Het

Nieuwe
Werken

(#R2A)
Wat is er aan de hand?
Nederland staat voor een aantal flinke uitdagingen. Mondiale trends als bevolkingsgroei,
de toename van welvaart en consumptie, klimaatverandering en vergrijzing leiden tot
zorgwekkende schaarste in grondstoffen, energie, voedsel, biodiversiteit en water.
Daarnaast is de economie zeer kwetsbaar, neemt de werkloosheid nog steeds toe staan
de tegenstellingen in de samenleving op scherp. Ook staan de overheidsfinanciën zwaar
onder druk en hamert de politiek op bezuinigingen.
Tegelijkertijd heeft de ‘digitale revolutie’ grote invloed op hoe mensen samenleven,
communiceren, en verbindingen met elkaar leggen en de nieuwe generatie werknemers
brengt wezenlijk andere eigenschappen met zich mee. Bovendien veranderen opvattingen
over de balans tussen werk en
privé en wisselen mensen steeds vaker van baan. Verder krijgen organisaties
onherroepelijk te maken met de gelijktijdige ontgroening en vergrijzing in de maatschappij
en vaak ook in het eigen personeelsbestand. Men zal meer werk met minder mensen
moeten doen. Belangrijke vragen zijn:

-­‐ Hoe kunnen organisaties snel en slagvaardig inspelen op de snel veranderende

maatschappij?
-­‐ Hoe blijf Nederland een concurrerend wat betreft kennis, innovatie en duurzaamheid?
-­‐ Hoe wint men de slag om talent en speelt men in op de verwachte krapte op de
arbeidsmarkt?
-­‐ Hoe gaat men mee met een digitaliserende samenleving en veranderende voorkeuren
van werknemers?
-­‐ Hoe kan men ondanks al deze vragen toch blijven bezuinigen?

De overheid, het bedrijfsleven en het onderwijs zijn allen gebaat bij een innovatief
Nederland en worstelen allemaal met vergelijkbare vragen. Samenwerking over grenzen
heen is onontbeerlijk. Het is zaak om samen de manier van werken in Nederland te
moderniseren en gebruik te gaan maken van de digitale mogelijkheden die dit met name
kunnen bevorderen. Experts stellen dat dit kan worden gerealiseerd door middel van ‘het
Nieuwe Werken’, een verzamelbegrip van verandering gericht op dynamisch managen,
flexibel organiseren en slimmer werken. Een aantal organisaties, zoals Microsoft,
Interpolis, Rabobank, Vodafone, de NS en ook de Rijksoverheid1 vervult hierin momenteel
een voortrekkersrol.

Wat is het Nieuwe Werken (HNW) precies?

HNW is een visie om werken effectiever, efficiënter maar ook plezieriger te maken voor
zowel de organisatie als haar medewerkers. Die visie wordt gerealiseerd door die
medewerker centraal te stellen en hem – binnen bepaalde grenzen – de ruimte en vrijheid
te geven in het bepalen hoe hij werkt, waar hij werkt, wanneer hij werkt, waarmee hij werkt

1
Zie  de  visie  van  de  rijksoverheid  op  HNW  op  www.voordetoekomst.nl  of  kijk  op  www.hnwblog.nl

Meer informatie: Albert van der Wal, vanderwal.albert@kpmg.nl of 06-46761900

en met wie hij werkt. Het Nieuwe Werken strekt zich uit naar veel gebieden: naast de
mogelijkheid tot plaats en tijdsonafhankelijk werken, gaat het om een stimulerende
werkomgeving, het anders organiseren en aansturen van werk, minder regels en
procedures, een beter begrip van de missie en ambitie van het bedrijf, een inspirerende
bedrijfscultuur, een leider als boegbeeld, een coachende manager, een opleidingsplan,
een resultaatafspraak, slimme ICT-hulpmiddelen, etc. Uitstekende digitale vaardigheden
van werknemers zijn essentieel bij HNW.

Waarom zou Nederland met het Nieuwe Werken aan de slag moeten gaan?
Op basis van de ervaringen van de pioniers die al volgens de principes van HNW werken
is er een aantal opbrengsten te verwachten:
- Stimulans om te komen tot een innovatieve kenniseconomie met
grensoverschrijdende samenwerking en kennisdeling;
- Flexibele en efficiënte inzet van vitale medewerkers;
- Hogere productiviteit, creatievere oplossingen en een betere dienstverlening;
- Innovatie van werkprocessen door inzet van slimme technologie;
- Sterkere arbeidmarktpositie, betere wervingskracht voor goed personeel inclusief
de jongste generatie;
- Voorbeeldfunctie in modern werkgeverschap en duurzaamheid;
- Kostenbesparingen door lager ziekteverzuim, minder woon-werk verkeer,
minder kosten voor kantoorruimte, lager energieverbruik en minder
papiergebruik.

Organisaties die niet aan de slag gaan met het Nieuwe Werken zullen op een gegeven
moment de boot missen. Het meest nijpend is de concurrentieslag om (jong) talent.
Momenteel wordt het verwachte tekort op de arbeidsmarkt nog enigszins geremd door de
crisis, maar uit alle onderzoeken blijkt dat in de komende jaren het tekort alleen maar zal
toenemen. In de top van de populairste werkgevers staan alleen maar bedrijven die actief
aan de slag zijn gegaan met het Nieuwe werken. Experts stellen dat organisaties die niet
aan de slag gaan met het Nieuwe Werken het ‘afvoerputje’ van de arbeidsmarkt zullen
worden.

Is het Nieuwe Werken iets waarover we kunnen beslissen of we het

wel of niet invoeren?
Als gevolg van de industriële revolutie is de manier waarop werk georganiseerd is
ingrijpend veranderd. We bevinden ons momenteel in een vergelijkbare transitie, maar nu
als gevolg van de digitale revolutie. De vraag is dus niet of het Nieuwe Werken er komt,
de vraag is of bedrijven, universiteiten, scholen en overheden er op een proactieve
manier mee aan de slag gaan.

Meer informatie: Albert van der Wal, vanderwal.albert@kpmg.nl of 06-46761900

En nu concreet: Hoe kan Nederland aan de slag met het Nieuwe Werken?
Ondanks de voortrekkersrol van enkele bedrijven en de rijksoverheid kunnen er in
Nederland nog grote slagen worden gemaakt met een beweging richting het Nieuwe
Werken. Het is belangrijk dat HNW in Nederland goed op de kaart wordt gezet – dus
zowel bij het bedrijfsleven, als bij de overheid en ook het onderwijs. Hoe kan dit worden
gerealiseerd? Omdat het Nieuwe Werken met name een mentale verandering betekent is
er eerst bewustwording nodig over wat de gevolgen zijn van alle maatschappelijk trends
en hoe met deze ontwikkelingen kan worden omgegaan. De ervaring leert dat deze ‘sense
of urgency’ vooral ontstaat wanneer men zich wat verdiept in de gevolgen van de digitale
revolutie en de ongekende mogelijkheden die nieuwe digitale tools voor (samen)werken
bieden. Het gros van de Nederlanders heeft hier vooralsnog weinig weet van.

Om Nederland kennis te laten maken met het nieuwe werken gaan we, bij wijze van kick-
off, een grootschalig landelijk evenement met bijbehorend platform organiseren in de
Arena. Op dit evenement kunnen (inter)nationale HNW-experts aan deelnemers uitleggen
wat het Nieuwe Werken is en wat de tools voor mogelijkheden bieden. Met dit evenement
kan een boost worden gegeven aan het Nieuwe Werken in Nederland en kan een netwerk
van Nederlandse experts worden samengesteld. Hierdoor wordt tevens een gezamenlijk
startpunt gecreëerd, verbindingen gelegd, een sfeer van samenwerken en leren
gestimuleerd.

Meer informatie: Albert van der Wal, vanderwal.albert@kpmg.nl of 06-46761900