Indstria de Cosmticos

Beleza que gera riqueza

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo Nacional
Luiz Otvio Gomes
Diretor-Presidente
Paulo Tarciso Okamotto
Diretor de Administrao e Finanas
Csar Acosta Rech
Diretor-Tcnico
Luiz Carlos Barboza
Gerente de Atendimento Coletivo - Indstria
Miriam Machado Zitz
Coordenadora Nacional da Carteira de Projetos de Cosmticos
Maria Regina Diniz Oliveira
Gerente da Unidade de Marketing e Comunicao
Luiz Barreto
Reportagem
Letcia Borges Assis, Luciana de Oliveira Bezerra,
Marilene de Freitas e Marlia Matias de Oliveira
Edio
Ronaldo de Moura
Projeto Grco e Diagramao
Erika Yoda
Imagem de capa
Mrcia Gouthier/ASN
Foto
Poliane Torres da Silva
(Funcionria da Lord Perfumaria)
Reviso
Jora Furquim e Suely Touguinha
Produo Editorial

agncia e assessoria de comunicao

Tiragem
2.000 exemplares
Impresso
Coronrio Editora Grca Ltda.

Parcerias
parao
Parcerias para
o desenvolvimento
desenvolvimento
O

Mrcia Gouthier/ASN

mercado brasileiro ocupa hoje uma

posio privilegiada para um pas ainda em desenvolvimento que precisa competir
com concorrentes economicamente superiores e que detm, principalmente, primazia tecnolgica. O Brasil passou para o quarto lugar
no ranking de consumo da indstria mundial
de cosmticos, higiene pessoal e perfumaria e
j faz parte da lista de gigantes como Estados
Unidos, Japo, Frana e Alemanha.

Do mercado nacional, as micro e pequenas empresas representam 98,9%

do parque industrial brasileiro de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos.
E o Sebrae, como conhecedor das necessidades e da importncia dos micro,
pequenos e mdios empreendimentos, vem unindo esforos com diversas instituies, a m de ampliar o suporte tcnico e administrativo que possibilite
o desenvolvimento da cadeia produtiva.
Nos ltimos cinco anos, o empresariado brasileiro de pequenos negcios,
ao perceber que os servios na rea da beleza caram mais diversicados e
sosticados e que estava em curso uma mudana social e comportamental na
populao, passou a investir mais em equipamentos e tecnologia aproveitando tambm a rica biodiversidade do Pas. Com o Direcionamento Estratgico
2006 a 2010, o Sistema Sebrae vem denindo suas diretrizes e prioridades de
atuao e o setor de cosmticos vem sendo contemplado com a criao de
tcnicas de gesto empresarial, inovao tecnolgica, alm do conhecimento
sobre mercados interno e externo.
Entre as diretrizes do Sistema Sebrae est a multiplicao de parcerias com
instituies pblicas, privadas e do terceiro setor, com o objetivo de alavancar
competncias, conhecimentos, mercados e recursos para as micro e pequenas
empresas (MPE), o que possibilita o estmulo do esprito empreendedor das
MPE e promove a competitividade e o desenvolvimento auto-sustentvel e de
longa vida dos pequenos negcios, que a prpria misso do Sebrae.
Da mesma forma que ningum vai para frente sem conhecimento, tambm verdade que a juno de esforos dos parceiros melhora sempre os resultados de um setor, fato que se materializa quando se celebra uma parceria
entre Sebrae, Abihpec e ABDI.

Paulo Okamotto
Diretor-Presidente Sebrae-NA

SEB RAE

c o s m t i c o s

Sumri
Sumrio
APRESENTAO INSTITUCIONAL
3

Parcerias para o desenvolvimento (Paulo Okamotto)

Beleza garantida (Luiz Carlos Barboza)

Somar foras para buscar resultados (Miriam Zitz e Regina Diniz)

PANORAMA ECONMICO
8

Entrevista com Antnio Srgio Martins Mello, secretrio de Desenvolvimento

da Produo do Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior

10

Brasil conquista lugar no seleto clube da indstria de beleza

12

Faturamento dobra em cinco anos

14

Produtos made in Brazil ganham mercado externo

16

Micro e pequenas empresas contribuem para a expanso do setor

18

Negcios que geram emprego acima da mdia

20

Incluso social bate sua porta

22

Governo federal contribui para aumentar competitividade

PANORAMA TCNICO E REGULATRIO

24

Desinformao e burocracia geram informalidade sanitria

27

Parcerias pblico-privadas dinamizam o setor

28

Consumidor exige boas prticas de fabricao

io
30

Como superar os gargalos tecnolgicos da indstria de cosmticos?

32

Novas tecnologias: senha para o futuro

36

Sebrae apia MPEs da indstria de beleza

38

Indstria ecologicamente correta

40

De olho nos hbitos do consumidor

42

Show de novidades

44

Apex abre as portas do mercado externo para as micro

e pequenas empresas do setor de cosmticos

45

Sindicatos defendem micro e pequenas empresas

CASOS DE SUCESSO
46

Cheiro de bons negcios

48

Diadema: capital nacional da indstria de cosmticos

50

Vencer as desconanas e apostar no mercado externo

51

Unir para crescer

52

O que que a Bahia tem?

54

Produtos da Amaznia conquistam mercado internacional

56

Empresas gachas lanam linha de exportao

58

Pernambuco ganha espao no mercado de cosmticos

Beleza
garantida
Beleza garantida
Mrcia Gouthier/ASN

omo dizia o poeta Vinicius de Moraes,

beleza fundamental. Bons perfumes,
formas e cores tambm. Dos cinco sentidos, o
olfato aquele que nos conduz, de imediato,
para nosso inconsciente, nos remete s mais
ntimas e profundas sensaes de bem-estar e
auto-estima. Mas isso no seria to estimulado
se no existissem os cosmticos, que cumprem
papel fundamental em nossa poca.

Hoje, beleza, arte, design e moda fazem

parte da indstria de cosmticos. Pensando nisso, a unio de foras entre a Agncia Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI), a Associao Brasileira da
Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos (Abihpec) e o Sebrae vai
possibilitar mudana de patamar s empresas de pequeno porte do setor de cosmticos, bem como fortalecer e expandir sua base industrial. Somente assim,
os empresrios de micro e pequenos negcios desse setor tero condies de
competir e ser bem-sucedidos em um cenrio to exigente e concorrente nos
mercados interno e externo, onde o despreparo e o empirismo so fatais.

A indstria de cosmticos setor estratgico para a economia, uma vez

que oferece alta empregabilidade e extremamente dinmica e competitiva
como produto de exportao. Por isso a unio entre Sebrae, Abihpec e ABDI
tambm vai contemplar aes prioritrias, consolidando e otimizando as redes de parceria nos planos nacional, estadual e local, alm de mudar a cultura
do Sebrae em relao aos parceiros onde a concesso de recursos focada em
investimentos orientados para resultados.
O Sebrae trabalha para que a gesto das pequenas e microempresas de cosmticos do Pas tambm tenha ecincia, conhecimento e modernidade. Por
isso levanta a bandeira do acesso aos mercados da informao e da capacitao dos empresrios, promovendo cursos, treinamentos, seminrios, palestras,
consultorias e garantindo o acesso tecnologia. Isso s se concretiza porque
o Sebrae, ao estabelecer alianas para mobilizar recursos, competncias e conhecimentos, segue uma de suas principais diretrizes estratgicas.
A histria do Sebrae vem sendo escrita com muito planejamento e compromisso com o crescimento do pas. Por tudo isso, o Sebrae , hoje, uma
das principais agncias de desenvolvimento em funcionamento no Brasil e,
indiscutivelmente, o mais signicativo parceiro dos pequenos empreendimentos e, agora, parceiro de outros parceiros que, juntos, ampliaro foras para
impulsionar ainda mais o setor de cosmticos.
Luiz Carlos Barboza
Diretor Tcnico Sebrae-NA
SEB RAE

c o s m t i c o s

Somas
para
Somarforas
foras para
buscarresultados
resultados
buscar
Fotos: Mrcia Gouthier/ASN

m outubro de 2005, a atuao do Sistema Sebrae se

restringia aos estados do Cear, Pernambuco e So
Paulo. Em menos de um ano, a essa carteira de projetos
j envolve dez unidades da Federao e, em junho deste
ano, assinamos um convnio com a Abihpec e a ABDI.
Esse salto no se deu por acaso. O Brasil , atualmente,
o quarto principal consumidor de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos, cujas exportaes cresceram
120,7% nos ltimos cinco anos. Durante esse perodo, o
setor registrou um crescimento mdio de 10,7% e uma
grande capacidade de gerao de empregos.

A deciso do Sebrae de investir na indstria da beleza

se deve, sobretudo, ao fato de que 98,9% do setor formado por micro e pequenas empresas (MPE), que enfrentam uma srie de diculdades como, por exemplo, a informalidade sanitria.
A partir dessas indicaes, comeamos a trabalhar com capacitao e inovao em Minas Gerais, retomamos o projeto no Rio de Janeiro e estamos somando
esforos com nossos parceiros na Bahia. A estruturao do diagnstico e planejamento estratgico em Pernambuco se encontra em curso e, nos Estados de Gois
e Rio Grande do Sul, realizamos a etapa das visitas tcnicas e de sensibilizao,
que tambm devem ocorrer no Par e Paran a partir de outubro deste ano.
Os passos que estamos dando visam aumentar a competitividade das MPE e
contribuir para que o Pas conquiste a terceira posio no mercado mundial de cosmticos. No temos dvida de que h ainda muito trabalho pela frente. por isso
que durante a prxima Semana de Capacitao do Sistema Sebrae, em novembro,
os coordenadores de projetos de cosmticos sero capacitados, em boas prticas
de fabricao. A prioridade dada ao setor tambm pode ser medida pela deciso
de escolhermos a indstria da beleza como o tema do Desao Sebrae 2007.
Mas, como os desaos so grandes, no podemos parar por a. Vamos investir na articulao da indstria de cosmticos com os setores que compem
a Cadeia da Moda: gemas e jias; txtil e confeces; couro e calados; e
artesanato. Pretendemos, ainda, estreitar o relacionamento com as empresas
que atuam na rea de plstico e de embalagens.
A deciso de lanar essa revista em So Paulo na abertura da Cosmoprof
Cosmtica a principal feira no Pas - no foi fortuita. Ela representa um marco
da participao institucional do Sebrae nesse setor emergente e estratgico da
economia nacional.
Miriam Zitz

Regina Diniz

Gerente da Unidade de
Atendimento Coletivo Indstria
SEBRAE

Coordenadora Nacional da
Carteira de Projetos de Cosmticos
c o s m t i c o s

Crescimento

dinmico e gerao

de empregos

Dja

cir A

lme

ida

OO

governo federal considera a indstria de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos importante devido a sua capacidade
de articular o crescimento econmico com a criao de oportunidades de trabalho. O secretrio de Desenvolvimento da Produo do Ministrio
do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior (MDIC), Antnio Srgio
Martins Mello, apresenta as polticas do MDIC para o setor e anuncia que o
BNDES est estudando mecanismos para ampliar o acesso das pequenas, mdias e microempresas a linhas de crdito com condies facilitadas. Ele conrma tambm que a carga tributria est sendo reavaliada e defende investimentos em biotecnologia e nanotecnologia para aumentar o valor agregado
e aumentar a competitividade do produto brasileiro.

SEB RAE

c o s m t i c o s

Os indicadores da indstria demonstram que o se-

A carga tributria do setor muito alta e as in-

tor vem tendo crescimento vertiginoso. Qual sua

dstrias esto sujeitas s mesmas normas regu-

importncia para o parque industrial do Pas?

latrias da indstria qumica. O MDIC conside-

Esse segmento muito importante por conta de

seu crescimento dinmico nos ltimos anos e por seu
papel social. O faturamento em reais cresceu cerca
de 14% em 2005, o que, convertido em dlares, signicou um crescimento surpreendente de quase 40%.
Isso demonstra que o setor tem conseguido adaptar-se
s circunstncias macroeconmicas, com um olho na
ampliao do mercado interno e outro no incremento
das exportaes. Por outro lado, as oportunidades de
trabalho, englobando lojas de franquia, revendedores
e prossionais de beleza, se aproximam da casa de 3
milhes de empregos em todo Pas.

ra adequado propor uma legislao especca

Quais so as polticas especcas do MDIC para

o setor de cosmticos?

A Secretaria do Desenvolvimento da Produo,

rgo do MDIC, criou o Frum de Competitividade
da Cadeia de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos h alguns anos. um mecanismo de dilogo
permanente que procura equacionar e resolver os
problemas, sobretudo estruturais, congregando o setor produtivo e atores governamentais como Anvisa,
Secretaria da Receita Federal e nosso ministrio.
O MDIC tem apoiado o setor por meio de programas especcos. Nesse caso, existe um projeto de
cooperao tcnica e nanceira, a cargo da ApexBrasil, assim como um convnio rmado recentemente entre Sebrae, Associao Brasileira da Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosmticos
(Abihpec) e Agncia Brasileira de Desenvolvimento
Industrial (ABDI). O objetivo desse convnio a implantao do plano de desenvolvimento setorial de
cosmticos para incrementar a competitividade do
setor. Alm desses programas, o MDIC tem-se empe-

para o setor? Existe alguma iniciativa do governo

federal nesse sentido?

A carga tributria vem sendo reavaliada para corrigir determinadas distores. Isso ocorreu quando
o IPI para dentifrcios, papel higinico e protetores solares foi zerado, pois havia consenso de que
a medida beneciava no apenas o setor produtivo
como tambm a maioria da populao brasileira. A
questo tributria tem sido equacionada na medida
do possvel, ao mesmo tempo em que a Anvisa e o
setor produtivo tm coordenado esforos para superar problemas de ordem sanitria. Nesse sentido, a
Cmara Setorial de Cosmticos, instalada pela Anvisa em 2005, outro frum de discusso, do qual
participa o MDIC, e que est voltado ao tratamento
das especicidades do setor.
A aplicao da biotecnologia e da nanotecnologia
uma grande aposta do setor e algumas empresas j esto investindo fortemente nessas tecnologias. Na viso do MDIC, qual a importncia da
aplicao dessas novas tecnologias na indstria
de cosmticos?

A biotecnologia, amparada na biodiversidade brasileira, e a nanotecnologia podem dinamizar a gama de

produtos da indstria de cosmticos, com maior agregao de valor e aumento da competitividade.
Os investimentos exigidos pela indstria de cosmticos so muito altos e somente as empresas
de grande porte do setor esto aptas a fazer os
aportes nanceiros necessrios. O que o governo
federal pretende fazer para contribuir com o cres-

nhado pela racionalizao do tratamento tributrio

federal dispensado ao setor e pela efetiva implanta-

cimento das micro, pequenas e mdias empresas?

o do mecanismo de Reconhecimento Mtuo no

mbito do Mercosul, o que facilitar ainda mais as
exportaes de cosmticos.

particular no BNDES, que possam ampliar o acesso

das micro, pequenas e mdias empresas a recursos
nanceiros com condies facilitadas.

S EB RA E

O governo federal est estudando mecanismos, em

c os m t ic os

Tams Alajos

Brasil

conquista

lugar no

seleto clube

da indstria
de beleza
10

A indstria brasileira de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos mantm

taxa de crescimento mdio anual de 10,7% nos ltimos cinco anos.

OO

mercado brasileiro ocupa hoje o quarto

lugar no consumo de produtos de higiene
e beleza, fazendo parte da lista de gigantes como Estados Unidos, Japo e Frana. Trata-se de
posio privilegiada para um pas ainda em desenvolvimento, que precisa competir com concorrentes
economicamente superiores e que detm, sobretudo,
primazia tecnolgica.
Foi a partir de meados da dcada de 90 que o desenvolvimento do mercado nacional comeou a ganhar flego, seguindo o rastro da expanso do setor
nos pases desenvolvidos. No Brasil, como em qualquer parte do mundo, a vaidade e os modismos so as
molas propulsoras dessa indstria.
No incio deste ano, foi divulgado um estudo
intitulado O Impacto Socioeconmico da Beleza
1995 a 2004, solicitado pela Associao Brasileira da Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria e

SEB RAE

Cosmticos (Abihpec) e elaborado por professores

da Faculdade de Economia da Universidade Federal Fluminense. A pesquisa aponta que, nos Estados
Unidos e no Canad, a expanso, principalmente
do setor de higiene pessoal, foi alavancada nas dcadas de 70 e 80. Os modismos lanados pelos diversos movimentos sociais ocorridos na poca, especialmente em relao aos cabelos, aceleraram o
desenvolvimento da rea de prestao de servios
de beleza mais especificamente dos sales de beleza e de novos produtos.
De acordo com o estudo coordenado pela professora Ruth Dweck, no Brasil 30% da populao se
preocupa com a aparncia o tempo todo, ndice que
coloca os brasileiros na 7 posio entre os povos mais
vaidosos do mundo. Esse dado um dos ingredientes da receita que faz da indstria brasileira de higiene
pessoal, perfumaria e cosmticos um sucesso.

c o s m t i c o s

Na dcada de 80, as tecnologias inovadoras aplicadas pela indstria brasileira deram ao consumidor a possibilidade do auto-servio, gerando novo impulso aos
negcios do setor. Mas foi a partir dos anos 90, quando a
aparncia comeou a se tornar motivo de preocupao
cada vez maior, que o mercado iniciou um forte processo de consolidao. O desejo de se manter jovem faz
dos homens e mulheres consumidores potenciais.

Crescimento acima do PIB

No perodo de 2001 a 2005, o setor cresceu a
taxas percentuais cinco vezes superiores s do PIB
nacional. Embora a indstria da beleza esteja em ascenso h dez anos, ela vem atingindo mdias de
crescimento mais altas somente nos ltimos cinco
anos. O setor cresceu 10,7%, enquanto o crescimento do PIB foi, em mdia, de 2,2% ao ano no
mesmo perodo. Esse um crescimento real, um
crescimento mdio deacionado e composto, ou
seja, j descontada a inao do perodo, explica o
presidente da Abihpec, Joo Carlos Basilio.

Mrcia Gouthier/ASN

A Abihpec a principal entidade representativa da indstria de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos, tanto no
mbito nacional como internacional.
Fundada em 27 de abril de 1995, mantm
estreitos vnculos com sindicatos representativos da rea, autoridades governamentais, unies econmicas internacionais e associaes congneres de outros
pases. A Associao possui 330 empresas liadas, sendo 20 de grande porte,
50 de tamanho mdio, e 260 de micro
e pequeno porte. Em 2005, o nmero de
associados cresceu 12,5%.

Percebendo que estava em andamento uma mudana social e comportamental na populao brasileira, o
empresariado investiu em equipamentos e tecnologia
e teve perspiccia para assimilar o movimento do setor
l fora e aplic-los aqui com inovaes e aproveitando
a rica biodiversidade do Pas.

Templos de beleza
Desde ento, os templos de beleza ganham fora:
os sales se sosticaram, surgiram os day spas, as clnicas
estticas... Tudo isso para que as pessoas se mantenham
saudveis e belas. Com isso, a beleza deixa de ser atributo natural para se transformar em produto de consumo.
O Brasil foi atingido por esses ventos que sopravam
da Europa e dos Estados Unidos e, assim como no exterior, os servios na rea de beleza tambm caram mais
diversicados e sosticados. De um lado, a globalizao,
que permite a disseminao de informaes e impulsiona
o consumo e, de outro lado, a vaidade do povo brasileiro
despertaram o potencial da indstria nacional de produtos de higiene e de beleza.

SEBRAE

Sales de beleza
investem em
tcnicas sosticadas
para tornar os
clientes mais belos
e saudveis

c o s m t i c o s

11

Mrcia Gouthier/ASN

Faturamento
dobra em
cinco anos

12

Os produtos de higiene
pessoal lideram as vendas
e so responsveis por 62%
do faturamento.

A
A

s cifras comprovam o bom desempenho da

indstria de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos. Juntas, as 1.415 empresas formalizadas que compem o parque industrial do setor fecharam 2005 com um faturamento de R$ 15,4 bilhes. Isso
mais que o dobro do que haviam faturado em 2000
(R$ 7,5 bilhes). Em volume, foram vendidas mais de
1,3 milho de toneladas de produtos, um crescimento
de 9,3% em relao ao ano anterior.

SEB RAE

O segmento que mais vende o de higiene pessoal, respondendo por 62% do total de faturamento, os cosmticos representam 25% e os perfumes,
13%. Em 2005, o destaque de vendas foram os produtos de perfumaria, que registraram alta de 17,6%
em relao ao ano anterior.
As razes para desempenho to positivo so de
ordem econmica e comportamental. Os ganhos em
produtividade em virtude dos investimentos em tecno-

c o s m t i c o s

Faturamento e volume de vendas

2000

2005

2006 (estimativa)

Faturamento

R$ 7,5 bilhes

R$ 15,4 bilhes

R$ 16 bilhes

Vendas

1,18 milho de toneladas

1,3 milho de toneladas

1,4 milho de toneladas

As receitas duplicaram e o volume de vendas superou a marca de 10%, em cinco anos.

logia e reduo da carga tributria, tm resultado na

queda de preos dos produtos. Estamos investindo em
equipamentos modernos para aumentar a produo e
com isso temos conseguido repassar esses benefcios
para o consumidor, em forma de preos mais baixos,
arma o presidente da Abihpec.
Carga tributria em queda
O peso dos impostos um dos problemas que mais
aigem o setor, impedindo a queda nos preos e, conseqentemente, o maior acesso dos consumidores.
A carga tributria varia de produto para produto,
mas o percentual mnimo de 48% e pode chegar a
96%. Ao comprar, por exemplo, um sabonete, 48%
do valor desse produto imposto. So 12,5% de PIS
e Cons, 18% de ICMS, 7% de IPI.
por isso que os empresrios do setor vm se
mobilizando para cobrar da Unio, dos governos
estaduais e do Congresso Nacional e Assemblias
Legislativas mudanas na legislao tributria profundas e abrangentes. Alm de reduzir o peso dos
impostos sobre a produo, eles tambm reivindicam a incluso de alguns produtos na lista da cesta bsica, entre eles os itens de higiene pessoal. A
Abihpec prope tambm que o protetor solar passe
a ser considerado equipamento de proteo individual. O esforo j rendeu resultados: houve reduo na carga tributria que antes chegava a 154%.
No entanto, a entidade considera que o peso dos
impostos ainda continua muito alto.

13

Joo Carlos Basilio,

presidente da Abihpec:
aumentar a produtividade
e reduzir a carga tributria
da indstria

c o s m t i c o s

Arquivo Abihpec

SEBRAE

Os dados da Fundao e Instituto de Pesquisa Econmica (Fipe) comprovam que os preos esto caindo. O ltimo levantamento feito pela instituio indica
que entre 2005 e 2006 houve queda real de 0,8% nos
preos dos produtos de higiene pessoal. No mesmo
perodo, entre 2004 e 2005, registrou-se decrscimo
de apenas 0,1%, mas, ainda assim, a tendncia de reduo se manteve. Nos ltimos dois anos, observou-se
queda nos preos dos produtos de higiene. Isso faz
que haja maior penetrao de produtos nas classes C,
D e E. A indstria est ganhando um novo consumidor, comemora a Abihpec.

14

Produtos made in Brazil

ganham mercado externo
A balana comercial do setor superou dcits do nal dos anos 90 e exporta,
atualmente, US$ 407 milhes para 130 pases. A meta do setor chegar a
US$ 1 bilho de vendas para o exterior nos prximos quatro anos.

OO

sucesso no mercado interno se repete nas

vendas para o exterior. A balana comercial
da indstria brasileira de higiene pessoal,
perfumaria e cosmticos tambm apresenta crescimento contnuo ao longo dos ltimos anos. Depois de sofrer
um dcit de R$ 163 milhes em 1997, o setor conseguiu reverter o quadro e, em 2005, atingiu um supervit
de R$ 196,3 milhes.
O faturamento com exportaes alcanou, em
2005, US$ 407 milhes, contra os US$ 211 milhes
gastos com importaes. No balano dos ltimos cinco anos, de 2001 a 2005, houve crescimento acumu-

SEB RAE

lado de 120,7% nas vendas externas e queda de 4,1%

na compra de produtos estrangeiros.
No entanto, o Brasil ainda precisa importar inmeros
itens, entre eles, embalagens de vidro com maior grau de
sosticao e insumos que no so fabricados no Brasil,
como o caso do carboxipolimetileno, utilizado na fabricao de gel para cabelo. As empresas tambm recorrem
a fornecedores externos para complementar a demanda
interna de certas matrias-primas, a exemplo do leo de
palmiste, utilizado por vrios segmentos da indstria.
Os produtos de higiene oral lideraram as vendas para
o mercado externo, representando US$ 112,7 milhes

c o s m t i c o s

Posio do Brasil no ranking mundial

Desodorante

Produtos
infantis

Perfumaria

Produtos
para cabelo

Higiene
oral

Banho

do total do faturamento. Em segundo lugar caram os

sabonetes (US$ 93,2 milhes), seguidos dos produtos
para cabelos (US$ 89,6 milhes) e dos descartveis com
US$ 54,4 milhes. Outros produtos, como protetor solar,
hidratantes para o corpo e rosto e maquilagem, tiveram,
juntos, faturamento da ordem de US$ 57,6 milhes.
Metas de exportao
Se o cenrio atual j bom, as perspectivas para
o futuro so timas. O setor projetava, para este ano
de 2006, crescimento de 10% nas exportaes em relao ao ano passado. No entanto, os nmeros deste
primeiro trimestre surpreenderam. Houve incremento
de 31% nas vendas em relao ao mesmo perodo
do ano passado. Com isso, o empresariado espera fechar o ano com faturamento da ordem de US$ 500

Ranking
anking
geral

Produtos Cosmticos
masculinos
(cores)

Proteo
solar

Pele

milhes. A meta de exportao chegar ao ano de

2010 com um faturamento de US$ 1 bilho.
Atualmente o setor exporta para 130 pases. Os
pases da Amrica do Sul so o principal destino das
exportaes (mais de 55% do faturamento). O restante das vendas se distribui pelos pases do Oriente
Mdio, do Leste Europeu e da frica. O avano da
indstria de cosmticos, higiene e perfumaria tambm contribui para movimentar a produo de outros
setores, como o qumico e o de embalagens. Ela representa, atualmente, 6,5% do faturamento total da
indstria qumica brasileira. O ltimo levantamento
da Associao Brasileira da Indstria de Embalagens
Flexveis (Abief), feito em 2002 e retroativo a 1982,
indica que, em 20 anos, houve incremento signicativo na produo.

BALANA COMERCIAL DO SETOR

Ano

Importaes
US$

Exportaes (US$)

% Crescimento

US$

% Crescimento

Saldo
US$

2001

199.533

-9.5

191.510

3.7

-8.022

2002

152.284

-23.7

202.755

5.9

50.471

2003

150.279

-1.3

243.888

20.3

93.610

2004

156.830

4.4

331.889

36.1

175.059

2005

211.380

34.8

407.668

22.8

196.288

% Cresc. 2001/2005

-4.1

SEBRAE

120.7

c o s m t i c o s

15

RR
0

AP
1

AM
7
AC
1

PA
6

RO
4

MA
3
TO
0

MT
3
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66

Micro e pequenas

MS
5

empresas

contribuem para a
16

PR
140
RS
109

PI
9
BA
23

DF
6
MG
97
SP
656

CE
32

RN - 3
PB - 4
PE - 25
SE - 4
AL - 0

ES - 12
RJ - 161

SC
38

expanso do setor
Sebrae, Abihpec e ABDI criam parcerias para fortalecer e alavancar a presena
das MPE na indstria de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos.

EE

las no so as que vendem e faturam mais no

mercado de beleza. Porm, as micro e pequenas
empresas (MPE) representam 98,9% do parque
industrial brasileiro de higiene pessoal, perfumaria e
cosmticos, que rene 1.415 empresas devidamente
registradas na Anvisa.
A maior parte das empresas do setor fabrica produtos de higiene pessoal e o segmento de cosmticos e
perfumaria conta com 701 estabelecimentos. O estado
de So Paulo responde pelo maior nmero de indstrias
(656), seguido do Rio de Janeiro (161), Paran (140), Rio
Grande do Sul (109), Minas Gerais (97) e Gois (66).
A forte presena das MPE revela elevado grau de nacionalizao do nosso mercado e, por outro lado, ex-

SEB RAE

plicita a existncia de um lo com grande potencial

de crescimento. A contribuio das pequenas empresas
considerada essencial para o projeto de expanso da
indstria da beleza. por isso que o Sebrae e a Abihpec
apostam no fortalecimento e desenvolvimento do setor.
Parcerias para o desenvolvimento
As necessidades e a importncia dos micro, pequenas
e mdias empresas levou a Abihpec a unir esforos com
diversas instituies para dar suporte tcnico e administrativo que possibilitem o desenvolvimento da cadeia
produtiva. Desde 2001, a entidade desenvolve aes estratgicas em alguns estados do Pas, atuando na modernizao e no desenvolvimento de Ncleos Regionais.

c o s m t i c o s

A Abihpec tambm rmou, no incio da dcada,

uma parceria com a Apex-Brasil para criar o Plano Setorial Integrado para o setor. O principal foco do programa foi ajudar as empresas organizadas em Ncleos
Regionais a conquistarem o mercado internacional.
Em meados de 2005, uma aproximao entre a entidade e a Agncia Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) resultou no Plano de Desenvolvimento
Setorial (PDS) para o setor de cosmticos. O PDS foi o
primeiro plano desenvolvido para a indstria de cosmticos pela ABDI, responsvel pela gesto da Poltica
Industrial, Tecnolgica e de Comrcio Exterior (PITCE).
A proposta est inserida no macroprograma Indstria
Forte e tem como objetivo alinhar a expanso do setor
aos critrios da PITCE por meio de aes que permitam
o acesso das empresas pesquisa e tecnologia.
Multinacionais brasileiras
Mario Salerno, diretor de Desenvolvimento Industrial da ABDI, conta que a Abihpec apresentou um projeto bem estruturado e com contrapartida empresarial.
Decidimos fechar a parceria com a entidade porque
o setor tem uma prospectiva ascendente, relacionada
com todas as aes estratgicas da poltica industrial.
Ele tambm tem tudo a ver com nanotecnologia e biotecnologia e com a marca que o Estado brasileiro est
cultivando no exterior como a biodiversidade, a jovialidade no estilo de vida, explica.
O representante da ABDI destacou, ainda, o fato de
muitas empresas brasileiras do setor estarem virando
multinacionais, demonstrando que este um segmento
em expanso no s no mercado interno, mas tambm
no externo. O PDS pretende alavancar essas oportunidades. Vamos trabalhar para colocar o nome do Brasil

e intensicam o foco dos trabalhos que vm sendo

feitos nos Ncleos Regionais.
Sebrae quer fortalecer MPEs
A Abihpec considera que a viabilidade do projeto de expanso dos negcios da indstria de higiene pessoal, cosmticos e perfumaria depende dessa
parceria. A ao de cada uma dessas entidades se
complementam e as trs atuaro de forma integrada.
Alm disso, a parceria com o Sebrae possibilitar
estender nossas aes a todos os estados do Pas,
explica Joo Carlos Basilio.
A gerente da Unidade de Atendimento Coletivo
Indstria do Sebrae Nacional, Miriam Zitz, avalia
que o convnio amplia o foco de ao da instituio. A parceria trar grande benefcios para que as
mdias, micro e pequenas empresas possam crescer, agregar valor e gerar emprego, renda e divisas
para o Pas, aposta Zitz. Ela tambm acredita que
o trabalho conjunto poder mobilizar outros setores
correlatos como qumica fina, embalagens, grfica,
entre outros, para alavancar o setor.

Mario Salerno, diretor

de Desenvolvimento
Industrial da ABDI:
fortalecimento,
competitividade e
modernizao do setor

SEBRAE

Arq

uiv
o

no mundo dos cosmticos, para que, ao comprar um

produto brasileiro, o estrangeiro saiba que est adquirindo um produto de qualidade, com tecnologia agregada, arma Salerno.
O projeto de desenvolvimento para o setor de cosmticos deu um grande salto em outubro de 2005,
quando o Sebrae Nacional foi convidado a integrarse parceria da Abihpec com a ABDI. Juntas, as trs
instituies estabeleceram estratgias que ampliam

c o s m t i c o s

17

AB

DI

Divulgao

18

Alm de gerar riqueza e divisas, o setor

apresenta taxas de empregabilidade
recordes. As micro e pequenas empresas
funcionam como um dnamo da
gerao de novos postos de trabalho.

A
A

capacidade de gerar empregos e postos de trabalho uma das principais caractersticas da indstria cosmtica nacional. Nos ltimos 10 anos, a
empregabilidade do setor vem registrando uma taxa de
8,8% de crescimento mdio anual. Em 2005, a indstria da beleza contabilizou um contingente de aproximadamente 3 milhes de trabalhadores, distribudos entre
produo, administrao, comrcio, servios e vendas
diretas (vide quadro Oportunidades de Trabalho).
As indstrias empregam cerca de 58 mil trabalhadores, enquanto as lojas de franquia contabilizam mais
de 26 mil empregados. No h levantamento sobre o
nmero de pessoas que trabalham no segmento de higiene, perfumaria e beleza em outras reas do comrcio tradicional, como farmcias, lojas de departamento,
supermercados e drogarias. Mas estima-se que seja um
nmero elevado, na casa dos milhares, uma vez que
existem 370 mil pontos de venda no Pas.
SEB RAE

Negcios que

geram emprego

acima da mdia

Contudo, o setor de servios , sem dvida alguma, o

maior empregador, j que absorve aproximadamente 1.125
milho de pessoas que trabalham como manicures, pedicures, esteticistas, cabeleireiros em sales de beleza, clnicas
de esttica, spas e outros tantos estabelecimentos existentes
em todas as cidades do Pas.
Recorde de contrataes
Nos ltimos anos, enquanto a indstria, de uma forma
geral, tem demitido funcionrios, as empresas de cosmticos, higiene pessoal e perfumaria vm fazendo novas
contrataes. A Federao das Indstrias de So Paulo
(Fiesp) avaliou o desempenho de 47 segmentos industriais
do estado em relao ao nvel de empregos no perodo
de 10 anos (1994 a 2004) e conrmou essa tendncia.
Tomando como base o ndice 100, o resultado do levantamento indicou o melhor desempenho, disparado, do setor
de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos.
c o s m t i c o s

OPORTUNIDADES DE TRABALHO
1994

2005

Crescimento

Produo e Administrao

30,1

54,5

81,1 %

Lojas de Franquia

11

26,7

142,7 %

Revendedoras Vendas Diretas

510

1.644,6

222,5 %

Prossionais de Beleza

579

1.126,9

94,6 %

TOTAL

1.130,10

2.852,70

135,60%

Fontes: Abihpec, ABEVD, Fiesp, ABF, IBGE e Fundao Euclides da Cunha (FEC).

Enquanto a mdia geral do nvel de emprego

da indstria paulista foi de 70,3%, na indstria cosmtica o percentual chegou a 122%. Isso ocorreu
porque a dinmica de gerao de empregos do setor
cresce de forma progressiva. Em 2004, havia 54 mil
empregados contratados pela indstria de cosmticos e, no ano seguinte, as empresas admitiram cerca
de 3 mil novos trabalhadores.
Os dados apontados acima se referem apenas s
empresas formalizadas e licenciadas pela Anvisa.

Como a informalidade muito grande nesse setor,

a Abihpec calcula que atuem no mercado informal
um nmero de trabalhadores prximo ao existente
no mercado formal. A maior parte da mo-de-obra
da indstria da beleza est empregada na micro,
pequena e mdia empresa. Esses empreendimentos
tm uma capacidade fantstica de gerar oportunidades de trabalho, ao contrrio das grandes indstrias,
que possuem maquinrios de ltima gerao que reduzem a quantidade de trabalhadores necessrios.

Qualicao prossional

SEBRAE

esse mtodo que est incentivando o setor a desenvolver aes voltadas para formar prossionais como
atendentes. As indstrias esto buscando parceria com o
comrcio varejista e com instituies de formao, a exemplo do Senac, para adotar essa nova tendncia e melhorar
o atendimento nos pontos de venda. Os empresrios apostam, ainda, que o sistema pode reduzir custos e aumentar
o salrio dos prossionais. O consumidor tambm pode
ganhar com o atendimento prossionalizado.

Joo Felcio

A qualicao dos prossionais de servios e comrcio uma das prioridades da Abhipec. A idia
formar prossionais qualicados para trabalhar em sales de beleza destinados s classes A e B e oferecer
produtos nacionais nesses estabelecimentos. O objetivo dos empresrios conquistar o espao nas prateleiras tomadas por marcas importadas.
A estratgia se justica pelo fato de que as importaes
de produtos de beleza giram, atualmente, em torno de R$
400 milhes. O mercado domstico pode e deve abocanhar essa fatia de consumo, pois da mesma forma que
a indstria est em ascenso, temos de dar condies de
crescimento ao setor de servios, raciocina Joo Carlos
Basilio, presidente da Abihpec.
J no comrcio tradicional, o setor est estudando a
implantao de um conceito de atendimento usado na
Europa. Como a qualicao dos prossionais de atendimento no Brasil ainda limitada, eles desconhecem, muitas vezes, informaes bsicas e essenciais para orientar o
cliente e acabam por perder muitas vendas. Na Europa, os
atendentes so prossionais especialistas em skin care (cuidados com a pele) ou hair care (cuidados com o cabelo)
e esto aptos a vender qualquer marca.

Cursos do Senac: formar prossionais para

melhorar atendimento nos pontos de vendas

c o s m t i c o s

19

Mrcia Gouthier/ASN

Incluso social

bate sua porta

20

O sistema de revenda porta a porta do setor de cosmticos realiza o sonho

do Pas: gerar milhares de emprego em curto espao de tempo.

A
A

indstria de beleza tem dado uma contribuio positiva para a incluso social. O setor
vem demonstrando a capacidade de criar novas oportunidades e incorporar um grande nmero de
prossionais. A revenda porta a porta um exemplo
dessas novas oportunidades. Conforme dados de 2005,
o segmento de venda direta composto majoritariamente por mulheres e rene um batalho de aproximadamente 1,6 milho de revendedoras, que ganham,
em mdia, um salrio mnimo e meio por ms.
O levantamento indica tambm a oferta de 400 mil
novas vagas em dois anos. Muitas mulheres encontram
nesse nicho uma forma no apenas de fugir do desemprego e sustentar dignamente a famlia, mas tambm de
ter renda extra que permita concretizar alguns sonhos,
como comprar um carro ou pagar uma faculdade.

SEB RAE

A comodidade que o consumidor tem de receber o

produto em casa, a possibilidade de ver e provar a mercadoria, alm de poder comprar produtos que no esto disponveis no mercado tradicional, so os diferenciais que fazem com que a venda a domiclio apresente
desempenho to satisfatrio e demonstre uma tendncia de crescimento cada vez maior. Segundos dados da
Associao Brasileira de Empresas de Vendas Diretas
(ABEVD), o segmento fechou o ano de 2005 com um
volume de vendas da ordem de R$ 8,6 bilhes.
Os lucros gerados por esse sistema levam as empresas a reforar as vendas por catlogos e investir cada
vez mais no recrutamento de consultoras. Elas recebem treinamento e como incentivo, alm das comisses sobre o preo do produto, podem ganhar prmios
por metas atingidas que vo desde eletrodomsticos

c o s m t i c o s

at viagens, carros e casas. A Natura e a Avon lideram

o mercado de venda direta no Brasil, tanto no nmero
de revendedores quanto no volume de vendas. As duas
empresas contratam 95% das mulheres que oferecem
seus produtos porta a porta e respondem por 70% das
vendas dessa modalidade de comercializao.
O setor de prestao de servios tambm contribui para gerar oportunidades de trabalho e promover a distribuio de renda no Pas. So muitas as
pessoas que conseguem seu sustento e de suas famlias trabalhando como esteticistas, cabeleireiras,
manicures e pedicures em suas prprias casas ou na
residncia dos clientes.
A insero nesse mercado de trabalho mais acessvel porque demanda um investimento relativamente
baixo em cursos de formao e no exige alto grau de
escolaridade. O tempo de treinamento de uma manicure ou pedicure, por exemplo, de, no mximo,
dois meses e o investimento em material de trabalho pequeno. Assim como as revendedoras diretas,
basta que elas gostem de se relacionar e conversar e
tenham criatividade para gerenciar sua prosso. Isso
o suciente para gerar negcios e, em alguns casos,
essas pessoas acabam desenvolvendo uma capacidade empreendedora muito grande.

Canais de comercializao
Uma das grandes vantagens do setor em relao a
outras atividades industriais a possibilidade de distribuir seus produtos por diversos canais. O principal
meio o comrcio tradicional, que inclui lojas de atacado e de varejo, farmcias, drogarias, supermercados,
entre outros.
Algumas indstrias, no entanto, apostam em franquias, com lojas especializadas e personalizadas espalhadas por todo o Pas e at mesmo no exterior. Outras
optam pelo sistema de venda direta, que vem crescendo cada vez mais e contribuindo fortemente para a incluso social de muitas pessoas.
Mais recentemente, a internet vem se destacando
como um canal alternativo de distribuio dos produtos. Segundo levantamento feito pela E-bit, empresa especializada em pesquisa e marketing on-line, as
vendas virtuais de cosmticos e perfumes subiram de
3%, em 2003, para 10%, em 2005. Existem hoje cerca
de 90 sites de comercializao desses produtos.

O Pas conta com 370 mil pontos de venda de

produtos de higiene pessoal, cosmticos e perfumaria

nal, palestras e seminrios.

A indstria de beleza tem potencial enorme para
desenvolver a capacidade empreendedora das pessoas, fator fundamental para elevar os nveis de incluso social diante dos nveis elevados de desemprego. Uma vez que a oferta de emprego formal
limitada, precisamos caminhar na direo de desenvolver a capacidade empreendedora. As pessoas
precisaro aprender a criar novas condies de sobreviver e o setor de cosmticos d essa oportunidade. por essa razo que o governo federal considera

SEBRAE

c o s m t i c o s

21

Enrique Matute/ASN

Formao de opinio
Essas prossionais tambm so responsveis pela
gerao de lucros na indstria da beleza, uma vez
que, alm de consumir os produtos do segmento,
que so suas ferramentas de trabalho, contribuem
para o surgimento de novos consumidores. Em razo
disso o setor est trabalhando para fomentar a atividade, por meio de cursos de qualicao prossio-

o setor de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos

estratgico para o desenvolvimento do Pas, salienta Mario Salerno, diretor de Desenvolvimento Industrial da ABDI.

Jos Djacir Rodrigues de Almeida

22

Governo federal contribui para

aumentar competitividade
O setor includo na rota dos Fruns de Competitividade e os resultados j
comeam a aparecer: reduo de IPI, harmonizao de normas sanitrias
e implantao de boas prticas de fabricao.

U
U

ma das grandes conquistas da indstria de

higiene pessoal, perfumaria e cosmticos
foi a criao, em 2003, do Frum de Competitividade. Ele formado por representantes dos
empresrios, trabalhadores e rgos governamentais

Comrcio Exterior (PITCE) e foram criados pelo governo federal para debater e estabelecer polticas para
resolver os problemas que limitam a competitividade
das principais cadeias produtivas do Pas. Trata-se de
local pblico de dilogo que envolve o setor privado,

e coordenado pelo Ministrio do Desenvolvimento,

Indstria e Comrcio Exterior (MDIC). O mecanismo de discusso e planejamento de aes integradas
tambm est presente em 14 outras cadeias produtivas espalhadas por todo o Pas.
Os fruns de competitividade fazem parte das
estratgias da Poltica Industrial, Tecnolgica e de

governo e a academia. A nossa proposta aproximar

os elos da cadeia produtiva e eliminar os entraves para
o crescimento da indstria, explica Zich Moiss Jnior, coordenador geral do Frum de Competitividade
das Indstrias Qumicas, Plsticas e de Transformao.
A deciso de se criar um Frum de Competitividade do setor de cosmticos est diretamente rela-

SEB RAE

c o s m t i c o s

GRUPOS DE TRABALHO

GT 1 Comrcio Exterior Coordenado pela Secex

GT 2 Investimentos Coordenado pelo BNDES
GT 3 Capacitao Tecnolgica Coordenado pelo MCT
GT 4 Regulao Coordenado pela Anvisa
GT 5 Incluso Social Coordenado pela Abihpec
cionada sua capacidade de gerao de emprego e
renda e de alavancar exportaes. Queremos acabar com a pecha de que cosmticos uma indstria
perifrica, defende Zich Moiss.
A agenda de debates do Frum de Competitividade
para o setor est focada no fomento s exportaes,
na gerao de investimentos para ampliar e modernizar os elos da cadeia produtiva e no desenvolvimento
tecnolgico, principalmente no que diz respeito utilizao de insumos da biodiversidade. A harmonizao
da legislao sanitria, tanto na Amrica do Sul como
em todo o mbito internacional, e a incluso social,
com gerao de novos postos de trabalho, qualicao
prossional e distribuio de renda tambm so fatores
de preocupao do frum.
Para atingir esses objetivos, foram criados cinco
grupos de trabalho (GT) que atuam de forma conjunta para diagnosticar as necessidades do setor, elaborar
propostas e estabelecer estratgias e planos de ao.

vendo palestras e seminrios para discutir temas

relacionados s diculdades e oportunidades do
setor como uso sustentvel da biodiversidade e
proteo do meio ambiente, capacitao tecnolgica e projetos sociais. A reduo do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI) para protetor
solar, o plano de exportaes elaborado pela ApexBrasil e a harmonizao das normas sanitrias no
mbito do Mercosul, entre outros, so resultados
concretos das discusses.
Segundo Zich Moiss, os desaos do frum so
avanar nos marcos regulatrios, atrair investimentos,
aumentar a capacidade de exportao e projetar as
marcas dos players brasileiros no mercado internacional. Ele considera que, nesse contexto, o papel das
MPE a base de tudo. Como o ministro Furlan no
se cansa de repetir, temos de comear pequeno para
pensar grande, arremata o coordenador geral do
Frum de Competitividade.

23

Balano e desaos
A construo de parcerias com universidades e centros de pesquisa para desenvolver novos
produtos e formar mo-de-obra na rea de Recursos Humanos tambm faz parte da agenda. Desde
2003, o Frum de Competitividade vem promo-

Enrique Matute/ASN

Zich Moiss, coordenador

do Frum de Competitividade:
o governo quer eliminar os
entraves do crescimento da
indstria de cosmticos

Fotos: Arquivo Anvisa

24

Desinformao e burocracia
geram informalidade sanitria
O Ministrio da Sade adverte: funcionar de forma ilegal, colocando produtos
no mercado sem registro ou noticao, crime inaanvel. A Abihpec e a
Anvisa procuram conscientizar o setor que a formalidade condio bsica
para expandir negcios e sobreviver no mercado.

OO

consumidor no imagina a quantidade de

normas que existem para se produzir um
batom, perfume ou pasta de dente no Brasil. Independentemente do tamanho da empresa e
do tipo de produto, as empresas tm de seguir regras
rgidas durante o processo de produo. H exigncias at mesmo para denir como a fbrica deve ser
instalada e as condies de lanamento de um novo
produto no mercado.
Esses cuidados so necessrios tanto para preservar
a sade do consumidor como garantir a proteo do

SEB RAE

meio ambiente. No entanto, uma grande quantidade

de empresas no se enquadra nas normas regulatrias
e, tampouco, so scalizadas pelos rgos de vigilncia. Apesar de alguns avanos, a informalidade sanitria continua predominando e este um dos problemas
que o setor precisa superar.
A falta de orientao aos empresrios estimula a
ilegalidade. H muitas empresas bem-intencionadas,
mas que no possuem informao. Muitas vezes uma
pessoa faz uma frmula caseira que d certo, as pessoas
comeam a comprar e o nmero de vendas aumenta.

c o s m t i c o s

Desse modo, a empresa se organiza de qualquer jeito

e vai seguindo numa informalidade natural, resume
Joo Carlos Basilio, presidente da Abihpec.
Alm do risco de priso, j que se trata de um crime
inaanvel, trabalhar na informalidade traz desvantagens e impede a ampliao dos negcios e a sobrevi-

vncia no mercado. por isso que uma das metas do

setor trazer as empresas para a formalidade. As conseqncias do esforo j esto aparecendo. Em 2001,
apenas duas empresas estavam legalizadas na Bahia.
Atualmente, outras 21 j foram registradas na Anvisa,
alm de 12 em processo de regulamentao.

Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria (Anvisa)

A legislao especca do setor est disponvel no site da Gerncia Geral de Cosmticos da Anvisa (http://www.anvisa.gov.br/cosmeticos/index.htm). As informaes
sobre as Cmaras Tcnicas e Setoriais e as orientaes, inclusive com um passoa-passo, sobre os procedimentos de noticao on-line tambm podem ser obtidas
por meio da internet.
O Guia de Avaliao para Segurana de Produtos Cosmticos e o Guia de Estabilidade de Produtos Cosmticos so outros documentos que podem ser consultados no
site. Os guias foram elaborados para ajudar os fabricantes a adequarem seus processos
de fabricao de acordo com as exigncias legais para a regularizao dos produtos.
25
Falta de recursos
Segundo a Abihpec, a maior diculdade para a
instalao de uma empresa do setor so os trmites burocrticos. Uma indstria do ramo de higiene
pessoal precisa, inicialmente, solicitar autorizao
junto Vigilncia Sanitria Estadual ou Municipal
para entrar em funcionamento. S depois da liberao desses rgos que o processo segue para a
aprovao denitiva da Anvisa.
As Vigilncias Sanitrias (Visas) nos estados
e municpios tm problemas estruturais e o
quantitativo de tcnicos insuciente para a
demanda da rotina. A atividade de trabalho
das unidades estaduais e municipais muito intensa, especialmente nos locais com
maior concentrao de estabelecimentos industriais e de servios que
apresentam algum tipo de risco
sanitrio sade da populao.

SEBRAE

Josineire Sallum,
gerente de Cosmticos
da Anvisa: nosso
objetivo garantir a
sade do consumidor
e proteger o meio
ambiente

c o sm ti c os

Os cosmticos so os produtos que apresentam o menor risco sanitrio. No entanto, as empresas s podem comercializ-los aps a devida
autorizao da Anvisa. Elas tambm precisam comprovar que os produtos so seguros e atendem aos
requisitos tcnicos especcos, resume Josineire
Sallum, gerente-geral de Cosmticos da Anvisa.

IS
ISO
14044

Normas
TIFICA ISO
O

R
As normas da Srie ISO 14000 compem um conjuntoQde
U procedimenALIDAD
ISO
tos e padronizaes aplicveis a sistemas de gesto, processos, produtos e

CE

servios.
Embora no sejam obrigatrias, so fundamentais para garantir a
14040

Q competitividade no mercado nacional e internacional e ajudam a melhoUA

D da empresa.
rar aL imagem
IDA
E

Em breve, devem entrar em vigor trs normas relacionadas a produto,

que tm implicaes relevantes para o setor: ISO 14040 e14044 relativas Avaliao do Ciclo de Vida do Produto (ACV) e a ISO 14025

Rotulagem Ambiental Tipo III , que tem como T

base
A Abihpec vai
IFIaCACV.
A
R
promover palestras e seminrios em todo o Pas para discutir os impactos

SEB RAE

ISO
14025

UA

das normas que entraro em vigor.

CE

26

CE

Concentrao em So Paulo
A grande maioria das indstrias sob controle da
Anvisa est localizada em So Paulo. Para minimizar
o problema no setor de cosmticos, as inspees tm
sido realizadas conjuntamente pelos tcnicos do rgo federal e das Vigilncias estaduais ou municipais.
Essa parceria tem sido muito importante na capacitao, no nivelamento e na troca de experincias entre
os tcnicos, arma Josineire.
As Visas estaduais, em parceria com a Anvisa,
tambm esto capacitando servidores para atender
especicamente s indstrias do setor. Um convnio

rmado com a Vigilncia Sanitria do Estado de So

Paulo treinou, em abril deste ano, 40 inspetores. A
meta replicar a experincia em outros estados. A
Anvisa tem participado, ainda, da anlise de rotulagem dos produtos pelo Instituto Octvio Magalhes
(Lacen) da Fundao Ezequiel Dias (Funed), que faz
parte do programa de monitoramento de produtos
cosmticos da Vigilncia Sanitria de Minas Gerais.
A Abihpec reconhece que o sistema de sade como
um todo carece de recursos e, por isso, precisa estabelecer prioridades, mas defende que preciso encontrar
uma soluo para o problema, uma vez que o setor
tambm importante para o Pas. Estamos trabalhando arduamente para sensibilizar os governos. Mais de
60% do nosso faturamento est ligado higiene pessoal e sabemos que os cuidados com o asseio uma forma de evitar doenas infecto-contagiosas. Felizmente
temos hoje uma parceria e uma integrao muito forte com a Anvisa, que tem nos ajudado a minimizar
IFICA
os problemas, arma Joo CarlosTBasilio.

LIDAD

c o s m t i c o s

Divulgao

Parcerias

pblico-privadas
dinamizam

o setor

A mudana nos procedimentos para registro e lanamento de produtos e a

adequao das normas sanitrias aos padres internacionais podem contribuir para
o Brasil conquistar a posio de terceiro maior mercado mundial de cosmticos

A
A

Abihpec e a Anvisa vm promovendo avanos

sucessivos e signicativos na regulamentao de
cosmticos, que seguem as referncias internacionais. O marco dessa parceria foi a entrada do setor de
cosmticos no Mercosul, em 1993. Alguns procedimentos comearam a ser desburocratizados como as normas
sanitrias para a exportao e registro obrigatrio dos
produtos, antes de serem lanados no mercado.
O setor de cosmticos um dos que mais avanou
na regulamentao tcnica no mbito do Mercosul. O
desao, agora, a implantao de acordos e a atualizao das normas.
Em julho do ano passado, mais uma vitria foi conquistada: as autoridades brasileiras aprovaram a adoo Nomenclatura Internacional de Ingredientes Cosmticos (INCI) nos rtulos dos produtos. Desse modo,
as empresas no precisam mais adequar as embalagens
ao idioma de cada pas, uma vez que a nomenclatura
permite rastrear informaes de forma simples e precisa. Existe, atualmente, mais de nove mil ingredientes
usados na fabricao de produtos cosmticos.
O Instituto de Pesquisas Euromonitor estima que
at 2010 o Brasil ser o terceiro maior mercado do
mundo de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos,
cando atrs apenas dos EUA e do Japo. Diante dessa
perspectiva, os empresrios do setor defendem que o

SEBRAE

governo brasileiro priorize a participao nos eventos

internacionais que dene as normas para o setor.
Outra conquista da parceria foi a instituio do sistema de noticao on-line para cosmticos de grau 1
(produtos cujas propriedades bsicas no apresentam
nenhum risco ou restries de uso). Em vigor desde
dezembro do ano passado, o novo procedimento acelera o lanamento do produto, que pode ser feito imediatamente aps o registro pela internet. No passado,
o tempo de espera cava em torno de 30 dias.
Responsabilidade da indstria
A gerente-geral de Cosmticos da Anvisa considera
que o sistema traz vantagens, mas tambm exige uma
maior responsabilidade dos fabricantes. Eles tambm
precisam ter conhecimento aprofundado da legislao
para que seus lanamentos atendam aos requisitos
tcnicos exigidos, adverte Josineire Sallum.
Ela esclarece tambm que, com a eliminao da
aprovao prvia para esta categoria de produtos, a Anvisa est adotando uma postura mais direcionada inspeo e ao monitoramento desses produtos no mercado.
Estamos buscando uma maior interao com os envolvidos no Sistema Nacional de Vigilncia Sanitria, que
so as Visas, e laboratrios ociais, alm da elaborao
de cartilhas e guidelines, conclui a gerente-geral.

c o s m t i c o s

27

28

Obedincia s normas sanitrias,

explorao da biodiversidade, uso de
novas tecnologias, conhecimento dos
hbitos do consumidor: tudo isso
importante para ganhar competitividade
e conquistar mercados.

OO

s resultados positivos alcanados e as perspectivas favorveis no mercado externo so os

frutos de um trabalho sistemtico com as empresas. As aes no se limitam questo das exigncias
sanitrias, mas aplicao de processos de boas prticas de fabricao e modernizao da planta industrial.
Tambm fazem parte desse dever de casa a inovao dos
produtos, o emprego de tecnologia e a incorporao de
princpios ativos extrados da biodiversidade brasileira,
diferencial em relao aos concorrentes internacionais.
Mas, apesar do estgio avanado em relao s exigncias internacionais, o parque industrial brasileiro ainda est
SEB RAE

Consumidor
exige boas
prticas de
fabricao
em fase de aprendizagem. O setor tambm est aprendendo que a insero de seus produtos no mercado externo
no depende apenas de marketing, mas de conhecimento
sobre suas peculiaridades culturais, sociais e ambientais.
O domnio dos ingredientes que so usados nas frmulas dos produtos outro ponto fundamental. No
basta dizer que o produto contm leo de andiroba, por
exemplo, assim como uma srie de outros princpios
ativos extrados da nossa biodiversidade, especialmente
da selva amaznica. preciso ter conhecimentos que
fundamentem a armao de que aquele leo vai trazer
benefcios para o consumidor.
c o s m t i c o s

Investimentos em pesquisa

Mrcia Gouthier/ASN

Nos ltimos cinco anos, o volume mdio anual de investimentos do setor em atividades inovativas foi de aproximadamente R$ 220 milhes. No entanto, s pouco
mais de 30%, cerca de R$ 36,75 milhes, foram aplicados em pesquisa e desenvolvimento, pois o restante foi direcionado para modernizao do parque industrial.
A taxa mdia de investimento por empresa foi de R$ 1,5 milho, sendo apenas
R$ 200 mil desse total destinados a atividades de pesquisa.
Diante desse cenrio, a Abihpec comeou a implementar aes com os empresrios para conscientiz-los da importncia de investir na inovao dos produtos e
orient-los para o uso sustentvel da biodiversidade como forma de diferenciao.
A entidade tambm quer desenvolver novas pesquisas para o setor e repass-las
aos empresrios de pequeno porte.
Investimentos do setor em atividades inovativas
Investimentos em pesquisa e desenvolvimento

R$ 36,75 milhes

Investimentos para modernizao do parque industrial

R$ 183,25 milhes

Total

R$ 220 milhes

29

Novas tecnologias

Divulgao

Outro desao do setor avanar na aplicao de tecnologias de ponta que permitam

a inovao e diferenciao dos produtos. Atualmente, o domnio da biotecnologia e da
nanotecnologia ltima palavra em desenvolvimento tecnolgico nos pases desenvolvidos ainda privilgio de poucas empresas brasileiras de cosmticos, em funo,
principalmente, do custo dos
investimentos.
O fato de as grandes empresas
nacionais dominarem a biotecnologia e a nanotecnologia positivo, pois garante a construo
de uma base competitiva para o
setor. No entanto, a Abihpec defende que fundamental criar as
condies para que os micro, pequenos e at mdios empreendimentos tenham acesso pesquisa
e ao desenvolvimento, uma vez
que no h recursos para investir
em tecnologia.

SEBRAE

c o s m t i c o s

Valter Campanato

Como superar
os gargalos
30

O governo federal criou a Poltica

Industrial, Tecnolgica e de Comrcio
Exterior (PITCE). O Congresso Nacional
tambm fez a sua parte e aprovou
a Lei da Inovao e a Lei do Bem.

NN

o existem solues mgicas e de curto prazo. A experincia internacional mostra que

necessrio desenvolver aes estratgicas
de mdio e longo prazos para modernizar a cadeia
produtiva nacional e fomentar o desenvolvimento da
nossa indstria. O governo federal aprendeu a lio e
instituiu, em 2004, a Poltica Industrial, Tecnolgica e
de Comrcio Exterior (PITCE).
A PITCE, cuja articulao est sob responsabilidade
da Agncia Brasileira de Desenvolvimento Industrial
(ABDI), faz parte de um conjunto de aes estratgicas
do governo para modernizar a cadeia produtiva nacional e tem como pilares o desenvolvimento industrial
e a inovao. Como gestora da Poltica Industrial, a
ABDI deniu dois macroprogramas de ao.
Um desses macroprogramas o Indstria Forte, voltado para o desenvolvimento das diferentes cadeias produtivas, incluindo o desenvolvimento regional por meio dos

SEB RAE

tecnolgicos

da indstria
de cosmticos?
arranjos produtivos locais (APL). O outro macroprograma,
o Inova Brasil, tem aes destinadas a mobilizar empresas, univesidades, institutos de pesquisa e desenvolvimento tecnolgico, alm de entidades representativas do setor
e rgos do governo, em torno do processo de inovao.
A nfase na inovao se justica pelo fato de que
ela puxa o desenvolvimento e, para sustentar o desenvolvimento de longo prazo, so necessrias polticas especcas, como o caso da Poltica Industrial e Tecnolgica e de Comrcio Exterior, enfatiza Mario Salerno,
diretor de desenvolvimento industrial da ABDI. Ele ressalta que o Pas tem um parque industrial diversicado,
que fabrica produtos de qualidade reconhecida, mas
falta agregar valor a esses produtos.
De acordo com pesquisas do Ipea, apenas 2% das
empresas brasileiras conseguem diferenciar produtos,
o restante se dedica fabricao de produtos padronizados. A questo mudar o patamar competitivo
c o s m t i c o s

dessas empresas, porque, nas cadeias internacionais

de produo, as atividades de inovao so as que tendem a car com maior parte da renda. Quem no se
insere no processo ca margem do desenvolvimento, alerta o representante da ABDI.
Entre as aes da PITCE para modicar o cenrio
atual esto includas mudanas no marco legal, concesso de incentivos scais e abertura de linhas de crditos, complementadas com investimentos para mudar a
mentalidade dos empresrios por meio de seminrios e
palestras. A palavra de ordem sensibilizar e mobilizar
a sociedade para a questo da inovao.
Muitas dessas aes j foram implementadas e os
resultados podem ser conferidos na cartilha 2 Anos
de PITCE, divulgada em maio deste ano. Entre outros
avanos, o programa agilizou a regulamentao das
Leis de Inovao e de Biossegurana, alm da sano
presidencial Lei do Bem.
Reduo de impostos
A Lei do Bem prev a reduo do PIS/Pasep e do
Cons para a compra de mquinas e equipamentos por
empresas que exportam 80% de sua produo, e a duplicao do teto de faturamento mnimo para que as micro
e pequenas empresas peam enquadramento no Simples.
A Lei de Inovao, regulamentada em outubro de 2005,
depois de quatro anos fora da pauta do Congresso Nacional, e a Lei de Biossegurana tambm so de fundamental importncia para o fomento das atividades de pesquisa e desenvolvimento no setor privado e fortalecimento
do sistema de cincia e tecnologia nacional.

A primeira estabelece dispositivos legais para o investimento pblico em empresas privadas e permite,
por exemplo, que pesquisadores instituam empresas
para desenvolver atividades de inovao. J a segunda
lei dene as normas de segurana e os mecanismos
de scalizao das atividades ligadas aos Organismos
Geneticamente Modicados (OGM), alm de permitir
as pesquisas com clulas-tronco embrionrias.
Recursos para pesquisa
O oramento do Ministrio da Cincia e Tecnologia
(MCT) deste ano prev o investimento de cerca de R$ 250
milhes na rea, dos quais R$ 70 milhes sero destinados ao subsdio de crditos para empresas que desejam
investir em programas de inovao e o restante ser aplicado em projetos de pesquisa e desenvolvimento. Alm
disso, foi denido um modelo de gesto integrada para os
Fundos Setoriais, ligados ao Fundo Nacional de Desenvolvimento Cientco e Tecnolgico (FNDCT).
O novo sistema possibilita o direcionamento de
mais de 60% dos recursos disponveis para novos
investimentos dos fundos s aes alinhadas com as
prioridades do governo. Somente em 2005, R$ 343
milhes de recursos no-reembolsveis dos Fundos
Setoriais foram destinados especicamente para as
aes da PITCE. J os recursos reembolsveis, que representam a concesso de crdito para projetos de inovao em empresas, somaram R$ 650 milhes, 80%
dos quais foram para projetos da poltica industrial. Em
2006, os fundos setoriais destinaro R$ 184 milhes
para os projetos da PITCE.

Sebrae e Finep apostam na inovao

A Chamada Pblica lanada pelo Sebrae e pela Financiadora de Estudos e Projetos (Finep), no nal de
maio de 2006, vai destinar R$ 35 milhes de recursos no-reembolsveis para nanciar novos projetos de
inovao. At 24 de agosto 109 empresas haviam encaminhado propostas e os organizadores esperavam
receber outras 500 no encerramento do prazo de apresentao dos formulrios.
O Programa de Apoio a Pesquisas em Empresas (Pappe) outro mecanismo criado pela Finep para nanciar o desenvolvimento tecnolgico nas empresas. Em 2005, 702 projetos aprovados pelo Pape foram nanciados com investimentos da ordem de R$ 75,9 milhes. Entre as 531 empresas envolvidas no projeto, 327
so microempresas, 114 so pequenas, 74 so mdias e 16 so grandes.

S EB RA E

c os m t ic os

31

Divulgao

Novas tecnologias:

32

senha para o futuro

B
B

iotecnologia, nanotecnologia e energias renovveis. Esse o futuro da indstria de produtos

de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos no

Brasil e no mundo. A empresa que no investir nas novas tecnologias estar, com toda certeza, condenada a
perder o bonde da histria. Em tese, a questo parece
simples, mas, na prtica, so outros quinhentos. Por
isso, uma das linhas estratgicas de ao da PITCE
focar nas atividades portadoras de futuro.
O objetivo fazer que o parque industrial se conscientize da necessidade de explorar as riquezas naturais do Brasil de forma racional e passe a aplicar os
processos tecnolgicos de ponta na formulao dos
produtos. A ABDI, articuladora e promotora da PITCE,
tambm quer atrair investimentos privados para de-

SEB RAE

senvolver produtos e processos biotecnolgicos, e fomentar a criao de parques tecnolgicos e centros de

referncia em pesquisa e inovao.
O Centro de Biotecnologia da Amaznia (CBA)
faz parte desta estratgia. Sob a gesto da Associao de Biotecnologia da Amaznia (ABA), o centro
foi criado em 2005 para estudar a biodiversidade
amaznica e desenvolver formas de aproveitamento
sustentvel dos recursos naturais disponveis. Ele est
localizado em uma rea de 12 mil m2 e tem capacidade para receber 25 laboratrios, quatro unidades
de apoio industrial e duas unidades de apoio tecnolgico. O projeto est em plena execuo e at o momento 11 laboratrios j foram instalados no local
e vrios bolsistas foram contratados.

c o s m t i c o s

Redes de pesquisa
A PITCE prev, ainda, um forte estmulo ao fomento
de pesquisas na rea da nanotecnologia. Uma parceria entre Finep, CNPq e Inmetro deagrou dez novas
redes de pesquisas, que se somaram aos 28 projetos
de pesquisa em fase de execuo, sendo 19 deles conduzidos por jovens pesquisadores, e os outros nove
incluem pesquisas participativas com empresas. A poltica industrial tambm inclui o apoio a incubadoras
em nanotecnologia e a trs laboratrios estratgicos
em nanotecnologia: o Centro Brasileiro de Pesquisas
Fsicas (CBPF), a Embrapa Instrumentao e o Centro
Estratgico de Tecnologia do Nordeste (Cetene).
A cooperao internacional no foi esquecida
pela PITCE. O diretor de desenvolvimento industrial
da ABDI lembra que cinco projetos em nanotecnologia esto sendo desenvolvidos com o apoio da Frana. O Protocolo de Intenes entre Brasil e Argentina
para a criao do Centro Bilateral de Nanotecnologia
encontra-se em negociao.
Mario Salerno destaca, ainda, as aes transversais
da PITCE para o desenvolvimento de tecnologias de

ponta. Segundo ele, a idia fazer um inventrio dos

desaos dos sistemas pblicos e privados nacionais
de inovao, articulando com os setores industriais
questes relativas a atividades portadoras de futuro.
A partir desse levantamento, sero elaborados planos
setoriais, em rotas tecnolgicas para que alguns setores possam se preparar para o futuro. Queremos
saber, por exemplo, o que o segmento de cosmticos tem a ver com nanotecnologia, biotecnologia e
energias renovveis e como aproximar o setor dessas
tecnologias, explica.
Apoio s MPEs
A ABDI vem mantendo dilogo intenso com os
empresrios que investem em biotecnologia e nanotecnologia para conhecer as demandas e denir os
incentivos necessrios para atender s necessidades,
sobretudo, das pequenas empresas do setor de cosmticos. O importante aproveitarmos a experincia das
empresas com bases inovadoras, para aumentar o conjunto. Nanotecnologia para o setor de cosmticos no
necessariamente cara, explica Salerno.

33

Paul Quinlan

A poltica industrial do governo federal

promove incentivos s pesquisas de
nanotecnologias aplicadas indstria
de cosmticos

SEBRAE

c o s m t i c o s

Aplicaes das novas tecnologias no setor de cosmticos

balha com a manipulao de tomos para desenvolver

frmulas que no existem ou so produtos com caractersticas idnticas s matrias j existentes.
So muitas as vantagens comparativas do Brasil
no terreno da biotecnologia. O Pas possui biodiversidade riqussima, que benecia e fornece grandes
vantagens indstria cosmtica nacional em relao
a outros pases. O fato de sermos donos da maior
rea de preservao ambiental do planeta, com trs
milhes de hectares de orestas certicadas, possuirmos a ora mais rica do mundo e contabilizarmos a maior variedade de ores do planeta (50 mil
espcies) contribui de forma signicativa para o desenvolvimento do setor.

Proteo do meio ambiente

exatamente a biotecnologia que permite estudar as formas de processamento e aplicao dos
princpios ativos dos organismos naturais nos mais
diversos produtos. Na rea de nanotecnologia, embora com investimentos ainda tmidos e mais restritos s grandes empresas, j existem muitos produtos
contendo partculas em escala nanomtrica (medida
em milionsimos de milmetros).
As novas formulaes tm qualidade e eccia
maiores. A nanotecnologia tambm possibilita, por
exemplo, desenvolver componentes que sejam menos
prejudiciais ao organismo humano e ao meio ambiente sem perder a caracterstica principal do produto.

pec

Com tanta riqueza, no por acaso que j existem mais de mil produtos baseados na biodiversidade
brasileira lanados no mercado. Todos os dias surgem
novas formulaes com princpios ativos de plantas,
razes, gros e frutos que contribuem, por exemplo,
para que um creme hidratante rejuvenesa uma pele
maltratada pelo tempo ou que um xampu recupere
cabelos danicados, sem contar os aromas variados e
perfumados. So diferenciais, inclusive, que aguam o
gosto dos consumidores de pases estrangeiros.

Arquiv
o Abih

34

A biotecnologia e a nanotecnologia permitem o desenvolvimento de novos materiais que imprimem caractersticas diferenciadas aos produtos. A tendncia
de que o uso desses recursos seja cada vez mais incorporado produo. O lanamento de produtos mais
ecazes e a adoo de processos produtivos menos
nocivos ao meio ambiente so algumas das vantagens
das novas tecnologias.
A biotecnologia um processo tecnolgico que recorre ao material biolgico de plantas e animais para
fabricar produtos industriais. J a nanotecnologia tra-

Cleferson Comarela Barbosa

A riqueza da biodiversidade
brasileira combinada com a aplicao da biotecnologia permite
que o guaran seja transformado
em matria-prima de cosmticos

SEB RAE

c o s m t i c o s

Apoiar as micro e pequenas empresas de

higiene pessoal, perfumaria e cosmticos
uma questo prioritria para o Brasil.
Uma prova disso o recente convnio
firmado entre o Sebrae, a ABDI e a
ABIHPEC. Uma parceria que visa desenvolver aes integradas ao Plano de
Desenvolvimento Setorial desse segmento, que hoje ocupa a quarta posio
no mercado internacional e contribui,

Higiene pessoal, perfumaria

e cosmticos.
O setor ganhou uma nova frmula:
o apoio do Sebrae.

significativamente, para a economia do

35

pas. O objetivo desenvolver toda a

cadeia produtiva e tornar o setor mais
competitivo, garantindo seu acesso
tecnologia, s novas tendncias de produo e adequando-o s exigncias sanitrias e de biodiversidade. O Sebrae acredita muito nas micro e pequenas empresas. Afinal, so nos menores frascos que
esto os melhores perfumes.

www.sebrae.com.br

S EB RA E

c os m t ic os

Sebrae apia
MPEs da indstria

Mrcia Gouthier/ASN

de beleza

36
Sebrae, Abihpec e ABDI assinam convnio para fortalecer a participao das micro e pequenas empresas na indstria
de produtos de higiene, perfumaria e cosmticos

A
A

lavancar a indstria de cosmticos signica

apoiar as micro e pequenas iniciativas. Os
nmeros conrmam que 95% das 1.415 empresas do setor no Brasil so constitudas por micro,
pequenas e mdias empresas. Entretanto, eles s respondem por 28,3% do faturamento total dos negcios.
Diminuir essa lacuna um dos desaos do Sebrae
Nacional, que passou a atuar na indstria da beleza a
partir de 2005.
O que se observa na indstria de produtos de
higiene pessoal, perfumaria e cosmticos se repete
em outros setores. As pequenas empresas formam a
grande maioria, so responsveis por notvel oferta
de empregos, mas no possuem faturamento expressivo. No entanto, existe potencial de expanso signicativo. O nosso objetivo potencializar e aumentar a participao das MPE no setor, arma Miriam
SEB RAE

Zitz, gerente da Unidade de Atendimento Coletivo

Indstria do Sebrae Nacional.
Outro desao importante manter a taxa de inovao
no setor que, segundo o IBGE, de 89,66%. Isso signica
que, de cada 100 empresas de cosmticos que lanaram
um produto no ano passado, quase 90 devem modicar
alguma coisa nas suas marcas neste ano. A gerente do
Sebrae destaca que esse aspecto fundamental para a
manuteno e o crescimento das empresas, pois o consumidor brasileiro est cada vez mais exigente: O elo da
cadeia de cosmticos o elo do consumo. Pelo consumo
se mantm as relaes das instituies como indstria
e produo de insumos at os prestadores de servio.
Levantamentos realizados pela Abihpec em alguns
Ncleos Regionais indicam que grande parte das pequenas empresas no segue os princpios de boas prticas de fabricao e controle. Alm disso, a escassez
c o s m t i c o s

de prossionais capacitados e as diculdades de adequao dos processos produtivos s normas vigentes

so entraves decisivos para as MPEs. Diante dessa realidade, como vencer esses desaos?
Plano de Desenvolvimento Setorial
O Plano de Desenvolvimento Setorial de Cosmticos (PDS) foi a alternativa encontrada pelo Sebrae para
superar as diculdades dos micro e pequenos empreendimentos que atuam na cadeia produtiva da indstria da beleza. A gerente da Unidade de Atendimento
ColetivoIndstria do Sebrae Nacional ressalta que o
projeto de cooperao visa a conscientizar as pequenas empresas sobre a importncia de se adotarem as
boas prticas de fabricao e uma gesto empresarial
prossional e moderna. Queremos tambm difundir as
noes de regularizao sanitria, uso sustentvel da
biodiversidade brasileira, proteo do meio ambiente e
produo mais limpa, acrescenta Miriam Zitz.
Outro componente importante do Plano de Desenvolvimento Setorial so os programas de capacitao
que fornecem orientaes para o registro das empresas
na Anvisa, formulao de produtos e gerenciamento
de custos. A gerente do Sebrae lembra que os seminrios de Boas Prticas de Fabricao, as rodadas de discusso sobre regulamentos internacionais e os eventos
sobre promoo comercial so outras ferramentas fornecidas para as empresas alavancarem seus negcios
e aumentarem a competitividade do setor.
A consultora de Desenvolvimento Industrial da ABDI,
Jnia Casadei, lembra que uma das estratgias de ao
do plano a gesto do conhecimento. Vamos fazer que
cheguem s pequenas empresas, por meio de revistas e
publicaes tcnicas com linguagem diferenciada, informaes que ajudem essas empresas a direcionar seus
investimentos, mesmo que sejam pequenos, arma.
Na primeira etapa foram priorizados os estados de Minas Gerais, Cear, Bahia e So Paulo porque j estavam
mobilizados. Na seqncia, Gois, Pernambuco, Par,
Paran, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e So Paulo
Campinas e Ribeiro Preto tambm sero priorizados.
A partir de visitas de sensibilizao do projeto sero desencadeadas aes de capacitao tcnica, gesto de conhecimento, gerenciamento ps-consumo e
produo mais limpa. Na ltima etapa, as unidades
SEBRAE

estaduais do Sebrae podero desenvolver projetos nalsticos, adensando, dessa forma, o PDS.
O ponto de partida para viabilizar as aes estaduais
o investimento na construo de parcerias locais. O
leque dos parceiros do Sebrae nos estados inclui governos estaduais, prefeituras municipais, agncias regionais
de fomento, organizaes representativas da indstria e
do comrcio, alm de outras instituies que conheam
a realidade local e possuam canais de dilogo com as
pequenas e as microempresas do setor.
Unio de expertises
A parceria extremamente positiva porque une
a experincia e a inteligncia das trs instituies. A
Abihpec detm o conhecimento tcnico e a maior
entidade representativa da classe empresarial do setor.
J o Sebrae atua diretamente com as empresas de pequeno porte e domina a metodologia de capacitao
nas reas de gesto nanceira, administrativa e mercadolgica. A ABDI, por sua vez, est diretamente ligada
gesto da execuo da poltica industrial do governo
federal. Queremos realmente que as micro e pequenas empresas deste setor possam aproveitar a chance que est sendo dada por meio dessas parcerias,
conclui Miriam Zitz.
Eugnio Novaes/ASN

Miriam Zitz:
queremos
aumentar a
participao
das MPEs no setor
de cosmticos

c o s m t i c o s

37

Enrique Matute/ASN

Indstria

ecologicamente correta
38

Adotar boas prticas de produo, reduzir o volume do lixo, investir na reciclagem,

rmar convnio com prefeituras e associaes de catadores: os fabricantes de
cosmticos se conscientizam da importncia de proteger o meio ambiente.

NN

o basta se preocupar apenas com a beleza

dos consumidores. A indstria de higiene
pessoal, perfumaria e cosmticos tambm
tem de cuidar do meio ambiente. A Abihpec est convencida de que o setor deve ser ecologicamente correto e, por essa razo, lanou, em 2005, o Guia Tcnico
Ambiental da Indstria de Higiene Pessoal, Perfumaria
e Cosmticos por uma Produo + Limpa (P+L). O trabalho foi feito em parceria com a Companhia de Tecnologia e Saneamento Ambiental (Cetesb) de So Paulo
e sua proposta conscientizar os empresrios do setor
sobre a aplicao de boas prticas de fabricao.

O objetivo do guia reduzir os riscos de acidentes ambientais e fornecer aos fabricantes informaes
e orientaes tcnicas para melhorar e otimizar os
processos de gesto e produo. O conceito de P+L
novo, mas o tema bem conhecido por todos que

SEB RAE

defendem o desenvolvimento sustentvel e a preservao do meio ambiente. Trata-se de procedimentos,

muitas vezes simples, que, incorporados ao dia-a-dia
da produo industrial, podem melhorar a qualidade
dos produtos e reduzir os custos.
B-a-b da produo + limpa
A cartilha apresenta o passo-a-passo para a adoo
dos critrios de P+L. So prticas que vo desde o cuidado com a higiene pessoal dos funcionrios, passando pela manipulao de equipamentos, conservao
de matrias-primas e reutilizao de recursos at processos mais complexos, como separao de resduos
que podem comprometer o meio ambiente. O material
ser distribudo para todos os associados da Abihpec e
divulgado nos Ncleos Regionais assistidos pela parceria com a ABDI e o Sebrae.

c o s m t i c o s

A opo da produo mais limpa traz inmeras

vantagens, como reduo dos custos de produo,
mudana da imagem perante a sociedade, ampliao do mercado interno e externo, acesso a linhas
de financiamento e melhoria das condies de sade e de segurana dos funcionrios. O guia procura
mostrar, especialmente para as pequenas empresas,
que a P+L no significa necessariamente aumento
de custos.

Para complementar o projeto da P+L, a Abihpec

est fazendo parcerias com prefeituras municipais para
implantar o programa Coleta de Embalagens Ps-Consumo. O objetivo reduzir o volume de lixo gerado
pelas empresas, por meio da coleta e reciclagem de
embalagens de produtos, alm do treinamento e da
capacitao de catadores e conscientizao da populao sobre a importncia do consumo consciente e da
cooperao com a coleta seletiva.

Projeto piloto em Santa Catarina

Aps escolher Santa Catarina para inaugurar e testar o programa, a Abihpec montou uma parceria com a Fundao Banco do Brasil, cooperativas e o Senac e lanou, em abril deste ano, o projeto
nos municpios de Blumenau, Florianpolis, Joinville, Lages e So Bento do Sul. A experincia ser
muito rica, vamos divulgar e fazer um trabalho didtico de orientao sobre como reaproveitar as
embalagens, explica Joo Carlos Basilio, presidente da Abihpec.
O projeto prev, ainda, a divulgao de tcnicas apropriadas para a gesto de resduos slidos e
a liberao de recursos para aquisio de equipamentos, como moedores e esteiras para a seleo
do lixo. Os sistemas municipais de coleta seletiva j aderiram e oito associaes e cooperativas de
catadores esto sendo capacitadas pelo Senac.
A criao dos espaos e o fornecimento da infra-estrutura necessria para a instalao das unidades de reciclagem de lixo de responsabilidade das prefeituras, que tambm transportam o
material separado pelo sistema de coleta seletiva para as associaes e cooperativas de catadores.
Essas entidades fazem a triagem das embalagens, cuidam para que esses materiais no sejam reutilizados com outras nalidades, e se comprometem a combater o trabalho infantil e forado.
Alm de preservar o meio ambiente e reduzir o volume de lixo nos aterros, o projeto gera renda e incluso social, conscientiza a populao sobre a importncia da coleta seletiva e promove
o exerccio efetivo da cidadania.
Marie Hittenmeyer/Abihpec

Indstria, municpios,
Senac, Banco do Brasil e
sociedade civil se unem
para reciclar embalagens
em Santa Catarina

SEBRAE

c o s m t i c o s

39

De olho nos
hbitos do
consumidor

Mrcia Gouthier/ASN

40

Independncia feminina, aumento da expectativa de vida, fenmeno do

metrossexual, adolescncia precoce. As mudanas de comportamento social
tm tudo a ver com as vendas e expanso dos negcios do setor.

OO

s novos hbitos e atitudes do consumidor

esto contribuindo para o aumento das
vendas dos produtos da indstria de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos. A participao
crescente da mulher brasileira no mercado de trabalho segundo o IBGE, 58% em 2000, contra 39% em
1977 um exemplo dessa tendncia. A independncia nanceira faz com que a mulher priorize o uso
de parte de sua renda para os cuidados pessoais.

SEB RAE

Os dados do IBGE tambm indicam que a expectativa de vida outro fator diretamente relacionado
com o aumento do consumo. As pessoas esto vivendo mais em mdia 69 anos e a expectativa
para 2020 chegar a 76 anos. A maior longevidade
tambm contribui para aumentar a idade economicamente ativa.
Diante das novas exigncias, no s as mulheres,
mas tambm os homens buscam manter a aparncia

c o s m t i c o s

saudvel e sempre jovem. Nos ltimos 10 anos, a proporo de homens que consomem produtos cosmticos subiu de um para 10 para cada grupo de 100. O
preconceito e a rejeio do mercado masculino esto
sendo superados e o consumidor masculino incorporou o uso destes produtos aos seus hbitos.

Filtro solar
Apesar da elevao das
vendas, o consumo de protetor solar ainda muito pequeno, o que revela a falta
de conscientizao dos consumidores
sobre a necessidade do uso dirio para evitar a
ao dos raios solares UVA e UVB. Est provado
cienticamente que o uso regular de
protetor reduz em 85% a probabilidade de desenvolvimento do cncer
de pele. No entanto, segundos dados
da Sociedade Brasileira de Dermatologia, 68,5% da populao no usa o
produto regularmente.

Janelle Siegrist

Precoces e vaidosas
No entanto, h indicativos de que no s os homens e as mulheres economicamente ativas investem
nos cuidados com a aparncia. A pesquisa Multi V realizada em 2004 pela Abihpec demonstrou que 60%
das meninas com idade entre 14 e 19 anos reservam
parte de sua mesada para gastos com maquiagem.
Conforme o levantamento, 39% desse universo usa freqentemente brilho labial, ao passo que apenas 18%
das mulheres adultas utilizam esse produto. J o lpis
de olho hbito entre 52% das adolescentes, contra
39% entre as mulheres adultas.
Alm da vaidade, conta tambm a preocupao
com a sade. No Brasil, pas abenoado por muito sol e belas praias, as pessoas esto habituadas a
se bronzear, quase sempre sem proteo alguma na
pele e sem considerar os horrios mais seguros para a
exposio. As pesquisas e campanhas alertando sobre

a incidncia de cncer de pele tm contribudo para

modicar a atitude dos brasileiros e feito crescer a procura por protetores solares.

Sinal dos tempos: os

adolescentes esto
usando o dinheiro de
suas mesadas para
comprar produtos de
maquiagem e beleza

SEBRAE

c o s m t i c o s

41

Polly Estudios/Acervo Alcantara Machado

Show de novidades
A segmentao, o uso de ativos naturais e a explorao do merchandising
puxam a estratgia de vendas das empresas.
42

A
A

s mudanas no comportamento do consumidor

levaram o setor a investir no lanamento de produtos diferentes e na diversicao do portflio.
A produo frentica para atender pblicos diferentes.
Segundo dados da Anvisa, so registradas, em mdia, 25
novas marcas por dia, ou cerca de 500 por ms, que consomem R$ 300 milhes de investimentos anuais. As novidades esto associadas a nutrio da pele, combate ao
envelhecimento, proteo do sol, chuva, poluio, e at
mesmo sensao de bem-estar e de relaxamento.
Uma das tendncias do setor usar a biodiversidade brasileira como fonte de extrao de ingredientes
de ao ecaz e, ao mesmo tempo, segura. De acordo
com a Abihpec, o consumidor prefere produtos feitos
base de matrias-primas inofensivas, que no ofeream riscos sade e aparncia. por isso que as empresas trabalham com substncias extradas de plantas,
como o cido gliclico, renovador celular, e o cido
glicirrzico, extrado do alcauz, substncia que possui
propriedades calmantes para peles sensveis.

SEB RAE

Existem tambm produtos feitos base de vitaminas, entre elas a vitamina C que, alm de outros benefcios, aumenta a rmeza e a elasticidade da pele.
E h, ainda, os produtos com lipoprotenas como, por
exemplo, aqueles surgidos a partir da combinao de
glicrides do babau e do murumuru (duas palmeiras
amaznicas), que so ativos contra as rugas.
Frmulas de rejuvenescimento
A combinao dos ativos naturais com a biotecnologia e a nanotecnologia produzem uma innidade de
produtos, que prometem rejuvenescimento sem o custo
carssimo e doloroso de uma cirurgia plstica. Entre os
insumos cienticamente avanados, podem ser citadas
as molculas de silicone em forma lquida, especialmente indicadas para desodorantes antiperspirantes na
forma stick, e a resina de silicone, que, entre outras
funes, proporciona alto brilho para os batons.
Paralelamente ao lanamento de novos produtos, o
setor investe, ainda, na segmentao, criando linhas para

c o s m t i c o s

pblicos especcos. Umas das apostas so os chamados produtos tnicos, especialmente aqueles direcionados aos afro-descendentes. Esses consumidores contam
com uma diversidade imensa de frmulas para cabelos
e pele, inclusive maquiagens. O desao atual da indstria cosmtica o desenvolvimento de linhas destinadas
ao pblico que se dedica prtica de esportes.
No resta dvida que a segmentao dos produtos j
, por si s, uma opo do setor para expandir os negcios e construir sua imagem perante os consumidores.

Publicaes

Mas as empresas no param por a e investem pesado

em estratgias de marketing. Alm de propagandas em
veculos de comunicao, o recurso do merchandising
tambm utilizado em programas televisivos. O setor
tambm est investindo numa nova modalidade de propaganda: o merchandising social, destinado a xar um
conceito, e no uma marca. Esse tipo de insero nos
programas de TV trata os hbitos de higiene, como lavar
as mos e escovar os dentes, e os cuidados com a pele
de forma explcita e contundente.

Feiras

A indstria de cosmticos conta, atualmente,

O setor promove tambm uma innidade de

com pelo menos uma dzia de revistas especia-

exposies em diversas cidades do Pas ao longo

lizadas para disseminar informaes sobre pro-

do ano. Os eventos de maior destaque so as fei-

dutos, tendncias, estratgias empresariais, for-

ras internacionais anuais, com edies brasileiras.

necedores e mercado. O pblico-alvo principal

A FCE Cosmetique, que ocorre, normalmente, na

dessas publicaes no o consumidor, mas os

segunda quinzena de abril, na cidade de So Pau-

prprios empresrios.

lo, uma delas. O evento expe solues para o

Nas webpages das editoras Cusman (www.

desenvolvimento de novos produtos e apresenta

cusmaneditora.com.br/) e Insumos (www.insu-

novidades na rea de matrias-primas, processos

mos.com.br), podem-se encontrar diversas publi-

tecnolgicos, alm de maquinrios e tendncias

caes, que tratam de lanamentos de produtos,

para o setor de embalagens.

pesquisas tecnolgicas, novidades no segmento

de embalagens e insumos para formulaes.

Outro evento a Cosmoprof Cosmtica, que

rene todos os setores da cadeia produtiva, des-

Muitas dessas revistas j esto no mercado h

de produtores, distribuidores e varejistas, at

mais de uma dcada, como o caso da Cosmti-

prossionais como cabeleireiros, hairstylists e

ca Collection e Packing Cosmtica, que divulgam

esteticistas. A 16 edio da feira est programa-

experincias empresariais, anlises do mercado

da para os dias 23 a 26 de setembro, no Parque

de exportao e desempenho interno do setor.

Anhembi, em So Paulo.
Arquivo pessoal

Regina Diniz (e), do Sebrae

Nacional, Joo Carlos Basilio,
da Abihpec, Simone Mendes,
do Sebrae/MG, Jnia Casadei,
da ABDI, e Manoel Teixeira,
da Abihpec participam da Feira
de Cosmticos de Bologna,
na Itlia, em abril de 2006

SEBRAE

c o s m t i c o s

43

Divulgao

Apex abre as portas

do mercado externo
para as micro e pequenas
empresas do setor
de cosmticos

O Centro de Distribuio de Varsvia funciona como uma das portas de entrada dos produtos brasileiros na Europa.

OO
44

desenvolvimento do potencial explorador

de grandes empresas, como a Natura e O
Boticrio, e o sonho de centenas de micro e
pequenas empresas de ganhar o mercado externo no
seriam possveis sem o apoio da Agncia de Promoo de Exportaes e Investimentos (Apex-Brasil). O
primeiro ponto de contato da Apex-Brasil com o setor
se deu em 2001, quando foi assinado o Projeto Setorial
Integrado do Setor Cosmtico (PSI) com a Abihpec.
A entidade avalia que a contribuio da Apex-Brasil foi fundamental para criar mentalidade exportadora
nas indstrias e bater os sucessivos recordes de vendas
para o exterior. Esse trabalho teve incio com as pesquisas sobre os mercados consumidores potenciais no
exterior, alm das exigncias regulatrias para os produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos.
Uma das prioridades da poltica industrial do governo brasileiro elevar as exportaes em todos os
setores da cadeia produtiva. O papel da Apex-Brasil
buscar estratgias de internacionalizao dos produtos nacionais, eliminando intermedirios e negociando
preos competitivos. O rgo, entre outras aes, est
investindo fortemente na criao dos Centros de Distribuio, localizados em pontos estratgicos no exterior,

SEB RAE

e na insero das empresas em feiras e diversas misses comerciais internacionais.

Centros de Distribuio
Os centros permitem que as empresas brasileiras,
especialmente as de pequeno e mdio porte, possam
estocar e negociar seus produtos. Esses espaos so locados pela Apex-Brasil que, por sua vez, os subloca s
empresas interessadas. Como se trata de grandes reas,
a agncia negocia preos mais acessveis, bem como
outros benefcios, que, individualmente, as empresas
no conseguiriam.
O sistema traz vantagens signicativas. Alm da reduo dos custos, em virtude dos aluguis mais baixos
dos espaos e do fornecimento da infra-estrutura (telefone, fax, internet) dos escritrios da Apex-Brasil, o exportador conta com apoio operacional e administrativo para agilizar a liberao das mercadorias no porto e
viabilizar o armazenamento. Os empresrios recebem
tambm suporte para a contratao de servios de advogados, contadores, despachantes, apoio na organizao de eventos promocionais e ajuda na formulao
e na execuo de aes de penetrao no mercado
externo. Outro grande benefcio o pagamento de

c o s m t i c o s

imposto de desembarao alfandegrio apenas no momento da nacionalizao dos produtos.

O primeiro Centro de Distribuio foi inaugurado
em maio de 2005 na cidade de Miami (EUA). O centro ocupa rea de mil metros quadrados, espao suciente para abrigar salas para as rodadas de negcios,
showroom, escritrios e cerca de 750 paletes (plataformas de carga). No primeiro semestre tambm foram
inaugurados o centro de Lisboa, em Portugal, que facilitar o acesso a toda a Pennsula Ibrica e ao Norte
da frica; assim como os espaos na Alemanha e em
Varsvia, na Polnia.
Rodadas de negcios
Os outros dois instrumentos feiras e rodadas de
negcios utilizados pela Apex-Brasil para elevar as
exportaes tambm esto trazendo excelentes resultados para a indstria nacional. S no incio deste ano,
a participao do setor em dois grandes eventos internacionais gerou expectativas de negcios da ordem de
US$ 9 milhes para os 12 meses seguintes.
Um desses eventos foi a Rodada de Negcios Brasil-Colmbia, organizada pela Apex-Brasil na Cmara

de Comrcio de Bogot, em maro deste ano, que reuniu empresas e entidades de 21 setores. Os contatos
feitos na capital colombiana resultaram no fechamento
de negcios no valor de US$ 60 mil. A expectativa de
que o volume das vendas atinja US$ 2,3 milhes at
o nal do ano. importante destacar, ainda, que, em
2005, mesmo sem nenhuma misso empresarial especca, o valor das exportaes do setor de cosmticos
para a Colmbia foi de US$ 14 milhes.
Outro evento que trouxe bons resultados para o
setor foi a Cosmoprof Bologna 2006. Sob a coordenao da Abihpec e apoiadas pela Apex-Brasil, as
16 empresas participantes realizaram, em abril, mais
de mil contatos com compradores de todo o mundo,
gerando estimativas de US$ 6,9 milhes para os prximos 12 meses. A feira italiana atraiu visitantes de
mais de 80 pases e, entre os compradores que zeram contatos e fecharam negcios com as empresas
brasileiras, esto Alemanha, Espanha, Frana, Itlia,
Grcia, Holanda, Letnia, Romnia, Rssia, Arglia,
Etipia, Marrocos, Arbia Saudita, Catar, Egito, Emirados rabes Unidos, Ir, Israel, Jordnia, Kuwait,
Lbano, Palestina e Turquia.

Sindicatos defendem micro e pequenas empresas

A
A

atuao dos sindicatos e das associaes

que representam as indstrias de higiene
pessoal, perfumaria e cosmticos tem sido
decisiva para o crescimento do setor. O papel das
entidades de classe tem sido organizar as empresas,
apoiar as iniciativas setoriais e discutir polticas que
contribuam, sobretudo, para o desenvolvimento de
micro e pequenas empresas (MPE).
A nfase dada s MPE justica-se pelo fato de
que elas representam o elo mais fraco da cadeia produtiva do setor. Sinto que as pequenas e as microempresas esto abandonadas e sem viso de futuro.
Precisamos buscar parcerias, como a que zemos
com a ABDI e o Sebrae, para levar conhecimento e

SEBRAE

tecnologia ao empreendedor brasileiro, avalia Joo

Carlos Basilio, presidente da Abihpec.
Apoio tecnolgico e recursos nanceiros so as
mais signicativas carncias das MPE que atuam na
indstria da beleza. Criar centros de pesquisas e investir na inovao so algumas sadas apontadas pelos
sindicatos e pelas associaes do setor para diminuir
as lacunas entre as grandes empresas e os pequenos
negcios. O presidente da Associao Brasileira de
Cosmetologia (ABC), Jadir Nunes, acrescenta que buscar qualidade e certicao dos produtos importante
passo para toda empresa que queira crescer e se consolidar na rea da beleza: Ter segurana fundamental para produzir e vender bem.

c o s m t i c o s

45

Fotos: Divulgao

Cheiro de
bons negcios
Natura e O Boticrio apostam na biodiversidade e na responsabilidade
social para se manter no topo do mercado da beleza do Brasil.

A
A
46

s bandeiras de responsabilidade social, apoio

cultural e biodiversidade j fazem parte da
vida das gigantes da indstria de cosmticos
Natura e O Boticrio. Ambas comearam como micro/
pequena empresa, mas se destacaram pela inovao e
pelo empreendedorismo de seus fundadores.
A Natura conrma sua liderana no setor no momento em que completa 37 anos. A empresa foi fundada em 1969 por Antonio Seabra, atual diretor-presidente, e comeou suas atividades com um laboratrio
e uma pequena loja na cidade de So Paulo. Hoje seus
scios guram nas listas de empresrios e personalidades mais bem-sucedidas do mundo.
Para Jos David Vilela Ub, vice-presidente de Finanas
e Informaes, o xito da Natura est na opo, feita em
1974, pela venda direta. As consultoras Natura so as responsveis por um sistema vitorioso no s no Brasil como
nos outros pases em que a empresa opera, arma.
Por meio das consultoras e dos lanamentos de produtos inovadores, a Natura tem avanado, inclusive,
nos perodos adversos da economia. Nos anos 80, por

SEB RAE

exemplo, em plena dcada perdida, a empresa multiplicou seu faturamento por 30 no Brasil. Desse modo,
no m da dcada de 80, ela abandonou denitivamente a condio de pequeno empreendimento.
A expanso prosseguiu aceleradamente e, em 1994,
a Natura atravessou as fronteiras nacionais e desembarcou na Argentina, Chile e Peru. Os negcios foram ampliados com a aquisio, em 1999, da Flora Medicinal,
tradicional fabricante nacional de toterpicos. A fase
de investimentos em infra-estrutura e capacitao de
pessoal se consolidou, em 2000, com a construo do
Espao Natura e o lanamento da linha Ekos.
A alma do negcio
A empresa paranaense O Boticrio adotou modelo de gesto que busca conciliar o crescimento e a
consolidao empresarial com os impactos ambientais e sociais de seus negcios. Isso signica considerar, nas decises cotidianas, estratgias econmicas que no comprometam o meio ambiente e as
necessidades da comunidade.
c o s m t i c o s

A preocupao com a qualidade das relaes existe

desde sua fundao em 1969. Miguel Krigsner montou uma pequena farmcia de manipulao no centro
de Curitiba, tentando colocar alma em seus produtos. Deu certo. Hoje so mais de 10 mil funcionrios,
2.357 lojas no Brasil e atuao em 24 pases, com 59
lojas e 945 pontos de venda internacionais.
Para o seu fundador, o xito est ligado a dois fatores: a responsabilidade social e o sistema de franchising.
Hoje imprimimos beleza, elegncia, modernidade e
brasilidade em cada uma de nossas lojas, comemora.
O atendimento de cada franquia feito por consultoras
de beleza. As suas dicas vo desde a escolha da maquiagem at a fragrncia ideal para valorizar a personalidade
do consumidor. Aps inmeras pesquisas de opinio, O
Boticrio lanou, recentemente, a Loja Virtual. O conceito
vem rendendo elogios e dividendos para a empresa.
O Boticrio fechou 2005 com crescimento de aproximadamente 20% em relao ao registrado em 2004,
ou seja, um faturamento em torno de R$ 650 milhes.
Somando aos outros dividendos da rede, os nmeros
ultrapassam a marca de R$ 2 bilhes em 2005.
Tesouro brasileiro
A Natura decidiu patrocinar o Programa Biodiversidade da Amaznia, desenvolvido pelo Museu Emlio
Goeldi, em Belm do Par, cujo objetivo inventariar
e mapear a biodiversidade da mais extensa oresta
tropical do mundo. A Floresta Amaznica detm o
maior nmero de espcies de animais e de plantas do
mundo. No entanto, apenas uma frao dessa riqueza
conhecida. Diante dessa realidade, a proposta do
Museu Emlio Goeldi unicar todo o conhecimento produzido sobre a oresta e criar banco de dados
pioneiro sobre a regio.
Apesar de o Brasil abrigar entre 15% e 20% de todas as espcies vegetais, animais e microorganismos
do mundo, at o momento menos de 1% das espcies
nativas foram pesquisadas geneticamente. A contribuio de grandes empresas como a Natura e O Boticrio tem sido fundamental para que avancemos no
conhecimento de nossa prpria biodiversidade, arma Ldio Coradin, coordenador do Projeto Plantas do
Futuro, do Ministrio do Meio Ambiente (MMA).
O objetivo do projeto saber como a biodiversidade brasileira usada hoje e qual o seu potencial para o
SEBRAE

futuro. A partir dessa iniciativa, o MMA espera ampliar

o leque de conhecimento e opes no uso das plantas
nativas, favorecendo os pequenos produtores e o setor
empresarial. O Plantas do Futuro rene instituies de
pesquisa das cinco regies do Pas. A Embrapa, uma
das parceiras, j identicou 5 mil espcies de importncia econmica e, entre estas, cerca de 500 foram
consideradas como opo para a indstria.
Responsabilidade social
Outro conceito incorporado s marcas Natura e O
Boticrio o de responsabilidade social. Ser empresa
socialmente responsvel preocupar-se com os indivduos e com a coletividade, desde a cadeia de fornecedores, passando pelos funcionrios, at o consumidor. A
Natura investe em comunidades da Amaznia, amparando toda cadeia produtiva de forma sustentvel, desde
a extrao de matrias-primas at a confeco de embalagens reciclveis ou feitas com produtos naturais.
Com 15 anos de existncia, a Fundao O Boticrio
atua na preservao da fauna e da ora brasileiras e investe na conservao de reservas ambientais e projetos
ecolgicos. O Boticrio atua, ainda, em projetos como
o Essncia da Vida, voltado para gestantes; o Crescer,
que atende jovens; o Fbrica de Talentos, que oferece
cursos de capacitao prossional.
Fotos: Divulgao

c o s m t i c o s

47

Marcos Fernandes/Luz

Diadema:
capital
nacional da
indstria de
cosmticos

48

OO

Plo de Cosmticos de Diadema rene 68

empresas de todos os portes, que conferem
ao municpio o ttulo de maior e mais bemsucedido plo de higiene pessoal, cosmticos e perfumaria do Pas. O setor movimenta a economia local e
atravessa um momento de crescimento. A arrecadao
da indstria da beleza representava, em 2000, 1,5% dos
impostos e, no ano passado, saltou para 4,5% da receita
tributria municipal.
Uma das maiores empresas do plo a Valmari, fbrica de cremes e hidratantes, que emprega 220 funcionrios. Com 25 anos de estrada, a marca atua no sistema
de franquia para distribuir os produtos e conta com 106
lojas exclusivas no Brasil e trs no exterior: Portugal, Ilha
da Madeira e Alemanha. Ela comeou como empresa de
fundo de quintal e, atualmente, consolidou seu negcio.
Queremos mostrar s autoridades que nossos produtos

SEB RAE

no so supruos, pois envolvem o bem-estar e a sade das pessoas, defende Silvestre Mendona de Rezende Silvestre (foto), dono da fbrica e vice-presidente do
Plo de Cosmticos de Diadema.
A Prefeitura de Diadema foi premiada, recentemente, pelas Naes Unidas na categoria Objetivos de
Desenvolvimento do Milnio, em funo das parcerias pblico-privadas que foram construdas em torno
do Plo de Cosmticos. O prefeito Jos de Filippi Jnior
reconhece a importncia do trabalho conjunto e, agora,
quer investir nas rodadas de negcios entre fabricantes,
pequenos lojistas e grandes distribuidores. Os encontros quebram as diculdades e facilitam o contato direto
das empresas do plo com fornecedores e consumidores, arma. Ele anuncia, ainda, que o Campus Diadema da Universidade Federal de So Paulo (Unifesp) vai
priorizar o setor de cosmticos.

c o s m t i c o s

Centro de pesquisas
A criao do Centro de Pesquisas Tecnolgicas promete dar grande impulso na indstria de cosmticos
de Diadema. Ele est surgindo junto com a implantao do Campus Diadema da Unifesp e resultado de
ampla parceria de empresas, sindicatos de trabalhadores, Sesi, Fiesp e rgos ligados educao.
A Unifesp Diadema vai contar com um laboratrio que funcionar como prestador de servios
para o setor produtivo no desenvolvimento de novos
produtos, na elaborao de anlises qumicas e na
oferta de cursos de tecnologia. J foram definidas
cinco linhas de pesquisas e uma delas deve focar
a criao de novos produtos para a indstria farmacutica e de cosmticos. O objetivo eliminar
a dependncia das empresas do municpio com a
importao de insumos.
As micro e pequenas empresas tm avanado em
funo das rodadas de negcios organizadas com
o apoio do Sebrae. A produo de xampus e condicionadores da Fencia Cosmticos, por exemplo,
disparou depois que a empresa comeou a participar dos encontros. Vendemos basicamente para
supermercados e perfumarias da regio, mas temos
clientes em todas as partes do Brasil, confirma Hamilton dos Santos, scio da empresa. As vendas da
Btula Indstria de Cosmticos tambm cresceram
de 15% a 20%.

No entanto, o crescimento no contnuo em funo da concorrncia e das limitaes do poder aquisitivo dos consumidores. Os problemas relacionados
gesto dos negcios tambm agravam o retrocesso
vividos pelo setor. Esse um dos desaos que o Sebrae
procurar enfrentar com a oferta de cursos de capacitao, consultorias de vendas e comrcio exterior para o
conjunto dos elos que formam a cadeia produtiva.
Planos para o futuro
O Sebrae procura tambm desenvolver vocao
exportadora nos pequenos empreendimentos. O coordenador do Plo de Cosmticos de Diadema, Ricardo
Fioravante, reconhece a importncia dessa iniciativa:
Temos de preparar a indstria de cosmticos para entrar
no mercado externo e competir de igual para igual.
O Plo de Cosmticos tambm tem interesse de
estreitar relaes com o Plo de Plsticos do ABC
Paulista. O plstico a matria-prima utilizada para
a fabricao da maior parte das embalagens dos produtos de beleza e higiene pessoal. Desse modo, as
indstrias do setor querem criar novos parmetros
de relacionamento com esses fornecedores. Osvaldo
de Souza Freires, gestor do Sebrae/SP, assumiu, no
incio de junho, a coordenao do APL de Plstico
da regio e j agendou reunio para discutir essa
aproximao. Vamos trabalhar para construir essa
articulao, promete.

Arquivo Abihpec

A Valmari comeou como uma

microempresa em Diadema e,
atualmente, seus produtos so
exportados para vrios pases

SEBRAE

c o sm t i c os

49

Vencer as desconanas e

apostar no mercado externo

A proposta organizar as empresas registradas na Anvisa e criar o Arranjo
Produtivo Local dos Cosmticos na Regio Metropolitana de Belo Horizonte.

OO
50

Sebrae est investindo alto na qualicao

das micro e pequenas empresas do ramo de
higiene pessoal, perfumaria e cosmticos de
Minas Gerais. A prioridade o mercado externo. O setor responsvel por 4 mil empregos diretos e produz
3 mil artigos da indstria da beleza do estado.
O primeiro passo foi dado h dois anos com o Programa Setorial Integrado (PSI), apelidado de Minas Beauty
e criado para impulsionar as exportaes de empresas
da Regio Metropolitana de Belo Horizonte. O projeto est sendo executado em parceria com a Abihpec, a
Apex-Brasil, o Sindicato das Indstrias de Produtos Farmacuticos e Qumicos para Fins Industriais no Estado
de Minas Gerais (Sindusfarq) e a Fiemg.
O programa investe em duas frentes simultneas:
qualidade e exportao. As aes para elevar os padres
de controle dos produtos, fomentar o estudo dos mercados internacionais, denir as estratgias a ser adotadas
e selecionar as principais feiras e eventos j esto sendo
implementadas. A parceria tambm promoveu cursos e
workshops e contratou um consultor em comrcio exterior, que trouxe as novidades da Feira Internacional da
Beleza, a Cosmoprof Cosmtica, em Bolonha, na Itlia.
Adeso ao GEOR
A largada do Minas Beauty, em 2004, contou com
12 empresas, mas o nmero caiu pela metade neste
ano. Apesar das desistncias, o Sebrae/MG, o Sindusfarq e demais parceiros decidiram incrementar o apoio
a micro, pequenas, e mdias empresas do setor. O
programa incorporou a Agncia Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) e introduziu, a partir de
maio, as diretrizes das ferramentas da Gesto Estratgica Orientada para Resultados (GEOR) no estado.
A meta do Sebrae/MG reunir as condies para
criar um Arranjo Produtivo Local (APL) de Cosmticos
SEB RAE

em Minas Gerais. Queremos atender a no mnimo 20

empresas das 97 que atuam no estado e esto registradas na Anvisa, arma a coordenadora do Ncleo
Internacional do Sebrae/MG, Simone Mendes.
A principal barreira para agrupar as empresas a desconana que um empresrio tem do outro. preciso
que eles entendam que, unidos na forma de associao,
tm maior poder de barganha, explica Simone.
Segundo o empresrio e diretor nanceiro do Sindusfarq, Ricardo Almeida, essa resistncia s poder ser
derrubada se houver a compreenso de que o concorrente o mercado internacional e no o vizinho de
porta. A troca de informaes e experincias s acontece em projetos como esse. E essa troca fundamental
para enfrentar o mercado, arma.
Almeida proprietrio da Bravir Industrial Ltda.,
fbrica de cosmticos e produtos farmacuticos, que
participa do Minas Beauty. Localizada na rea industrial de Contagem, est h mais de trinta anos no mercado. Com 40 funcionrios, a empresa produz quatro
linhas de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos:
Viverde (14 produtos corporais e capilares), Aldermina
(cremes para corpo, ps e mos), protetor solar Laby e
Albra (leo corporal e solvente de esmalte). A marca
Bravir conta com 14 representantes no Pas.

c o s m t i c o s

Unir para
crescer

VV

encer a disperso e superar a falta de cultura associativista. Esse o principal desao do

Sebrae e da Associao Goiana da Micro e
Pequena Empresa (AGPE) que, juntos, conceberam o

Projeto Metrpole em Goinia. O programa de apoio

a micro e pequenas empresas orienta 60 clulas de diferentes ramos da indstria. A clula de produtos de
higiene pessoal, perfumaria e cosmticos foi inaugurada em abril deste ano e rene 12 pequenas, mdias e
microempresas entre as 32 instaladas na capital.
O projeto pretende estimular setores da indstria local
com potencial para se transformar em Arranjos Produtivos Locais (APL). Ele oferecido sem custos, e a contrapartida surge a partir das demandas das MPE por novas
consultorias e workshops organizados pelo Sebrae.
As empresas que participam da clula de cosmticos se renem a cada quinze dias com um consultor
contratado pelo Sebrae/GO para discutir os problemas
do setor, como lanamento de produtos, posicionamento no mercado e qualicao de mo-de-obra.
Nesses encontros elaborado um plano de ao que
prioriza o curto prazo e o baixo investimento, detalha
Cludio Laval, coordenador do Projeto Metrpole.
Alm de munir os empresrios com as informaes
necessrias para dinamizar a produo e conquistar
clientes, o Metrpole tenta, apesar das resistncias, estimular o associativismo. Esse segmento no unido.
Nem mesmo as empresas que esto na clula costumam participar regularmente das reunies, observa
Alexandre Barra, consultor do projeto.
Os empresrios evitam participar de projetos coletivos por temerem a concorrncia. A explicao dada
por Antnio Csar Lullini, diretor comercial da Alta
Cosmtica e um dos membros da clula de cosmticos.

SEBRAE

O pessoal muito disperso. Ao contrrio de estimular

a competio, o Sebrae tenta unir, acrescenta.
A proprietria da empresa, Patrcia Arantes, d exemplo de como o nvel de associativismo baixo no setor.
Quando resolvi criar a empresa, tentei criar uma cooperativa para a compra de matria-prima e de embalagens. A minha proposta foi completamente rejeitada.
A Alta Cosmtica existe h quatro anos. Em 2003,
passou por reestruturao que alterou o nome e a administrao da empresa. Ela conta hoje com oito funcionrios que produzem 10 linhas de tratamento de
pele, mos e ps e capilar, desodorantes, colnias e
perfumes para consumidor nal e sales de beleza.
Ampliao de negcios
A distribuio feita para todo Brasil por meio de
160 revendedores pelo sistema de venda porta a porta. Com demonstraes de uso dos produtos e dos
cuidados pessoais de forma personalizada vamos ao
encontro dos clientes nos locais de sua convenincia
e os orientamos por meio de aulas especiais, explica
Patrcia. Ela arma que esse sistema de vendas positivo porque, alm de garantir excelente oportunidade
de lucros, os revendedores com esprito empreendedor
podem desenvolver seu prprio negcio.
A Alta Cosmticos j tinha bom desempenho no
mercado quando decidiu participar da clula. O
objetivo ampliar a presena de seus produtos nas
prateleiras de supermercados, lojas especializadas,
farmcias e sales. A concorrncia com as grandes
empresas muito grande. O Sebrae tem ajudado
muito nesse sentido, mesmo sendo o projeto muito
incipiente. Estamos amadurecendo a nossa viso de
mercado, conclui Antnio Csar Lullini.

c o s m t i c o s

51

Fotos: divulgao

O que que
a Bahia tem?
Ncleo Setorial de Cosmticos do
estado capacita empresas locais e
atrai outras para a regio. Salvador e
Feira de Santana lideram o mercado.

OO
52

consumidor baiano passou a ter acesso a

uma variedade cada vez maior de produtos
de beleza a partir da criao do Ncleo Setorial de Cosmticos, em 2004. A proposta do ncleo
fortalecer as pequenas indstrias de cosmticos e torn-las competitivas no mercado interno e externo. O
projeto fruto de convnio entre a Abihpec e a ABDI e
abrange 27 empresas. O Sebrae/BA pretende reforar a
parceria no segundo semestre deste ano.
A largada do Ncleo Setorial foi dada com a seleo das empresas e a identicao de suas necessidades. A partir da, a Abihpec elaborou planejamento
estratgico das aes que deveriam ser concretizadas
para o desenvolvimento dessas indstrias. O ponto de
partida foi regularizar as empresas de acordo com as
normas da Anvisa, lembra Expedito Cardoso, da Diretriz Consultoria Qumica e Representaes, empresa
contratada para fazer diagnstico do setor.
De l para c, a situao mudou. O setor comeou a
se organizar, os problemas de informalidade sanitria esto sendo resolvidos, a qualidade dos produtos melhorou
e o estado comeou a despertar interesse de empresas do
Sul do Pas. At um tempo atrs, os cosmticos da Bahia
eram vistos como de baixa qualidade. Hoje j existem
empresas exportadoras aqui, relata o consultor.
Apesar de todos esses avanos, ainda existem muitos problemas como a capacitao de pessoal, a gesto

SEB RAE

da produo e a dependncia de outros estados para

adquirir matrias-primas. A Abihpec, a ABDI e o Sebrae esto atentos a estas diculdades e vem buscando
alternativas de soluo para estes problemas.
Atualmente, 15 empresas participam do projeto de
regularizao sanitria cujo objetivo o cumprimento
da Portaria 348/97 do Ministrio da Sade/Anvisa. Esse
projeto coordenado pela Abihpec e conta com um importante apoio de recursos da ABDI, que entra com 50%
dos recursos cabendo s empresas os 50% restantes,
alm de eventuais investimentos na adequao de suas
linhas de produo. A participao do Sebrae/BA no
projeto, segundo o gestor Adriano Cmara, ainda est
sendo denida, mas a instituio deve contribuir, em
princpio, no processo de legalizao das empresas.
A Secretaria de Indstria, Comrcio e Minerao
tambm contribuiu na regularizao das empresas. De
acordo com o secretrio Jos Luiz Prez Garrido, o setor tem um grande potencial: A Bahia tem uma forte
vocao exportadora e tem muito mercado, principalmente entre os afro-descendentes, avalia.
Tem Salvador, tem
A Regio Metropolitana de Salvador abriga a
maior parte das empresas do Ncleo Setorial da
Bahia. O Plo Industrial de Cosmticos j funciona
no bairro de Valria, onde esto localizadas vrias

c o s m t i c o s

indstrias do setor, a exemplo da Vitalle (fotos), que

vem crescendo na capital baiana.
A indstria foi fundada em Porto Alegre h nove
anos e, em 2003, recebeu convite do governo do estado para se instalar na Bahia. Depois de pesquisar por
dois anos, a empresa inaugurou suas atividades em
Salvador em maro deste ano. uma experincia desaante porque viemos de outra cultura e tivemos de
aprender o funcionamento de um mercado totalmente
novo, relata Denise Sefrin, diretora da Vitalle.
Pesquisa de viabilidade apontou o mercado de cosmticos de Salvador como um dos maiores do Pas.
Enquanto a gente usa apenas xampu e condicionador
para o cabelo, os baianos usam xampu, condicionador,
creme de pentear, creme de tratamento, umidicador,
mscara para depois da praia, tnico capilar, enm, as
pessoas daqui tm sede de novidade, explica Denise.
A Vitalle fabrica produtos para 19 clientes e possui cinco marcas prprias. Os produtos da empresa j esto
sendo comercializados no mercado interno nacional e
existe uma linha de exportao pronta para ser enviada
para Portugal, Itlia e frica do Sul.
A criao do Ncleo Setorial pesou de forma signicativa na deciso de a empresa migrar para a Bahia.
H uma troca muito grande de informaes entre os
empresrios. O ncleo tambm ajudou a Vitalle a descobrir fornecedores e a facilitar o nosso processo de
regularizao, arma Denise. A empresria conrma
que a mudana foi um acerto e as expectativas no poderiam ser melhores: Temos mais duas linhas para ser
ampliadas e lanadas em nova embalagem em setembro e, se tudo der certo, queremos expandir a nossa
rea industrial.

entrada no ncleo vai solicitar a conquista da certicao da Anvisa e a obteno de crditos e parcerias com
fornecedores, arma Fbio de Freitas Rocha.
O representante legal da Sanora destaca que a demanda e o nmero de empresas do mercado de cosmticos tm crescido na cidade. Mas parece que a existncia de concorrentes tem contribudo para expandir o
nosso negcio. Pretendemos vender para fora do estado
e queremos comear a exportar projeta Fbio Rocha.
A Indstria de Cosmticos e Perfumaria Enilly
outra empresa que tambm participa do programa
de regularizao da Anvisa. Jiosenita de Carvalho,
uma das scias, conta que comeou a trabalhar no
ramo de cosmticos em 1988, mas a fabricao dos
produtos era terceirizada. Depois da chegada do Ncleo Setorial em Feira de Santana, a microempresria
decidiu produzir seus cosmticos em novembro do
ano passado. A linha de produtos dever comear
com 20 itens e a meta inicial atingir os mercados
do Norte e Nordeste, mas a exportao para outros
pases no est descartada.
Jiosenita vai montar sua fbrica em um terreno localizado no Plo Industrial de Cosmticos de Feira de
Santana. O incio das obras depende do processo de licenciamento ambiental que se encontra em andamento.
Esperamos que d tudo certo, cona a empresria.

A Vitalle uma das

empresas gachas
que decidiram migrar
para Salvador, atrada
pelos incentivos
scais do governo
estadual da Bahia

Tem Feira de Santana, tem

Das 27 indstrias do Ncleo Setorial de Cosmticos
da Bahia, trs esto localizadas em Feira de Santana,
cidade com 700 mil habitantes, que ca a 105 quilmetros da capital. Mas, alm dessas, existem muitas outras que ainda esto fora do projeto e, em sua
maioria, so irregulares.
Os resultados positivos podem ser observados na
Sanora Cosmtico, que trabalha com produtos da linha capilar. A empresa foi criada em 2003 e comeou a
participar do Ncleo Setorial no ano passado. A nossa

SEBRAE

c o s m t i c o s

53

Marcos Santos

Produtos da

54

Amaznia
O Projeto Setorial Integrado
Produtos Naturais da Amaznia
(PIS-Produtos Naturais)
funcionou durante quatro anos e
capacitou 19 micro e pequenas
empresas (MPE) de Belm.

OO

mercado
internacional

rganizar a produo, implantar sistema de

qualidade, xar preos, denir margens de
lucro, desenvolver design dos produtos, qualicar a mo-de-obra, estabelecer parmetros de relacionamento com fornecedores e criar polticas de investimento. Essas eram as demandas das micro e pequenas
empresas do Par que atuavam no setor de produtos de
perfumaria e cosmticos, no incio da dcada.
Eles procuraram o Sebrae-PA em 2001 para pedir apoio. A instituio desenvolveu parceria com a
Agncia de Promoo de Exportaes e Investimentos
(Apex-Brasil) para ajudar as empresas a se rmar no
mercado e a expandir seus negcios. A primeira etapa do trabalho (2001-2003) promoveu diagnstico do
mercado local e traou linhas estratgicas do setor. A
nossa prioridade foi aumentar a capacidade logstica e
investir na adequao tecnolgica das oito empresas
participantes, lembra Ana Maria Queiroz, coordenadora do PIS-Produtos Naturais.
SEB RAE

conquistam

O Projeto Setorial Integrado sofreu algumas mudanas em 2003. A Apex-Brasil encerrou a sua participao e
foi substituda pela Abihpec, que assumiu contrapartidas
nanceiras e abriu canal de colaborao com o Inmetro para normatizar os produtos. O projeto ganhou, em
2004, nova denominao Produtos da Biodiversidade
da Amaznia e ampliou o foco de atendimento para
empresas de toterpicos e tomlitos e para farmcias
de manipulao. Nessa nova etapa, as aes foram direcionadas, sobretudo, para atividades de capacitao,
como palestras, seminrios e cursos de tecnologia.
Da incubadora para o mundo
A Fluidos da Amaznia foi uma das empresas que participaram da primeira etapa do projeto junto com a Ecos e
a Juru. Ela surgiu em 1996 com o Programa de Incubao
de Empresas de Base Tecnolgica (Piebt) da Universidade
Federal do Par (UFPA) e, na ocasio, enfrentava diculdades para atender s exigncias da Anvisa. Ns tambm
c o s m t i c o s

carecamos de recursos humanos especializados pelo fato

de estarmos em uma regio com grande potencial de insumos naturais, mas ainda no aplicados pela indstria local, arma Ftima Chamma, proprietria da indstria.
O apoio dado pelo projeto foi fundamental para a
Fluidos da Amaznia vencer os obstculos e se tornar um
caso de sucesso. A empresa, atualmente, possui 24 funcionrios e fornece perfumes, xampus, condicionadores,
hidratantes, leos e sachs aromticos para consumidores brasileiros, portugueses, franceses e italianos. A empresria atribui sua trajetria vitoriosa ao Sebrae do Par:
O Sebrae possibilitou acesso a servios de baixo custo
e que atenderam necessidade no momento certo, alm
de dar grande visibilidade ao negcio.

Arquivo pessoal

Ecos de sucesso
H 11 anos, a Ecos da Amaznia chegou s prateleiras com colnias de essncias conhecidas como lavanda e
sndalo. Na poca, no havia produo racional de essncias na regio. O extrativismo era predatrio, pois o cultivo
surgiu recentemente, explica a empresria Maria Helena
Bentes. Quatro anos depois da inaugurao, a linha foi ampliada para sabonetes e leos corporais base de matriasprimas amaznicas, como copaba e andiroba.
Como a produo e a venda no correspondiam s expectativas de Maria Helena, ela recorreu ao Sebrae do Par
e se integrou ao PIS-Produtos Naturais. Participei de cursos
e eventos e consegui divulgar meus produtos. Com isso, a
empresria ampliou a produo, que passou a exigir o trabalho de cinco funcionrios. Atualmente, alm de fabricar
produtos para a prpria marca, a Ecos produz para outras
empresas. Consegui atingir outras capitais e, aos poucos,
superei a forte concorrncia, resume a empresria.
O PIS-Produtos Naturais tambm ajudou a
dinamizar a produo
e a comercializao
da Juru Comsticos,
empresa inaugurada
ainda nos anos 70. O
trabalho da fundadora Izabel Filizzola foi
Ftima Chamma, da Fluidos da Amaznia:
apoio do Sebrae foi fundamental para meu
negcio prosperar

SEBRAE

consolidado pelas lhas Socorro, Gina e Snia. Mas, apesar de sua tradio no mercado, os resultados no eram
positivos: Queramos saber gerenciar o negcio para ele
crescer e sentimos a necessidade de nos capacitar. Foi
por isso que recorremos ao Sebrae, conta Snia.
A reciclagem deu certo e os ensinamentos do projeto foram de extrema importncia para impulsionar a
empresa. Ela priorizou as linhas de sabonetes, essncias, cremes, leos, xampus e condicionadores feitos
com matrias-primas da natureza, como patchuli, priprioca, castanha-do-par e cera de abelha, e deu grande salto de crescimento.
A indstria conta hoje com 30 funcionrios, quatro
lojas prprias, representantes em 21 capitais brasileiras e compradores no Japo, Frana, Portugal e Mxico. Apesar da expanso do negcio, as irms Filizzola
querem, ainda, cravar a bandeira da Juru no mercado
da Coria do Sul e Estados Unidos.
A Code Perfumaria, que atualmente se chama Romera Perfumaria, tambm recebeu o curso de capacitao. Segundo a proprietria Cassandra Romeiro, foi
uma experincia fundamental para os rumos da empresa: O Sebrae nos acolheu em um momento muito
importante. A autoconana que conquistamos nos fez
acreditar que era possvel. A empresria ressalta que
as consultorias administrativas que implantaram algumas ferramentas de anlise nanceira, como uxo de
caixa, foram fundamentais para organizar a casa.
Balano do projeto
Assim como a Romera, as 18 outras empresas que
participaram do projeto conseguiram acelerar a certicao de seus produtos na Vigilncia Sanitria e receberam orientao tcnica para fazer ajustes nos rtulos. Elas tambm avanaram na capacitao de suas
equipes de produo, passaram para novo patamar
tecnolgico e fortaleceram parcerias com instituies
federais, estaduais e municipais.
Apesar dos bons resultados, as aes do projeto foram interrompidas em 2005. A consultora do Sebrae/PA
considera que a retomada possvel, mas depende da
mudana de viso do setor: necessrio haver mais
investimento por parte dos empresrios e aumentar o
grau de integrao em busca de um objetivo comum,
alerta Ana Maria Queiroz.

c o s m t i c o s

55

Arquivo pessoal

Empresas gachas lanam

linha de exportao

OO
56

Ncleo de Cosmticos do Rio Grande do Sul

formado por oito micro e pequenas empresas. Cinco delas Hanauer Produtos Naturais,
AG Fragrncias, Vitalle, Botanik Kosmetics e De Srius
Cosmticos (foto) criaram a associao Cosmonique
Brasil e lanaram uma marca nica Vinnis Therapy
de produtos destinados exportao.
A Vinnis Therapy foi apresentada na feira The
Beauty, em Porto Alegre, entre os dias 10 e 12 de junho. O evento foi promovido pela Abihpec, Sebrae,
Senac, Fiergs, Ciergs, entre outras instituies.
O lanamento um marco na indstria de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosmticos do Rio
Grande do Sul e um exemplo bem-sucedido de associativismo, que nasceu no Ncleo Gacho de Cosmticos, em 2002. O projeto foi apoiado, inicialmente,
pelo Sebrae/RS, mas, atualmente, somente a Abihpec e
a Apex-Brasil do suporte ao empreendimento.
O desenvolvimento dos produtos da nova linha
partiu dos ativos da uva, elemento principal do desenvolvimento socioeconmico do Sul. Os itens da linha

SEB RAE

so ricos em polifenis extrados da semente da uva,

substncias que funcionam como neutralizadores dos
radicais livres, explica Iva Cardinal, administradora e
consultora da Abihpec. Trata-se de um dos mais importantes ativos pesquisados para aumentar a resistncia
dos vasos sanguneos, proteger as bras de elastina e
colgeno e impedir a destruio dos cidos hialurnico e glurnico. So elementos fundamentais para dar
suporte pele, ressalta a consultora.
Unio de expertises
A linha Vinnis Therapy composta por 15 produtos que so fabricados pelas cinco empresas de acordo
com suas especialidades. A Hanauer Produtos Naturais, por exemplo, responsvel pelos sais de banho
e aromatizadores nas verses grape aroma e vino aroma. Sempre atuamos no segmento de aromatizao
de ambientes, explica Adelino Hanauer, que iniciou
o empreendimento h 11 anos. Tudo comeou depois
de uma viagem a Buenos Aires, onde eu e minha esposa conhecemos produtos de aromaterapia.

c o s m t i c o s

A regularizao da empresa ocorreu somente entre 2002 e 2003, quando Adelino foi convidado pelo
Sebrae/RS para integrar um grupo de indstrias de
cosmticos. L, me mostraram os caminhos para
meu negcio se adequar s exigncias do mercado,
explicaram a relao com fornecedores, alm de palestras e seminrios, conta.
O apoio do Sebrae/RS contribuiu, ainda, para a ampliao da linha de produtos da Hanauer, composta
por leos essenciais, leos aromticos, aromatizadores, sais de banho, velas e sachs perfumados, travesseiros com ervas e sabonetes. Eles so vendidos na loja
de fbrica, em Porto Alegre, ou por meio de distribuidores em todo Pas.
Conexo Serra Gacha Bahia
A AG Fragrncias, fundada em 1993 pelos scios
Marcelo Matias e Zoraide da Silva, tambm apostou na
Cosmonique Brasil. A empresa de Caxias do Sul possui
linha de xampus e condicionadores e mais uma srie
de produtos voltados para o comrcio varejista, mas
produz sabonetes e colnia feminina e masculina para
a Vinnis Therapy.
A fbrica recebe auxlio do Sebrae gacho desde
a sua inaugurao. Como no tinha formao administrativa, encontrei l o que necessitava para realizar
uma boa gesto, arma Zoraide. Graas a essa assessoria, o negcio cresceu tanto que j se instalou na
Bahia. Com 13 funcionrios em cada unidade, a AG
produz 70 tipos de colnias, cremes para tratamento facial e corporal, uma linha de banho com leo,
sabonete lquido e espuma, alm de batons de 12 to-

nalidades. Os artigos so vendidos em todo territrio

nacional por mais de 100 distribuidores.
A Vitalle Cosmtica Avanada outra empresa
gacha que tambm migrou para Salvador. A loo
hidratante e o leo corporal da Vinnis Therapy so
fabricados pela unidade baiana da empresa. Ela foi
criada em 2000 e hoje fornece quatro linhas de produtos para os consumidores. Alm da Cosmonique
Brasil e da prpria marca, a Vitalle produz cosmticos para outras empresas, como a Cu de Menta,
Olfateria, Florais do Sul e a Pharma Plus Farmcia
de Manipulao.
Desconana e sucesso
A criao da Cosmonique Brasil resultado de trabalho rduo, que teve de enfrentar vrios problemas,
entre eles a desconana. Era preciso cortar esse clima. Sempre havia a suspeita de que um iria copiar a
frmula e de que iria descobrir o fornecedor do outro,
lembra Adelino Hanauer. Mas, superada essa fase, os
empresrios escolheram a uva como insumo bsico,
deniram a primeira linha que lanariam no mercado e a estratgia para conquistar o cliente brasileiro e,
posteriormente, o comrcio estrangeiro, principal objetivo da associao.
O passo seguinte foi divulgar a nova linha por meio
de folders e catlogos em trs lnguas. A estria da Vinnis Therapy ocorreu na 15 edio da Feira Internacional da Beleza, a Cosmoprof Cosmtica, em setembro
de 2005, em So Paulo. A Cosmonique Brasil apenas
exps seus produtos nesse evento e as vendas comearam para valer na feira The Beauty, em Porto Alegre.

Rodrigo Silva

Os leos aromatizadores da
Hanauer so produzidos em
Porto Alegre e distribudos
para todo o Pas

SEBRAE

c o s m t i c o s

57

Fotos: Divulgao

58

Pernambuco ganha espao

no mercado de cosmticos
Empresas de cosmticos crescem a passos largos na Regio Metropolitana
de Recife com apoio do projeto ProFrmaco.

OO

consumidor de cosmticos comeou a olhar

os produtos fabricados em Pernambuco de
forma diferente depois que surgiram os primeiros resultados do ProFrmaco. O projeto foi desenvolvido, em 2004, pelo Sebrae, pela Federao das
Indstrias do Pernambuco (Fiepe) e pelo Sindicato das
Indstrias de Produtos de Higiene, Perfumaria e Cosmticos (Sinfacope) do estado.
O ProFrmaco surgiu da necessidade de as indstrias pernambucanas desenvolverem e disputarem o
mercado da Regio Nordeste. As empresas tambm
queriam ampliar suas instalaes e ganhar competitividade, arma Cludia Cardoso, gestora do Sebrae de
Pernambuco. O projeto rene sete indstrias de cosmticos e sete de medicamentos.
SEB RAE

O Comit Gestor do projeto formado por dois

representantes do Sebrae, dois da Fiepe e quatro do
Sinfacope. As reunies mensais servem para diagnosticar a situao de cada empresa e denir estratgias para inserir o setor no mercado nacional.
Os membros do comit tambm discutem propostas
para inovao tecnolgica, adequao s normas da
Anvisa, controle de qualidade, prticas de produo
e o planejamento de marketing.
O Sebrae aporta 85% dos recursos e sua funo
promover cursos de capacitao e organizar feiras e
workshops. A contrapartida nanceira responde apenas por 15% do custo das atividades desenvolvidas
pelo ProFrmaco. A Fiepe e o Sinfacope entram com
a estrutura fsica, a cesso de tcnicos e a coordenac o s m t i c o s

o operacional do projeto. O projeto se encontra na

terceira etapa e suas prioridades atuais so as reas de
marketing, gesto tributria, tecnologia de informao
e boas prticas de produo.
Os principais desaos dos micro e pequenos negcios esto relacionados adaptao s normas da Anvisa e captao de recursos nanceiros. O crdito
limitado diante das mudanas que precisam ser feitas,
porque no um segmento que hoje prioritrio nos
bancos, explica Cludia Cardoso.
No entanto, a consultora considera que houve muitos avanos nos dois ltimos anos: o nvel de organizao
cresceu, a estrutura fsica das empresas melhorou e o setor est dando um salto em termos de gesto. Ela lembra
tambm que quatro, das sete empresas que aderiram ao
ProFrmaco, j receberam o alvar sanitrio da Anvisa.
As empresas que aderiram ao projeto participaram,
pela primeira vez, da sexta edio da Feira da Beleza,
realizada em Recife, em maio deste ano. O evento
voltado para o consumidor e as lojas de cosmticos. As
indstrias de cosmticos ligadas ao ProFrmaco tambm j conrmaram presena no Supermix 2006, feira
que reunir indstrias atacadistas, distribuidores e supermercadistas. Ser uma oportunidade para as nossas empresas divulgarem os produtos, abrirem novos
mercados e fecharem negcios com os distribuidores,
explica Adriana Freire, consultora do Sinfacope.
Caso de sucesso
O municpio de Jaboto dos Guararapes sede da
Indstria de Plsticos Guararapes (fotos), uma das empresas que participam do ProFrmaco. O nome no
guarda nenhuma relao com a indstria da beleza,
mas trata-se, na realidade, de empresa emergente do

Apesar de no contar com nenhum nanciamento externo, a indstria consegue investir pesado no segmento
de cosmticos, a partir dos ganhos com a fabricao de
plsticos. Ainda por cima, 85% das embalagens dos produtos so produzidas pela prpria empresa, o que aumenta as suas condies de competitividade.
Disputa com multinacionais
A sua linha de cosmticos composta por 150 itens,
distribudos entre quatro marcas (Umy Hidrat, Guararapes, Stylo Vital e Exclusivssimo). A empresa s no
fabrica ainda produtos de maquiagem. Os produtos da
linha Umy Hidrat lideram as vendas, mas enfrentam
problemas com fornecedores. So produtos de altssima qualidade e todo o insumo importado, arma
Salo Bortman, gerente comercial da indstria.
O empresrio aponta a concorrncia com as multinacionais como o principal problema do setor: Elas dispem de mais recursos e atualizao tecnolgica. Contudo, as expectativas da Guararapes prometem superar
essas diculdades: Esperamos crescer de 12% a 15% no
segundo semestre deste ano em relao ao mesmo perodo do ano passado. Queremos tambm comear a investir no mercado internacional, projeta Salo Bortman.

Garantia de qualidade:
os produtos da Guararapes
so vendidos na rede de
supermercados Wal-Mart
desde o primeiro semestre
de 2006

setor. Ela foi criada h 50 anos e comeou a trabalhar

com cosmticos h 30 anos. A maior parte de seu faturamento (80%) provm da venda de esmaltes, produtos
capilares, entre outras linhas.
Depois que aderiu ao ProFrmaco, a empresa reprogramou sua estrutura produtiva e adquiriu novos
padres tecnolgicos. Os investimentos deram resultado e a Guararapes j comeou a cruzar as fronteiras
do Nordeste. A conquista mais recente foi comemorada, em abril deste ano, quando fechou contrato com
a rede de supermercados Wal-Mart para abastecer as
Regies Centro-Oeste, Sudeste e Sul do Pas.
SEBRAE

c o s m t i c o s

59

Posso ajudar?
Conhea os Gestores Sebrae da Carteira de Cosmticos.

Sebrae Nacional

Sebrae RJ

Miriam Machado Zitz

Gerente da Unidade de
Atendimento
Coletivo - Indstria
miriam@sebrae.com.br
(61) 3348-7444

Rodrigo Alfonso Montenegro

Coordenador Estadual
ramontenegro@sebraerj.com.br
(21) 2212-7987

Maria Regina Diniz de Oliveira

Coordenadora Nacional
regina@sebrae.com.br
(61) 3348-7249

Sebrae CE
Maria Ldio Vieira
Coordenadora Estadual
ledio@ce.sebrae.com.br
(85) 3255-6700
Lcio Alves Gurgel
Gestor Estadual
lucio@ce.sebrae.com.br
(85) 3255-6717

Sebrae PE
Cludia Maria Cardoso
Coordenadora Estadual
claudiac@pe.sebrae.com.br
(81) 2101-8452

Sebrae BA
Adriano Jorge Cmera Figueira
Coordenador Estadual
adriano.camera@ba.sebrae.com.br
(71) 3320-4437

Gilvanete Azevedo
Gestora Estadual
gil@sebraerj.com.br
(21) 2212-7896
Margareth Kelly Nascimento
Souza
Gestora Regional
margareth@sebraerj.com.br
(21) 2756-5939

Sebrae PR
Adalberto D.B. Netto
Coordenador Estadual
anetto@pr.sebrae.com.br
(41) 3330-5828

Sebrae SP
Joaquim Batista Xavier Filho
Gerente Desenvolvimento Territorial
joaquim@sebraesp.com.br
(11) 3177-4509
Osvaldo de Souza Freires
Coordenador Estadual
osvaldof@sp.sebrae.com.br
(11)3177-4711

60

Josephina Irene Cardelli

Gerente do Escritrio Regional
Grande ABC
josephinac@sebraesp.com.br
(11) 4990-1911
Vera Aparecida M. Guttierrez
Gestor Local
verag@sebraesp.com.br
(11) 6833-8213

Sebrae MG
Simone Mendes
Coordenadora Estadual
simone.mendes@sebraemg.com.br
(31) 3371-9057

Sebrae RS
Thais Pires Fabin
Coordenadora Estadual
thaisf@sebrae-rs.com.br
(51) 3216-5183

Sebrae GO
Cludio Laval
Coordenador Estadual
cludio.laval@sebraego.com.br
(62) 3250-2372

Sebrae PA
Ana Maria Queiroz Ribeiro
da Silva
Coordenadora Produtos Naturais
anamaria@pa.sebrae.com.br
(91) 3181-9076

Conhea os principais parceiros do setor de cosmticos.

ABDI

MINISTRIO DO DESENVOLVIMENTO,
INDSTRIA E COMRCIO EXTERIOR

Jnia Casadei Lima Motta

Consultora da Diretoria de
Desenvolvimento Industrial
junia.motta@abdi.com.br
(61) 3962-8700

Zich Moyses
Coordenador Geral Indstrias qumicas e
de transformados plsticos
zich.moyses@desenvolvimento.gov.br

SINDICATOS

Roberto Alvarez
Coordenador Diretoria de
Desenvolvimento Industrial
roberto.alvarez@abdi.com.br
(61) 3962-8700

Jos Dias de Vasconcelos Filho

Sindiquimica / CE
Presidente
quimica@sec.org.br
(85) 3261-1058

ABIHPEC
Manoel Teixeira Simes
Diretor
manoel@abihpec.org.br
(11) 3372-9887

Felipe Jos Bezerra Coelho

Sinfacope / PE
Presidente
sinfacope@epe.org.br
(81) 3412-8436

Marcos Quintanilha
Coordenador de Ncleos Regionais
marcos@abihpec.org.br
(11) 3372-9898

Celso Dantas de Aguiar

Sipaterj / RJ
Presidente
sipaterj@sipaterj.com.br
(21) 2524-0458

Sheila Silva
Analista
sheila@abihpec.org.br
(11) 3372-9898

Raul Menezes
Sindicosmetic / BA
Presidente
sindcosmetic.ba@terra.com.br
(71) 8113-0228

ANVISA
Josineire Melo Sallum
Gerente Geral de Cosmticos
josineire.melo@anvisa.gov.br
(61) 3448-1187

Giana Marcellini
Sindusfarq / MG
Presidente
sindusfarq@sindusfarq.com.br
(31) 3282-7904
www.sindusfarq.com.br

APEX
Nelma Ruth de Souza Vieira
Consultora
nelma.vieira@apexbrasil.com.br
(61) 3426-0202

www.sebrae.com.br

61

Quer conhecimento? Tem sempre um Sebrae pertinho de voc.

O Sebrae est no Brasil inteiro, sempre de portas abertas para receber os empreendedores que j
tm ou sonham em abrir um negcio. Com essa lista de endereos, vai ficar muito fcil encontrar a
instituio que d apoio e orientao aos donos de pequenos negcios de todo o pas.

ACRE - Rua Rio Grande do Sul, 109 - Centro

CEP: 69903-420 - Rio Branco/AC - Fone: (68) 3216-2100

PARABA - Av. Maranho, 983 - Bairro dos Estados

CEP: 58030-261 - Joo Pessoa/PB - Fone: (83) 3218-1000

ALAGOAS - Rua Dr. Marinho de Gusmo, 46 - Centro

CEP: 57020-560 - Macei/AL - Fone: (82) 3216-1600

PARAN - Rua Caet, 150 - Prado Velho

CEP: 80220-300 - Curitiba/PR - Fone: (41) 3330-5800

AMAP - Av. Ernestino Borges, 740 - Bairro do Laguinho

CEP: 68908-010 - Macap/AP - Fones: (96) 3214-1400/1408

PERNAMBUCO - Rua Tabaiares, 360 - Ilha do Retiro.

CEP: 50750-230 - Recife/PE - Fone: (81) 2101-8400

AMAZONAS - Rua Leonardo Malcher, 924 - Centro

CEP: 69010-170 - Manaus/AM - Fone: (92) 2121-4900

PIAU - Av. Campos Sales, 1046 - Centro Norte

CEP: 64000-300 - Teresina/PI - Fone: (86) 3216-1300

BAHIA - Travessa Horcio Csar, 64 - Largo dos Aflitos

CEP: 40060-350 - Salvador/BA
Fones: (71) 3320-4300/0800-284000

RIO DE JANEIRO - Rua Santa Luzia, 685 - 7, 8 e 9

andares - Centro - CEP: 20030-041 - Rio de Janeiro/RJ
Fone: 0800-782020

CEAR - Av. Monsenhor Tabosa, 777 - Praia de Iracema

CEP: 60150-010 - Fortaleza/CE - Fone: (85) 3255-6600
DISTRITO FEDERAL - SIA Trecho 03 - Lote 1580
CEP: 71200-030 - Braslia/DF - Fone: (61) 3362-1600
ESPRITO SANTO - Av. Jernimo Monteiro, 935 - Centro
CEP: 29010-003 - Vitria/ES - Fone: 0800-399192
GOIS - Av. T-3 N, 1000 - Setor Bueno
CEP: 74210-240 - Goinia/GO - Fone: (62) 3250-2000

RIO GRANDE DO SUL - Av. Sete de Setembro, 555 - Centro

CEP: 90010-190 - Porto Alegre/RS - Fone: (51) 3216-5006
RONDNIA - Av. Campos Sales, 3421 - Bairro Olaria
CEP: 78902-080 - Porto Velho/RO - Fone: (69) 3217-3800
RORAIMA - Av. Major Willians, 680 - So Pedro
CEP: 69301-110 - Boa Vista/RR - Fone: (95) 3623-1700

MARANHO - Av. Prof. Carlos Cunha, s/n - Jaracaty

CEP: 65076-820 - So Lus/MA - Fone: (98) 3216-6166
MATO GROSSO - Av. Historiador Rubens de Mendona, 3999 CPA - CEP: 78050-904 - Cuiab/MT - Fone: (65) 3648-1200
MATO GROSSO DO SUL - Av. Mato Grosso, 1661 - Centro
CEP: 79002-950 - Campo Grande/MS
Fones: (67) 2106-5511 / 08007035511
MINAS GERAIS - Av. Baro Homem de Melo, 329 - Nova Sua
CEP: 30460-090 - Belo Horizonte/MG - Fone: (31) 3269-0180
PAR - Rua Municipalidade, 1461 - Bairro do Umarizal
CEP: 66050-350 - Belm/PA - Fone: (91) 3181-9000

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