UNIDAD 5.

Solucin analtica y creativa de

problemas.
La Creatividad y la innovacin estn a la base de la solucin
de problemas, lo que incluye tambin la innovacin
estratgica.
La creatividad Consiste en reconocer la relacin antes no
vista entre cosas (conceptos)produciendo algo nuevo, dando
solucin a un problema mediato o inmediato, explcito o
latente. La creatividad es una caracterstica de la inteligencia
humana y es una funcin de nuestras capacidades ms
comunes, tales como la asociacin de ideas, la memoria (o los
recuerdos), la percepcin, el pensamiento analgico, la
bsqueda en el espacio de un problema estructurado y el
pensamiento crtico o la casualidad. La motivacin y la
emocin son indispensables. El contexto cultural y algunos
factores de la personalidad son tambin muy importantes.
La creatividad es la base de la innovacin, son actividades
complementarias. No existe la innovacin sin ideas creativas.
El pensamiento creativo organizado (aunque la creatividad es
un don personal), la innovacin, es el resultado de
la creatividad en una cultura organizacional apropiada. Es
esta cultura corporativa lo que estimula y acoge, a travs de
las tcnicas creativas, las posibilidades para el desarrollo de
las habilidades creativas personales y
de grupo.
Si la creatividad debe "innovar", el pensamiento creativo debe
tener lugar ms all de los lmites conocidos (fuera-delcuadro).

Es necesario despertar la curiosidad, alejarse de las ideas

convencionales consideradas a priori como racionales y de los
procedimientos formales, dependiendo slo de la imaginacin,
de la divergencia, aceptar lo aleatorio y analizar mltiples
soluciones
y
alternativas.
Es el pensamiento creativo lo que permite mejorar la
comprensin de situaciones problemticas, encontrar
soluciones alternativas y de reserva.

BLOQUEOS CONCEPTUALES
Dificultad para aislar y definir un problema,
Dificultad para cambiar estereotipos,
Aferrarse a una idea. Certeza ciega,
Tendencia hacia la razn permanente,
Negatividad hacia alternativas,
Desconfianza al influjo o la intuicin.

Los bloqueos conceptuales son obstculos mentales que

limitan la forma en que un problema es definido y limita el
nmero de alternativas.

En cualquier momento estamos bombardeados con ms

estmulos de los que podemos absorber. Necesitamos filtros
para no sentir el tacto en todo nuestro cuerpo, todos los
sonidos, etc., etc... Estos filtros se pueden convertir en
bloqueos conceptuales. No somos conscientes de ellos y nos
pueden impedir el captar informacin importante para la
resolucin de problemas

SUPERACIN DE LOS BLOQUEOS

CONCEPTUALES

La flexibilidad en el pensamiento es algo fundamental para

una buena resolucin de problemas. Esto supone la capacidad
de saltar conceptualmente en torno al problema como un
boxeador, saltando y pegando sin ser atrapado o fijado en un
lugar concreto.

TECNICAS PARA RESOLVER PROBLEMAS

USE EL SUBCONSCIENTE
Deje que el subconsciente se encargue de resolver sus
problemas. Bosqueje e problema en su mente antes de irse a
dormir, y pdale a su cerebro que trabaje en l.
Einstein obtena buenos resultados de esta tcnica, logrando
muchas veces esa repentina iluminacin del "ah-ha!"
mientras se afeitaba a la maana siguiente. Otra posibilidad:
dele instrucciones a su mente para que siga trabajando en el
problema mientras usted hace otras cosas. Hay ms de lo que
creemos transcurriendo en nuestra mente. La respuesta
puede llegar cuando usted menos la espera. Trate de resolver
los problemas cuando tenga sueo. Esto puede producir
soluciones ms creativas.
Tcnicas de resolucin sistemtica de problemas
Asumir desafos. Por ejemplo, si usted cree que est
necesitando un trabajo mejor o mejor remunerado,
pregntese: "realmente necesito un trabajo mejor?". Quizs
pueda obtener un aumento, o mejorar el trabajo que ya tiene.
Un negocio paralelo puede ser una opcin. No deje que sus
prejuicios limiten las posibles soluciones.
Despedcelo. Comprar una casa es un gran movimiento,
compuesto de muchos pasos ms pequeos. Lo mismo vale
para muchos problemas. Empiece por identificar cada
componente del problema de forma individual, y as no
parecer tan agobiante. Esto le dar ms motivacin.

Pida consejo. Los otros pueden tener o no buenas ideas, pero

en cualquier caso le ayudarn a asegurarse de que usted no
est pasando por alto ningn detalle obvio.
Apntelo. Luego encuentre otra forma de describir su
problema y apunte sa tambin. Contine tomando nota de
todas las soluciones e ideas que le vengan a la mente.
Escrbalo todo. Luego podr rescatar los diamantes de la
basura.

MOTIVACION A LA INNOVACION
Al preguntarse si hay alguien dispuesto a los cambios, legin
son quienes confirman esta idea. Pero la actitud de muchos de
los preguntados es diferente cuando se vuelve a preguntar:
Te ves capaz de cambiar para que t hagas las cosas
diferentes y, sobre todo, mejores?
Quienes creen que los cambios deben suceder para encontrar
ms comodidad, es posible que no sean capaces de ceder
cuando se les exija compartir. Quienes tienen mucho
entusiasmo, y prisa, pero no son capaces de' detenerse 'para
verlas diferentes perspectivas del proyecto, sern quienes
primero abandonen.
Aquel que crea que la Innovacin sirve para demostrar su
propia capacidad, precisamente perder sus opciones de
liderar los cambios. Cuando alguien protesta mucho, cree que
entre el principio y el final hay un trayecto en lnea recta. Y
precisamente en las curvas y en los roces del camino es
cuando ms se enriquece el resultado final.

La Innovacin es 'Hacer mejor lo que nos rodea', sin olvidar

que hay que reflexionar sobre uno mismo y sobre las
necesidades que hay donde queremos innovar. Y mientras
tanto, es clave pensar que se deben revaluar los cambios y
las propuestas.