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@rirualvarezg

"La Gerencia de Mercadeo y la Generacin


de Nuevos Productos y Servicios frente a la
actual escasez de Productos y Servicios en
Venezuela"
Hoy en da los gerentes de mercadeo
desarrollan
estrategias
que
deben
fundamentar la orientacin que se desea darle
a un producto o servicio con los objetivos de
rentabilidad y de asignacin eficiente de los
recursos.
En ste proceso se debe evaluar el impacto
que puede tener una organizacin o negocio
con
sus
fortalezas,
debilidades,
oportunidades,
amenazas
y
ventajas
competitivas en cualquier mercado. As pues,
se buscan las ms ptimas estrategias a
travs de planes de mercadeo bien integrados
que coordinen el precio, el producto, la
distribucin y las comunicaciones de la oferta
o servicios que se tienen para satisfacer las
necesidades de un mercado o diversos
mercados.

Cuando se est lanzando un producto(s) o


reposicionndose nuevamente en un mercado,
previamente se tuvo que realizar una
auditora de mercadeo, para despus realizar
una ejecucin de un plan, denominado
Marketing Mix que no es otra cosa que el
inicio o reinicio, desarrollo, xito o fracaso
del esfuerzo invertido en mercadeo ya que
pueden verse beneficios y preferencias

de los consumidores, sus ingresos, las clases


sociales, una o varias competencias
aguerridas con mejores planes de mercadeo.
Tambin, se pueden ver esos planes de
mercadeo favorecidos o obstaculizados por
situaciones de la economa regional, local o
global. En s, se puede sacar como resumen
que los planes de mercadeo no son estticos,
sino dinmicos y sujetos a variabilidades que
muchas veces escapan de nuestras manos.
Por otro lado, a mayor grado de complejidad
de las decisiones de mercadeo, hay envueltos
mayores riesgos financieros que pueden
implicar inversiones altas de dinero. Adems,
las decisiones de mercadeo tienen tambin un
impacto en otras unidades de la empresa u
organizacin como: Produccin, Finanzas y
Recursos Humanos.

Durante
los
ltimos
quince
aos
en Venezuela se adopt un sistema poltico
con alto intervencionismo estatal en todos los
mbitos de la vida en sociedad, que sus
promotores denominaron Socialismo del
Siglo XXI. El orden institucional se torn
altamente discrecional para aplicar polticas
populistas clientelares, ejerciendo un poder
casi hegemnico por el uso de la fuerza o la
amenaza del uso de la fuerza. Las libertades
poltica, econmica y civiles se han visto cada
vez ms restringidas, dado que el rgimen ha
interpretado, cambiado y acomodado la
constitucin y las leyes a los intereses del
grupo gobernante. Esto ha provocado abuso
de poder poltico, corrupcin rampante, altos
niveles
de
inseguridad
ciudadana,
escasez, inflacin, restriccin a los derechos
de asociacin y expresin, entre otros.
Durante los ltimos 15 aos se han
expropiado empresas o sectores completos:
electricidad, telecomunicaciones, banca y
finanzas, petrleo y tecnologa, entre otros.
En noviembre de 2013 se estatizaron dos

plataformas petroleras, alegando razones de


utilidad pblica y de inters social.
Bajo el rgimen chavista, el Estado
venezolano se convirti en empresario,
importador, comercializador y fijador de
precios de los ms diversos bienes y
servicios. Sin embargo, la escasez de
productos bsicos est a la orden del da. La
historia registra el desastre econmico que
significa una sociedad que fundamenta su
economa en las directrices y manejo de los
medios de produccin desde el Estado.

Lo expresado con anterioridad nos da que


pensar que el actual y futuro mercado de
productos en Venezuela se erradicar de la
clase C haca abajo y que los potenciales
consumidores vendrn de esos sectores de la
sociedad. De manera que, si Vd. es un
planificador de mercadeo, deber dirigir
en forma muy intencionada, sus objetivos de
conquistar mercados a las nuevas clases C, D
y E porque es el universo cierto de
consumidores que estn dispuestos a
demandar variados productos en el mercado
nacional.

Qu est pasando con el mercado nacional?


Principalmente los estratos sociales no son
los tradicionales como fueron las clases A y
B que tenan mayor capacidad de compra hace
ms de una dcada atrs, sino que ahora las
clases C, D, E y F son las mayores
consumidoras en stos momentos. En efecto,
segn un informe de la Comisin Econmica
para Amrica Latina y el Caribe (CEPAL) de
finales del ao 2006, anunci que las mejoras
ms notables en la disminucin de la pobreza
e indigencia en los l timos cuatros se
registraron en Argentina al pasar del 45, 4%
a un 26% y en Venezuela del 48, 6% al 37,
1%.
Para soportar lo expuesto en prrafo anterior,
a mediados del mes de Diciembre del ao
pasado, segn declaraciones del Dr Juan
Carlos Escotet, Presiden te de Banesco, al
Diario El Nacional, declar: Aqu no hay
opcin: apostamos como empresarios para
que
los
sectores
desfavorecidos
se
incorporen a la economa y tengan un mnimo
nivel de oportunidades para vivir con dignidad
, de lo contrario, no vamos a tener mercado
a futuro, no vamos a tener clientes y no
tendremos razn para tener un banco
cualquier organizacin privada de gran
alcance.

Sin embargo, hay que acotar, que la inflacin


ha impactado ms a los hogares pobres en lo
que va de ao, siendo el sector de alimentos
el que ms los afecta. No nos olvidemos que
en la actualidad la cesta bsica cuesta Bs
70.000 Bs.F.
No obstante lo anterior, sabemos al mismo
tiempo, que la masa o liquidez monetaria
exceditaria est presionando los precios
haca arriba en la economa. En otras
palabras, y para el conocimiento de cualquier
ciudad no de pi cuando en una economa
existe dinero en exceso y por encima de los
bienes y servicios que se producen en la
sociedad, la velocidad con que un mayor
nmero de personas desea gastar ese dinero
es mayor a la oferta de las cosas que van a
satisfacer
sus
necesidades
y
ello
principal mente radica que a medida que la
poblacin se le incrementa su renta o ingreso,
la propensin al consumo es mayor a la
propensin al ahorro y, ms an, si esa
poblacin siente que esos ingresos, de la
noche a la maana, se incrementaron hacia
sus bolsillos en una forma apreciable. Por lo
tanto, lo ms probable es que aumenten los
precios porque la demanda colectiva total de
la poblacin es ahora mayor de lo que
realmente produce e importa