UNIVERSIDAD NACIONAL TECNOLOGICA DE LIMA SUR

(UNTELS)

EMPRENDEDORES I

TEMA

: RENZO COSTA

ALUMNOS

: Camones Gil, Melany Yanela

Curahua Gutierrez, johsttin eduardo
Echevarria Gonzales, Jesus
Mamani Diaz, Mariela Candy
Sanchez Lopez, Alejandro Simon

DOCENTE

Gomez Diaz,Ruben

VILLA EL SALVADOR, 02 DE NOVIEMBRE DEL 2015

INTRODUCCIN
Renzo Costa es una empresa dedicada a la fabricacin y comercializacin de
prendas de vestir y artculos en cuero de la ms alta calidad. Entre los productos
fabricados por Renzo Costa tenemos:
Billeteras, cinturones, carteras, casacas, maletines y otros artculos de cuero.

INICIOS

El exitoso caso de Marina Bustamante, duea y gerente general de Renzo Costa.

Proveniente de una familia de escasos recursos de Barrios Altos, sta
perseverante emprendedora luch para alcanzar el reconocimiento empresarial.
Nosotros los que venimos de abajo no nos asusta nada, porque el haber estado
all nos dio una leccin de vida, la cual nos da fortaleza para continuar adelante,
de esta manera la exitosa Marina Bustamante, duea y gerente general de Renzo
Costa, nos empieza a contar su historia.
Proveniente de una familia de escasos recursos de Barrios Altos, Marina recuerda
que su aficin por el cuero naci desde muy nia porque siempre estuvo
relacionada con l, ya que su abuelo fue curtidor de este material.
Por ello, apenas termin el colegio tuvo la idea de tener una empresa que le
permitiera realizar sus creaciones. Segn nos cuenta, comenz a confeccionar las
carteras de manera emprica.
Decidi poner un taller en el garaje de su casa, pero su padre en un inicio no
acept porque l quera que su hija estudie una carrera.
Ante la insistencia de su padre, Marina postul a una conocida universidad para
seguir los estudios de psicologa, pero al mismo tiempo puso su taller en el que
creaba carteras de pieles y cinturones de la poca de manera artesanal.
As sus productos comenzaron a hacerse conocidos entre los dueos de las
boutiques de la capital, quienes hasta hacan cola para que les confeccione las
carteras.
Mientras tanto continuaba su carrera en la universidad donde conoci el amor y se
cas. Fruto de ello naci su primer hijo.
En ese periodo, a pesar de que Marina no contaba con un gran presupuesto, se
aventur a alquilar una tienda en una conocida galera del Jirn de la Unin y le
puso el nombre de su hijo: Renzo Costa.

Fundacin, Crecimiento y Expansin

La marca fue creada en 1973 siendo su fundadora la Sra. Marina Aurora
Bustamante Mjico
Gracias a un gran pedido que tuvo hecho por una seora trujillana, la cual tambin
le ayudo a comprar a Marina unas mquinas, pudo llenar su tienda con muchos
productos lo que atrajo a muchos clientes. Por la gran acogida de sus productos,
Marina tuvo que contratar personal y pronto compro su propio local en el mismo
Jirn de la Unin
Ah es cuando decide viajar a Argentina y traer un modelo de las casacas de cuero
e incursionar en este rubro. Todo iba viento en popa, sin embargo, Marina y su
familia decidieron irse a Chile debido a que el pas pasaba por momentos
inseguros. All abrieron locales Renzo Costa teniendo tambin una gran acogida.
Tras varios aos, regresan al Per y continuaron abriendo ms locales en diversos
lugares del pas.
Todo iba bien, hasta que lleg el Fenmeno del Nio, lo cual les afecto porque la
gente ya no compraba casacas de cuero.
Ese fue el momento ms difcil que tuve que pasar. Hasta queramos rematar la
marca. Pero lo que hicimos fue convertirlo en oportunidad porque decidimos
incursionar en billeteras y accesorios, dice Marina.
En conjunto se fue armando diseos con la idea de establecer una estructura
personalizada para la marca. La idea fue expandirse hasta abrir un local en el
centro comercial Jockey Plaza, donde lograron posicionarse y tener la oportunidad
de entrar a otros retails.
En la actualidad Renzo Costa tiene ms de 40 tiendas distribuidas en Piura,
Chiclayo, Trujillo, Huancayo, Juliaca, Arequipa, Chimbote, Cusco y hasta
posicionarse con 5 tiendas en la ciudad de Chile sumado a ms 550 trabajadores
entre confeccionistas, administradores y vendedores en general.

Entre sus principales metas para un futuro, destaca el ingreso de la marca a los
mercados de Colombia y Argentina, con el propsito de liderar en el mercado del
diseo de cuero en la regin.

MISIN Y VISIN EMPRENDEDORA

La misin de Renzo Costa es la produccin y comercializacin de todo producto
que sea afn al cuero, mercadendolo hasta alcanzar posiciones de liderazgo, con
miras a contribuir el desarrollo del Per y su pueblo, promoviendo y ejecutando la
calidad total en todos sentido: personas, procesos, productos y servicios.
Su visin es elevar los productos Renzo Costa hacia niveles de alta calidad y
excelencia, para que los clientes sientan total satisfaccin al usarlos, y que
reconozcan que no existe otro producto mejor en todo el mercado.

IMPACTO SOCIAL
Programas:
Renzo costa piensa en m.
En mayo del 2007, la Sra. Marina Bustamante inici el Programa de
Responsabilidad Social Renzo Costa piensa en m, para lo cual convoc al
Ministerio de Trabajo, Ministerio de Educacin, y al Centro Ann Sullivan del Per
en la bsqueda de jvenes con habilidades diferentes. Descubrir cmo gestionar
habilidades especiales ha sido parte del xito de Renzo Costa.
El programa Renzo Costa piensa en m, empez con un plan piloto que solo
inclua a dos personas. Luego de unos meses de evaluacin y de los ptimos
resultados que obtenan al trabajar con personas que tienen alguna habilidad
diferente, ampliaron su convocatoria de estos valiosos jvenes a diferentes
instituciones.
En la actualidad, Renzo Costa, cuenta con el 12% de personal no oyente, los
cuales se desempean en diferentes reas de la empresa de manera muy
eficiente y ejemplar. Es destacable la entrega y dedicacin que tienen estos
trabajadores, ya que su incapacidad para or o hablar no son impedimento de
desarrollarse en el mbito profesional convirtindose muchas veces en el principal
sustento de sus familias. La mayora de ellos entran a trabajar como practicantes y
luego van ocupando puestos importantes debido al gran desempeo y dedicacin
que demuestran.
El propsito de Renzo Costa es fomentar y crear sentido de rplica para que otros
empresarios apuesten por personas con habilidades diferentes, contribuyendo de
esta manera en la inclusin laboral e integracin humana dentro de nuestra

sociedad. Ellos son personas muy dedicadas a su trabajo que saben valorar la
oportunidad que se les brinda.
En el 2014, el Consejo Nacional de Igualdad de Discapacidades (Conadis)
reconoci a la empresa "Renzo Costa" por brindar oportunidades laborales a
personas con discapacidad, labor que ha permitido la reinsercin social de este
grupo y el acceso a un trabajo digno de acuerdo a sus capacidades.
Manos invencibles:
Es un Programa de Responsabilidad Social por el cual apost hace dos aos la
empresa Renzo Costa, buscando la reinsercin a nuestra sociedad de jvenes hoy
privados de su libertad. Este programa naci gracias a un convenio macro, firmado
entre el Instituto Nacional Penitenciario INPE y Renzo Costa, que en una
primera etapa capacit a 41 internos del penal de Ancn para la produccin de
artculos de cuero como llaveros, agendas, billeteras y morrales. Hoy, los
resultados son ms que reconfortantes, no slo por el buen nivel de productividad
que muestran los internos, sino porque hemos transformado sus vidas,
brindndoles la oportunidad de ser mejores personas.
El xito obtenido en esta primera fase, fue el impulso para que este programa
sea replicado este 2015 al Pabelln de Mujeres, con la intencin de seguir
revolucionando el sistema penitenciario. A este gran paso, se sum tambin un
hecho histrico, con la inauguracin del Primer Almacn Central Penitenciario, que
nos pone en la vanguardia en la Regin y permitir un ordenamiento y facilidad
para el ingreso de los insumos que se usan en la elaboracin de diversos
productos de cuero.
"Este es el punto de inicio para que a los internos se les provea de muchas cosas
que necesitan para ser ms productivos. Al tener los elementos a la mano permite
tener una mejor produccin y si hay una mejor produccin tendr mayor
rentabilidad e ingresos. Se produce ms y la ganancia es mayor para ellos
mismos.
"Tenemos que pensar en que las personas que hoy tienen la oportunidad de usar
su tiempo en una actividad con enfoque empresarial, tengan continuidad. Es por
ello, que ya estamos trabajando en el diseo de un nuevo programa denominado
Medio libre, que consiste en captar aquellas manos de obras calificadas que
salen del penal, en una unidad de produccin externa. Estamos buscando un local
para implementar y no perder esa mano de obra para que contine dentro de la
formalidad y comience a producir lo que ellos ya aprendieron.
Marina Bustamante, Fundadora del Programa 'Manos Invencibles'

VENTAS EN LOS LTIMOS AOS

Renzo Costa ha tenido un crecimiento sostenido entre 25 y 32% en los ltimos
seis aos
En el 2011 sus ventas registraron un record de 35%
El 2013 facturaron cerca de 50 millones de dlares,
Renzo costa se ha posicionado como la empresa peruana ms importante en el
mercado de las prendas y artculos

COMPETIDORES DIRECTOS E INDIRECTOS

Competencia directa venden un producto igual o casi igual. Existen marcas
nacionales como Alda y Crepier que ofrecen productos similares a precios
parecidos y que son de buena calidad tambin. Tambin la llegada a nuestro pas
de marcas mundialmente reconocidas como Guess significa mas competidores
para Renzo Costa. Pues a pesar de tener precios relativamente ms altos, ofrecen
productos de gran calidad. A nivel internacional compite con pases como
Argentina, Espaa, Alemania e Italia

Competencia indirecta productos sustitutos. Existen diversos materiales con los

que se puede fabricar los mismos productos que Renzo Costa. Por el costo del
cuero, muchas personas prefieren adquirir productos hechos con cuerina de algn
tipo de tela resistente entre otras cosas. Marcas como Do it, Roxy, Billabong y
tambin pequeas empresas locales ofrecen toda una variedad de productos que
podran ser usados como sustitutos.

ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS DE ALTA DIRECCIN
Redoblar los esfuerzos conjuntos entre el sector privado y el Gobierno a travs de
la Cancillera, y el Ministerio de Comercio Exterior, para mantener y/o aumentar la
actual participacin de la elaboracin de prendas de vestir hechas de cuero en el
mercado nacional e internacional, va la firma de tratados y acuerdos comerciales
beneficiosos por el gobierno peruano. Utilizar opciones energticas ms
econmicas mediante la previa auditoria energtica.

ESTRATEGIAS DE MARKETING
Mantener un sobre-venta subcontratado. Limitar el riesgo comercial por
concentracin de ventas a un mximo de 15%. Hacer de la marca una presencia
internacional para aumentar el nivel de venta y obtenga un crecimiento en
reconocimiento en otros pases. Optimizar las relaciones con el cliente en el
extranjero. Aprovechar las certificaciones ISO 9001-2000 para as penetrar al
mercado Europeo de manera agresiva y contribuir con la meta de exportaciones
para los prximos aos. Fortalecer y mantener el departamento de diseo de
productos de manera permanente para hacer frente a la demanda personalizada y
las tendencias cambiantes de la moda. Asistir a conferencias y desfiles de moda
con el fin de buscar nuevos modelos en casacas de cuero. Y hacer un
benchmarking con empresas extranjeras reconocidas.

ESTRATEGIAS FINANCIERAS
Mantener una disciplina econmica-financiera hasta cumplir con sus compromisos
a travs del tablero comando, BSC o TDABC Implantar el sistema de costeo ABC
para el control detallado de los costos y su reporte en tiempo real que soporten
una adecuada toma de decisiones para reducir costos.

ESTRATEGIAS DE OPERACIONES
Ejecutar la ampliacin de la capacidad de produccin. Ampliar el mejoramiento
continuo y hacer transferencia tecnolgica oportuna e innovadores y agregar valor
a los productos. Utilizar el 100% de la capacidad instalada y con alto valor
agregado. Vigilar que se cumpla el proyecto de reingeniera llevado a cabo. Aplicar
benchmarking estratgico. Utilizar adecuadamente las tecnologas avanzadas de
manufactura a fin de cumplir con los objetivos de productividad con que fueron
implantadas.

ESTRATEGIAS LOGISTICAS
Optimizar la cadena de suministros mediante el SCM (Supply Chain
Management). Aplicar el JUST IN TIME. Aplicar el sistema POKA YOKE.
ESTRATEGIAS DE SISTEMAS DE INFORMACION Y RECUROS HUMANOS
Implantar de manera continua el aprendizaje organizacional incluyendo la opcin
ON LINE. Optimizar la planificacin, programacin y el uso de los recursos
empresariales mediante la familia MRP. Usar el sistema SAP-ERP. Migrar hacia
opciones tecnolgicas en el campo de la informtica y las comunicaciones, que
reduzcan costos.

ANALISIS INTERNO
La estrategia actual de la empresa es producir una cantidad fija de prendas de
vestir a un precio competitivo y mejorar a un ms la satisfaccin del cliente y la
rentabilidad de la empresa.
Administracin:
La empresa cuenta con una gestin estratgica, los trabajadores conocen las
metas u objetivos (visin y misin) de esta. Existe una planificacin por parte de
los jefes de cada rea. Existe un buen clima laboral donde los trabajadores se
encuentran felices de pertenecer a esta empresa, se cuenta con puestos de
trabajo claros, donde los operarios tienen una actividad definida.

MARKETING
En lo que se refiere a marketing, RENZO COSTA ha segmentado el mercado,
teniendo como pblico objetivo los sectores C y D. Segn informacin de los
dueos, tienen competidores que venden el producto a precio ms bajo. Una de
las ventajas que stos utilizan es comprar el cuero de otros proveedores, pero que
no se comparan con la calidad de cuero que tiene RENZO COSTA.
Sus canales de distribucin son sus propias tiendas (cuenta con 20 tiendas a nivel
nacional), sin embargo gran parte de la produccin lo venden al extranjero.
Realiza investigaciones de mercado, tratando de buscar nuevas oportunidades en
el extranjero y poder expandirse mucho ms y lograr los objetivos planteados, sin
embargo se preocupa en el mejoramiento continuo de calidad y ofrecer un
producto a precios accesibles.

Adems RENZO COSTA cuenta con promociones y publicidad ya sea fsicamente

o utilizacin de redes sociales, adems de una pgina web actualizada y desfiles
de moda en Lima de gran impacto. A nivel internacional an falta trascender, lo
que se busca es causar mayor golpe en su presentacin con una publicidad
competitiva en un mercado muy difcil como el europeo.

FINANZAS
Una de las polticas de RENZO COSTA es tener buena relacin con las entidades
financieras (puntuales en sus pagos). Dependiendo de la cantidad, gracias a su
liquidez constante puede reunir cierto capital, lo que supone una rotacin
constante del dinero.

CONCLUSIONES
Desde sus inicios en 1973, Renzo Costa se ha caracterizado por ofrecer
productos innovadores y de muy buena calidad.
El trabajo duro y la constante bsqueda de la perfeccin ha permitido que
esta empresa tengo un buen crecimiento sostenido en los ltimos aos.
Renzo Costa es una empresa que ha crecido mucho y sigue
expandindose tanto en el mercado nacional como internacional.
A pesar de que el nmero de competidores va en aumento, Renzo Costa ha
sabido mantenerse como la marca lder en su sector, gracias a la
reputacin ganada en sus 40 aos y buen desarrollo.
Renzo Costa se ha convertido en una marca clsica en el mercado peruano
y es una muestra clara de superacin, emprendimiento y xito.