Cms-Files-8973-1442354797ebook Marketing en Twitter PDF

MARKETING
EN TWITTER
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conceptos son bsicos, mientras
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las ltimas noticias de lo
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experiencia en el campo.
[ ESTE E-BOOK! ]
ndice
Acerca de los autores .............................................................................................................................................................. 3

Introduccin .............................................................................................................................................................................. 4
Cmo usar Twitter para tu negocio ....................................................................................................................................... 8
Cmo funciona Twitter Ads? .............................................................................................................................................. 19
Los 8 fatales errores que puedes cometer en Twitter ...................................................................................................... 29
9 consejos increbles para conseguir ms seguidores en Twitter ................................................................................. 34
Algunas herramientas de marketing para Twitter ............................................................................................................ 42
Insprate: empresas que hacen marketing increble en Twitter ...................................................................................... 46
Conclusin .............................................................................................................................................................................. 50
En relacin a rock content ................................................................................................................................................... 53
Acerca de los autores
RENATO MESQUITA
LIZANDRA MUNIZ
REDACTOR ROCK CONTENT
Analista de Marketing
Analista de Marketing
renato@rockcontent.com
lizandra@rockcontent.com
Este contenido fue producido

por uno de los ms de 2000
redactores de Rock Content.
4
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INTRODUCCIN
Introduccin
Twitter es una red social que te permite publicar textos

los famosos tweets de hasta 140 caracteres.
El servicio de microblog puede contener mensajes
pequeos y objetivos, pero esto no significa que
esta red es limitada, ya que el sitio funciona como
un servicio de blog, (al estilo de Tumblr) la diferencia
est en el lmite de palabras por mensaje.
Gracias esto, Twitter se adapta muy bien a los
dispositivos mviles (como tablets y Smartphones).
Para que tengas una idea, el 80% de trfico del sitio
web viene a travs de stos dispositivos. El dato es
relevante al considerar lo indispensable que se han
vuelto los dispositivos moviles en la vida diaria.
6
Introduccin
El 80% de nuestros usuarios entran a la

plataforma por medio de un dispositivo
mvil, lo que hace posible llegar a miles
de personas en movimiento sin importar
donde se encuentren.
Sumado a esto, te sorprenders al saber que los 316

millones de usuarios presentes en Twitter, postean
alrededor de 500 millones de tweets diariamente!
Esto quiere decir que los usuarios de Twitter
producen y consumen una gran cantidad de
contenido a diario. En la red social hay un flujo
continuo de comunicacin, con lo que se convierte
en pieza clave dentro de las estrategias de marketing
de contenidos.
7
Introduccin
ALGUNOS DATOS IMPORTANTES SOBRE TWITTER

## Tiene cerca de 300 millones de usuarios alrededor del mundo.
## Es ms popular entre las personas de 18 a 29 aos.
## Su uso es ms frecuente en personas de mayor ingresos.
Twitter resulta ser muy interesante para quienes buscan difundir en esta red contenido con facilidad y
crear un compromiso con sus seguidores.
En este Ebook te ensearemos como hacer un perfil impactante para tu negocio, hacer publicidad por
medio de Twitter, adems de lo necesario para evitar errores y muchos otros consejos para tener xito con
tus estrategias de marketing en Twitter.
Disfruta la Lectura!
8
CMO USAR TWITTER

PARA TU NEGOCIO
Cmo usar Twitter para tu negocio
Leste los datos de arriba y ests convencido de la importancia de Twitter para tu negocio?
Ahora que ya sabes las razones por las cuales se debe invertir en Twitter, vamos a tratar puntos esenciales para
lograr xito en esta red social: cmo construir tu perfil, qu tamao deben tener las imgenes, y una explicacin
bsica sobre el funcionamiento de Twitter Ads.
Antes de seguir, es importante conocer el significado de algunos trminos bsicos de Twitter:
1. TWEET
Un Tweet es un mensaje publicado en Twitter, que puede contener un mximo de 140 caracteres. El tweet
puede contener fotos, links, videos y textos.
Pero recuerda: cualquiera de estos elementos se toma como un enlace, lo que te hace perder caracteres.
10
2. RESPONDER/ RESPUESTA
3. RETWEET
4. FAVORITO
Haz click en el botn de respuesta
Un retweet es una re-publicacin
Cuando te gusta un Tweet (mejor
(responder) para interactuar con
hecha por ti, de un tweet de otro
conocido como favorito) es una
alguna mencin de tus seguidores
usuario. Eso puede ser hecho a
buena manera para demostrar que
o con usuarios que no te siguen.
travs del propio botn retwittear
su publicacin fue vista. Tambin
o con el botn citar tweet que
es una buena herramienta de
te permite agregar tu mensaje al
resaltado si quieres volver por
texto original de otro tweet.
ese tweet en otra ocasin.
11
5. HASHTAG
Un hashtag es cualquier palabra o frase que comience
con el smbolo # (conocido como smbolo de gato).
Este puede ser usado para agrupar conversaciones
#hashtag
y/o para encontrar todo el contenido relacionado a

un tema o palabra.
6. MENCIN
Una mencin es una forma de etiquetar a otro
usuario.
Para hacer eso, incluye el smbolo @
(arroba) antes del nombre del usuario al que dirijas
@mencin
el tweet, (eje:@juanperez ).
12

COMO CREAR UN PERFIL DE CAMPEN PARA TU EMPRESA EN TWITTER?
Crear una cuenta en Twitter y en seguida postear en ella, sin que est completamente optimizada y
funcional, es un gran error.
Primeramente debes estar seguro de que tu perfil en Twitter est completo antes de comenzar a promocionarlo:
A nadie le gustara que su negocio fuera asociado a un perfil incompleto o descuidado, no crees?
Entonces vamos a comenzar:
1. TU NOMBRE DE USUARIO
Esta es la primera cosa que debes pensar con cuidado, al crear tu cuenta en Twitter. Existen tres puntos
importantes a considerar cuando escojas un nombre de usuario:
Debe ser relevante
Debe ser corto
Debe ser nico
Usa el nombre de tu negocio.
13
Si el nombre no estuviera disponible por algn motivo, usa uno similar. El que sea nico y corto es importante
para que tu perfil sea ms fcil de encontrar en las bsquedas (si en la red hubieran grandes cantidades
de nombre similares al de tu empresa, tu cuenta quedar perdida en medio de ellas). Adems, un nombre
corto facilitar que el tweet posteado se ajuste al margen de 140 caracteres.
2. IMAGEN DE PERFIL
Tu foto de perfil es tambin parte importante de tu cuenta. Elige una foto que tus amigos y seguidores
reconozcan fcilmente. Lo ideal es el logo o una imagen con el nombre de tu negocio. Tus seguidores
deben asociar rpidamente la imagen de perfil a tu empresa. Evita imgenes de baja calidad que se
vean borrosas.
3. IMAGEN DE ENCABEZADO
La foto de encabezado en Twitter es una imagen grande que es colocada detrs de tu foto de perfil (parecido
al diseo de la imagen de portada de Facebook).
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En muchos perfiles, las imgenes que se colocan son de naturaleza, escenarios, ilustraciones etc. Sin
embargo, como el perfil busca promocionar tu negocio, utiliza este espacio como una oportunidad para
mostrar lo que vendes, ofrecer servicios, productos e informacin adicional.
4. BACKGROUND
El background ofrece mucho espacio libre, que puedes usar para fortalecer tu marca. Puedes crear un
diseo nico que ensee algunos logros de tu negocio, tu logo, sitio web, los servicios que se ofrecen, etc.
Lo que escojas es decisin tuya, enfcate en la imagen de tu empresa.
5. BIOGRAFA
Es una parte vital de cualquier red social. En Twitter tienes 140 caracteres para explicar lo que t o tu
negocio hacen. Es importante agregar palabras claves para que tu perfil sea fcil de encontrar en las
herramientas de bsqueda, lo que te ayudar a conseguir ms seguidores y clientes potenciales.
15
No olvides agregar tu sitio web o algunos links importantes en tu Biografa. S creativo: tienes pocos
caracteres para llamar la atencin del usuario y de esto depende que el pblico d click en el botn seguir.
CHECKLIST DE TWITTER
Completa tu perfil. Usa el checklist como una forma de organizar todo lo que ya agregaste a tu perfil
en Twitter.
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Como puedes ver, en nuestro perfil de Twitter es posible seguir estas indicaciones para crear un perfil
simple pero objetivo.
No te desanimes! Twitter ofrece increbles opciones para la experimentacin. Prueba y elige lo que funcione
mejor para ti y tu negocio y vers como el xito en tu perfil tendr buenos resultados.
1.
Escribe una biografa increble, incluye una o dos palabras clave o hashtags seleccionados
cuidadosamente.
2. Agrega el url de tu sitio web y ubicacin; estas herramientas son excelentes para crear un contexto
y ser hallado con facilidad por las herramientas de bsqueda geogrfica.
3. Anexa las imgenes de perfil y la de encabezado, siempre en relacin con tu marca.
4. Postea entre 5 y 10 tweets para comenzar oficialmente el uso de la cuenta.
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TAMAO DE IMGENES EN TWITTER

Lo ideal es que la imagen de perfil tenga 90 x 90 pixeles. sta aparecer en tu pgina como una vista previa
en una de las esquinas y ser 48 x 48 pxeles. Por lo que debers elegir fotos cuadradas para no perder
ninguna parte de la imagen.
La imagen de encabezado, situada detrs de la imagen de perfil se mostrar con 520 x 260 pxeles, mientras
que las imgenes que compartas se visualizarn en 375 x 375 pxeles sobre la lnea de tiempo.
Algo que debes tomar en cuenta en Twitter, es la visibilidad de la imagen de fondo. Esto se debe a que
no ser totalmente visible: slo lo que est en las esquinas ser totalmente accesible para los visitantes,
como se ve en las siguientes estadsticas:
Un 90% de los visitantes ven los primeros 78 px del plano de fondo;
67% ven 204 px; 43% ven 247 px. 21% ven 284px.
18
Por lo tanto, planea muy bien cmo ser la imagen

seleccionada para el plano de fondo.
RESUMIENDO:
## FOTO DE PERFIL: 90 X 90 PIXELES
## MAGEN DE ENCABEZADO: 520 X 260 PIXELES
## IMGENES COMPARTIDAS: 375 X 375 PXELES
## VISTA PREVIA DEL PERFIL: 48 X 48 PIXELES
## IMGENES RECIENTES: 90 X 90 PIXELES
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20
CMO FUNCIONA
TWITTER ADS?
Cmo funciona Twitter Ads?
Ya sabemos que Twitter es una gran herramienta

para aquellos que buscan compromiso y exposicin
de su marca, para ganar visibilidad en la red. Twitter
no se limit a ser una herramienta eficaz para las
ventas en lnea, sino que anunci recientemente para
las pequeas y medianas empresas el uso de Twitter
Ads. Si no sabes nada de esto, no te preocupes,
aqu analizaremos algunos consejos bsicos para
entender esta herramienta de anuncios.
Echa un vistazo a la gua explicativa de Twitter y
de sus instrucciones para que puedas entender con
ms detalle cmo funcionan los anuncios.
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Cmo funciona twitter ads?
ENTIENDE LOS FORMATOS DE TWITTER ADS:

Twitter Ads posee actualmente tres principales tipos
de formatos:
TWEETS DE PROMOCIN
Son aquellos tweets ordinarios que cuando se

transforman en anuncio, se hacen visibles a un
gran nmero de usuarios, incluso si ellos no siguen
directamente este perfil. Este tipo de publicacin
viene con un aviso claro que explica que son de
promocin. Al igual que el resto de los tweets, los
usuarios pueden twittearlo, dar favorito y responder
a tales anuncios.
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Se debe utilizar este tipo de post cuando tus objetivos son:

Obtener ms visitas a cualquier enlace o contenido en tu sitio web.
Ofrecer cupones y promociones
Generar ms leads.
Tener ms atencin para tu marca
Un tweet promovido slo se muestra al usuario si Twitter considera que puede ser relevante a los intereses
de los usuarios. Esto se logra por los datos del historial o las cuentas que el usuario opta por seguir y de
cmo interacta en Twitter.
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CUENTAS PROMOCIONALES
Las cuentas promocionales son los anuncios que sugieren a otros usuarios que sigan tu perfil, si se ajusta
a sus intereses. Este tipo de anuncio es ideal para aumentar el nmero de seguidores de manera rpida.
Es perfecto para tu empresa, si lo que quieres son:
Leads. Si quieres que te sigan, cuando un usuario est demostrando inters en tu producto.
Aprovecha esta oportunidad para conectarte con l y generar leads para tu empresa.
Aumentar el inters en tu marca. Con esto es posible conseguir seguidores de tu marca y que sea
ms visible a los ojos del pblico.
Conseguir ms visitas para tu sitio. Con un gran nmero de seguidores, tu contenido ser ms visto,
atrayendo ms visitas para tu sitio o blog.
Adems de los tweets de promocin, las cuentas estn claramente marcadas como anuncio y solo
aparecen para los usuarios que pueden tener inters en el contenido.
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TEMAS PROMOCIONALES
Procedente de los tweets de promocin, este tipo son hashtags que aparecen en la cima en los
Trending Topics (temas ms discutidos en el da). Estos son marcados como anuncios, as como los
formatos anteriores.
Los usuarios pueden interactuar con los temas ms promovidos de la misma manera que interactan con
cualquier otro trending topic, ellos pueden ver lo que otros usuarios estn twitteando sobre este y usar el
hashtag en sus propios tweets.
A diferencia de otros formatos, que solo se muestran al usuario si es de su inters, los temas promocionales
son visibles para todos los usuarios de Twitter de la regin escogida por ti, mientras se est promoviendo.
Es una gran oportunidad de darte a conocer!
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DEFINE TU PRESUPUESTO
Dentro del presupuesto de marketing, se debe determinar cunto vas a destinar a Twitter.
Los precios de Twitter Ads se definen por modelo de subasta, donde se cobra dependiendo del rendimiento.
A continuacin se muestran los tipos de campaa disponibles:
Campaa de clicks y conversiones en el sitio web: En este modelo se cobra por los clicks que recibe en
su sitio web gracias a la campaa.
Seguidores de la campaa: Aqu se cobra por los seguidores que adquiere tu cuenta como resultado de
la campaa.
Campaa de participacin: Slo se cobrar por la participacin que hayas recibido con el tweet que
elegiste promocionar.
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Campaa de instalaciones de la aplicacin y/o de compromiso con la aplicacin: Slo se cobran los
clicks cuando se abre y se instala tu aplicacin.
Campaas de leads: nicamente se cobra por los leads obtenidas con esta campaa.
Antes de elegir cualquiera de las campaas, debes trazar claramente tus objetivos y elegir la que mejor le
convenga a tu empresa.
SEGMENTA
Una vez que hayas definido el formato del anuncio que vas a utilizar, es esencial que elijas el rumbo para
cada accin deseada. Este punto es esencial porque vas a determinar el pblico al que van dirigidos los
anuncios. Una mala eleccin pone en riesgo tu dinero y prdida de tiempo.
Twitter no se define por tener un minucioso control sobre la audiencia, sin embargo tienes a tu disposicin
variables que te ayudarn a segmentar las caractersticas de tu audiencia. Como por ejemplo, puedes
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segmentar por: preferencias (basadas en los perfiles que siguen y temas con los cuales interactan),
dispositivos que usan para acceder al sitio (computadora de escritorio, celular, Tablet), el tipo de sistema
por el cual acceden ( Android, iOS, Windows, Blackberry), el gnero y el lenguaje.
Al crear el anuncio, puedes elegir algunos perfiles que se ajusten a la personalidad requerida, y ponerlos
como referencia pblica de lo que debe ser alcanzado por medio de tus anuncios. Tambin puedes utilizar
palabras clave como criterio de clasificacin de la audiencia.
PUBLICA TU ANUNCIO
Cuando usas la opcin de divulgar tu perfil, el anuncio seguir el modelo estndar de la red sugerido para
los usuarios que sean afines a tu cuenta. Si eliges una campaa para promover un tweet, debers crear
la publicacin.
29
Para hacer el tweet comercial, basta con crear un post bajo las caractersticas de Twitter, (Texto de 140
caracteres, una foto o un video) y se promover tu campaa hasta que la interrumpas manualmente o
bien, de manera automtica cuando el lmite de tu presupuesto sea alcanzado.
Seguidos estos pasos, slo tienes que estar atento al progreso de tu campaa, para evaluar su
desempeo y analizar los resultados. Twitter tiene una herramienta que te ayuda en esta tarea,
con su aplicacin de informe (Twitter Analytics) que presenta cifras y datos sobre tu campaa.
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LOS 8 FATALES ERRORES

QUE PUEDES COMETER
EN TWITTER
Los 8 fatales errores que puedes cometer en Twitter
Has creado tu perfil, seguiste nuestros consejos, pero no ests recibiendo resultados significativos con Twitter.
Qu est sucediendo?
Twitter es una red que posee peculiaridades y es importante conocerlas y adaptarse a ellas. A continuacin
te mostraremos algunos errores bsicos que puedes estar haciendo y que podran estar obstaculizando el
desempeo del sitio.
POSTEAS SOLO PRODUCTOS Y PROMOCIONES?

Ests publicando solamente sus servicios, sin tomarse la molestia de interactuar con sus seguidores?
detente ahora! estas ignorando el principio ms grande de Twitter, que es la interaccin genuina con sus
usuarios. Esto es, publicar contenido interesante y pertinente, y que crea un dilogo con cualquiera que te siga.
PBLICAS TWEETS DEMASIADO LARGOS?

Espera! Twitter no tiene un lmite de 140 caracteres? Cmo podra escribir un tweet demasiado largo?
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S, pero incluso con el lmite de 140 caracteres, lo ideal es que seas objetivo. Escribe tu mensaje con el
menor nmero posible de caracteres. Twitter es una red dinmica y debes de adaptarte a ella.
IGNORAS A TUS SEGUIDORES?

Tus seguidores estn respondiendo, haciendo menciones y tu no ests interactuando con ellos? debes
prestar atencin a lo que te estn diciendo, Twitter es una red social basada en el dilogo y si ignoras a los
que te escriben, rompes el principio bsico de esta red social.
USAS LAS RESPUESTAS AUTOMTICAS?

De ninguna manera lo hagas. Itaipava, una marca de cerveza brasilea, pas recientemente por una crisis
en Twitter por el uso de respuestas automticas en una de sus campaas, que estaba recibiendo crticas a
su contenido. En vez de responder cada mencin de forma individual, leyendo lo que los seguidores tenan
que decir, la marca utiliz la misma respuesta para todas las menciones, crticas o buenos comentarios.
En otras palabras, si recibes una crtica y las respuestas automticas hacen que respondas de manera
33
totalmente equivocada, tu perfil y tu marca estarn abiertamente expuestas al ridculo. Responde

individualmente a cada uno de sus seguidores.
TWITTEAR EL MISMO CONTENIDO TODO EL DA

Twitter es una red social que permite la promocin de un mismo contenido.
Pero no abuses de esta idea: nadie quiere leer el mismo tweet todo el da. Est bien compartir un enlace en
tu blog ms de una vez en la red, pero espera un par de das entre las publicaciones. Si compartes el mismo
post varias veces al da, tus seguidores creern que es spam y puedes perder oportunidades valiosas.
ABUSO DE HASHTAGS
Usar hashtags de una manera exagerada, crea un caos esttico (los hashtags hacen pesado el tweet y
crea contaminacin visual), y hace que tu contenido se pierda en la red. #nadie #quiere #leer #algo #as
#lleno #de #hashtags. Enfcate en palabras clave para transformarlas en hashtags.
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NO PUBLICAR CON FRECUENCIA

Twitter no es una red social en la que se postea cuando tienes un tiempo libre. Debes de tener una
frecuencia para publicar, de manera planeada, que implique analizar horarios con ms auge de audiencia
y mantener ese esquema. Si publicas repentinamente, sin un plan, no conseguirs resultados reales con
el sitio.
UTILIZAS EL MISMO LENGUAJE PARA TWITTER QUE PARA OTRAS REDES SOCIALES?
Este es un grave error. Twitter es rpido, dinmico, basado en comunicacin de contenido. Usar el mismo
tipo de lenguaje que se usa en otras redes sociales no es eficaz aqu. Adptate al lenguaje rpido de
Twitter: ser muy formal en el sitio no es una buena idea.
35
9 CONSEJOS INCREBLES
PARA CONSEGUIR
MS SEGUIDORES
9 consejos increbles para conseguir ms seguidores en Twitter
Ya te mostramos los principales errores de marketing

en Twitter, ahora vamos a darte algunas indicaciones
valiosas para tener xito en la red.
Para llevar a cabo una estrategia que d buenos
resultados en Twitter, es importante contar con un
buen nmero de seguidores en tu perfil. Con esto
en mente, hemos preparado una lista bsica con
9 consejos que puedes hacer sin gran esfuerzo y
que son capaces de ayudarte a aumentar tu base
de seguidores.
1. INTERACTA CON TUS SEGUIDORES

Comenzaremos por los puntos ms bsicos.
Despus de seguir a tus seguidores (en Twitter esto
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es muy importante) muestra que tambin te importa lo que ellos digan. Pon atencin a tus feeds, observa
sus tweets y nunca te olvides de comentar y/o retwittear algo de lo que publiquen tus seguidores que
encuentres relevante. Esta actitud demuestra a las personas en Twitter que tu perfil es interactivo.
Relacinate, interacta y compromtete con tus seguidores!
2. COMPARTE CONTENIDO VALIOSO

Aunque Twitter es una red social que se caracteriza por su informacin rpida y precisa, los 140 caracteres
pueden y deben ser usados para compartir contenido valioso. Para aumentar tu base de seguidores no
es suficiente compartir cualquier noticia o novedad. Analiza y escoge cuidadosamente tus contenidos,
evala lo que a tus seguidores les gustara recibir en tus feeds y sigue este tipo de contenidos.
Utiliza tu perfil como una fuente de informacin relevante, esta es una gran manera de conseguir
nuevos seguidores.
38

Un gran ejemplo de perfil que logra hacer esto a la
perfeccin y obtiene buenos resultados es el autor
Guy Kawasaki: sigue a Kawasaki durante unos
das y analiza la forma en que utiliza su cuenta de
Twitter. Cada 15 minutos comparte o re twittea algo
increble a lo que dan ganas de hacer click.
3. ASEGRATE DE QUE TU CONTENIDO SEA

DIGNO DE COMPARTIR
Ya que te aseguraste de la buena calidad del contenido, aqu va otro consejo: el contenido es apto para
compartirse? posee algn ttulo interesante? tiene imgenes atractivas y tema que sea relevante para
una red como Twitter?
Piensa que, aunque el contenido sea realmente importante (un artculo cientfico producido por una persona
con doctorado en fsica cuntica) no siempre es ideal para las redes sociales. La gente est buscando
informacin fcil de comprender, con una presentacin atractiva.
39
4. RETWITTEAR POSTS DE OTROS USUARIOS

El Retweet es una herramienta eficaz para crear una relacin con tus
seguidores y otros perfiles. Busca los hashtags que son similares
al objetivo de tu perfil y nete a los mejores tweets relacionados a
tu contenido.
Cuando decimos los mejores tweets se afirma que debe haber un
contenido de calidad. Este tipo de compromiso es fundamental para
aumentar tu base de seguidores y no requiere de mucho esfuerzo.
5. PUBLICA UNA BIOGRAFA PROFESIONAL

Ya creaste tu perfil, actualizaste tus fotos de encabezado y perfil,
comenzaste a twittear y compartiste contenidos increbles Hasta
aqu todo bien, pero, cmo es la descripcin de tu cuenta?
40
Para que los nuevos seguidores se sientan interesados

en tu cuenta, es esencial que incluyas una descripcin
exacta de tu perfil. Ya sea personal o profesional, describe
adecuadamente quin eres, lo que haces y tus objetivos en
Twitter. A nadie le gusta seguir una cuenta sin personalidad.
6. UTILIZA LA POPULARIDAD DE LOS HASHTAGS

Twitter fue la red social que invent los hashtags. Esta
herramienta es ideal para llevar a cabo investigaciones
especficas y encontrar personas que estn interesadas
en ciertos temas. Con esta herramienta, es posible
encontrar personas interesadas en tu perfil y en temas
similares a los tuyos. Adems de investigar temas que
son una tendencia en Twitter, usar el hashtag es una gran
herramienta para encontrar nuevos seguidores.
41
9 consejos increbles para conseguir ms seguidores
7. ENCUENTRA Y RELACIONATE CON GENTE QUE INFLUYE

Recuerdas el ejemplo que dimos Guy Kawasaki? Esta vez vamos a utilizar el perfil de Neil Patel
como ejemplo.
Este especialista en marketing digital es una de las figuras ms conocidas y respetadas en la materia.
Encontrar personas influyentes en su rea, seguirlas y tratar de crear una relacin con ellos, es tambin
una gran manera de ser visto por otras personas que tienen inters en el tema. Relacinate con perfiles
profesionales que son referencia en tu mercado para ganar nuevos seguidores.
42
8. SE ACTIV
Casi el ltimo consejo y el ms bsico: se activ. Twitter es una red social muy dinmica. En slo una hora
te puedes perder de cosas increbles y tus seguidores pueden perder una publicacin increble que hayas
posteado algunos minutos atrs.
El mensaje principal de nuestra parte, para tener un buen nmero de seguidores, es estar
comprometido con tu pblico, destacarte en la red y ser extremadamente activo. (publicar un
tweet al da est lejos de ser suficiente).
9. PLANEA TU CONTENIDO
Aunque Twitter es una red social dinmica, que permite una informalidad en los posts, asegrate de estar
promoviendo tu marca y crear un enfoque profesional. Al igual que con otras redes sociales, planea lo que
escribirs en Twitter. El tono de voz es esencial para que sepas que tipo de lenguaje usar con tu pblico. Twitter
no es diferente. Se adapta al lenguaje y el contenido de sus mensajes al perfil de las personas que te siguen.
43
ALGUNAS HERRAMIENTAS
PARA MARKETING
EN TWITTER
Algunas herramientas para marketing en Twitter
Sabemos que lidiar con las redes sociales puede ser un poco agotador, debido a que debes estar al
pendiente de lo que publicas y se publica en la red. Y Twitter, a pesar de ser ms simple que otras redes
sociales en su ncleo, tambin necesita tiempo, esfuerzo y planificacin. As que ahora te mostraremos
algunas herramientas que facilitarn tu da a da en Twitter.
1. TWEEPSMAP
Una herramienta sencilla, pero con un diseo innovador. Muestra la ubicacin de tus seguidores en cualquier
parte del mundo. Con esta herramienta se puede ver la eficacia y la distribucin de tus seguidores, y el
contenido que puede interesarles.
2. TWITTER COUNTER
Esta es una de las plataformas ms sencillas y fciles de usar. Con esta aplicacin puedes seguir el
crecimiento de tus propios seguidores y comparar este crecimiento con los dems usuarios.
45
3. TWITONOMY
Una poderosa herramienta para analizar numerosos datos de Twitter,
producido con @MattFyot. El servicio es totalmente gratuito y muy
recomendado por profesionales, ya que tiene diferentes mtodos de
anlisis, tales como:
Obtener un anlisis detallado y visual de tweets, retweets,
respuestas, menciones y hashtags.
Navegar, buscar y filtrar varias pestaas para comprender
mejor a la gente que sigue a tu negocio.
Agrupar los Tweets de copia de seguridad (backup) / exportacin,
y los informes a Excel y PDF en un solo click.
46
5. PORTWITURE
El Portwiture, es sin duda una de las aplicaciones ms originales que Twitter ofrece. Te permite ver tus
tweets en forma de fotografas. las imgenes son una gran manera de conseguir inspiracin y de ver cmo
tu perfil de Twitter sera si tuviera una forma visual.
6. FOLLER.ME
Esta herramienta tambin es gratuita y genial, lo que permite a los usuarios analizar rpidamente las
estadsticas ms importantes de cualquier usuario de Twitter.
Es una herramienta para manejar estadsticas, con ella puedes conocer cifras interesantes y tiles tales
como la hora que acostumbras a twittear con ms frecuencia, tus ltimos 100 tweets en una sola lnea
continua, y ms.
47
INSPRATE: EMPRESAS QUE

HACEN UN MARKETING
INCREBLE EN TWITTER
Insprate: empresas que hacen un marketing increble en Twitter
Hablamos mucho acerca de cmo hacer marketing en Twitter, evitar errores y optimizar el proceso de
trabajar con la red social. Pero, cmo es un marketing bien hecho en Twitter?
Seleccionamos algunos ejemplos de empresas que hacen un muy eficiente trabajo en esta red social, para
que puedas inspirarte acerca de cmo se hace una buena estrategia de marketing en Twitter.
Netflix LATAM
Esta empresa es otro buen ejemplo de xito en
el
marketing
ciberntico.
Netflix
consigui
explorar muy bien los servicios que la marca

ofrece, y no parece forzado. Su promocin ocurre
de manera natural.
49
Coca-Cola Mxico
Ya todos sabemos que tan buena esta marca en
trminos de publicidad, pero hay que admirar que en
esta era ciberntica no se quedaron atrs. Esta cuenta
es increblemente atractiva visualmente y tiene una
gran interaccin con su audiencia.
DOVE LATAM
Esta marca hace una increble promocin dando
poder especialmente a las mujeres y ensendoles a
apreciarse a s mismas. No olvidemos su gran campaa
Bocetos de belleza real que fue un gran boom en
internet. La participacin con su audiencia en Twitter
demuestra que tan buenos son en esta red social.
50
EL CASO DE XITO ENTRE MARCAS:

La clave de cmo hacer un buen trabajo de marketing en Twitter, es ponerte atento a lo que la gente
est hablando.
Eso es exactamente lo que estos tres perfiles mencionados anteriormente hicieron: tomaron la oportunidad
de interactuar de manera natural con el pblico y llamar su atencin. Esta interaccin nunca vista, tuvo
tanto xito que fue noticia en los principales portales de publicidad y marketing.
Marketing bien hecho en Twitter es: prestar atencin a lo que est aconteciendo, pensar rpido
para tomar buenas oportunidades y/o compromisos de lo que surja e interactuar de manera
personal con tus seguidores.
51
CONCLUSIN
Conclusin
Twitter puede ser un gran aliado para tener xito, al hacer marketing digital. Sus caractersticas hacen que
sea una red social increble para conseguir numerosos feedback de manera rpida, sobre tu empresa y su
ramo en el mercado.
No existe una receta segura para tener xito en Twitter, slo prueba lo que ya han hecho otros, y
pon en prctica lo que funciona para ti. Cada marca es nica, pero recuerda siempre adaptarte a
lo que la red social demanda de ti.
Esperamos que nuestros consejos hayan sido tiles para ti y tu empresa y que te ayuden a conseguir
resultados increbles con Twitter.
53
Conclusin
En caso de que tengas alguna duda sobre algn punto que no aclararemos aqu, asegrate de visitar
nuestro blog Marketing de Contenidos y puedes mandar tu pregunta ya sea en email o en los comentarios
del post sobre este ebook.
Ya sigues las redes sociales de Marketing de Contenidos?
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