SOLUCIN INTEGRAL PARA EL SEGUIMIENTO, MONITOREO Y REGISTRO DE

ENTREGAS Y TRACKING DE GUAS DE DESPACHO

Desarrollada por:

Setiembre 2015

1.- RESUMEN EJECUTIVO

El presente documento corresponde a una propuesta de solucin, basada en tecnologa Wisetrack, para dar
cumplimiento a los siguientes objetivos: Aumentar el control sobre los mviles que realizan las entregas,
contar con un tracking real de estado de las entregas, capturar informacin en terreno y en lnea de
informacin relevante, incluidas pruebas de entrega como firma y fotografa, mejorar la productividad,
eficiencia, seguridad y cumplimiento de las tareas asignadas a la flota, con aplicaciones, procedimientos e
integracin que permitan, no slo un control y monitoreo de los mviles, sino un control y gestin
automatizada y centralizada (en una sola plataforma) del proceso logstico de transporte y distribucin.

2.- COMPONENTES DE LA SOLUCION

La solucin que describimos ms adelante considera la implementacin de nuestra Plataforma para el
Registro de Entregas Wisetrack Retail Mobile y Plataforma para el Tracking de Guas de Despacho
Wisetrack Retail Web
Los principales componentes de la Solucin Wisetrack para INLOG son los siguientes:

Licenciamiento de Uso del Sistema Registro y Entregas de Guas de Despacho en destino para dispositivos
mviles Android (Smartphones/Tablets) Wisetrack Retail Mobile

Licenciamiento de Uso del Sistema de Tracking de Guas de Despacho Wisetrack Retail Web

Desarrollo de las interfaces con sistemas internos de INLOG (Va Web Service o FTP mediante archivo
plano o FTP mediante formato Excel)

Desarrollo de las alertas y reportes automticos (va e-mail) segn se definan en conjunto

Actualizaciones gratuitas de los sistemas durante la vigencia del contrato

Servicios de Implementacin, capacitacin, integracin y puesta en Marcha del Sistema Integral

Servicio de Soporte a travs de la Mesa de Ayuda de las aplicaciones implementadas

2.1.- PLATAFORMA PARA EL REGISTRO DE ENTREGAS - WISETRACK RETAIL MOBILE

La Solucin Retail Mobile corresponde a una de los ms avanzados sistemas de registro de entregas en
terreno o destino, haciendo uso de las diferentes tecnologas de captura de los nuevos dispositivos porttiles,
como es la posibilidad de firmar en pantalla, el uso de cmara de fotos como parte del registro y el escaneo
de cdigos de barra con la cmara del equipo.
Adicionalmente su potente manejo de mapas y rutas lo transforma en un asistente sumamente til para el
conductor o quien entregue.

Aplicacin Wisetrack Retail Mobile (plataforma Android)

Caractersticas

Simple y rpida asignacin del Tablet / Smartphone a un mvil

Flexibilidad para entregar en nombre de mltiples clientes
Carga automtica de las guas asignadas al mvil
Sincronizacin automtica de datos capturados sin conexin a la base
Ingreso de datos relevantes de la entrega adems de la Gua de despacho
Captura de cdigo de barras o va digitacin
Captura de fotografa asociada con la entrega
Captura de firma del receptor
Rpida consulta del estado de las guas
Modificacin del orden de entrega por distancia o manual
Generacin de ruta ptima de entrega segn orden de guas
Cierre de viaje manual o automtico
Sistema de Mensajera Instantnea con la base integrado a la aplicacin

Registro de Entrega
Registro de la informacin relevante de las guas, ya sea capturando un cdigo de barras o por digitacin,
permitiendo adems asociar una fotografa y una firma del receptor.

Consulta de Guas
Visualizacin del estado en que las guas se encuentran, ya sea entregadas, rechazadas o pendientes de
entrega, y que fueron ingresadas previamente al sistema, mediante sincronizacin automtica entre los
dispositivos y la base y a su vez, entre la base y sistemas internos de T&S.

Reordenamiento de Guas
Creacin de una secuencia de entregas a las guas, ya sea mediante un orden por distancia, como tambin
un orden personalizado. Las secuencias seleccionadas por el conductor son almacenables, y se informan a la
base de datos del cliente.

Generacin de Ruta
Despliegue de la secuencia de ruta (segn el orden de guas) en el mapa, como apoyo al conductor

Mensajera
Mdulo de mensajera Instantnea entre el conductor y la base, integrado a la aplicacin

Cierre de Viaje
El sistema permite cierres de viaje manuales (por el usuario) o automticos (al entregarse todas las guas),
permitiendo que un mismo usuario pueda continuar un viaje (an no cerrado) en un dispositivo diferente al
que utiliz cuando inici el viaje, entregando una importante flexibilidad en caso de apagado por trmino de
batera o por dao del equipo en uso.

Dispositivos mviles recomendados

Las siguientes son las caractersticas tcnicas recomendadas para los dispositivos mviles con que se
capturarn los datos en terreno:

En caso de ser Tablet

Se recomienda un Tablet con pantalla de a lo menos 7 para una fcil operacin por parte del
conductor o despachador. Si se utilizar la cmara del dispositivo como escner de cdigos de barra,
en un uso mayor al espordico, es recomendable que la cmara tenga auto-foco para facilitar y
acelerar la lectura de los cdigos

En caso de ser Smartphone

Se recomienda un Smartphone con pantalla de a lo menos 5 para una fcil operacin por parte del
conductor o despachador, aunque no existe restriccin de tamao
Prcticamente todos los Smartphone actuales tienen cmara con autofoco

En ambos casos

Sistema operativo Android 4.0 o superior

CPU de 1Ghz o superior
EL dispositivo debe contar con GPS (idealmente con AGPS para mayor exactitud)
El plan de datos 3G debe permitir al menos 1Gb de trfico mensual por dispositivo
El dispositivo debe permitir conectarse a aplicaciones web y navegar en el dominio wisetrack.cl
De existir plan de voz se recomienda el uso de listas blancas o nmeros de salida restringidos y
predefinidos

Wisetrack no recomienda ninguna marca de Tablet o Smartphone en general, pero es importante considerar
que para algunos accesorios como el kit de montaje en el mvil o carcazas de proteccin existen ms
opciones disponibles para los dispositivos de las marcas ms reconocidas del mercado.

2.2.- PLATAFORMA PARA EL TRACKING DE GUAS DE DESPACHO - WISETRACK RETAIL WEB

La plataforma Wisetrack Retail Web posee todas las funcionalidades necesarias para gestionar la informacin
que es capturada por los dispositivos mviles mediante Wisetrack Retail Mobile.

Principales Mdulos de la Solucin:

Mviles: Permite el control de la flota de dispositivos mviles con GPS

Seguimiento en lnea
Auditoria de recorridos
Generacin de rutas

Mantenedores: Permiten una autogestin completa de los maestros, perfiles, geocercas y permisos de la
plataforma, totalmente administrada por el cliente y configurada segn sus necesidades.

Usuarios
Grupos
Asignacin de mviles
Reasignaciones de despachos (entre mviles, entre almacenes o entre mviles-almacenes)
Permisos de usuarios
Creacin y mantenimiento de zonas (geocercas)
Tipos de mviles
Mviles
Estados de las guas

Call Center: Permite, a un rea de atencin a clientes, a ejecutivos o supervisores, conocer en lnea el estado
de las entregas y generar retroalimentacin en caso de rechazos totales o parciales, dejando registro de una
posible llamada al cliente, ya sea mediante y un pre-llamado, un registro del motivo de rechazo o una simple
evaluacin del servicio.

Panel de Call Center

Reporte de acciones del Call Center
Avisos a los dispositivos mviles (mensajes abiertos para informar situaciones de excepcin)
Mensajera (chat con los dispositivos mviles, quedando registro de toda la conversacin)

Reportes: Permiten obtener informacin de todo el proceso de entrega. Todos los reportes son fcilmente
exportables a Excel.

Excesos de Velocidad (orientado al vehculo)

Detenciones (orientado al vehculo)
Kilometraje recorrido (orientado al vehculo)
Detalle de Despachos/Retiros
Resumen de Despachos/Retiros
Trazabilidad de entregas
Grfico de Entregas

Auditora de Entregas

Ejemplos de Pantallas de la plataforma

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3.- PROPUESTA ECONOMICA

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