Preguntas frecuentes.

Queridos Aprendices, en este documento se encuentra una lista de preguntas

frecuentes, con sus respectivas respuestas, que seguramente les ayudar a
resolver algunas de sus inquietudes; por favor leerlo con detenimiento y poner en
prctica, los conocimientos, transmitidos y las sugerencias realizadas. De todas
formas, quedo muy atenta a todo lo que puedan requerir, haciendo uso de los
diferentes medios que tenemos para comunicarnos desde el curso, como los
foros, mensajera interna, correo electrnico.
1. Cmo se inicia un curso?
Al inicio del curso, junto con el mensaje de bienvenida, se enva un documento
que se llama: Gua de instrucciones; all se encuentra todo el procedimiento
paso a paso para ingresar y desarrollar todo el curso. Este documento tambin se
publica en los Anuncios (Actividades preliminares).
2. Cmo puedo hacer para saber si mi actividad fue enviada correctamente?
Esto se puede verificar ingresando por el botn del men: Mis calificaciones, si
muestra un signo de admiracin de color blanco con un circulo amarillo, significa
que la actividad lleg correctamente y est pendiente por calificar; si aparece un
circulo azul, es porque se envi la actividad, pero no se adjunt el archivo con la
actividad para poderlo revisar, retroalimentar y asignarle los puntos.
Otra forma de revisar si se envi correctamente la actividad o no, es ingresando
directamente por el botn del men: Actividades, se dirigen a la semana y a la
actividad correspondiente y verifican directamente si se adjunt el archivo o no.
3. Quiero participar en los foros temticos pero no se puede crear la
secuencia.
La participacin en los diferentes foros, se puede hacer de dos formas: una es
haciendo clic en la palabra: Crear secuencia (parte izquierda de arriba) y se
realiza el aporte. Otra forma es ingresando al foro, ingresan a la secuencia ya
creada en este caso por la tutora, ingresan, buscan la palabra Responder y
realizan sus valiosos aportes.
4. Cmo s qu puntos he obtenido en mis actividades enviadas y en los
foros temticos en los que he participado?

Para conocer los puntos obtenidos en cada actividad enviada, en cada foro en los
que ha participado y la respectiva retroalimentacin de la tutora, lo que an tienen
pendiente por enviar, ingresan al botn del men: Mis calificaciones
5. Donde encuentro el cronograma del curso?
El cronograma se publica al inicio del curso en el anuncio: Actividades
preliminares en el botn del men: Informacin del programa. Se debe
ingresar directamente al curso y explorar cada botn del men para que conozcan
la plataforma y el contenido del curso; por favor ten a mano el documento que
envi en el mensaje de bienvenida y que tambin se encuentra en el botn del
men: Mensajera interna. Revisa los anuncios publicados y busca el cronograma
de actividades, en el botn: Informacin del curso. xitos y quedo atenta a lo que
puedas requerir.
6. Como saber si envi bien o mal mi actividad? Si fue revisada y cuntos
puntos obtuve?
Para lo anterior es necesario ingresar al botn del men: Mis calificaciones y all
pueden verificar si la actividad lleg correctamente al Centro de calificaciones del
curso para ser revisada, retroalimentada y calificada por la Tutora.
7. Por qu no puedo visualizar las actividades interactivas del curso?
Para evitar los inconvenientes que se presentan con la actividades interactivas del
curso, en primer lugar es necesario tener en cuenta, que en sus computadores,
deben tener instalados los plugins o programas como: java, acrobat reader, flash
player, etc., para visualizar de manera correcta los contenidos multimedia que se
presentan en el curso; para solucionar lo anterior, ingresen al botn del men:
Induccin al programa, y all encuentran los plugins para descargar e instalar.
Tambin pueden revisar el siguiente enlace de un video, que puede ayudar,
porque muchas veces se tienen bloqueadas las ventanas emergentes y de esta
forma
tampoco
se
puede
visualizar
las
actividades
interactivas.
http://www.youtube.com/watch?v=blrDlWpO3cA
Otra sugerencia, es probar ingresar a la plataforma con otro explorador; por
ejemplo si utilizan Google Chrome, probar entonces ahora Internet Explorer con
Mozilla; tal vez lo que no funcione con uno, con el otro s.

8. Realic la actividad interactiva y no me aparecen los puntos.

Este inconveniente generalmente se presenta con las actividades interactivas, que
al finalizarlas no se asigna automticamente los puntos por su desarrollo; por lo
anterior es necesario que informen al tutor, para solucionar dicho inconveniente o

poder brindarles una solucin alterna y de esta manera no se queden sin los
puntos que por el desarrollo de estas actividades se asignan.