CONSTRUCCIN DE INFRAESTRUCTURA

MORENO
SERVICIOS DE CONSTRUCCIN & CONSULTORIA
CONSTRUYENDO UN MEJOR FUTURO

Antecedentes
La actividad de la construccin se ha convertido en factor dinmico dentro de la
economa del pas y del mundo. El crecimiento acelerado de la poblacin y la
necesidad de contar con servicios bsicos que les permita mejorar la calidad de
vida y desarrollar sus actividades han hecho que se incremente la actividad de la
construccin.
En la comunidad Nuevo Ideal de Arriba, municipio de Tierra Blanca, Veracruz, el C.
Jos Moreno Castillo entonces de oficio albail, desempeaba sus labores en
distintas zonas de la regin. Por tanta necesidad de su familia tuvo que partir a la
capital de pas, en donde estuvo trabajando en una constructora llamada Gutirrez
de Velazco S.A. de C.V., en donde lo nombraron oficialmente como maestro
albail. Desde ese entonces y con la experiencia adquirida en aquella empresa,
empez a trabajar propiamente en la comunidad antes mencionada.
Bajo este tenor, el C. Jos Moreno Castillo busc las oportunidades de crecimiento
con la idea de formar una empresa propia para lograr una rentabilidad
satisfacer las necesidades de su familia.

para

Introduccin
Construcciones de Infraestructuras Moreno constituida legalmente en el ao
2006, con domicilio fiscal en la C. 5 de Mayo S/N, ejido Nuevo Ideal de Arriba,
municipio de Tierra Blanca, Veracruz, con la finalidad de brindar los servicios de
infraestructuras en las diferentes zonas del municipio de Tierra Blanca, Veracruz,
y as proyectndose en su crecimiento a nivel zona. En el mismo ao obtuvo su
registro ante SHCP (Secretara de Hacienda y Crdito pblico) y en el padrn de
contratistas en SEFIPLAN (Secretara de Finanzas y Planeacin).
Esta pequea empresa inici sus operaciones

con trabajos particulares y as

hasta llegar a tener contratos y subcontratos de obras civil en el municipio de

Tierra Blanca, Veracruz.

Misin
Construcciones de infraestructura Moreno es una empresa dedicada a los
servicios de construccin en obras civiles,

satisfaciendo necesidades de los

clientes por medio de la responsabilidad, eficiencia en su servicio, cumpliendo a

tiempo con todos y cada uno de los trabajos encomendados.

Visin
Ser la mejor empresa de servicio en construccin de obras civiles ms importante
de la Cuenca del Papaloapan.

Polticas
1.- La empresa cumplir los requisitos acordados con los clientes.
2.- Todos nuestros obreros debern portar el uniforme de seguridad.
3.- Los empleados no podrn recibir visitas no laborales.
4.- Establecer acciones y programas orientados a la mejora continua.

Valores
1.- CALIDAD: satisfacer a nuestros clientes con el mejor trabajo.
2.- RESPONSABILIDAD: cumplir en tiempo y forma lo pactado con nuestros
clientes.
3.-TRABAJO EN EQUIPO: con la participacin de todos nuestros colaboradores,
logramos un excelente servicio.
4.- EFICACIA E INTEGRIDAD: nuestros colaboradores reflejan altos valores
morales en todas sus acciones, lo cual brinda satisfaccin y confianza al cliente.

Propsitos
Brindar a nuestros clientes el mejor servicio con un plus y poder ser su
herramienta para construir

Objetivo
Posicionarnos entre las mejores empresas de construccin en el estado por medio
de la innovacin en nuestros diseos.

Objetivos especficos
Implementacin de materiales y maquinarias de innovacin.
Presupuestos adaptados a las necesidades de nuestros clientes.
Diseo a los gustos y preferencias del cliente.

Estrategias

Anlisis del entorno

El mejoramiento en la calidad de los bienes y servicios para los clientes y
consumidores son en la actualidad la prioridad de los negocios, la preocupacin
por esta materia es un aspecto comn en prcticamente todas las economas que
se proyectan a favor de sus clientes cumpliendo con las exigencias y demandas
de los nuevos mercados. Hoy en da nos encontramos en un mercado competitivo
donde solo la calidad del bien o servicio ofrecido puede ayudar a una empresa o
negocio a mantenerse por encima de sus competidores.
La determinacin de la oferta, demanda, y competencia que existe en el mercado
de la prestacin de servicios de construccin nos ayuda para conocer cmo se
manifiesta la actividad de construccin dentro del municipio de Tierra Blanca, ver.,
y cul es la poblacin objetivo o demanda insatisfecha que estara dispuesta a
comprar los servicios que ofrecera la empresa construcciones de infraestructura
Moreno
Entorno General

Econmico

En Tierra Blanca, ver., el incremento de la poblacin y el mejoramiento de los

ingresos de las familias por efectos de la actividad de la ganadera, cultivo de la
caa de azcar, los ferrocarrileros y los trabajadores de la empresa Pemex,
generan la necesidad de contar con servicios bsico y mejorar los existentes,
permitiendo que la actividad de construccin se dinamice. Y as como tambin los
proyectos de inversin en obras de agua y saneamiento, vivienda, salud,
educacin, entre otras, estas por parte de los diferentes gobiernos, federal, estatal
y municipal, permitiendo la creacin de fuentes de trabajos para quienes trabajan
en la prestacin de servicios de construccin.

En la figura 1.1 muestra el nivel de poblacin econmicamente activa y no

econmicamente activa.

Figura 1.1

En la figura 1.2 y 1.3 muestra la estructura de las producciones para los habitantes
dentro del municipio de Tierra Blanca.

Figura 1.2

Figura 1.3

Figura 1.4 Indica las principales caractersticas de las unidades econmicas en el

municipio de Tierra Blanca.

Social
Demografa

Segn datos del Censo del ao 2010 el municipio Tierra Blanca cuenta con una
poblacin cercana a los cien mil habitantes, contando la ciudad de Tierra Blanca
con una poblacin aproximada de cuarenta y siete mil habitantes y el resto
dividindose en pequeas poblaciones urbanas y poblacin rural.
Valores Sociales
Educacin

La educacin bsica es impartida en 113 planteles de educacin preescolar, 185

planteles de educacin primaria, 34 de educacin secundaria, 12 instituciones de
educacin preparatoria, as como un centro de enseanza tcnica y profesional
medio como es el CBTIS, dos instituciones de enseanza de nivel superior como
son la Universidad del Golfo de Mxico y el Instituto Tecnolgico Superior de Tierra
Blanca el cual se encuentra certificado en el sistema ISO 9001:2000 de
certificacin de calidad en el servicio y ESR (Empresa Socialmente Responsable),
as como un centro de capacitacin para el trabajo "ICATVER".
Salud

Tierra Blanca padece uno de los ms altos ndices nacionales de incidencia,

prevalencia y mortalidad por insuficiencia renal crnica que puede ser secundaria
a diabetes mellitus e hipertensin. Respecto a la contaminacin del agua, estudios
realizados por la UNAM arrojan como posible factor a considerar el hecho de que

la Cuenca del Papaloapan recibe parte de la contaminacin emitida por el por el

corredor industrial Orizaba-Ixtaczoquitln-Crdoba. Para enfrentar la necesidad de
tratamiento para este padecimiento, se cuenta con una unidad de hemodilisis en
el Hospital General de Sub Zona de Servicios de Salud de Veracruz.

Gobierno

El gobierno de Tierra Blanca est a cargo de su ayuntamiento, que es electo

mediante voto universal, directo y secreto para un periodo actualmente de cuatros
aos que no son renovables para el periodo inmediato posterior, est integrado
por el Presidente Municipal, un Sndico nico y el cabildo conformado por ocho
regidores, tres electos por mayora relativa y cinco por el principio de
representacin proporcional. Todos inician el ejercicio de su cargo el da 1 de
enero del ao siguiente a su eleccin.
El 1 de enero del 2014 entr en funciones el actual presidente municipal, el Sal
Lara Gonzlez.

Entorno Operativo

Laboral

El Recurso Humano constituyen todas las personas que trabajan para

determinada empresa o negocio, quienes tienen establecidas sus roles y
actividades que deben desempear dentro de la empresa. Para la contratacin del
personal de una empresa puede darse a travs de concurso de oposicin y
mritos o nominacin directa dependiendo de la poltica de la cada empresa.
Para una empresa que preste servicios de construccin y obras de ingeniera civil
se requiere de mano de obra calificada y no calificada. Dentro del municipio de
Tierra Blanca, existe una mnima cantidad de profesionales y/o con experiencia en
el rea de ingeniera civil, arquitectura, topografa, entre otros; estn tambin los
albailes y quienes trabajan como ayudantes del rea de construccin,
evidencindose la disponibilidad de mano de obra.

Competidores

Actualmente el municipio de Tierra Blanca tiene una mnima cantidad de empresa

que ofrecen servicios de construccin, las empresas constructoras que estn
establecidos en Tierra Blanca recurren en la contratacin del personal para
trabajos de construccin prefieren contratar mano de obra barata, puesto que bajo
su percepcin, ello redundara en baja productividad y prdidas econmicas.
Por lo que, durante mucho tiempo se han venido gestando, pero sin concretizarse,
una serie de ideas tendientes a crear empresas que puedan contribuir a la
creacin de fuentes de empleo, que provea un empleo permanente con un buen
salario y en donde puedan crecer, desarrollarse y fortalecerse como especialistas,
profesionales y afines a la actividad de construccin.
Cabe mencionar que de acuerdo al anlisis que se realiz, en Tierra Blanca hay
empresas que ofrecen servicios de construcciones que solamente trabajan
directamente al gobierno federal, estatal y municipal, ya que no estn establecidos
o que no cuenta con una sucursal en Tierra Blanca.
Proveedores

Anlisis FODA
FORTALEZA.
*Nuestra fortaleza para
emprender este proyecto es,
que tenemos a los
trabajadores altamente
capacitados para darle al
cliente un mejor servicio.
*todos los trabajadores tienen
una gran experiencia
responsabilidad y calidad.
*con una calidad excelente en
nuestros materiales y la
garanta y calidad de nuestro
trabajo.
*Entregar la obra en el tiempo
establecido en el contrato.
Damos precios accesibles y
adecuados al cliente.
AMENAZAS.
*Trabas burocrticas de
acceso para la construccin.
*Intensa competencia entre
constructoras.
*Que la demanda de
construccin disminuya.
*Clientes que no pagan
genera perdidas.

DEVILIDADES.
*Que no somos reconocidos
en la zona.
*Competir con constructoras
ms grandes forneas.
*Perdidas de dinero cuando
hay accidentes.

OPORTUNIDAD.
*Estamos en el bum de la
construccin.
*Los desastres naturales.
*Hay perspectivas positivas
de crecimiento del sector de
la economa en general.

Matriz perfil competitivo

Clave de xito

Innovacin
Herramientas
Diseos
Mano de obra
Calidad

Tiempo
Total

MATRIZ BCG

Ponderacin

0.20
0.15
0.30
0.10
0.10

0.15
1.00

Servicios
integrales
de
construcci
n

3
3
4
2
2

Ampliaciones
construccione
s elctricas
S.A

0.60
0.45
1.2
0.20
0.20

0.45
3.1

3
2
4
3

3
2

0.60
0.30
1.2
0.30
0.20

0.30
2.9

PRODUCTO ESTRELLA
nuestra empresa se encuentra en una
etapa de crecimiento, aun no tiene la
madurez ni solides o amplia
experencia, pero el servicio prestado
es de gran demanda en la localidad
donde se ubica nuestra casa matriz.
Es generadora de grandes ingresos de
efectivo y sus estrategias de servicio la
llevan a ser capaz de ser competitiva
en el sector.

MATRIZ DESARROLLO DE MERCADO

En construcciones moreno nos preocupamos por la innovacin en nuestros

servicios, es por ello que da con da buscamos nuevos diseos y estilos para
cada uno de los clientes que tratamos. Nos gusta que nuestros clientes se queden
con nosotros para todos sus proyectos y con la mejor dedicacin, logrando as que
nos recomendaran con sus familiares y amigos.

Diversificacin
Buscamos nuevos clientes en nuevos lugares donde nuestra empresa no a
llegado. Realizando nuestra mejor propaganda y generando un precio competitivo
en nuestro servicio.

Estructura Organizacional
JOSE MORENO CASTILLO
REPRESENTANTE LEGAL

ING. ANA LIDIA

CRISTBAL
SANTIBAZ
REPRESENTANTE
TECNICO
ELADIO MORENO
NEGRETE
RECURSOS
HUMANOS

ELEOCADIO
MORENO
NEGRETE
ENCARGADO DE
OBRA

C.P. MAYRA
ELIZABETH PEA
HERNANDEZ
CONTADORA DE LA
EMPRESA

MAXIMINO
NEGRETE
SEVERIANO
ENCARGADO DEL
MATERIA Y
SUMINISTRO

Capital de trabajo
Aproximadamente la empresa va obteniendo un ingreso mensual de $80,000.00,
de los cuales las utilidades circulan entre un 10% y un 15%.

Dentro del capital del trabajo cuenta con las siguientes herramientas:

Herramientas

Valor aproximado

Camioneta Nissan pick up de carga

$90,000.00

modelo. 2009
Camioneta Chevrolet Silverado, modelo

$95,000.00

2003
Revolvedora (2)
Maderas (tablas, triplay, tablones, etc.)
Herramientas
principales
(martillo,

$30,000.00
$50,000.00

palas, picos, carretillas, etc.)

$10,000.00

En esta empresa es muy bajo el uso del efectivo, ya que sus principales clientes
son empresas y municipios que realizan sus pagos mediante depsitos o
transferencias bancarias. Y el poco ingreso cobrado en efectivo es utilizado para
los gastos ms frecuentes de la empresa (gasolina, alimentos,

sueldos del

personal).

Ciclo de operacin
Construcciones de Infraestructuras Moreno realizar la construccin de un aula
escolar. Nuestro plazo mximo de cobro al cliente es de 60 das, considerando
que la construccin quedar concluida en un plazo mximo de 30 das.
Co = Ciclo de Operacin.
PPP = Periodo promedio de pago.
API = Antigedad promedio de inventario.
PCP = Periodo de cobranza promedio.
Formula:
Co = PPP + PCP
Co = 30 + 60 = 90

Ciclo de Caja
Es el tiempo (das) que transcurre a partir del momento en que la Empresa efecta
un reembolso por la compra de su materia prima, hasta el momento en que se
cobra o recupera.
La constructora moreno hace la compra de materia prima a crdito (cemento,
varillas, blocks) que pagaremos en 45 das, y el promedio de pago se alcanzara a
los 30 das.
Frmula
Co = PPP + PCP - API

Co = 30 + 60 45
Co = 45

Rotacin de Caja
Se entiende por rotacin de caja el nmero de veces que la caja rota al ao.
RCC= 360/CC
RCC =360/45
RCC = 8 veces al ao.

Caja Mnima
Es el nivel mnimo de efectivo para atender las obligaciones sin necesidad de que
el negocio incurra en prstamos.
CM = EGRESOS MENSUALES / ROTACION DE CAJA

CM= 76989.38/8
CM=9623.6725

Estrategias de la Administracin del Efectivo

Opciones para acelerar las cobranzas en construcciones Moreno.
1.- Cobranza mediante medios electrnicos.
2.- Facturacin rpida.
En construcciones moreno se implementa como estrategia la cobranza mediante
medios electrnicos ya que as le damos la facilidad al cliente para efectuar su
pago como mejor le convenga.

Rotacin de Inventarios
En el desarrollo del proyecto observamos en Construcciones Moreno, que el tipo
de inventarios que manejaramos es el de produccin en proceso, ya que solo se
compra la materia prima necesaria por pedido de construccin. Cuando se realiza
una obra de construccin de un aula escolar solo se compran las materias primas
necesarias, por ejemplo: 5 toneladas de cemento, 200 varillas, 60kg de alambrn,
etc
Llegamos a la conclusin que la empresa Construcciones Moreno no necesita de
almacenamiento de materia prima, ya que solo se compra lo necesario para la
construccin y con ello se ahorra el gasto de almacenaje.

Administracin de las Cuentas por Cobrar.

Construcciones Moreno tiene como cliente al Municipio de Tierra Blanca, para lo
cual se establecieron las siguientes condiciones del crdito:

El monto total del crdito otorgado es de $500,000.00 m.n.

Con un plazo mximo de 60 das.
Se recibirn pagos parciales segn sus posibilidades.

Se le otorgo el crdito al

Municipio de Tierra Blanca debido a que sus

posibilidades de pago son seguras, puesto que tienen buenos ingresos y cuenta
con buen historial crediticio con la empresa.

Administracin de Inventarios.
El inventario en materia Prima de Construcciones Moreno es de cero, ya que la
empresa solo construye sobre pedido.
El inventario con el que cuenta la empresa es el de produccin en proceso.

Administracin de Activos.
Proyecto en expansin y crecimiento
Elegimos el proyecto en expansin y crecimiento para la empresa Construcciones
de Infraestructura Moreno; siendo estos los que se realizan con el objetivo de
ampliar y crecer las operaciones de la empresa.
En la presente investigacin observamos que Construcciones de Infraestructuras
Moreno, no cuenta con una buena ubicacin para atraer clientes, no tiene
suficientes herramientas para la realizacin de las construcciones y, no cuenta con
maquinaria pesada.
Por lo anterior, nos dimos a la tarea de sugerir los siguientes puntos para el
mejoramiento de la empresa:
Establecer un domicilio en la cd. de Tierra Blanca.
La adquisicin de ms herramientas, ya que con las que cuentan estn
deterioradas.
La adquisicin de maquinaria(volteo y/o retroexcavadora)

Financiamiento

Es el abastecimiento y uso eficiente de dinero, lnea de crdito y fondos de

cualquier clase que se emplea en la realizacin de un proyecto, o funcionamiento
de una empresa.
Despus del anlisis realizado a la empresa, esta puede solicitar un
financiamiento externo ya sea por medio de un crdito bancario, crdito de
proveedores y socio industriales.
Por lo anterior, estn son las fuentes de financiamientos opcionales para la
empresa Construcciones de Infraestructuras Moreno:
Prstamo bancario a corto plazo
Este prstamo se otorga en la mayora de los casos sin ninguna garanta y
despus de un anlisis crediticio del cliente; bajo este tenor la empresa tiene su
cuenta bancaria en la institucin financiera Banorte S.A. de C.V., por lo tanto se
solicitara un prstamo bancario a dicha institucin.
Institucin Financiera
Banorte S.A. de C.V.
Monto: $100,000.00
Inters: 4 % mensuales
Comisin: 0%
Plazo: 4 meses

Concepto
Prstamo bancario

Crdito bancario

$100,000.00

Intereses del periodo

Comisin por apertura
Importe neto recibido

Costo=
=

0.1363

$12,000.00
0

12,000.00+0
88,000.00-0
100

Monto
$ 100,000.00

= 13.63

Costo= 13.63 % a 4 meses

100

$ 12,000.00
$ 88,000.00

Periodo de pago
4 meses

Este crdito se utilizara para la adquisicin de herramientas, los pagos del nuevo
establecimiento y los pagos de los trabajadores del primer mes.
Proveedores
En la fuente de financiamiento de proveedor es exclusivamente para la adquisicin
de materiales y suministros directa para la construccin de la obra.
Proveedor
Material y sumistro
Marin S.A. de C.V.

Concepto
Crdito para
material y
suministro

Monto
$ 40,000.00

Periodo de pago
4 meses

Nota: Para las fuentes de financiamientos se bas en la construccin de un aula

escolar. Tambin se contempla que estos crditos son solamente en el comienzo
de la obra ya que se les otorgan estimaciones de acuerdo al avance que se tenga.
Socio Industrial
Segn en el anlisis en la empresa, no se cuenta con maquinaria pesada, siendo
as la nica opcin del representante legal en la renta de la maquinaria, es por eso
que se propone con la fuente de financiamiento, en un socio industrial, este socio
solamente aportara lo que es la maquinaria pesada; consistente en una
retroexcavadora y siendo as, el socio participara en la utilidad de la empresa.
Este socio le conviene a la empresa por que no estara pagando las rentas de
maquinarias, ya que en algunas obras se necesitan la mayor parte como por
ejemplo; en la construccin de un puente, la introduccin de red de drenaje,
introduccin de toma domiciliaria para agua potable, etc.

Costos Explcitos
Dentro del negocio encontramos solo como costos explcitos.

El pago de recibos por concepto de agua y luz.

Adquisicin de materia prima.

CONCLUSIN
Al realizar este proyecto y analizar la situacin de la empresa construcciones
Moreno, nos dimos cuenta que tiene una gran demanda de trabajos por realizar,
pero que con el tipo de administracin que tena no vena dando los resultados
esperados por el representante legal; pues este tena la idea de poder expandir su
negocio, llevar a las diversas localidades alejadas a este municipio su servicio en
construccin. Por lo que nos dimos a la tarea de realizar un minucioso examen de
su situacin financiera, logrando con ella llegar al punto de poder presentarle
ciertas recomendaciones para la expansin de dicha empresa, la cual segn
nuestros estados proyectados tendr una buena solvencia econmica para poder
realizar su sueo de expandir el negocio familiar.