade da bandeja de entrada
Capacidade da bandeja de sada
Tamanho do papel
Gramaturas do papel
Especificaes de impresso
Especificaes da cpia
Especificaes de digitalizao
Resoluo de impresso
Especificaes de alimentao
Rendimento dos cartuchos
Informaes sobre acstica

Requisitos do sistema
Os requisitos do sistema e do software esto no arquivo Leiame.
Para informaes sobre futuros lanamentos e suporte do sistema, visite o suporte HP online, em www.hp.com/
support.
Especificaes ambientais

Faixa de temperatura operacional recomendada: 15 C a 32 C (59 F a 90 F)

Faixa permitida de temperatura operacional: 5 C a 40 C (41 F a 104 F)


Informaes tcnicas

51

Informaes tcnicas

10 Informaes tcnicas

Captulo 10

Informaes tcnicas

Umidade: 15% a 80% de umidade relativa sem condensao; ponto de condensao mximo de 28 C
Faixa de temperatura no operacional (armazenamento): -40 C a 60 C (-40 F a 140 F)
Na presena de campos eletromagnticos altos, possvel que a sada do HP Deskjet 3510 series seja
levemente distorcida
A HP recomenda a utilizao de um cabo USB de at 3 m de comprimento para minimizar o rudo injetado
em razo de campos eletromagnticos altos

Capacidade da bandeja de entrada


Folhas de papel comum (80 g/m [20 lb]): At 50
Envelopes: At 5
Cartes de ndice: At 20
Folhas de papel fotogrfico: At 20
Capacidade da bandeja de sada
Folhas de papel comum (80 g/m [20 lb]): At 30
Envelopes: At 5
Cartes de ndice: At 10
Folhas de papel fotogrfico: At 10
Tamanho do papel
Para obter uma lista completa dos tamanhos de mdia compatveis, consulte o software da impressora.
Gramaturas do papel
Papel Comum: 64 a 90 g/m (16 a 24 lb)
Envelopes: 75 a 90 g/m (20 a 24 lb)
Cartes: At 200 g/m (ndice mximo de 110 lb)
Papel Fotogrfico: At 280 g/m (75 lb)
Especificaes de impresso

A velocidade de impresso varia conforme a complexidade do documento

Mtodo: jato de tinta trmico drop-on-demand

Idioma: PCL3 GUI


Especificaes da cpia

Processamento digital de imagem

As velocidades de cpia variam conforme o modelo e a complexidade do documento


Especificaes de digitalizao

Resoluo: at 1200 x 1200 ppi ptico


Para mais informaes sobre a resoluo em ppi, consulte o software do scanner.

Cor: 24 bits, escala de cinza de 8 bits (256 nveis de cinza)

Tamanho mximo de digitalizao do vidro: 21,6 x 29,7 cm


Resoluo de impresso
Modo Rascunho

Entrada em cores/sada em preto: 300 x 300 dpi

Sada (Preto/Em cores): Automtico


Modo Normal

Entrada em cores/sada em preto: 600 x 300 dpi

Sada (Preto/Em cores): Automtico

52

Informaes tcnicas

Informaes tcnicas

Comum-modo Melhor

Entrada em cores/sada em preto: 600 x 600 dpi

Sada: 600 x 1200 dpi (Preto), Automtico (Cor)


Foto-modo Melhor

Entrada em cores/sada em preto: 600 x 600 dpi

Sada (Preto/Em cores): Automtico


Modo DPI mximo

Entrada em cores/sada em preto: 1200 x 1200 dpi

Sada: Automtico (Preto), 4800 x 1200 dpi otimizado (Cor)


Especificaes de alimentao
0957-2286

Tenso de entrada: 100 - 240 Vac (+/- 10%)

Frequncia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)


0957-2290

Tenso de entrada: 200 - 240 Vac (+/- 10%)

Frequncia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)


0957-2398

Tenso de entrada: 100 - 240 Vac (+/- 10%)

Frequncia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz)


Nota Use o dispositivo apenas com o adaptador de alimentao fornecido pela HP.
Rendimento dos cartuchos
Acesse www.hp.com/go/learnaboutsupplies para mais informaes sobre o rendimento estimado dos cartuchos.
Informaes sobre acstica
Se voc tiver acesso Internet, poder obter informaes sobre acstica no site da HP na Web: Acesse:
www.hp.com/support.

Programa de controle do risco ambiental dos produtos


A Hewlett-Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favorvel ao meio ambiente.
O projeto de recivlagem foi incorporado ao produto. A quantidade de material foi reduzida ao mnimo, ao mesmo
tempo em que se garantiram funcionalidade e confiabilidade adequadas. Os materiais no semelhantes foram
projetados para se separarem facilmente. Os fechos e outras conexes so de fcil localizao, acesso e
remoo com a utilizao de ferramentas comuns. As peas de alta prioridade permitem acesso rpido para
facilitar a desmontagem e o reparo.
Para obter mais informaes, visite o site Commitment to the Environment da HP:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
Esta seo contm os seguintes tpicos:

Dicas ecolgicas
Utilizao de papel
Materiais plsticos
MSDS (Material Safety Data Sheets)
Programa de reciclagem
Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP
Consumo de energia
Modo de suspenso
Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
Substncias qumicas
Restrio de substncia perigosa (Ucrnia)
Programa de controle do risco ambiental dos produtos

53

Captulo 10

Dicas ecolgicas
Informaes tcnicas

A HP tem o compromisso de ajudar os clientes a reduzir o impacto no meio ambiente. A HP fornece as dicas
ecolgicas abaixo para ajudar a enfocar as formas de avaliar e reduzir o impacto de suas opes de impresso.
Alm dos recursos especficos neste produto, visite o site de solues ecolgicas da HP para mais informaes
sobre as iniciativas ambientais da HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/

Utilizao de papel
Este produto adequado para uso de papel reciclado, de acordo com a DIN 19309 e a EN 12281:2002.

Materiais plsticos
As peas plsticas com mais de 25 gramas esto marcadas de acordo com padres internacionais, o que
melhora a identificao de plsticos destinados reciclagem, no final da vida til do produto.

MSDS (Material Safety Data Sheets)


As planilhas de dados de segurana do material (MSDS) podem ser obtidas no site da HP, em:
www.hp.com/go/msds

Programa de reciclagem
A HP oferece um nmero cada vez maior de programas de reciclagem e retorno de produtos em vrios pases/
regies, em parceria com alguns dos maiores centros de reciclagem de eletrnicos do mundo. A HP preserva
recursos revendendo alguns de seus produtos mais populares. Para obter mais informaes sobre a reciclagem
de produtos HP, visite:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP


A HP tem um compromisso com a proteo do meio ambiente. O Programa de reciclagem de suprimentos para
jato de tinta HP est disponvel em vrios pases/regies e permite reciclar gratuitamente cartuchos de
impresso usados. Para obter mais informaes, visite o seguinte site na Web:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/

Consumo de energia
Os equipamentos de imagem e impresso da Hewlett-Packard com o logotipo ENERGY STAR atendem s
especificaes ENERGY STAR da Agncia de Proteo Ambiental dos EUA para equipamentos de imagem. A
seguinte marca aparecer em produtos de imagens qualificados para ENERGY STAR:

Informaes adicionais sobre os modelos de produtos de imagem qualificados ENERGY STAR se encontram
em: www.hp.com/go/energystar

Modo de suspenso

54

O consumo de energia bem baixo no modo de suspenso.


Aps a configurao inicial da impressora, ela entrar no modo de suspenso aps 5 minutos de
inatividade.
No possvel alterar o tempo do modo de suspenso.

Informaes tcnicas

Informaes tcnicas

Disposal of waste equipment by users in private households in the European


Union

Substncias qumicas
A HP tem o compromisso de oferecer, a seus clientes, informaes sobre as substncias qumicas em nossos
dispositivos, conforme o necessrio para cumprir os requisitos legais, com o REACH (Regulamento (CE) n.
1907/2006 do Parlamento Europeu e do Conselho). O relatrio de informaes de produtos qumicos relativos a
este dispositivo podem ser encontradas em: www.hp.com/go/reach.

Programa de controle do risco ambiental dos produtos

55

Captulo 10

Restrio de substncia perigosa (Ucrnia)


Informaes tcnicas

Avisos sobre regulamentao


O HP Deskjet 3510 series atende aos requisitos de produto de rgos reguladores do seu pas/regio.
Esta seo contm os seguintes tpicos:

Nmero de identificao do modelo de regulamentao


FCC statement
Notice to users in Korea
VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
Notice to users in Japan about the power cord
Notificaes sobre regulamentao da Unio Europia
Instrues sobre regulamentao sem fio

Nmero de identificao do modelo de regulamentao


Para fins de identificao de regulamentao, foi atribudo ao seu produto um Nmero de Modelo de
Regulamentao. O Nmero de Modelo de Regulamentao do seu produto VCVRA-1222. Esse nmero de
regulamentao no deve ser confundido com o nome comercial (HP Deskjet 3510 e-All-in-One series, etc.) ou
os nmeros do produto (CZ044, CX039, CX040, A6D69, A6D70, CZ279 e A6R81, etc.).

56

Informaes tcnicas

Informaes tcnicas

FCC statement

Notice to users in Korea

VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan

Notice to users in Japan about the power cord

Avisos sobre regulamentao

57

Captulo 10

Notificaes sobre regulamentao da Unio Europia


Produtos com a marca CE esto em conformidade com as seguintes diretivas da UE:
Informaes tcnicas

Diretiva de baixa tenso 2006/95/EC


Diretiva EMC 2004/108/EC
Diretiva Ecodesign 2009/125/EC, onde aplicvel

A conformidade CE deste produto ser vlida apenas se ele estiver equipado com o adaptador AC com marca
CE correto fornecido pela HP.
Se este produto tiver funcionalidade de telecomunicaes, ele tambm estar em conformidade com os
requisitos essenciais da seguinte diretiva da UE:

Diretiva R&TTE 1999/5/EC

A conformidade com essas diretivas implica em conformidade com os padres europeus harmonizados
aplicveis (normas europeias) listados na Declarao de Conformidade da UE emitida pela HP para este produto
ou famlia de produtos e em disponibilidade (em ingls apenas) na documentao do produto ou no seguinte
site: www.hp.com/go/certificates (digite o nmero do produto no campo de pesquisa).
A conformidade indicada por uma das seguintes marcas de conformidade presentes no produto:
Para produtos que no sejam de
telecomunicaes e para produtos de
telecomunicaes harmonizados da UE, como
Bluetooth, dentro da classe de potncia abaixo
de 10 mW.

Para produto de telecomunicaes no


harmonizados da UE (se aplicvel, um nmero
de 4 dgitos inserido entre CE e !).

Consulte o rtulo regulamentar fornecido no produto.


A funcionalidade de telecomunicaes deste produto pode ser usada nos seguintes pases da UE e EFTA:
ustria, Blgica, Bulgria, Chipre, Repblica Checa, Dinamarca, Estnia, Finlndia, Frana, Alemanha, Grcia,
Hungria, Islndia, Irlanda, Itlia, Letnia, Liechtenstein, Litunia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polnia,
Portugal, Romnia, Eslovquia, Eslovnia, Espanha, Sucia, Sua e Reino Unido.
O conector de telefone (no disponvel para todos os produtos) se destina conexo em redes telefnicas
analgicas.
Produtos com dispositivos de LAN sem fio

Alguns pases podem ter obrigaes especficas ou requisitos especiais sobre a operao de redes locais
(LAN) sem fio para uso interno apenas ou restries dos canais disponveis. Certifique-se de que as
configuraes de pas da rede sem fio estejam corretas.
Frana

Para a operao da LAN sem fio de 2,4 GHz deste produto, certas restries se aplicam: Este
equipamento pode ser usado internamente para toda a banda de frequncia de 2400 a 2483,5 MHz (canais
1 a 13). Para uso externo, apenas a banda de frequncia de 2400 a 2454 (canais 1 a 7) pode ser usada.
Para obter os requisitos mais recentes, consulte www.arcep.fr.
O contato para questes regulamentares :
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALEMANHA

58

Informaes tcnicas

Instrues sobre regulamentao sem fio


Esta seo traz as seguintes informaes sobre regulamentao referentes a produtos sem fio:
Exposure to radio frequency radiation
Notice to users in Brazil
Notice to users in Canada
Notice to users in Mexico
Notice to users in Taiwan

Informaes tcnicas

Exposure to radio frequency radiation


Exposure to radio frequency radiation
Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio
frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner
that the potential for human contact during normal operation is minimized. This
product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such
a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In
order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure
limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm (8 inches)
during normal operation.

Notice to users in Brazil

Avisos sobre regulamentao

59

Captulo 10

Notice to users in Canada

Informaes tcnicas

Notice to users in Mexico

60

Informaes tcnicas

Informaes tcnicas

Notice to users in Taiwan

Avisos sobre regulamentao

61

Captulo 10

Informaes tcnicas
62

Informaes tcnicas

ndice
A
ambiente
Programa de controle do risco
ambiental dos produtos 53
aps o perodo de suporte 50
avisos sobre regulamentao
nmero de identificao do modelo
de regulamentao 56

rede
placa de interface 35, 36
requisitos do sistema 51

S
suporte ao cliente
garantia 50
suporte por telefone 49

B
botes, painel de controle

6
ndice

C
cpia
especificaes 52

D
digitalizao
especificaes de digitalizao 52

G
garantia 50

I
impresso
especificaes 52
informaes tcnicas
especificaes ambientais 51
especificaes da cpia 52
especificaes de digitalizao 52
especificaes de impresso 52
requisitos do sistema 51

M
meio ambiente
especificaes ambientais

51

N
notificaes sobre regulamentaes
instrues sobre dispositivos sem
fio 59

P
painel de controle
botes 6
recursos 6
papel
tipos recomendados 19
perodo de suporte por telefone
perodo de suporte 50
placa de interface 35, 36
processo de suporte 49

R
reciclar
cartuchos de tinta 54

63

ndice

64