Sistema Automtico Integrado para Optimizar Acuerdos

Comerciales Logsticos de Comercio Exterior en el Per

Giancarlo Jorge Aguilar Ynocente
gian.aguilar89@gmail.com

Escuela Profesional de Ingeniera Informtica

Universidad Ricardo Palma

ABSTRACT: This thesis has as main purpose optimize

the logistics trade agreements related to foreign trade
operations of Antares Logistics Company, who is acting in
Peru as Freight Forwarder and Logistics Operator. Due to
the highly competitive foreign trade market in Peru, and in
recent years being the country with the highest macroeconomic growth in the region, foreign and domestic
investments have increased significantly and the flow of
products and services. This has led logistics services that
handle cargo from origin to destination are most needed.
As a logistics operator, Antares Logistics is responsible for
managing the cargo all the way making use of multiple
vendors that specialize in a process or journey that has to
face the load to its destination.
It is in this context that Antares Logistics should look for
better prices with better margins that allow it to offer to the
customers a competitive price. However, the supply of
providers is extremely varied and fluctuating so knowing
manage costs and make the right trade agreements is
extremely important. To ensure proper costing process and
ensure we have the best rates, we decided to implement an
integrated approach to the existing logistics operations that
can automate and streamline the logistics process trading
system. The benefits of properly managing the costing and
trade agreements are directly reflected on better rates,
lower margin of error and variability of costs, streamlining
customer attention thus increasing sales.
Key Words: Integrated System, Process Automation,
Foreing Trade Agreements in Peru, Trade Cost
Management.

RESUMEN:

El presente trabajo de tesis tiene como

propsito principal optimizar el proceso de acuerdos
comerciales de operaciones logsticas relacionadas al
comercio exterior de la empresa Antares Logistics que
acta en el Per como Agente de Carga y Operador
Logstico. Debido a la alta competitividad del mercado de
comercio exterior en el Per, y siendo en los ltimos aos
el pas con mayor crecimiento macro econmico de la
regin, las inversiones extranjeras y nacionales han
aumentado significativamente as como el flujo de
productos y servicios. Esto ha generado que los servicios
logsticos que gestionan la carga desde su origen hasta su
destino sean ms necesarios. Al ser un operador logstico,
Antares Logistics se encarga de la gestin de la carga
durante todo el trayecto valindose de mltiples
proveedores que se especializan en un proceso o trayecto
que tenga que afrontar la carga hasta su destino.

En este contexto, Antares Logistics debe buscar los

mejores precios con los mejores mrgenes que le permitan
ofrecer a su cliente un precio competitivo. Sin embargo, la
oferta de los proveedores es sumamente variada y
fluctuante por lo que saber manejar los costos y realizar los
correctos acuerdos comerciales es sumamente importante.
Para asegurar el correcto proceso de costeo y asegurarnos
de tener las mejores tarifas, se decidi implementar un
sistema integrado a los ya existentes para operaciones
logsticas que pueda automatizar y agilizar el proceso de
comercial logstica.
Palabras Clave: Sistema Integrado, Automatizacin de
procesos, Comercio Exterior en el Per, Acuerdos
Comerciales, Gestin de Costos.

1. INTRODUCCIN
Dejando de lado el antiguo proteccionismo en el comercio
exterior peruano de los aos 60s que ocasionaba que los pases
latinoamericanos sean vistos como simples exportadores de
materias primas [1], el Per ha implementado nuevas polticas de
comercio exterior (con tratados de libre comercio por ejemplo)
para mejorar su macro economa. De esta forma ha sabido
aprovecharse, por ejemplo del comercio de productos asiticos
que en la actualidad representan la fuente principal de
importaciones en el pas. [2]
Esto ha generado que los servicios logsticos que gestionan la
carga desde su origen hasta su destino sean ms necesarios. Al ser
un operador logstico, Antares Logistics se encarga de la gestin
de la carga durante todo el trayecto valindose de mltiples
proveedores que se especializan en un proceso o trayecto que
tenga que afrontar la carga hasta su destino teniendo como
responsabilidad la entrega de la misma en el lugar y bajo los
trminos pactados. [3] Al respecto, Antares Logistics debe buscar
los mejores precios con los mejores mrgenes que le permitan
ofrecer a su cliente un precio competitivo. Sin embargo, la oferta
de los proveedores es sumamente variada y fluctuante por lo que
saber manejar los costos y realizar los correctos acuerdos
comerciales es sumamente importante.
Para asegurar el correcto proceso de costeo y asegurarnos de tener
las mejores tarifas, se decidi implementar un sistema integrado a
los ya existentes para operaciones logsticas que pueda
automatizar y agilizar el proceso de comercial logstica. Los
beneficios de gestionar adecuadamente el costeo y los acuerdos
comerciales se reflejan directamente sobre mejores tarifas, menor
margen de error y variabilidad de costos, agilidad de atencin al
cliente y por ende el aumento de las ventas.

2. PROCESO ACTUAL

5. JUSTIFICACION

El Cliente se contacta para solicitar un servicio logstico o es

contactado por el responsable comercial. El cliente enva los datos
bsicos de Origen, Destino y la ruta esperada.

Debido a los constantes problemas ya mencionados sobre el rea

comercial se hace crtica la necesidad de solucionarlos a la
brevedad para evitar la prdida de ganancias y controlar
adecuadamente los procesos comerciales logsticos.

El ejecutivo comercial busca las tarifas disponibles para dicha ruta

y solicita la validacin de Pricing para los costos. El responsable
de costos valida los precios actualizados y brinda informacin
sobre las mejores opciones al comercial. El comercial valida y
crea una cotizacin con diversas tarifas para que el cliente decida
por la mejor opcin. El Comercial establece una reunin con el
Cliente y valida la informacin esperada con informacin real,
rutas disponibles, tarifas, fechas y costos y negocia con el cliente
para elegir la mejor tarifa que se adapte a sus necesidades.
Una vez aprobado por el Cliente, el Comercial registra el Acuerdo
Comercial y solicita el inicio del servicio al Operador. Este inicia
la Operacin registrndola en el sistema y enva una confirmacin
al Comercial con todos los datos para que realice el seguimiento.

Luego del anlisis del problema, se espera que la solucin

propuesta corrija el problema en su totalidad.

6. BENEFICIOS DEL PROYECTO

6.1 BENEFICIOS TANGIBLES

3. EL PROBLEMA
El problema se identific desde el proceso de Costos donde la
constante variacin de costos de los muchos proveedores que
existen para las diferentes rutas en el mercado dificulta el anlisis
e identificacin de la mejor oferta. El proceso se vuelve lento e
ineficiente generando sobre costos y perjudicando la ganancia de
las operaciones (2 das en envo de cotizacin, operaciones con
prdida de variacin de costos no controlados de 30%, pedidas
por variacin de costos por operacin 30 80 dlares).
Adicionalmente, existe un deficiente control sobre las solicitudes
de costos de los comerciales al rea de pricing. Esto hace que el
proceso de pricing sea lento o hasta se omita en alguna ocasin.
Por su parte, los comerciales estn libres de tratar directamente a
los clientes debido a que no se lleva ningn control sobre sus
cotizaciones.
Por todo lo anteriormente mencionado, resumimos que el
problema se centra en la ineficiencia, lentitud e insuficiente
control sobre el proceso de cotizacin y acuerdos comerciales de
Operaciones Logsticas (Perdida en ventas por 20% por costos
competitivos, existencia por casos de perdida por variacin de
costos)

4. OBJETIVOS
4.1 OBJETIVO GENERAL
La presente tesis tiene como objetivo principal optimizar, agilizar
y controlar el proceso de cotizacin y acuerdos comerciales de
operaciones logsticas para evitar prdidas por incremento de
costos y prdidas de clientes por falta de atencin, de esa forma se
busca incrementar las ganancias. (Reduccin de casos de prdida
por variacin de costos en 90%, Incremento de ventas por precios
competitivos en un 20%, Reducir el tiempo de generacin de
cotizaciones en un 60%).

4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Costos actualizados y Controlados

Minimizar perdida por variacin de costos.
Eficacia en atencin de cotizaciones
Anular la prdida de Clientes por falta de cotizacin.
Incremento de Ganancias.

Antares Logistics recibir una solucin de software

integrado a sus sistemas logsticos que le servir de
soporte a su rea comercial logstico para sus
actividades.
Al tener mejores precios bajo el control de costos se
incrementaran las ventas por competitividad.
Optimizamos el control sobre los costos y evitamos
perdidas por fluctuacin de costos no controlados.

6.2 BENEFICIOS INTANGIBLES

Establecemos procesos claros para las cotizaciones y

Acuerdos Comerciales
Al tener los Costos sincronizados (diariamente) con los
montos Oficiales de Callao Online (Portal Gratuito de
consulta de costos de servicios de operatividad de
cargas en el terminal del Callao) podemos obtener
informacin til para estrategia de costos y gestin de
proveedores.
Evitamos sobrecarga operativa al automatizar los
procesos de costeo, Cotizacin y Acuerdos Comerciales.
Optimizamos costos de tal manera que podamos trabajar
con los mejores precios y mejorar la competitividad de
nuestras tarifas.

7. ALCANCE

Robot de Sincronizacin diaria de Costos con Callao

Online para la actualizacin de Costos. [4]
Automatizacin de procesos de Costeo, Solicitud de
Costos, Cotizacin y Acuerdos Comerciales.
Impresin de formularios de Cotizaciones y solicitud de
costeo. Adems de reportes de costos, solicitudes de
costeo, cotizaciones por comercial y cliente, acuerdos
por comercial y por cliente.
Aprobacin de tarifas previas a la cotizacin.
Duplicacin e historial de Tarifas.
Cotizaciones y acuerdos con Mltiples tarifas.
Integracin con Sistema de Operatividad Logstica para
que genere operaciones desde Acuerdos en el nuevo
Sistema. [5]
Integracin con Sistema Entidades de Antares Logistics
para la carga de informacin de inicio.
Migracin de Datos desde antiguo sistema.
Capacitacin de Usuarios.

8. ANALISIS Y DISEO
A continuacin mostramos el anlisis realizado sobre el negocio y
los diagramas de la solucin propuesta. Luego de la evaluacin de
las herramientas disponibles en el mercado actual decidimos por

combinar dos herramientas muy potentes para el anlisis y diseo:

BPMN para el anlisis del negocio y UML para el sistema.

8.1 DIAGRAMA DE PROCESOS DEL

NEGOCIO
Cabe destacar que para el diagramado del proceso del negocio se
recurri a la notacin BPMN (Bussines Process Model and
Notation) la cual se observ especializada para este fin a
diferencia de sus pares orientados a objetos.

RN10: Una cotizacin puede tener mltiples tarifas para que el

cliente pueda tener diversas opciones y elija la que ms le
convenga.
RN11: Para el anlisis de costos se debe tomar en cuenta al
menos dos propuestas diferentes tomadas de forma automtica
desde la web Callao Online ordenadas por precio. Sin embargo
siempre se debe tener la opcin de ingresar una de forma manual.
RN12: Las cotizaciones deben pasar un visto bueno de la jefatura
o gerencia comercial antes de ser enviadas al cliente.
RN13: Las tarifas se podrn duplicar para agilizar la elaboracin
de las mismas, mas no se debe permitir el registro de tarifas
exactamente iguales en una misma cotizacin.
RN14: Cuando una cotizacin ha sido aprobada pasa a
convertirse en un acuerdo comercial. Los acuerdos comerciales
tienen un tiempo de caducidad el cual puede ampliarse de forma
manual de ser necesario previa aprobacin de la jefatura o
gerencia comercial.
RN15: Las tablas maestras para usuarios, proveedores, clientes,
lneas, terminales y ubigeo sern compartidas con las tablas
actualmente en produccin por lo que el sistema debe estar
integrado a los sistemas actuales que gestionan esta informacin.

Figura N 01: Diagrama General de Procesos del Negocio

8.2 REGLAS DEL NEGOCIO

RN1: Los usuarios son creados para los trabajadores a su ingreso
a la empresa si es que lo requieren para su labor. El responsable
de la creacin es el rea de Sistemas de Antares Logistics.
RN2: Se tiene como sitio oficial de consulta de precios la
direccin de internet www.callaoonline.com de donde se debern
consultar los costos.
RN3: El rea de Pricing tiene hasta un mximo de 2 das tiles
para responder a las solicitudes de costos de los comerciales.
RN4: Los costos registrados en Callao Online deben ser
corroborados por los responsables de pricing si es que encuentran
alguna diferencia de precios mediante la consulta de facturas
anteriores o llamada directa al proveedor.
RN5: Las cotizaciones debern tener las observaciones y
clausulas indicadas claramente al final de acuerdo a los trminos
impuestos por Antares Logistics. Sin embargo estos pueden ser
variados ligeramente bajo acuerdo entre el cliente y Antares
Logistics.
RN6: Debe ser posible aadir nuevos costos no contemplados en
Callao Online o de proveedores nuevos que no estn
contemplados en esa web.

RN16: Las cotizaciones que no hayan sido aprobadas debern ser

indicadas como Perdida con una observacin del comercial
sobre por qu se perdi.
RN17: Se debe tener en cuenta que pueden existir costos que solo
apliquen a un cliente en particular por convenio previo.
RN18: Los reportes considerados son los que estn enfocados al
desempeo de los trabajadores (pricing y comercial) y al
desempeo del rea comercial. Los reportes considerados son los
siguientes:

8.3 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES

RF01

RN9: Tanto los costos, tarifas y cotizaciones deben estar

disponibles tanto en soles como en dlares. El tipo de cambio
debe ser el oficial del dia de emisin del documento o en su
defecto debe poder estipularse manualmente si es necesario.

Lectura Automtica de Costos

El sistema debe permitir la actualizacin automtica de
costos en base a la informacin ubicada en la web Callao
Online.

RF02

Gestin de Costos
El sistema debe permitir ingresar nuevos costos de forma
manual, as como la eliminacin y actualizacin de los
mismos de ser necesario.

RF03

Anlisis de Costos
El sistema debe mostrar los 3 mejores costos de cada
categora para una ruta (mnimo 2) para que el usuario decida
la mejor opcin.

RN7: Si los costos sern ledos de forma automtica se debe tener

una forma para corroborar que los datos han sido ledos
correctamente.
RN8: El personal de Pricing debe administrar los solicitudes de
costeo, hacer el seguimiento y cerrar las solicitudes una vez
completas.

Solicitudes de costeo atendidas por pricing entre fechas.

Cotizaciones por comercial entre fechas.
Cotizaciones perdidas por comercial entre fechas.
Acuerdos Comerciales por comercial entre fechas

RF04

Alerta de Variacin de Costos

El sistema debe alertar por la variacin de costos durante el
anlisis de costos y la creacin de cotizaciones para que sean
tomadas en cuenta por el usuario.

RF05

Registro de Proveedores
El sistema debe permitir el registro de nuevos proveedores.

RF06

Gestin de Usuarios
El sistema debe proteger el acceso a la informacin mediante
el ingreso por usuario y contrasea

RF07

Usuario

Gestin de Solicitudes de Costeo

El sistema debe permitir la creacin, seguimiento y control de
solicitudes de Costeo para llevar un adecuado control sobre
las mismas.

RF08

Gestin de Tarifas
El sistema debe permitir la creacin de tarifas en funcin de
una ruta incluyendo el balance de costos y porcentaje de
ganancia. Las tarifas se podrn duplicar para agilizar su
registro, sin embargo, no se debe permitir tener 2 tarifas
exactamente iguales en una misma cotizacin.

Administrador del
Sistema

Analista de Costos

Ejecutivo
Comercial

Jefe Comercial

Figura N 02: Diagrama General de Actores del Sistema

RF09

Gestin de Cotizaciones

RF10

El sistema debe permitir la creacin actualizacin y Usuario:

eliminacin de cotizaciones con mltiples tarifas. Las Es la representacin de todos los usuarios en una misma
cotizaciones deben tener las clusulas de contrato claras con condicin al ingresar al sistema. Estos solo pueden identificarse
la opcin a agregar alguna adicional si es necesario.
con su nombre de usuario y contrasea para adoptar luego el rol
de otro actor del sistema.
Seguimiento de Cotizaciones

RF11

RF12

RF13

RF14

RF15

El sistema deber permitir realizar un seguimiento del estado Administrador del Sistema:
de las cotizaciones asi como clasificarlas en ganadas o Representa al usuario encargado de brindar soporte al sistema.
prdidas.
Este puede crear nuevos usuarios o darles de baja y dar
mantenimiento a las tablas maestras.
Creacin de Acuerdos Comerciales
El sistema debe permitir la creacin de Acuerdos Analista de Costos
Comerciales en funcin de una cotizacin ganada. Estas Este actor representa a los responsables de realizar el anlisis de
tienen fecha de vigencia y pueden contener varias tarifas.
costos as como de monitorear la lectura automtica de costos
hecha por el sistema y de ingresar nuevos costos y proveedores de
Aprobacin de Cotizaciones
ser necesario. Tambin es el responsable de realizar seguimiento a
El sistema debe restringir la impresin y envo de cotizacin
las Solicitudes de Costeo y de darlas por cerradas.
si es que este no est aprobado. Debe contar con un mdulo
especial para la consulta y aprobacin/rechazo de Ejecutivo Comercial
cotizaciones. Si una cotizacin es rechazada el usuario Representa al vendedor de servicios que tiene como
deber especificar el motivo.
responsabilidad la elaboracin de tarifas y cotizaciones. Este
tambin puede generar solicitudes de costeo si as lo requiere. La
Reportes de Resultados y Seguimiento
cantidad y calidad de su trabajo influye directamente sobre los
El sistema debe generar reportes de seguimiento tanto por
resultados de la empresa.
Solicitudes de Costeo y Cotizaciones generadas como
reportes de resultados como Cotizaciones ganadas/perdidas, Jefe Comercial
cotizaciones por ejecutivo comercial y tarifas por Cliente
Es el supervisor del proceso comercial en la empresa y el
encargado de dar el visto bueno a las cotizaciones. Este actor tiene
Historial de Acuerdos Comerciales
como privilegio acceder a los reportes del sistema que le permitan
El sistema debe almacenar la informacin de acuerdos
evaluar el trabajo desempeado por el equipo comercial.
comerciales as estos venzan para su posterior consulta.
Mantenimiento directo de Tablas Maestras
El sistema debe permitir una rpida edicin de tablas
maestras para el desempeo correcto de los mdulos.
Especficamente en lo referente a Proveedores, lneas,
almacenes y ubigeo.

Paquete Administracion
del Sistema

8.4 DIAGRAMAS DEL SISTEMA

Para el anlisis de la solucin propuesta se recurri al uso de
UML (Unified Modeling Language) y a la metodologa RUP
(Rational Unified Process).

Paquete
Comercial

Paquete de
Costeo

Figura N 03: Diagrama de Paquetes del sistema

Paquete Administracin del Sistema:

Contiene los casos de uso referentes a la Administracin del
Sistema desde la seguridad de acceso hasta la creacin de usuario
y mantenimiento de tablas maestras.
Paquete Comercial:
Contiene todos los casos de usos que dan soporte al proceso
comercial. Este es el ms importante debido a que es el que inicia
y termina el proceso general. Tambin contiene casos de uso para
el seguimiento del proceso.
Paquete de Costeo:
Paquete que contiene los casos de uso referentes al costeo que dan
soporte al proceso comercial.

comunicada al Analista de costos y queda en estado pendiente

hasta la atencin de la solicitud.
P. Comercial - Seguimiento de Cotizaciones
El ejecutivo podr listar todas sus cotizaciones y tendr un plazo
mximo de un mes para cerrarlas con estado ganado o perdido. Si
es perdido el sistema le solicitara un motivo.
P. Comercial - Crear Acuerdos Comerciales
Cuando una cotizacin ha sido marcada como ganada, el ejecutivo
comercial listara sus cotizaciones ganadas y podr crear un
acuerdo comercial con el cliente con los datos de la tarifa
aprobada por el cliente. Esta se registrara y estar disponible para
su lectura en los sistemas operativos logsticos ya existentes en
Antares Logistics.
P. Comercial - Aprobar Cotizaciones

8.5 CASOS DE USO DEL SISTEMA

Login

Usuario

Crear Usuarios

(f rom Act ors)

(from Paquete Adm inistracion del Si stema)

Aprobar Cotizaciones

(from Paquete Administracion del Si stema)

(from Paquete Comercial )

Adminis trador del

Sistema
(f rom Act ors)

El jefe comercial debe consultar todas las cotizaciones en

pendientes de aprobacin para dar su visto bueno y estas sean
enviadas a los clientes. El sistema le mostrar toda la informacin
ingresada por el comercial tanto en costos como en ingresos y
profit.

Jefe Comercial
(f rom Actors)

Mantener Tablas Maestras

(from Paquete Admi nistracion del Si stema)

Analis ta de Costos
(f rom Actors)

Analizar Costos

Reportes del sistema

(from Paquete Comercial )

Crear Tarifas
(from Paquete Com erci al )

Ejecutivo
Comercial

(from Paquete de Costeo)

(f rom Actors)

Seguimiento de Cotizaciones
(from Paquete Comercial)

P. Comercial - Reportes del Sistema

El jefe comercial podr consultar ciertos reportes por fecha para
medir el desempeo del trabajo de su equipo.

Monitorear Costos Automaticos

(from Paquete de Costeo)

Generar Cotizacion
Ingresar Nuevo Proveedor

P. Costeo - Ingresar Nuevo Proveedor

(from Paquete Com erci al)

(from Paquete de Costeo)

Solicitar Costeo
(from Paquete Comerci al )

Gestionar Solicitud de Costeo

Ingresar Nuevos Costos

(from Paquete de Costeo)

Crear Acuerdos Comerciales

(from Paquete de Costeo)

El analista de costos podr registrar un nuevo proveedor

directamente si lo necesita para ingresar nuevos costos.

(from Paquete Comercial )

P. Costeo - Ingresar Nuevos Costos

Figura N 04: Diagrama General de Casos de Uso del Sistema

El analista de costos podr ingresar manualmente nuevos costos si

lo necesita clasificndolos segn el orden del sistema.

P. Administracin - Login:

P. Costeo - Analizar Costos

Identificacin de todo usuario mediante su nombre de usuario y

contrasea.

El analista podr buscar entre los costos disponibles en el sistema

para elegir la mejor opcin (por defecto las de menores precios)
de entre 3 sugerencias del sistema (mnimo 2) para una ruta
especfica. Esta informacin ser tomada en base a la lectura
automatizada de costos. Adicionalmente se le mostrara al analista
una lista de las ltimas facturas del proveedor con los montos
cobrados para que pueda verificar si ha tenido variacin y realizar
la modificacin del costo de ser necesario.

P. Administracin - Crear Usuarios:

El Administrador del Sistema puede crear nuevos usuarios y
asignarles un nombre de usuario y contrasea para su ingreso.
P. Administracin - Mantener Tablas Maestras:
El Administrador del Sistema puede agregar modificar o eliminar
rpidamente informacin de tablas maestras que son utilizadas
dentro del sistema.
P. Comercial - Crear Tarifas
El ejecutivo comercial ingresa un cliente, una ruta y un servicio
con la cantidad de contenedores y el sistema le muestra todos los
costos ligados a los parmetros indicados. Si el ejecutivo desea
puede aadir costos disponibles. Ingresa un monto de venta y
graba su tarifa. Puede duplicar tarifas si lo desea.
P. Comercial - Generar Cotizacin
El ejecutivo comercial selecciona una o ms tarifas para una
misma cotizacin. El sistema solicita parmetros adicionales como
fecha de validez y clausulas especiales. Cuando la cotizacin est
completa queda en pendiente de aprobacin por el jefe comercial.
Si la cotizacin ya fue aprobada, el ejecutivo comercial puede
imprimirla y enviarla al cliente.
P. Comercial - Solicitar Costeo
El ejecutivo comercial puede generar una solicitud de costeo si no
encuentra los costos necesarios para generar su tarifa. Este es

P. Costeo - Gestionar Solicitudes de Costeo

El analista de Costos consultara las solicitudes de Costeo hechas
por los ejecutivos comerciales, revisara los parmetros ingresados
y registrara el nuevo costo solicitado. Cierra la solicitud con el
envo del cdigo del costo. Si decide rechazar una solicitud tendr
que especificar el motivo para que el ejecutivo comercial lo
corrija.
P. Costeo - Monitorear Costos Automticos
El analista de costos podr consultar la correcta ejecucin del
robot de costos con el historial diario de lecturas de costos.
Adems, tendr una vista general de las incidencias encontradas
por el sistema en variacin de costos para que las pueda verificar
o actualizar de ser necesario.

8.6 MODELO CONCEPTUAL DE DATOS

s aac_acceso
acc_bina

s aac_usuario

1
saac_proveedor
pro_id
pro_ruc
pro_rsoc
pro_telf
pro_ucre
pro_fcre
pro_umod
pro_fmod

1..n
s aac_perfil

1
1..n
1

per_id
per_desc
saac_cliente

1..n
1..n
saac_costo
1

cos_id
cos_movi
cos_muel
cos_cctn
1..n
cos_tctn
cos_mone 1..n
cos_tari
1..n
cos_es ta 1..n
1..n cos_ucre
cos_fcre
cos_umod
1..n
cos_fmod

s aac_linea
lin_id
lin_desc
1

s aac_aduanas
adu_id
adu_rsoc

usu_user
usu_pass
usu_nomb
usu_apel
usu_ucre
usu_fcre
usu_umod
usu_fmod

cli_id
cli_ruc
cli_rsoc
cli_telf
cli_ucre
cli_fcre
cli_umod
cli_fmod

1
1..nsaac_acuerdocomercial
acc_id
acc_fini
acc_ffin
acc_obse
acc_ucre
1
acc_fcre
acc_umod
acc_fmod

1..n
saac_tarifa

s aac_costotarifa

1..n

tar_id
tar_tven
tar_tcos
tar_prof 1..n
tar_obs e
1..n

1..n

1
saac_des tino
des_id
des_desc

1
saac_tarifacotizacion

1
saac_concepto
con_id
con_desc
con_tipo

1
1..n
saac_solicitudcos teo
sol_id
sol_cctn
sol_tctn
sol_obse
sol _es ta
sol_ucre
1..n
sol_fcre
sol_umod
sol_fmod

s aac_conceptoservicio
1..n
1..n
saac_s ervicio

ser_id
ser_des c

1..n
saac_cotizacion
cot_id
cot_fvig
cot_clau
cot_esta
cot_vers
1..n cot_ucre
cot_fcre
cot_umod
cot_fmod

Figura N 08: Prototipo Ingresar Nuevos Costos

Figura N 05: Modelo Conceptual de la Base de Datos

8.7 PROTOTIPOS

Figura N 09: Prototipo Aprobar Cotizaciones

9. CONCLUSIONES
Despus de desarrollar el presente trabajo de tesis, podemos llegar
a las siguientes conclusiones resaltantes:

El uso de webbots para leer informacin desde internet

es cada vez ms comn y al aplicarlos a la lectura de
costos se agilizo drsticamente el proceso de costeo
ahorrando tiempo y dinero.

La automatizacin de procesos permite solventar

problemas que normalmente para las personas son
difciles de manejar, particularmente para el control de
datos. En nuestro caso el beneficio se observ sobre la
variacin de costos donde se consigui el controlarlos
notablemente.

Si se desea ser competitivo en el mbito comercial se

debe de tener precios competitivos con calidad de
servicio. Esto se pudo mejorar en nuestro caso de
estudio, debido a que se mejor el costeo, las tarifas de
venta fueron ms reales y se pudieron ajustar sin
problemas cuando fue necesario. Esto ayudo al
incremento de la competitividad y las ventas.

Figura N 06: Prototipo Crear Acuerdos Comerciales

Figura N 07: Prototipo Crear Tarifas

Finalmente se concluye que los objetivos planteados al

principio de esta tesis se cumplirn en su totalidad gracias al
diseo de la solucin tecnolgica planteada y resolver la
problemtica de la empresa de estudio Antares Logistics.

10. REFERENCIAS
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Cambiarias en el Per. Lima, Per: Fondo Editorial de la
Pontificia Universidad Catlica del Per. (Pag. 263-265)
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[10] [Alfonso Ballesteros, 2005], Comercio Exterior. Teora y
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