Cmo participar
con xito en
Ferias y
Exposiciones
Internacionales
ndice
CAPTULO I
Ferias y Exposiciones Internacionales
6
7
8
10
12
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
2.1
2.2
2.4
2.5
2.6
2.7
CAPTULO II
CAPTULO III
Seleccin del evento ms adecuado
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27
CAPTULO IV
La preparacin de la empresa antes de la feria
internacional
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39
40
42
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
44
46
47
48
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
50
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54
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Glosario
Programa Nacional de Eventos Internacionales 2010
Directorio
CAPTULO V
La participacin en el evento
CAPTULO VI
La participacin en el evento
Introduccin
CAPTULO I
Ferias y Exposiciones Internacionales
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CAPTULO II
Como saber si mi empresa est lista para
participar en una Feria Internacional
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Las empresas generalmente participan en ferias o exposiciones con el objetivo fundamental de dar a conocer sus
productos o servicios entre posibles distribuidores, compradores o usuarios finales, es decir, el objetivo es el de
iniciar o incrementar sus ventas al extranjero.
En este sentido, las empresas que participan en ferias o exposiciones internacionales debern estar preparadas para
recibir el inters de compradores no slo del lugar en donde se lleva a cabo la feria, sino tambin el de importadores,
distribuidores, comerciantes al mayoreo de cualquier parte del mundo. Es decir, estar preparada para EXPORTAR.
Export Cheker
Cortesa del Centre for the Promotion of Imports from Developing Countries, CBI
Nmero de preguntas 15
Tiempo estimado para resolver: 10 minutos
Idioma: ingls
Requiere registrarse
Acceso gratuito
http://www.cbi.eu/?pag=50
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a. Utilizando el propio personal de su empresa para hacer una investigacin de mercado, la cual debe incluir una o
varias visitas al destino y entrevistas con jugadores principales de ese mercado.
b. Encontrar estudios de mercado realizados previamente para dichos productos; muchos de ellos estn disponibles
gratuitamente o a un bajo costo en sitios como:
o
o
o
o
o
o
Promxico
Secretara de Economa
Otros organismos de promocin internacional etc.
Embajadas, consulados
Cmaras de comercio binacionales
Cmaras y organismos de representacin empresarial en Mxico
c. Contratar a una consultora en mercadotecnia internacional para realizar dicha investigacin de mercado.
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CAPTULO III
Seleccin del evento ms adecuado
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Considerando que la feria internacional es una herramienta para alcanzar nuestros objetivos de comercializacin
al extranjero, la exitosa participacin en dichos eventos requiere de preparativos minuciosos y realizados con alto
grado de profesionalismo, ya que los errores derivados de la falta de planeacin pueden ser muy costosos para la
empresa. En general, se recomienda iniciar la planeacin de un evento internacional con un ao de anticipacin.
Incluso, durante el desarrollo de algunas ferias, los organizadores inician la venta de stands para la siguiente edicin,
siendo el primer paso, reservar el espacio, lo que nos garantizar la posibilidad de elegir un lugar privilegiado dentro
del piso de exhibicin, as como planear el mensaje.
El definir cul de estos objetivos dan origen a nuestro inters de participar en un evento internacional, nos permite
identificar la relacin coste-beneficio que nos traer la participacin y nos ayudar a tomar la decisin sobre los
recursos que asignaremos a dicha participacin.
Tener claridad respecto a lo que espera lograr durante el evento y de los recursos que necesita invertir para lograrlo,
simplifican los procesos de toma de decisiones. Asimismo, facilita la evaluacin de los resultados posterior al evento.
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23
Productos ms buscados.
Revisar las estadsticas de aos anteriores para verificar
que la feria est en crecimiento sostenido y no est
pasando por momentos difciles.
Informacin cualitativa
Consiste en recopilar informacin de los eventos
que no reflejan las estadsticas, a travs de amigos o
participantes en ediciones anteriores del mismo.
Si no tiene conocidos que le hayan recomendado el
evento, puede acudir a catlogos de participantes de
ediciones anteriores. Las herramientas actuales de
bsqueda por internet, le permiten encontrar fcilmente
a empresas que hayan participado anteriormente que
estn registradas como empresas en Mxico. Existe una
buena posibilidad de que usted las conozca e incluso
tenga amistades en esas empresas que con gusto
compartirn con usted sus experiencias, buenas y malas.
Tambin puede encontrar informacin cualitativa del
evento a travs de comunicados de prensa o entrevistas
a visitantes o expositores, en las entrevistas hay que
poner atencin a los comentarios que reflejan ms la
personalidad del evento que cuando llenan un formato
o un cuestionario de retroalimentacin.
http://www.biztradeshows.com/
http://www.tsnn.com/
http://www.eventsinamerica.com
http://www.eventseye.com/
http://www.bvents.com
http://www.tradeshowweek.com/
http://www.exhibitoronline.com
http://www.exhibitsurveys.com
b. Embajadas y consulados extranjeros en Mxico, o bien sus consejeras comerciales o representaciones comerciales
y de inversin en Mxico.
c. Las cmaras binacionales de comercio. Ejemplo, Cmara Mxico Alemana (CAMEXA), Japan Trade Organization
(JETRO), American Chamber Mexico, etc.
d. Organizaciones promotoras de importaciones procedentes de pases en desarrollo, ejemplo, Representacin de
la Unin Europea.
e. Centros de atencin a las Pymes o centros de informacin y asesora en negocios internacionales.
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CAPTULO IV
La preparacin de la empresa antes de la feria
internacional
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32
Es importante que estos pases (cuando son limitados) no se enven ni con mucha
ni con poca anticipacin al evento, ya que pueden perderse en el escritorio del
cliente. Nuestra recomendacin en este sentido es que se haga la invitacin por
carta seguida de una llamada. Cuando el cliente haya demostrado cierto inters,
avisarle que 4 o 3 semanas antes del evento le llegar su pase de cortesa y
asegurarse que le llegue. Si el cliente potencial tiene que viajar de una ciudad a otra
para ir al evento, entonces hay que enviar la cortesa misma entre 8 y 6 semanas de
anticipacin para que el cliente realice sus reservaciones y gestiones de viaje con la
confianza de que su invitacin es seria.
No es necesario utilizar estos pases para el personal de su empresa que atender el
stand, ya que los organizadores prevn por lo general 5 pases de expositor incluidos
en el costo de su stand.
Una recomendacin no del todo ortodoxa es usar uno o dos de los pases de cortesa
para registrar al personal de su empresa como visitante para obtener informacin
de la competencia que como expositor le costara ms trabajo obtener.
Invitaciones a un coctel, cena o actividad social para sus clientes
En caso de tener una cartera de clientes importantes, es conveniente organizarles
un coctel o cena en un lugar conveniente tanto para su empresa como para los
clientes potenciales, por ejemplo al cierre del primer da del evento, en un saln
en el centro de convenciones, o si tiene la certeza de que sus clientes estarn
hospedados en el hotel sede, sta sera una excelente sede para un coctel o cena
que propicie la generacin del negocio en un ambiente ms relajado.
Es importante conocer si el organizador mismo o el organizador de su pabelln no
est planeando tambin un evento de esta naturaleza para no duplicar esfuerzos,
ya que es probable que los clientes prefieran acudir al evento del organizador donde
tengan oportunidad de convivir con ms empresas y lo mismo le conviene a usted.
Checar con el centro de convenciones o con el hotel sede si alguien ms est
planeando hacer cocteles o cenas esos das, ya que otras oficinas comerciales o
embajadas o empresas tambin lo harn, debe asegurarse de que su evento sea el
nico o el ms atractivo para los compradores.
Calidad del material impreso y el mensaje
Hgalo con calidad, profesionalismo y cuente con dicho material con antelacin,
sobre todo si lo va a enviar a potenciales visitantes antes de la inauguracin de la
exhibicin.
Utilice los servicios de un despacho de diseo profesional, asegrese de registrar
la propiedad intelectual de sus logos y sus marcas, as como de que el mensaje sea
el ideal para captar la atencin de los diferentes pblicos a los que va dirigidos, por
ejemplo, el mensaje es diferente si est buscando importadores o distribuidores
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que si va dirigido al consumidor. Prepare material para cada pblico por ejemplo, kits de
prensa para periodistas. Si no encuentra un mensaje con elementos comunes para todos
sus pblicos habra la necesidad de adecuar su mensaje a cada uno.
Uno de los aspectos crticos de la elaboracin de este tipo de materiales es el idioma.
Cercirese de que su traduccin sea correcta, al igual que en el diseo, contrate slo
empresas profesionales o acuda a las escuelas de idiomas donde generalmente el costo
es menor y cuenta con la supervisin de profesores cuya lengua materna es el idioma
que ensean. Verifique con una persona originaria del pas que lo traducido transmite
eficientemente su mensaje. Seguramente esta verificacin tomar tiempo y recursos
adicionales, lo cual es preferible a realizar toda la inversin en participar para al final del
da transmitir un mensaje inadecuado. El mensaje crea el estado de nimo del lector,
despierta su inters e inclina su opinin a favor de su producto. Transmita su mensaje
con claridad, no caiga en lo cmico o lo ridculo, asegrese de decir lo que tenga que
decir de la manera que lo entienda su pblico objetivo.
Distribucin del material impreso
Si el material impreso es nuestra mejor herramienta promocional, tambin lo es
distribuirlo con cuidado, evitar darlo sin restriccin o restringir demasiado su reparto y
que al final del evento su personal lo deje en el bote de basura con tal de no cargarlo de
regreso al hotel o a Mxico.
Si se coloca material impreso muy cuidadosamente, formando cuerpos geomtricos o
formas definidas, los visitantes se sentirn inhibidos par tomarles libremente por temor
a desordenar su disposicin excesivamente cuidadosa. Si en el otro extremo, no estn
a la vista y disponibles para el pblico, rara vez un visitante se animar a solicitarlo y
estar usted desaprovechando la oportunidad de que un cliente potencial guarde un
recuerdo impreso de su producto para evaluacin posterior.
El justo medio es la solucin acertada, el cmo lograrlo depende de su buen juicio, la
cantidad, calidad y variedad de sus impresos, del tipo de objetivos que se haya fijado,
del segmento de mercado al que van dirigidos sus productos y del tipo de exposicin
que se trate.
Se sugiere clasificar previamente las publicaciones que se distribuirn en el pabelln,
de acuerdo con el tipo de visitantes. Un material bien impreso, pero relativamente ms
barato ser suficiente para saciar la curiosidad de los coleccionistas de folletos y de los
transentes. En cambio, los folletos tcnicos o ms completos deben slo proporcionarse
a los visitantes verdaderamente interesados en su oferta y a cambio se debe tener
cuidado en obtener sus nombres y direcciones a manera de breve entrevista con ellos.
Durante la feria o exposicin, su personal debe contar con listas de precios actualizadas o
la posibilidad de hacer cotizaciones al instante dependiendo del la negociacin. Asimismo
se debe contar con una lista de importadores, compradores, agentes o representantes de
inters para la empresa, para detectarlos en el momento en el que pasen por su stand.
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40
41
CAPTULO V
La participacin en el evento
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Si el stand se entregar en Mxico, es conveniente armarlo antes de partir al pas donde se llevar a cabo el evento a
manera de ensayo, lo anterior es muy til para determinar el tiempo que le llevar al equipo armarlo y para corroborar
que el stand est completo y cumpla con las expectativas planteadas.
Si existen adornos como flores o jarrones, evite que obstruyan la visibilidad de los productos.
Que el constructor utilice materiales estndar que se puedan remplazar o reparar con herramientas en otros
pases e incluir instructivos.
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Estilos de negociacin
Planeacin en los negocios, qu consideran corto plazo y largo plazo
Programacin de proyectos
Toma de decisiones
Sistemas de organizacin empresarial
Participacin de los gneros en los negocios
Relacin entre jefes y subordinados
Procedimientos de intercambio de informacin
Mtodos para resolver conflictos
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ms rpido posible.
El que quiere discutir sobre aspectos muy vagos y evita
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CAPTULO VI
Evaluacin y seguimiento de la participacin en
una feria o exposicin internacional
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Por ejemplo, si uno de sus objetivos es conocer a la competencia, el resultado ser un informe detallado del nombre
y datos generales de nuestros competidores, caractersticas de su producto y precios.
O si el objetivo es dar a conocer un nuevo producto entre nuestros clientes habituales, se elaborar un informe con
el nmero de clientes habituales que probaron el producto y su opinin al respecto.
Evaluacin de las ventas inmediatas
Muchas empresas utilizan esta herramienta de evaluacin cuya sencillez es de tal naturaleza que deja de lado
aspectos ms sutiles y de mayor trascendencia que es el aumento de ventas en el mediano y largo plazos.
Una limitacin de este medidor es que no en todos los eventos se permite la venta directa e inmediata, esto se
refiere a llevar a cabo el intercambio de mercancas por efectivo dentro del recinto ferial, sin embargo, en ningn
caso se prohbe levantar un pedido durante los das de la exposicin, mismo que se surtir en das subsecuentes.
Tambin hay que tomar en cuenta que en los eventos internacionales es comn encontrar visitantes cuya intencin
no es cerrar operaciones de inmediato, si no informarse de nuevos productos y proveedores, y que tomarn su
tiempo despus de la feria para analizar la informacin que obtuvieron durante el evento. Si tomamos en cuenta slo
las ventas realizadas durante el evento, estaremos dejando fuera el potencial que ofrecen este tipo de visitantes.
Por lo anterior, este criterio por s mismo, slo sirve en eventos abiertos al pblico en los que se permite la venta
al menudeo. Si el margen de lo vendido paga los costos en los que se incurri en la participacin, es obvio que el
resultado ser positivo.
Anlisis costo - beneficio
Lo ms adecuado para evaluar la conveniencia de nuestra participacin en un evento internacional es analizar el
costo de la participacin en relacin con beneficio obtenido. Para lograr esto, es menester cuantificar los costos
inherentes a la participacin como son gastos de viaje, costo del stand, de la decoracin, costo de las muestras,
del material impreso, del envo y las horas hombre invertidas, y hacer una estimacin del beneficio directamente
imputable a esta participacin, tanto de ventas inmediatas como de ventas a mediano y largo plazos.
Es posible estimar las ventas a mediano y largo plazos utilizando una mezcla de experiencia en el personal que
atiende el stand y la posibilidad de hacer las preguntas clave a los prospectos que se hayan atendido en el stand.
Sin embargo, este clculo deber tomarse con las reservas necesarias y hacer un seguimiento cuantitativo a los 6
meses y al ao de haber participado, comparando los resultados reales con los estimados. Slo as se puede hacer
una comparacin entre el costo y el beneficio de haber participado.
Si la comparacin de ambas dimensiones es favorable a su empresa hay que empezar a planear la participacin en
la siguiente edicin del evento. Pero si esperamos a obtener las cifras reales de ventas a largo plazo, sera tarde
para iniciar los arreglos de la participacin en el siguiente evento. Lo ideal es hacer las reservaciones pertinentes sin
cubrir el costo tratando de obtener los resultados a seis meses, estos nos darn una buena idea de si el estimado
que hicimos y los resultados a largo plazo estarn cerca el uno del otro.
El fondo de este asunto es que no se puede esperar un beneficio directo como resultado de una exhibicin de sus
productos de la naturaleza de la aqu tratada, pues los resultados no slo dependen de la participacin en s, si no de
una serie de factores atribuibles al cliente potencial y al seguimiento que el equipo d de los compromisos pactados
durante el evento.
En resumen, si despus de la evaluacin que se haga, considerando estos aspectos, se concluye que la participacin
no cumpli con las expectativas, se deben formular algunas interrogantes que constituyen elementos de juicio
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objetivos, tales como: se seleccion adecuadamente el evento?, fue la poca ms favorable para exhibir el
producto?, sus productos ofrecan ventajas competitivas con respecto a los competidores que ah exponan?,
el local de exhibicin era suficientemente atractivo?, su ubicacin dentro de la feria era adecuada?, el personal
atendi correctamente a los visitantes?
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En muchas ocasiones, los empresarios mexicanos quisieran venderles a grandes tiendas departamentales de ciertos
pases, por ejemplo Harrods en Inglaterra, sin considerar que no cuentan con la infraestructura para distribuir y
entregar el producto a los almacenes de estas tiendas y que estas tiendas no importan directamente los productos
que comercializan.
Identifique su mercado y su canal ideal y analice si durante la feria tuvo acceso a contactos que forman parte de
esa cadena.
Obtenga mayor informacin sobre su cliente potencial
Es importante que al momento de iniciar el seguimiento con alguna empresa que se interes por sus productos,
inicie una investigacin sobre la capacidad comercial y financiera de la misma y de su seriedad y su prestigio en el
medio de negocios del pas al que queremos llegar.
No tema preguntar, antes de mandarle informacin ms detallada sobre su empresa y sus productos, solictele
mayores datos sobre las actividades a que se dedica, as como de los clientes que atiende y otros proveedores que
tiene, una empresa con intensiones serias le dar la informacin sin problemas.
Adicionalmente a esta informacin, le sugerimos que investigue a la empresa a travs de reportes de crdito en el
bur correspondiente, solicite referencias en la cmara de comercio de la localidad a la que pertenece o en la cmara
sectorial de su pas. Otras fuentes importantes son directorios de la industria que incluyen calificaciones por parte
de proveedores como el blue book o bien informacin financiera como Dun and Bradstreet.
Tambin se puede solicitar referencias a la oficina de Promxico o a la Embajada o Consulado mexicanos en el pas
donde se ubica el cliente.
Enve nica y exclusivamente lo solicitado por el interesado
Es de vital importancia enviar al cliente potencial la informacin solicitada tal y como fue requerida por ste.
Evite un desgaste en todos los sentidos y una mala imagen, evitando enviar informacin o muestras como usted
cree que sera mejor.
Recuerde que cada mercado es diferente y su comprador potencial tiene mayor conocimiento en este sentido. Si el
cliente pide muestras en bolsas de un kilo, es porque va a probarlas en el mercado, por favor evite enviarle bolsas
de 5 kilos porque usted cree que esas le convienen ms al cliente porque son ms econmicas o bien porque son las
que mejor se desplazan en Mxico.
Tenga siempre presente el dicho: Al cliente, lo que pida!
La persistencia, el cumplimiento y el tiempo son los mejores aliados.
La base de un eficaz seguimiento est en cumplir con lo acordado y persistir a lo largo de varios meses.
Abrir o consolidar un mercado exterior requiere de paciencia y perseverancia. Recuerde que en las ferias se
cierran pocos negocios y que en la mayora de los casos, los resultados vienen despus.
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Tan pronto como haya elegido el evento a participar, defina los objetivos de la participacin y comunquelos
claramente al personal de la empresa.
La planeacin de la participacin debe iniciarse inmediatamente y debe incluir elegir al personal adecuado, definir
el tipo de cliente que requerimos contactar durante el evento y empezar a contactarlo desde antes.
De igual modo hay que hacer los arreglos de viaje del personal que atender el stand, incluyendo que cuenten con
los documentos que se requieren para viajar.
Planear con anticipacin el material impreso y muestras que se llevarn al evento, as como el procedimiento para
su envo al stand.
Estar pendientes de las fechas lmite que marca el organizador para la solicitud de servicios bsicos para el stand,
as como para participar en actividades promocionales que organiza en el marco del evento.
Procurar que el diseo del stand sea atractivo y funcional, es decir que nos ayude a cumplir con nuestros objetivos.
Que el personal encargado de atender el stand conozca el protocolo y los usos y costumbres de negocios del pas al
que pretende dirigir sus productos. Si es posible, contar con la ayuda de representantes comerciales locales.
Capacitar al personal que atender el stand y prever una metodologa para la atencin de visitantes seleccin de
los contactos de inters.
Participar en las actividades promocionales y aprovechar todas las oportunidades promocionales que brinda el
organizador en el marco del evento.
Dar seguimiento cabal a los compromisos adquiridos con clientes potenciales durante el evento.
Evaluar el costo-beneficio para determinar si es conveniente participar nuevamente en el evento o bien analizar los
factores que pudieron influir en el resultado y corregir el rumbo.
Conclusin
La participacin en eventos internacionales es clave para la promocin
exitosa de los productos y servicios de una empresa, siempre y cuando
la direccin de la empresa tome en serio esta herramienta y logre alinear
los recursos humanos y materiales indispensables, al mismo tiempo
que comande una planeacin, evaluacin y seguimiento adecuados de
su participacin. Slo entonces se lograr participar con xito en ferias
y exposiciones internacionales.
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Glosario de trminos
Anlisis FODA.- Es una herramienta de la planeacin estratgica que permite analizar la situacin de una empresa ante
determinado panorama, con base en factores internos o controlables como son: sus fortalezas y debilidades. Y a factores
externos o situaciones no controlables como son la oportunidades y amenazas.
Acarreo.- Servicio que consiste en arrastrar mercancas o paquetes en un tramo corto con el uso de montacargas o carros
manuales. Mejor conocido por su nombre en ingls Dryage y para fines de este documento, se refiere a llevar las muestras de
los expositores desde la bodega del centro de convenciones hasta el stand. Este acarreo generalmente slo lo puede llevar a
cabo el contratista oficial del evento.
Blue Book.- nombre comn utilizado en directorios o bases de datos de proveedores de ciertos sectores y que adicionalmente
ofrecen informacin sobre la confiabilidad o calidad moral de los que en l aparecen. Ente los ms famosos blue books
estn el de automviles para conocer el rango de precios y como directorios el de proveedores de frutas y vegetales o el de
constructores o proveedores de materiales para la construccin.
Business to Business.- Transacciones comerciales entre empresas. Proveedura para empresas.
Call center.- Oficina central donde agentes u operadores realizan llamadas de prospeccin o de promocin de productos para
una empresa determinada.
Concierge.- Miembro del staff de un hotel o evento que se encarga de resolver las necesidades de los invitados o huspedes,
por ejemplo de encontrar boletos de teatro, reservaciones en restaurantes y compra de tours. En los centros de convenciones,
este servicio se adapta por ejemplo para recibir paquetera o mensajes para los expositores.
Dun & Bradstreet.- Servicio de base de datos de empresas que contiene informacin crediticia y permite el anlisis del riesgo
de hacer negocios con dicha empresa.
Displays.- Mostrador o manera de acomodar mercanca u objetos con la finalidad de atraer la atencin de compradores.
Incoterms.-Trminos de negociaciones publicados por la Cmara Internacional de Comercio con la finalidad de ayudar a
compradores y vendedores internacionales a establecer claramente sus responsabilidades.
Marketing.- Mercadotecnia. Disciplina de la administracin que cubre necesidades al mismo tiempo que se obtienen ganancias.
Outlet.- Apertura o pasaje. Salida. En este caso, establecimiento de venta al detalle o de liquidacin de mercancas.
Pabelln.- un espacio determinado, puede ser cerrado o no, con la finalidad de albergar empresas o diferentes expositores con
un mismo fin.
Show room.- Es un lugar semipermanente para la exhibicin de mercanca. Generalmente son partes de un edificio dedicado
a cierto sector o producto y su renta mnima es por periodos de seis meses.
Shuttle.- Servicio de transporte grupal entre un punto y otro que se da con intervalos regulares. En caso de ferias y eventos
internacionales, es un servicio que proporciona gratuitamente el organizador desde el hotel sede del evento o el centro de una
poblacin hasta el lugar del evento. Este servicio pretende garantizar la llegada de los visitantes a dicho evento hacindola
ms cmoda y segura.
Stand.- local de exhibicin, conocido en el medio por su nombre en ingls: booth.
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Directorio
NOROESTE
Gilberto Macas Zavala
(Coordinador Regional)
Calle David Alfaro Siqueiros #2791
Zona Ro C.P 22320 Tijuana, B.C.
Tel.: (664) 634 02 02
Ext. 84524,
Directo Axtel: (664)2161518.
gilberto.macias@promexico.gob.mx
BAJA CALIFORNIA
Oficinas Tijuana
Eduardo Gonzlez Daz de Len
(Director Estatal)
Calle David Alfaro Siqueiros, # 2791,
Zona Ro, C. P. 22320, Tijuana B.C.
Tel. (664) 634 0202,
Ext. 84512
Directo Axtel (664)216-1510
eduardo.gonzalez@promexico.gob.mx
CHIHUAHUA
Oficina Chihuahua
Rossana Gonzlez Borja
(Director Estatal)
Antonio de Montes, #1103
Col. San Felipe, C.P. 31240,
Chihuahua, Chihuahua
Tel. 01 (614) 238-8847
Directo Axtel (614) 2388-847
rossana.gonzalez@promexico.gob.mx
SINALOA
Oficina Culiacn
Javier Olgun
(Director Estatal).
Ignacio Ramrez esq. Av. Nicols Bravo
s/n, 80200, Culiacn, Sinaloa Piso: PB
Tel. (667) 752 0900.
Ext. 81206
Directo Axtel (667) 2590-741
javier.olguin@promexico.gob.mx
SONORA
Oficina Hermosillo
Rigoberto Yez Germn
(Director Estatal)
Perifrico Poniente, Edificio
Ocotillo 310 A, C.P.83240, Las
Quintas, Hermosillo, Sonora.
Tel. (662) 218 3176
Ext. 81923
Directo Axtel (662)2080-485
rigoberto.yanez@promexico.gob.mx
CENTRO OCCIDENTE
Fernando Daz Mndez
(Coordinador Regional)
Av. 16 de Septiembre # 564
Col. Centro C.P 44100
Guadalajara, Jal.
Tel. (33) 3614-2839
fernando.diaz@promexico.gob.mx
Oficinas Guadalajara, Jalisco
ATIENDE AGUASCALIENTES
Ana Luisa Cullar Aranda
(Director Estatal)
Av. 16 de Septiembre # 564,
Col. Centro, C. P. 44100
Guadalajara, Jal.
Tel. (33) 3614-2839 Ext. 81828
ana.cuellar@promexico.gob.mx
GUANAJUATO
Oficinas Len
Francisco Javier Allard Prez
(Director Estatal)
Blvd. Adolfo Lpez Mateos No.1801
Ote. Torre Export, 2o. Piso Col.
Los Gavilanes, C.P. 37270 Len,
Guanajuato.
Tel: (477) 763-0033
Ext. 1174
Fax: (477) 763-0088
francisco.allard@promexico.gob.mx
MICHOACN
Oficinas Morelia
Susana Anglica Gonzlez
Marroqun (Director Estatal)
Av. Camelinas # 3311, C.P. 58270,
Fraccionamiento las Amricas.
Morelia, Mich.
Tel. (443) 323 34 63 y 66 y 67,
(443) 232-0764
Ext. 82915
Axtel (443)232-0764
susana.gonzalez@promexico.gob.mx
SAN LUIS POTOS - AGUASCALIENTES
Oficinas San Luis Potos.
Laura Saucedo Lpez
(Directora Estatal)
Av. Himno Nacional #670 3er Piso.
Col. Las guilas, C. P. 78268, San
Luis Potos, SLP.
Tel. (444) 8113566
Ext. 84011,
Directo: (444) 151 0354
Fax: 811-4568
laura.saucedo@promexico.gob.mx
NAYARIT
Oficinas Tepic
Andrs Carranza Vzquez
(Responsable de Proyecto Estatal)
Esteban Baca Caldern No. 11 Col.
Fraccionamiento Jardines de la Cruz
C.P. 63168 Tepic, Nayarit
Tel. Directo: (311) 133-5193
andres.carranza@promexico.gob.mx
NORESTE
Edmundo Gonzlez
(Coordinador Regional)
Edificio Plaza Ro, Local 10 PB Av.
Calzada San Pedro No. 801 Col.
Fuentes del Valle C.P 66220 Municipio
de San Pedro Garza Garca N.L.
Tel. (81) 8369-6480
Directos (81) 83359643
(81) 1352.8719
edmundo.gonzalez@promexico.gob.mx
COAHUILA DURANGO
Oficinas Torren
Martha Elvia Meza Melndez
(Director Estatal)
Laguna Trade Center, Calz. Juan
Pablo II #1110 Col. Nuevo Allende
- Frente al Aeropuerto de Torren
Tel. (871) 731 7346 ext. 84816
martha.meza@promexico.gob.mx
NUEVO LEN
Oficinas Monterrey
Mildred Susana Ruiz Leal
(Director Estatal)
Edificio Plaza Ro, Local 10 PB, Av.
Calzada San Pedro No. 801 Col. Fuentes
del Valle, C.P 66220 Municipio de San
Pedro Garza Garca, N. L.
Tel. (81) 8335-9643,
Directo (81) 1352-8695
mildred.ruiz@promexico.gob.mx
TAMAULIPAS
Oficinas Reynosa
Lic. Nancy Leticia Chvez Melndez
(Directora Estatal)
Pendiente
ZACATECAS
Oficinas Zacatecas
Jess Moctezuma Daz Maldonado
(Director Estatal)
Arquitectos, entre blvd. Lpez
Portillo y Av. Mxico 103, C.P.98600,
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ESTADO DE MXICO
Oficinas Toluca
Mara del Pilar Gonzlez Gonzlez (Director
Estatal)
Paseo Tollocan entre paseo Coln y Jess
Carranza 504 Poniente, 50130, Col.
Universidad, Toluca, Estado de Mxico
Tel. (722) 219 5580
219 5152
Ext. 84707
pilar.gonzalez@promexico.gob.mx
ESTADO DE MXICO
Oficinas Tecamachalco
Andrs Medina Arronte
(Director Estatal)
Av. Puente de Tecamachalco #6, Col. Lomas
de Tecamachalco,
Naucalpan ,Estado de Mxico
Tel. (55) 5729 9300
Ext. 41608
andres.medina@promexico.gob.mx
QUERTARO
Oficinas Quertaro.
Samuel Lara
(Director Estatal)
Wenceslao de la Barquera No. 13, entre Pasteur
y Corregidora, Col. Villas del Sur, C. P. 76040,
Quertaro.
Tel. (442) 214 3868.
Ext.: 83703
samuel.lara@promexico.gob.mx
SUR
Leonardo Pea Jacobo
(Coordinador Regional)
Privada de la Tres A Sur #3710
Col. Gabriel Pastor C.P 72420 Puebla, Pue.
Tel. (222) 240-7574
leonardo.pena@promexico.gob.mx
VERACRUZ
Oficinas Xalapa
Luis Manuel Cuevas Padilla (Director Estatal)
San Luis Potos 11, Col. Belisario Domnguez
C.P. 91079,
Xalapa, Veracruz
Tel. Directo: (228)167-04-62
luis.cuevas@promexico.gob.mx
OAXACA
Oficinas Oaxaca
Thalia Friligos Reyes
(Director Estatal)
Privada de Laureles, entre Amapolas y
Jazmines #312, C.P.68050, Reforma, Oaxaca.
Tel. (951) 515 5002
515 9669
Ext.: 83218
thalia.friligos@promexico.gob.mx
SURESTE
Fernando Torres Parraud
(Coordinador Regional)
Calle 18 (Av. Prez Ponce) #114
Por Calle 21 y Av. Alemn Colonia Itzimn C.P
97100 Mrida Yuc.
Tel. (999) 927-3833,
(999) 254-0426
fernando.torres@promexico.gob.mx
YUCATN
Oficinas en Mrida
Jos Manuel Rodrguez Chauviere (Director
Estatal)
Calle 18 (Av. Prez Ponce) #114 por Calle 21 y Av.
Alemn Col. Itzimn, C.P. 97100 Mrida, Yucatn
Tel. (999) 927 3833
josemanuel.rodriguez@promexico.gob.mx
PUEBLA
Oficinas Puebla
Ivn Jorge Villa Arnaiz
(Director Estatal)
Privada 3 A Sur #3710, Col. Gabriel Pastor, C.P.
72420, Puebla Pue.
Tel: (222) 2 37 93 71 / 79 Ext.83612
ivan.villa@promexico.gob.mx
CAMPECHE
Oficinas Campeche
Alejandro Lpez Salcido
(Responsable de Proyecto Estatal)
Av. 16 de Septiembre s/n P.B. Palacio Federal,
Col. Centro C.P. 24000 San Francisco de
Campeche, Campeche
Tel. (981) 81 69093,
816 33 65 3365
xt. 80312
alejandro.lopez@promexico.gob.mx
GUERRERO
Oficinas Chilpancingo.
Jos Alan Gascn Lpez Cano (Responsable
de Proyecto Estatal)
Eduardo Neri 7, C.P. 39030, Cuauhtmoc Norte;
Chilpancingo, Guerrero.
Tel. (747) 47 26 269
Ext. 81506
jose.gascon@promexico.gob.mx
TUXTLA GUTIRREZ
Oficinas Chiapas
Iris Velzquez Aguilar
(Responsable de Proyecto Estatal)
22 Poniente Sur No. 332 (frente a TELMEX) C.P.
29060, Col. Xamaipak Tuxtla Gutirrez, Chiapas.
Tel. (961) 602 7800 al 03
Ext. 84903
iris.velazquez@promexico.gob.mx
58
VILLAHERMOSA, TABASCO
Mara Teresa Gonzlez Bolio (Responsable de
proyecto Estatal)
Av. Paseo Tabasco n 1129 entre Av. Gregorio
Mndez y Ruz Cortinez, Col. Rovirosa C.P. 86050,
Villahermosa, Tabasco.
Tel. 01 (993) 315 9077
Ext.: 85110
Dir. 01 (993) 268-0220
maria.gonzalez@promexico.gob.m
Baja California
Baja California Sur
Chihuahua
Sinaloa
Sonora
Aguascalientes
Colima
Guanajuato
Jalisco
San Luis Potos
Michoacn
Nayarit
Coahuila
Durango
Nuevo Len
Tamaulipas
Zacatecas
Distrito Federal
Estado de Mxico
Hidalgo
Quertaro
Guerrero
Morelos
Oaxaca
Puebla
Tlaxcala
Veracruz
Campeche
Chiapas
Quintana Roo
Tabasco
Yucatn
ASIA PACIFICO
NORTEAMRICA
Beijing
Ari-Ben Saks Gonzlez
5 Sanlitun Dongwujie, Chaoyang
District, Beijing, China 100600,
Mexican Embassy
(00 86 10) 65326466/7
(00 86 10) 65 32 67 68
ari.saks@promexico.gob.mx
Frankfurt
Jimena Ibarra Lozano
Wilhelm-Leuschner-Strae 23
D-60329 Frankfurt am Main
(00 49 69) 97 26 98 26
(00 49 69) 97 26 98 11
jimena.ibarra@promexico.gob.mx
Nueva York
Gerardo Patio Fernndez
757 Third Avenue, Suite 2403,
New York, N.Y. 10017, U.S.A
(001 212) 826 2916
(001 212) 826 29 79
gerado.patino@promexico.gob.mx
Reino Unido
Alexandra Haas Paciuc
8 Halkin Street
London SW1X7DW
United Kingdom
(00 44 20) 78 11 50 40
(00 44 20) 72 35 54 80
alexandra.haas@promexico.gob.mx
Houston
Primer Secretario:
Armando Camarena
4507 San Jacinto St. 3rd Floor Houston, TX 77004
(001 713) 513 71 81
(001 713) 513 71 86
armando.camarena@promexico.gob.mx
Japn
Rodolfo Esa Garza de Vega
2F, 2-15-2 Nagata-Cho, ChiyodaKu, Tokio 100-0014, Japn
(00 813) 35 80 08 11
(00 813) 35 80 92 04
esau.garza@promexico.gob.mx
Corea
Miguel del Villar
6thFl. Heungkook Jesun Bldg.
43-1 Juja-dong, Chung-Ku
Seoul 100-240 Korea
(00 822) 22 72 36 16
22 72 36 31 22 72 36 32
(00 822) 22 72 36 33
miguel.delvillar@promexico.gob.mx
Singapur
Francisco Bautista Plancarte
Trade and Investment Commissioner 152 Beach Rd, #06-05/06
Gateway East
Singapore 189721
(00 65) 62 97 20 52
(00 65) 62 97 17 21
francisco.bautista@promexico.gob.mx
Taiwan
Csar Fragozo Lopez
International Trade Building, Suite
2905, 29FL, 333 Keelung Rd., Sec. 1,
Taipei 11012, Taiwan 110 R.O.C.
(00 88 62) 27 57 65 26 Ext. 13
(00 88 62) 27 57 61 80
cesar.fragozo@promexico.gob.mx
Mumbai
Aldo Ruz Salgado
Level 8, Vibgyor Towers
Block G, Plot C-62
Bandra Kurla Complex,
Bandra E,
Mumbai 400 051, India
00 91 - 22 40 90 71 57
aldo.ruiz@promexico.gob.mx
Francia
Dolores Beistegui Rohan Chabot
4, rue Notre Dame des Victoires. 75002, Paris
(00 331) 42 86 60 01
(00 331) 42 86 60 12
dolores.beistegui@promexico.gob.mx
Espaa
Ximena Caraza
Carrera San Jernimo 46 2.piso. Madrid, Espaa 28014
(00 349) 1420 2017
(00 349) 1420 2736
ximena.caraza@promexico.gob.mx
Italia
Claudia Estevez Cano
Foro Buonaparte No. 55 20121 Milano, Italia
(0039) 02 72 08 04 84
(0039) 02 72 00 47 24
claudia.estevez@promexico.gob.mx
Blgica
Alejandro Saldvar Von Wuthenau
Av Franklin Roosevelt 94 Bruxelles 1050
(00 322) 629 07 77
alejandro.saldivar@promexico.gob.mx
Suecia
Nicole Inge Flix Huesca
Stureplan 4C, 4 Level 114 35
Stockholm, Sweden
(00 468) 463 50 11 663 51 70
(00 468) 463 10 10
nicole.felix@promexico.gob.mx
Dubai
Jos Neif Jury Fabre
Street 23b, Villa 47, Al Safa 2 P.O. Box 212717 Dubai, UAE
Los ngeles
Mario Jurez
2401 West 6th. Street, Los Angeles, California 90057
59
Montreal
Alfonso Mojica Navarro
1501 McGill College, Suite 1540
Montreal, Quebec H3A 3M8, Canada
(001 514) 287 08 99 287 18 44
(001 514) 287 16 69
alfonso.mojica@promexico.gob.mx
Miami
Csar Bueno
444 Brickell Ave, Suite 450
Miami, Florida 33131
(001 305) 415 93 60 ext. 10
cesar.bueno@promexico.gob.mx
LATINOAMRICA
Argentina
Primer Secretario:
Juan Carlos Rodriguez Villava
Calle Arcos No. 1650, Belgrano,
1426 Buenos Aires, Argentina
(54 11) 41 18 88 31
juancarlos.rodriguez@promexico.gob.mx
Brasil
Juan Manuel Pinto-Ribeiro Correa
Av.Eng. Luis Carlos Berrini, 1297 9o.
Andar-Cj.91 Cep 04571-010-BrooklinSao Paulo-SP-Brasil
(00 55 11) 55 05 26 54 / 7670
(00 55 11) 55 06 21 63
juan.pintoribeiro@promexico.gob.mx
Guatemala
Ignacio Elas Caparrs
2a Avenida 7-57 Zona 10 3er nivel
C.P. 01010 Guatemala, Guatemala C.A.
(00 502) 23 32 99 69 23 32 99 70
(00 502) 23 32 99 71
ignacio.elias@promexico.gob.mx
Colombia
Carlos Manuel Edgar Perucho
Bogota, Colombia. Carrera 7 #114-33 Of. 702.
Edificio Royal Bank of Scotland.
(00 571) 640 06 15 640 06 16
(00 571) 640 06 17
carlos.edgar@promexico.gob.mx
Chile
Joel Enriquez Felix de Amesti
128, 2 piso, Las Condes. Santiago de Chile
(00 562) 245 77 10
245 77 16 245 77 14 245 77 15
joel.enriquez@promexico.gob.mx
PROMXICO
(55) 5447 7070 desde la Cd. de Mxico
01800 EXPORTE (3976783)
desde el interior de la Repblica
promexico@promexico.gob.mx
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