RSUM
lheure o chacun souligne le rle de plus en plus crucial du
dveloppement technologique pour la survie future de nos entreprises, en
gnral, et de nos PME, en particulier, cette tude vise dfinir la notion
encore peu commune de veille technologique , cest--dire de
surveillance permanente, pro-active et cible de lenvironnement pour y
dceler ds que possible les technologies mergentes qui seront peuttre prpondrantes demain.
Ltude fait un tour dhorizon du peu de littrature disponible sur le sujet,
prsente ce qui se fait dans diffrents pays, souligne une tendance de
plus en plus en plus marque en faveur de systmes collectifs de veille et
conclut sur le rle vident que pourraient jouer les universits pour aider
les entreprises dans ce domaine.
INTRODUCTION
lheure o tout semble tourner dsormais autour des progrs
technologiques et des activits forte valeur ajoute, il est important de
sintresser de plus prs la faon dont lentreprise peut surveiller son
environnement pour savoir en permanence comment volue la
technologie, dans le monde en gnral et chez ses concurrents en
particulier, afin de protger son avenir. Dans loptique plus prcise dun
ventuel transfert de technologie, il est important pour lentreprise de
connatre les grandes tendances mondiales pour savoir qui elle pourra
transfrer les technologies quelle matrise.
Le but de la prsente tude est de faire le point sur les recherches et
rflexions actuelles sur le processus de la veille technologique. Mais cette
tude vise galement sensibiliser les responsables dentreprise une
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1. STRATGIE ET TECHNOLOGIE
Lintensit de la concurrence dans tel ou tel secteur, pour tel ou tel produit,
est davantage aujourdhui la consquence de lapparition de besoins et de
la capacit du march global les satisfaire, plutt que du seul
comportement des concurrents. Ainsi les marchs ont leur propre
dynamique et les entreprises en sont de plus en plus des variables
dpendantes. Nous ne sommes plus lpoque o la demande dpassait
loffre et o une multinationale pouvait dicter sa loi tout un secteur de
lindustrie comme, la fait, par exemple, IBM dans linformatique. Le
tableau 1, qui conditionnent aujourdhui fait apparatre cinq paramtres
principaux lavenir dune entreprise et celle-ci aura besoin den identifier
clairement les diffrentes caractristiques pour dfinir la meilleure
stratgie adopter. Et elle devra ensuite, si elle en a les moyens et la
volont, mettre en oeuvre un dispositif de permettant den surveiller
lvolution en
permanence. Ce dispositif global est souvent appel veille stratgique
et peut tre dcompos en quatre dispositifs secondaires qui sont autant
de systmes de veille spcialise : technologique, concurrentielle,
commerciale et environnementale.
3. DESCRIPTION DE LA VEILLE
TECHNOLOGIQUE
Elle se dcompose en deux parties principales qui sont la surveillance de
lenvironnement et lexploitation des informations fournies.
Sait-on bien qui fait quoi dans lentreprise et, donc, qui a besoin de telle
information ?
Qui va soccuper de la diffusion interne de ces informations ou de leur
stockage provisoire en attendant quelles soient utiles ?
Qui sera la mmoire de ce stockage ?
Peut-on sous-traiter ce travail des firmes spcialises ?
Si oui, comment les trouver et combien cela cote-t-il ?
Peut-on ventuellement revendre une partie de linformation inutilement
collecte ?
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CONCLUSION :
Cette rapide tude de la notion de veille technologique visait faire le
point de la situation un moment o les entreprises utilisant des
technologies haute valeur ajoutes ont un rle conomique et social de
plus en plus important. Si il est vrai que lensemble de nos manufacturiers
et que beaucoup de nos entreprises de services ne peuvent plus lutter
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BIBLIOGRAPHIE
Basberg B. : Patents and the Measurement of Technological Change: a
Survey of the Literature , Research Policy, N 16, 1987
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