Comunicacin no verbal

incluye ambas cosas. Una audiencia est

procesando simultneamente el aspecto verbal
y el no verbal. Los movimientos del cuerpo no
son generalmente positivos o negativos en s
mismos, ms bien, la situacin y el mensaje
determinarn su evaluacin.
Givens, 2000, p. 4.

0.1 ltimas investigaciones

La comunicacin no verbal ha recibido menor atencin y
estudio cientco que la verbal, ya que consiste en un modo de transmisin de informacin menos estructurado y
de ms difcil interpretacin. Se conocen pocos trabajos
publicados que profundizaran antes de 1950 en aspectos
de la comunicacin no verbal, ya que sta no se consideraba un objeto digno de inters cientco.

Comunicacin sin conocer la lengua de otras personas.

La comunicacin no verbal es el proceso de

comunicacin mediante el envo y recepcin de
mensajes sin palabras, es decir, mediante indicios, gestos
y signos. Se lleva a cabo sin una estructura sintctica, por
lo que no pueden analizarse secuencias de constituyentes Antes del estudio cientco de la comunicacin no verbal,
jerrquicos.
el lenguaje no verbal no haba pasado de la descripcin
Estos mensajes pueden ser comunicados a travs de ges- ms o menos extensa de ancdotas y observaciones cutos, lenguaje corporal o postura, expresin facial y el con- riosas, como es el caso de algunas descripciones presentacto visual, la comunicacin de objetos tales como ro- tes en la obra de Charles Darwin The Emotions in Man
pa, peinados o incluso la arquitectura o smbolos y la and Animals, escrita en 1872. Darwin sugiri la posibiinfografa, as como a travs de un agregado de lo an- lidad de que los humanos tienen, en todos los contextos
terior, como la comunicacin de la conducta. Debido a culturales, elementos de expresin que les son comunes.
que hay un monitoreo continuo en lo que hacemos y el Adems Charles Darwin destac la importancia de la comunicacin y de la expresin en la supervivencia biolotro percibe [1]
gica. Tambin David Efron, con su obra Gesture and EnLa comunicacin no verbal (CNV) surge con los indicios vironment (1941), estableci la importancia del papel de
de la especie humana antes de la evolucin del lenguaje la cultura en la formacin de muchos de nuestros gestos.
propiamente dicho. Los animales no humanos tambin
muestran ciertos tipos de comunicacin no verbal. Es En la dcada de 1950 comenz un despegue de la investiimportante no confundir la comunicacin no verbal con gacin en todas las reas de la comunicacin humana. En
la comunicacin no oral, ya que existen formas de co- lo concerniente al rea no verbal se destacan tres hechos
municacin verbal (es decir, con estructura lingstica signicativos:
o sintctica) que no son orales, como por ejemplo la
comunicacin escrita y las lenguas de seas. Asimismo,
Aparece Introduction to Kinesics (1952), del antroexiste comunicacin no verbal que puede ser producida
plogo Ray Birdwhistell.
oralmente, como los gruidos o sonidos de desaprobacin. En los seres humanos, la CNV es frecuentemente
El psiquiatra Jrgen Ruesch y el fotgrafo Weldon
paralingstica, es decir, acompaa a la informacin verKees publican el primer libro que utiliz el trmino
bal matizndola, amplindola o mandando seales conno verbal, Nonverbal Communication (1956). Esta
tradictorias. Es por ello que la CNV es importante en la
obra ofreca una visin del tema acompaada de una
medida que:
amplia documentacin grca.
Otro antroplogo, Edward T. Hall, public The Silent Language (1959), tras varios aos de investigacin del uso del espacio por los seres humanos:

Cuando hablamos (o escuchamos), nuestra

atencin se centra en las palabras ms que en
el lenguaje corporal. Aunque nuestro juicio
1

TIPOS DE COMUNICACIN NO VERBAL

proxmica. Un estudio ms detallado sobre este te- paralingstico y resulta importante en muchos intercamma apareci ms tarde, en 1996: The Hidden Dimen- bios comunicativos humanos que complementan adecuasion.
damente el discurso verbal.
Otros investigadores han realizado importantes con- Algunos autores sealan que:
tribuciones, como Ray L. Birdwhistell, Flora Davis,
Allan Pease, Desmond Morris y Paul Ekman.
El xito en la comunicacin depende del
funcionamiento correcto y adecuado de todos
los componentes del sistema de comunicacin.
1 Tipos de comunicacin no verbal
Partimos de la conviccin de que hacerse entender por un nmero pequeo o elevado de
Estudios recientes han puesto de relieve tambin la exispersonas, es un arte que puede aprenderse. En
tencia de toda una gama de formas de comunicacin anila medida en que se conocen y se ponen en
mal, por ejemplo, las abejas, los silbidos de los pjaros,
prctica una serie de recursos por parte del
delnes y las ballenas. De todas maneras, desde la
emisor, en este caso el monitor, se favorecer
semitica, por ejemplo, la comunicacin animal no exisla transmisin del mensaje y su correcta asimite como tal, pues slo hay comunicacin entre los seres
lacin por parte de los receptores.
humanos, debido a la capacidad de comunicacin e interpretacin que hay en ellos. En los animales ms bien
hay conducta instintiva; por tanto, este comportamiento [3]
no podra llamarse comunicacin, cuyo sentido nalmente se produce fruto de la reexin de los seres humanos Algunos tipos de comportamientos no verbales universales en el ser humano tienen un paralelo evolutivo en otras
sobre sus propias maneras de signicar.
especies animales: las posturas de dominio y sumisin en
Las formas no verbales de comunicacin entre los seres encuentros cara a cara entre seres humanos, son similares
vivos incluyen: luces, imgenes, sonidos, gestos, colores a exhibiciones rituales de agresin y apaciguamiento que
y entre los humanos, adems, los sistemas simblicos: las establecen y mantienen jerarquas entre otros primates.
seales, las banderas y otros medios tcnicos visuales. Es- Cuando los humanos y otros primates actan en situatos sistemas simblicos son creados por los hombres para ciones sociales, no son unidades aisladas, sino que estn
comunicarse y para ello deben ponerse de acuerdo acerca ligadas socialmente con el resto de individuos.
del signicado que van a atribuirle a cada seal.
Se puede hacer una clasicacin en tres grupos de los signos no verbales, segn sus usos principales:[2]

1.2 Lenguaje de la ropa

1. los signos no verbales con usos sociales (interaccin

La ropa es un medio muy complejo que nos transmite un
social);
mensaje simple y concreto. Esta encierra una serie de co2. los signos no verbales con usos estructuradores del nocimientos, que segn Ferrs, B; Calafell, N. (2008, p.
discurso (organizar la comunicacin en interaccin); 182) a travs del vestido podemos hablar de sentimientos, actitudes, personalidad, secretos, historia y rasgos de
3. los signos no verbales con usos comunicativos (pa- una persona. Esta denicin de Ferrs, B; Calafell, N,
ra expresar sensaciones, sentimientos y determinar es gua para denir la ropa como un sistema de signos,
nociones).
como Simpson (1999, p. 43) la ropa es una forma de
comunicacin que transmite y recibe informacin.

1.1

Lenguaje gestual y corporal

Este complemento reere una gran variedad de signicados que segn Luria (2013, p. 22): El vocabulario de la
indumentaria incluye no solo prendas de vestir, peinados,
complementos, joyas, maquillaje y adornos corporales.
Al menos en teora, su signicado es tan amplio o ms
que el de cualquier lengua hablada, pues incluye cualquier
prenda, cualquier peinado y cualquier tipo de adorno corporal que se haya podido inventar jams.

Es comn que en su desempeo diario los seres humanos hagan gestos y den seales no verbales interpretables
por otras personas como muecas, movimientos de brazos,
manos y dedos, entre otros. Paul Ekman encontr hasta
quince expresiones del rostro universalmente entendibles
en diferentes culturas.[cita requerida] Adems existen gestos
no faciales ampliamente difundidos en diferentes cultu- Este vocabulario se dene de distintas manera y segn
ras.
Luria (2013, p. 22) Del mismo modo que el hablante meLa comunicacin corporal, evolutivamente anterior al dio de cualquier idioma conoce muchas ms palabras de
lenguaje verbal estructurado, es una parte esencial del sis- las que suele usar en la conversacin, todos somos capaces
tema de comunicacin humano y de muchos primates. En de comprender el signicado de estilos de ropa que nunca
los humanos modernos el lenguaje no verbal tiene sentido nos vamos a poner.

1.4

1.3

Paralenguaje

Lenguaje visual

largo perodo.[cita requerida] Adems, cuando se habla de temas personales disminuye (o incluso llega a perderse) el
El lenguaje visual comprende tanto las seas o indicios contacto visual. Se ha establecido que el elogio frecuensimples, como cdigos semiticos complejos. Gracias a temente atrae la mirada del elogiado.[5]
seas, gestos y miradas, las personas son capaces de transmitir mensajes (emisor), que permiten al receptor saber
lo que signican sin ponerse de acuerdo. En este caso, la 1.4 Paralenguaje
interpretacin de lo que dichas seales pueden signicar
es altamente dependiente del contexto lingstico (segn El paralenguaje se reere a todo tipo de seales
Grice, dependen de la Pragmtica conversacional).
concurrentes con una emisin propiamente lingstica
Por el contrario, los cdigos ms complejos slo pueden
ser aprendidos y el signicado no se determina por reglas
exclusivamente pragmticas, sino que requiere el anlisis de una dimensin sintagmtica y una dimensin paradigmtica (como otros cdigos semiticos complejos).
Un ejemplo es el anlisis de los complementos de vestir, como Roland Barthes ilustra mediante las dimensiones sintagmtica y paradigmtica.[4] De acuerdo con este
anlisis, los elementos paradigmticos son elementos que
no pueden ser colocados en la misma parte del cuerpo,
mientras que la dimensin sintagmtica es la combinacin particular o yuxtaposicin de elementos que pueden
ser llevados al mismo tiempo. Las seales de trco son
otro ejemplo de lenguaje visual en el que se combinan
forma, color y simbologa dibujada. Estos tres factores
juntos conguran la sintagmtica: las posibles formas, los
posibles colores y la posible simbologa, que pueden aparecer sintagmticamente combinados.
1.3.1

Mirada

La mirada es un aspecto importante en la comunicacin

no verbal, ya que permite complementar la informacin
verbal corroborndola o matizando su contenido. En la
mayora de conversaciones entre seres humanos existe un
notable contacto visual, resultando anmalas las personas
que no miran demasiado a interlocutores (en nios la falta
de contacto visual est asociada frecuentemente a mentiras, distorsiones y otros hechos psicolgicos interesantes). En la comunicacin pblica el contacto visual muy
persistente puede provocar inquietud y nerviosismo en la
persona que est hablando o el auditorio.
Por otra parte, la mirada sirve para interactuar y marcar los turnos de palabra en una conversacin. Antes de
dar una respuesta, es frecuente desviar la mirada, dando a
entender que se va a intervenir de nuevo. El asentimiento con la mirada tambin es un signo frecuente que sirve para establecer la duracin del turno de palabra. Muchos de los gestos y actitudes derivan, en muchas ocasiones, de un comportamiento inconsciente aunque adquirido en la infancia y no innato. Los nios gradualmente
aprenden a distinguir entre una mirada burlona, una mirada de sorpresa, una mirada desaante, etc. Por ltimo,
el tiempo durante el cual se mantiene la mirada puede
tambin servir de ayuda para saber qu piensa el interlocutor. As, una persona insegura o nerviosa es incapaz
de mantener la mirada ja en su interlocutor durante un

que transmiten informacin adicional, matizan, rearman

o incluso pueden llegar a contradecir el sentido comunicativo de dicha emisin lingstica. Para algunos autores,
el paralenguaje son aquellas cualidades no verbales y modicadoras de la voz y tambin los sonidos y silencios con
que apoyamos o contradecimos las estructuras verbales o
kinsicas. Intervienen en l los aparatos fonadores y los
rganos nasales.[6]
La existencia de paralenguaje parece un hecho universal
de la comunicacin humana cotidiana, aunque las formas
especcas que toma la gestualidad o las seales concretas
son altamente culturales. Por otra parte el paralenguaje
en general admite gradualidad, y no puede analizarse, a
diferencia de los mensajes propiamente lingsticos, en
unidades discretas combinables.

2 Comunicacin verbal y no verbal

La diferencia entre comunicacin verbal y no verbal no se
reduce nicamente a la diferencia entre acciones y discurso. Ms que una distincin basada en el canal involucrado,
sera mejor referirse al cdigo que se emplea en la comunicacin. Un esquema de distincin sugerido depende del
grado de sutileza con que se utilice el cdigo denido, segn estn presentes o ausentes determinadas reglas de decodicacin. Tendremos que aceptar que no podemos ser
precisos acerca de los lmites entre comunicacin verbal
y comunicacin no verbal. Las caractersticas ms generales de la comunicacin no verbal son su no discrecionalidad y que adems no tiene un orden secuencial o lineal.
En una forma discrecional de comunicacin no existe semejanza entre los elementos del cdigo y los signicados
subyacentes. La forma analgica conserva dos signicados: el del emisor y el de receptor; y la comunicacin es
posible en la medida en que ambos coincidan.

2.1 Aparatos y sentidos de la comunicacin no verbal

La comunicacin no verbal puede estudiarse subdividindola en canales, destacando la comunicacin como interrelacin entre los participantes. Los canales relevantes
son:
Para el emisor, es decir, la persona que enva el mensaje:

3
Cara: ceo, sonrisa, mueca.
Ojos: direccin mirada, alteraciones pupila.

ASPECTOS PSICOLGICOS

Espaciales: describen un espacio nombrado verbalmente. Pueden ser estticos o dinmicos.

Cuerpo: postura, posicin brazos y piernas, distan- c) Reguladores: movimientos que mantienen o sealan un
cambio en los roles de habla y escucha. Ayudan, tanto al
ciamiento.
que habla como al que escucha a mantener y ordenar el
Voz: tono, ritmo.
ujo del mensaje oral. d) Adaptativos: movimientos ligados a la necesidad individual o al estado emocional. e)
Para el receptor, es decir, la persona que recibe el men- Exhibidores de afecto: las expresiones faciales vinculadas
saje:
con la emocin. f) Batutas: acompaan y regulan el ritmo
del discurso oral. Estos gestos son hbitos semiconscien Vista: Percibe la forma, color, tamao de las cosas. tes, pero aprendidos. Su empleo responde a caractersticas personales, pero siempre tienen un contenido cultu Odo: Capta los sonidos y distingue si son fuertes, ral fuerte. Aportan espontaneidad al discurso. Pueden ser
dbiles, agudos o graves.
unilaterales (se mueve un solo brazo), paralelos (se mueven los dos brazos a la vez) o alternantes (se mueven los
Olor: Aprecia los aromas y los distingue unos de dos brazos alternativamente). Las batutas tambin pueotros.
den ir acompaadas de la mirada.
Tacto: Nota el fro, calor, suavidad o aspereza de las
cosas.
Los esquemas de clasicacin que se utilizan para el estudio de esta comunicacin se reeren a caractersticas
estructurales, a la descripcin fsica del comportamiento. Uno de estos es el estudio de un solo canal: la tcnica
de puntuacin de emocin facial (TPEF), que est siendo
sustituido por un sistema ms complejo y completo denominado sistema de codicacin de accin facial (SCAF),
que estudia cualquier movimiento facial que pueda ser
identicado visualmente. El nuevo sistema facilitar el
estudio del movimiento facial en investigaciones no relacionadas con la emocin. Otros sistemas se reeren a
la funcin. Una clasicacin funcional hace presunciones
acerca del signicado de diversos comportamientos, generalmente desde el punto de vista del observador. Paul
Eckman y Friesan desarrollan un esquema de cinco categoras:

La mayor parte del comportamiento no verbal est codicado de forma distinta del lenguaje escrito o verbal. Por lo
tanto, utilizar un sistema orientado al lenguaje para comprender toda la comunicacin equivale a distorsionar los
elementos cruciales de naturaleza no lingstica. No cabe
duda de la importancia de lo no verbal en la totalidad del
proceso de comunicacin.

3 Aspectos psicolgicos

Diversos psiclogos y psiquiatras han demostrado que la

forma de moverse de una persona muestra correlaciones
sobre sus emociones y sus reacciones hacia la gente que
lo rodea.[7] Algunas personas, cuando saben que la comunicacin no verbal es una va de comunicacin, toman
conciencia de s mismas y esto se convierte en un problema. Pinsese qu puede signicar para una persona
consciente de ello la importancia de la comunicacin no
a) Emblemas: movimientos sustitutorios de las palabras. verbal (por ejemplo, para dar seales de sus sentimienPueden ser asignados o no a una lengua. b) Ilustrativos: tos o cuando habla con un psiclogo al que atribuye una
movimientos que acompaan un discurso y que lo subra- especial capacidad lectora de esas seales).
yan, modican o puntan. Se trata de ejemplicar o ilusUna persona puede enfrentarse ante la comunicacin no
trar con el gesto aquello que se est transmitiendo verbalverbal al menos de tres formas:
mente, es decir, han de acompaan a las palabras expresadas. Hay diversas categoras:
Intentar inhibir la comunicacin no verbal que, de
acuerdo a su conocimiento o creencia, signica algo
Ideogrcos: acompaan a la expresin de ideas disen la interaccin que no quiere que se note o se secursivas o tambin de ideas abstractas (nmeros).
pa. Este comportamiento supondra iniciar cada inSuelen ilustrar conceptos o relaciones lgicas.
teraccin con mucha tensin, o de una forma poco
expresiva.
Pictogrcos: ayudan a describir el aspecto formal
del contenido verbal (tamao, forma).
Sentirse liberado al reconocer cmo deja traslucir
sus emociones, al darse cuenta de que la gente le co Decticos: indican o sealan la situacin espacial o
noce intuitivamente mucho ms de lo que es capaz
la identicacin de primera persona o cosa a la que
de decir en palabras acerca de cmo se siente.
se reere el mensaje verbal.
Kinetogrcos: se utilizan para acompaar a los verbos y a las oraciones que describen movimiento.

Y, por ltimo, puede sentirse simplemente despreocupado, al tomar conciencia de que es inevitable co-

5
municar algo, que ese algo se capta sobre todo intuitivamente, y que en realidad nadie mantiene una interaccin estando pendiente de jarse en cada comportamiento no verbal para analizar su signicado, a
no ser que sea un movimiento realmente inusitado.
El anlisis de la comunicacin no verbal requiere al menos
tener en cuenta tres criterios bsicos:
1. Cada comportamiento no verbal est ineludiblemente asociado al conjunto de la comunicacin de la
persona. Incluso un solo gesto es interpretado en
su conjunto, no como algo aislado por los miembros de la interaccin. Si es un gesto nico asume
su signicado en cuanto gesto y en un cuanto que no
hay ms gestos.

que sta y otras ecuaciones en relacin con la

importancia relativa de los mensajes verbales y
no verbales se derivaron de experimentos que
tenan relacin con comunicaciones de sentimientos y actitudes (es decir, gusto-disgusto).
A menos que un comunicador est hablando
acerca de sus sentimientos o actitudes, estas
ecuaciones no pueden aplicarse. Vanse tambin las referencias 286 y 305 en Mensajes Silenciosos -- esas son las fuentes originales de
mis descubrimientos.

Otra dicultad es que, si bien los datos estadsticos de

la informacin medida a partir de la entropa son un dato
acerca de la complejidad estadstica del mensaje, no existe una medida objetiva de la informacin semnticamente
interpretable o medida de la cantidad de signicado en un
2. La interpretacin de los movimientos no verbales se mensaje, por lo que es difcil acordar, en una situacin
debe hacer en cuanto a su congruencia con la comu- comunicativa general, qu porcentaje del signicado es
nicacin verbal. Normalmente la intencin emocio- transmitido de manera verbal y no verbal.
nal se deja traslucir por los movimientos no verbales, e intuitivamente somos capaces de sentir la incongruencia entre stos y lo que verbalmente se nos 4 El lenguaje gestual y su dimendice. La comunicacin no verbal necesita ser consin cultural
gruente con la comunicacin verbal y viceversa, para que la comunicacin total resulte comprensible y
No existe ningn libro que hable de todas las reglas del
sincera.
comportamiento humano ni de la comunicacin no ver3. El ltimo criterio de interpretacin del sentido de bal. Y ordenar los gestos de todo nuestro planeta es intenla comunicacin no verbal, es la necesidad de situar tar catalogar los rostros del mismo grupo tnico. Incluso
cada comportamiento no verbal en su contexto co- dentro de un mismo pas, puede no existir un acuerdo
unnime sobre el signicado exacto de cada gesto. Por lo
municacional.
tanto, las siguientes lneas son para utilizar como directrices generales.[10]

3.1

Regla de Mehrabian

El psiclogo Albert Mehrabian, actualmente profesor

emrito en UCLA, llev a cabo experimentos sobre
actitudes y sentimientos y encontr que en ciertas situaciones en que la comunicacin verbal es altamente ambigua, solo el 7 por ciento de la informacin se atribuye a
las palabras, mientras que el 38 por ciento se atribuye a la
voz (entonacin, proyeccin, resonancia, tono, etctera)
y el 55 por ciento al lenguaje corporal (gestos, posturas,
movimiento de los ojos, respiracin, etctera).[8]
El trabajo de Mehrabian ha sido malinterpretado frecuentemente hasta el punto que la regla 7%38%55%"
ha llevado a armaciones como que en cualquier situacin comunicativa, el signicado del mensaje se transmite fundamentalmente de manera no verbal, no mediante
el signicado de las palabras. Esto es por supuesto una
exageracin, y se debe a una generalizacin indebida de
las condiciones especcas de los experimentos de Mehrabian. El propio Albert Mehrabian aclara en su pgina
web:[9]
Gusto total = 7 % gusto verbal + 38 % gusto vocal + 55 % gusto facial: Por favor, note

4.1 El saludo
El apretn de manos, como elemento de comunicacin no
verbal, ha sido adoptado casi en todo el mundo como forma habitual de saludar a una persona. Sin embargo, hay
saludos tradicionales (como la reverencia) que permanece todava en pases asiticos. La forma rme o suave de
dar la mano a las personas, tambin forma parte de la del
lenguaje no verbal y los diferentes rasgos de cultura.
4.1.1 Europa
En Europa, el saludo tradicional es un apretn de manos,
seguido, en ciertos casos, por un abrazo o incluso un beso
o dos en las mejillas entre amigos. Mientras en pases como Alemania, Austria, Dinamarca, Grecia, Irlanda, Noruega, Rumania, Suecia, la gente se aprieta las manos con
bastante rmeza, en otros pases como Espaa, Francia o
Italia, el apretn es ms ligero y ms clido.
En los territorios latinos, los abrazos, las palmadas en la
espalda y los besos en la mejilla son muy frecuentes, sobre todos entre familiares y amigos. Pero no son propios

de pases como Alemania, Austria, Dinamarca, Polonia,

Noruega o Suecia. Es ms, al presentarse, en Hungra o
Polonia, las personas suelen estar a un brazo de distancia
entre ellos. En Rusia, es comn el abrazo de oso, que
va acompaado a menudo por dos o tres besos alternos
y rpidos en las mejillas. Al contrario, en Finlandia este gesto no es nada comn. Si en la Europa continental
la gente se aprieta las manos tanto a la llegada como a
la despedida, al comenzar y nalizar el da, en el Reino
Unido es menos frecuente.

4.1.2

4.1.4 Amrica del Sur y Amrica Central

Un apretn de manos clido es el saludo tradicional en
los pases de Amrica Latina. Por lo general, los hombres
se abrazan, dndose cariosas palmadas en la espalda y
las mujeres se saludan con un beso ligero en la mejilla
(una especie de beso falso), siempre y cuando se hayan
presentado anteriormente. A diferencia de los norteamericanos y los europeos, la gente de Amrica Latina suele
tender la mano con ms suavidad y retenerla ms rato
cuando se presenta. En Argentina y Uruguay a diferencia
de la mayora de los pases del mundo, los hombres se
saludan entre ellos con un beso en la mejilla.

frica y Medio Oriente

En frica y en Oriente Medio, debido a las distintas nacionalidades y a las inuencias surgidas en la poca de
la colonizacin, los gestos son muy variados y complejos. En muchos pases rabes (Arabia Saud, Irn, Sudn,
Egipto, Jordania), la presin no es tan fuerte como en Europa, pero el apretn es considerado sincero, clido y suave.
En Lbano, el saludo habitual incluye una inclinacin cortes de cabeza. Como signo del estatus inferior del sexo femenino, en Zimbabue las mujeres y las muchachas hacen
reverencias. En otros estados, es muy difcil generalizar
el saludo, debido a las culturas diferentes que se han desarrollado en las tribus. Es el caso de Nigeria, Zaire, Mali,
Ghana etc. En Marruecos, los buenos amigos se saludan
besndose en la mejilla, en las grandes ciudades.

4.1.3

VASE TAMBIN

Asia y la zona del Pacco

Para pases asiticos como Japn, Repblica China o Corea del Sur, una reverencia o simplemente una inclinacin
de cabeza bastan para marcar un saludo de llegada o despedida. En algunas comunidades, el saludo es un gesto
en el que las manos se juntan como en actitud de rezar,
a la altura del pecho y la cabeza se inclina ligeramente.
Se llama namaste en India o Banglads, y wai para
los tailandeses. La gente de Bangladesh da la mano a los
hombres occidentales, pero frente a una mujer, de cualquier nacionalidad, bajan la cabeza. Debido a la inuencia britnica la isla de Singapur, por ejemplo, guarda el
apretn de manos tradicional, haciendo tambin una ligera reverencia si se estn dirigiendo a un oriental. Algunos
pases ms desarrollados de Asia y con negocios en Europa han adoptado el apretn de manos, pero este se suele
hacer suavemente, sin contacto directo, como en Japn,
por ejemplo.
En Australia, el apretn de manos es rme y amistoso,
mientras que en Fiyi la poblacin se saluda con la cabeza,
levantando las cejas. Un apretn menos convencional lo
encontramos en Nueva Zelanda donde el agarrn es fuerte
y la mirada directa.

4.1.5 Estados Unidos y Canad

En la parte nrdica del continente americano, la forma estndar de saludo es un apretn de manos, siempre acompaado de un contacto ocular directo. Sin embargo, no
son frecuentes los abrazos, excepto en Quebec, donde los
amigos, igual que en Francia, se pueden abrazar ligeramente.

4.2 Movimientos corporales y faciales

Movimiento de la cabeza: en muchos lugares (aunque no
es universal en todas las culturas) mover la cabeza de arriba abajo indica s; sacudirla de un lado a otro signica
no. En otros pases, como Bulgaria, Grecia, Turqua los
mismos desplazamientos de la cabeza son interpretadas
justamente al revs.
Ojos: en la cultura europea, estadounidense, canadiense,
britnica y juda es importante sostener la mirada mientras hablamos con los dems, sin importar el sexo o la
edad. Este mismo gesto es considerado falta de respeto
en ciertas condiciones para la poblacin de frica: un nio no puede mirar directamente a un adulto y una mujer
oriental no debe tener contacto ocular prolongado con un
hombre extrao. En pases como Japn, Tailandia o Corea una mirada a los ojos es considerada seal de intimidacin.

5 Vase tambin
comunicacin alternativa y aumentativa
comunicacin visual
kinsica
mmica
proxmica
iconismo

6.3

Enlaces externos

Referencias

6.1

Notas

[1] KEATS. La entrevista perfecta - Como obtener informacin necesaria en cualquier tipo de entrevista. Mxico:
PAX MXICO. pp. 7982. ISBN 978-968-860-359-8.
[2] Las VIII Jornadas de Estudios de Lingstica. Anlisis del
discurso: La comunicacin no verbal y su estudio. (Marzo,
2006). Alicante: Universidad de Alicante, 2006.
[3] Desarrollo de acciones formativas y liderazgo no verbal.
8 de 2012. Consultado el 28 de septiembre de 2012.
[4] R. Barthes, (1967): Elements of Semiology, Jonathan Cape, Londres, pp. 26-27.
[5] (enlace roto disponible en Internet Archive; vase el [http:
//web.archive.org/web/*/El lenguaje del cuerpo historial
y la lenguaje del cuerpo ltima versin).
[6] Poyatos, Fernando (1995). La comunicacin no verbal:
cultura, lenguaje y conversacin. Istmo. ISBN 978-847090-280-2.
[7] Artculo en la revista Science del 16/2/2004.
[8] Artculo sobre comunicacin no verbal (en ingls)
[9] Silent Messages - Descripcin y ordenamiento de la informacin (en ingls)
[10] Axtell, Roger E. (1993). Gestos. Lo que se considera correcto e incorrecto en la comunicacin a travs del lenguaje
corporal en todo el mundo. Barcelona: Iberia. Texto Pg.
114-118 ignorado (ayuda)

6.2

Bibliografa

Givens, David B. (2000). Body speak: what are you

saying? Successful Meetings.
Mnguez Vela, Andrs (1999). Comunicacin global. Madrid: ESIC.
Poyatos, Fernando (1994). La comunicacin no verbal 1: Cultura, lenguaje y conversacin. Madrid: Biblioteca Espaola de Lingistica y Filologa Istmo.
Cestero Mancera, Ana Mara (1999). Repertorio bsico de signos no verbales del espaol. Madrid: Arco/Libros.
Knapp, Mark L. (1995). La comunicacin no verbal:
El cuerpo y el entorno. Paids Ibrica.
Axtell, Roger E. (1993). Gestos. Lo que se considera correcto e incorrecto en la comunicacin a travs
del lenguaje corporal en todo el mundo. Barcelona:
Iberia.
Pierson, Marie Louise (1992) La imagen personal.
Manual de instrucciones. Editorial Deusto

6.3 Enlaces externos

Portada de comunicacin no verbal
Qu es en realidad la comunicacin no verbal?

7 TEXTO E IMGENES DE ORIGEN, COLABORADORES Y LICENCIAS

Texto e imgenes de origen, colaboradores y licencias

7.1

Texto

Comunicacin no verbal Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_no_verbal?oldid=84466190 Colaboradores:

Oblongo, Julie, Jynus, SimnK, Richy, FAR, Airunp, SergiL, Taichi, Emijrp, Magister Mathematicae, Superzerocool, Yrbot, Vitamine,
Cesarsorm, The Photographer, Fernando, Er Komandante, Tomatejc, Jarke, Pegasovagante, Folkvanger, Jorgechp, Locutus Borg, Cerato, BOTpolicia, CEM-bot, Laura Fiorucci, Alexav8, Karinacoronado, Honch, Davius, Jjafjjaf, HHH, Montgomery, Adis~eswiki, Canica,
Tortillovsky, Trelio, IrwinSantos, Atardecere, Gusgus, Doreano, JAnDbot, Chien, Davinci78, Diego Godoy, Gsrdzl, Beaire1, Humberto,
Netito777, Ale ashero, Amanuense, Plux, Sebasgs, Delphidius, Bucephala, Sertrevel, VolkovBot, Technopat, Raystorm, Libertad y Saber, Matdrodes, House, BlackBeast, Lucien leGrey, Tatvs, Muro Bot, MiguelAngel fotografo, Racso, SieBot, Loveless, Pompilio Zigrino,
Drinibot, BOTarate, Correogsk, Handradec, Mafores, Xqno, Blaken, Tirithel, Jarisleif, Javierito92, HUB, Sczmsczm, JOSE GONZALEZ
SOLIS, Kikobot, Amorde2, Leonpolanco, Alejandrocaro35, Petruss, Aminguez, BetoCG, Alexbot, Valentin estevanez navarro, Prision3ro,
BodhisattvaBot, Raulshc, Osado, Ravave, Camilo, UA31, AVBOT, Ellinik, David0811, LucienBOT, Louperibot, Hemingway10, Angel
GN, Diegusjaimes, Andreasmperu, Luckas-bot, MystBot, Alonsy, Nixn, Psandresg, ArthurBot, SuperBraulio13, Xqbot, Simen el Loco, Jkbw, Artlejandra, Botarel, Julisgar97, Panderine!, BOTirithel, Hprmedina, TobeBot, Wilfer123, RedBot, Endriago, Hipertextas-uv,
Borrios89-uv, PatruBOT, LilyKitty, Angelito7, Alph Bot, Ripchip Bot, Manuchansu, Shantilon, Foundling, Conexito, Oeessr123, EmausBot, Savh, Sergio Andres Segovia, Maluisse, Africanus, Anastacia7, Rubpe19, VasquezXXI, Cal Jac02, Emiduronte, Jcaraballo, Ssenna,
ChuispastonBot, MadriCR, Waka Waka, WikitanvirBot, PParejo, Ponsrosa, Palissy, Hiperfelix, Antonorsi, Mamj16, Jean1803, Satans
va de retro, MetroBot, John plaut, Kaprlos uv, AngelaSophie uv, Ajks-kevin, Acratta, Elvisor, DLeandroc, Helmy oved, Yaizacg1977,
Syum90, MaKiNeoH, Legobot, Crazyperez, Seroto, Balles2601, Davidxmoreno, Librofago, Jarould, Segundo Alfonso Jimnez Huncas,
Giovany Lara, RI123JH, Realia2014 y Annimos: 379

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Archivo:Understanding_in_Xian_0546.jpg Fuente: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/ce/Understanding_in_Xian_

0546.jpg Licencia: CC BY-SA 3.0 de Colaboradores: S. Krupp; on request by and slightly retouched by Trelio Artista original: S. Krupp,
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