En este artculo te presentamos la forma de realizar un estudio de caso en tu

centro educativo, con lo que de seguro ser para ti una herramienta de

utilidad. Ponla en prctica!
Qu es
En estudio de caso llamado monografa, estudia un acontecimiento, proceso,
persona, unidad de la organizacin u objeto. Est clasificada como una
investigacin social que aplica el mtodo cualitativo y minuciosamente diversas
fuentes anlisis.
Se le considera como una estrategia de investigacin que comprende todo con la lgica de diseo de
aproximaciones especificas para la recoleccin de datos y el anlisis de stos. (Yin,1994:13)
Cmo se realiza un

Definir el objetivo del Estudio de Caso.

Identificar los actores importantes dentro de la
organizacin, las "partes interesadas".
Identificar otros grupos de la organizacin, ya
sean clientes o proveedores.
Establecer la misin oficial de la organizacin
estudiada.
Establecer la misin histrica de la organizacin.
Establecer la misin de los interesados en la
organizacin.
Escalar la importancia de los interesados, ya sea
en la toma de decisiones o en los efectos de las
consecuencias.
Diagramar el proceso formal de la toma de
decisiones: programar, calendarizar.

Notar el proceso informal de la toma de

decisiones.

Identificar el proceso de produccin o servicio de

entrega.

Identificar los mecanismos de soporte, ayuda,

recursos con de apoyo.

Identificar competidores. Otros estudios,

investigaciones en procesos o ya realizadas
referente al tema de estudio.

Identificar el contexto organizacional de la

profesin o de los competidores.

Delimitar el mayor problema.

Problemas subsecuentes e implicaciones.

Rol de administracin.

Rol de los proveedores de produccin/servicios.

Identificar temas estratgicos puntuales a

tomar en cuenta.

Forma de utilizacin del Estudio de Caso

Se selecciona un fenmeno social, una institucin, una comunidad, o grupo de persona.
Se identifica la unidad de estudio, la comunidad, la institucin, los miembros de la misma, se convierten en
factores y situaciones de investigacin, se estudia cada factor en relacin o efectos con los dems, como un
todo (unidad).

Conocimiento esperado con la estrategia de parte del investigador:

1. Describir el objeto o fenmeno - no solamente su aspecto externo pero tambin
su estructura interna, y quizs tambin su desarrollo anterior.
2. Explicar las razones porque el objeto o fenmeno es como es, o su desarrollo
anterior.
3. Predecir el futuro del objeto o fenmeno.
4. Planear las mejoras al objeto o a otros objetos similares, o reunir opiniones
sobre l, es decir un acercamiento normativo.
Los blancos antedichos y sus mtodos respectivos sern discutidos debajo, excepto el
acercamiento normativo, los mtodos de el cual se diferencian radicalmente del resto. Por lo tanto
se discute en las pginas separadas.

Realiza una investigacin de contexto. Si vas a analizar personas, averigua

informacin de su pasado que pueda ser pertinente, por ejemplo, historiales
mdicos, historiales familiares o historiales de una organizacin. Un buen
conocimiento contextual del tema de investigacin u otros estudios de caso

similares podran ayudarte en tu propia investigacin, especialmente si vas a

redactar un estudio de caso de instancia crtica.

Todo estudio de caso, pero sobre todo los estudios de caso con un
componente retrospectivo, se beneficiar de las estrategias de investigacin
acadmica bsicas.

2. Aprende a realizar una observacin invasiva. En los estudios de caso con

participantes humanos, las directrices ticas no permiten espiarlos. Debers

practicar una observacin invasiva, donde los participantes estn conscientes de
tu presencia. A diferencia de un estudio cuantitativo, podrs hablar con los
participantes, hacerlos sentir a gusto e incluirte en las actividades. Algunos
investigadores tratan de mantener su distancia, pero ten presente que tu presencia
afectar el comportamiento de los participantes, sea cual sea la relacin que forjes
con ellos.

La confianza con los participantes puede crear un comportamiento menos

inhibido. Observar a las personas en su casa, lugares de trabajo u otros ambientes
naturales puede ser ms efectivo que llevarlos a un laboratorio u oficina.

Hacer que los participantes llenen un cuestionario es un ejemplo comn de

una investigacin invasiva. Esas personas saben que estn siendo estudiadas, as
que su comportamiento cambiar, pero a veces este mtodo es el nico y el ms
rpido para obtener cierta informacin.
3. Toma notas. Las notas extensivas durante la observacin sern vitales cuando
recopiles informacin para tu informe final. En algunos casos de estudio, podra
ser apropiado preguntarle al participante registrar sus experiencias en un diario.
4. Realiza entrevistas. Dependiendo de la duracin total de tu estudio de caso,

podras tener que realizar una entrevista a la semana, cada uno o dos meses o
solo una o dos veces al ao. Empieza con las preguntas de la entrevista que
hayas preparado en la etapa de planificacin, luego pasa a ahondar ms en el
tema:[2]

Describe tu experiencia: pregntale al participante cmo se siente al estar

en la experiencia que analizas o al ser parte del sistema que analizas.

Describe el significado: pregntale al participante qu significa para l o ella

la experiencia o qu lecciones de vida ha aprendido de ella. Pregntale qu
asociaciones mentales y emocionales tiene con el objeto de tu estudio, ya sea una
afeccin mdica, un acontecimiento u otro tema.

Enfoque: en entrevistas posteriores, prepara preguntas que llenen los

vacos de tu conocimiento o que sean particularmente pertinentes al desarrollo de
tus preguntas de investigacin y teoras durante el transcurso del estudio.
5. Sigue siendo riguroso. Un estudio de caso podra parecer menos regido por
los datos que un ensayo mdico o un experimento cientfico, pero la atencin al
rigor y a una metodologa vlida seguir siendo vital. Si te ves atrado por analizar
a un participante de un extremo del espectro, reserva tiempo para observar a un
participante ms tradicional, tambin.[3] Cuando revises tus notas, cuestiona tu
cadena de lgica y desecha posibles conclusiones que no estn respaldadas por
observaciones detalladas. Debers verificar bien la fiabilidad de toda fuente que
cites.
6. Rene todos tus datos y analzalos. Despus de leer y consultar tus puntos

originales, podras descubrir que los datos reaccionan de manera sorprendente.

Tendrs que armar tu informacin y enfocarla antes de redactar tu estudio de caso,
especialmente si vas a realizar tu investigacin en intervalos de meses o aos.

Si vas a trabajar con ms de una persona, tendrs que asignar secciones

para completar juntos para asegurarte de que el estudio de caso fluya. Por
ejemplo, una persona podra encargarse de las tablas de datos que renas,
mientras que otros podran escribir cada uno un anlisis de uno de los puntos a
tratar que intentes responder.

7. Redacta el informe final de tu estudio de caso. Segn las preguntas de

investigacin que disees y el tipo de estudio de caso que realices, podra ser un
informe descriptivo, un argumento analtico basado en un caso especfico o una

direccin sugerida para siguientes investigaciones o proyectos. Incluye las

observaciones y entrevistas ms pertinentes en el mismo estudio de caso, y
considera la posibilidad de adjuntar datos adicionales (entrevistas completas, por
ejemplo) como apndices para que los lectores tengan una referencia.

Si vas a redactar un estudio de caso para una audiencia no acadmica,

considera la posibilidad de emplear una forma narrativa, que describa los
acontecimientos ocurridos durante el estudio de caso en orden cronolgico.
Minimiza el uso de jerga especializada.
8.