Empresas Familiares: Mi hijo, el sucesor de la empresa

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30/04/2014 14:25
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imagePor Estevo Raposo

Cuando se trata de hablar sobre sucesiones en una empresa familiar pareciera

un asunto ms fcil de decir que hacer. Y es precisamente all donde aparecen
los conflictos.

Presentamos el siguiente escenario: padres empresarios jvenes, que

alcanzaron grandes xitos comerciales y econmicos, gracias a su constante
empeo y perseverancia en el mercado. Ellos estn preparando el terreno para
los sucesores de la empresa, los hijos, la nueva generacin empresarial que
tiene entre 25 y 30 aos.

Los padres empresarios otorgan grandes beneficios a sus hijos. Es decir, les
permiten acceder a tecnologa de punta, a autos modernos, participar de viajes
de negocios y de cierto tipo de decisiones dentro de la empresa. Es ms que
evidente que estos beneficios no generan ningn tipo de conflicto, pero es tan
slo un aspecto de esta compleja cuestin que pretendemos analizar.

La dificultad se presenta cuando estos jvenes sucesores deciden trascender

las fronteras de la empresa, y se encuentran con estructuras anteriores a ellos
que los superan.

Por ejemplo, una muy comn es entre el hijo del jefe y los antiguos empleados
de la empresa. stos ltimos piensan que el joven empresario carece an de
los requisitos necesarios para ser denominado "jefe". Adems se generan
situaciones de celos y competencia por temor en los antiguos empleados de
verse desplazados de la atencin brindada por el jefe. Esto explica porque
tantas veces los sucesores reciben todo tipo de crticas a sus espaldas.

Otro tipo de inconveniente que surge es cuando un empleado de confianza

como puede ser una secretaria se enfrenta a dos niveles de lenguajes
diferentes, el del padre jefe y el del futuro sucesor; por lo cual esta persona se
encuentra con la necesidad de estar ubicndose y reubicndose constantemente. La mala interpretacin conduce generalmente a la confusin y a un
errneo proceder.

Pero Qu sucede cuando el descendiente decide introducir reformas dentro de

la empresa? Aqu es donde la situacin ms se complica. Porque mientras el
joven empresario piensa en reformas que contribuyan a aumentar la
productividad y eficiencia del negocio; el empresario padre se opondr
rotundamente argumentando que a su manera funciona bien y que no son
necesarios cambios.

Para evitar que este tipo de dificultades terminen colapsando el negocio

familiar, Mauricio Eduardo lvarez Martnez, director del Centro de Empresas
Familiares de la Universidad de Monterrey, en Mxico; ha propuesto lo que sin
duda, lograr pasar con xito a la siguiente generacin de la empresa: el
protocolo familiar.

Antes que nada, cada negocio familiar, de acuerdo a sus circunstancias

particulares y empresariales, debe encontrar los puntos sobre los cuales
ponerse de acuerdo. Esto se realiza en diferentes etapas.

La primera es aquella en la que los padres e hijos trabajan juntos, mientras que
la segunda se inicia cuando los hermanos se encuentran ya solos tomando
decisiones sobre el negocio, sin la presencia diaria de sus padres.

La propuesta presentada por Martnez es interesante y digna de ser tenida en

cuenta.

Una respuesta clara y consensuada a cada uno de los problemas que

mencionamos anteriormente, depender de que la familia se comprometa al

xito del proceso de cambio de generacin que la misma est viviendo y que el
avance es inevitable.

Formacin alternativa para hijos de empresarios

Se suele decir que ninguna persona nace sabiendo. Y mucho menos cuando se
trata de ser el hijo del dueo y estar al frente de una compaa. Para muchos
empresarios, la formacin que cuenta no es precisamente la teora impartida
en las universidades, sino la prctica del da a da, empezando desde abajo y
subiendo poco a poco.

"Esta formacin alternativa tiene bastante xito entre el colectivo de hijos de

empresarios, sobre todo entre aquellos que nunca han mostrado inters por los
estudios, pero s por todo lo referente a la empresa", explica Leopoldo Abada,
director de Abada & Asociados.

Ms sobre
El Pas
Su mtodo consiste en que el joven aprendiz "interiorice a lo largo de un ao
todos los conceptos empresariales bsicos mediante conversaciones con altos
directivos y casos prcticos", apunta Abada. La educacin es lo ms importante en los jvenes porque abre nuevas perspectivas para la direccin de la
empresa familiar, que posiblemente los padres no tuvieron y que en la
actualidad pueden ser aportadas como ideas innovadoras. Fuente diario El Pas,
05/11/06.

Datos

? La economa familiar es la base de todas las economas del mundo.

? Slo dos de cada diez firmas familiares tienen diseado un plan para hacer
frente con garantas a la sucesin.

? Entre el 65 y el 8O% de las empresas de todo el mundo son propiedad de

familias y estn dirigidas por stas.

? Existe un perodo en la vida de un gerente mayor cunda este se siente listo

para aceptar su inevitable partida de la empresa y est psicolgicamente
preparado para esto. Esto usualmente ocurre entre las edades 51-60 aos.
Mientras ms antiguo, el emprendedor tiende a tratar de mantenerse en el
puesto. Mientras ms joven, ste no siente la necesidad de ocuparlo.

? De todas las empresas familiares, el 70% se mantienen slo en la primera

generacin; el otro 30% sobrevive la segunda generacin. La transferencia a la
tercera generacin es peor an; solo el 13% sobrevive. Desde otro punto de
vista, la vida promedio de una empresa familiar es de 24 aos.

La Familia y los negocios

Las empresas familiares son el tipo de empresas que predominan en el mundo

entero. stas, estn tan ligadas a nuestra vida econmica y social que no
podemos escaparnos a su presencia en ninguna de nuestras actividades
diarias. En nuestro pas, la mayor parte de nuestras empresas nacen como una
oportunidad de negocio, un compromiso personal y la inversin de los
emprendedores, sus familiares y parientes. Una pareja logra ahorrar y abre una
tienda. Desde la niez, hermanos y hermanas aprenden el negocio de sus
progenitores, luego de la escuela se les ve detrs del mostrador o ayudando a
recibir mercancas.

Si las empresas familiares son tan comunes entonces, Por qu son tan
especiales? Para todos, aquello de mayor importancia en nuestras vidas son la
familia y nuestro trabajo, entonces es fcil de entender el porqu de la
extraordinaria fuerza que tienen las organizaciones que combinan ambas
cosas. El hecho de pertenecer a una empresa familiar afecta a todos los que
participan en ella. El papel del Presidente de un Consejo de Administracin no
es igual cuando los presentes son la esposa y los hijos, que cuando el
Vicepresidente es el hermano menor. El papel de un socio es distinto cuando

otro socio es su cnyuge o su hijo. El papel del jefe de ventas no es el mismo

cundo ese puesto fue ejercido por su padre o su abuelo hace cincuenta aos.

Las empresas que son propiedad de una familia y estn dirigidas por ella
representan una forma particular de organizacin cuyas caractersticas tienen
consecuencias positivas y negativas. Este tipo de empresas adquieren una
gran fortaleza por compartir una historia, una identidad y el lenguaje de la
familia. Cuando los gerentes de alto nivel son familiares, sus tradiciones,
valores y prioridades provienen de una fuente comn. La comunicacin puede
acelerarse considerablemente en la familia.

Autor : Estevo Raposo