05/11/2015

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Oconceitodeculturaorganizacional

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O conceito de cultura organizacional diferente do prprio termo "cultura" em si, possui um

sentido mais antropolgico, explorando o lado humano de uma organizao, a qual possui
prticas, smbolos, valores, comportamentos, hbitos, polticas, crenas e princpios
interagindocomoumtodo.Aculturaorganizacionaltemcomoprincipalfinalidadeorientaros
membrosdeumaorganizao,comosefosseumtipoespecialdediretrizoupreceitoqueir
direcionarocomportamentodaspessoasesuasatividades.

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Gostadoassunto?Confiratambm:EndomarketingOmarketinginterno

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O conceito de cultura organizacional uma parte importante das cincias sociais, muito
arraigada aos seus aspectos tradicionais, porm ela vem demonstrando um timo
desenvolvimento ao longo dos ltimos anos. De uma maneira geral, ela vista dentro da
empresa como uma srie de normas e atitudes comuns aos indivduos que trabalham nela,
poisalmdedirecionaressesindivduos,aculturaorganizacionaltambmserveparaorient
lossobrecomodeveminteragirentresi,comosclientesestakeholdersdonegcioemgeral.

Finanas
Marketing
Negcios

Nveiseaspectosdaculturaorganizacional

certodizermosquecadaorganizaotemasuaprpria
cultura, pois cada empresa possui suas prprias
particularidades e diversidades. Determinados aspectos
da cultura organizacional so de fcil percepo,
enquanto outros so mais difceis de se notar. Os
aspectos organizacionais que possuem um carter mais
formal,soosmaisfceisdeperceber.

GUIASESPECIAIS

Eles so considerados os componentes visveis de uma

cultura organizacional, dentre os quais ns temos como
exemplo: as polticas, estrutura, diretrizes, os mtodos e
procedimentos, os objetivos e a tecnologia adotada pela
organizao. Por outro lado, os aspectos informais que
soconsideradospoucoperceptveisouocultos,soosmaiscomplicadosdesecompreender
einterpretar,dentreelesnspodemoscitarossentimentos,atitudesevalores,porexemplo.
Esses aspectos em sua maioria so orientados pela emoo e situaes afetivas e so os
quemenossofremmudanasetransformaesaolongodotempo.
Aculturaorganizacionaldeumaempresapossuitrsnveis/elementosdistintos,elessoos
artefatos, os valores compartilhados e os pressupostos. Segue abaixo detalhadamente, a
descriodecadaumdosnveis:
>Artefatos: So considerados o primeiro nvel de uma cultura organizacional, pois so os
maissuperficiaiseperceptveis.Podemosdizerqueosartefatossoascoisasconcretasque
cadaumconsegueverdentrodeumaorganizao,elessoosprodutos,serviosepadres
que nos indicam visual e auditivamente como a cultura organizacional da empresa. Os

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+LIDOSDASEMANA

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smbolos,heris,rituais,histriasecerimniassoexemplosdeartefatos.

AnliseSWOT(Matriz)
Conceitoeaplicao

>Valorescompartilhados:Osvalorescompartilhadossoconsideradososegundonvelda
cultura de uma empresa. So os valores importantes para as pessoas que fazem parte da
organizao e que se tornam relevantes ao ponto de definir a razo pela qual os
colaboradoresfazemoquefazem(aatividadeemsi).importanteressaltarqueemdiversas
culturasorganizacionais,osvalorespodemvirdefinidosdesdeosfundadoresdonegcio.

CicloPDCAConceitoe
aplicao(Guiageral)

>Pressupostos:Soconsideradosoterceironveldeumaculturaorganizacional.Elesso
as pressuposies, sentimentos e crenas inconscientes das quais os colaboradores da
empresa acreditam. A cultura de uma empresa consegue "prescrever" o modo como as
atividades so realizadas, principalmente, por meio de pressuposies no escritas ou
formalizadas. Os artefatos, valores compartilhados e pressupostos constituem os principais
nveis(elementos)deumaculturaorganizacional.

5Dicasparacomearbema
faculdade

[Encerrado]Concurso
ICMBio

Smbolos,rituaiseherisdeumaculturaorganizacional

PlanejamentoEstratgico,
TticoeOperacional

SIGANOS

FotodePortalAdministrao.

No modelo terico concebido por Hofstede, os smbolos, heris e rituais constituem as

prticas (subelementos) da empresa, ou seja, as manifestaes que se apresentam como
resultadodesuacultura.Paraoautor,existemelementosnaculturadeumaempresaques
conseguem ser identificados a partir do convvio dos indivduos entre si. Hofstede ainda
ressalta que uma cultura forte mais eficaz e possui um melhor desempenho do que as
demais, pois ela gera um maior senso de unio e colaborao entre os seus participantes,
promovendoumamaiorestabilidadeorganizacionalemtornodasmetasdaempresa.
Emrelaoaostressubelementos,nspodemosdizerqueossmbolosdeumaculturaso
aspalavras,gestoseaes,ondepossuemumsignificadoespecialdentrodaorganizao.J
osherissoospersonagensquepossuemumcertonveldeprestgiodentrodeumacultura
organizacional, servindo como modelo de comportamento para os demais membros. Vale
salientar, que os heris podem remeter pessoas vivas ou mortas, assim como transmitir
modelos positivos ou negativos das mesmas. Por fim, ns temos os rituais que so as
atividades coletivas e socialmente indispensveis. Todos os trs subelementos rodeiam o
quepodemoschamardencleodaculturaorganizacional,isto,seusvalores.

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Caractersticaseimportnciadaculturaorganizacional

Comojforaexplicado,aculturaorganizacionalsetratadeumsistemadevalores,crenase
diretrizesquesocompartilhadospelosmembrosdeumaorganizao,elafazcomquecada
organizaosediferencieumadasoutras,tornandosenicadecertaforma.Deacordocom
os autores da rea, existem sete caractersticas determinantes numa cultura
organizacional.Elasso:ainovao,atenoaosdetalhes,orientaoparaosresultados,
orientaoparaaspessoas,orientaoparaasequipes,agressividadeeestabilidade.
Almdeapresentarascaractersticasacimacitadas,umaculturaorganizacionalgeralmente
seapresentadeduasmaneirasdistintasdentrodeumaorganizao.Elapodesedemonstrar
comoumsubsistemaqueestinterligadoestrutura,aestratgiaeaoprpriosistemaemsi,
ou como uma superestrutura que determina todos os demais componentes. A cultura
organizacionalfazrefernciaaoscomportamentosimplcitosquecontribuemparaaformao
desentidoequetambmsoresponsveispelascaractersticasnicasdecadaempresa.
Diversos so os fatores de importncia de uma cultura organizacional dentro de uma
empresa. Ela pode auxiliar na definio de limites para os colaboradores, na coerncia nos
atos dos empregados, na motivao no trabalho dos mesmos, entre outros aspectos. A
cultura organizacional ainda ajuda a reduzir a incerteza no ambiente de trabalho,
determinando a forma de como as atividades devem ser executadas. importante
salientarmostambmqueaculturaorganizacionalsetratadeumaquestodinmica,pois
encontrase suscetvel mudanas com o passar do tempo, j que sofre influncia do
ambienteexterno.
Exemplificando, de acordo com diversos autores a cultura de uma empresa geralmente
possui caractersticas estveis, sendo determinadas historicamente (pelos fundadores) e
construda socialmente (mantida pelos colaboradores). A cultura organizacional possui trs
dimenses interdependentes, que so as dimenses material (relao das pessoas com o
ambiente),psicossocial(relao das pessoas entre si) e ideolgica (relao das pessoas
comosvaloresenormas).vlidoressaltarmosque"culturaorganizacional"setratadeum
conceito descritivo, ou seja, se refere apenas a forma como os colaboradores percebem as
caractersticasdaorganizaoenocomfatodegostaremdelas,ouno.
ConclusoCulturaOrganizacional

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Devido ao seu papel na tomada de decises, de conhecimento mtuo que os gerentes e
executivossopeasdegrandevalornapropagaodaculturaorganizacionaldentrodeuma
empresa. Entretanto, os principais fomentadores da cultura organizacional so os lderes
de setores, uma vez que eles so os mais prximos dos colaboradores, clientes e
fornecedores do negcio. Podese dizer que lderes so os principais responsveis por
transmitir os valores, preceitos e viso da empresa para os outros que interagem com a
organizao.
Setiverinteresse,confiratambm:AdministraodeRecursosHumanos
Resumindo,aculturaorganizacionalumconjuntodehbitos,crenasevalores,queporsua
vez,soestabelecidosatravsdenormas,princpios,atitudeseperspectivascompartilhadas
peloscolaboradoresdeumaempresa.Basicamente,elaconstituiomododepensareagirda
companhia (sendo um dos principais fatores que diferencia uma empresa das demais).
Podemosdizertambmqueaessnciadaculturadeumaempresaaprpriamaneiracomo
amesmarealizaseusnegcios,lidacomseusclientesecolaboradoreseograudelealdade
queelestransmitemparacomaorganizao.
Portanto,aculturaquemdefineasnormasqueiroorientaraempresanocumprimentodos
seus objetivos. No fundo, a prpria cultura que auxilia a administrao estratgica da
organizao, fomentando sua misso e estabelecendo seus objetivos. Como dito antes,
importantelembrarmosqueaculturapodesofrermudanasaodecorrerdotempo.Diversos
autoressugeremquearevitalizaoeainovaosofatoresessenciaisparaumaempresae
que na maioria das vezes s so realizadas atravs de mudanas na prpria cultura
organizacional. Terminamos por aqui pessoal. Continuem ligados na gente, o seu Portal da
Administrao!
Ataprximapessoal!
RefernciasBibliogrficas:
CHIAVENATO,Idalberto.GestodePessoas.Campus,1999.
GEERT,Hofstede.CulturaeOrganizaes.EditoraSlabo,1993.
MAXIMIANO,Amaru.TeoriaGeraldaAdministrao.Atlas,2012.

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eficinciae
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Adicionarumcomentrio...

UzielValrioFaculdadeMaurciodeNassau
muitolegaloartigo,explicoumuitobemotema,obrigado
CurtirResponder1desetembrode201513:08
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