Ambiente Virtual de Aprendizagem: Comunicação, Interação e Afetividade Na EAD.

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INSS: 00000000
Ambiente virtual de aprendizagem:

comunicao, interao e afetividade na EAD.
Autor 1 : Camila Gonalves Silva

2
Autor 2 : Vtor Fonseca Figueiredo
Resumo: O presente artigo tem como objetivo analisar a importncia dos ambientes virtuais de
aprendizagem (AVAs) tanto no que se refere ao estabelecimento da comunicao entre alunos e
professores quanto para edificar a aprendizagem na educao distncia. Munidos desse
entendimento iremos compreender o papel dos AVAs no sentido de estabelecer uma relao de
confiana e humanizao dos cursos virtuais. Nesse sentido, destacaremos algumas estratgias
que podem ser utilizadas para ampliar o interesse em motivar os discentes da educao
distncia. O nosso referencial terico consistiu na utilizao de estudos que abordam a temtica
apresentada.
Palavras-chave: Ambiente Virtual de Aprendizagem. Comunicao. Ensino.
Graduada em Histria pela Universidade Estadual de Montes Claros (2006). Mestre em Histria pela Universidade
Federal de Juiz de Fora-UFJF (2011). Especialista em Administrao Escolar, Superviso e Orientao Educacional. Atua
como tutora desde 2010 e, atualmente exerce a funo de Agente de Suporte Acadmico do Centro de Polticas Pblicas
e Avaliao da Educao CAEd UFJF.
2
Mestre e doutorando em Histria pela Universidade Federal de Juiz de Fora-UFJF. Bolsista CAPES/DS. Especialista em
Educao Distncia pela Faculdade do Noroeste de Minas-FINOM onde atuou como professor conteudista do curso a
distncia em Histria.
Revista Aprendizagem em EAD Ano 2012 Volume 1 Taguatinga DF outubro /2012 - http://portalrevistas.ucb.br/index.php/raead
ISSN: 00000000 SILVA, Camila Gonalves; FIGUEIREDO, Vitor Fonseca. Ambiente virtual de aprendizagem:
O crescimento de adeptos aos cursos a distncia perceptvel em todo mundo.

Essa modalidade de ensino responsvel por qualificar mo de obra dos profissionais
que esto inseridos no mercado de trabalho e que dificilmente teriam disponibilidade
para frequentar cursos presenciais. Os cursos a distncia diminuem o elitismo
educacional na medida em que tambm tornam possvel o acesso educao queles
indivduos que residem em regies ou cidades que no possuem universidades ou
instituies que ofertam cursos profissionalizantes.
No Brasil a legalizao da educao a distncia (EAD), enquanto modalidade de
ensino, se deu a partir da Lei de Diretrizes e Bases da Educao 9.394/96 (BRASIL, 1996).
Posteriormente, o Ministrio da Educao atravs do decreto lei 5.622 esclareceu as
diretrizes gerais da EAD, conforme podemos observar no trecho a seguir:
Art. 1o Para os fins deste Decreto, caracteriza-se a educao a distncia
como modalidade educacional na qual a mediao didtico-pedaggica
nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilizao de
meios e tecnologias de informao e comunicao, com estudantes e
professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos
diversos. (BRASIL, 2005)
Ainda de acordo com o referido Decreto, para credenciamento de instituies

que ofertam essa modalidade de ensino, se tornou imprescindvel a elaborao de
metodologias e didticas especficas a sua condio em virtude da manuteno do
padro de qualidade, como j acontece nos cursos presenciais. Ressaltam-se a
obrigatoriedade quanto ao cumprimento de atividades que promovem a capacitao
das competncias especficas de cada rea, como encontros presenciais em
laboratrios, estgios supervisionados e elaborao do trabalho de concluso de curso.
permitida a instalao de cursos a distncia nos nveis superior (graduao, psgraduao) tcnico, profissionalizante e para a formao de jovens e adultos.
Com o objetivo de alargar a fiscalizao quanto instalao e ampliao dos
cursos a distncia em territrio nacional, o governo criou a Secretaria de Educao a
Distncia e, atravs do Decreto Lei 5.773 (BRASIL, 2006), foram estabelecidas as suas
principais competncias dentre as quais, podemos destacar, a instruo quanto s
normas para instalao, credenciamento e renovao, alm de prestar orientao,
julgar e aplicar penalidades s instituies irregulares.
O conceito de educao a distncia est relacionado utilizao de algum

recurso tecnolgico e didtico para mediar a comunicao entre professores e alunos,
em espao e tempos distintos. Deste modo, essa modalidade educacional responsvel
por romper com os paradigmas educacionais tradicionais na medida em que torna
possvel, atravs das Tecnologias de Informao e Comunicao (TICs), estabelecer a
relao de ensino e aprendizagem.
At ento, as teorias pedaggicas priorizavam o ensino presencial, em que a
aprendizagem estaria relacionada com a convivncia entre docentes e discentes em
um mesmo espao fsico. Na maioria das vezes, a utilizao de recursos tecnolgicos
na aprendizagem estava ligada ao interesse do docente em ilustrar as aulas tericas
com vdeos, mapas, imagens ou filmes.
Por seu turno, com a ampliao do acesso aos meios de comunicao, em
especial a internet, observamos que, mesmo no ensino presencial, vem sendo
fundamental ao professor inovar as formas de transmitir o conhecimento, no intuito de
motivar e aproximar as aulas da realidade dos discentes. Em se tratando de educao a
distncia, a utilizao de Ambientes Virtuais de Aprendizagem/AVA, tambm
conhecidos como salas virtuais, cumpre a funo de estabelecer a comunicao entre
professores e alunos, bem como dinamizar as aulas tericas atravs de vdeoaulas,
exerccios, chats e fruns.
Deste modo, o presente artigo analisar o papel do AVA enquanto difusor do
conhecimento e como recurso para manuteno da comunicao entre alunos e
professores. Sobre esse aspecto, a evaso de alunos na EAD, na maioria dos casos, est
relacionada aos seguintes fatores: falta de motivao diante da responsabilidade
quanto a auto-aprendizagem, a rarefeita relao com os professores e colegas, que
resulta na falta de afetividade e percepo de pertencer a um grupo e, por fim o pouco
dinamismo dos encontros presenciais. O estmulo ao contato entre todos os envolvidos
(tutores, alunos e professores) essencial para ampliar a confiana e nimo para
utilizar ambientes virtuais e concluir o curso EAD.
1. AVA: A importncia da comunicao e interao na aprendizagem
Antes de compreendermos a importncia da comunicao na educao a
distncia/EAD preciso definir alguns conceitos recorrentes na maioria dos estudos
que abordam essa temtica, ou seja, o significado dos termos interao e
3
interatividade. Em dicionrio da lngua portuguesa o termo interao refere-se ao

fenmeno que permite a certo nmero de indivduos constituir-se em grupo, e que
consiste no fato de que o comportamento de cada indivduo se torna estmulo para o
outro (PIBERAN, 2011).
J o termo interatividade est relacionado a componentes tecnolgicos que
promove a [...] permuta entre o usurio de um sistema informtico e a mquina, por
meio de um terminal dotado de um ecr de visualizao (PIBERAN, 2011). Deste
modo, a utilizao de salas virtuais ou Ambiente Virtual de Aprendizagem um recurso
tecnolgico interativo com o objetivo de promover o dilogo entre professores e
alunos, bem como fomentar a transmisso do conhecimento por meio de ferramentas
apropriadas.
Para os pesquisadores Ribeiro; Mendona G. e Mendona, A. (2007) as
tecnologias de comunicao, em especial o AVA, detm a funo de mediao do
conhecimento e gesto pedaggica. So softwares elaborados com o objetivo de
disponibilizar para o aluno diversas ferramentas para promover a sua aprendizagem.
Para os autores, o AVA possui como principais vantagens:
a interao entre o computador e o aluno;
a possibilidade de se dar ateno individual ao aluno;
a possibilidade do aluno controlar seu prprio ritmo de
aprendizagem, assim como a sequncia e o tempo;
a apresentao dos materiais de estudo de modo criativo, atrativo
e integrado, estimulando e motivando a aprendizagem;
a possibilidade de ser usada para avaliar o aluno (RIBEIRO;
MENDONA, G.; MENDONA, A. 2007, p. 05)
O pesquisador Moran (2004) ressalta que, em se tratando da educao

contempornea, deve se estabelecer uma aprendizagem que pressupe a constituio
de um conhecimento integrado. Para o autor, historicamente, a nossa relao com o
conhecimento sempre teve a percepo de separao entre o racional e a
sensibilidade.
No obstante, as pesquisas atuais vm identificando que a aprendizagem
humana no constituda de forma fragmentada ou dissociada de nossas relaes
pessoais e afetivas. Por isso muito comum um aluno ter melhor aprendizagem em
disciplinas nas quais os professores so mais dinmicos e atenciosos com a classe. Ou
ainda, conforme apontamos na introduo deste artigo, que a relao entre a evaso
de alunos matriculados na EAD devida, principalmente, a falta de relaes sociais e

afetivas.
O descompasso entre a necessidade de utilizar um recurso tecnolgico e a falta
de uma convivncia entre alunos e professores, no pode representar a excluso dos
relacionamentos sociais na EAD. De acordo com Moran (2004) a produo do
conhecimento e a relao que envolve a aprendizagem no so fragmentadas, pois
existe uma ligao entre crebro-mente-corpo.
Moran (2004) faz meno aos estudos desenvolvidos por Howard Gardner no
livro "Estruturas da Mente (1983) para explicar que no limiar de nossa aprendizagem
desenvolvemos vrias habilidades, como ler, ouvir, sentir que so resultado dos
estmulos variados: o toque, olhares, imagens, sons, aptido e interesses. Assim,
estruturamos nossas habilidades e constitumos nossa inteligncia a partir da
associao entre os estmulos racionais e sensibilidades que fomos submetidos durante
nossa trajetria acadmica e pessoal. Logicamente o desenvolvimento da inteligncia
varia de indivduo para indivduo, de acordo com a faixa etria e os mtodos de ensino.
Tradicionalmente, o sistema educacional concentra-se na preocupao em
estimular a racionalidade, relegando como aspecto secundrio estmulos que envolvem
a afetividade e a sensibilidade. Antes dessa concepo, a aprendizagem concentrou-se
em explicaes racionais, na compreenso de contextos, perodos, frmulas,
hierarquias, sistemas, organizaes, enfim, interpretaes que dissociam os aspectos
racionais do sensorial ou emocional. Entretanto, hoje temos uma educao que
ressalta a relevncia das questes afetivas no transcorrer da aprendizagem,
independentemente da idade ou do nvel de escolaridade. Ou seja, a dinmica na
comunicao entre indivduos, o acolhimento, o apreo, o sujeito afvel e a procura
pelo bem estar do grupo e de si mesmo. Assim, a educao precisa incentivar as
relaes sociais, a cooperao, trabalhos em grupos, reunies e utilizar mtodos e
didticas que estimulem o dinamismo e a comunicao. Ainda nas palavras de Moran
(2004, p.1):
O afetivo dinamiza as interaes, as trocas, a busca, os resultados.
Facilita a comunicao, toca os participantes, promove a unio. O clima
afetivo prende totalmente, envolve plenamente, multiplica as
potencialidades. O homem contemporneo, pela relao to forte com
os meios de comunicao e pela solido da cidade grande, muito
sensvel s formas de comunicao que enfatizam os apelos emocionais
e afetivos mais do que os racionais.
Como podemos observar pelo trecho destacado, o homem um ser social e,

desta forma que precisa ser entendido. Deve haver uma combinao entre os estmulos
racionais e afetivos, fundamentalmente nas relaes de ensino/aprendizagem. Assim, a
utilizao de AVAs na EAD deve integrar o interesse em educar e tambm as questes
que envolvem a socializao.
Para a Haguenauer (2010), o AVA uma ferramenta com dimenso pedaggica,
em que o professor disponibiliza vrios recursos para o aluno, como textos, aulas,
cronogramas e exerccios. Nesse espao, o professor deve possuir interesse em
aprofundar a dinmica das relaes sociais, atravs de fruns temticos, chats
agendados e grupos de discusso. Atravs de pesquisas orientadas tambm possvel
trocar experincias, tirar dvidas e expor os resultados para todos os participantes. A
comunicao pode ser fomentada de modo sncrono, ou seja, em tempo real, ou
assncrono quando alunos, professores e colegas podem efetuar a comunicao em
tempos distintos, como blogs ou mural virtual.
Conforme Haguenauer (2010) a linguagem utilizada tambm deve ser
diversificada, ou seja, intercalar textos acadmicos a falas informais atravs de links
especficos para comunicao, o que propicia uma maior aproximao entre os
participantes. Desta forma, o destaque se d no uso de modelos que mesclam
comunicao sincrnica e assincrnica. O essencial tornar o ambiente de
aprendizagem um espao vivo e atrativo para alunos e professores. Para isso,
necessrio flexibilidade em diagnosticar interesses e necessidades de ambas as partes.
Introduzir novos links e ferramentas no AVA tambm denota o interesse da instituio
quanto a melhora da qualidade nas relaes acadmicas e pessoais, e produz confiana
e motivao aos discentes.
Sobre esse aspecto fundamental que haja nos encontros presenciais
momentos em que os alunos possam relatar suas dificuldades e experincias quanto
utilizao do AVA. O objetivo mesclar as relaes virtuais e reais para dar maior
sentido ao aluno no limiar da sua participao nos vrios espaos de aprendizagem: o
encontro presencial e os momentos virtuais. Neste caso, o papel do tutor presencial
essencial, pois este ser responsvel por motivar os alunos quanto importncia em
utilizar adequadamente todas as ferramentas do AVA. Alm disso, o tutor deve instruir
e tirar dvidas quanto maneira de usar esses recursos.
A pesquisadora Souza (2006) ressalta que a principal resistncia em utilizar a

internet como ferramenta para a aprendizagem reside no receio de que a falta de
interao entre os indivduos dificulte a formao das competncias necessrias. Por
isso, primordial que sejam criados instrumentos que proporcionem aos sujeitos
envolvidos maior conforto e confiana. importante disponibilizar tutoriais on line
com instrues sobre a utilizao dos recursos com linguagem apropriada e com links
de fcil acesso. Alm disso, as instituies devem criar salas virtuais com a
preocupao de indicar as competncias e metas a serem alcanadas e que, ao mesmo
tempo, faam relao com o perfil dos alunos que frequentam a instituio. Assim ir
reduzir o estresse e ansiedade dos discentes.
No ensino presencial, no decorrer da rotina escolar, o docente tem
oportunidade de sentir a turma, diagnosticar problemas, dificuldades e, por isso, pode,
constantemente, alterar a sua didtica e metodologia. No EAD imprescindvel a
criao de mtodos e ferramentas com esses propsitos, isso faz parte, inclusive, do
mtodo de avaliao e acompanhamento formativo dos alunos. Souza imprime
destaque necessidade de conciliar os interesses racionais (compreenso de
contedos, disciplinas etc) manuteno da segurana emocional dos alunos. Como j
destacamos, esse aspecto faz parte de uma formao integral do indivduo. Os alunos
necessitam de apoio pedaggico, suporte tecnolgico e orientao. Deste modo, os
discentes da EAD se sentiro acolhidos e compreendero que fazem parte de um
grupo, da sua comunidade virtual de aprendizagem.
Ao tecer essas consideraes Souza (2006) ressalta a prioridade em transformar
o AVA em um espao de cooperao e colaborao, sobretudo ao eliminar a sensao
de isolamento, o desnimo, a ansiedade e a desmotivao. Observamos assim a
integrao de um espao destinado a transmisso do saber a uma comunidade de
aprendizagem, em que professores e alunos esto envolvidos diretamente no processo,
desenvolvem habilidades profissionais, tcnicas e psicolgicas.
Ao trabalhar o conceito da palavra confiana na EAD significa expor convico
nas prprias capacidades, o crdito que se deposita em algum. Souza esclarece que
essas aes esto embutidas nas relaes sociais e, por isso, no podem ser
desconsideradas em nenhuma modalidade da educao. Como podemos observar, de
maneira pormenorizada na tabela a seguir, os Ambientes Virtuais de Aprendizagem
podem integrar ferramentas que fomentem a interao, interatividade, aspectos

pedaggicos e administrativos:
Tabela 1 - Ferramentas de interatividade e interao
Exemplos
Categoria
Correio Eletrnico Comunicao/Interao
Descrio
Indicado para enviar e receber arquivos
anexados s mensagens, esclarecer dvidas,
dar sugestes, etc.
Chat
Comunicao/Interao
Permite a comunicao de forma mais
interativa e dinmica. Em cursos de EAD
essa ferramenta utilizada como suporte
para a realizao de reunies e discusses
sobre assuntos trabalhados no curso. Este
recurso tambm denominado de batepapo.
Frum
Comunicao/Interao
Mecanismo propcio ao desenvolvimento de
debates. O frum organizado de acordo
com uma estrutura de rvore em que os
assuntos so dispostos hierarquicamente,
mantendo a relao entre o tpico lanado,
respostas e contra-respostas.
Lista de Discusso Comunicao/Interao
Auxilia o processo de discusso atravs do
direcionamento automtico das
contribuies relativas a determinado
assunto, previamente sugeridos, para a caixa
de e-mail de todos os inscritos na lista.
Mural
Comunicao/Interao
Aluno e professores podem disponibilizar
mensagens que sejam interessantes para
toda a turma. Essas mensagens, geralmente,
so: divulgao de links, convites para
eventos, notcias rpidas, etc.
Portflio
Comunicao/gerenciamento Tambm chamado de sala de produo,
uma ferramenta que auxilia a
disponibilizao dos trabalhos dos alunos e
realizao de comentrios pelo professor e
colegas da turma.
Anotaes
Gerenciamento/comunicao uma ferramenta de gerenciamento de
notas de aulas, observaes, concluso de
assuntos, etc. Em alguns casos, este recurso
possui a opo de configurao para
compartilhamento com todos os alunos e
professores, apenas professores e ainda no
compartilhado. Neste ltimo tipo, apenas o
autor da anotao poder visualiz-la.
Tambm denominada de Dirio de Bordo.
FAQ
Gerenciamento/
Tambm conhecido por Perguntas
comunicao
Frequentes, esta ferramenta auxilia o
tutor/professor a responder as perguntas
mais frequentes. Dessa forma, h uma
economia de tempo e o aluno pode, ao
invs de questionar o professor, consultar a
ferramenta para verificar se j no existe
uma resposta para sua dvida
disponibilizada no ambiente.
Perfil
Gerenciamento
Auxilia a disponibilizao de informaes
(tais como: e-mail, fotos, mini-curriculo)

pessoais dos alunos e professores do curso.
Acompanhamento Gerenciamento
A ferramenta, geralmente, apresenta
informaes que auxiliam o
acompanhamento do aluno pelo professor,
assim como, o auto-acompanhamento por
parte do aluno. Os relatrios gerados por
essa ferramenta apresentam informaes
relativas ao histrico de acesso ao ambiente
de aprendizagem pelos alunos, notas,
freqncia por seo do ambiente visitada
pelos alunos, histrico dos artigos lidos e
mensagens postadas para o frum e correio,
participao em sesses de chat, mapas de
interao entre os professores e alunos.
Avaliao(on-line) Gerenciamento/comunicao Esta ferramenta envolve as avaliaes que
devem ser feitas pelos alunos e recursos online para que o professor corrija as
avaliaes. Do mesmo modo, fornece
informaes a respeito das notas, registro
das avaliaes que foram feitas pelos alunos,
tempo gasto para resposta, etc.
Fonte: Adaptado de SOUZA, Maria Carolina Santos de; BURNHAM, Terezinha Fres. Produo do
conhecimento em EAD: Um elo entre professor curso aluno. Disponvel em:
<http://www.cinform.ufba.br/v_anais/artigos/mariacarolinasantos.html>. Acesso em 13 de junho
de 2011.
Como indicamos nesta tabela, existem diversos recursos que podem ser
introduzidos no AVA com o objetivo de criar vnculos sociais, dar vida ao recurso,
como o uso de murais, realizao de fruns e chats. A par dessas consideraes,
faremos meno, a seguir, de exemplos de estratgias para estimular e desenvolver a
afetividade nos cursos virtuais.
2. Estratgias para promover a afetividade na EAD
Farta parcela da preocupao das instituies de ensino, seja presencial ou EAD,
refere-se manuteno de bons ndices de qualidade e produo acadmica, em
detrimento dos aspectos de socializao. De igual maneira, a preocupao tambm se
concentra na diminuio dos gastos com manuteno de softwares, e a ampliao do
nmero de alunos matriculados. Nesse sentido, o nosso objetivo demonstrar que
possvel dinamizar as relaes e introduzir elementos que fomentem o estmulo
comunicao e afetividade na educao a distncia sem que isso represente
acrscimo exorbitante nos investimentos destas instituies. possvel adequar os
softwares e ferramentas j existentes e utilizadas neste objetivo.
As pesquisadoras Mendes Netto e Perptuo (2010) expem em seu trabalho as

estratgias utilizadas nos cursos a distncia da Universidade do Vale do Rio
Doce/UNIVALE para promover a interao e afetividade nas relaes entre alunos e
professores.
Para as autoras primordial que os cursos EAD desenvolvam habilidades
cognitivas, afetivas atravs dos recursos tecnolgicos que j esto disposio dos
alunos. O contato fsico nessa modalidade reduzido a encontros presenciais
espordicos, mas isso no pode representar dficit na concepo de que o discente
deve ser participativo no seu processo educativo. O aspecto afetivo deve ser
considerado nas relaes que envolvem o ensino/aprendizagem. Ressalvamos que no
estamos fazendo meno a criar mtodos e tcnicas para que o aluno possa gostar do
professor. Pelo contrrio, embora este aspecto tambm seja importante, o que
desejamos salientar a importncia da humanizao na EAD, do estmulo confiana e
motivao que essencial tanto para o discente quanto para o docente.
Mendes Netto e Perptuo (2010) fazem meno aos estudos de Jean Piaget
(1962), que afirma que, para o pleno desenvolvimento da aprendizagem o afeto e as
relaes sociais so fundamentais. De igual maneira, para Vygotsk (1989), o homem
um ser social, cuja inteligncia constituda a partir das suas experincias e pelo tipo
de aprendizagem a que submetido. Sobretudo, ambos os tericos so categricos ao
ressaltar que imperativo combinar estmulos cognitivos e psicolgicos na
aprendizagem. No obstante, em se tratando da EAD, suas especificidades tornam mais
complexas a realizao dessas aes.
Com esse objetivo a Universidade do Vale do Rio Doce/UNIVALE adota algumas
prticas para promover a interao do aluno da EAD. A priori, Mendes Netto e Perptuo
(2010) exemplificam o uso de vdeos com imagens dos professores que iro ministrar
as disciplinas do curso. possvel tambm que os alunos possam postar vdeos curtos,
com durao de dois ou trs minutos, com imagens de reunies dos grupos, de
momentos dos encontros presenciais ou mesmo com uma simples apresentao
pessoal.
Atravs desses exemplos, outras possibilidades podem ser criadas, de acordo
com o interesse e disponibilidade do professor, tais como: postar as pesquisas no mural
virtual, para que todos possam inserir comentrios; introduzir questionrios ao fim das
10
vdeoaulas para que o aluno possa fazer comentrios, elogiar ou sugerir alterao e
melhorias. Outra experincia a dinmica da colcha de retalhos em que o professor
(tutor presencial) divide a turma em pequenos grupos e a atividade ser a escrita, on
line, de textos ou pesquisas conforme o tema indicado pelo professor responsvel pela
disciplina.
A realizao de fruns dinmicos outro exemplo de experincia utilizado pela
UNIVALE. Ao criar um frum para promover uma Dinmica do Bazar, ficaram
dispostos vrios objetos, sendo que os alunos antes de compr-los deveriam fazer uma
descrio do seu perfil: nome, curso, profisso, interesses e o porqu da compra do
objeto. Logicamente, a compra simblica, o objetivo central diagnosticar o perfil
dos alunos que frequentam a instituio, e, ao mesmo tempo promover a interao
entre os demais colegas e professores. A seguir, podemos visualizar como pode ser
organizado:
Figura 1 -Dinmica do bazar
Fonte: NETTO,Cristiane Mendes; PERPTUO, Denise Graciolli A. Martins. Estratgias para

construo de relaes afetivas em ambientes virtuais de aprendizagem. Universidade do Vale
11
do Rio Doce/UNIVALE. 2010, p. 05. Disponvel em:

<http://www.abed.org.br/congresso2010/cd/252010085045.pdf>. Acesso em 13 de julho de
2011.
Alm do bazar virtual, a instituio utiliza outros recursos como a introduo

de sugestes de sites e documentrios, em que, aps o contato, o aluno introduz
comentrios e, em seguida, deve indicar a um dos colegas o vdeo que achou mais
interessante. Em outros momentos, o uso de entrevistas ou questionrios que ficam
disponveis no AVA permite aos professores a compresso do perfil e dos interesses dos
alunos, conforme podemos observar a seguir:
Figura 2 - Dinmica da entrevista
Fonte: MENDES NETTO, Cristiane; PERPTUO, Denise Graciolli A. Martins. Estratgias para
construo de relaes afetivas em ambientes virtuais de aprendizagem. Universidade do Vale
do Rio Doce/UNIVALE. 2010, p. 06. Disponvel em:
<www.abed.org.br/congresso2010/cd/252010085045.pdf>. Acesso em 13 de julho de 2011.
Atividades que envolvem a interao entre grupos de alunos tambm so

incentivadas, simultaneamente, aos estmulos de cooperao e colaborao. Alm
disso, essas propostas mesclam os objetivos acadmicos, como pesquisa e produo e,
ao mesmo tempo, estimulam o relacionamento entre colegas, como indicamos na
figura a seguir:
Figura 3 - Dinmica do trabalho em grupo
12
Fonte: MENDES NETTO, Cristiane; PERPTUO, Denise Graciolli A. Martins. Estratgias para
construo. Op. Cit. p.08.
Os exemplos apresentados por Mendes Netto e Perptuo (2010) denotam

recursos e mtodos que podem ser facilmente aplicados nos Ambientes Virtuais de
Aprendizagem. Nesse sentido, o interesse quanto introduo desses recursos para
promover a interao e afetividade entre os alunos na EAD deve ser considerado pelas
instituies que ofertam essa modalidade de ensino, haja vista, que a formao do
indivduo est diretamente associada aos estmulos racionais e sociais a que so
submetidos.
3. Consideraes finais
O presente artigo teve como objetivo central discutir a importncia do Ambiente
Virtual de Aprendizagem no apenas como recurso tecnolgico, mas tambm como
ferramenta para promover a interao e socializao de professores e alunos na EAD.
As razes que motivam os alunos que se integram a essa modalidade de ensino a
desistirem dos cursos esto na maioria das vezes associada a falta de convvio social
entre colegas e professores, ou seja, na dificuldade em adaptar-se a nova realidade de
ensino.
A maioria dos alunos que se integram a essa modalidade de ensino teve no
limiar da sua trajetria escolar o convvio dirio com colegas e professores. J na EAD
em que o aluno sujeito ativo da sua aprendizagem, tem autonomia para definir
horrios de estudos e quando e como ir acessar os recursos tecnolgicos disponveis,
no h a presena do professor diariamente solicitando a sua participao. Assim, a
falta de interao e de afetividade tambm so justificativas para a evaso na EAD.
O nosso objetivo consistiu em destacar que no se trata de introduzir aes que
motivem o aluno a gostar do professor ou dos colegas, mas fundamentalmente tornar
o EAD em uma modalidade de ensino dinmica e humana. Alm disso, indicamos
13
algumas estratgias j utilizadas que cumprem com xito esse objetivo e que no
implicam em aplicao de recursos e grandes investimentos. Algumas aes podem ser
introduzidas
nas
prprias
ferramentas
disponveis
do
Ambiente
Virtual
de
Aprendizagem conforme o interesse e disponibilidade da instituio.
Virtual learning environment:

communication, interaction and affect in distance education
Abstract: This paper aims to analyze the importance of virtual learning environment/VLEs
asregards the establishment of communication between students and teachers and to build
learning in Distance Education. From this assumption we will understand the role of VLEs in
establishing a relationship of trust and humanization of virtual courses. Accordingly, some
strategies that can be used to expand the interest in motivating the students of distance
education will be highlight. The theoretical framework was the use of studies that address the
theme presented.
Keywords: Virtual Learning Environment. Communication. Education.
14
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16

Ambiente Virtual de Aprendizagem: Comunicação, Interação e Afetividade Na EAD.

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http://portalrevistas.ucb.br/index.

Ambiente virtual de aprendizagem:

Autor 1 : Camila Gonalves Silva

O crescimento de adeptos aos cursos a distncia perceptvel em todo mundo.

Ainda de acordo com o referido Decreto, para credenciamento de instituies

O conceito de educao a distncia est relacionado utilizao de algum

interatividade. Em dicionrio da lngua portuguesa o termo interao refere-se ao

O pesquisador Moran (2004) ressalta que, em se tratando da educao

de alunos matriculados na EAD devida, principalmente, a falta de relaes sociais e

Como podemos observar pelo trecho destacado, o homem um ser social e,

A pesquisadora Souza (2006) ressalta que a principal resistncia em utilizar a

podem integrar ferramentas que fomentem a interao, interatividade, aspectos

(tais como: e-mail, fotos, mini-curriculo)

As pesquisadoras Mendes Netto e Perptuo (2010) expem em seu trabalho as

Fonte: NETTO,Cristiane Mendes; PERPTUO, Denise Graciolli A. Martins. Estratgias para

do Rio Doce/UNIVALE. 2010, p. 05. Disponvel em:

Alm do bazar virtual, a instituio utiliza outros recursos como a introduo

Atividades que envolvem a interao entre grupos de alunos tambm so

Os exemplos apresentados por Mendes Netto e Perptuo (2010) denotam

Aprendizagem conforme o interesse e disponibilidade da instituio.

Virtual learning environment:

SOUZA, Snia. Confio em ambientes virtuais de aprendizagem. 2006. Laboratrio de

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