2.6.1.

FODA
2.6.1.1. FORTALEZAS
La empresa en estudio se dedica a la venta al detalle de vestuario,
accesorios y productos para el hogar a travs de los distintos
formatos de tienda por departamento, acompaado por un fuerte
negocio financiero a travs del crdito directo a sus clientes por
medio de la Tarjeta Ripley. Ello fundamenta su alto posicionamiento
en el mercado ofreciendo precios competitivos, buena calidad en los
productos que ofrece, gran variedad y alta existencia de productos.
Posee buena solidez econmica y excelente infraestructura, adems
a la fecha cuenta con agencias en varios puntos estratgicos en la
capital.
Primera tienda por departamento en incursionar en
provincia.
Cuenta con

ms

tiendas

por

departamento

en

provincias.
El crecimiento de las ventas en los ltimos aos.
Mayor participacin de las ventas de las tiendas por
departamento.
Gran penetracin de mercado de la tarjeta Ripley.
2.6.1.2. OPORTUNIDADES
La empresa debe aprovechar el alto porcentaje de tiendas que posee
a nivel nacional, para poder hacer conocer las marcas que oferta y a
su vez, hacer que otras marcas que aun no son parte de la empresa
deseen incorporarse gracias a su gran alcance territorial.

Adems en el interior del pas no existen tiendas con las mismas

caractersticas de la empresa en estudio, razn por la cual la
demanda es mayor en lugares en donde hay menor diversidad de
tiendas que engloben tantas marcas y diversidad de productos.

Crecimiento de la poblacin.
Crecimiento del sector Retail en los prximos aos.
Crecimiento del crdito de consumo y comerciales.
Crecimiento econmico en el interior del pas.
Crecimiento de la economa.
Crecimiento de la inversin privada.
Auge de centros comerciales que contienen pequeas

tiendas que generan mayor trfico.

Competencia reducida.
2.6.1.3. DEBILIDADES
El recurso humano inadecuado, es el producto de una serie de fallas
administrativas que se inician con el diseo de un perfil adecuado del
personal para un puesto especfico, la seleccin de forma tcnica, la
poca induccin a la empresa y al puesto, la falta de evaluacin del
desempeo y el no tener polticas definidas de personal.
La falta de servicio, como lo son las actitudes del personal, el
egosmo, entre otros pueden ser puntos vulnerables de los cuales se
aproveche la competencia para ganar mercado.
La

exagerada

estructuralizacin

del

organigrama

ocasiona

ineficiencia en las laboras y lentitud en la realizacin de las mismas.

La

marca

est

igualmente

competencia directa.

posicionada

que

su

 No tiene una ventaja competitiva diferencial marcada

respecto a la competencia.
Falta mayor interaccin y conexin con el cliente.
2.6.1.4. AMENAZAS
La firma de los tratados de libre comercio con diversos pases,
eventualmente puede ocasionar la aparicin de nuevas empresas
con la misma variedad y a un menor costo, produciendo una guerra
de precios entre los productos.
No est bajo control de la empresa la dependencia de proveedores,
son ellos quienes fijan los montos mnimos de compra as como el
tiempo de despacho y entrega. Esto sucede especficamente con los
proveedores que son inflexibles en sus formas de pago, tiempos de
despacho, cantidades y montos mnimos a ordenar. La repercusin
directa que esto ocasiona es el no poder optimizar del todo el control
de inventarios, lo que ocasiona deficiencias en el stock y por ende
mal servicio a los clientes.
Todo lo relacionado con la competencia (local, internacional y
desleal),

son

amenazas

que

la

empresa

puede

enfrentar,

fortaleciendo el liderazgo que posee.

Entrada de nuevos competidores como Almacenes Pars.
Posibilidad que el gobierno incremente impuestos o imponga
salvaguardas en las importaciones.