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Administrao de
Recursos Materiais e
Patrimoniais
Carga horria: 25hs

Contedo
Introduo
Administrao de Materiais: Definies
Responsabilidades e Atribuies da Adm. de Materiais
Objetivos Principais da Adm. de Materiais
Terminologias Utilizadas
Fluxo das Atividades
A Gesto de Estoque
A Natureza dos Estoques
Funes e Classificaes de Estoque
Controle de Estoques
Classificao ABC
Nveis de Estoque
Sistema de Mximos Mnimos
Lote Econmico
Administrao dos Servios de Compras
Funo de Compras
Sequncia Lgica de Compras
Centralizao das Compras
Seleo de Fornecedores
Compras x Custos Industriais
Organizao do Servio de Compras
Cuidados ao Comprar
Comercializao e Consumo
Arranjo Fsico - Layout
Recursos Humanos

Introduo
1. AS EMPRESAS E SEUS RECURSOS
Toda produo depende da existncia conjunta de trs fatores de
produo: natureza, capital e trabalho, integrados por um quarto
fator denominado empresa. Para os economistas, todo processo
produtivo se fundamenta na conjuno desses quatro fatores de
produo.

Os quatro fatores de produo.

Cada um dos quatro fatores de produo tem uma funo
especfica, a saber:
a) Natureza: o fator que fornece os insumos necessrios
produo, como as matrias-primas, os materiais, a energia etc.
o fator de produo que proporciona as entradas de insumos
para que a produo possa se realizar. Dentre os insumos,
figuram os materiais e matrias-primas;
b) Capital: o fator que fornece o dinheiro necessrio para
adquirir os insumos e pagar o pessoal. O capital representa o
fator de produo que permite meios para comprar, adquirir e
utilizar os demais fatores de produo;

c) Trabalho: o fator constitudo pela mo-de-obra, que processa

e transforma os insumos, atravs de operaes manuais ou de
mquinas e ferramentas, em produtos acabados ou servios
prestados. O trabalho representa o fator de produo que atua
sobre os demais, isto , que aciona e agiliza os outros fatores de
produo. comumente denominado mo-de-obra, porque se
refere principalmente ao operrio manual ou braal que realiza
operaes fsicas sobre as matrias-primas, com ou sem o
auxlio de mquinas e equipamentos;
d) Empresa: o fator integrador capaz de aglutinar a natureza, o
capital e o trabalho em um conjunto harmonioso que permite que
o resultado alcanado seja muito maior do que a soma dos
fatores aplicados no negcio. A empresa constitui o sistema que
aglutina e coordena todos os fatores de produo envolvidos,
fazendo com que o resultado do conjunto supere o resultado que
teria cada fator isoladamente. Isto significa que a empresa tem
um efeito multiplicador, capaz de proporcionar um ganho
adicional, que o lucro. Mas adiante, ao falarmos de sistemas,
teremos a oportunidade de conceituar esse efeito multiplicador,
tambm denominado efeito sinergstico ou sinergia.
Modernamente, esses fatores de produo costumam ser
denominados recursos empresariais. Os principais recursos
empresariais so: Recursos Materiais, Recursos Financeiros,
Recursos Humanos, Recursos Mercadolgicos e Recursos
Administrativos. Veja Figura:

2. UMA INTRODUO HISTRICA ADMINISTRAO

DE MATERIAIS
A atividade de material existe desde a mais remota poca,
atravs das trocas de caas e de utenslios at chegarmos aos
dias de hoje, passando pela Revoluo Industrial. Produzir,
estocar, trocar objetos e mercadorias algo to antigo quanto a
existncia do ser humano.
A Revoluo Industrial, meados dos sc. XVIII e XIX, acirrou a
concorrncia de mercado e sofisticou as operaes de
comercializao dos produtos, fazendo com que compras e
estoques ganhassem maior importncia. Este perodo foi
marcado por modificaes profundas nos mtodos do sistema de
fabricao e estocagem em maior escala. O trabalho, at ento,
totalmente artesanal foi em parte substitudo pelas mquinas,
fazendo com a produo evolusse para um estgio
tecnologicamente mais avanado e os estoques passassem a ser
vistos sob um outro prisma pelas administraes. A constante
evoluo fabril, o consumo, as exigncias dos consumidores, o
mercado concorrente e novas tecnologias deram novo impulso
Administrao de Materiais, fazendo com que a mesma fosse
vista como uma arte e uma cincia das mais importantes para o

alcance dos objetivos de uma organizao, seja ela qualquer que

fosse.
Um dos fatos mais marcantes e que comprovaram a necessidade
de que materiais devem ser administrados cientificamente foi,
sem dvida, as duas grandes guerras mundiais, isso sem contar
com outros desejos de conquistas como, principalmente, o
empreendimento de Napoleo Bonaparte. Em todos os embates
ficou comprovado que o fator abastecimento ou suprimento se
constituiu em elemento de vital importncia e que determinou o
sucesso ou o insucesso dos empreendimentos. Soldados e
estratgias por mais eficazes que fossem, eram insuficientes para
o alcance dos resultados esperados.
Munies, equipamentos, vveres, vesturios adequados,
combustveis foram, so e sero necessrios sempre, no
momento oportuno e no local certo, isto quer dizer que
administrar materiais como administrar informaes: quem os
tm quando necessita, no local e na quantidade necessria,
possui ampla possibilidade de ser bem sucedido.
Para refletir: Nos dias de hoje - Qual ser a importncia da
Administrao de Materiais no projeto de um nibus espacial?.

Administrao de Materiais: Definies

A Administrao de Materiais definida como sendo um conjunto
de atividades desenvolvidas dentro de uma empresa, de forma
centralizada ou no, destinadas a suprir as diversas unidades,
com os materiais necessrios ao desempenho normal das
respectivas atribuies. Tais atividades abrangem desde o
circuito de reaprovisionamento, inclusive compras, o recebimento,
a armazenagem dos materiais, o fornecimento dos mesmos aos
rgos requisitantes, at as operaes gerais de controle de
estoques etc.
Em outras palavras: A Administrao de Materiais visa

garantia de existncia contnua de um estoque, organizado

de modo a nunca faltar nenhum dos itens que o compem,
sem tornar excessivo o investimento total.

A Administrao de Materiais moderna conceituada e estudada

como um Sistema Integrado em que diversos subsistemas
prprios interagem para constituir um todo organizado. Destinase a dotar a administrao dos meios necessrios ao suprimento
de materiais imprescindveis ao funcionamento da organizao,
no tempo oportuno, na quantidade necessria, na qualidade
requerida e pelo menor custo.
A oportunidade, no momento certo para o suprimento de
materiais, influi no tamanho dos estoques. Assim, suprir antes do
momento oportuno acarretar, em regra, estoques altos, acima
das necessidades imediatas da organizao. Por outro lado, a
providncia do suprimento aps esse momento poder levar a
falta do material necessrio ao atendimento de determinada
necessidade da administrao. Do mesmo modo, o tamanho do
Lote de Compra acarreta as mesmas conseqncias:
quantidades alm do necessrio representam inverses em
estoques ociosos, assim como, quantidades aqum do
necessrio podem levar insuficincia de estoque, o que
prejudicial eficincia operacional da organizao.
Estes dois eventos, tempo oportuno e quantidade necessria,
acarretam, se mal planejados, alm de custos financeiros
indesejveis, lucros cessantes, fatores esses decorrentes de
quaisquer das situaes assinaladas. Da mesma forma, a
obteno de material sem os atributos da qualidade requerida
para o uso a que se destina acarreta custos financeiros maiores,
retenes ociosas de capital e oportunidades de lucro no
realizadas. Isto porque materiais, nestas condies podem
implicar em paradas de mquinas, defeitos na fabricao ou no
servio, inutilizao de material, compras adicionais, etc.
Os subsistemas da Administrao de Materiais, integrados de
forma sistmica, fornecem, portanto, os meios necessrios
consecuo das quatro condies bsicas alinhadas acima, para
uma boa Administrao de material.
Decompondo esta atividade atravs da separao e identificao
dos seus elementos componentes, encontramos as seguintes
subfunes tpicas da Administrao de Materiais, alm de outras
mais especficas de organizaes mais complexas:

a.1 - Subsistemas Tpicos:

a.1.1- Controle de Estoque - subsistema responsvel pela
gesto econmica dos estoques, atravs do planejamento e da
programao de material, compreendendo a anlise, a previso,
o controle e o ressuprimento de material. O estoque necessrio
para que o processo de produo-venda da empresa opere com
um nmero mnimo de preocupaes e desnveis. Os estoques
podem ser de: matria-prima, produtos em fabricao e produtos
acabados. O setor de controle de estoque acompanha e controla
o nvel de estoque e o investimento financeiro envolvido.
a.1.2- Classificao de Material - subsistema responsvel pela
identificao
(especificao),
classificao,
codificao,
cadastramento e catalogao de material.
a.1.3- Aquisio / Compra de Material - subsistema
responsvel pela gesto, negociao e contratao de compras
de material atravs do processo de licitao. O setor de Compras
preocupa-se sobremaneira com o estoque de matria-prima. da
responsabilidade de Compras assegurar que as matrias-primas
exigida pela Produo estejam disposio nas quantidades
certas, nos perodos desejados. Compras no somente
responsvel pela quantidade e pelo prazo, mas precisa tambm
realizar a compra em preo mais favorvel possvel, j que o
custo da matria-prima um componente fundamental no custo
do produto.
a.1.4- Armazenagem / Almoxarifado - subsistema responsvel
pela gesto fsica dos estoques, compreendendo as atividades de
guarda, preservao, embalagem, recepo e expedio de
material, segundo determinadas normas e mtodos de
armazenamento. O Almoxarifado o responsvel pela guarda
fsica dos materiais em estoque, com exceo dos produtos em
processo. o local onde ficam armazenados os produtos, para
atender a produo e os materiais entregues pelos fornecedores.
a.1.5- Movimentao de Material - subsistema encarregado do
controle e normalizao das transaes de recebimento,
fornecimento, devolues, transferncias de materiais e
quaisquer outros tipos de movimentaes de entrada e de sada
de material.
a.1.6 - Inspeo de Recebimento - subsistema responsvel
pela verificao fsica e documental do recebimento de material,

podendo ainda encarregar-se da verificao dos atributos

qualitativos pelas normas de controle de qualidade.
a.1.7 - Cadastro - subsistema encarregado do cadastramento de
fornecedores, pesquisa de mercado e compras.

a.2 - Subsistemas Especficos:

a.2.1 - Inspeo de Suprimentos - subsistema de apoio
responsvel pela verificao da aplicao das normas e dos
procedimentos estabelecidos para o funcionamento da
Administrao de Materiais em toda a organizao, analisando os
desvios da poltica de suprimento traada pela administrao e
proporcionando solues.
a.2.2 - Padronizao e Normalizao - subsistema de apoio ao
qual cabe a obteno de menor nmero de variedades existentes
de determinado tipo de material, por meio de unificao e
especificao dos mesmos, propondo medidas de reduo de
estoques.

a.2.3 - Transporte de Material - subsistema de apoio que se

responsabiliza pela poltica e pela execuo do transporte,
movimentao e distribuio de material. A colocao do produto
acabado nos clientes e as entregas das matrias-primas na
fbrica de responsabilidade do setor de Transportes e
Distribuio. nesse setor que se executa a Administrao da
frota de veculos da empresa, e/ou onde tambm so contratadas
as transportadoras que prestam servios de entrega e coleta.
A integrao destas subfunes funciona como um sistema de
engrenagens que aciona a Administrao de Material e permite a
interface com outros sistemas da organizao. Assim, quando um
item de material recebido do fornecedor, houve, antes, todo um
conjunto de aes inter-relacionadas para esse fim: o subsistema
de Controle de Estoque aciona o subsistema de Compras que
recorre ao subsistema de Cadastro.
Quando do recebimento, do material pelo almoxarifado, o
subsistema de Inspeo acionado, de modo que os itens
aceitos pela inspeo fsica e documental so encaminhados ao
subsistema de Armazenagem para guarda nas unidades de
estocagem prprias e demais providncias, ao mesmo tempo que
o subsistema de Controle de Estoque informado para proceder

aos registros fsicos e contbeis da movimentao de entrada. O

subsistema de Cadastro tambm informado, para encerrar o
dossi de compras e processar as anotaes cadastrais
pertinentes ao fornecimento. Os materiais recusados pelo
subsistema de Inspeo so devolvidos ao fornecedor. A
devoluo providenciada pelo subsistema de Aquisio que
aciona o fornecedor para essa providncia aps ser informado,
pela Inspeo, que o material no foi aceito. Igualmente, o
subsistema de Cadastro informado do evento para providenciar
o encerramento do processo de compra e processar, no cadastro
de fornecedores, os registros pertinentes.
Quando o material requisitado dos estoques, este evento
comunicado ao subsistema de Controle de Estoque pelo
subsistema de Armazenagem. Este procede baixa fsica e
contbil, podendo, gerar com isso, uma ao de ressuprimento.
Neste caso, emitida pelo subsistema de Controle de Estoques
uma ordem ao subsistema de Compras, para que o material seja
comprado de um dos fornecedores cadastrados e habilitados
junto organizao pelo subsistema de Cadastro. Aps a
concretizao da compra, o subsistema de Cadastro tambm fica
responsvel para providenciar, junto aos fornecedores, o
cumprimento do prazo de entrega contratual, iniciando o ciclo,
novamente, por ocasio do recebimento de material.
Todos esses subsistemas no aparecem configurados na
Administrao de Materiais de qualquer organizao. As partes
componentes desta funo dependem do tamanho, do tipo e da
complexidade da organizao, da natureza e de sua atividadefim, e do nmero de itens do inventrio.

Responsabilidades e Atribuies da Adm. de

Materiais
a) suprir, atravs de Compras, a empresa, de todos os materiais
necessrios ao seu funcionamento;
b) avaliar outras empresas como possveis fornecedores;
c) supervisionar os almoxarifados da empresa;
d) controlar os estoques;

e) aplicar um sistema de reaprovisionamento adequado, fixando

Estoques Mnimos, Lotes Econmicos e outros ndices
necessrios ao gerenciamento dos estoques, segundo critrios
aprovados pela direo da empresa;
f) manter contato com as Gerncias de Produo, Controle de
Qualidade, Engenharia de Produto, Financeira etc.
g) estabelecer sistema de estocagem adequado;
h) coordenar os inventrios rotativos.

Objetivos Principais da Adm. de Materiais

A Administrao de Materiais tem por finalidade principal
assegurar o contnuo abastecimento de artigos necessrios para
comercializao direta ou capaz de atender aos servios
executados pela empresa.
As empresas objetivam diminuir os custos operacionais para que
elas e seus produtos possam ser competitivos no mercado.
Mais especificamente, os materiais precisam ser de qualidade
produtiva para assegurar a aceitao do produto final. Precisam
estar na empresa prontos para o consumo na data desejada e
com um preo de aquisio acessvel, a fim de que o produto
possa ser competitivo e assim, dar empresa um retorno
satisfatrio do capital investido.
Segue os principais objetivos da rea de Administrao de
Recursos Materiais e Patrimoniais:
a) Preo Baixo - este o objetivo mais bvio e, certamente um
dos mais importantes. Reduzir o preo de compra implica em
aumentar os lucros, se mantida a mesma qualidade;
b) Alto Giro de Estoques - implica em melhor utilizao do
capital, aumentando o retorno sobre os investimentos e reduzindo
o valor do capital de giro;
c) Baixo Custo de Aquisio e Posse - dependem
fundamentalmente da eficcia das reas de Controle de
Estoques, Armazenamento e Compras;
d) Continuidade de Fornecimento - resultado de uma anlise
criteriosa quando da escolha dos fornecedores. Os custos de

produo, expedio e transportes so afetados diretamente por

este item;
e) Consistncia de Qualidade - a rea de materiais
responsvel apenas pela qualidade de materiais e servios
provenientes de fornecedores externos. Em algumas empresas a
qualidade dos produtos e/ou servios constituem-se no nico
objetivo da Gerncia de Materiais;
f) Despesas com Pessoal - obteno de melhores resultados
com a mesma despesa ou, mesmo resultado com menor despesa
- em ambos os casos o objetivo obter maior lucro final. As
vezes compensa investir mais em pessoal porque pode-se
alcanar com isto outros objetivos, propiciando maior benefcio
com
relao
aos
custos
;
g) Relaes Favorveis com Fornecedores - a posio de uma
empresa no mundo dos negcios , em alto grau determinada
pela maneira como negocia com seus fornecedores;
h) Aperfeioamento de Pessoal - toda unidade deve estar
interessada em aumentar a aptido de seu pessoal;
i) Bons Registros - so considerados como o objetivo primrio,
pois contribuem para o papel da Administrao de Material, na
sobrevivncia e nos lucros da empresa, de forma indireta.

Terminologias Utilizadas
a) Artigo ou Item - designa qualquer material, matria-prima ou
produto acabado que faa parte do estoque;
b) Unidade - identifica a medida, tipo de acondicionamento,
caractersticas de apresentao fsica ( caixa, bloco, rolo, folha,
litro, galo, resma, vidro, pea, quilograma, metro, .... );
c) Pontos de Estocagem - locais aonde os itens em estoque
so armazenados e sujeitos ao controle da administrao;
d) Estoque - conjunto de mercadorias, materiais ou artigos
existentes fisicamente no almoxarifado espera de utilizao
futura e que permite suprir regularmente os usurios, sem causar
interrupes s unidades funcionais da organizao;
e) Estoque Ativo ou Normal - o estoque que sofre
flutuaes quanto a quantidade, volume, peso e custo em
conseqncia de entradas e sadas;
f) Estoque Morto ou Inativo - no sofre flutuaes, esttico;

g) Estoque Empenhado ou Reservado - quantidade de

determinado item, com utilizao certa, comprometida
previamente
e
que
por
alguma
razo
permanece
temporariamente em almoxarifado. Est disponvel somente para
uma aplicao ou unidade funcional especfica;
h) Estoque de Recuperao - quantidades de itens
constitudas por sobras de retiradas de estoque, salvados (
retirados de uso atravs de desmontagens) etc., sem condies
de uso, mas passveis de aproveitamento aps recuperao,
podendo vir a integrar o Estoque Normal ou Estoque de Materiais
Recuperados, aps a obteno de sua condies normais;
i) Estoque de Excedentes, Obsoletos ou Inservveis constitui as quantidades de itens em estoque, novos ou
recuperados, obsoletos ou inteis que devem ser eliminados.
Constitui um Estoque Morto;
j) Estoque Disponvel - a quantidade de um determinado item
existente em estoque, livre para uso;
k) Estoque Terico - o resultado da soma do disponvel com
a quantidade pedida, aguardando o fornecimento;
l) Estoque Mnimo: a menor quantidade de um artigo ou item
que dever existir em estoque para prevenir qualquer
eventualidade ou emergncia ( falta ) provocada por consumo
anormal ou atraso de entrega;
m) Estoque Mdio, Operacional: considerado como sendo a
metade da quantidade necessria para um determinado perodo
mais o Estoque de Segurana;
n) Estoque Mximo: a quantidade necessria de um item
para suprir a organizao em um perodo estabelecido mais o
Estoque de Segurana;
o) Ponto de Pedido, Limite de Chamada ou Ponto de
Ressuprimento: a quantidade de item de estoque que ao ser
atingida requer a anlise para ressuprimento do item;
p) Ponto de Chamada de Emergncia: a quantidade que
quando atingida requer medidas especiais para que no ocorra
ruptura no estoque. Normalmente igual a metade do Estoque
Mnimo;
q) Ruptura de Estoque: ocorre quando o estoque de
determinado item zera ( E = 0 ). A continuao das solicitaes e
o no atendimento a caracteriza;

r) Frequncia - o nmero de vezes que um item solicitado

ou comprado em um determinado perodo;
s) Quantidade a Pedir - a quantidade de um item que dever
ser
fornecida
ou
comprada;
t) Tempo de Tramitao Interna: o tempo que um
documento leva, desde o momento em que emitido at o
momento em que a compra formalizada;
u) Prazo de Entrega: tempo decorrido da data de formalizao
do contrato bilateral de compra at a data de recebimento da
mercadoria;
v) Tempo de Reposio, Ressuprimento: tempo decorrido
desde a emisso do documento de compra ( requisio ) at o
recebimento da mercadoria;
w) Requisio ou Pedido de Compra - documento interno
que desencadeia o processo de compra;
x) Coleta ou Cotao de Preos: documento emitido pela
unidade de Compras, solicitando ao fornecedor Proposta de
Fornecimento. Esta Coleta dever conter todas as especificaes
que identifiquem individualmente cada item;
y) Proposta de Fornecimento - documento no qual o
fornecedor explicita as condies nas quais se prope a atender
(preo, prazo de entrega, condies de pagamento etc);
z) Mapa Comparativo de Preos - documento que serve para
confrontar condies de fornecimento e decidir sobre a mais
vivel;
aa) Contato, Ordem ou Autorizao de Fornecimento:
documento formal, firmado entre comprador e fornecedor, que
juridicamente deve garantir a ambos (fornecimento x pagamento);
bb) Custo Fixo:- o custo que independe das quantidades
estocadas
ou
compradas
(
mo-de-obra,
despesas
administrativas, de manuteno etc. );
cc) Custo Varivel - existe em funo das variaes de
quantidade e de despesas operacionais;
dd) Custo de Manuteno de Estoque, Posse ou
Armazenagem: so os custos decorrentes da existncia do item
ou artigo no estoque. Varia em funo do nmero de vezes ou da
quantidade comprada;
ee) Custo de Obteno de Estoque, do Pedido ou
Aquisio: constitudo pela somatria de todas as despesas

efetivamente realizadas no processamento de uma compra. Varia

em funo do nmero de pedidos emitidos ou das quantidades
compradas.
ff) Custo Total: o resultado da soma do Custo Fixo com o
Custo de Posse e o Custo de Aquisio;
gg) Custo Ideal: aquele obtido no ponto de encontro ou
interseo das curvas dos Custos de Posse e de Aquisio.
Representa o menor valor do Custo Total.

Fluxo das Atividades

Analisando o esquema acima, percebemos a relao de

interdependncia.

- Anlise de mercado ou necessidade de produo: permite

avaliar a capacidade de consumo.
- Anlise econmico financeira: atravs dela que se analisa a
capacidade empresarial, as despesas e a lucratividade,
visualizando assim as possibilidades de investimento.
- Programao e controle de estoque: consiste em definir o
estoque ideal para as necessidades da empresa, e o controle
visa, rapidez de atendimento, menor aplicao do capital de giro,
possibilidades de rotatividade do estoque, etc.
- Compras: A funo de compras um segmento essencial do
departamento de materiais ou suprimentos, que tem por
finalidade suprir as necessidades de materiais ou servios,
planej-las quantitativamente e satisfaz-las no momento certo
com as quantidades corretas, verificar se recebeu efetivamente o
que foi comprado e providenciar armazenamento.
Os objetivos bsicos de uma seo de compras so:
A) Comprar materiais e insumos aos menores
obedecendo padres de qualidade e quantidade;

preos,

B) Procurar sempre dentro de uma negociao justa e honesta as

melhores condies para a empresa, principalmente as de
pagamento.
Para efetuar uma boa compra, a empresa deve seguir certos
mandamentos que incluem a verificao de prazos, preos,
qualidade e volume. Deve-se manter cadastros de fornecedores,
analis-los, fazer uma seleo e procurar ter uma bom
relacionamento com o mercado fornecedor.
Entre as caracteristicas bsicas de um sistema adequado de
compras, podemos destacar:
A) Sistema de compras a trs cotaes: Tem por finalidade
partir de um nmero mnimo de cotaes para encorajar novos
competidores. A prseleo dos concorrentes qualificados evita o
dispndio de tempo com um grande nmero de fornecedores.
B) Sistema de preos objetivos: O conhecimento prvio do
preo justo, alm de ajudar nas decises do comprador,
proporciona uma verificao dupla no sistema de cotaes. Pode

ainda ajudar os fornecedores a serem competitivos, mostrandolhes que seus preos esto fora de concorrncia.
C) Duas ou mais aprovaes: No mnimo duas pessoas esto
envolvidas em cada deciso da escolha do fornecedor. Isto
estabelece uma defesa dos interesses da empresa pela garantia
de um melhor julgamento, protegendo o comprador ao possibilitar
reviso de uma deciso individual.
D) Documentao escrita: Documentao anexa ao pedido,
possibilita no ato da Segunda assinatura, o exame de cada fase
de negociao, permite reviso e estar sempre disponvel junto
ao processo de compra para esclarecer qualquer dvida
posterior.

A Gesto de Estoque
A gesto de estoque , basicamente, o ato de gerir recursos
ociosos possuidores de valor econmico e destinado ao
suprimento das necessidades futuras de material, numa
organizao.
Os investimentos no so dirigidos por uma organizao somente
para aplicaes diretas que produzam lucros, tais como os
investimentos em mquinas e em equipamentos destinados ao
aumento da produo e, conseqentemente, das vendas.
Outros tipos de investimentos, aparentemente, no produzem
lucros. Entre estes esto as inverses de capital destinadas a
cobrir fatores de risco em circunstncias imprevisveis e de
soluo imediata. o caso dos investimentos em estoque, que
evitam que se perca dinheiro em situao potencial de risco
presente. Por exemplo, na falta de materiais ou de produtos que
levam a no realizao de vendas, a paralisao de fabricao, a
descontinuidade das operaes ou servios etc., alm dos custos
adicionais e excessivos que, a partir destes fatores, igualam, em
importncia estratgica e econmica, os investimentos em
estoque aos investimentos ditos diretos.
Porm, toda a aplicao de capital em inventrio priva de
investimentos mais rentveis uma organizao industrial ou
comercial. Numa organizao pblica, a privao em relao a
investimentos sociais ou em servios de utilidade pblica.

A gesto dos estoques visa, portanto, numa primeira abordagem,

manter os recursos ociosos expressos pelo inventrio, em
constante equilbrio em relao ao nvel econmico timo dos
investimentos. E isto obtido mantendo estoques mnimos, sem
correr o risco de no t-los em quantidades suficientes e
necessrias para manter o fluxo da produo da encomenda em
equilbrio com o fluxo de consumo.

A Natureza dos Estoques

Estoque a composio de materiais - materiais em
processamento, materiais semi-acabados, materiais acabados que no utilizada em determinado momento na empresa, mas
que precisa existir em funo de futuras necessidades. Assim, o
estoque constitui todo o sortimento de materiais que a empresa
possui e utiliza no processo de produo de seus
produtos/servios.
Os estoques podem ser entendidos ainda, de forma generalizada,
como certa quantidade de itens mantidos em disponibilidade
constante e renovados, permanentemente, para produzir lucros e
servios. So lucros provenientes das vendas e servios, por
permitirem a continuidade do processo produtivo das
organizaes.
Representam uma necessidade real em qualquer tipo de
organizao e, ao mesmo tempo, fonte permanente de
problemas, cuja magnitude funo do porte, da complexidade e
da natureza das operaes da produo, das vendas ou dos
servios.
A manuteno dos estoques requer investimentos e gastos
muitas vezes elevados.
Evitar sua formao ou, quando muito, t-los em nmero
reduzido de itens e em quantidades mnimas, sem que, em
contrapartida, aumente o risco de no ser satisfeita a demanda
dos usurios ou dos consumidores em geral, representa um ideal
conflitante com a realidade do dia-a-dia e que aumenta a
importncia da sua gesto.
A acumulao de estoques em nveis adequados uma
necessidade para o normal funcionamento do sistema produtivo.

Em contrapartida, os estoques representam um enorme

investimento financeiro. Deste ponto de vista, os estoques
constituem um ativo circulante necessrio para que a empresa
possa produzir e vender com um mnimo risco de paralisao ou
de preocupao. Os estoques representam um meio de
investimento de recursos e podem alcanar uma respeitvel
parcela dos ativos totais da empresa. A administrao dos
estoques apresenta alguns aspectos financeiros que
exigem um estreito relacionamento com a rea de finanas, pois
enquanto a Administrao de Materiais est voltada para a
facilitao do fluxo fsico dos materiais e o abastecimento
adequado produo e a vendas, a rea financeira est
preocupada com o lucro, a liquidez da empresa e a boa aplicao
dos
recursos
empresariais.
A incerteza de demanda futura ou de sua variao ao longo do
perodo de planejamento; da disponibilidade imediata de material
nos fornecedores e do cumprimento dos prazos de entrega; da
necessidade de continuidade operacional e da remunerao do
capital investido, so as principais causas que exigem estoques
permanentemente mo para o pronto atendimento do consumo
interno e/ou das vendas. Isto mantm a paridade entre esta
necessidade e as exigncias de capital de giro.
essencial, entretanto, para a compreenso mais ntida dos
estoques, o conhecimento das principais funes que os mesmos
desempenham nos mais variados tipos de organizao, e que
conheamos as suas diferentes espcies. Ter noo clara das
diversas naturezas de inventrio, dentro do estudo da
Administrao de Material, evita distores no planejamento e
indica gesto a forma de tratamento que deve ser dispensado a
cada um deles, alm de evitar que medidas corretas, aplicadas
ao estoque errado, levem a resultados desastrosos, sobretudo,
se considerarmos que, vezes, considerveis montantes de
recursos esto vinculados a determinadas modalidades de
estoque.
Cada espcie de inventrio segue comportamentos prprios e
sofre influncias distintas, embora se sujeitando, em regra, aos
mesmos princpios e s mesmas estruturas de controle. Assim,
por exemplo, os estoques destinados venda so sensveis s
solicitaes impostas pelo mercado e decorrentes das alteraes

da oferta e procura e da capacidade de produo, enquanto os

destinados ao consumo interno da empresa so influenciados
pelas necessidades contnuas da produo, manuteno, das
oficinas e dos demais servios existentes.
J outras naturezas de estoque podem apresentar caractersticas
bem prprias que, no esto sujeitas a influncia alguma. o
caso dos estoques de sucata, no destinada ao reprocessamento
ou beneficiamento e formados de refugos de fabricao ou de
materiais obsoletos e inservveis destinados alienao e outros
fins. Em uma indstria, estes estoques podem vir a formar-se
aleatoriamente, ao longo do tempo, caracterizando-se como
contingncias de armazenagem. Acabam representando, mesmo,
para algumas organizaes, verdadeiras fontes de receitas (
extra-operacional ), enquanto os estoques destinados ao
consumo interno constituem-se, to somente, em despesas.
Entretanto, esta diviso por si s, pode trazer dvidas a partir da
definio da natureza de cada um destes estoques. Se
entendermos por produto acabado todo material resultante de um
processo qualquer de fabricao, e por matrias-primas todo
elemento bruto necessrio ao fabrico de alguma coisa, perdendo
as suas caractersticas fsicas originais, mediante o processo de
transformao a que foi submetido, podemos dizer, por exemplo,
que a terra adubada, o cimento, a areia de fundio preparada
com a bentonita, o melao e outros produtos que so misturados
a ela para dar maior consistncia aos moldes que recebero o
ao derretido para a confeco de peas constituem-se em
produtos acabados para seus fabricantes, e em matrias-primas
para seus consumidores que os utilizaro na fabricao de outros
produtos.
Do mesmo modo, a terra, a argila, o melao e a areia, em seu
estado natural, podem constituir-se em insumos bsicos de
produo ou em produtos acabados, dependendo da finalidade
ou do uso destes itens para a empresa. As porcas, as arruelas,
os parafusos etc., empregados na montagem de um
equipamento, por exemplo, so produtos semi-acabados para o
montador, mas, para o fabricante que os vendeu, trata-se de
produtos-finais.
Diante dos exemplos apresentados, surge, naturalmente, outra
classificao: estoques de venda e de consumo interno. Para

uma indstria, os produtos de sua fabricao integraro os

estoques de venda e, para outra, que os utilizar na produo de
outro bem, integraro os estoques de material de consumo. Por
sua vez, o estoque de venda pode desdobrar-se em estoque de
varejo e de atacado. O estoque de consumo pode subdividir-se
em estoque de material especfico e geral. Este ltimo pode
desdobrarse, ainda, em estoque de artigos de escritrio, de
limpeza e conservao etc.
Temos assim, diferentes maneiras de se distinguir os estoques,
considerando a natureza, finalidade, uso ou aplicao etc. dos
materiais que os compem. O importante, todavia, nestas
classificaes, que procuram mostrar os diferentes tipos de
estoque e o que eles representam para cada empresa, que elas
servem de subsdios valiosos para a (o): configurao de um
sistema de material; estruturao dos almoxarifados;
estabelecimento do fluxo de informao do sistema;
estabelecimento de uma classificao de material; poltica de
centralizao
e
descentralizao
dos
almoxarifados;
dimensionamento das reas de armazenagem; planejamento na
forma de controle fsico e contbil.

Funes e Classificaes de Estoque

As principais funes do estoque so:
a) Garantir o abastecimento de materiais empresa,
neutralizando os efeitos de:
- demora ou atraso no fornecimento de materiais;
- sazonalidade no suprimento;
- riscos de dificuldade no fornecimento.
b) Proporcionar economias de escala:
- atravs da compra ou produo em lotes econmicos;
pela
flexibilidade
do
processo
produtivo;
- pela rapidez e eficincia no atendimento s necessidades.
Os estoques constituem um vnculo entre as etapas do processo
de compra e venda - no processo de comercializao em
empresas comerciais - e entre as etapas de compra,
transformao e venda - no processo de produo em empresas
industrias. Em qualquer ponto do processo formado por essas

etapas, os estoques desempenham um papel importante na

flexibilidade operacional da empresa. Funcionam como
amortecedores das entradas e sadas entre as duas etapas dos
processos de comercializao e de produo, pois minimizam os
efeitos de erros de planejamento e as oscilaes inesperadas de
oferta e procura, ao mesmo tempo em que isolam ou diminuem
as interdependncias das diversas partes da organizao
empresarial.

1.3 CLASSIFICAO DE ESTOQUES

1.3.1 Estoques de Matrias-Primas (MPs)
Os estoques de MPs constituem os insumos e materiais bsicos
que ingressam no processo produtivo da empresa. So os tens
iniciais para a produo dos produtos/servios da empresa.

1.3.2 Estoques de Materiais em Processamento ou em Vias

Os estoques de materiais em processamento - tambm
denominados materiais em vias - so constitudos de materiais
que esto sendo processados ao longo das diversas sees que
compem o processo produtivo da empresa. No esto nem no
almoxarifado - por no serem mais MPs iniciais - nem no depsito
- por ainda no serem Pas. Mais adiante sero transformadas em
Pas.

1.3.3 Estoques de Materiais Semi-acabados

Os estoques de materiais semi-acabados referem-se aos
materiais parcialmente acabados, cujo processamento est em
algum estgio intermedirio de acabamento e que se encontram
tambm ao longo das diversas sees que compem o processo
produtivo. Diferem dos materiais em processamento pelo seu
estgio mais avanado, pois se encontram quase acabados,
faltando apenas mais algumas etapas do processo produtivo para
se transformarem em materiais acabados ou em PAs.

1.3.4 Estoques de Materiais Acabados ou Componentes

Os estoques de materiais acabados - tambm denominados
componentes - referem-se a peas isoladas ou componentes j
acabados e prontos para serem anexados ao produto. So, na

realidade, partes prontas ou montadas que, quando juntadas,

constituiro o PA.

1.3.5 Estoques de Produtos Acabados (Pas)

Os Estoques de Pas se referem aos produtos j prontos e
acabados, cujo processamento foi completado inteiramente.
Constituem o estgio final do processo produtivo e j passaram
por todas as fases, como MP, materiais em processamento,
materiais semi-acabados, materiais acabados e Ps.

Controle de Estoques
O objetivo bsico do controle de estoques evitar a falta de
material sem que esta diligncia resulte em estoque excessivos
s reais necessidades da empresa.
O controle procura manter os nveis estabelecidos em equilbrio
com as necessidades de consumo ou das vendas e os custos da
decorrentes. Para mantermos este nvel de gua, no tanque,
preciso que a abertura ou o dimetro do ralo permita vazo
proporcional ao volume de gua que sai pela torneira. Se
fecharmos com o ralo destampado, interrompendo, assim, o
fornecimento de gua, o nvel, em unidades volumtricas,
chegar, aps algum tempo, a zero. Por outro lado, se a
mantivermos aberta e fecharmos o ralo, impedindo a vazo, o
nvel subir at o ponto de transbordar. Ou, se o dimetro do raio
permite a sada da gua, em volume maior que a entrada no
tanque, precisaremos abrir mais a torneira, permitindo o fluxo
maior para compensar o excesso de escapamento e evitar o
esvaziamento do tanque.
De forma semelhante, os nveis dos estoques esto sujeitos
velocidade da demanda. Se a constncia da procura sobre o
material for maior que o tempo de ressuprimento, ou estas
providncias no forem tomadas em tempo oportuno, a fim de
evitar a interrupo do fluxo de reabastecimento, teremos a
situao de ruptura ou de esvaziamento do seu estoque, com
prejuzos visveis para a produo, manuteno, vendas etc.
Se, em outro caso, no dimensionarmos bem as necessidades do
estoque, poderemos chegar ao ponto de excesso de material ou
ao transbordamento dos seus nveis em relao demanda real,
com prejuzos para a circulao de capital.

O equilbrio entre a demanda e a obteno de material, onde atua

, sobretudo, o controle de estoque, um dos objetivos da gesto.

1.4.1 FUNES DO CONTROLE DE ESTOQUE

Para organizar um setor de controle de estoques, inicialmente
devemos descrever suas funes principais que so:
a) determinar "o que" deve permanecer em estoque. Nmero de
itens;
b) determinar "quando" se devem reabastecer os estoques.
Periodicidade;
c) determinar "quanto" de estoque ser necessrio para um
perodo
predeterminado;
quantidade
de
compra;
d) acionar o Depto de Compras para executar aquisio de
estoque;
e) receber, armazenar e atender os materiais estocados de
acordo
com
as
necessidades;
f) controlar os estoques em termos de quantidade e valor, e
fornecer informaes sobre a posio do estoque;
g) manter inventrios peridicos para avaliao das quantidades
e
estados
dos
materiais
estocados;
h) identificar e retirar do estoque os itens obsoletos e danificados.

Classificao ABC
A curva ABC um importante instrumento para o administrador;
ela permite identificar aqueles itens que justificam ateno e
tratamento adequados quanto sua administrao. Obtm-se a
curva ABC atravs da ordenao dos itens conforme a sua
importncia relativa.
Verifica-se, portanto, que, uma vez obtida a seqncia dos itens e
sua classificao ABC, disso resulta imediatamente a aplicao
preferencial das tcnicas de gesto administrativas, conforme a
importncia dos itens.
A curva ABC tem sido usada para a administrao de estoques,
para definio de polticas de vendas, estabelecimento de

prioridades para a programao da produo e uma srie de

outros problemas usuais na empresa.
Aps os itens terem sido ordenados pela importncia relativa, as
classes da curva ABC podem ser definidas das seguintes
maneiras:
Classe A: Grupo de itens mais importante que devem ser
trabalhados com uma ateno especial pela administrao.
Classe B: Grupo intermedirio.
Classe C: Grupo de itens menos importantes em termos de
movimentao, no entanto, requerem ateno pelo fato de
gerarem custo de manter estoque.

A classe "A" so os itens que nesse caso do a sustentao de

vendas, podemos perceber que apenas 20% dos itens
corresponde a 80% do faturamento.(alta rotatividade).
A classe B responde por 30% dos itens em estoque e 15% do
faturamento.(rotatividade mdia).

A classe "C" compreende a sozinha 50% dos itens em estoque,

respondendo por apenas 5% do faturamento.

1.4.2.1 MONTAGEM DA CURVA ABC

- Relacionar os itens analisados no perodo que estiver sendo
analisado;
- Nmero ou referencia do produto;
- Nome do produto;
- Preos unitrio atualizado;
- Valor total do consumo;
- Arrume os itens em ordem decrescente de valor;
- Some o total do faturamento;
- Defina os itens da classe "A" = 80% do faturamento;
- Fat. Classe "A" = Fat. Total x 80;
_____________
100
- Defina os itens da classe "B" = 15% do faturamento;
- Defina os itens da classe "C" = 5% do faturamento;
- Aps conhecidos esses valores define-se os itens de cada
classe.

Nveis de Estoque
1.4.3.1 CURVA DENTE DE SERRA
A apresentao da movimentao (entrada e sada) de uma pea
dentro de um sistema de estoque pode ser feita por um grfico.

Grfico 2: Dente de Serra

O ciclo acima representado ser sempre repetitivo e constante
se:
a) no existir alterao de consumo durante o tempo T;
b) no existirem falhas adm. que provoquem um esquecimento
ao solicitar compra;
c) o fornecedor nunca atrasar;
d) nenhuma entrega do fornecedor for rejeitada pelo controle de
qualidade.
Como sabemos essa condio realmente no ocorre para isso
devemos prever essas possveis falhas na operao como
representado abaixo:

Grfico 3 Dente de serra de ruptura

No grfico acima podemos notar, que durante os meses de junho,
julho e agosto e setembro, o estoque esteve a zero e deixou de
atender a uma quantidade de 80 peas.
A partir dessa anlise conclumos que deveramos ento
estabelecer um estoque de segurana.

Grfico 4 Dente de serra utilizando estoque mnimo

1.4.3.2 TEMPO DE REPOSIO; PONTO DE PEDIDO
a) emisso do pedido - Tempo que se leva desde a emisso do
pedido de compras at ele chegar ao fornecedor;
b) preparao do pedido - Tempo que leva o fornecedor para
fabricar os produtos, separar, emitir faturamento e deix-los em
condies de serem transportados.
c) Transportes - Tempo que leva da sada do fornecedor at o
recebimento pela empresa dos materiais encomendados.

Grfico 5 Dente de serra com tempo de reposio x

ponto de pedido
Em virtude de sua grande importncia, este tempo deve ser
determinado de modo mais realista possvel, pois as variaes
ocorridas durante esse tempo podem alterar toda a estrutura do
sistema de estoques.

1.4.3.2.1 DETERMINAO DO PONTO DE PEDIDO (PP).

PP = C x TR + E.min
Onde:
PP = Ponto de pedido
C = Consumo mdio mensal / dia
TR = Tempo de reposio
E.min = Estoque mnimo

Grfico 6 Demonstrativo do TR.

1- Emisso do pedido
2- Preparao do pedido
3- Transporte

1.4.3.2.2 ESTOQUE MNIMO

Emin = Er + C x TR

Onde:
d = consumo mdio do material;
t = tempo de espera mdio, em dias, para reposio do material;

1.4.3.2.2.1 ESTOQUE MNIMO COM VARIAO.

E.min = T1 x (C2 - C1) + C2 x T4
Onde :
T1 = Tempo para o consumo.
C1 = Consumo normal mensal
C2 = Consumo mensal maior que o normal
T4 = Atraso no tempo de reposio
Exemplo:
Um produto possui um consumo mensal de 55 unidades. Qual
dever ser o estoque mnimo se o consumo aumentar para 60
unidades, considerando que o atraso de reposio seja de 20
dias e o tempo de reposio de 30 dias.
E.min
=
1
x
(60
55)
+
E.min = 45,2 unidades ou seja 46 unidades

60

0,67

Sistema de Mximos Mnimos

utilizado quando h muita dificuldade para determinar o
consumo ou quando ocorre variao no tempo de reposio.
Esse sistema consiste em estimar os estoques mximos (Emax)
e mnimo (Emin) para cada tem, em funo de uma expectativa
de consumo previsto para determinado perodo de tempo. A partir
da, calcula-se o ponto de pedido (PP).
Estoque mnimo uma quantidade em estoque que, quando
atingida, determina a necessidade de encomendar um novo lote
de material. O Emin igual ao estoque de reserva (Er) mais o
consumo mdio do material multiplicado pelo tempo de espera
mdio, em dias, para sua reposio.
Emin = Er + dt

Onde:
d
=
consumo
mdio
do
material;
t = tempo de espera mdio, em dias, para reposio do material;
O Er, ou de segurana, uma quantidade morta em estoque que
somente consumida em caso de extrema necessidade. Destinase cobrir eventuais atrasos e garantir a continuidade do
abastecimento da produo, sem o risco de falta de material, que
provoca o custo da ruptura, isto , o custo de paralisao da
produo.
Emax = Emin + lote de compra
Ponto de pedido (PP) uma quantidade de estoque que, quando
atingida, dever provocar um novo pedido de compra.
Intervalo de reposio (IR), o perodo de tempo entre duas
reposies de material. o intervalo de tempo entre dois PPs.
Para representar os sistema mximos-mnimos, utilizamos a
chamada curva dente de serra.

Grfico 1 Sistema dos mximos-mnimos

1.4.3.4 CUSTO DE PEDIDO (B)
Chamaremos de B o custo de um pedido de compra. Para
calcularmos o custo anual de todos os pedidos colocados no

perodo de um ano necessrio multiplicar o custo de cada

pedido pelo nmero de vezes que, em um ano, foi processado.
Se (N) for o nmero de pedidos efetuados durante um ano, o
resultado ser:

B x N = custo total de pedidos (CTA)

O total das despesas que compe o CTA :
a) Mo-de-obra - para emisso e processamento;
b) Material- utilizado na confeco do pedido (papel, etc);
c) Custos indiretos - despesas ligadas indiretamente com o
pedido( telefone, luz, etc).
Aps apurao anual destas empresas teremos o custo total
anual dos pedidos. Para calcular o custo unitrio s dividir o
CTA pelo nmero total anual de pedidos.
B = CTA = Custo unitrio do pedido
N

- Mtodo para clculo do custo do pedido:

1) Mo de obra : Salrios e encargos + honorrios do pessoal
envolvido,
anual;
2) Material: Papel, caneta, envelope, material de informtica, etc,
anual;
3) Custos indiretos: Telefone, luz, correios, reproduo, viagens,
custo de rea ocupada, servidor de Internet, etc, anual.

1.4.3.4 CUSTO DE ARMAZENAGEM (I)

Para calcular o custo de armazenagem de determinado material,
podemos utilizar a seguinte expresso:

Custo de armazenagem = Q/2 x T x P x I

Onde:
Q = Quantidade de material em estoque no tempo considerado
P
=
Preo
unitrio
do
material
I = Taxa de armazenamento, expressa geralmente em termos de
porcentagem
do
custo
unitrio.
T = Tempo considerado de armazenagem

1.4.3.4.1 TAXA DE ARMAZENAMENTO

a) Taxa de retorno de capital
Ia = 100 x lucro

Valor estoques
b) Taxa de armazenamento fsico
Ib = 100 x S xA
CxP
Onde:
S = rea ocupada pelo estoque
A = custo anual do m de armazenamento
C = consumo anual
P = preo unitrio
c) Taxa de seguro
Ic = 100 x custo anual do seguro
Valor estoque + edifcios
d) Taxa de transporte, manuseio e distribuio
Id = 100 x depreciao anual do equipamento
Valor do estoque
e) Taxa de obsolescncia
Ie = 100 x perdas anuais por obsolescncia
Valor do estoque
f) Outras taxas (gua, luz...)
If = 100 x despesas anuais
Valor do estoque
Conclui-se ento, que a taxa de armazenamento :

I = Ia + Ib + Ic + Id + Ie + If
Obs: Esses valores acima devem ser facilmente encontrados no
setor contbil da empresa.

Lote Econmico
O Lote Econmico ( Le ) o resultado de um procedimento
matemtico, atravs do qual a empresa adquire o material
necessrio s suas atividades pelo seu custo mais baixo. Essa
prtica torna possvel diluir os custos fixos entre muitas unidades
e portanto, reduzir o custo unitrio. Isso, porm, no se consegue
de graa: - estoques so criados e custam dinheiro.

Portanto, no se deve levar tal procedimento muito longe, pois se

as ordens de reposio se tornam muito grandes, os estoques
resultantes crescem alm de certos limites e, os custos tanto de
capital como de manuseio, excedem as possveis economias em
custos de transporte, produo e administrao.
Deve-se procurar um tamanho de lote que minimize o custo total
anual.
Os elementos que influenciam essa determinao so:
I- Taxa de custo ou de posse
A - Custo de aquisio ou de compra
P- Preo unitrio do item
D- Demanda anual
A frmula, a seguir, se encontra deduzida em vrios livros:
Exemplo:
O consumo de determinada pea de 20.000 unidades por ano.
O custo de armazenagem por pea e de $ 1,90 por ano e o custo
de pedido de $ 500,00.
Q = 2 BC = 2 x 500,00 x 20,000 = 10,5260315 = 3.245
peas
I
1,90

1.4.3.5 RESTRIES AO LOTE ECONMICO

1. Espao de Armazenagem - uma empresa que passa a adotar o
mtodo em seus estoques, pode deparar-se com o problema de
falta de espao, pois, s vezes, os lotes de compra
recomendados pelo sistema no coincidem com a capacidade de
armazenagem do almoxarifado;
2. Variaes do Preo de Material - Em economias inflacionarias,
calcular e adquirir a quantidade ideal ou econmica de compra,
com base nos preos atuais para suprir o dia de amanh,
implicaria, de certa forma, refazer os clculos tantas vezes
quantas fossem as alteraes de preos sofridas pelo material ao
longo do perodo, o que no se verifica , com constncia, nos
pases de economia relativamente estvel, onde o preo

permanece

estacionrio

por

perodos

mais

longos;

3. Dificuldade de Aplicao - Esta dificuldade decorre, em grande

parte, da falta de registros ou da dificuldade de levantamento dos
dados de custos. Entretanto, com referncia a este aspecto,
erros, por maiores que sejam, na apurao destes custos no
afetam de forma significativa o resultado ou a soluo final. So
poucos sensveis alteraes razoveis nos fatores de custo
considerados. Estes so, portanto, sempre de preciso relativa;
4. Natureza do Material - Pode vir a se constituir em fator de
dificuldade. O material poder tornar-se obsoleto ou deteriorar-se;
5. Natureza de Consumo - A aplicao do lote econmico de
compra, pressupe, em regra, um tipo, de demanda regular e
constante, com distribuio uniforme. Como isto nem sempre
ocorre com relao boa parte dos itens, possvel que no
consigamos resultados satisfatrios ou esperados com os
materiais cujo consumo seja de ordem aleatria e descontnua.
Podemos, nestas circunstncias, obter uma quantidade pequena
que inviabilize a sua utilizao.

Administrao dos Servios de Compras

1. NOES FUNDAMENTAIS DE COMPRAS
"A arte de comprar est se tornando cada vez mais uma
profisso e cada vez menos um jogo de sorte".
"Em muitos casos no o custo que determina o preo de
venda, mas o inverso. O preo de venda necessrio
determina qual deve ser o custo. Qualquer economia,
resultando em reduo de custo de compra, que uma parte
de despesa de operao de uma industria, 100% lucro. Os
lucros das compras so lquidos".
(HENRY FORD)

1.1 CONSIDERAES INICIAIS

Embora todos saibamos comprar, em funo do cotidiano de
nossas vidas, imprescindvel a conceituao da atividade, que
significa procurar e providenciar a entrega de materiais, na

qualidade especificada e no prazo necessrio, a um preo justo,

para o funcionamento, a manuteno ou a ampliao da
empresa.

1.2 CONCEITO DE COMPRA

a funo responsvel pela obteno do material no mercado
fornecedor, interno ou externo, atravs da mais correta traduo
das necessidades em termos de fornecedor/requisitante.
ainda, a unidade organizacional que, agindo em nome das
atividades requisitantes, compra o material certo1, ao preo
certo2, na hora certa3, na quantidade certa4 e da fonte certa5.

1.2.1 Material Certo

importante que o comprador esteja em situao de certificar-se
se o material comprado, de um fornecedor est de acordo com o
solicitado. O comprador deve, portanto, desenvolver um sentido
tcnico a fim de descobrir eventuais discrepncias entre a
cotaes de um fornecedor e as especificaes da Requisio de
Compras. O comprador deve ter condies de reconhecer, em
uma eventual alternativa de cotao, uma economia do custo
potencial ou a idia de melhoria do produto. Evidentemente, em
tais circunstancias, a deciso final no ser do comprador mas
ele deve ter habilidade para encaminhar aos setores requisitantes
ou tcnicos da empresa essas sugestes.
Toda vez que uma requisio no for suficientemente clara, o
comprador dever solicitar esclarecimentos ou, se for o caso,
devolv-la a fim de que seja preenchida corretamente e de
maneira que transmita exatamente o que se deseja adquirir.
Em hiptese alguma o comprador deve der inicio a um processo
de compras, sem ter idia exata de que quer comprar.
Objetivando um melhor conhecimento do que vai comprar, o
comprador, sempre que possvel, dever entrar em contato cem
os setores que utilizam ou que vo utilizar o material ou servio a
ser adquirido, de que maneira e se inteirar de todos os problemas
e dificuldades que podero ocorrer ou ocorrem quando da
utilizao do item requisitado.

Em resumo: cada vez mais, hoje em dia, o comprador deve ser

um tcnico.

1.2.2 Preo Certo

Nas grandes empresas, subordinado a Compras, existe o Setor
de Pesquisa e Anlise de Compras. Sua funo , entre outras, a
de calcular o "preo objetivo" do item (com base em desenhos e
especificaes) . O clculo desse "preo objetivo" feito
baseando-se no tempo de execuo do item, na mo de obra
direta, no custo da matria-prima com mo de obra mdia no
mercado; a este valor deve-se acrescentar um valor, prcalculado, de mo de obra indireta. Ao valor encontrado deve-se
somar o lucro. Todos estes valores podem ser obtidos atravs de
valores mdios do mercado, e do balano e demonstraes de
lucros
e
perdas
dos
diversos
fornecedores.
O "preo objetivo" que vai servir de orientao ao comprador
quando de uma concorrncia. No julgamento da concorrncia
duas so as possveis situaes:
a) Preo muito mais alto do que o "preo objetivo": nessas
circunstncias, eventualmente, o comprador poder chamar o
fornecedor e solicitar esclarecimentos ou uma justifica tive do
preo. O fornecedor ou est querendo ter um lucro excessivo, ou
possui sistemas onerosos de fabricao ou um mau sistema de
apropriao de custos;
b) Preo muito mais baixo que o "preo objetivo": o menor preo
no significa hoje em dia, o melhor negcio. Se o preo do
fornecedor for muito mais baixo, dois podem ser os motivos: 1) O
fornecedor desenvolveu uma tcnica de fabricao tal que
conseguiu diminuir seus custos; 2) O fornecedor no soube
calcular os seus custos e nessas circunstncias dois problemas
podem ocorrer: ou ele no descobre os seus erros e fatalmente
entrar em dificuldades financeiras com possibilidades de
interromper seu fornecimento, ou descobre o erro e ento solicita
um reajuste de preo que, na maioria das vezes, poder ser
maior que o segundo preo na concorrncia original. Portanto, se
o preo for muito mais baixo que o preo objetivo, o fornecedor
deve ser chamado, a fim de prestar esclarecimentos. Deve-se
sempre partir do princpio fundamental de que toda empresa deve
ter lucro, evidentemente um lucro comedido, e que, portanto, no

nos interessa que qualquer fornecedor tenha prejuzos. Se a

empresa no tiver condies de determinar esse preo objetivo,
pelo menos, o comprador deve abrir a concorrncia tendo uma
idia de que vai encontrar pela frente. Nessas circunstncias, ele
deve tomar como base ou o ltimo preo, ou, se o item for um
item novo, dever fazer uma pesquisa preliminar de preos.
Em resumo: nunca o comprador deve dar incio a uma
concorrncia, sem ter uma idia do que vai receber como
propostas.

1.2.3 Hora Certa

O desenvolvimento industrial atual e o aumente cada vez maior
do numero de empresas de produo em srie, torna o tempo de
entrega, ou os prazos de entrega, um dos fatores mais
importantes no julgamento de uma concorrncia. As diversas
flutuaes de preos do mercado e o perigo de estoques
excessivos fazem cem que e comprador necessite coordenar
esses dois fatores da melhor maneira possvel, a fim de adquirir
na hora certa o material para a empresa.

1.2.4 Quantidade Certa

A quantidade a ser adquirida cada vez mais importante por
ocasio da compra. At pouco tempo atrs aumentava-se a
quantidade a ser adquirida objetivando melhorar e preo;
entretanto outros fatores como custo de armazenagem, capital
investido em estoques etc., fizeram com que maiores cuidados
fossem tornados na determinao da quantidade certa ou na
quantidade mais econmica a ser adquirida. Para isso foram
deduzidas frmulas matemticas objetivando facilitar a
determinao da quantidade a ser adquirida.
Entretanto, qualquer que seja, a frmula ou mtodo a ser adotado
no elimina a deciso final da Gerncia de Compras com
eventuais alteraes destas quantidades devido as situaes
peculiares do mercado.

1.2.5 Fonte Certa

De nada adiantar ao comprador saber exatamente o material a

adquirir, o preo certo, o prazo certo e a quantidade certa, se no
puder encontrar uma fonte de fornecimento que possa agrupar
todas as necessidades. A avaliao dos fornecedores e o
desenvolvimento de novas fontes de fornecimento so fatores
fundamentais para o funcionamento de compras. Devido a essas
necessidades o comprador, exceto o setor de vendas da
empresa, o elemento que mantm e deve manter o maior
nmero de contatos externos na busca cada vez mais intensa de
ampliar
o
mercado
de
fornecimento.
Importante este item que mais adiante vamos tratar com
detalhes como escolher e selecionar novos fornecedores.

Funo de Compras
A Funo Compras uma das engrenagem do grande conjunto
denominado Sistema Empresa ou Organizao e deve ser
devidamente considerado no contexto, para que deficincias no
venham a ocorrer, provocando demoras onerosas, produo
ineficiente, produtos inferiores, o no cumprimento de promessas
de entregas e clientes insatisfeitos.
A competitividade no mercado, quanto a vendas, e em grande
parte, assim como a obteno de lucros satisfatrios, devida a
realizao de boas compras, e para que isto ocorra necessrio
que se adquira materiais ao mais baixo custo, desde que
satisfaam as exigncias de qualidade.
O custo de aquisio e o custo de manuteno dos estoques de
material devem, tambm, ser mantidos em um nvel econmico.
Essas consideraes elementares so a base de toda a funo e
cincia de Compras.
A funo Compras compreende:
- Cadastramento de Fornecedores;
- Coleta de Preos;
- Definio quanto ao transporte do material;
- Julgamento de Propostas;
- Diligenciamento do preo, do prazo e da qualidade do material;
- Recebimento e Colocao da Compra.

1.4 FLUXO SINTTICO DE COMPRAS

1 Recebimento da Requisio de Compras
2 Escolha dos Fornecedores
3 Consulta aos Fornecedores
4 Recebimento das Propostas
5 Montagem do Mapa Comparativo de Preos
6 Anlise das propostas e escolha
7 Emisso do documento contratual
8 Diligenciamento
9 Recebimento

1.5 OBJETIVO DE COMPRAS

De uma maneira bastante ampla, e que demonstra que a funo
compras no existe somente no momento da compra
propriamente dita, mas que a mesma possui uma maior
amplitude, envolvendo a tomada de decises, procedendo a
anlises e, determinando aes que antecedem ao ato final,
podemos dizer que compras tem como objetivo "comprar os
materiais certos, com a qualidade exigida pelo produto, nas
quantidades necessrias, no tempo requerido, nas melhores
condies de preo e na fonte certa".
Para que estes objetivos sejam atingidos, deve-se buscar
alcanar as seguintes metas fundamentais:
1 - Atender o cronograma de produo, atravs do fornecimento
contnuo de materiais;
2 - Estocar ao mnimo, sem comprometer a segurana da
produo desde que
represente uma economia para a organizao;
3 - Evitar multiplicidade de itens similares, o desperdcio,
deteriorao e obsolescncia;
4 - Manter a qualidade dos materiais conforme especificaes;
5 - Adquirir os materiais a baixo custo sem demrito a qualidade;
6 - Manter atualizado o cadastro de fornecedores.

1.6 TIPOS DE COMPRAS

Toda e qualquer ao de compra precedida por um desejo de
consumir algo ou investir. Existem pois, basicamente, dois tipos
de compra:

- a compra para consumo e;

- a compra para investimento.

1.6.1 Compra para investimento

Enquadram-se as compras de bens e equipamentos que
compem o ativo da empresa (Recursos Patrimoniais).

1.6.2 Compras para consumo

So de matrias primas e materiais destinados a produo,
incluindo-se a parcela de material de escritrio. Algumas
empresas denominam este tipo de aquisio como compras de
custeio.
As compras para consumo, segundo alguns estudiosos do
assunto, subdividem-se em:
- compras de materiais produtivo e;
- compras de material improdutivo.

1.6.2.1 Materiais Produtivos

So aqueles materiais que integram o produto final, portanto,
neste caso, matria-prima e outros materiais que fazem parte do
produto, sendo que estes diferem de indstria - em funo do que
produzido.

1.6.2.2 Materiais improdutivos

So aqueles que, sendo consumido normal e rotineiramente, no
integram o produto, o que quer dizer que apenas material de
consumo forado ou de custeio.
Em funo do local onde os materiais esto sendo adquiridos, ou
de suas origens, a compra pode ser classificada como: Compras
Locais
ou
Compras
por
Importao.

1.6.3 Compras Locais

As atividades de compras locais podem ser exercidas na
iniciativa privada e no servio pblico. A diferena fundamental

entre tais atividades a formalidade no servio pblico e a

informalidade na iniciativa privada, muito embora com
procedimentos praticamente idnticos, independentemente dessa
particularidade. As Leis n 8.666/93 e 8.883/94, que envolvem as
licitaes no servio pblico, exigem total formalidade. Seus
procedimentos e aspectos legais sero detalhados em Compras
no Servio Pblico.

1.6.3 Compras por Importao

As compras por importao envolvem a participao do
administrador com especialidade em comrcio exterior, motivo
pelo qual no cabe aqui nos aprofundarmos a esse respeito.
Seus procedimentos encontram-se expostos a contnuas
modificaes de regulamentos, que compreendem, entre outras,
as seguintes etapas:
a. Processamento de faturas pro forma;
b. Processamento junto ao Departamento de Comrcio Exterior DECEX - dos documentos necessrios importao;
c. Compra de cmbio, para pagamento contra carta de crdito
irrevogvel;
d. Acompanhamento das ordens de compra (purchase order) no
exterior;
e. Solicitao de averbaes de seguro de transporte martimo
e/ou areo;
f. Recebimento da mercadoria em aeroporto ou porto;
g. Pagamento de direitos alfandegrios;
h. Reclamao seguradora, quando for o caso.
Quanto a formalizao das compras, as mesmas podem ser:

1.6.4 Compras Formais

So as aquisies de materiais em que obrigatria a emisso
de um documento de formalizao de compra. Estas compras
so determinadas em funo de valores pr - estabelecidos e
conforme o valor a formalidade e feita em graus diferentes.

1.6.5 Compras informais

So compras que, por seu pequeno valor, no justificam maior
processamento burocrtico.

Sequncia Lgica de Compras

Para se comprar bem preciso conhecer as respostas de cinco
perguntas, as quais iro compor a lgica de toda e qualquer
compra:
- O que comprar? R. - Especificao / Descrio do Material
Esta pergunta deve ser respondida pelo requisitante, que pode ou
no ser apoiado por reas tcnicas ou mesmo compras para
especificar o material.
- Quanto e Quando comprar? R.- funo direta da
expectativa de consumo, disponibilidade financeira, capacidade
de armazenamento e prazo de entrega.
A maior parte das variveis acima deve ser determinada pelo
rgo de material ou suprimento no setor denominado gesto de
estoques.
A disponibilidade financeira deve ser determinada pelo oramento
financeiro da Empresa.
A capacidade de armazenamento limitada pela prpria
condio fsica da Empresa.
- Onde comprar? R.- Cadastro de Fornecedores.
de responsabilidade do rgo de compras criar e manter um
cadastro confivel (qualitativamente) e numericamente adequado
(quantitativa). Como suporte alimentador do cadastro de
fornecedores deve figurar o usurio de material ou equipamentos
e
logicamente
os
prprios
compradores.

- Como comprar? R.- Normas ou Manual de Compras da

Empresa.
Estas Normas devero retratar praticamente a poltica de
compras na qual se fundamenta a Empresa. Originadas e
definidas pela cpula Administrativa devero mostrar entre
outras, competncia para comprar, contratao de servios, tipos
de compras, frmulas para reajustes de preos, formulrios e
rotinas de compras, etc.

- Outros Fatores

Alm das respostas as perguntas bsicas o comprador deve

procurar, atravs da sua experincia e conhecimento, sentir em
cada compra qual fator que a influencia mais, a fim de que possa
ponderar melhor o seu julgamento. Os fatores de maior influncia
na compra so: Preo; Prazo; Qualidade; Prazos de Pagamento;
Assistncia Tcnica.

Centralizao das Compras

Em quase todas as empresas mantm-se um departamento
separado para compras. A razo que as leve a proceder assim
diz respeito a custos e padronizao, assim sendo, somente
alguns materiais so dele gados a aquisio, e estes so aqueles
de uso mais insignificante, em termos de custos, para a empresa,
e que por essa razo no sofrem maiores controles.
A empresa que atua em diversos locais distintos no
necessariamente deve centralizar compras em um nico local,
neste caso procede-se uma analise e se a mesma for favorvel
deve-se regionalizar as compras visando um atendimento mais
rpido e um custo menor de transporte.
O abastecimento centralizado oferece as seguintes vantagens:
1 - Melhor aproveitamento das verbas para compras;
- A concentrao das verbas para compras aumenta o poder de
barganha;
2 - Melhor controle por parte da direo;
3 - Melhor aproveitamento de pessoal;
4 - Melhoramento das relaes com fornecedores.

Seleo de Fornecedores
A escolha de um fornecedor uma das atividades fundamentais
e prerrogativa exclusiva de compras. O bom fornecedor quem
vai garantir que todas aquelas clausulas solicitadas, quando de
uma compra, sejam cumpridas. Deve o comprador procurar, de
todas as maneiras, aumentar o nmero de fornecedores em
potencial a serem consultados, de maneira que se tenha certeza
de que o melhor negcio foi executado em benefcio da empresa.
O nmero limitado de fornecedores a serem consultados,
constituem uma limitao das atividades de compras.

O processo de seleo das fontes de fornecimento no se

restringe a uma nica ocasio, ou seja, quando e necessria a
aquisio de determinado material.
A atividade deve ser exercida de forma permanente e contnua,
atravs de vrias etapas, entre as quais selecionamos as
seguintes:

1.9.1 ETAPA 1 - Levantamento e Pesquisa de Mercado

Estabelecida a necessidade da aquisio para determinado
material, e necessrio levantar e pesquisar fornecedores em
potencial. O levantamento poder ser realizado atravs dos
seguintes instrumentos:
- Cadastro de Fornecedores do rgo de Compras;
- Edital de Convocao;
- Guias Comerciais e Industriais;
- Catlogos de Fornecedores;
- Revistas especializadas;
- Catlogos Telefnicos;
- Associaes Profissionais e Sindicatos Industriais.

1.9.2 ETAPA 2 - Anlise e Classificao

Compreende a anlise dos dados cadastrais do fornecedor e a
respectiva classificao quanto aos tipos de materiais a fornecer,
bem como, a eliminao daqueles fornecedores que no
satisfizerem
as
exigncias
da
empresa.

1.9.3 ETAPA 3 - Avaliao de Desempenho

Esta etapa efetuada ps - cadastramento e nela faz-se o
acompanhamento do fornecedor quanto ao cumprimento do
contratado, servindo no raras vezes como elemento de
eliminao das empresas fornecedoras.

Compras x Custos Industriais

Modernamente a funo de compras tem sido desenvolvida
dentro de um novo sistema de maturidade com tcnicas mais
sofisticadas.

Um dos aspectos que devem merecer muita ateno so os

custos industriais que representam percentual considervel na
composio final do preo de venda.

CUSTO INDUSTRIAL = CUSTO DE AQUISIO + CUSTO

DE TRANSFORMAO.
O controle da eficincia dos custos de transformao j so
perfeitamente realizados atravs de tcnicas consagradas,
entretanto o controle da eficincia de aquisio constitui um
problema de difcil equacionamento, principalmente em virtude de
a atividade de aquisio estar voltada para fora da empresa e
sujeita a um sem-nmero de fatores ainda no controlveis.
Muitos estudos tm mostrado que os gastos relativos a compras
em empresas de manufatura podem alcanar mais de 50% da
receita lquida.

Organizao do Servio de Compras

As compras podem ser centralizadas ou no. O tipo de
empreendimento que vai definir a necessidade de centralizar.
Uma prtica muito usada ter um comit de compras, em que
pessoas de todas as reas da empresa participem das decises.

As vantagens da centralizao dos servios de compras so

sempre postas em dvida pelos departamentos que necessitam
de materiais. De modo geral, a centralizao apresenta aspectos
realmente positivos, pela reduo dos preos mdios de
aquisio, apesar de, em certos tipos de compras, ser mais
aconselhvel aquisio descentralizada.

1.10.1 Vantagens de Centralizar:

a) viso do todo quanto organizao do servio;
b) poder de negociao para melhoria dos nveis de preos
obtidos
dos
fornecedores;
c) influncia no mercado devido ao nvel de relacionamento com
os
fornecedores;
d) anlise do mercado, com eficcia, em virtude da
especializao do pessoal no servio de compras;
e) controle financeiro dos compromissos assumidos pelas
compras
associado
a
um
controle
de
estoques;
f) economia de escala na aquisio centralizada, gerando custos
mais
baixos;
g) melhor qualidade, por causa da maior facilidade de
implantao
do
sistema
de
qualidade;
h) sortimento de produtos com mais consistncia, para suportar
as
promoes
nacionais;
i) especializao das atividades para o pessoal da produo no
perder muito tempo com contatos com os vendedores.

1.10.2 O uso de comit tem as seguintes vantagens:

a) larga faixa de experincia aplicada nas decises;
b) as decises so tomadas numa atmosfera mais cientfica;
c) o nvel de presses sobre compras mais baixo, melhorando
as relaes dos compradores com o pessoal interno e os
vendedores;
d) a co-participao das reas dentro do esprito de engenharia
simultnea, cria um ambiente favorvel para melhor desempenho
tanto do ponto de vista poltico, como profissional.

1.10.3 Pontos importantes para descentralizao:

a) adequao da compra devido ao conhecimento dos problemas
especficos da rea onde o comprador exerce sua atividade.
b) menor estoque e com uma variedade mais adequada, por
causa de peculiaridades regionais da qualidade, quantidade,

variedade.
c) coordenao, em virtude do relacionamento direto com o
fornecedor, levando a unidade operacional a atuar de acordo com
as
necessidades
regionais.
d) flexibilidade proporcionada pelo menor tempo de tramitao
das ordens, provocando menores faltas.

Cuidados ao Comprar
O processo de produo inicia-se com planejamento das vendas,
estabelecimento de uma poltica de estoque de produtos
acabados e listagem dos itens e quantidades de produtos a
serem fabricados, quantidades estas distribudas ao longo de um
cronograma de produo.
Um sistema de planejamento de produo fixa as quantidades a
comprar somente na etapa final da elaborao do plano de
produo. As quantidades lquidas a comprar sero apuradas
pela desagregao das fichas de produo e em especial pela
listagem de materiais necessrios para compor cada unidade de
produto a ser produzido. Ser necessrio comparar as
necessidades de materiais com as existncias nos estoques de
matrias-primas, para se apurar as necessidades lquidas
distribudas no tempo conforme o cronograma de produo
necessria para atender ao planejamento de vendas.
Entretanto, a execuo da compra ser a primeira etapa
executiva do programa de produo. O trmino da programao
e o incio das atividades de compra caracterizam-se, portanto,
como uma rea com muitas facilidades de conflitos, conflitos
estes sempre agravados pelos atrasos normais e habituais do
planejamento.
As presses exercidas pelos setores de produo e faturamento
reforam ainda mais a probabilidade de atritos na rea de
compras. Neste momento todos se esquecem dos atrasos no
planejamento das vendas e na programao da produo.
Outro aspecto interessante do relacionamento dentro da rea de
compras a inverso curiosa de atitude que se processa entre o
comprador e o vendedor aps a emisso do pedido. A posio
inicial de vendedor sempre solicitante e o comprador nesta fase

poder usar seus recursos de presso para forar o vendedor a

chegar s condies ideais para a empresa.
Uma vez emitido o pedido, o comprador perde sua posio de
comando e passa a uma atitude de expectativa. Procurar de
agora em diante adotar uma atitude de vigilncia, procurando
cuidar para que os fornecimentos sejam feitos e os prazos
cumpridos.

1.12 COTAO DE PREOS

O depto de compras com base nas solicitaes de mercadorias,
efetua a cotao dos produtos requisitados.
Aps efetuadas as cotaes o rgo competente analisa qual a
proposta mais vantajosa levando em considerao os seguintes
itens:
a) prazo de pagamento;
b) valor das parcelas;
Para anlise, utilizamos a seguinte frmula:
VA = VF
(1 + i)
VA = Valor atual do produto
VF = Valor futuro do produto
i = Taxa de juros
n = prazo de pgto

1.13 O PEDIDO DE COMPRA

Aps trmino da fase de cotao de preos dos materiais e
analise da melhor proposta para fornecimento, o setor de
compras emite o pedido de compras para a empresa escolhida.
Esse pedido dever ter com clareza a descrio do material a ser
comprado, bem como as descries tcnicas, para que no
ocorra as freqentes dvidas que comumente acontecem.
Preferencialmente o pedido dever ser emitido em 3 vias, sendo
a 1 e 2 vias enviadas ao fornecedor, o qual colocar ciente na
2 via e a devolver, que passar a ter fora de contrato,

funcionando como um "instrumento particular de compromisso de

compra e venda". A 3 via funciona como follow up do pedido.

1.14 O RECEBIMENTO DE MATERIAIS

No recebimento dos materiais solicitados, alguns principais
aspectos devero ser considerados como:
1) Especificao tcnica: conferencia das especificaes pedidas
com as recebidas.
2) Qualidade dos materiais: conferencia fsica do material
recebido.
3) Quantidade: Executar contagem fsica dos materiais, ou utilizar
tcnicas de amostragem quando for invivel a contagem um a
um.
4) Preo:
5) Prazo de entrega: conferencia se o prazo esta dentro do
estabelecido no pedido.
6) Condies de pgto: conferencia com relao ao pedido.

1.15 O ARMAZENAMENTO
Na definio do local adequado para o armazenamento devemos
considerar:
Volume
das
mercadorias
/
espao
disponvel;
- Resistncia / tipo das mercadorias (itens de fino acabamento);
Nmero
de
itens;
- Temperatura, umidade, incidncia de sol, chuva, etc;
- Manuteno das embalagens originais / tipos de embalagens;
Velocidade
necessria
no
atendimento;
- O sistema de estocagem escolhido deve seguir algumas
tcnicas imprescindveis na Adm. de Materiais. As principais
tcnicas de estocagem so:
a) Carga unitria: D-se o nome de carga unitria carga
constituda de embalagens de transporte que arranjam ou
acondicionam uma certa quantidade de material para possibilitar
o seu manuseio, transporte e armazenamento como se fosse
uma unidade. A formao de carga unitria se atravs de pallets.
Pallet um estrado de madeira padronizado, de diversas
dimenses. Suas medidas convencionais bsicas so 1.100mm x
1.100mm, como padro internacional para se adequar aos
diversos
meios
de
transportes
e
armazenagem;
b) Caixas ou Gavetas: a tcnica de estocagem ideal para
materiais de pequenas dimenses, como parafusos, arruelas, e
alguns materiais de escritrio; materiais em processamento, semi
acabados ou acabados. Os tamanhos e materiais utilizados na
sua construo sero os mais variados em funo das
necessidades
especficas
de
cada
atividade.
c) Prateleiras: uma tcnica de estocagem destinada a
materiais de tamanhos diversos e para o apoio de gavetas ou
caixas padronizadas. Tambm como as caixas podero ser
construdas de diversos materiais conforme a convenincia da
atividade. As prateleiras constitui o meio de estocagem mais
simples
e
econmico.
d) Raques: Ao raques so construdos para acomodar peas
longas e estreitas como tubos, barras, tiras, etc.
e) Empilhamento: Trata-se de uma variante da estocagem de
caixas para aproveitamento do espao vertical. As caixas ou

pallets so empilhados uns sobre os outros, obedecendo a uma

distribuio eqitativa de cargas. Container Flexvel: uma das
tcnicas mais recentes de estocagem, uma espcie de saco
feito com tecido resistente e borracha vulcanizada, com um
revestimento interno conforme o uso.

Comercializao e Consumo
1.1 Objetivos:
- Suprir mercado;
- Atender satisfatoriamente o cliente;
- Garantia de reposio de itens;
- Obteno de lucro;
- Continuidade do negcio.
Poderamos resumir que a comercializao no setor de materiais,
dever estar preparada para vender as mercadorias do estoque,
de maneira mais rentvel e prestando o melhor atendimento.
Para tanto imprescindvel que a empresa conhea o mercado
onde atua; os concorrentes; o produto que vende; e os meios
para vend-los e os clientes.
Com relao ao mercado necessrio saber qual a
potencialidade, o que poder ser absorvido pelos consumidores.
Poderamos fazer as seguintes perguntas:
- Qual o volume aproximado de vendas que se pode estimar ?
- Quais as caractersticas desse mercado ? Tende a crescer ?
- Existem novos projetos para a regio que poderiam incrementar
os negcios ?
Essas e muitas outras questes devem ser colocadas e
analisadas pela empresa, a fim de estabelecer a quantidade de
m.o., volume e caractersticas do estoque e poltica de
comercializao.

1.2 CONHECIMENTO DO PRODUTO

O conhecimento do produto, pode ser decisivo, na
comercializao, sendo capaz de alterar o comportamento de
vendas.

Devemos saber:
- Origem: quem o fabricante, ou fornecedor, qual a garantia,
utilizao,
caractersticas
tcnicas.
- Nome do produto: denominao tcnica e popular.
- Funo: 0nde aplicado e para que se destina, o que faz.
- Inter relao: um dado precioso, pois a utilizao de um item
pode
influir
no
outro.
- Intercambialidade: o mesmo componente poder ser utilizado
em
mais
de
um
produto
ou
processo.
- Preo: valor, condies de venda, prazo, desconto.

1.3 POLTICA DE COMERCIALIZAO

A comercializao uma atividade que deve respeitar normas e
princpios para poder se desenvolver com sucesso.
Para isso a empresa deve estabelecer uma Poltica de
Comercializao, isto , as normas de vendas, definindo e
detalhando, todo o processo de vendas.
A poltica dever, tratar de categorias de vendas, tipos de
clientes, prazos, entregas, garantia e poltica de preos.
Toda poltica comercial dever ser estabelecida objetivando
praticas saudveis de comercializao para obter a realizao de
vendas com qualidade.
O item preo x margem de lucro, exige uma anlise bastante
ampla, pois necessrio conquistar e manter mercado, tendo
preos competitivos, com uma margem de lucro coerente com o
volume comercializado e com o produto, tendo em vista as
prticas da concorrncia ou as peculiaridades daquele mercado.
Um cuidado muito grande pois pratica de concesso de
descontos e condies descabidas, levam a ealizao de vendas
suicidas.
Exemplo:
Venda saudvel
suicida
Preo de venda........................................
Desconto..................................................
Preo lquido............................................

100
0
100

Venda
100
30
70

C.M.V.......................................................
60
ICMS 18%................................................
18
COFINS 7,6%........................................
7,6
PIS 1,65%................................................. 1,65
CPMF 0,38%............................................
0,38
ICMS
compra...........................................
10,8

60
12,6
5,32
1,55
0,27

10,8
Resultado antes do IR
1,06

23,17

de fundamental importncia da conscincia de que no

somente preo que promove a venda do produto, mas
principalmente os servios prestados na venda e no ps-venda,
ampliando o valor de seus produtos, com a agregao de valor,
que se d basicamente nos servios de venda, ps-venda e
seguimento de venda, agregadas ao valor da marca.
Tendo em vista que a operao de compra e venda foi realizada
dentro do Estado de S. Paulo, pede-se o clculo do resultado nas
duas situaes de desconto em valor e percentual, margem bruta
e margem lquida.
Ao estabelecer a poltica de vendas, devem levar
considerao tambm as modalidades e formas:

em

- Vendas internas e diretas: so aquelas atendidas na loja,

diretamente
ao
comprador
usurio.
- Vendas internas indiretas: so aquelas realizadas atravs de
outros
setores
da
prpria
empresa.
- Vendas a rgos governamentais: so as realizadas
normalmente
atravs
de
concorrncias
pblicas.
- Vendas externas: so as realizadas no "campo", por
vendedores ou representantes.
Todas essas formas de vendas, podero ser realizadas, no
atacado ou no varejo.
a) Atacado: se caracteriza por ser um importante segmento
produtivo, no qual se procura atingir um maior volume de vendas,
faturamento e lucro, com margens unitrias menores e condies
diferenciadas. Pblico alvo: Distribuidores, grandes empresas,
que tenham grande capacidade de escoamento de produtos.

b) Varejo: so as vendas realizadas, diretamente ao consumidor

final, em quantidades normalmente menores, com margem de
lucro unitrio maior e quase sempre a vista ou financiado. Pblico
alvo: consumidor final.

Arranjo Fsico - Layout

Planejar o arranjo fsico de uma certa instalao significa tomar
decises sobre a forma como sero dispostos, nessa instalao,
os centros de trabalho que a devem permanecer. Pode-se
conceituar como centro de trabalho a qualquer coisa que ocupe
espao: um departamento, uma sala, uma pessoa ou grupo de
pessoas, mquinas, equipamentos, bancadas e estaes de
trabalho, etc. Em todo o planejamento de arranjo fsico, ir existir
sempre uma preocupao bsica: tornar mais fcil e suave o
movimento do trabalho atravs do sistema, quer esse movimento
se refira ao fluxo de pessoas ou de materiais.
Podemos citar em princpio trs motivos que tornam importantes
as decises sobre arranjo fsico:
a) elas afetam a capacidade da instalao e a produtividade das
operaes: uma mudana adequada no arranjo fsico pode
muitas vezes aumentar a produo que se processa dentro da
instalao no fluxo de pessoas e/ou materiais;
b) mudanas no arranjo fsico podem implicar no dispndio de
considerveis somas de dinheiro, dependendo da rea afetada e
das alteraes fsicas necessrias nas instalaes, entre outros
fatores;
c) as mudanas podem apresentar elevados custos e dificuldades
tcnicas para futuras reverses; podem ainda causar
interrupes indesejveis no trabalho.
Por todos esses motivos, poderia primeira vista parecer que um
arranjo fsico, uma vez estabelecido, quase imutvel e se aplica
prioritariamente a novas instalaes.
Isso no verdade, entretanto, diversos fatores podem conduzir
a alguma mudana em instalaes j existentes: a ineficincia de
operaes, taxas altas de acidentes, mudanas no produto ou no

servio ao cliente, mudanas no volume de produo ou fluxo de

clientes.
Num esforo de sistematizao, costuma-se agrupar os arranjos
fsicos
possveis
em
trs
grandes
tipos:
- Arranjo fsico por produto: corresponde ao sistema
produo contnua (como linha de montagem);
- Arranjo fsico por processo: corresponde ao sistema
produo de fluxo intermitente ( como a produo por lotes
encomendas );
- Arranjo fsico de posio fixa: corresponde ao sistema
produo em projetos.

de
de
ou
de

Recursos Humanos
Na administrao atual fica cada vez mais evidente a importncia
das relaes humanas na empresa. Ex.: Os investimentos que as
empresas vem fazendo para conquista de capital humano e
intelectual.
No setor de materiais tambm no diferente, pois as
preocupaes so as mesmas de uma organizao como um
todo, s que com foco centrado na sua atividade como parte do
todo empresarial, tendo suas preocupaes especficas, com
relao s condies de trabalho, segurana, salrios, cargos,
treinamento, hierarquia, etc.
Dentro do setor de materiais as funes mais usuais so:
- Gerente: funo responsvel pela Administrao do setor, pelo
cumprimento das metas e objetivos estabelecidos , seja pela
eficincia ou pelo lucro no caso de comercializao direta.
- Programador: funo responsvel pelo planejamento e
coordenao de compra de modo a obter um equilbrio no
estoque.
- Comprador: funo responsvel pelas compras, com critrios
de preo, formas de pagamento, qualidade, quantidade, prazo de
entrega, etc.
- Controlador de Estoque: funo responsvel pelo controle de
entrada e sada de mercadorias do estoque.

- Estoquista: funo responsvel pelas atividades de recepo,

locao e proteo das mercadorias, de modo a mant-las em
perfeitas condies sempre.
- Atendente: funo responsvel pelo atendimento das
requisies dos diversos setores da empresa.
- Vendedor ou Balconista: funo responsvel pelas vendas ou
solicitaes dos clientes, quando for o caso.
Dentre essas funes, poderemos encontrar uma grande
variao de empresa para empresa, mas algumas delas so
bsicas e fundamentais.
O relacionamento entre as funes e sua hierarquia tambm
dever ser muito clara para todos empregados do setor.