POLITICAS RELACIONADAS AL REA DE RR.HH.

1. Poltica de Induccin
Recursos Humanos deber contar con una persona responsable para que
todo nuevo colaborador se le proporcione las instrucciones y la informacin
necesaria del lugar, rea, personal de dicha rea, jefe inmediato y todo lo
relacionado con la actividad que va a desempear, as como informacin
general acerca del Reglamento Interno de Trabajo.
2. Poltica de remuneraciones
El sistema de Remuneracin del rea estar orientado para proveer a
nuestros colaboradores de una carrera salarialmente competitiva en
relacin al medio. Incluir entre sus componentes principales: pago base,
pago variable (en los casos que aplique), beneficios adicionales a los de la
Ley. Ser acorde con la situacin vigente del mercado de trabajo, con las
responsabilidades del puesto, con los resultados alcanzados por el
colaborador en su desempeo, con el costo de
3. Poltica de capacitacin y desarrollo
Recursos Humanos coordinar las actividades de capacitacin del
personal.
Todos los requerimientos de capacitacin del rea debern canalizarlas a
travs de la Gerencia, que se coordinar con el Director de Capacitacin y,
orientadas a los aspectos humanos, tcnicos y administrativos.
4. Poltica de planeacin de carrera
El rea de RR.HH. establecer para cada colaborador con potencial, un
sistema de desarrollo el cual le permitir mejorar su efectividad en la
posicin actual y lo preparar para asumir mayores responsabilidades
dentro de la organizacin, enfocndose en el incremento de la satisfaccin
del colaborador. Con ello se buscar asegurar la completa utilizacin de sus
habilidades y destrezas en el mejor ambiente posible que le garantice el
logro, apoyndose para ello en el equipo de desarrollo. Se conformar el
equipo de desarrollo, el cual estar integrado por: el Gerente de rea, los
Directores Regionales, el Director de Capacitacin y un miembro de
Recursos Humanos. Para cada colaborador con potencial deber
estructurarse un plan de desarrollo que le permita, si tiene potencial,
adquirir nuevas competencias para desempearse en un nivel mayor de
responsabilidad. Se identificarn las posibles rutas de carrera para cada
nivel y familia de puestos, asesorando en todo lo posible al colaborador en
la definicin de objetivos de carrera que le permitan desarrollar su mximo
potencial.
5. Poltica de relaciones laborales
La higiene y seguridad son tambin factores de suma importancia en donde
Recursos Humanos y los jefes de cada rea elaborarn planes en conjunto

para garantizar que existan condiciones fsicas y ambientales favorables

para desarrollar cualquier trabajo dentro de la organizacin, as como velar
por una excelente comunicacin en beneficio de un agradable ambiente de
trabajo.
6. Poltica de evaluacin de desempeo
Recursos Humanos ser responsable de coordinar y verificar que cada rea
funcional realice las Evaluaciones de Desempeo y Conducta de cada
colaborador, en relacin a metas establecidas, en cuanto a calidad,
eficiencia de servicio y nivel de satisfaccin de las necesidades del cliente.
La evaluacin ser realizada de acuerdo a la organizacin jerrquica de
cada rea en particular. Los criterios a considerar para el ajuste salarial
anual, en caso aplique, incluyen: antigedad, evaluacin del desempeo y
escala salarial. La evaluacin del rendimiento del personal puede o no
implicar revisin de su salario. La evaluacin del desempeo, se realizar
una vez al ao, siendo responsabilidad de la ejecucin de la misma del jefe
inmediato segn las instrucciones giradas por Recursos Humanos.
Recursos Humanos desarrollar el sistema de evaluacin del desempeo
que ms se adapte a la cultura, clima organizacional y necesidades de la
institucin.