Anda di halaman 1dari 17

CARA TULIS

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

(Saya harap ia dapat membantu tuan-puan dalam mengamalkannya)

Ops, terlupa.

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

Ebook ini cerita tentang cara tulis ayat iklan di Facebook.


(Flash Back)
Kepada tuan-puan yg ku kasihi,
Setiap hari saya scroll newsfeed Facebook.
Saya tengok iklan-iklan kawan saya. Saya sedih.
Saya sedih sebab tak dapat nak bantu semua kawan saya.
Walhal saya boleh bantu mereka
zalimkah saya?
Jadi, saya nukilkan apa yang saya buat sebagai copywriter
& mohon sangat lepas baca ebook ni terus praktik ya.
Ini untuk kebaikan tuan-puan juga.
Saya tak boleh tolong, kalau tuan-puan tak buat.
Deal or no deal?
Jadi, jangan tunggu esok.
Saya dah mudahkan cara nak tulis iklan untuk
produk/servis yang tuan-puan tawarkan.
Tolong fokus kejap jer.
(Hanya ada 17 muka surat sahaja)

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

Soalan ini ditanya & dijawab oleh Neil Patel, Founder Kissmetric.com sewaktu
mengendalikan satu sesi webinar khas:
J: Sales Process.

Ya, persamaan 3 syarikat gergasi dunia itu terletak pada Sales Process.
Jika kita tahu flow Insyaallah, kita mudah untuk ikut.
Hari ini saya akan beritahu flownya.

Flow ini boleh diguna pakai di Facebook, Flyer, Bisnes kad. Tapi, dalam ebook ini saya
hanya fokus pada Facebook:

Kenal pasti siapa pelanggan kita?


Kenal pasti apa masalah & keinginan mereka?
Kenal pasti bahasa apa mereka guna hari-hari?
Kenal pasti mereka di mana?
Cara buat ayat iklan untuk mereka.
Cara buat CTA supaya mereka hubungi kita.
Cuba bantu mereka & close sale sebaik mungkin.

Ini flownya.
Dan kita akan settlekan hari ini jugak. Insyaallah. Jadi fokus elok-elok ya.
Jom kita teruskan

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

Tuan-puan mungkin tertanya-tanya

Produk saya untuk semua orang


J: Tuan-puan bukan syarikat SYABAS atau TNB yang jual Air & Elektrik.
Beras Syarikat Faiza pun ada banyak jenis:

Basmathi untuk orang yg nak masak nasi baryani.


Siam wangi untuk orang yg nak masak nasi lemak.
Moghul untuk orang kaya. Nasi panjang-panjang.

Syarikat besar pun ada target market dia.


Tak kan kita yang baru mula ni nak target semua orang.
Kos marketing kita sikit.
Trevia: Punca pertama iklan gagal disebabkan ole h
target terlampau rambang & tak spesifik.
Ok, Faris.

Sebelum itu,
Dalam ebook ini saya hanya fokus khas untuk
orang yang dah tahu nak jual apa.
Maknanya, untuk orang yang dah ada bisnes.
Tak kira anda dropship, agen atau owner produk. Digital atau fizikal.
Semua termasuk dan caranya seperti berikut:
1. Senaraikan semua manfaat produk tuan-puan dalam bentuk poin.
2. Ambil satu manfaat yang paling dominan. Kira paling banyak testimoni. Sila
tandakan ()
3. Jadikan itu sebagai kayu ukur / benchmark untuk kita pilih pelanggan yang nak
produk/servis yang kita tawarkan.

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

Simkad ni ada banyak manfaat & kelebihan. Sila senaraikan dalam kertas A4.
o
o
o
(Nota: Saya bukan penjual simkad ini, tapi saya ambil ia sebagai contoh
sahaja)

Apa kelebihan utama dia? Sila >>>> ()


Pilih satu sahaja daripada kelebihan yang kita senaraikan tadi.
Contoh:
o Voice mail tak kena caj.
o Hanya dicaj untuk 30 saat pertama sahaja.
o Internet laju tanpa had. ()

Disebabkan saya suka internet laju.


Jadi, kalau saya nak jadi pelanggan untuk simkad ini. Internet laju tanpa had adalah
manfaat utama yang saya lihat.
Dah setle?
Sekarang barulah fikir

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

Orang yang bagaimana?


Kenapa dia perlukan manfaat utama ini?

Jom, kita selidik.

Round pertamasenaraikan

Agen takaful yang perlukan internet laju & selalu sembang dengan klien di kedai
makan yang tiada jaringan internet. ()
o WIFI tak ada.
o Kalau ada pun SLOW.
Guru yang kena key-in data pelajar ke dalam sistem. Sekarang kan guna internet.
HRmis, P1nch, Frog, dsb.
o WIFI sekolah tak sampai bilik guru.
Orang travel yang perlukan internet laju untuk set GPS.
o Kalau slow, GPS jadi stuck & kena rotation map.

Round kedua pilih


Tick macam ni >>> ()
Saya pilih pilihan pertama.
J: Agen takaful yang perlukan internet laju & selalu table talk dengan klien di
kedai yang tiada jaringan internet.
o Sebab, WIFI tak ada & SLOW.
Round ketiga ingat
Jadi, apabila saya tanya.

J: Agen takaful yang perlukan internet laju & selalu table talk dengan klien di
kedai yang tiada jaringan internet. Ada WIFI pun slow.

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

Setiap orang ada masalah & keinginan yang berbeza.


Selepas dah kita dah senaraikan, pilih & ingat siapa pelanggan utama kita.
Kita mudah sikit untuk tahu, apa masalah & apa yang mereka inginkan?
Kerja kita jadi tertumpu sedikit.
Setuju? Sekali lagi saya test

J: Agen takaful yang perlukan internet laju & selalu table talk dengan klien di kedai
yang tiada jaringan internet. Ada WIFI pun slow.

Susah close-deal kalau internet tersangkut-sangkut.


Malu depan klien kalau guna WIFI kedai yang slow-motion tu.
Klien akan pandang negatif sebab tak langgan data internet.

Nak nampak profesional sebab langgan data internet.


Nak pastikan agar proses close-sale tiada gangguan dengan kelajuan internet.
Nak dipandang tinggi oleh klien agar nampak lebih pro.
Lebih berkeyakinan untuk cerita.

Nampak tak?
Bila kita sudah tahu apa masalah & keinginan mereka.
Mudah sikit bila nak buat ayat iklan nanti.
Manusia akan mudah dekati kita, bila kita suka cerita perkara yang ada kaitan dengan
hidup mereka. Banyakkan berfikir tentang pelanggan kita Faris Osman.

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

Its choice only..


Hanya pilihan. Tak wajib tahu dulu. Kalau tahu, bonus.
Bahasa di sini adalah perkataan apa yang mereka selalu sebut.
Contoh masalah bila internet slow. Ada banyak perkataan-perkataan yang akan terpacul
di mulut kita.

Hanging pulak henset ni


Slow plak intenet nie.. hishhh
Aduhh slow nyer lah internet ni
Come-on loading cepat cepat.. klien tengah tunggu ni (dalam hati)
Lajulah sikit loading tu.. tolong lah

Ayat-ayat seperti ini, kita boleh masukkan dalam iklan kita nanti.
(Sekali lagi, ia hanya pilihan sahaja )
Kalau nak tahu, kita kena tumpu & dengar apa keluhan mereka. Catat ayat tu dalam nota.
Untuk dimasukkan dalam iklan.
Lagi mudah kalau kita sendiri hadapi situasi yang sama.
(Baru kita rasa pengalaman yang sebenar)

Sebenarnya kita harus bersyukur, sebab pelanggan kita manusia. Manusia sama manusia
ni nalurinya lebih kurang sama sahaja.
Bila sedih, muka monyok. Bila gembira, muka senyum. Itu lumrah.
Jadi, untuk kita tahu apa bahasa yang mereka guna. Benda yang paling bagus adalah kita
rasai sendiri pengalaman itu. Cuba lah, ia sesuatu yang menyeronokkan.

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

Ingat lagi sekali

J: Agen takaful yang perlukan internet laju & selalu table talk dengan klien di kedai
yang tiada jaringan internet. Ada WIFI pun slow.

Sejujurnya, saya sendiri guna media online & offline. Offline still work. Ia masih berfungsi
dengan baik sekali.
Untuk media facebook

Group agen takaful.


Orang yang like page leader mereka.
Facebook profile. Paling penting, kita ramai kawan agen takaful.
Cuba fikir lagi? Brainstorm sikit minda kita tu

Pastikan dalam group/page tersebut mempunyai komuniti seperti mana yang kita cari.
Bukan tempek ayat kita dekat group iklan yang umum.
Boleh faham setakat ini?

Sebelum pamerkan apa sahaja iklan, pastikan iklan/mesej tu relevan dengan siapa yang
kita tuju & sasarkan.
Sebab itu, bahagian ini penting. Kenal pasti di mana mereka berada. Kemudian buat ayat
iklan seperti saya tunjuk pada bahagian seterusnya

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

10

Tujuan kita buat ayat iklan kepada mereka:

Untuk sedarkan bahawa mereka ada masalah ini.


Untuk sedarkan bahawa mereka perlukan penyelesaian.
Untuk tawarkan penyelesaian.

Ini flownya:
1. Panggil mereka di Headline.
2. Tanya: Ada masalah yang kita nak selesaikan atau tidak ada? Bonus kalau kita
tahu guna bahasa yang mereka selalu bualkan
3. Bagitahu kita ada penyelesaian.
Sekarang, buat 3 ni dulu.

Headline ditulis pada bahagian atas sekali ayat iklan kita. Fungsinya:

Untuk panggil mereka.


Untuk tarik perhatian mereka.
Biar mereka kata: Eh, ini aku lamacam tau-tau jer

Fokus pertama

Perhatian agen takaful yang perlukan internet laju!


Bro agen takaful kan? Table-talk dekat mana?
Khusus untuk agen takaful yang guna internet bila face-to-face dengan klien!
Guna headline ni untuk panggil mereka.
Jangan cerita tentang produk pada peringkat ni. Fail!
Poin penting dalam bahagian ini adalah kena panggil mereka dulu. Tak kira nak guna ayat
apa pun tak apa. Asalkan mereka rasa, ini adalah mesej untuk aku.

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

11

Ini yang kedua

Ada jer agen takaful yang tidak ada masalah internet. Jadi, fungsi tanya di sini adalah
untuk;

Tapis mereka.
Fokus pada yang nak.
Abaikan mereka yang tak nak.

Saya dah buat benda ini pada bahagian 2 (m/s 6). Tak perlu scroll mouse ke atas, ini saya
copy+paste semula.

Susah close-deal kalau internet tersangkut-sangkut.


Malu depan klien kalau guna WIFI kedai yang slow-motion tu.
Klien akan pandang negative sebab tak langgan data internet.

Nak nampak profesional sebab langgan data internet.


Nak pastikan agar proses close-sale tiada gangguan dengan kelajuan internet.
Nak dipandang tinggi oleh klien. Nampak pro.
Jadi ayat iklan kita kena ada kena mengena dengan masalah dekat atas ni.

Kita hanya perlu pilih satu sahaja masalah untuk ditanyakan & tandakan () . Ia
bertujuan untuk kita tentukan masalah mana yang paling berkesan.

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

12

Ini yang ketiga

Pertama, kita panggil dia. Kedua, kita tanya masalah dia. Ketiga, bagitahu kita ada cara
penyelesaiannya.
Simple as that

Khas untuk agen takaful yg guna kaedah close-sale TABLE-TALK!


Susah close-deal kalau internet tersangkut-sangkut??
Saya ada penyelesaiannya

Dah macam ni sahaja.

Pertama, kita panggil dia untuk tarik perhatian. (rujuk m/s 3 & 9 )
Kedua, kita tanya masalah dia. (rujuk m/s 6 & 10)
Ketiga, bagitahu kita ada solusinya. (rujuk m/s 10)

Mahirkan bahagian kenal pasti pelanggan kita.


Mahirkan kenal pasti apa masalah & keinginan dia.
Ada ayat yg tunjuk kita ada penyelesaiannya.

Lepas dah siap susun ayat. Barulah kita fikir

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

13

Apa itu CTA?


Maksudnya Call To Action.
Bahasa mudahnya; Kita nak suruh mereka buat apa?

PM
Komen
Whatsapp/Telegram

1. Arahan yg mudah (difahami & dilakukan)


2. Ada sebab untuk bertindak.

Maksudnya ada satu sahaja ayat arahan bertindak. (Maksimum 2 suruhan)

Nak tempah? whatsapp 013-4567980


Atau komen no telefon.

Cara paling mudah. Kita beritahu kenapa kita suruh mereka bertindak seperti itu?
Contohnya: Siapa yg ikut arahan sahaja layak tempah.

Nak tahu lanjut? Sila whatsapp 013-4567890


Hanya yg whatsapp sahaja kami layan.

Ini sahaja ayat suruhannya. Kalau mereka betul-betul ada masalah tu. Insyallah, mereka
ada sebab untuk hubungi kita. Ingat je ni:

Pertama, mudahkan cara mereka respon.


Kedua, beri sebab supaya mereka dapat respon dengan cepat.

Jom lihat hasil iklan kita (scroll down)

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

14

Inilah iklan yang terhasil

Khas untuk agen takaful yg guna kaedah close-sale TABLE-TALK!


Susah close-deal kalau internet tersangkut-sangkut??
Nak dipandang tinggi oleh klien? Nampak pro
Saya ada penyelesaiannya
Nak tahu lanjut?
Sila komen no phone whatsapp anda di ruangan komen.
nanti saya whatsapp

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

15

Sekrang ni ada dua kebarangkalian:

Mereka yg hubungi kita, atau;


Kita sendiri yang hubungi mereka.

Bila mereka hubungi kita. Jangan terus menjual.


Sebaiknya, kita jadikan diri kita sebagai advisor/penasihat untuk dia buat keputusan yang
betul dan bijak.

Mula-mula perkenalkan diri.


Sahkan dahulu kenapa kita whatsapp mereka.
Tanya mereka buat bisnes apa. (tak semua produk perlu tanya ni)
Betul ke ada masalah ni.
Cerita apa yang kita boleh bantu.
Tawarkan solusi.

Bab close-sale ni adalah bab yang agak rumit jika anda masih baru dalam perniagaan. Ada
gaya & caranya untuk close-sale ni.
Cuba mahirkan flow yang saya beri di atas tu. Itu flow basic untuk close-sale harga produk
bawah RM100.

Kalau tak boleh bantu, bagitahu siap-siap kita tak boleh bantu mereka.
Jangan cuba bantu benda yang kita tak tahu. Ia akan jadi parah.

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

16

Ini proses apa yang kita belajar tadi:

Kenal pasti siapa pelanggan kita? (rujuk m/s: 5-6)


Kenal pasti apa masalah & keinginan mereka? (rujuk m/s: 8)
Kenal pasti apa bahasa yang selalu mereka guna? (rujuk m/s: 9)
Kenal pasti mereka di mana? (rujuk m/s: 10)
Cara buat ayat iklan untuk mereka (rujuk m/s: 11-13)
Cara buat CTA yang mudah & beri mereka sebab untuk bertindak.
(rujuk m/s: 14-15)
Whatsapp mereka & ikut flow yang saya beri masa close-sale. (rujuk m/s: 16)

Untuk memudahkan anda faham, anda boleh print helaian PDF ini.
Mudah anda nak selak-selak muka surat untuk faham.
Sekian dari saya

Tel
Expert
E-mel
Blog

: 013-7670983
: Copywriting, Minisite Service.
: farisosman91@gmail.com
: farisosman.com

Dari kiri:
Tn Suffian Salahuddin, Faris Osman,
Tn Firdaus Azizi.

Hak Cipta Terpelihara | Farisosman.com

17