ENCUESTA NACIONAL DE INNOVACIN EN LA

INDUSTRIA MANUFACTURERA 2012

BASE LEGAL
Decreto Legislativo N 604 Ley de Organizacin y Funciones del INEI.
Decreto Supremo N 043 2001PCM del Secreto Estadstico y Confidencialidad de la Informacin.

Doc.INNOVACIN.02.02
CUESTIONARIO N

CAPTULO I: LOCALIZACIN DE LA EMPRESA

A. UBICACIN GEOGRFICA

Cdigo

B. UBICACIN SECTORIAL
(solo de uso interno)

1. Departamento
2. Provincia

4. Sector de Trabajo N

3. Distrito

5. Ruta de Trabajo N

6. Direccin (Circule el tipo de va y anote la direccin donde se ubica la empresa)

N de puerta Block Interior Piso Manzana Lote

Nombre de: Avenida (1), Calle (2), Jirn (3), Pasaje (4), Carretera (5), Prolongacin (6), Otro (7)

Km.

7. Referencia de la direccin

CAPTULO II: IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA E INFORMANTE

2.1: DE LA EMPRESA
1. N de RUC

2. Razn social o nombre del propietario

3. Nombre comercial de la empresa

4. Ao de inicio
de operaciones

5. Pgina Web

6. Correo electrnico

7. Telfono

Cdigo CIIU

9. Descripcin de la actividad econmica principal

10. Organizacin jurdica de la

empresa
(Circule solo un cdigo)

8. Fax

(No llenar)

Persona Natural ............................. ...1

Sociedad Annima .......................... 2
Sociedad Annima Abierta ............... 3
Sociedad Annima Cerrada ............. 4
Sociedad Civil .................................. 5

Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada6

Empresa Individual de Responsabilidad Limitada.....7
Sociedad en Comandita Simple...8
Sociedad en Comandita por Acciones.9
Sociedad Colectiva...10

Asociacin ..................... 11
Fundacin ...................... 12
Cooperativa ................... 13
...........................................
(Especifique tipo cooperativa)

2.2: DEL INFORMANTE Y REPRESENTANTE DE LA EMPRESA

A

1. Apellidos y nombres del propietario, gerente o representante

de la empresa

2. Cargo

3. Telfono

4. Correo electrnico

1. Apellidos y nombres del informante (Persona encargada de

absolver las consultas de la informacin presentada)

2. Cargo

3. Telfono

4. Correo electrnico

ENTREVISTA Y SUPERVISIN
OPERADOR(A) DE EMPRESAS
VISITA

Hora

Fecha

De:

A:

Resultado de
la visita (*)

JEFE DE EQUIPO / COORDINADOR DEPARTAMENTAL

Prxima visita
Fecha

Hora

Fecha

PRIMERA

SEGUNDA

TERCERA

Hora
De:

A:

Resultado de la
visita (*)

Resultado Final de la Encuesta

Fecha
(*)
Resultado

Da

Mes

Ao

(*) CDIGOS DE RESULTADO

Completa ..................................1

Rechazo .................................. 4

Incompleta ................................2

No ubicada .............................. 5

Ausente ....................................3

Pendiente con cita................... 6

Otro _________________________ 7
(Especifique)

CAPTULO III: ACTIVIDADES DE INNOVACIN

1.

En el periodo 2009-2011 con el objetivo de lograr innovaciones de producto, de proceso, de organizacin o de comercializacin, la
empresa realiz actividades como:
(Circule alternativas, registre la informacin en S/. y en nmero entero).
Cunto fue el monto invertido :
(S/.)

Realiz?
Actividades de Innovacin
SI
(1)

NO
(2)

2011

2010

2009

(3)

1. Actividades de Investigacin y Desarrollo Tecnolgico (I+D) Interna?

Todo trabajo de creacin realizada dentro de la empresa de forma sistemtica

con el objetivo de aumentar el volumen de conocimientos y desarrollar bienes,
servicios o procesos nuevos o significativamente mejorados.
Ej.: Trabajo de investigacin y desarrollo experimental, desarrollo de un nuevo
software que implique avance tecnolgico en una empresa de informtica.

2. Adquisicin de I+D Externa?

Adquisicin o financiacin de las mismas actividades indicadas en el tem 1,

pero realizadas por un grupo de investigadores, institucin o empresa de
investigacin con el acuerdo de que los resultados del trabajo sern de
propiedad, total o parcial, de la empresa contratante.
Ej.: Encargar a una universidad investigar sobre la sustitucin de una materia
prima menos costosa en la produccin de prendas.

3. Adquisicin de Bienes de Capital?

Incorporacin de maquinarias, herramientas o edificios vinculados a la

introduccin de mejoras y/o innovaciones de productos (bienes o servicios),
procesos, tcnicas organizacionales y/o de comercializacin.
Ej.: Inversiones en una maquinaria con el objetivo de producir un nuevo
producto.

4. Adquisicin de Hardware?

Adquisicin, outsourcing o arriendo de elementos de Hardware

especficamente destinado a introducir cambios en productos (bienes o
servicios), procesos, tcnicas organizacionales y/o de comercializacin.
Ej.: Adquirir PCs para digitalizar el registro de ingreso de personal. Adquirir
GPS Hardware para una flota de taxis.

5. Adquisicin de Software?

Adquisicin y/o arriendo de Software especficamente destinado a introducir

cambios en productos (bienes o servicios), procesos, tcnicas
organizacionales y/o de comercializacin.
Ej.: Implantacin de WIFI en la empresa. Adquirir GPS Software para una flota
de taxis.

6. Transferencia de Tecnologa?

Transferencia de conocimiento sistemtico para la elaboracin de un producto

(bien o servicio), la aplicacin de un proceso o la prestacin de un servicio,
contribuyendo al desarrollo de sus capacidades.
Ej.: Adquisicin de derechos de uso de patentes, licencias, marcas, diseos,
know-how, asistencia tcnica, consultoras y otros servicios cientficos
tcnicos contratados a terceros.

7. Diseo e Ingeniera Industrial?

Incluye todas las preparaciones tcnicas para planificar, disear, implantar y

controlar eficientemente organizaciones integradas por personas, materiales,
equipos e informacin con la finalidad de asegurar el mejor desempeo de
sistemas relacionados con la produccin y administracin de bienes y
servicios.
Ej.: Cuando se define procedimientos y especificaciones operativas como
resultado de la instalacin de una maquinaria que permitir innovar en el
proceso y/o el producto.

8. Capacitacin para actividades de innovacin?

Capacitacin interna o externa del personal de la empresa destinada a innovar

(introducir mejoras y/o crear) productos (bienes o servicios), procesos,
tcnicas organizacionales y/o de comercializacin.
Ej.: Capacitacin tecnolgica en gestin.
Capacitacin a operarios en el funcionamiento de una nueva mquina que se
utilizar para automatizar el proceso de produccin.

9. Estudios de mercado para introduccin de innovaciones?

Actividades vinculadas a la introduccin en el mercado de bienes o servicios

nuevos o significativamente mejorados.
Ej.: Investigacin de mercado para detectar demandas especficas y
necesidades insatisfechas. Campaas publicitarias.

Si todas las respuestas son cdigo 2 (NO), pase a Captulo IV: Financiamiento, pregunta 2.
2

2.

Cules de los siguientes aspectos motivaron la puesta en prctica de las actividades de innovacin durante el periodo 2009-2011:
(Lea cada una de las alternativas y circule uno o ms cdigos) Utilice tarjeta N1
Aspectos Motivadores

Cdigo

Deteccin de una demanda total o parcialmente insatisfecha en el mercado?

Aprovechamiento de una idea o de novedades cientficas y tcnicas?
Amenaza de la competencia?
Pautas regulatorias (nacionales/internacionales; pblicas/privadas)?
Cambios en normas de propiedad intelectual?
Procesos de certificacin?
Problema tcnico?
Aprovechamiento de una idea generada al interior de la empresa?
Aprovechamiento de incentivos gubernamentales?
Otro? (especifique): .

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

CAPTULO IV: FINANCIAMIENTO

1.

Distribuya porcentualmente los fondos de financiamiento utilizados por la empresa durante el periodo 2009-2011 para la realizacin
de actividades de innovacin, segn el origen de los mismos. (Registre en nmeros enteros)
Fuentes de Financiamiento
Fuentes Propias
Fuentes Privadas
Fuentes Pblicas
Otra Fuente

2.

% de Financiacin en el periodo 2009-2011

1. Recursos propios
2. Otras empresas
3. Banca Comercial Privada
4. Apoyos Gubernamentales
5. Otra Fuente (especifique):
..
TOTAL

100%
100%
100%CITEs, FIDECOM, FONDECYT, entre
Conoce de programas o instrumentos pblicos de apoyo a la innovacin, tales como SENATI,

otros?
SI 1
NO 2
3.

Pase a Captulo V: Recursos Humanos.

Conoce los siguientes programas o instrumentos pblicos de apoyo a la innovacin, como:

Conoce?
Programas o Instrumentos pblicos
SI
(1)

NO

(Pase a sgte. tem)

Postul?
SI

(2)

NO

(Pgta. la causa)

Accedi entre
2009-2011?
SI

(3)

NO

Accedi antes
de 2009?
SI

(4)

NO
(5)

1. Programas para mejorar la calidad y obtener conformidad con norma o

certificacin (CITEs, 5S-Kaizen)?

2. Programas para el entrenamiento del personal (CITEs, SENATI, etc.)?

3. Programas para el desarrollo de proveedores y clsters?

4. Programas de apoyo a la innovacin va subvenciones (FINCYT,

FIDECOM, FONDECYT, AGROIDEAS, etc.)?

5. Programas de asistencia tcnica para la adopcin de tecnologa y

gestin empresarial (CITEs, Misiones y consultoras tecnolgicas,
asistencia tcnica FINCYT u otros)?

6. Programas de apoyo al emprendimiento (incubacin, capital semilla)?

7. Programas de promocin de exportaciones (misiones comerciales,

marketing, etc.)?

8. Otro? (especifique):

Si responde cdigo 2 (NO), pregunte las causas para no postular, asigne

el cdigo correspondiente y contine con el siguiente instrumento.

(Lea cada una de las alternativas) Utilice tarjeta N 2.

(3) Causas para no postular
1. No se adaptan a las necesidades especficas de su actividad
2. Excesivos requerimientos de garantas
3. Dificultades burocrticas
4. Elevados recursos de contrapartida exigidos
3

5. Dificultades para formular proyectos de innovacin

6. Dificultades con el manejo de la confidencialidad
7. Otro (especifique): .

CAPTULO V: RECURSOS HUMANOS

1.

En el ao 2009 y 2011, segn el ltimo nivel de estudios alcanzado cul fue el nmero promedio del personal ocupado con:
(Para el ao 2009, registre en la fila 13 el promedio total de personal ocupado).
Cantidad de Trabajadores
2011
2009

ltimo nivel de estudios alcanzado

1. Postgrado?

Si las respuestas son = 0,

pase a pregunta 3.

2. Superior Universitaria Completa?

3. Superior Universitaria Incompleta?
4. Superior no Universitaria Completa?
5. Superior no Universitaria Incompleta?
6. Secundaria Completa?
7. Secundaria Incompleta?
8. Primaria Completa?
9. Primaria Incompleta?
10. Educacin Inicial?
11. Sin Nivel?
12. No Sabe / No contesta?
13. Total (Del 1 al 12)
2. Cul fue el nmero de los trabajadores en el ao 2011 con

3. Cul es la cantidad promedio de trabajadores que en el ao

estudios de postgrados y superior universitaria concluidos con

formacin en:
Formacin

2011, se desempearon en el rea funcional de:

Total

1. Ingenieras y Tecnologas? (incluye ingenieras y

arquitectura)
2. Ciencias naturales y exactas? (incluye fsica,
matemticas, qumica, estadstica, biologa, etc.)
3. Ciencias mdicas y de la salud? (incluye medicina,
ciruga, enfermera, etc.)
4. Ciencias agrarias? (incluye agronoma, veterinaria,
zootecnista, etc.)
5. Ciencias sociales? (incluye derecho, administracin,
economa, contabilidad, etc.)
6. Humanidades? (incluye historia, lengua, filosofa, arte,
etc.)

rea Funcional

Cantidad de
trabajadores

Tiene
rea/departamento
establecido
formalmente?
SI
NO

(1)

(2)

(3)

1. Informtica y sistemas?

2. Investigacin y desarrollo?

3. Diseo e Ingeniera industrial?

4. Gestin de calidad?

7. No sabe / No contesta?
La suma total tiene que ser igual a la suma de 1+2 de la pregunta 1.

TOTAL (Del 1 al 7)

Si en el captulo III pregunta 1, respondi todas las alternativas con el cdigo 2 (NO), pase a Captulo VIII: Fuentes de Informacin.

CAPTULO VI: RESULTADOS DE LA INNOVACIN

1.

Durante el periodo 2009-2011, en relacin a innovaciones en el producto (bien o servicio) o proceso, la empresa logr introducir o
incorporar un:
Si desconoce el alcance, circule cdigo 1, La empresa
(Lea las alternativas y c/u debe tener cdigo(s) de respuesta)
El alcance de la novedad fue para:

Logr introducir o incorporar?

Innovacin en producto y proceso

NO

SI

(Pase a sgte. tem)

(1)

Innovacin en
Producto

Innovacin en
Proceso

La empresa

Mercado nacional

(2)

Mercado internacional

(3)

1.1 Bien nuevo?

1.2 Servicio nuevo?

1.3 Bien significativamente mejorado?

1.4 Servicio significativamente mejorado?

1.5 Proceso nuevo?

1.6 Proceso significativamente mejorado?

2.

Durante el periodo 2009-2011, en su forma de organizacin o comercializacin, la empresa logr introducir o incorporar:
(Lea las alternativas y c/u deben tener un cdigo de respuesta).
2009 - 2011

Innovacin en organizacin y comercializacin

Innovacin en
Organizacin

Innovacin en
Comercializacin

SI

NO

2.1 Nuevas prcticas de negocio? (ej. gestin de la cadena de abastecimiento, reingeniera de negocios,
gestin del conocimiento, gestin de calidad, etc.)

2.2 Nuevos mtodos de organizar el trabajo? (ej. primera vez que usa un nuevo sistema de trabajo en grupo,
descentralizacin, integracin o desintegracin de reas, sistemas de capacitacin, etc.)

2.3 Nuevos mtodos de organizacin de las relaciones externas con otras empresas o instituciones
pblicas? (ej. primera vez que realiza alianzas, asociaciones, subcontrataciones, etc.)

2.4 Cambios significativos en el diseo o empaque del bien o servicio? (excluyendo cambios que alteren
las caractersticas funcionales del producto)

2.5 Nuevos medios o tcnicas de promocin del producto? (ej. la primera vez que usa un nuevo medio de
publicidad, una nueva imagen de marca, etc.)

2.6 Nuevos mtodos de colocacin de producto o canales de venta? (ej. la primera vez que usa franquicias
o licencias de distribucin, venta directa, nuevos conceptos de presentacin de productos, etc.)

2.7 Nuevos mtodos de establecimiento de precios de bienes o servicios? (ej. primera vez de uso de
precios variables por demanda, sistemas de descuento, etc.)

Si en las preguntas 1 y 2 de este captulo, existe al menos una respuesta con cdigo 1 (SI) contine, caso contrario pase a Captulo
VIII: Fuentes de Informacin.
3.

Anote el nmero del tem de innovacin ms importante que haya introducido la empresa en el periodo 2009-2011, ya sea en
producto, proceso, organizacin o comercializacin. Luego explique en qu consisti (mximo 100 palabras).
Si en las preguntas 1
y/o 2 respondi ms de
un cdigo 1 (SI), anote
el tem de innovacin
ms importante.

CAPTULO VII: IMPACTOS

1.

Distribuya porcentualmente en forma vertical el valor de las ventas del mercado interno y mercado externo del ao 2011 segn el
grado de novedad de la innovacin de producto (bien o servicio) en el periodo 2009-2011:
(Registre en nmeros enteros).
2011

Grado de novedad

% Ventas mercado interno

% Ventas mercado externo

100%

100%

1. Nuevos o significativamente mejorados tanto para la empresa como para

el mercado (nacional y/o internacional)
2. Nuevos o significativamente mejorados para la empresa, pero ya
existentes en el mercado
3. Iguales o que no fueron alterados significativamente los productos de la
empresa
TOTAL
5

2.

De las innovaciones realizadas durante el periodo 2009-2011, cul es el grado de importancia de los siguientes impactos que se
mencionan a continuacin:
(Lea las alternativas y c/u debe tener un cdigo de respuesta) Utilice tarjeta N 3.
Grado de importancia

Impactos

3.

Alta

Media

Baja

Ninguna

1. Mejorar la calidad de los productos (bienes o servicios)?

2. Ampliar la gama de productos ofrecidos?

3. Permitir mantener la participacin de la empresa en el mercado?

4. Ampliar la participacin de la empresa en el mercado?

5. Permitir abrir nuevos mercados en el exterior?

6. Aumentar la capacidad productiva?

7. Aumentar la flexibilidad de la produccin?

8. Reducir los costos de la mano de obra?

9. Reducir el consumo de materias primas e insumos?

10. Reducir el consumo de energa?

11. Mejorar aspectos relacionados con medio ambiente, salud y/o seguridad?

12. Permitir alcanzar regulaciones o estndares NACIONALES?

13. Permitir alcanzar regulaciones o estndares INTERNACIONALES?

14. Mejorar el aprovechamiento de las capacidades del personal?

15. Otro? (especifique): ..

La empresa protege sus innovaciones de la imitacin o copia por parte de la competencia?

(Circule el cdigo).
SI...1
NO 2

4.

Pase a pregunta 8.

Durante el periodo 2009-2011, de los siguientes mtodos de proteccin formal para proteger sus innovaciones de la imitacin o copia
por parte de la competencia, utiliz:
(Lea las alternativas y c/u debe tener cdigo(s) de respuesta).
Utiliz?
Mtodos de proteccin formal

SI

(1)

Para proteger un:

NO

(Pase a sgte. tem)

Bien
nuevo

(2)

Servicio
nuevo

Proceso
nuevo

(3)

1. Marca?

2. Patente?

3. Modelo de utilidad?

4. Diseo industrial?

5. Derechos de autor?

6. Denominacin de origen?

7. Clusula de confidencialidad para los empleados?

8. Contratos de confidencialidad con proveedores y/o clientes?

9. Otro? (especifique): ...

Si todas las respuestas son cdigo 2 (NO), pase a pregunta 7.

Circule el tem del mtodo de proteccin sealado(s) en la pregunta anterior.

5.

De los mtodos de proteccin formal vigentes en la empresa durante el periodo 2009-2011, cuntos y en qu pas obtuvo la/el:
(Seale la cantidad en el pas o regin de obtencin) (Solo pregunte por los mtodos de proteccin circulados)
Mtodos de proteccin formal

Per

Unin
Europea

EE.UU

Asia

Resto del mundo

(.)
(Especifique)

TOTAL

1. Marca?
2. Patente?
3. Modelo de Utilidad?
4. Diseo Industrial?
5. Derecho de Autor?
6. Denominacin de Origen?
7. Clusula de confidencialidad para los empleados?
8. Contrato de confidencialidad con proveedores y/o clientes?
9. Otro? (especifique): ....

6. En caso de haber recurrido a mtodos de proteccin formal durante

el periodo 2009-2011, enfrent las siguientes dificultades u
obstculos:
(Todas las alternativas deben tener un cdigo de respuesta).
Dificultades u obstculos

8.

7. Para proteger sus innovaciones de la imitacin o copia

por parte de la competencia, emple algunas de las

siguientes estrategias como:
(Todas las alternativas deben tener un cdigo de respuesta).

SI

NO

Estrategia para la proteccin

SI

NO

1. Inadecuacin a las necesidades de la empresa?

1. Controlar las redes de distribucin?

2. Desconocimiento del mtodo?

2. Llegar primero al mercado?

3. Costos de solicitud elevados?

3. Por economa de escala?

4. Costos asociados elevados (legales, redaccin, etc.)?

4. Complejidad del diseo?

5. Complejidad tcnica de la solicitud?

5. Segmentacin del proceso?

6. Complejidad administrativa del proceso de solicitud?

7. Tiempo excesivo de respuesta de autoridades?

6. Otro? (especifique):
....

8. Duracin excesiva del proceso de solicitud?

9. Otro? (especifique): ...

...

Pase al Captulo VIII: Fuentes de Informacin.

Seale el/los motivo/s por los cuales no protege sus innovaciones de la imitacin o copia por parte de la competencia
(Lea cada alternativa y circule uno o ms cdigos) Utilice tarjeta N 4.
Motivos

Cdigo

Inadecuacin a las necesidades de la empresa

Desconocimiento del mtodo

Costos de solicitud elevados

Costos asociados elevados (legales, redaccin, etc.)

Complejidad tcnica de la solicitud

Complejidad administrativa del proceso de solicitud

Tiempo excesivo de respuesta de autoridades

Duracin excesiva del proceso de solicitud

Otro (especifique):
...................................................................

A partir de este Captulo todas las preguntas deben ser respondidas.

CAPTULO VIII: FUENTES DE INFORMACIN

1.

De las siguientes fuentes de informacin que puede haber utilizado su empresa para el desarrollo de actividades de innovacin
durante el periodo 2009-2011, cul fue o habra sido el grado de importancia de:
(Todas las alternativas deben tener un cdigo de respuesta).
Grado de importancia

Fuentes de Informacin
Fuentes Internas

Fuentes del
Mercado

Fuentes
Institucionales

Otras fuentes

Alta

Media

Baja

Ninguna

1. Dentro de la empresa o grupo de empresas?

2. Proveedores de equipo, materiales, componentes o software?

3. Clientes?

4. Competidores u otras empresas en su sector?

5. Consultores, laboratorios comerciales o institutos privados de I+D?

6. Universidades u otros centros de enseanza superior?

7. Institutos de investigacin gubernamentales o pblicos?

8. Conferencias, ferias comerciales, exposiciones?

9. Revistas cientficas y publicaciones comerciales/tcnicas?

10. Asociaciones profesionales y sectoriales?

11. Internet?

12. Otro? (especifique): ..

CAPTULO IX: OBSTCULOS

1.

De los siguientes factores que pueden haber obstaculizado el desarrollo de actividades de innovacin en su empresa durante el
periodo 2009-2011, cul fue o habra sido el grado de importancia de:
(Todas las alternativas deben tener un cdigo de respuesta).
Grado de importancia

Obstculos

de
conocimiento

de
mercado

de costo y
financieros

Otros
factores

Alta

Media

Baja

Ninguna

1. Escasez de personal calificado?

2. Insuficiente informacin sobre tecnologas?

3. Insuficiente informacin sobre los mercados?

4. Dificultades para encontrar socios de cooperacin para la innovacin?

5. Mercado dominado por empresas establecidas?

6. Incertidumbre respecto a la demanda de bienes y servicios innovadores?

7. Reducido tamao del mercado?

8. La innovacin es fcil de imitar?

9. Falta de fondos en la empresa o grupo de empresas?

10. Falta de financiacin de fuentes exteriores a la empresa?

11. La innovacin tiene un costo demasiado elevado?

12. Percepcin de riesgos econmicos excesivos?

13. Rigidez organizativa dentro de la empresa?

14. Insuficiente flexibilidad de los reglamentos o normas?

15. Infraestructura fsica inadecuada?

16. Limitaciones de las polticas pblicas de ciencia y tecnologa y sus

instrumentos?

17. Otro? (especifique): ....

CAPTULO X: VINCULACIN CON EL SISTEMA DE INNOVACIN

1.

Durante el periodo 2009-2011, en el marco de actividades de innovacin, su empresa se vincul con alguno de los siguientes
agentes o instituciones:
(Lea las alternativas y c/u debe tener cdigo(s) de respuesta).
Se vincul?
Agentes o instituciones
SI
(1)

NO

Objetivos

(Pase a sgte. tem)

(2)

1. Universidades?
2. Institutos de Investigacin Pblicos?
3. Institutos de Investigacin Privados?
4. Programas Gubernamental de Promocin de CTI?
5. Laboratorios no universitarios?
6. CITE, SENATI y otras de vinculacin tcnica?
7. Proveedores?
8. Clientes?
9. Casa Matriz u otras empresas del grupo?
10. Competidores u otras Empresas?
11. Gremios Empresariales?
12. Consultores y Expertos?

SI

NO

(3)
4

(4)

(3) Objetivo de la Vinculacin

Solicitud de financiamiento
Solicitud de informacin
Capacitacin
Testeo de productos/procesos
Asistencia tcnica
Ingeniera y diseos
Investigacin y Desarrollo (I+D)

Cdigo
1
2
3
4
5
6
7

Durante el periodo 2009-2011, de los agentes o instituciones con los que se vincul, seale los 3 que considera ms importantes (en
orden de importancia) y el pas de origen.
(Llenar recuadros y circule cdigo)
tem del agente o institucin segn
pregunta 1

Pas de origen del agente o institucin

Nacional
Extranjero (especifique el pas)
1
1
1

2
2
2

CAPTULO XI: ACTIVIDADES VINCULADAS CON LA CALIDAD

1.

Normas Tcnicas
1.1 La empresa cuenta con alguna norma tcnica de
gestin? (ISO 9000, ISO 14000, etc.).
SI 1
NO2

1.2 Nombre de la norma tcnica de gestin:

1.3 Ao de implementacin:
Pase a pregunta 2.

2.

Incluy cooperacin
activa?

Si todas sus respuestas son cdigo 2 (NO), pase a

Captulo XI: Actividades Vinculadas con la Calidad.

2.

Cul es el objetivo de la vinculacin?

(Respuesta Mltiple)

Procesos Certificados
2.1 La empresa cuenta con Procesos Certificados?
SI 1

2.2 Entidad otorgante ms

importante:
2.3 Certificacin obtenida:

NO2

Pase a pregunta 3.

2.4 Pas de origen de la entidad:

2.5 Ao de obtencin:
9

3.

Productos Certificados
3.1 La empresa cuenta con Productos (bienes o
servicios) Certificados?

3.2 Entidad otorgante ms

importante:
3.3 Certificacin obtenida:

SI 1
NO2

Pase a Captulo XII:

Informacin Econmica
Bsica de la Empresa

3.4 Pas de origen de la entidad:

3.5 Ao de obtencin:

CAPTULO XII: INFORMACIN ECONMICA BSICA DE LA EMPRESA

1. La empresa integr un grupo econmico de empresas en el
ao 2011?

2. La empresa tuvo participacin de capital extranjero en el ao

2011?

SI 1

SI 1

NO 2

NO 2

2.1 Cul fue el porcentaje de capital extranjero en el capital

total de la empresa durante 2011?

2.2 Cul fue el principal pas de origen del capital?

Pase a pregunta 3.

3. En los aos 2009 y 2011, cul fue el desempeo de la empresa, en cuanto a:

Desempeo

2009

2011

1. Total de ventas netas de bienes y/o servicios producidos y/o comercializados?

(en Nuevos Soles, sin IGV ni ISC)
2. Exportaciones? (en Nuevos Soles)
3. Principal destino de las Exportaciones? (pas)
4. Porcentaje promedio de utilizacin de capacidad instalada?

OBSERVACIONES
Captulo

Pregunta

tem/Columna/Cdigo

Srvase anotar las observaciones que permitan aclarar la informacin suministrada

10

INSTRUCCIONES PARA EL LLENADO DEL CUESTIONARIO

Empresa: Es la unidad econmica que bajo una sola direccin o control combina actividades y
recursos con la finalidad de producir bienes y servicios lo ms homogneo posible y est ubicado
en un lugar determinado.
Innovacin en Producto: Es la introduccin al mercado de un producto (bien o servicio)
tecnolgicamente nuevo o significativamente mejorado. Se entiende por un producto nuevo a aquel
cuyas especificaciones tcnicas, componentes, materiales o caractersticas funcionales difieren
significativamente de los correspondientes a productos anteriores de la empresa. Un producto
significativamente mejorado es aquel previamente existente pero cuyo desempeo ha sido
perfeccionado o mejorado en gran medida.
Innovacin en Proceso: Es la adopcin de mtodos de produccin nuevos o significativamente
mejorados. Los cambios en proceso implican recrear o modificar el proceso de elaboracin de
productos o la prestacin de servicios, como resultado de utilizar nuevos equipos, nuevos insumos,
nuevas soluciones tecnolgicas o de introducir cambios en la organizacin del proceso productivo.
Incluye modificaciones en la logstica de insumos o de productos terminados (por ejemplo,
introduccin de GPS o cdigos de barra), Puede tener como objetivo producir o entregar productos
tecnolgicamente nuevos o mejorados, que no puedan producirse ni entregarse utilizando mtodos
de produccin existentes, o bien aumentar la eficiencia de produccin o entrega de productos ya
conocidos por la empresa.
Innovacin en Organizacin: Es la introduccin de cambios significativos en la forma de
organizacin y gestin de la empresa (ya sea para cambiar las prcticas de la empresa, la
organizacin del lugar del trabajo, al interior de la firma, o del modo de vincularse con el exterior).
Deben ser el resultado de decisiones estratgicas tomadas por la direccin. Excluye fusiones o
adquisiciones, aunque sean por primera vez.
Innovacin en Comercializacin: Es la introduccin de nuevos conceptos o estrategias de
comercializacin que difieren significativamente de los previamente existentes en la empresa y no
hayan sido utilizados antes. Excluye cambios estacionales o regulares en los mtodos de
comercializacin.

Circule su respuesta en la columna SI/NO segn corresponda, si su respuesta es NO pase a la

sigue fila, si su respuesta es SI circule su respuesta en la columna alcance de la novedad: la
empresa, mercado nacional, mercado internacional segn corresponda
Si desconoce el alcance circule el cdigo 1 la empresa.
Pregunta 2.- Durante el periodo 2009-2011, en su forma de organizacin o comercializacin,
la empresa ha introducido:
Circule su respuesta en las columnas SI/NO segn corresponda, de ser todas las respuestas NO
(cdigo 2) pase al captulo VIII.
Pregunta 3.- Anote el nmero del tem de innovacin ms importante que haya introducido la
empresa en el periodo 2009-2011, ya sea en producto, proceso, organizacin o
comercializacin. Luego explique en qu consisti (mximo 100 palabras).
Registre el tem y explique la innovacin ms importante segn corresponda en un mximo de cien
palabras.

CAPTULO VII: IMPACTOS

Pregunta 1.- Distribuya porcentualmente el valor de las ventas al mercado interno y externo
del ao 2011 segn el grado de novedad de la innovacin de producto (bien o servicio) en el
periodo 2009-2011:
Registre la informacin segn correspondan las ventas al mercado interno o externo del ao 2011,
registrar la informacin en enteros.
Pregunta 2.- De las innovaciones realizadas durante el periodo 2009-2011, cul es el grado
de importancia de los siguientes impactos que se mencionan a continuacin:
Circule el cdigo del recuadro segn corresponda su respuesta para cada uno de los impactos (del
1 al 15) indicados en el cuadro.
Pregunta 3.- La empresa protege sus innovaciones de la imitacin o copia por parte de la
competencia?
Circule el cdigo de la respuesta, si la respuesta es NO pase a la pregunta 8 si la respuesta es SI
contine.
Pregunta 4.- Durante el periodo 2009-2011, de los siguientes mtodos de proteccin formal
para proteger sus innovaciones de la imitacin o copia por parte de la competencia, utiliz:
Circule el cdigo 1 2 (SI/NO) en la columna utiliz?, si su respuesta es SI pase a la columna
Para proteger: y circule el cdigo segn corresponda a su respuesta; si su respuesta fue NO pase
al siguiente mtodo (fila). Si todas sus respuestas fueron NO pase a la pregunta 7.
Pregunta 5.- De los mtodos de proteccin formal vigentes en la empresa durante el periodo
2009-2011, cuntos y en qu pas obtuvo la/el:
Si tuvo alguna respuesta afirmativa en la pregunta 4 registre la informacin segn corresponda a
su/s respuesta/s.
Pregunta 6.- En caso de haber recurrido a mtodos de proteccin formal durante el periodo
2009-2011, enfrent las siguientes dificultades u obstculos:
Circule sus respuestas segn corresponda para cada una de las dificultades (1 al 10) sealado en
el recuadro
Pregunta 7.- Para proteger sus innovaciones de la imitacin o copia por parte de la
competencia, emple algunas de las siguientes estrategias como:
Circule sus respuestas para cada mtodo de proteccin (1 a 6) sealado en el recuadro, luego pase
al CAPITULO VIII.
Pregunta 8.- Seale el/los motivo/s por los cuales no protege sus innovaciones de la
imitacin o copia por parte de la competencia.
Circule el cdigo del recuadro segn correspondan los motivos.

CAPTULO I: LOCALIZACIN DE LA EMPRESA

Ubicacin geogrfica.- Registre el nombre del departamento, provincia y distrito donde se
encuentra ubicado la empresa.
Direccin.- Registrar el tipo de va, la direccin de la empresa, as como la referencia de la
direccin para una mejor ubicacin de la misma.

CAPTULO II: IDENTIFICACIN DE LA EMPRESA E INFORMANTE

Pregunta 2.- Razn social o apellidos y nombres del propietario.

Registre la razn social de la empresa. De no contar con este dato registre los apellidos y nombres
del propietario de la empresa.
Pregunta 3.- Nombre comercial
Es la denominacin con el cual es conocido la empresa y no necesariamente es igual al de la razn
social que aparece en la escritura de constitucin de la empresa.
Pregunta 4.- Ao de inicio de operaciones
Anote el ao en que inici sus operaciones la empresa.
Preguntas 5 y 6.- Direccin electrnica
Anote la direccin URL de la pgina Web y el correo electrnico de la empresa.
Pregunta 9.- Descripcin de la actividad econmica principal
Registre en forma detallada la actividad econmica desarrollada por la empresa en el ao 2011.
Pregunta 10.- Organizacin jurdica
Circule el tipo de organizacin con la que ha sido constituida la empresa.

CAPTULO VIII: FUENTES DE INFORMACIN

CAPTULO III: ACTIVIDADES DE INNOVACIN

Pregunta 1.- De las siguientes fuentes de informacin que puede haber utilizado su empresa
para el desarrollo de actividades de innovacin durante el periodo 2009-2011, cul fue o
habra sido el grado de importancia de:
Circule sus respuestas segn corresponda para cada una de las fuentes (1 al 12) sealado en el
recuadro.

Pregunta 1.- En el periodo 2009-2011 con el objetivo de lograr innovaciones de producto, de

proceso, de organizacin o de comercializacin, la empresa realiz actividades como:
(Circule alternativas, registre la informacin en S/. y en nmero entero).
Circule el cdigo en la columna con la pregunta Realiz? Si la respuesta es SI escriba el monto
invertido en los 3 aos indicados; si la respuesta es NO pase a la siguiente fila.
Pregunta 2.- Cules de los siguientes aspectos motivaron la puesta en prctica de las
Actividades de Innovacin durante el periodo 2009-2011:
Lea cada una de las alternativas y circule uno o ms cdigos.

CAPTULO IX: OBSTCULOS

Pregunta 1.- De los siguientes factores que pueden haber obstaculizado el desarrollo de
actividades de innovacin en su empresa durante el periodo 2009-2011, cul fue o habra
sido el grado de importancia de:
Circule sus respuestas segn corresponda para cada una de los obstculos (1 al 17) sealado en el
recuadro.

CAPTULO IV: FINANCIAMIENTO

Pregunta 1.- Distribuya porcentualmente los fondos de financiamiento utilizados por la
empresa durante el periodo 2009-2011 para la realizacin de actividades de innovacin,
segn el origen de los mismos.
Registre segn corresponda en nmeros enteros el porcentaje de los fondos usados para
financiamiento de actividades de innovacin, durante el periodo 2009 2011.
Pregunta 2.- Conoce de programas o instrumentos pblicos de apoyo a la innovacin, tales
como SENATI, CITEs, FIDECOM, FONDECYT, entre otros?
Circule el cdigo de su respuesta, si la respuesta es SI pase a la pregunta 3, si su respuesta es NO
pase al Captulo V pregunta 1.
Pregunta 3.- Conoce los siguientes instrumentos pblicos de apoyo a la innovacin, como:
Circule su respuesta en la columna 1 (conoce), si su respuesta es NO pase a la siguiente fila, si su
respuesta es SI pase a la columna 2 (postul); si en la columna 2 su respuesta es NO asigne
luego un cdigo del cuadro CAUSAS PARA NO POSTULAR, luego pase a la siguiente fila, si su
respuesta fue SI pase a la columna 3 y la columna 4; luego pase a la siguiente fila.

CAPTULO X: VINCULACIN CON EL SISTEMA DE INNOVACIN

Pregunta 1.- Durante el periodo 2009-2011, en el marco de actividades de innovacin, su

empresa se vincul con alguno de los siguientes agentes o instituciones:
Circule su respuesta en la columna se vincul?, si su respuesta es NO pase al siguiente agente,
si su respuesta es SI, pase a la columna Objetivo de la vinculacin y circule el/los cdigo/s
correspondiente a su respuesta, luego pase a la columna cooperacin activa? y circule su
respuesta correspondiente.
Pregunta 2.- Durante el periodo 2009-2011, de los agentes o instituciones con los que se
vincul, seale los 3 que considera ms importantes (en orden de importancia) y el pas de
origen:
Registre el tem del agente o institucin, luego circule su respuesta en la columna pas de origen,
si circula el cdigo 2 registre el nombre del pas.

CAPTULO V: RECURSOS HUMANOS

CAPTULO XI: ACTIVIDADES VINCULADAS CON LA CALIDAD

Pregunta 1.- En el ao 2009 y 2011, segn el ltimo nivel de estudios alcanzado cul fue el
nmero promedio del personal ocupado con: (Para el ao 2009, registre en la fila 13 el
promedio total de personal ocupado).
Registre el nmero promedio de trabajadores que requiri la empresa segn el ltimo nivel de
estudios alcanzado.
Pregunta 2.- Cul es la composicin de los trabajadores en el ao 2011 con estudios de
postgrados y superior universitaria concluidos con formacin en:
Si registr informacin en la fila 1 y 2 de la pregunta 1, indique la cantidad de trabajadores segn
sus posgrados estudios profesionales realizados, la suma total debe ser igual a la suma de 1+2
de la pregunta 1.
Pregunta 3.- Cul es la cantidad promedio de trabajadores que en el ao 2011, se
desempearon en el rea funcional de:
Registre la cantidad de trabajadores por rea segn corresponda, luego pase a la columna Tiene
rea/departamento? y circule el cdigo de acuerdo a si tiene o no un rea o departamento
formalmente establecido.

Pregunta 1.1.- La empresa cuenta con alguna norma tcnica de gestin? (ISO 9000, ISO
14000, etc.)
Circule el cdigo de su respuesta, si es NO pase a la pregunta 2, si respuesta es SI pase a la
pregunta 1.2 y 1.3.
Pregunta 2.1.- La empresa cuenta con Procesos Certificados?
Circule el cdigo de su respuesta, si es NO pase a la pregunta 2, si respuesta es SI pase a la
pregunta 2.2 a 2.5.
Pregunta 3.1.- La empresa cuenta con Productos (bienes o servicios) Certificados?
Circule el cdigo de su respuesta, si es NO pase a captulo XII, si respuesta es SI pase a la
pregunta 3.2 a 3.5.

CAPTULO XII: INFORMACIN ECONMICA BSICA DE LA EMPRESA

Pregunta 1.- La empresa integr un grupo econmico de empresas en el ao 2011?
Circule su respuesta
Pregunta 2.- La empresa tuvo participacin de capital extranjero en el ao 2011?
Circule su respuesta, si es 2 pase a pregunta 3.
Pregunta 3.- En los aos 2009 y 2011, cul fue el desempeo de la empresa, en cuanto a:
Registre sus respuestas segn corresponda.

CAPTULO VI: RESULTADOS DE LA INNOVACIN

Pregunta 1.- Durante el periodo 2009-2011, en relacin a innovaciones en el producto (bien o
servicio) o proceso, la empresa ha logrado introducir o incorporar un:
(Lea las alternativas y c/u debe tener cdigo(s) de respuesta)

11

INDUSTRIAS MANUFACTURERAS
Actividad Econmica

Divisin

Actividad Econmica

Divisin

Elaboracin de productos alimenticios

10

Fabricacin de productos de caucho y de plstico

22

Elaboracin de bebidas

11

Fabricacin de otros productos minerales no metlicos

23

Elaboracin de productos de tabaco

12

Fabricacin de metales comunes

24

Fabricacin de productos elaborados de metal, excepto

maquinaria y equipo
Fabricacin de productos de informtica, de electrnica y de
ptica

Fabricacin de productos textiles

13

25

Fabricacin de prendas de vestir

14

Fabricacin de productos de cuero y productos conexos

15

Fabricacin de equipo elctrico

27

Produccin de madera y fabricacin de productos de madera y

corcho, excepto muebles; fabricacin de artculos de paja y de
materiales trenzables

16

Fabricacin de maquinaria y equipo n.c.p.

28

Fabricacin de papel y de productos de papel

17

Fabricacin de vehculos automotores, remolques y

semirremolques

29

Impresin y reproduccin de grabaciones

18

Fabricacin de otro equipo de transporte

30

Fabricacin de coque y productos de la refinacin del petrleo

19

Fabricacin de muebles

31

Fabricacin de sustancias y productos qumicos

20

Otras industrias manufactureras

32

Fabricacin de productos farmacuticos, sustancias qumicas

medicinales y productos botnicos de uso farmacutico

21

Reparacin e instalacin de maquinaria y equipo

33

26

INFORMACIN PARA CONTROL DEL INEI (No llenar)

FUNCIONARIOS DE LA ENCUESTA

Cd.

Operador(a) de Empresas

Jefe de Equipo

Coordinador Departamental

Apellidos y Nombres

DNI

CONSULTAS

NT DEL INEI (
Consulta a la sede del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI):
Pasaje Brea N 352 Brea Lima (Referencia: Alt. cdra. 1 de la Av. Brasil)
Central Telefnica: 431-1028 Anexo 504
Correo electrnico: martha.tizon@inei.gob.pe; alex.alva@inei.gob.pe; innovacionmanufacturera2012@gmail.com
Horario: Lunes a viernes 08:30 a 18:00 horas / Sbados 09:00 a 13:00 horas

2012
L
30
02
09
16
23

M
31
03
10
17
24

JULIO
J

04
11
18
25

05
12
19
26

06
13
20
27

07
14
21
28

D
01
08
15
22
29

L
01
08
15
22
29

M
02
09
16
23
30

M
03
10
17
24
31

OCTUBRE
J
04
11
18
25

V
05
12
19
26

S
06
13
20
27

D
07
14
21
28

06
13
20
27

07
14
21
28

05
12
19
26

06
13
20
27

M
01
08
15
22
29

AGOSTO
J
02
09
16
23
30

V
03
10
17
24
31

NOVIEMBRE
J
V
01
02
07
08
09
14
15
16
21
22
23
28
29
30
M

12

S
04
11
18
25

D
05
12
19
26

S
03
10
17
24

D
04
11
18
25

03
10
17
24

04
11
18
25

05
12
19
26

L
31
03
10
17
24

04
11
18
25

05
12
19
26

SETIEMBRE
J
V
06
13
20
27

07
14
21
28

DICIEMBRE
J
V
06
13
20
27

07
14
21
28

S
01
08
15
22
29

D
02
09
16
23
30

S
01
08
15
22
29

D
02
09
16
23
30