INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE CMPUTO

ADMINISTRACIN DE
PROYECTOS
ESTUDIO DE ORGANIZACIN
Organizacin de la empresa

Bautista Ramrez Rodrigo

Cifuentes Alonso Claudio
Antonio.
Quezada Martnez
3CM4
9 de Noviembre de
2015

1. Organigrama
Organigrama general
A continuacin se muestra el organigrama general contemplando todas las reas de trabajo con
las que contar la empresa.

Organigramas particulares

2. Manual de puestos
El manual de perfiles describe el perfil del empleado que ocupar cada puesto, es decir, muestra
las caractersticas que debe de tener todo el personal para poder ejercer de manera correcta y
ptima su cargo en la empresa.
Manual de puestos general:
Director General

Gerente de comercializacin

Gerente de administracin

Gerente de produccin

Gerente de almacn

Funciones: Toma de decisiones sobre toda la

empresa. Dirigir a los Gerentes de las distintas
reas.
Perfil: Fundador de la empresa.
Funciones: Toma de decisiones dentro de su
rea. Dirigir proyectos de marketing del
mouse. Organizacin y planificacin de
campaas de marketing para el producto.
Perfil: Titulado en carrera de Diseo Grfico o
alguna otra a fin. Dominio de mnimo dos
idiomas extranjeros o nacionales.
Funciones: Dirigir la toma de decisiones de las
diferentes subreas como RH, finanzas y
aspectos jurdicos y contables.
Perfil: Titulado en carrera de administracin de
empresas o alguna otra a fin. Mnimo 4 aos
de experiencia laboral. Dominio de un idioma
extranjero o nacional.
Funciones: Gestionar los procesos de
produccin y optimizar los mismos para
maximizar ganancias y minimizar costos.
Perfil: Titulado en Ingeniera Industrial o
carreras afines. Dominio de algn idioma
extranjero. Certificaciones ISO. Mnimo 3 aos
de experiencia laboral.
Funciones: Gestionar el almacenamiento tanto
de la materia prima como de los productos
terminados. Informar a Produccin las
cantidades peridicamente.
Perfil: Educacin a nivel Licenciatura.
Certificaciones ISO.

Puestos por rea:

a) Direccin general.
Los siguientes puestos son los que conforman el rea de direccin general de la empresa:

Director General. Es la mxima autoridad en la gestin y direccin administrativa de toda la empresa. Se

trata de una persona con preparacin y conocimientos sobre la planificacin y produccin de
dispositivos electrnicos.
Asistente General. Solo por debajo del director general, cuenta con la facultad de tomar decisiones sobre
la gestin y direccin de la empresa de acuerdo a las indicaciones del director general. Es la mxima
autoridad cuando el director no se encuentra presente y es el encargado de hacer que se lleven a cabo sus
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instrucciones. Se trata de una persona con preparacin y conocimientos administrativos y de gestin,

adems de un amplio conocimiento tecnolgico.
Secretaria General. Es la encargada de la administracin de todos los documentos y gestin de procesos
burocrticos relacionados con los procesos administrativos del director y su asistente general. Es una
persona con amplios conocimientos y experiencia en el puesto, eficiente en la administracin de
documentos y reportes.
Gerente de comercializacin. Es el encargado de toda el rea de comercializacin, tiene como
obligaciones el reportar las estadsticas sobre las ventas y crecimiento de la demanda de los productos.
Tambin de tomar las medidas necesarias para que los productos se publiciten. Es una persona con
amplios conocimientos en comercializacin, publicidad y mercadotecnia.
Gerente de administracin. Es el encargado de toda el rea de administracin, tiene como obligaciones el
control y reporte de todo proceso administrativo y financiero dentro de la empresa. Debe gestionar a su
personal para el manejo eficiente de recursos y contratacin de personal. Es una persona con amplios
conocimientos y preparacin en tareas administrativas dentro de una empresa, incluyendo procesos
contables, de recursos humanos y de recursos materiales.
Gerente de produccin. Es el encargado de toda el rea de produccin de la empresa, tiene como
obligaciones el monitorear los procesos de produccin y corregir errores en caso de presentarse. Adems
de elaborar los reportes correspondientes.
Jefe de almacn. Es el encargado de todo el almacn, sus obligaciones tienen que ver con el inventario y
almacenamiento en orden de los productos. Es una persona con experiencia en el rea y control de
inventario.

b) Comercializacin

Gerente de comercializacin: Tal y como se muestra en la descripcin de direccin general.

Secretaria de comercializacin: Encargada de ayudar a todos los jefes del rea pero principalmente al
gerente de comercializacin. Sus labores principales son mantener la interaccin con todas las partes del
rea y ayudar con todo el papeleo y burocracia de ventas. Tiene varios conocimientos en ventas y
finanzas bsicas.
Jefe de ventas: Es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de
ventas. Estar encargado de preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus
acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a
cabo dichos planes. Deber calcular la demanda y pronosticar las ventas.
Jefe de mercadeo: La jefatura de mercadeo tiene como finalidad, mantener la presencia de la empresa en
el mercado, mediante una efectiva labor de mercadotecnia, orientada a desarrollar nuevos Negocios
tanto a nivel nacional como internacional
Jefe de Trade Marketing: Coordinar la introduccin de nuevos productos con la fuerza de ventas y
ejecucin en el mercado para asegurar la mxima penetracin de mercado en el pas as como maximizar
la contribucin marginal.
Jefe de investigacin de mercados: Planea y define los estudios de investigacin de mercado de la
empresa en forma nacional y regional de acuerdo a las necesidades, objetivos y planes de mercadotecnia
de cada una de ellas, conforme a la segmentacin de mercado, consumidores, canales y clientes.
igualmente establece y supervisa el desarrollo de bases estadsticas y tendencias de mercado,
competencia, demogrficos, ventas, canales y participacin, con el fin de detectar oportunidades.

c) Administracin.
Los siguientes puestos son los que conforman el rea administrativa de la empresa:

Gerente de administracin. Tal y como se especific en la direccin general de la empresa.

Secretaria de administracin. Es la encargada de toda la gestin de procesos burocrticos relacionados
con su jefe, el gerente de administracin, y su interaccin con el resto del personal del rea y direccin
general. Es una persona con amplios conocimientos y preparacin en el rea de administracin
empresarial y gestin de procesos administrativos.
Jefe de finanzas. Es el encargado del rea de finanzas dentro de Administracin. Sus obligaciones tienen
que ver con los reportes y documentos financieros de toda la empresa. Es una persona con amplios
conocimientos y preparacin en el rea de finanzas y economa.
Contador. Directamente bajo el mando del jefe de finanzas, es el encargado de materializar los estados
financieros de la empresa, atendiendo las indicaciones especficas. Es una persona con experiencia y
preparacin en finanzas de empresas que producen tecnologa.
Jefe de recursos humanos. Es el encargado del rea de recursos humanos dentro de Administracin. Sus
obligaciones tienen que ver con el personal de la empresa, es el encargado de controlar y verificar los
procesos de contratacin de personal dentro de la empresa. Es una persona con conocimientos y
experiencia en el reclutamiento de personal.
Reclutador. Es la persona encargada de la interaccin directa con los aspirantes a ocupar un puesto
dentro de la empresa. Sus obligaciones tienen que ver con el proceso de contratacin del personal,
llevar a cabo entrevistas, visitas, y seleccin del personal adecuado para ocupar una plaza dentro de la
empresa. Es una persona con experiencia en el reclutamiento de personal.
Jefe de recursos materiales. Es el encargado del rea de recursos materiales dentro de Administracin.
Sus obligaciones tienen que ver con el control de todos los recursos materiales con los que cuenta la
empresa, la renovacin, la reparacin o desecho de aparatos electrnicos o maquinaria. Es una persona
con conocimientos, preparacin y experiencia en la gestin de recursos materiales.
Auxiliar de recursos materiales. Persona directamente encargada de realizar los inventarios y verificar el
estado de los recursos materiales dentro de la empresa. Adems de los reportes de fallas y solicitudes de
reposiciones al jefe de recursos materiales. Es una persona con experiencia para el manejo de recursos
materiales y elaboracin de reportes.
Jefe de Sistemas. Es el encargado de toda la infraestructura computacional con la que cuenta la
empresa. Sus obligaciones tienen que ver con el rendimiento de las aplicaciones de gestin dentro de la
empresa, en caso de presentarse fallos es el encargado de corregir junto con su auxiliar la falla y
elaborar los reportes correspondientes. Adems es el encargado de todos los recursos informticos
dentro de la empresa. Es una persona con preparacin y experiencia en el rea de sistemas
computaciones e informtica.
Auxiliar de sistemas. Es el encargado de materializar las instrucciones del jefe de sistemas. Principal
responsable de la reparacin o restablecimiento de las aplicaciones que tengan fallos dentro de la
empresa. Es una persona con conocimientos tcnicos en informtica.

d) Produccin
Gerente de produccin: Es el encargado del departamento de produccin donde se solicita y controla el
material del que se va a trabajar, se determina la secuencia de las operaciones, las inspecciones y los
mtodos, se piden las herramientas, se asignan tiempos, se programa, se distribuye y se lleva el control
del trabajo y se logra la satisfaccin del cliente.
Secretaria de produccin: Sera encargada de mecanografiar todos los programas que se le entreguen,
llevar un control de las cintas de los programas ya producidos y transmitidos, atender la correspondencia
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del departamento de produccin, registrar y clasificar el material de produccin ya transmitido as como

mantener constante comunicacin entre todas las partes del departamento.
Jefe de ingeniera: Programar, dirigir, coordinar, supervisar, y controlar todas las actividades de la
seccin de ingeniera. Realizar estudios de necesidades de infraestructura y equipamiento del
establecimiento. Supervisar las labores de mantencin a los equipos, instalaciones y planta fsica del
establecimiento.
Jefe de fabricacin: Tiene a su cargo la produccin y montaje de productos corrientes en la fbrica para
apoyar las exigencias de comercializacin que imponen las necesidades regionales. Formular ejecutar
los planes y objetivos de fabricacin. Supervisar todas las etapas de la construccin o expansin de la
fbrica.
Jefe de calidad: Se encargar de garantizar la calidad de los productos de la empresa. El gerente dirige
las actividades de los trabajadores en el departamento y crea las polticas que detectan y reducen los
problemas de calidad adems de determinar la causa de dichos problemas y defectos. Una vez que el
departamento de aseguramiento de la calidad determine la causa del problema, el jefe puede efectuar
cambios en los procesos de produccin para eliminar el defecto.
Jefe de materiales: Elaborar, implantar y ejecutar el Plan de Control de Materiales del proyecto en
coordinacin con las diferentes disciplinas involucradas de acuerdo a los requerimientos del cliente, del
proyecto y alcance del contrato: es responsable de la coordinacin de las actividades de control de
materiales incluyendo la cuantificacin de materiales por ingeniera, se asegurar de la integridad de
informacin y proporcionar entrenamiento.

e) Almacn.
Los siguientes puestos con los que conforman el rea de almacn dentro de la empresa:

Jefe de almacn. Tal y como se muestra en la descripcin de direccin general.

Secretario de almacn. Principal responsable de materializar las instrucciones dadas por el jefe de
almacn. Sus obligaciones tiene que ver con la comunicacin con los dems trabajadores del rea,
planificacin, control, distribucin y desecho de los materiales y productos que se guardan en el
almacn. Es una persona con experiencia en el manejo de personal y administracin de recursos
materiales.
Encargado de plsticos. Persona encargada del inventario y control de los recursos plsticos con los que
cuenta la empresa. Es una persona con experiencia elaborando reportes e inventarios.
Encargado de electrnicos. Persona encargada del inventario y control de los recursos electrnicos y
productos con los que cuenta la empresa. Es una persona con experiencia elaborando reportes e
inventarios de materiales electrnicos.
Encargado de transporte. Es la persona encargada del control y optimizacin de los procesos de
transporte dentro de la planta. Sus obligaciones tienen que ver con el mover los materiales del almacn a
la lnea de produccin y viceversa. Es una persona con experiencia en la gestin de proceso y utilizacin
de montacargas.
Encargado de carga y descarga. Es el encargado de reportar todo material que llega o sale de la planta.
Es una persona con experiencia en la elaboracin de reportes y conteo de materiales.
Auxiliar de almacn. Es una persona que sirve como ayudante general ante cualquier situacin que se
necesite realizar dentro del almacn. Es alguien que no necesita tener mucha preparacin ya que solo
recibe rdenes.

3. Tabla de trmites
TRAMITE
Permiso de uso de suelo
Aviso de Declaracin de
Apertura de Establecimientos
Mercantiles
Licencias de Funcionamiento
Anuncio exterior
Inscripcin al Registro
Federal de Contribuyentes
Registro pblico dela
propiedad y el comercio

FORMATOS
Certificado de Acreditacin de Uso del
Suelo por Derechos
Adquiridos(TSEDUVI-CGDAU_CAU_1)
Aviso de Declaracin de Apertura de
Establecimientos Mercantiles (VU-EM06-RA)
Licencia de Funcionamiento (FFSEMARNAT-047)
Dependiendo del tipo de anuncio
Por internet
Por internet o en ventanilla

INSTANCIA
SECRETARIA DE
DESARROLLO
URBANO Y VIVIENDA
SEDUVI
Delegacin
correspondiente o
Estado.
SEMARNAT
DELEGACIN O
ESTADO
SAT
Por internet o en la
delegacin
correspondiente

TIEMPO
5 das
hbiles

PRECIO
$891.50

Inmediato

Gratuito

2a3
semanas
Inmediato

$2097.00

Inmediato

Depende del
tipo de anuncio.
Gratuito

Inmediato

Gratuito