"Para Taylor, se trata de prescribir exactamente el mtodo de trabajo, indicar las herramientas
y el material a utilizar de acuerdo con los estudios de movimientos, y de establecer el lapso
dentro del cual debe cumplirse la tarea, gracias al estudio de los tiempos. Esa atribucin
de responsabilidadmuestra que el trabajador es pasivo, es una especie de autmata para el cual
se predeterminan a priori sus gestos y ritmos. En este sentido, se descarta aqu el problema de
la transmisin jerrquica de las informaciones, toda vez que esas informaciones son
instrucciones detalladas que no dejan nada al azar".
procede del proceso de comparacin de diversos objetos muebles que comparten entre si
unas caractersticas semejantes que podemos "abstraer" y quedarnos con lo que tienen en
comn. Aquello que hace que una mesa sea una mesa no es que sea cuadrada, redonda,
rectangular, de madera, de mrmol, verde, amarilla o roja, sino que abstraemos de estos
objetos su color, su forma, el material del cual estn hechas y nos quedamos con la idea o
el concepto de mesa. Dicho concepto, pues, procede del proceso mental de abstraccin.
Si a partir de la reflexin o la comparacin de mltiples objetos, la propiedad que se asla se
considera comn a los mismos, el objeto de la abstraccin es un universal.
En
que
consiste
el
proceso
de
abstraccin?
"En el proceso de abstraccin, el pensamiento no se limita a destacar y aislar alguna propiedad y
relacin del objeto asequibles a Ios sentidos..., sino que trata de descubrir el nexo oculto e
inasequible
al
conocimiento
emprico."
Para llevar a cabo este proceso de abstraccin es necesario pensar en forma dialctica, ya que el
pensamiento debe aprehender un mundo en continuo movimiento en el que la contradiccin es el
motor que impulsa el desarrollo de los procesos y objetos de la naturaleza y la sociedad. La
esencia, la estructura de las cosas no se revela en forma directa e inmediata, "la cosa misma
- seala Kosk - no se manifiesta directamente al hombre. Para captarla se requiere no slo hacer
un
esfuerzo,
sino
tambin
dar
un
rodeo."
El punto de partida del proceso de abstraccin, de la formacin de conceptos, categoras, es la
realidad tal como se presenta a los rganos sensoriales (concreto sensorial), pero esa realidad
est plagada de apariencias, de pseudoconcreciones, entonces no puede ser un concreto real,
sino aparente. Recurdese lo que deca Marx: "Toda ciencia estara de mas, si la forma de
manifestarse las cosas y la esencia de stas coincidiesen directamente". El concreto real slo es
posible descubrirlo por medio del pensamiento, cuando marche en busca de la abstraccin inicial
determinante, separando como si fuera telaraas, lo fenomnico o ilusorio delos procesos y
objetos en estudio.
Hecho esto, la siguiente operacin mental en el proceso de abstraccin consiste en construir el
concreto de pensamiento (pensamiento abstracto o concretomental), con la ayuda
del anlisis y la sntesis. Esto significa elevarse de los concreto a lo abstracto. "Precisamente en
el proceso de esta elevacin, el pensamiento reproduce el objeto en su integridad."
Esta "separacin" permitir aprehender mejor los procesos que se estudian ya que el pensamiento,
a travs del anlisis y la sntesis, eliminar los aspectos y relaciones no esenciales o secundarias
que encubren las caractersticas y relaciones bsicas de los procesos, a fin de poder establecer
explicaciones cientficas sobre los mismos.
En el proceso de abstraccin, el anlisis implica ir de lo concreto a lo abstracto.Por medio de l
se desarticula el todo (determinada realidad: una estructura, la social, por ejemplo; un proceso o
conjunto de procesos) en cada una de sus partes y relaciones para analizarlas en forma ms
completa y profunda con el propsito de destacar aquellos aspectos, elementos y relaciones ms
importantes para la construccin del conocimiento cientfico.
La sntesis permite reconstruir en el pensamiento el todo de acuerdo con ciertas
elaboraciones mentales a fin de comprender mejor las caractersticas, elementos y nexos
esenciales de Ios procesos y objetos. Esto implica ir de lo abstracto a lo concreto con el
propsito de aprehender el objeto de estudio en sus mltiples determinaciones (aspectos,
relaciones, nexos).
Si se parte de que el conocimiento se inicia, en un primer momento, con el contacto de los rganos
sensoriales con el mundo externo y de aqu surge la materia prima para las elaboraciones
conceptuales, las que sern a su vez contrastadas con la realidad concreta a travs de la practica
cientfica, puede observarse en este proceso la vinculacin de los cuatro mtodos descritos
anteriormente.
El contacto con la realidad a travs de diversos mtodos y tcnicas como la observacin, la
entrevista y la encuesta permite obtener datos empricos para iniciar el conocimiento de las
partes e interrelaciones de los objetos y procesos (anlisis). Este contacto se realiza con base en
una idea, un concepto o hiptesis previos (sntesis) logrados en anlisis anteriores. Estas hiptesis
de trabajo son una gua preliminar que orienta el anlisis a fin de buscar aquellos hechos y
relaciones empricos relevantes para construir hiptesis ms consistentes y precisas. Los
resultados del anlisis se concretan en sntesis parciales que hacen referencia a los conocimientos
empricos recabados.
A partir de estas sntesis y mediante un proceso de induccin se establecen generalizaciones ms
ricas de contenido en comparacin con las hiptesis de trabajo que sirvieron de base para el
estudio. La nueva sntesis (hiptesis) se ha obtenido a travs de una generalizacin de hechos
particulares, pero tambin se ha esforzado con el conocimiento existente en los marcos de la
ciencia respectiva. Quedarnos con las hiptesis o leyes como si fueran verdades definitivas
implicara caer en el terreno de la metafsica.
Partimos de que la realidad es un proceso y por tanto todo conocimiento respecto a ella es tambin
un proceso que va de sntesis menos compleja a otras ms complejas. Pero estas sntesis aun
cuando sean complejas y se encuentren ampliamente fundamentadas, tienen que ser contrastadas
con la realidad emprica a travs de un proceso deductivo que permite derivar consecuencias que
sean verificables en forma directa o indirecta, mediata o inmediata. 80
Es la organizacin que emerge espontnea y naturalmente entre las personas que ocupan
posiciones en la organizacin formal y a partir de las relaciones que establecen entre s como
ocupantes de cargos. Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del
surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro
documento formal.
La organizacin informal se constituye de interacciones y relaciones sociales entre las
personas situadas en ciertas posiciones de la organizacin formal.
Surge a partir de las relaciones e interacciones impuestas por la organizacin formal para el
desempeo de los cargos.
La organizacin informal comprende todos aquellos aspectos del sistema que no han sido
planeados, pero que surgen espontneamente en las actividades de los participantes, por tanto,
para funciones innovadoras no previstas por la organizacin formal.