Nombre de la Estrategia:

Nivel de Prioridad

Anlisis de la Tecnologa ms apropiada

ALTO
MEDIO
BAJO

ALCANCE DE LA ACCION DE LA ESTRATEGIA:

En estos tiempos modernos el uso de la tecnologa es fundamental para garantizar la
eficacia en los servicios en especial en la empresa Utiprint, por lo que se debe de
adquirir los equipos ms avanzados tecnolgicamente para poder competir. Utiprint se

caracteriza de tener disponible lo ltimo en tecnologa, puede presentarse

cualquier cambio en lo tecnolgico en el rea computacional, por eso es que
tendremos buenas relaciones con los proveedores de estas tecnologas tanto con
los que se encuentran dentro como fuera del pas, y esto nos favorecer en estar
un paso por delante de la competencia para ir preparndonos para conseguir los
mejores equipos de primero.
DEPARTAMENTOS IMPLICADOS:
EN SU IMPULSION:

EN LA EJECUCION:

Dpto. de Venta

La Gerencia

RELACION CON EL OBJETIVO PLANTEADO:

Tecnologa desfasada poca eficiencia.

EFECTOS NEGATIVOS SI NO SE EJECUTA LA ACCION ESTRATEGICA:

El proceso de venta y atencin al cliente se hara muy lento y deficiente por lo que los
clientes no estaran satisfechos.

ESTIMADO DE FINANCIACION:

OBSERVACION

175,000.00

Los datos estn sujetos a modificacin.

Nombre de la Estrategia:

Nivel de Prioridad

Mejorar la Direccin de mando, implementar la

delegacin

ALTO
MEDIO
BAJO

ALCANCE DE LA ACCION DE LA ESTRATEGIA:

Actualmente la empresa Utiprint, tiene una administracin centralizada, a la hora de
tomar decisiones cada departamento tiene que pedir autorizacin a la gerencia lo que
trae como consecuencia que se sature dicho departamento de cosas no tan urgentes
descuidndose las que s son esenciales. Cada departamento debe tener una autoridad
en la que se delegue y vigile que cada uno funcione adecuadamente.
DEPARTAMENTOS IMPLICADOS:
EN SU IMPULSION:

EN LA EJECUCION:

La Gerencia

Todos los departamentos

RELACION CON EL OBJETIVO PLANTEADO:

Cuando se procede con delegar funciones a cada departamento, ms gil ser el
servicio, garantizando as la eficiencia de cada departamento.

EFECTOS NEGATIVOS SI NO SE EJECUTA LA ACCION ESTRATEGICA:

El departamento gerencial seguir sobrecargado de trabajo, y los dems departamentos
sern cada vez menos productivos, lo que traer como consecuencia clientes
insatisfechos.

ESTIMADO DE FINANCIACION:

OBSERVACION
Los datos estn sujetos a modificacin.

Nombre de la Estrategia:

Nivel de Prioridad

Promocionar los productos

ALCANCE DE LA ACCION DE LA ESTRATEGIA:
Mediante una adecuada promocin de nuestros servicios y productos, lograremos captar
un mayor
Nmero de clientes. Se debe dar incentivo para atraer y mantener los clientes. Al

promover la empresa y los servicios que ofrecemos as como darnos a conocer y

quitarnos la etiqueta de nuevos en el mercado se puede considerar difundir
expansivamente los servicios que ofrecemos utilizando medios econmicos y de
gran alcance como la redes sociales y darnos a conocer haciendo actividades de
apertura donde invitaremos personas del medio, de la radio, prensa y
patrocinando algunas actividades relacionadas al negocio que realizamos.

DEPARTAMENTOS IMPLICADOS:
EN SU IMPULSION:

EN LA EJECUCION:

Publicidad y Ventas

La Gerencia.

RELACION CON EL OBJETIVO PLANTEADO:

En el momento en que se vea las facilidades y diversidad y opciones de productos que
se tiene en nuestra empresa, se lograr diferenciarse de la competencia.

EFECTOS NEGATIVOS SI NO SE EJECUTA LA ACCION ESTRATEGICA:

Al no poner en prctica esta estrategia, se corre el riesgo que por desconocimiento, las
personas recurran a otros negocios con la finalidad de satisfacer sus necesidades.

ESTIMADO DE FINANCIACION:

OBSERVACION

RD$85,000.00

Los datos estn sujetos a modificacin.

Nombre de la Estrategia:

Nivel de Prioridad

Renovar y Ampliar la Estructura fsica del local

comercial.

Alto
Medio
Bajo

ALCANCE DE LA ACCION DE LA ESTRATEGIA:

Con la ampliacin y remodelacin de la estructura fsica del local se podr dar una
mejor atencin al cliente,
Pues se acondicionar un rea de espera en la que el cliente estar cmodo. Adems se
aprovechara mejor el espacio y tendr como resultado un lugar de trabajo sin estrs y
se producirn menos errores.
DEPARTAMENTOS IMPLICADOS:
EN SU IMPULSION:

EN LA EJECUCION:

La Gerencia

Empresa Externa, constructora seleccionada

RELACION CON EL OBJETIVO PLANTEADO:

Mayor aprovechamiento de espacio resulta en mayor eficiencia

EFECTOS NEGATIVOS SI NO SE EJECUTA LA ACCION ESTRATEGICA:

Prdida de los clientes al no tener un espacio adecuado para esperar.
Desperdicio de material fsico al no estar adecuado el almacn.

ESTIMADO DE FINANCIACION:

OBSERVACION

225,000.00

Nombre de la Estrategia:

Nivel de Prioridad

Lograr obtener la lealtad de los clientes

ALCANCE DE LA ACCION DE LA ESTRATEGIA:
Dirigido a brindar un servicio optimo a los clientes, satisfaciendo sus necesidades, para
as poder
Ganar su lealtad. Como empresa nueva en el mercado se presentaran dificultades

para captar nuevos clientes y es que sabemos que los clientes que estn
acostumbrados a trabajar con algunas empresas es difcil convencerlos a probar
algo nuevo, pero ya que Utiprint cuenta con un personal altamente capacitado y
lo ltimo en tecnologa se puede mostrar claramente la diferencia en el producto
final nuestro con el de la competencia y para atraerlos adems de mostrarles
resultados finales los atraeremos ofreciendo un primer trabajo totalmente gratis
para demostrar que podemos contribuir mucho ms para el crecimiento de su
empresa. Para ganar la lealtad de los clientes hay que cumplir siempre con las
expectativas de los clientes y en algunos casos sobrepasarlas.
DEPARTAMENTOS IMPLICADOS:
EN SU IMPULSION:

EN LA EJECUCION:

Todos los departamentos

Todos los departamentos

RELACION CON EL OBJETIVO PLANTEADO:

Uno de los factores esenciales de toda empresa es lograr la satisfaccin del cliente, ya
que esto traer como consecuencia la lealtad de los mismos a la empresa, el cliente es
y siempre debe ser lo primero.

EFECTOS NEGATIVOS SI NO SE EJECUTA LA ACCION ESTRATEGICA:

Si no se establece esta estrategia se corre el riesgo de que no se pueda aumentar el
nmero de clientes que nos prefieran, pues siempre los clientes andan en la busca de
una empresa que les satisfaga. Cuando les demos un servicio optimo, ellos nos
preferirn por sobre los dems.

ESTIMADO DE FINANCIACION:

OBSERVACION

225,000.00

Nombre de la Estrategia:

Nivel de Prioridad

Analizar el entorno
ALCANCE DE LA ACCION DE LA ESTRATEGIA:

El objetivo del anlisis del entorno es la captacin de la informacin para aportar

fuentes de oportunidades y amenazas, en el desarrollo presente y futuro de todo
proyecto. Es necesario contar con herramientas especficas orientadas a facilitar la
recopilacin y el anlisis de la informacin. Han de ser preciso y simple, un exceso de
informacin, puede ser inviable de analizar y asimilar. Adems, el anlisis del entorno
ha de prestar una
especial atencin al desarrollo futuro, a largo plazo de todo proyecto a desarrollar.

Nombre de la Estrategia:

ALCANCE DE LA ACCION DE LA ESTRATEGIA:

Nivel de Prioridad