NACIONAL DE
SAN AGUSTIN
FACULTAD DE INGENIERIA DE PRODUCCION Y
SERVICIOS
ESCUELA PROFESIONAL
DE
ROBSOL
SISTEMA EXPERTO
PARA EL DIAGNOSTICO
DE FALLAS EN UN
AUTOMOVIL
ALUMNOS:
CORA ZARABIA JOHANN
CRUZ LEN ROSA LORENA
CUBA CUBA LIZBETH
VIVIANA
SUCASAIRE SUCASAIRE
2015
INGENIERA INDUSTRIAL
CONTENIDO
INTRODUCCION....................................................................................5
1
Justificacin....................................................................................6
Objetivos........................................................................................6
2.1
Objetivo general.......................................................................6
2.2
Objetivo especfico....................................................................6
Problemtica..................................................................................6
Descripcin de la Empresa.............................................................7
Modelo Contextual....................................................................9
Modelo Conceptual.................................................................19
Modelo artefactual..................................................................25
Conclusiones................................................................................40
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
Recomendaciones........................................................................40
Bibliografa...................................................................................41
Anexos..........................................................................................42
9.1
9.2
Adquisicin de conocimiento..................................................45
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
INDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustracin 1: Mecnico del Taller Aleman.............................................7
Ilustracin 2: Taller Aleman..................................................................8
Ilustracin 3: Construccin de sistemas basados en conocimiento
usando CommonKADS..........................................................................8
Ilustracin 4: Organigrama...................................................................9
Ilustracin 5: Organigrama rea Tcnico Comercial...........................10
Ilustracin 6: Cadena de valor............................................................10
Ilustracin 7:Desglose del proceso TECNICO COMERCIAL..................11
Ilustracin 8: Flujograma....................................................................11
Ilustracin 9: Diagrama de casos de uso del Diagnstico de Vehculos
...........................................................................................................13
Ilustracin 10: Red de Inferencia........................................................23
Ilustracin 11: Implementacin del mtodo artefactual.....................28
Ilustracin 12: Diseo de pantallas....................................................35
INDICE DE TABLAS
Tabla 1: OM-3 Descripcin del proceso en funcin de las tareas de alto
nivel (TAN) en que est compuesto....................................................14
Tabla 2: OM-4 Descripcin del componente de conocimiento del
modelo de la organizacin..................................................................14
Tabla 3: OM-5: Descripcin de los aspectos de la organizacin que
tendrn impacto o estarn afectados por la solucin escogida de SBC.
...........................................................................................................15
Tabla 4: (TMI 1 ) Documento de Analisis de tareas.......................16
Tabla 5: TM 2 Documento de Anlisis de los cuellos de botella del
conocimiento....................................................................................16
Tabla 6: (OTA-1) Documento de Recomendaciones y Acciones de
mejoras...............................................................................................18
Tabla 7: Modelo de Conocimiento.......................................................19
Tabla 8: Hoja DM-1: Diagrama de la arquitectura del sistema............25
Tabla 9: Hoja DM-2: especificacin de las facilidades que ofrecen un
entorno de Software en el que el sistema de destino se pondr en
prctica..............................................................................................25
Tabla 10: Modelo Artefactual en CommonKADS................................26
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
INTRODUCCION
Actualmente
los sectores productivos, es por ello que como empresa se debe estar
pendientes de todo lo que ocurre en el exterior de tal forma que uno
pueda estar actualizado y no se deje pisar por empresas que corren a
la par con la tecnologa.
Es por ello que los sistemas expertos han tomado mucha importancia
hoy en da, porque pueden ser de gran ayuda para la empresa,
optimizando procesos, y brindado soluciones.
Este sistema se basa en la experiencia de un experto, la cual es
plasmada en un software para que cualquier persona que pueda
manipular ese software pueda dar un diagnstico acertado como si lo
diera el mismo experto.
Es por ello que se presenta el siguiente trabajo, para aplicar los
conocimientos adquiridos en el curso de Sistemas Inteligentes y
brindar una solucin a la empresa con la cual se est trabajando la
cual es Taller Alemn S.R.L.
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
2 Objetivos
2.1 Objetivo general
Desarrollar un Sistema Experto que ayude a realizar la funcin de
diagnstico de falla en los vehculos
3 Problemtica
Los expertos en el diagnstico de carros utilizan una serie de
conocimientos e incluso la experiencia como un factor importante
6
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
4 Descripcin de la Empresa
Nombre: Taller Alemn S.R.L.
Direccin: Av. Argentina 405, Apima.
Encargado: Sra. Luby Alemn Romero
Telfono: 054-407087
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
10
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
11
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
5.2.5 Flujograma
Ilustracin 8: Flujograma
12
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
13
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
4. Prioridad asociada
Para el Taller Alemn S.R.L. es fundamental que se mejore el proceso
Tcnico Comercial porque la falta de diagnsticos ocasiona grandes
prdidas.
5. Restricciones temporales
Los diagnsticos de los vehculos tienen que darse en forma rpida
para no generar prdidas de clientes por la demora.
6. Cultura y poder
Un cargo puede ser desempeado por diferentes personas,
dependiendo del trabajo y del turno realizado. Esto ocasiona que en
algunos casos, se tenga visiones e ideas diferentes para la misma
situacin.
El diagnstico es la operacin ms prioritaria de todas. Esto sirve para
determinar decisiones en el momento oportuno.
7. Impacto
En el proceso Tcnico Comercial participan los usuarios
(departamentos de produccin), el personal del rea tcnica
automotriz, clientes. Sera importante estudiar la situacin particular
de cada una de las relaciones para observar cmo se comportaran
ante los cambios propuestos.
8. FORMATOS OM
14
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
Modelo de
0rganizaci
on
No
TAREA
.
REALIZADA
POR
DONDE? CONOCIMIENTO
Solicitud
1
de
rea usuaria
servicio
2
Revisin
general
Orden
de
3
manteni
miento
INTEN- IMPORT
SIVA? ANCIA
Oficina de
recepcin
Detectar y
evaluar si datos
estn conformes
Si
Alta
rea
automotriz
Taller
automotriz
Analizar y
evaluacin
tcnica
Si
Alta
rea
automotriz
Mucha
experiencia, debe
Taller
conocer
automotriz procedimientos
para emitir la.
orden
Si
Extrema
de
conocimiento
del
Modelo de organizacin
Recurso de
conocimiento
15
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
Detectar y evaluar
si datos estn
conformes
rea
usuaria
Analizar y
rea
evaluacin tcnica automotriz
Mucha experiencia,
debe conocer
rea
procedimientos
automotriz
para emitir la.
orden
1,2,3
Si
Si
Si
Si
1,2,
Si
Si
Si
Si
1,2,
No, podra
mejorarse
haciendo
uso de SBC
Si
No, podra
mejorarse
haciendo
uso de
SBC
Si
Viabilidad
tcnica
16
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
9. FORMATOS TM
(TMI 1 ) Documento de Analisis de tareas
Tabla 4: (TMI 1 ) Documento de Analisis de tareas
Modelo de tareas
TAREA
ORGANIZACIN
OBJETIVO Y VALOR
DEPENCIA Y FLUJOS
OBJETOS
MANIPULADOS
TIEMPO Y CONTROL
AGENTES
CONOCIMIENTO Y
CAPACIDAD
RECURSOS
CALIDAD Y EFICIENCIA
Modelo de tareas
17
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
NOMBRE
POSEIDO POR
USADO EN TAREA
DOMINIO
Naturaleza del
conocimiento
Formal, Riguroso
Emprico, cuantitativo
Heurstico, sentido
comn
Altamente
especializado,
especifico del dominio
Basado en la
experiencia
Basado en la accin
Incompleto
Incierto, puede
contener
incorrecciones
Bastante cambiante
Difcil de verificar
Tcito, difcil de
transferir
Forma del
conocimiento
Mental
Papel
Electrnico
Habilidades
Otras
Disponibilidad del
conocimiento
Limitaciones de
tiempo
Limitaciones de
espacio
Limitaciones de
acceso
Limitaciones de
calidad
18
si
si/podria
respaldarse por un
SBC
si
no
si
no
no
Si/No
si
no
si
si
Si/No
si
si
no
no
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
Limitaciones de forma
no
FORMATO OTA
IMPACTOS Y
CAMBIOS EN LA
ORGANIZACION
ACTITUDES Y
COMPROMISOS
ACCIONES
PROPUESTAS
19
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
Modelo de
conocimiento
FUENTES DE
CONOCIMIENTO
USADAS
GLOSARIO
COMPONENTES
MATERIAL DE
ADQUISICIN DE
CONOCIMIENTO
20
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
21
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
IF Carro no arranca
El estrter gira lentamente
Batera Baja
THEN Falla el sistema de batera
Regla 9
IF Sistema de batera Falla
THEN Recargar Batera
Regla 10
IF Starter gira normal
THEN Sistema de batera est bien
Regla 11
IF Sistema de batera est bien
THEN Mirar el reloj de combustible
Regla 12
IF Reloj de combustible indica vaco
El carro no arranca
Motor tienes falsas explosiones
THEN No hay combustible
Regla 13
IF No hay combustible
THEN Cargue combustible e intente nuevamente
Regla 14
IF Bota humo negro
Cambio de combustible del normal
Mezcla Rica
THEN Problemas con la alimentacin de combustible
Regla 15
IF Hay problemas con la alimentacin de combustible
THEN Revisar motor y visitar mecnico
Regla 16
22
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
23
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
24
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
Motor arranca
Asistir a un mecnico
R5
Prdida de Potencia
Sistema de embrague falla
No retrocede
R3
No funciona el embrague
Carro no acelera
Carburador sucio
R6
Cambiar Neumticos
R7
Hay Balanceo
Motor no arranca
Giro lento del starter
Recargar batera
R9
R8
Batera baja
Giro normal del starter
R10
R11
R12
R14
Revisar motor
R17
R16
El combustible llega
R18
R19
El combustible no llega
R20
Filtro obstruido
R21
Bujas viejas
El sistema de ignicin falla
Bujas incorrectas
25
SISTEMAS INTELIGENTES
R23
Remplazar bujas
INGENIERA INDUSTRIAL
Diagnostico
1.- Informacin de falla (internamiento
del vehculo
ESTRUCTURA
SUBSISTEMA
CONTROL MODELO
DESCOMPSICION DEL
SUBSISTEMA
El diagrama est orientado a objetos
Fuente: Elaboracin propia
MODELO DE DISEO
HOJA DE TRABAJO
DM-2
ARQUITECTURA DE HOJA DE TRABAJO DM-2 ARQUITECTURA DE
SISTEMA
SISTEMA
PAQUETE DE
SOTFWARE
Kappa
HARDWARE
POTECIAL
HARDWARE
26
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
OBJETIVO
LIBRERA DE
VISUAALIZACION
TIPO DE LENGUAJE
REPRESENTACION
DEL CONOCIMIENTO Declarativo
PROTOCOLOS DE
INTERACCION
SQL
No posee
MODELO DE
DISEO
ARQUITECTURA
DE
COMPONENTES
CONTROLADOR
TAREA
METODO DE LA
TAREA
INFERENCIA
METODO DE
INFERENCIA
PAPEL DINAMICO
ROL ESTATICO
BASE DE
CONOCIMIENTOS
PUNTOS DE
VISTA
27
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
MODELO DE
DISEO
ARQUITECTURA
DE
COMPONENTES
CONTROLADOR
28
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
5.4.5 Implementacin
Crear las clases: Diagnostico y carro. Posteriormente se ha definido
los atributos, y finalmente las reglas y funciones.
Ilustracin 11: Implementacin del mtodo artefactual
29
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
5.4.6 Funciones
FUNCION BORRAR
{ ResetValue( Diagnostico, Bota_humo_negro );
ResetValue( Diagnostico, Perdida_Potencia );
ResetValue( Diagnostico, Arranca_Carro );
30
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
31
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
32
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
33
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
Assert( General:Sistema_Embrague );
Assert( General:Sistema_Aceleracion );
Assert( General:Sistema_Ignicion );
Assert( General:Sistema_bateria );
Assert( General:Estado_Starter );
Assert( General:Starter );
Assert( General:Motor );
};
FUNCION SALIR
Let [x PostMenu( "Exit to:", "KAPPA-PC", "MS-Windows", CANCEL )]
{
If ( x #= "KAPPA-PC" )
Then {
ForAll [ Diagnostico_general|KSession ]
HideWindow( Diagnostico_General );
ShowWindow( KAPPA );
ShowWindow( BROWSER );
ShowWindow( KTOOLS );
};
If ( x #= "MS-Windows" )
Then Exit( );
};
FUNCION AYUDA
{ HideWindow( SESSION );
ShowWindow( Session1 );
ClearTranscriptImage( Transcript1 );
DisplayText( Transcript1, FormatValue( "\n
KAPPA es una herramienta para el desarrollo de Sistemas Expertos.
34
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
FUNCION DATOS
{ ClearTranscriptImage( Transcript10 );
DisplayText( Transcript10, FormatValue( "\n \t\t\Datos del Dueo \n \n
Nombre: %s \n \n DNI: %s \n\n Direccion:%s", carro:Nombre,
carro:DNI, carro:Direccion ) );
DisplayText( Transcript10, FormatValue( "\n\n\n \t\tDiagnostico
realizado\n\n Nombre de carro: %s \n \n Placa: %s \n\n Soat:%s\n\n
Aodecarro:%s \n\n Kilimetrajedecarro:%s", carro:Nombre_carro,
carro:Placa, carro:Soat, carro:Ao, carro:Kilometraje ) ); };
35
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
36
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
37
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
38
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
39
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
40
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
6 Conclusiones
-
7 Recomendaciones
-
vehculos
Dar mantenimiento al software de ayuda.
41
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
8 Bibliografa
http://translate.google.com.pe/translate?
hl=es&sl=en&tl=es&u=http%3A%2F%2Fwww.ijcaonline.org
%2Fjournal%2Fnumber23%2Fpxc387698.pdf&anno=2
http://www.google.com.pe/url?
sa=t&rct=j&q=SISTEMA+EXPERTO+
+QUE+DETERMINA+LA+FALLA+DEL+CARRO&source=web&cd
=2&ved=0CGwQ8ggwAQ&url=http%3A%2F
%2Ftranslate.google.com.pe%2Ftranslate%3Fhl%3Des
%26langpair%3Den%257Ces%26u%3Dhttp%3A%2F
%2Fwww.ijcsi.org%2Fpapers%2FIJCSI-9-2-2-17.pdf&ei=R2TjT8eHC4G9QTRrLiGCA&usg=AFQjCNGUkBbfLMj9HQNHnXv_-94xPHkL-Q
http://www.google.com.pe/url?
sa=t&rct=j&q=SISTEMA+EXPERTO+
+QUE+DETERMINA+LA+FALLA+DEL+CARRO&source=web&cd
=1&ved=0CGcQ8ggwAA&url=http%3A%2F
%2Ftranslate.google.com.pe%2Ftranslate%3Fhl%3Des
%26langpair%3Den%257Ces%26u%3Dhttp%3A%2F
%2Fwww.waset.org%2Fjournals%2Fwaset%2Fv12%2Fv122.pdf&ei=R2TjT8eHC4G9QTRrLiGCA&usg=AFQjCNERdcnoUXZ0fpBiMdMt0a-MhCzklw.
http://ccc.inaoep.mx/~emorales/Cursos/Representa/node65.htm
l
42
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
9 Anexos
9.1 Vocabulario del dominio
1. TIRONEO:
Es cuando una persona se encuentra manejando el vehculo, y
ste se sacude bruscamente, pues tiene una falla, ya sea en el
encendido, sistema elctrico, sistema electrnico o por falta de
afinamiento.
2. SISTEMA DE ALIMENTACION DE AIRE
Este sistema adecua el suministro de aire necesario para
combustin en cuanto a su calidad. Es de suma importancia
para el funcionamiento y la vida del motor, ya que debe
suministrar el aire en cantidad necesaria y adems retener
partculas slidas que tiene el aire en suspensin. Este sistema
toma aire del medio ambiente, separa las impurezas en estado
slido y lo conduce hasta el mltiple de admisin o hasta el
carburador. Consta de un filtro que puede ser del tipo seco o
hmedo y un conducto; puede adems tener adosado algn
accesorio (sensores) y puede ingresar tambin en un compresor
o sobre alimentador. El filtro de aire mediante una serie de
laberintos de papel, metlico y/o lquido retiene las partculas
slidas contenidas en el aire de ingreso, luego ingresa en un
conducto que lo deriva a un sobre alimentador, al mltiple de
admisin o a un carburador
Mediante el pedal del acelerador que activa la bomba de
inyeccin se dosifica la cantidad de combustible que se inyecta
en el tercer tiempo, momento en el cual se inflama la mezcla,
producindose trabajo.
Mediante el pedal del acelerador que activa la bomba de
inyeccin se dosifica la cantidad de combustible que se inyecta
43
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
que
contiene
las
tiene
44
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
que
tienen
el
historial
del
freno,
45
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
inicial
no estructurada
46
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
Mantenimiento preventivo.
Mantenimiento correctivo.
4. Qu es lo primero que hace cuando el vehculo llega al
taller?
Lo primero que se hace es un primero diagnstico indicando cual es
la pequea falla, para luego emitir orden de mantenimiento.
Entrevista
estructurada
47
SISTEMAS INTELIGENTES
INGENIERA INDUSTRIAL
48
SISTEMAS INTELIGENTES