Anda di halaman 1dari 3

PASIEN PULANG

DI INSTALASI GAWAT DARURAT

SO
P

Nomor
Dokumen :

Revisi :

Halaman : 1/3

Tanggal
terbit :

Disusun
oleh :

Diperiksa oleh :
Direktur Umum dan
Bidang
Medik
Keperawatan

dan

Ditetapkan oleh :
Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Bagas
Waras Klaten

dr. Limawan Budi Wibowo


NIP. 19660103 199602 1 002
PENGERTI
AN
TUJUAN

Pasien yang dinyatakan oleh dokter sudah diperbolehkan pulang karena:


1. Pasien tidak ada indikasi rawat inap.
2. Pasien pulang atas permintaan sendiri (APS).
3. Pasien alih rawat ke RS lain, oleh karena ruang penuh.
1. Sebagai acuan penyelesaian administrasi pasien pulang.
2. Tertib administrasi dan keuangan pasien pulang.
kebijakan pelayanan IGD bahwa pelayanan di unit harus selalu

KEBIJAKA
N
REFEREN

1. Undang-undang RI Nomor 29 tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran

SI

2. Undang-undang RI Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan

PROSEDU
R PASIEN
BPJS PBI
DAN NON
PBI

berorientasi kepada mutu dan keselamatan pasien

1.

3. Undang-undang RI Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit


Dokter
a. Mengisi dokumen rekam medis bahwa pasien diperbolehkan
b.
c.
d.
e.
2.
a.
b.

pulang
Mengisi diagnose pasien di Surat Eligibilitas Peserta (SEP)
Memberi tanda tangan di Surat Eligibilitas Peserta (SEP
Membuat resep obat pulang, apabila diperlukan
Memberi edukasi kepada pasien atau keluarga pasien
Perawat
Melengkapi assesmen keperawatan
Melakukan verifikasi ke petugas administrasi apabila ada

c.

tindakan yang belum dientry


Menginformasikan ke petugas

d.

penggunaan obat/ alkes yang belum dientry


Menginformasikan ke petugas farmasi

e.
f.
g.

penggunaan obat/ alkes yang belum dientry


Melakukan edukasi kepada pasien/ keluarga pasien
Menerima bukti ijin pulang
Menyerahkan hasil pemeriksaan penunjang kepada pasien atau

h.
i.
j.

keluarga pasien jika ada (misalnya hasil laborat & radiologi)


Menyerahkan lembar nasehat pasien pulang
Melepas gelang identitas pasien
Mengantar pasien sampai ke depan pintu IGD

3.
a.
b.

Petugas Administrasi
Mengecek kelengkapan SEP
Menjelaskan dan menyerahkan berkas administrasi kepada

administrasi

apabila

ada

apabila

ada

c.
d.

pasien/ keluarga pasien untuk dibawa ke kasir IGD


Menerima rincian biaya
Menginformasikan kepada perawat bahwa pasien sudah
diijinkan pulang

e.
4.

5.

Menggabungkan, SEP asli dan bukti tindakan jika ada tindakan.

f. Menyimpan berkas administrasi pasien pulang


Farmasi
a. Menerima resep dari petugas jaga IGD
b. Melakukan entry obat dan alkes ke billing pasien
c. Menjelaskan dan menyerahkan obat kepada pasien/ keluarga
pasien
Kasir
a. Menerima berkas dari pasien/ keluarga pasien SEP
b. Melakukan verifikasi ulang kebenaran antara yang tertulis di
c.

bukti tindakan manual dengan yang ada di billing pasien


Melakukan konfirmasi dengan petugas IGD, apabila ditemukan

d.
e.
f.

ditindak sesuaian
Menghitung biaya sesuai dengan hak pasien
Meminta pembayaran kepada pasien/ keluarga pasien
Membuat perjanjian dengan pasien/ keluarga pasien apabila

g.
h.
i.

belum membawa uang


Mencetak rincian biaya pasien
Membuat surat ijin pulang
Menyerahkan rincian biaya warna putih, hijau dan surat ijin
pulang kepada pasien/ keluarga pasien (RB putih untuk pasien,
RB hijau dan surat ijin pulang untuk diserahkan petugas IGD)

PASIEN
UMUM

1.

2.

3.

Dokter
a. Mengisi dokumen rekam medis bahwa pasien diperbolehkan
pulang
b. Membuat resep obat pulagn, apabila diperlukan
c. Memberi edukasi kepada pasien atau keluarga pasien
Perawat
a. Melengkapi assesmen keperawatan
b. Melakukan verifikasi penggunaan obat/ alkes dan tindakan yang
c.

sudah dilakukan
Menginformasikan

d.

penggunaan obat/ alkes yang belum dientry


Menginformasikan ke petugas farmasi

e.
g.

penggunaan obat/ alkes yang belum dientry


Melakukan edukasi kepada pasien/ keluarga pasien
Menyerahkan hasil pemeriksaan penunjang kepada pasien atau

petugas

administrasi

apabila

ada

apabila

ada

keluarga pasien jika ada (misalnya hasil laborat & radiologi)


h. Menyerahkan lembar nasehat pasien pulang
i. Melepas gelang identitas pasien
j. Mengantar pasien sampai ke depan pintu IGD
Petugas Administrasi
a. Menyerahkan berkas administrasi kepada pasien/ keluarga
b.
c.

4.

ke

pasien untuk dibawa ke kasir IGD


Menerima rincian biaya
Menginformasikan kepada perawat bahwa pasien sudah

diijinkan pulang
e. Menyimpan berkas administrasi pasien pulang
Farmasi
a. Menerima resep dari petugas jasa IGD
b. Melakukan entry obat dan alkes ke billing pasien
c. Menjelaskan dan menyerahkan obat kepad apasien/ keluarga

5.

pasien
Kasir
a. Menerima berkas dari pasien/ keluarga pasien
b. Melakukan verifikasi ulang kebenaran antara yang tertulis di
c.

bukti tindakan manual dengan yang ada di billing pasien


Melakukan konfirmasi dengan petugas IGD, apabila ditemukan

d.
e.
f.

ditindak sesuaian
Menghitung biaya
Meminta pembayaran kepada pasien/ keluarga pasien
Membuat perjanjian dengan pasien/ keluarga pasien apabila

g.
h.
i.

belum membawa uang


Mencetak rincian biaya pasien
Membuat surat ijin pulang
Menyerahkan rincian biaya kepada pasien

FORMU
LIR
DOKUM
EN
TERKAI
T
UNIT
TERKAI
T

Format RM 3.14

CATATA
N
REVISI

No

Catatan pasien pindah ruang rawat inap

IRJ, IGD, Instalasi Rawat Inap, Instalasi lainnya yang terkait


Isi Perubahan

Tanggal Revisi