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MINISTRIO DA SADE

AGNCIA NACIONAL DE SADE SUPLEMENTAR


Concurso Pblico para provimento de vagas no cargo de
Tcnico em Regulao de Sade Suplementar

____________________________________________________
Caderno de Prova, Cargo TR , Tipo 001
0000000000000000
00001001001

N de Inscrio
MODELO

Conhecimentos Bsicos
Conhecimentos Especficos
Redao
INSTRUES
-

Verifique se este caderno:


- corresponde a sua opo de cargo.
- contm 80 questes, numeradas de 1 a 80.
- contm a proposta e o espao para rascunho da Redao.
Caso contrrio, reclame ao fiscal da sala um outro caderno.
No sero aceitas reclamaes posteriores.
Para cada questo objetiva existe apenas UMAresposta certa.
Voc deve ler cuidadosamente cada uma das questes e escolher a resposta certa.
Essa resposta deve ser marcada na FOLHADE RESPOSTAS que voc recebeu.

VOC DEVE:
- procurar, na FOLHADE RESPOSTAS, o nmero da questo objetiva que voc est respondendo.
- verificar no caderno de prova qual a letra (A,B,C,D,E) da resposta que voc escolheu.
- marcar essa letra na FOLHADE RESPOSTAS, conforme o exemplo: A
C D E
- ler o que se pede na Prova de Redao e utilizar, se necessrio, o espao para rascunho.

ATENO

Marque as respostas das questes objetivas primeiro a lpis e depois cubra com caneta esferogrfica de tinta
preta.
Marque apenas uma letra para cada questo, mais de uma letra assinalada implicar anulao dessa questo.
Responda a todas as questes.
No ser permitida qualquer espcie de consulta, nem o uso de mquina calculadora.
Em nenhuma hiptese o rascunho da Redao ser considerado para correo.
Voc ter 4 horas e 30 minutos para responder a todas as questes objetivas, preencher a Folha de Respostas,
e fazer a Redao (rascunho e transcrio).
Devolva este caderno de prova ao aplicador, juntamente com sua Folha de Respostas e a Folha de transcrio
da Prova de Redao.
Proibida a divulgao ou impresso parcial ou total da presente prova. Direitos Reservados.
FUNDAO CARLOS CHAGAS
Maro/2007

MODELO Caderno de Prova, Cargo TR , Tipo 001


CONHECIMENTOS BSICOS
Ateno:

1.

As questes de nmeros 1 a 9 baseiam-se no texto


apresentado abaixo.

impossvel no nos maravilharmos com as inmeras


formas vivas. Basta darmos uma passeada num parque e olharmos para as rvores, flores, insetos, pssaros, cachorros e seus
donos, e nos damos conta da incrvel criatividade da vida em
suas vrias adaptaes na gua, terra e ar. primeira vista,
parece mesmo difcil que as asas de uma abelha, os olhos de
um gato, as nadadeiras de um peixe tenham surgido por acaso,

2.

mapa de seu desenvolvimento, que determina quais portas


devem ser abertas ou fechadas seqencialmente. O incrvel
que todos os seres vivos tm genes similares. A variao da
vida vem da ativao de partes diferentes dos genes e no de
genes diferentes. A evoluo da vida conseqncia de mutaes que ocorrem nas portas moleculares e no nos genes.
Somos todos essencialmente o mesmo animal, variaes sobre
o mesmo tema.
(Adaptado de Marcelo Gleiser. Folha de S. Paulo, Mais!, 7 de
maio de 2006, p. 9)

Biologia molecular e a variao numrica dos genes.

(B)

Darwin e a teoria da seleo natural das espcies.

(C)

A maravilha das inmeras manifestaes da vida.

(D)

As conseqncias do mapeamento do genoma


humano.

(E)

Os mapas de desenvolvimento de cada espcie.

A seleo natural (...) seleciona, dentre as vrias


o
mudanas, as que beneficiam a espcie. (2 pargrafo)
A parfrase mais adequada para a frase acima est em:
(A)

Os benefcios incorporados s vrias espcies


determinaram as mudanas da seleo natural.

(B)

Cada uma, entre as diversas espcies, sofreu alteraes de ordem natural, para sua prpria adaptao.

(C)

A seleo natural seleciona, dentre diferentes


mudanas, as menos propcias a cada espcie.

(D)

As vrias modificaes decorrentes da seleo natural


so benficas para as espcies, que as incorporam.

(E)

Dentre as diversas modificaes que ocorrem com


as espcies so escolhidas, por seleo natural, as
que lhes so favorveis.

_________________________________________________________

3.

genoma humano durante a ltima dcada, mais surpresas ocorreram. Esperava-se que espcies mais sofisticadas, como os
humanos, teriam muito mais genes do que as mais simples,
como os vermes. Bem, humanos tm praticamente tantos genes
quanto ratos. Se o nmero de genes no mede a complexidade
de uma espcie, o que, ento, a determina? A resposta encontra-se num novo ramo da biologia molecular, que estuda como
os genes se comportam durante o desenvolvimento de um
embrio, como as alteraes na atividade de cada um deles
geram um ser complexo, seja ele uma mosca, um morcego ou
uma baleia.
Genes so essencialmente molculas extremamente
longas, como corredores cheios de portas. Os bilogos descobriram que certas molculas funcionam como chaves que ligam
ou desligam as partes dos genes responsveis pela produo
de enzimas especficas. medida que o embrio evolui,
diferentes portas so abertas e fechadas, cada uma responsvel por parte de seu corpo. como se o animal tivesse um

(A)

_________________________________________________________

resultado de acidentes no nvel molecular. Mas foi isso o que


ocorreu, ao longo dos 3,5 bilhes de anos (no mnimo), desde
que a vida surgiu na Terra.
Darwin props sua teoria da evoluo para dar conta do
que percebeu ser, ao longo de observaes cuidadosamente
catalogadas em viagens pelo globo, a caracterstica fundamental da vida: sua capacidade de se adaptar a ambientes diversos.
Sua idia de que as espcies variam no tempo devido a
pequenas mudanas que so transmitidas de gerao em gerao permanece essencialmente intacta. A seleo natural, como
j diz o nome, seleciona, dentre as vrias mudanas, as que
beneficiam a espcie. Com isso, os benefcios so passados
aos poucos para novas geraes, at que faam parte de toda a
populao.
A grande inovao veio em torno dos anos 1950, com a
biologia molecular. Ficou claro que as variaes (ou mutaes)
ocorrem no nvel molecular, nos genes. Com o mapeamento do

Um ttulo que sintetiza corretamente o assunto do texto :

O texto desenvolve-se, particularmente, como


(A)

uma crnica em que se apresenta uma maneira bastante pessoal de desenvolvimento de um assunto
comum, sobre as diferentes formas de vida.

(B)

uma apresentao de aspectos cientficos a respeito


da diversidade da vida na Terra, inclusive as atuais
descobertas, a partir de novos conhecimentos sobre
biologia molecular.

(C)

um relatrio, de carter cientfico, com descrio de


aspectos especficos de alguns seres vivos, capazes
de diferenci-los no meio em que vivem, seja ele o
ar, a terra ou a gua.

(D)

uma narrativa, apoiada em informaes cientficas,


de como ocorreram mudanas ao longo do tempo,
que caracterizam as vrias espcies de seres vivos
na Terra.

(E)

um texto dissertativo, em que o autor defende a tese


de que a vida na Terra teve origem h 3,5 bilhes de
anos, com argumentos e exemplos convincentes.

_________________________________________________________

4.

... mais surpresas ocorreram. (3 pargrafo)


De acordo com o texto, uma das surpresas que ocorreram
foi a descoberta de que
(A)

vrias espcies diferentes, inclusive as mais sofisticadas, como a humana, tm quase o mesmo nmero de genes.

(B)

o nmero de genes, bastante varivel em determinadas


espcies, o fator que determina sua complexidade.

(C)

algumas espcies se beneficiaram com alteraes


genticas mais favorveis, que foram transmitidas a
todos os seus elementos.

(D)

Darwin, com sua teoria da seleo natural, foi um


inovador dos estudos que determinaram o mapeamento do genoma humano.

(E)

as inovaes existentes nas inmeras espcies de


vida que se desenvolveram na Terra ocorreram por
acaso, ao longo do tempo.
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5.

Sua idia de que as espcies variam ... (2 pargrafo)


O segmento grifado acima preenche corretamente a lacuna da frase:
(A)

No havia ainda poderosos instrumentos ...... a


cincia pudesse basear-se e desenvolver-se, como
ocorre atualmente.

(B)

Os dados ...... se reportavam alguns cientistas


permitiram o nascimento de teorias interessantes a
respeito da vida no planeta.

(C)

Nem sempre as informaes ...... dispem os pesquisadores so suficientes para justificar complexas
teorias cientficas.

(D)

Durante muito tempo as explicaes para a origem


da vida, ...... todos sonhavam, eram fornecidas pela
religio.

(E)

necessrio considerar-se ...... o desenvolvimento


tecnolgico atual foi o grande passo na descoberta
de fatos biolgicos.

_________________________________________________________

6.

O segmento cujo sentido original est corretamente retomado, em outras palavras, :


(A)

nos damos conta da incrvel criatividade da vida =


nem conseguimos perceber todas as diferenas
entre os seres vivos.

(B)

resultado de acidentes no nvel molecular = vindo de


molculas que se alteraram geneticamente.

(C)

ao longo de observaes cuidadosamente catalogadas = a partir de anotaes existentes em publicaes.

(D)

os benefcios so passados aos poucos para novas


geraes = sucessivas geraes incorporam paulatinamente as alteraes benficas.

(E)

A grande inovao veio em torno dos anos 1950 = O


ano de 1950 assinala o incio de uma nova anlise
dos fatos.

_________________________________________________________

7.

... a caracterstica fundamental da vida: sua capacidade de


o
se adaptar a ambientes diversos. (2 pargrafo)

Ateno:

As questes de nmeros 10 a 15 baseiam-se no


texto apresentado abaixo.

Sempre que o vero comea, o Mar Bltico fica com a


aparncia de lama malcheirosa em partes do litoral da Sucia.
Os peixes morrem e biam na superfcie. Quem chega muito
perto fica com os olhos ardendo e algumas pessoas tm dificuldade para respirar. Esses so alguns dos efeitos das mars
vermelhas, como so chamadas as concentraes de algas
txicas em guas prximas ao litoral. At uma dcada atrs, no
Golfo do Mxico, esse fenmeno acontecia em mdia a cada
dez anos hoje, ele ocorre todo ano e chega a durar meses.
Mars vermelhas so sinal de oceanos doentes. Elas se
devem a uma conjuno de fatores, entre eles a destruio dos
pntanos e manguezais prximos costa e a poluio causada
pelo assentamento humano, cada vez mais intenso nas regies
litorneas. Esse cenrio diminui a quantidade de peixes e outras
espcies marinhas que vivem junto costa, abrindo caminho
para a multiplicao das algas.
Algumas algas produzem toxinas que, alm de matar os
peixes, so levadas pela brisa marinha at a costa. Em seres
humanos, as toxinas provocam incmodo pelo mau cheiro e causam desde reaes alrgicas na pele at problemas respiratrios, como bronquite e crises de asma. Durante as mars
vermelhas, as toxinas produzidas pelas algas podem chegar
mesa do almoo, absorvidas por mexilhes, ostras e outros
frutos do mar. A intoxicao por esses alimentos contaminados
provoca infeces intestinais e at convulses e desmaios.
As mars vermelhas tambm causam perdas financeiras
s reas afetadas. Em diversas regies da China, onde o fenmeno vem acontecendo com maior freqncia, a pesca comercial
fica suspensa enquanto duram as mars. Em regies tursticas,
como a Flrida e a Califrnia, as reservas dos hotis so canceladas assim que so divulgados alertas de mar vermelha.
(Adaptado de Leoleli Camargo. Veja, 27 de setembro de 2006,
p.102-103)

Os dois-pontos tm a funo de introduzir, no contexto,


(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

repetio enftica do mesmo sentido.


transcrio exata de um conceito cientfico.
comentrio parte, de outro interlocutor.
especificao enumerativa de dados.
segmento explicativo da afirmativa anterior.

10.

Resume-se corretamente o assunto do texto da seguinte


maneira:
(A)

Mars vermelhas resultam da decomposio de peixes mortos e da proliferao de algas txicas em


regies costeiras e de manguezais, impedindo a reproduo e, em conseqncia, a comercializao de
frutos do mar.

(B)

Na Europa e na Amrica do Norte, pessoas tm apresentado reaes alrgicas, com dificuldades respiratrias, alm de problemas decorrentes da alimentao
com frutos do mar, durante as viagens de turismo.

(C)

Roteiros tursticos sero cancelados, com srios prejuzos econmicos para algumas regies, caso no
seja possvel evitar a poluio dos oceanos, que resulta atualmente em mars vermelhas malcheirosas.

(D)

Proposto por especialistas o controle de pntanos e


de manguezais, alm da reduo dos assentamentos
humanos prximos ao litoral, para evitar fatores que
possam desencadear a concentrao de algas txicas.

(E)

A poluio decorrente da atividade humana aumenta


a quantidade de matria orgnica na gua do mar,
criando ambiente propcio para a proliferao de
algas, com efeitos danosos sade das pessoas e
economia de algumas regies.

_________________________________________________________

8.

... que as asas de uma abelha, os olhos de um gato, as


nadadeiras de um peixe tenham surgido por acaso ...
o
(1 pargrafo)
O emprego da forma verbal grifada acima assinala, no texto,
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

situao repetitiva.
fato hipottico.
condio favorvel.
ao habitual.
observao real.

_________________________________________________________

9.

Considere a aproximao, no texto, dos verbos ligam e


o
desligam (4 pargrafo). Observa-se a mesma relao na
formao das palavras transcritas abaixo, EXCETO no par:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

possvel
nvel
criatividade
adaptar
fcil

impossvel
desnvel
incrvel
desadaptar
difcil

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11.

Algumas algas produzem toxinas que, alm de matar os


peixes, so levadas pela brisa marinha at a costa.
o
(incio do 3 pargrafo)

14.

O verbo que exige o mesmo tipo de complemento que o


do grifado acima est na frase:

O sentido do segmento grifado acima est corretamente


reproduzido em:
(A)

no s matam os peixes, como tambm so levadas


pela brisa marinha ...

(B)

enquanto matam os peixes, so levadas pela brisa


marinha ...

(C)

mesmo que no matem os peixes, ainda assim so


levadas pela brisa marinha ...

(D)

aps matarem os peixes, levam brisa marinha ...

(E)

depois de matar os peixes, chegam com a brisa marinha ...

Esse cenrio diminui a quantidade de peixes e outras eso


pcies marinhas ... (2 pargrafo)

(A)

... o Mar Bltico fica com a aparncia de lama


malcheirosa em partes do litoral da Sucia.

(B)

... e algumas pessoas tm dificuldade para respirar.

(C)

... esse fenmeno acontecia em mdia a cada dez


anos ...

(D)

Mars vermelhas so sinal de oceanos doentes.

(E)

... que vivem junto costa ...

_________________________________________________________
_________________________________________________________

12.

... entre eles a destruio dos pntanos e manguezais


o
prximos costa ... (2 pargrafo)
O pronome grifado acima refere-se, considerando-se o
contexto, aos

15.

A proliferao de algas txicas tinge o mar.


Algas txicas provocam a morte de peixes e de outras
espcies marinhas.
Algas txicas contaminam frutos do mar.

(A)

sinais que apontam a existncia de oceanos doentes.

Pessoas que ingerem alimentos contaminados apresentam


problemas de sade.

(B)

efeitos danosos provocados pelas mars vermelhas.

As frases acima articulam-se em um nico perodo com


clareza, correo e lgica em:

(C)

fatores que propiciam a ocorrncia de mars vermelhas.

(A)

(D)

fenmenos que causam destruio de pntanos e


manguezais.

A proliferao de algas txicas tinge o mar, provocando a morte de peixes e de outras espcies marinhas; da mesma forma, essas algas contaminam os
frutos do mar, o que resulta em problemas de sade
para as pessoas que os ingerem.

(E)

problemas de sade provocados por alimentos contaminados.

(B)

A proliferao de algas txicas tinge o mar com a


morte de peixes e de outras espcies marinhas que
ficam contaminadas pelas algas txicas; como
tambm os frutos do mar, que as pessoas que ingerem, apresentando problemas de sade.

(C)

As algas txicas que contaminam frutos do mar com


a proliferao, tinge o mar e provocam a morte de
peixes e de outras espcies marinhas; os alimentos
contaminados apresentam problemas de sade nas
pessoas, se ingeridos.

(D)

Pessoas que ingerem alimentos contaminados apresentam problemas de sade, o fato se deve a proliferao de algas txicas as quais provocam a morte
de peixes e de outras espcies marinhas; tingem o
mar contaminando os seus frutos.

(E)

Algas txicas provocam a morte de peixes e de outras espcies marinhas com sua proliferao; tinge e
contamina os frutos do mar e as pessoas que lhes
ingerem, os contaminados apresentam problemas
de sade.

_________________________________________________________

13.

Esses so alguns dos efeitos das mars vermelhas ...


o
(1 pargrafo)
Ao introduzir a frase transcrita acima, o pronome demonstrativo grifado

(A)

antecipa a conceituao necessria para o fenmeno que o assunto do texto.

(B)

estabelece uma repetio enftica, porm desnecessria, dos fenmenos j citados.

(C)

especifica o tempo e o espao em que ocorrem os


fenmenos antes citados.

(D)

indica a retomada dos fenmenos antes relacionados, numa referncia nica.

(E)

redistribui as conseqncias dos fenmenos assinalados, acentuando seu efeito nas pessoas.

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Ateno:

As questes de nmeros 16 a 20 baseiam-se no


texto apresentado abaixo.

17.

O texto deixa claro que o ato de comer

I. permanece como um instinto que permite a sobrevi-

comer para sobreviver, assim como precisamos respirar, beber

vncia do homem no seio da sociedade, satisfazendo-lhe especialmente as necessidades psicolgicas,


tornando-o um ser adequado convivncia social.

e dormir. um instinto to poderoso que pessoas esfomeadas

II. permitiu o desenvolvimento da humanidade em

no conseguem pensar em outra coisa seno em comida. Mas

todo o planeta, e o advento da civilizao, da cultura e da indstria, esta como uma das atividades
econmicas importantes do homem.

O apetite , antes de tudo, um instinto. Precisamos

os seres humanos, ao longo de sua evoluo, transformaram o


ato de comer em algo muito mais significativo do que a mera

III. impele as pessoas, ao lado de outros atos instin-

satisfao de uma necessidade. Comer prazer. uma das

tivos, como respirar, beber e dormir, a uma vida


mais duradoura, pois os diversos alimentos garantem a longevidade da espcie humana.

mais ricas experincias sensoriais que podemos ter. Comer ,


tambm, um ato emocional. Traz conforto, tranqilidade e, s

Est correto o que se afirma SOMENTE em

vezes, culpa. Influencia nosso humor e nossa disposio. Para

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

alguns, chega a ser uma experincia espiritual.


Nossa sociedade se mobiliza em torno da comida. A
cultura de cada pas se define, umas mais do que outras, por
sua gastronomia. Quase no o percebemos, mas a produo, a
distribuio e o preparo de alimentos so, h muito tempo, as
principais atividades econmicas da humanidade. E nossa

_________________________________________________________

18.

relao com a comida ainda comanda boa parte da ateno de


governos, da mdia, da comunidade cientfica e de outras

O apetite e a maneira pela qual o satisfazemos so

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

questes muito mais complexas do que se pode imaginar. Antes


que se d uma mordida num sanduche qualquer, ocorrem
dezenas de transaes comerciais, enquanto centenas de

psicolgicos no corpo. Compreender como essas foras


interagem e como so capazes de nos afetar pode ter um
profundo impacto na qualidade e na quantidade de vida que
teremos.
(Adaptado de Rodrigo Velloso. Superinteressante, fevereiro de
2004, p.67)

16.

um instinto to poderoso que pessoas esfomeadas no


conseguem pensar em outra coisa seno em comida.
o
(1 pargrafo)
A articulao sinttico-semntica que se estabelece no
perodo transcrito acima , respectivamente, de

instituies.

fatores ambientais influenciam inmeros processos biolgicos e

(B)

(C)

explicao e finalidade.
finalidade e concluso.
conseqncia e explicao.
fato e causa.
causa e conseqncia.

_________________________________________________________

19.

Comer , tambm, um ato emocional. Traz conforto, tranqilidade e, s vezes, culpa. Influencia nosso humor e
nossa disposio. Para alguns, chega a ser uma expeo
rincia espiritual. (1 pargrafo)
As frases acima encontram-se corretamente articuladas
em um nico perodo, com clareza, respeitando o sentido
do texto, em:
(A)

Comer , tambm, um ato emocional de que traga


conforto, tranqilidade e, s vezes, culpa, com a influncia no nosso humor e nossa disposio, conquanto seja, para alguns, uma experincia espiritual.

(B)

a sensao de fome, por ser um instinto atvico na


espcie humana, geralmente provoca reaes emocionais nem sempre apropriadas vida em sociedade.

Comer , enquanto, um ato emocional para o qual


traz conforto, tranqilidade e, s vezes, culpa, e influencia nosso humor e nossa disposio, em que
pese chegar a ser, para alguns, uma experincia
espiritual.

(C)

a culinria de alguns pases tem merecido ateno


dos governantes, como meio de obter vantagens
econmicas de sua explorao comercial e divulgao no mundo todo.

Para comer , tambm, um ato emocional desde que


traz conforto, tranqilidade e, s vezes, culpa como
tambm tem influncia no nosso humor e nossa
disposio com que, para alguns, chega a ser uma
experincia espiritual.

(D)

Comer , tambm, um ato emocional que traz conforto, tranqilidade e, s vezes, culpa, influenciando
nosso humor e nossa disposio, alm de chegar a
ser, para alguns, uma experincia espiritual.

(E)

Se comer , tambm, um ato emocional, trazendo


conforto, tranqilidade e, s vezes, culpa, para influenciar nosso humor e nossa disposio, para alguns, chegando a ser uma experincia espiritual.

Conclui-se corretamente do texto que


(A)

I.
II.
III.
I e II.
II e III.

a alimentao, mesmo quando resulta do gosto pessoal na escolha do que vai ser ingerido, decorre de
antigos hbitos instintivos dos seres humanos.

(D)

as escolhas referentes forma e variedade da alimentao podem refletir-se na qualidade e no tempo


de vida de cada pessoa.

(E)

a complexidade das funes orgnicas ligadas ao


ato de comer dificilmente permitiria uma percepo
exata de seu mecanismo.

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20.

A concordncia verbo-nominal est inteiramente correta


na frase:
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

24.

O desenvolvimento de tcnicas de produo e de


distribuio de alimentos permitiu a expanso da
espcie humana em todo o planeta.
Ocorreu mudanas expressivas, ao longo dos tempos, na relao do homem com os alimentos, que foi
se tornando mais variados e disponveis.
Os hbitos alimentares, parte significativa da cultura
de cada pas, tornou-se uma das principais atividades econmicas do homem.
Com o incio da agricultura, a tarefa de conseguir
alimentos passaram a exigir menos esforo e os perodos de escassez de comida foi menos freqente.
A viso de uma cesta repleta de pes quentinhos
so to apetitosos que fica difcil resistir tentao
de comer mais que o necessrio.

O Municpio X, localizado no Estado do Rio de Janeiro, no


possui Fundo de Sade, nem plano de sade e no conta
com contrapartida de recursos para a sade no respectivo
oramento. De acordo com a Lei no 8.142/90, estes fatos
(A)

podero implicar em administrao dos recursos do


Fundo Nacional de Sade FNS pela Unio, atravs
do Conselho Nacional de Secretrios de Sade
CANASS.

(B)

podero implicar em administrao dos recursos do


Fundo Nacional de Sade FNS pela Unio, atravs
do Ministrio da Sade.

(C)

podero implicar em administrao dos recursos do


Fundo Nacional de Sade FNS pelo Estado do Rio
de Janeiro.

(D)

no traro nenhuma conseqncia, por ser facultativo a qualquer Municpio possuir Fundo de Sade,
ter plano de sade e contar com contrapartida de
recursos para a sade no respectivo oramento.

(E)

podero acarretar a aplicao de multa pecuniria


no valor de um salrio mnimo por habitante, bem
como a suspenso temporria das atividades do
Conselho de Sade do Municpio.

_________________________________________________________

21.

Considere os seguintes atos:

I. Cumprir e fazer cumprir as normas relativas


sade suplementar.

II. Exercer a administrao da Agncia Nacional de


Sade Suplementar ANS.

III. Editar normas sobre matrias de competncia da

_________________________________________________________

Agncia Nacional de Sade Suplementar ANS.

25.

IV. Representar legalmente a Agncia Nacional de


Sade Suplementar ANS.
De acordo com a Lei no 9.961/00, compete Diretoria
Colegiada da Agncia Nacional de Sade Suplementar
ANS os atos indicados APENAS em
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

I e II.
I, II e III.
I, II e IV.
II, III e IV.
III e IV.

_________________________________________________________

22.

Mauro passou para o padro de vencimento imediatamente superior dentro de uma mesma classe e Joo passou
do ltimo padro de uma classe para o primeiro padro da
classe imediatamente superior. Para fins da Lei no
10.871/04, considerando que Mauro e Joo so servidores pblicos federais,
(A)

ocorreu a promoo de Mauro e de Joo.

(B)

ocorreu a promoo de Mauro e a progresso de Joo.

(C)

ocorreu a progresso de Mauro e de Joo.

(D)

ocorreu a progresso de Mauro e a promoo de Joo.

(E)

no ocorreu promoo ou progresso de Mauro ou


de Joo.

(A)

dever prestar servio de cirurgia plstica reconstrutiva


de mama, utilizando-se apenas de tcnicas bsicas e
no complexas, para o tratamento da mutilao.

(B)

no obrigada a prestar servio de cirurgia plstica


reconstrutiva de mama, por tratar-se de procedimento cirrgico para fins estticos.

(C)

no obrigada a prestar servio de cirurgia plstica


reconstrutiva de mama, pelo fato de Maria contar
com 80 anos de idade.

(D)

no obrigada a prestar servio de cirurgia plstica


reconstrutiva de mama, pelo fato de Maria no ter
atingido a contribuio mnima exigida de 20 anos.

(E)

dever prestar servio de cirurgia plstica reconstrutiva


de mama, utilizando-se de todos os meios e tcnicas
necessrias, para o tratamento da mutilao.

_________________________________________________________

_________________________________________________________

23.

Maria, 80 anos de idade, contribui h dez anos para a


operadora de planos de assistncia sade "SATO".
Recentemente, ela realizou cirurgia para a extrao de
cncer de mama, que culminou na extrao total de sua
mama direita. Neste caso, a operadora "SATO"

26.

Dolores possui um plano privado de assistncia sade


h 15 anos. Seu plano inclui apenas atendimento ambulatorial. Neste caso, de acordo com a Lei no 9.656/98, seu
plano de sade dever, dentre outras coberturas, no
mnimo, cobrir
(A)

internaes hospitalares em centro de terapia intensiva, ou similar, permitida a limitao de prazo, a


critrio do mdico.

(B)

internaes hospitalares, em clnicas bsicas e especializadas, reconhecidas pelo Conselho Federal


de Medicina, vedada excluso dos procedimentos
obsttricos.

(C)

consultas mdicas, em nmero limitado, em clnicas


bsicas e especializadas, reconhecidas pelo Conselho Federal de Medicina.

(D)

as despesas referentes a honorrios mdicos, servios gerais de enfermagem e alimentao.

(E)

a taxa de sala de cirurgia, excluindo materiais utilizados, assim como a remoo do paciente para outro
estabelecimento hospitalar.

De acordo com a Lei n 8.080/90, compete direo


estadual do Sistema nico de Sade SUS
(A)

estabelecer normas, em carter suplementar, para o


controle e avaliao das aes e servios de sade.

(B)

definir e coordenar os sistemas de rede integrada de


assistncia de alta complexidade.

(C)

normatizar e coordenar nacionalmente o Sistema


Nacional de Sangue, Componentes e Derivados.

(D)

elaborar normas para regular as relaes entre o


Sistema nico de Sade e os servios privados
contratados de assistncia sade.

(E)

formar consrcios consultivos intermunicipais, bem


como gerir laboratrios pblicos de sade e
hemocentros.

ANSDC-Conhecimentos Bsicos2

MODELO Caderno de Prova, Cargo TR , Tipo 001


27.

Joo possui 71 anos de idade. Maria possui 81 anos e


Diogo possui 91 anos. Joo e Maria so portadores de
deficincias e Diogo no. Neste caso, de acordo com a Lei
no 9.656/98,
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

30.

Joo e Maria podem ser impedidos de participar de


planos ou seguros privados de assistncia sade
por serem portadores de deficincias.
Joo, Maria e Diogo no podem ser impedidos de
participar de planos ou seguros privados de assistncia sade, seja pela idade ou pela deficincia.
Diogo pode ser impedido de participar de planos ou
seguros privados de assistncia sade por possuir
mais de 85 anos de idade.

31.

Maria e Diogo podem ser impedidos de participar de


planos ou seguros privados de assistncia sade
por possurem mais de 75 anos de idade.

(B)

da Agncia Nacional de Sade Suplementar ANS


e fiscalizao da Superintendncia de Seguros
Privados SUSEP.

(C)

e fiscalizao da Superintendncia de Seguros


Privados SUSEP.

(E)

exclusivas do Conselho Monetrio Nacional CMN e


fiscalizao da Superintendncia de Seguros
Privados SUSEP.

So de relevncia pblica as aes e servios de sade,


cabendo ao Poder Pblico dispor, nos termos da lei, sobre
sua regulamentao, fiscalizao e controle, devendo sua
execuo ser feita
(A)

exclusivamente de forma direta pelo Poder Pblico,


atravs da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e
dos Municpios, sendo vedada a execuo atravs
de terceiros.

(B)

exclusivamente de forma direta pela Unio, sendo


vedada a execuo atravs de terceiros.

(C)

diretamente ou atravs de terceiros, excetuando-se


as pessoas fsicas, por no terem estrutura ou
competncia para essa execuo.

(D)

diretamente ou atravs de terceiros e, tambm, por


pessoa fsica ou jurdica de direito privado.

(E)

exclusivamente de forma direta pelos Estados, Distrito Federal e Municpios, visto que Unio cabe
apenas a fiscalizao, sendo vedada a execuo por
terceiros.

ANSDC-Conhecimentos Bsicos2

(C)

superior a 20 (vinte) dias.

(D)

superior a 30 (trinta) dias.

(E)

superior a 40 (quarenta) dias.

Considere:

teraes de clusulas contratuais em vigor, por


meio de termos aditivos.

III. Proibio da migrao da relao contratual estabelecida para outro plano da mesma operadora.
De acordo com a Lei no 10.850/04, dentre as diretrizes a
serem observadas na definio de normas para implantao de programas especiais de incentivo adaptao de
contratos de planos privados de assistncia sade
firmados at 2 de janeiro de 1999, correto o que consta
APENAS em
(A)

I e II.

(B)

I e III.

(C)

II.

(D)

II e III.

(E)

III.

_________________________________________________________

_________________________________________________________

29.

inferior a 30 (trinta) dias.

II. Reviso de contratos, procedendo-se s devidas al-

da Superintendncia de Seguros Privados SUSEP


e fiscalizao da Agncia Nacional de Sade
Suplementar ANS.

(D)

(B)

transformados em planos especiais.

De acordo com a Lei no 10.185/01, as sociedades seguradoras especializadas em seguros privados de assistncia
sade, na forma da lei, ficam expressamente subordinadas s normas
e fiscalizao da Agncia Nacional de Sade
Suplementar ANS.

inferior a 5 (cinco) dias.

I. Anulao de todos os contratos que no forem

Joo, Maria e Diogo podem ser impedidos de participar de planos ou seguros privados de assistncia
sade por possurem mais de 70 anos de idade.

(A)

(A)

_________________________________________________________

_________________________________________________________

28.

De acordo com a Lei no 11.302/06, em regra, a parcela


referente avaliao de desempenho institucional ser
igual a 0 (zero) quando o tempo mdio apurado entre a
marcao e a realizao da percia inicial, no mbito da
Gerncia Executiva de lotao do servidor, for igual ou

32.

No tocante qualidade, preveno, reparao dos


danos e responsabilidade pelo fato do produto e do
servio, INCORRETO afirmar:
(A)

O fabricante de produtos responde pela reparao


dos danos causados aos consumidores por defeitos
decorrentes do projeto e da fabricao mediante a
verificao de culpa.

(B)

O fornecedor no poder colocar no mercado de


consumo produto ou servio que sabe ou deveria
saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade sade ou segurana.

(C)

Sempre que tiverem conhecimento de periculosidade


de produtos ou servios sade ou segurana dos
consumidores, a Unio, os Estados, o Distrito Federal
e os Municpios devero inform-los a respeito.

(D)

Aquele que efetivar o pagamento ao prejudicado


poder exercer o direito de regresso contra os
demais responsveis, segundo sua participao na
causao do evento danoso.

(E)

O produto no considerado defeituoso pelo fato de


outro de melhor qualidade ter sido colocado no
mercado.
7

MODELO Caderno de Prova, Cargo TR , Tipo 001


33.

Vilma adquiriu na farmcia "Y" vinte caixas de remdio de


uso liberado no essencial, sendo que, no mesmo dia da
compra, ao abrir as embalagens, percebeu que uma delas
estava vazia. Segundo a Lei no 8.078/90, no tocante
responsabilidade por vcio do produto, o prazo que Vilma
deve conferir farmcia "Y", para sanar o vcio antes de
exigir a substituio do produto por outro da mesma
espcie em perfeitas condies, de

36.

Considere os seguintes requisitos:

I. o preo do produto ou servio em moeda corrente


nacional;

II. o domiclio onde ser proposta ao por responsabilidade civil do fornecedor;

III. os acrscimos legalmente previstos;


IV. o nmero e a periodicidade das prestaes;

(A)

cinco dias.

(B)

dez dias.

(C)

quinze dias.

(D)

vinte dias.

(E)

trinta dias.

V. a soma total a pagar, no sendo caso de financiamento.


De acordo com a Lei no 8.078/90, no que concerne ao fornecimento de produtos ou servios, quando envolver
outorga de crdito ou concesso de financiamento, os
requisitos mnimos obrigatrios que devero ser informados prvia e adequadamente pelo fornecedor ao consumidor so os indicados APENAS em

_________________________________________________________

34.

Carlos distribuidor no exclusivo de garrafas de gua


mineral, cujo processo de engarrafamento realizado pela
empresa "Pura Ltda.". Porm, Carlos ignora que a
empresa "Pura Ltda." age de m-f utilizando uma fonte
de gua contaminada por dejetos fecais para encher as
garrafas. Neste caso, se algum consumidor, para quem
tenha distribudo, venha a sofrer problema de sade em
razo do consumo da gua contaminada, Carlos
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

_________________________________________________________

37.

no ser responsabilizado, porque, alm de ter


agido de boa-f ao distribuir as garrafas de gua ao
mercado de consumo, no distribuidor exclusivo
do produto.

certo que a garantia legal de adequao do produto ou


servio
(A)

depende de termo expresso, s podendo ocorrer a


exonerao contratual do fornecedor em determinadas hipteses legais.

(B)

depende de termo expresso, vedada a exonerao


contratual do fornecedor.
independe de termo expresso, vedada a exonerao
contratual do fornecedor.
independe de termo expresso, podendo ocorrer a
exonerao contratual do fornecedor.

no ser responsabilizado, porque, neste caso, a


responsabilidade exclusiva da empresa "Pura
Ltda." responsvel pela fabricao do produto.

(C)

no ser responsabilizado, porque a m-f do agente, que executa o processo de engarrafamento, lhe
retira o nus de reparar ou indenizar os danos
acarretados ao consumidor.

(E)

(D)

38.

ser responsabilizado, porque a ignorncia do fornecedor sobre os vcios de qualidade por inadequao
dos produtos e servios no o exime de responsabilidade.
ser responsabilizado, salvo se provar, exclusivamente, por meio de processo administrativo, que
agiu com boa-f ao distribuir as garrafas no mercado
de consumo.

De acordo com a Lei no 8.078/90, consumidor toda pessoa


(A)

fsica ou jurdica que adquire ou utiliza produto ou


servio como destinatrio final.

(B)

fsica ou jurdica que adquire ou utiliza produto ou


servio como insumo necessrio para desenvolver atividade lucrativa de produo de bens durveis ou no.

(C)

fsica que adquire ou utiliza produto ou servio com


fins lucrativos, dispondo de controle sobre bens de
produo.

(D)

jurdica que adquire ou utiliza produto ou servio


com fins lucrativos, dispondo de controle sobre bens
de produo.

(E)

fsica ou jurdica que adquire ou utiliza produto ou


servio, como insumo necessrio, para distribuir ou
comercializar bens durveis com fins lucrativos.

Dentre outras situaes, o fornecedor de servios


(A)

pode enviar ou entregar ao consumidor produto ou


fornecer servio sem solicitao prvia.

(B)

deve veicular a publicidade de tal forma que o consumidor, fcil e imediatamente, a identifique como tal.

(C)

pode repassar informao depreciativa, referente a


ato praticado pelo consumidor no exerccio de seus
direitos.

depende de termo expresso e complementa a garantia contratual conferida pelo fornecedor.

_________________________________________________________

_________________________________________________________

35.

III e V.
II, IV e V.
II e IV.
I, III e IV.
I e III.

_________________________________________________________

(D)

pode aplicar frmula ou ndice de reajuste, ainda que


diverso do legal e contratualmente estabelecido.

(E)

deve condicionar o fornecimento de determinado


produto ou servio ao fornecimento de outro produto
ou servio diverso.

39.

Com relao ao fornecedor de produtos e de servios,


correto afirmar que o ente
(A)

nacional no pode ser considerado fornecedor se for


pessoa jurdica de direito pblico.

(B)

estrangeiro s pode ser considerado fornecedor se


for pessoa jurdica de direito pblico.
nacional no pode ser considerado fornecedor se
no for dotado de personalidade jurdica.

(C)
(D)

estrangeiro s pode ser considerado fornecedor se


for pessoa jurdica de direito privado.

(E)

estrangeiro pode ser considerado fornecedor se for


dotado ou no de personalidade jurdica.
ANSDC-Conhecimentos Bsicos2

MODELO Caderno de Prova, Cargo TR , Tipo 001


40.

Considera-se de adeso o contrato cujas clusulas


tenham sido
(A)

(B)

45.

estabelecidas bilateralmente pelo fornecedor e consumidor de produtos ou servios, sendo discutidas


ou modificadas substancialmente em seu contedo.
aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de produtos
ou servios, sem que o consumidor possa discutir ou
modificar substancialmente seu contedo.

Para digitar textos no Word, uma maneira rpida de


alternar entre os modos Inserir e Sobrescrever clicar
duas vezes na Barra de status sobre a rea
(A)

EST.

(B)

INS.

(C)

ALT.

(D)

SE.

(E)

SOB.

_________________________________________________________

(C)

estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor, ainda


que o consumidor insira clusula no formulrio
desfigurando a natureza de adeso do contrato.

(D)

aprovadas pela autoridade competente, desde que


respeitadas as garantias individuais do consumidor,
que tem o direito de modificar substancialmente seu
contedo.

(E)

46.

aprovadas pela autoridade competente, ainda que o


consumidor insira clusula no formulrio desfigurando a natureza de adeso do contrato.

_________________________________________________________

41.

No canto direito da rea de notificao do Windows ser


exibido um relgio se esta opo for assinalada em
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

47.

Data e hora na Barra de tarefas.


Propriedades da Barra de ferramentas.
Propriedades da Barra de tarefas.
Data e hora no Painel de controle.
Opes regionais e de idioma no Painel de controle.

O posicionamento padro da Barra de menus no aplicativo


Windows Explorer localizado imediatamente
(A)

acima da Barra de tarefas.

(B)

abaixo da Barra de ferramentas.

(C)

abaixo da Barra de tarefas.

(D)

acima da Barra de status.

(E)

abaixo da Barra de ttulo da janela.

A clula ativa do Excel, posicionada em qualquer parte


central da planilha, ser posicionada no incio da planilha,
na interseo da linha 1 com a coluna 1, ao serem
pressionadas as teclas

Manter com o prximo.

(B)

Quebrar pgina antes.

(C)

Controle de linhas rfs/vivas.

(D)

Manter linhas juntas.

(E)

No hifenizar.

No Outlook Express, as mensagens de correio eletrnico


so normalmente enviadas pelo protocolo
(A)

SMTP.

(B)

IMAP4.

(C)

POP3.

(D)

HTTP.

(E)

FTP.

_________________________________________________________

48.

_________________________________________________________

43.

(A)

_________________________________________________________

_________________________________________________________

42.

Para evitar que a primeira linha de um pargrafo fique no


final de uma pgina ou que a ltima linha de um pargrafo
fique no topo de uma pgina, deve-se, em Quebras de
linha e de pgina, dentro de Formatar pargrafos, no
documento Word, assinalar a opo

Quando uma rede de computadores de uma empresa,


com servidor Web e protocolo TCP/IP, se comunica com
outra rede Web de outra empresa, trata-se de uma rede
(A)

Intranet.

(B)

Extranet.

(C)

Internet.

(D)

Internet 2.

(E)

Wireless.

_________________________________________________________

49.

Um monitor de vdeo de 15 polegadas significa que o


tamanho representado pela medida

(A)

Ctrl

Page Up.

(B)

Shift

Home.

(A)

somada dos quatro lados da tela.

(C)

Ctrl

Home.

(B)

da horizontal da tela.

(D)

Shift

Page Up.

(C)

da vertical da tela.

(E)

Alt

Page Up.

(D)

somada da altura mais a largura da tela.

_________________________________________________________
(E) da diagonal da tela.
_________________________________________________________

44.

No Excel, para utilizar um intervalo de clulas, como se


fosse uma nica clula, deve-se selecionar o intervalo e, na
aba Alinhamento de Formatar clulas, assinalar a opo

50.

Um mouse de conexo serial normalmente plugado no


microcomputador por meio de uma porta

Mesclar clulas.

(A)

AGP.

(B)

Alinhamento horizontal.

(B)

LPT.

(C)

Reduzir para ajustar.

(C)

USB.

(D)

AutoAjuste da seleo.

(D)

COM.

(E)

Retorno automtico de texto.

(E)

PCI.

(A)

ANSDC-Conhecimentos Bsicos2

MODELO Caderno de Prova, Cargo TR , Tipo 001


54.

Considerando os servidores pblicos federais, analise:

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
51.

I. Reinvestidura do servidor estvel no cargo anterior-

Quanto aos Processos Administrativos considere:

mente ocupado, ou no cargo resultante de sua


transformao, quando invalidada a sua deciso
por deciso administrativa ou judicial, com ressarcimento de todas as vantagens.

I. No processo administrativo deve ser observado o


contraditrio e a ampla defesa.

II. A oficialidade o princpio que garante Administrao iniciar o processo administrativo de ofcio,
sem a necessidade de provocao de terceiros.

II. Deslocamento do servidor, a pedido ou de ofcio, no


mbito do mesmo quadro, com ou sem mudana de
sede.

III. A imposio da sano por meio da chamada


verdade sabida, em sindicncia administrativa,
admitida em todas as infraes funcionais punidas
com advertncia e suspenso.

III. Retorno do servidor estvel ao cargo anteriormente


ocupado, podendo recorrer da reintegrao do
anterior ocupante.

IV. No processo administrativo, predomina a atipicidade de ilcitos e infraes, que geralmente so


previstos por conceitos jurdicos indeterminados,
como no caso da expresso falta grave.

Nos termos da Lei no 8.112/90, tais assertivas correspondem, respectivamente,

correto o que consta APENAS em


(A)

I, II e IV.

(B)

I e III.

(C)

I, III e IV.

(D)

II e III.

(E)

II, III e IV.

(A)

reconduo, disponibilidade e remoo.

(B)

substituio, reconduo e ao reaproveitamento.

(C)

redistribuio, vacncia e reintegrao.

(D)

remoo, substituio e ao aproveitamento.

(E)

reintegrao, remoo e reconduo.

_________________________________________________________

52.

Dentre outros, NO constitui atributo do ato administrativo


a
(A)

tipicidade.

(B)

presuno de legitimidade.

(C)

imperatividade.

(D)

eficcia vinculada.

(E)

presuno de veracidade.

_________________________________________________________

55.

No que concerne ao processo administrativo estabelecido


pela Lei no 9.784/99, INCORRETO afirmar:
(A)

Devem ser objeto de intimao os atos do processo


que resultem para o interessado em imposio de
deveres, nus, sanes ou restrio ao exerccio de
direitos e atividades e os atos de outra natureza, de
seu interesse.

(B)

Inexistindo disposio especfica, os atos do rgo


ou autoridade responsvel pelo processo e dos
administrados que dele participem devem ser praticados no prazo de cinco dias, salvo motivo de fora
maior, podendo ser dilatado at o dobro, mediante
comprovada justificao.

(C)

Havendo pluralidade de interessados na abertura de


processo administrativo, ainda que tiverem contedo
e fundamentos idnticos, devero ser formulados,
obrigatoriamente e em qualquer caso, pedidos
individuais e diversos.

(D)

Quando a matria do processo envolver assunto de


interesse geral, o rgo competente poder, mediante despacho motivado, abrir perodo de consulta
pblica para manifestao de terceiros, antes da
deciso do pedido, se no houver prejuzo para a
parte interessada.

(E)

O interessado poder, mediante manifestao escrita, desistir total ou parcialmente do pedido formulado
ou, ainda, renunciar a direitos disponveis, sendo
que, havendo vrios interessados, a desistncia ou
renncia atinge somente quem a tenha formulado.

_________________________________________________________

53.

No que se refere s penalidades previstas para os servidores pblicos federais, nos termos da Lei no 8.112/90,
correto afirmar que a
(A)

exonerao ser aplicada em caso de reincidncia


das faltas punidas com suspenso e de violao das
demais proibies que tipifiquem infrao sujeita
penalidade de demisso.

(B)

destituio de cargo em comisso exercido por no


ocupante de cargo efetivo ser aplicada nos casos
de infrao sujeita s penalidades de suspenso e
de demisso.

(C)

suspenso ser aplicada nos casos de inobservncia de dever funcional previsto em lei, regulamentao ou norma interna, que no justifique imposio
de penalidade mais grave, no podendo exceder de
30 (trinta) dias.

(D)

(E)

10

penalidade de destituio de funo comissionada


ter seu registro cancelado, aps o decurso de 2
(dois) anos de efetivo exerccio, se o servidor no
houver, nesse perodo, praticado nova infrao
disciplinar.
cassao da aposentadoria ou da disponibilidade
ocorrer quando o servidor inativo houver praticado,
na inatividade, falta punvel com a suspenso.

ANSDC-Tc.Reg.Sade Supl-TR-CE

MODELO Caderno de Prova, Cargo TR , Tipo 001


56.

no

59.

De acordo com a Lei


8.080/90, os servios de sade do
Sistema nico de Sade SUS, da rede prpria ou
conveniada, ficam obrigados a permitir a presena, junto
parturiente, de
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

I. Ministro de Estado da Fazenda, ou seu representante legal.

II. Ministro de Estado da Justia, ou seu representante

dois acompanhantes, indicados por sua genitora,


esposo ou descendente maior de 18 (dezoito) anos,
durante todo o perodo de trabalho de parto, parto e
ps-parto imediato.

legal.

III. Presidente do Banco Central do Brasil, ou seu


representante legal.

um acompanhante, indicado pela autoridade competente responsvel, durante todo o perodo de trabalho de parto, parto, excetuando-se o ps-parto imediato.

IV. Ministro de Estado da Defesa.


De acordo com a Lei no 9.656/98, o Conselho Nacional de
Seguros Privados CNSP ser integrado, dentre outros,
pelos membros indicados APENAS em

dois acompanhantes, indicados pela parturiente, durante todo o perodo de trabalho de parto, parto e
ps-parto imediato.
dois acompanhantes, indicados pela autoridade responsvel, durante todo o perodo de trabalho de
parto, parto, excetuando-se o ps-parto imediato.
um acompanhante, indicado pela parturiente, durante todo o perodo de trabalho de parto, parto e psparto imediato.

60.

De acordo com a Lei no 8.142/90, certo que o Conselho


de Sade, dentre outras situaes,
(A)

tem carter temporrio e deliberativo e suas decises sero homologadas pela Conferncia de
Sade.

(B)

um rgo colegiado composto por representantes


do governo, prestadores de servios, profissionais
de sade e usurios.

(C)

reunir-se- a cada dois anos a fim de propor as


diretrizes para a formulao da poltica de sade nos
nveis correspondentes.

(D)

atua no controle da execuo da poltica de sade


na instncia correspondente, com exceo dos
aspectos econmicos e financeiros.

(E)

(A)

I e II.

(B)

I, II e III.

(C)

I, III e IV.

(D)

II, III e IV.

(E)

II e III.

_________________________________________________________

_________________________________________________________

57.

Considere:

A operadora X de plano privado de assistncia sade


pretende realizar operao financeira com a empresa Y da
qual participa Mvio, irmo de membro do Conselho
Consultivo Fiscal da operadora X. Neste caso,
(A)

vedada a realizao da operao financeira com a


empresa Y se Mvio for considerado como controlador da empresa Y, em conjunto ou isoladamente.

(B)

vedada a realizao de qualquer operao financeira


com a empresa Y, independentemente do cargo que
Mvio exera na empresa.

(C)

vedada a realizao da operao financeira com a


empresa Y apenas se Mvio for considerado controlador isolado da empresa Y.

(D)

permitida a realizao da operao financeira com a


empresa Y, uma vez que o irmo de Mvio no
membro de Conselho Administrativo da operadora X.

(E)

permitida a realizao da operao financeira com a


empresa Y, uma vez que o irmo de Mvio no
exerce cargo de Diretor Geral da operadora X.

reunir-se- a cada trs anos para avaliar a situao


de sade, sendo convocado pelo Poder Executivo.

__________________________________________________________________________________________________________________

58.

Milton, titular de plano privado coletivo de assistncia


sade decorrente de vnculo empregatcio, faleceu na
semana passada. Neste caso, o direito de permanncia de
seus dependentes ser coberto
(A)

pelo perodo mximo de vinte e quatro meses, com o


mnimo assegurado de doze meses.

(B)

por prazo indeterminado, uma vez que o falecimento


de empregado titular de plano coletivo no poder
acarretar prejuzo aos seus dependentes.

(C)

pelo perodo de um tero do tempo de permanncia


de Milton no plano, com o mnimo assegurado de
seis meses e o mximo de vinte e quatro meses.

(D)

(E)

pelo perodo de dois teros do tempo de permanncia de Milton no plano, com o mnimo assegurado de
doze meses e o mximo de vinte e quatro meses.
pelo perodo mximo de quarenta e oito meses, com
o mnimo assegurado de vinte e quatro meses.

ANSDC-Tc.Reg.Sade Supl-TR-CE

61.

O fornecedor de servios responde, independentemente


da existncia de culpa, pela reparao dos danos
causados aos consumidores por defeitos relativos
prestao dos servios, bem como por informaes
insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e riscos.
Porm, o fornecedor de servios NO ser responsabilizado quando provar que:
(A)

obteve previamente as licenas dos rgos pblicos


para fornecer o servio e que tentou sanar o defeito,
no obtendo xito.

(B)

tentou sanar o defeito, no obtendo xito, e que


ampliou o prazo de garantia legal do consumidor.

(C)

obteve previamente as licenas dos rgos pblicos


para fornecer o servio e que tenha passado
previamente por controle de qualidade.

(D)

tendo prestado o servio, o defeito inexiste ou a


culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro.

(E)

tentou sanar o defeito por trs vezes consecutivas


durante o perodo de um ano, demonstrando boa-f.
11

MODELO Caderno de Prova, Cargo TR , Tipo 001


62.

O direito de reclamar pelos vcios aparentes ou de fcil


constatao, no caso de fornecimento de servio e de
produto durveis, caduca em
(A)

66.

noventa dias.

(B)

sessenta dias.

(C)

quarenta dias.

(D)

trinta dias.

(E)

vinte dias.

_________________________________________________________

63.

Geraldo utilizou um sabonete lquido fornecido pela


empresa "Sabo Ltda.", sendo que, aps consumi-lo,
passou a sofrer de grave alergia decorrente de um
componente utilizado em excesso na fabricao do
produto, ficando obrigado a submeter-se a dispendioso
tratamento de sade que o onerou. Para exigir de "Sabo
Ltda." a reparao dos danos materiais causados pelo
vcio do produto Geraldo ter o prazo prescricional de
(A)

_________________________________________________________

67.

dois anos, a contar do conhecimento do dano e de


sua autoria.

(B)

quatro anos, a contar do conhecimento do dano e de


sua autoria.

(C)

quatro anos, a contar do momento em que adquiriu o


produto.

(D)

cinco anos, a contar do momento em que adquiriu o


produto.

(E)

cinco anos, a contar do conhecimento do dano e de


sua autoria.

No
Unidade
recebe e
analisa
documento

Inutilizao de produtos.
Proibio de fabricao de produtos.
Cassao de alvar de licena.
Interdio e suspenso temporria da atividade.
Interveno administrativa.

De acordo com a Lei no 8.078/90, por meio de procedimento administrativo, assegurada ampla defesa, no
sendo caso de reincidncia, quando forem constatados
vcios de quantidade ou de qualidade por inadequao ou
insegurana do produto ou servio, podero ser aplicadas
pela Administrao as penas indicadas APENAS em
(A)

IV e V.

(B)

III e IV.

(C)

II, IV e V.

(D)

I e II.

(E)

I, III e V.

Vai
circular

Sim

Unidade
despacha
documento e
emite guia
de remessa

Unidade envia
documento
ao setor
destinatrio

A figura ilustra um
(A) servio de registro, autuao e expedio de informaes.
(B) diagrama esquemtico do registro geral de protocolo.
(C) conjunto de rotinas prprias da gesto de arquivos.
(D) fluxo de aes tpicas da tramitao de documentos.
(E) grupo de processos a ser adotado pelas unidades
protocolizadoras.

Considere as seguintes penas:

I.
II.
III.
IV.
V.

Considere:
Aguardar
despacho no
setor

_________________________________________________________

64.

Um funcionrio de uma instituio pblica encontrou, em


um depsito, um enorme volume de documentos os mais
variados, mas sem nenhuma ordem. Para saber se so
documentos de arquivo que precisam ser organizados e
preservados, uma das primeiras providncias a tomar
(A) identificar e agrupar os documentos de acordo com
sua espcie ou tipo.
(B) verificar se os documentos foram registrados no
setor de protocolo.
(C) elaborar um projeto para recuperar, organizar e
classificar os documentos.
(D) considerar o interesse do pblico interno e externo
em consult-los.
(E) instaurar um processo administrativo para penalizar
os responsveis.

_________________________________________________________

68.

Documento
(A) a anotao oficial de dados.
(B) um conjunto de conhecimentos e tcnicas.
(C) o suporte da informao.
(D) uma determinao escrita, emanada de autoridade
superior.
(E) o item que encerra um sentido geral ou particular.

_________________________________________________________

69.

A classificao e a ordenao de documentos de arquivo


(A) restringem-se a arquivos histricos, devido ao custo
e interesse.
(B) somente se aplicam aos arquivos permanentes.
(C) so obrigatoriamente feitas nas etapas de expedio
e protocolo.
(D) devem abranger todos os tipos de documentos e de
arquivos.
(E) podem ser realizadas em qualquer fase dos arquivos.

_________________________________________________________
_________________________________________________________

65.

12

A Conveno Coletiva de Consumo torna-se obrigatria a


partir
(A)

da realizao da Assemblia Geral Ordinria dos


filiados.

(B)

da assinatura de todos os filiados no termo da


Conveno Coletiva.

(C)

do registro do instrumento no cartrio de ttulos e


documentos.

(D)

da deliberao da Assemblia Geral Extraordinria


dos filiados.

(E)

da assinatura da ata da Assemblia Geral Ordinria


dos filiados.

70.

um programa automatizado de controle documental,


disponvel na rede corporativa de microcomputadores do
Ministrio da Sade, podendo ser utilizado por qualquer
unidade da instituio. Trata-se do
(A) Diretrio de Normas e Habilitao de Dados (Dindata).
(B) Sistema Integrado de Protocolo e Arquivo (Sipar).
(C) Plano de Programao Pactuada de Documentos
(PPPD).
(D) Padro de Troca de Informao em Sade Suplementar (TISS).
(E) Departamento Geral de Documentao e Informao
(DeDoc).
ANSDC-Tc.Reg.Sade Supl-TR-CE

MODELO Caderno de Prova, Cargo TR , Tipo 001


71.

O conjunto de instrumentos que permite que, em decorrncia da avaliao, se encaminhe os documentos


guarda temporria ou permanente, eliminao e/ou
reproduo conhecido como plano de
(A)
(B)
(C)

desbastamento de documentos.
temporalidade.
identificao de pertinncia.

(D)
(E)

destinao de documentos.
custdia.

76.

(A)

_________________________________________________________

72.

Asseguram o funcionamento das instituies e a aplicao dos direitos legais e das polticas institucionais e
governamentais.

intermdios.

(B)
(C)
(D)
(E)

correntes ou administrativos.
histricos.
audiovisuais.
digitais.

77.

Entre os requisitos indispensveis ao funcionrio que atua


na rea de arquivos, pode-se destacar
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

78.

ter plena cincia das atividades e interesses da instituio e sua rea de atuao.
conhecer os vrios idiomas em que os documentos
foram produzidos.
ter boa sade e resistncia fsica.
ter boas relaes com os responsveis pelas diversas sees administrativas.
conhecer o desenvolvimento histrico do rgo em
que atua.

ordenao.
catalogao.
classificao.
planificao.
codificao.

(B)
(C)

(D)

(E)

nome e nmero funcional do requisitante; identificao do documento; natureza da solicitao; assinaturas e data de emprstimo.
nome do requisitante; natureza da solicitao; assinatura do superior imediato e data de devoluo.
identificao do requisitante; autorizao do responsvel pelo arquivo; natureza da solicitao e datas
de emprstimo e devoluo.
identificao do documento, do requisitante e da natureza da solicitao; assinaturas do superior imediato e prazo de emprstimo.
identificao do documento; pasta qual ele pertence; nome e setor do requisitante; assinatura e datas
de emprstimo e devoluo.

ANSDC-Tc.Reg.Sade Supl-TR-CE

desenvolvimento organizacional.

(E)

tica empresarial.

O mtodo de avaliao de desempenho em que o avaliador concentra-se em determinar os pontos fortes e


fracos de quem est sendo avaliado, apontando comportamentos extremos, sem anlise dos traos de personalidade, o mtodo de
escalas grficas.

(B)

incidentes crticos.

(C)

comparativo.

(D)

escolha forada.

(E)

360 graus.

Considere os dados da Agncia de Negcios "Vida":

Nmero de efetivos em 1 de janeiro de 2006 = 700;

Nmero de efetivos
2006 = 1.300;

Nmero de desligados no perodo = 130.

em

31

de

dezembro

de

6,5%

(B)

10%

(C)

13%

(D)

18%

(E)

21%

_________________________________________________________

79.

Para controlar melhor os documentos que saem do


arquivo e para garantir a sua integridade, interessante
que se adote um sistema de controle de emprstimo de
documentos. Isto pode ser melhor atingido pela elaborao de um formulrio de Requisio de documentos, do
qual devero constar os seguintes dados:
(A)

(D)

(A)

_________________________________________________________

75.

clima organizacional.

O ndice de rotatividade da Agncia de

A seqncia de operaes que, de acordo com as diferentes estruturas e atividades da entidade produtora, visam a
distribuir os documentos de um arquivo conhecida como
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

avaliao de desempenho.

(C)

_________________________________________________________

_________________________________________________________

74.

(B)

(A)

_________________________________________________________

73.

cultura organizacional.

_________________________________________________________

A frase acima refere-se aos arquivos


(A)

Processo estratgico de mudana planejada, de longo


prazo, que objetiva alavancar a organizao a estgios
cada vez mais avanados e que integra metas individuais,
grupais e empresariais denominado de

O montante de faltas no trabalho, atraso e sadas antecipadas ocorridas durante um determinado perodo so bases de clculo para o ndice de
(A)

assiduidade.

(B)

rotatividade.

(C)

banco de horas.

(D)

efetividade.

(E)

absentesmo.

_________________________________________________________

80.

Na gesto de recursos humanos, a tcnica de mudana


que objetiva ampliar o sistema decisrio estrutura abaixo,
at o menor nvel possvel na pirmide organizacional,
dando aos grupos de trabalho o poder e a autonomia de
"como" realizar suas tarefas, reforando-os com credibilidade e encorajando sua criatividade, relativa
(A)

ao empowerment.

(B)

ao benchmarking.

(C)

ao modelo seqencial de Lewin.

(D)

ao looping.

(E)

entropia.
13

MODELO Caderno de Prova, Cargo TR , Tipo 001


PROPOSTA PARA REDAO

Muitas pessoas, hoje, mantm familiaridade com o funcionamento da internet, alm das que cresceram com ela. Na rede
convivem a comunicao privada, o compartilhamento entre amigos e pronunciamentos pblicos.
Representantes da Justia, algumas vezes, entenderam que a internet pode causar danos morais s pessoas, com invaso de
sua privacidade.
A polmica est estabelecida e real. A questo que se coloca : deve haver ou no censura na internet?
Desenvolva suas idias em um texto dissertativo, argumentando em defesa de sua posio.
A Redao dever ter extenso mnima de 20 (vinte) linhas e mxima de 30 (trinta) linhas.

14

ANSDC-Tc.Reg.Sade Supl-TR-CE

TR - tipo
001 - C
002 - E
003 - B
004 - A
005 - C
006 - D
007 - E
008 - B
009 - C
010 - E
011 - A
012 - C
013 - D
014 - B

1
015
016
017
018
019
020
021
022
023
024
025
026
027
028

Folha: 1
- A
029
- D
030
- B
031
- E
032
- D
033
- A
034
- B
035
- D
036
- A
037
- C
038
- E
039
- C
040
- B
041
- A
042

D
E
C
A
E
D
B
D
C
A
E
B
C
E

043
044
045
046
047
048
049
050
051
052
053
054
055
056

C
A
D
C
A
B
E
D
A
D
B
E
C
E

057
058
059
060
061
062
063
064
065
066
067
068
069
070

B
C
B
A
D
A
E
D
C
A
D
C
E
B

071
072
073
074
075
076
077
078
079
080

D
B
A
C
E
D
B
C
E
A

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