TRABAJO SOCIAL: APORTES AL TEMA DE FAMILIA1

ngela Mara Quintero Velsquez

Trabajadora Social. Magister en Orientacin y Consejera
Profesora Departamento de Trabajo Social.
Universidad de Antioquia. Medelln. Colombia
Presentacin
Es innegable el hecho de que las diversas reas del conocimiento tienen que
consolidarse metodolgica y tericamente para avanzar hacia el tercer milenio, en la
consecucin del desarrollo integral del individuo, la familia y la sociedad en general.
El paradigma de la Convergencia flexibiliza esas fronteras rgidas entre las ciencias,
donde el conocimiento se constitua en parcelas manejadas slo por quienes adquiran la
potestad para ello. El mandato finisecular est basado en la multidisciplinariedad, que
permite el aporte y retroalimentacin mutua en el campo cientfico, en torno a objetivos
comunes de trabajo.
En el contexto de las ciencias sociales contemporneas, el Trabajo Social como
disciplina propia emerge con un bagaje tcnico y conceptual que le permite adaptarse y
crecer al ritmo de las dinmicas condiciones socio-econmicas de la globalizacin y la
internacionalizacin. Algunos de sus desarrollos, tocan con reas recientemente
exploradas, tales como: perspectiva de gnero, educacin ambiental, gerencia del
desarrollo y del servicio, familia (diversas modalidades de abordaje), terapia familiar,
violencia en sus diversas manifestaciones, procesos de exclusin-inclusin, formas
alternativas de enfrentar el conflicto socio-familiar, etc.
En correspondencia con el objetivo del evento: "Analizar, reflexionar y evaluar nuestro
aporte profesional al tema de la Familia y proyectar nuestro accionar a las puertas del
tercer milenio", este artculo resalta los nexos y la contribucin de Trabajo Social en el
campo de la Familia, no como profesin complementaria o de apoyo, sino de suma
1 Ponencia presentada en la Tercera Conferencia Conmemorativa del Trabajo Social
Latinoamericano: La Familia en el Tercer Milenio. Departamento de Servicio Social,
Universidad de Concepcin, 1999.

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trascendencia en el mbito corporativo y societal. Esto es la capacidad de disear,
ejecutar y evaluar proyectos de cualquier naturaleza, con una visin integral del mundo
y la prospectiva interdisciplinaria, interinstitucional e intersectorial.
1. Consolidacin moderna de la Familia.
La familia como institucin social ha pervivido a lo largo de la historia, con variedad de
formas acordes con las condiciones socio-culturales y econmicas, pero siempre ha sido
una organizacin vital en el desarrollo social.
El cambio de funciones familiares en la modernidad, exige que los estudiosos e
investigadores, en particular de las Ciencias Sociales, Humanas y Comportamentales,
asuman el reto de analizar estos dinmicos procesos para incorporarlos en programas de
accin que permitan ajustarse a las condiciones del medio donde intervienen.
En razn de ello, es necesario identificar el estado actual de la Familia como objeto de
estudio, anlisis y abordaje reciente, para conocer de manera cientfica los cambios a nivel
estructural, funcional y vital y en esa medida disear acciones que se ajusten a la
diversidad tnica, cultural y geogrfica del continente.
Diferentes disciplinas y ciencias han aportado al conocimiento y abordaje de la familia
como: la lingstica, el derecho, la antropologa, la sociologa, la psicologa, la semiologa,
la ciberntica, la biologa y variados enfoques como el psicoanaltico, el estructuralfuncionalismo, el comunicacional, el sistmico, el evolutivo, el constructivismo y el
pensamiento complejo. Sin ser la familia su objeto fundamental, las diversas elaboraciones
posibilitan la estructuracin y sustentacin acerca del tema.
Estos desarrollos universales, permiten ampliar y consolidar el estudio y la comprensin de
la temtica en iberoamrica dentro de una perspectiva ms de tipo acadmica y
universitaria, en tanto estos centros han realizado las aproximaciones pioneras.
El crecimiento y la consolidacin de la "teorizacin", en el campo de las Ciencias Sociales,
posibilita que la particularizacin de la reflexin sobre Familia en el continente tenga un

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apoyo y fundamentacin de orden metodolgico y cientfico que garantiza mejores
perspectivas en su objetividad.
Dicha conceptualizacin permite la elaboracin de los primeros trabajos sistemticos de
investigacin sobre la Familia en algunas regiones, hacia la dcada del sesenta, pero su
continuidad ha sido intermitente. De alguna manera contribuyen a la comprensin y
anlisis de la temtica, pero la mayora de ellos son de restringida cobertura geogrfica y
con anlisis focalizados en puntos particulares, sin considerar la integralidad del grupo.
El inters por la investigacin en el rea de Familia se ha desarrollado fundamentalmente
en el sector universitario y acadmico, contribuyendo en esto la elaboracin de
monografas o trabajos de grado, en los programas de formacin profesional bsica y
avanzada en carreras humanas, sociales, jurdicas y del rea de la salud.
Pero ms recientemente las ONG's, empiezan a liderar en la ltima dcada investigaciones,
aplicadas en su gran mayora, sobre aspectos puntuales de la estructura y funcionamiento
familiar en el contexto, con el fin de elaborar programas acordes con las condiciones socioculturales.
Han sido las universidades pblicas y privadas las ms atradas por el estudio de los
conflictos sociales desde disciplinas y ciencias diferentes como la economa, psicologa,
antropologa, sociologa y trabajo social, que forman parte del proceso de construccin de
una red de trabajo que pretende hacer de la investigacin una herramienta bsica para la
consolidacin de un respaldo terico, como respuesta a las necesidades sociales, en una
accin cientfica que integre el anlisis de la familia en su contexto global, poltico,
religioso, educativo y econmico.
Algunos de los temas de anlisis que sobresalen en el rea son:
Ciclo de vida y estructura, diferenciando la vejez, la infancia y la mujer; la crisis
institucional y su relacin con el desarrollo humano integral. Varios estudios enfatizan
en los valores e identidades regionales, en la violencia familiar y en los valores que
llevan implcitos la educacin y la relacin con los roles sexuales; pero con vacos en
lo cultural e ideolgico.

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Tambin son abordadas las caractersticas socio-demogrficas, socio-culturales, socioeconmicas y psicolgicas, descomposicin social y familiar, y servicios a la
comunidad. Es mayor el aporte de los centros de educacin superior a travs de sus
facultades, escuelas o departamentos de ciencias sociales (destacndose los programas
de Trabajo Social), con restricciones en su aplicacin a la realidad social, por carecer
de recursos y apoyo institucional; son estudios de poblaciones poco representativas y
muy especializadas, lo que les confiere el carcter de aislados y dispersos.
Como variables algunas veces explcita y otras implcita, se resean los problemas o
dificultades vivenciados por el grupo familiar, sobresaliendo fenmenos como la
farmacodependencia, la violencia en sus diversas expresiones, comportamientos delictivos,
rupturas conyugales y otras disfunciones individuales o familiares.
Es evidente que las zonas o regiones tocadas por los conflictos sociales suelen ser centros
de atencin para los organismos encargados de atender a la poblacin y crece la necesidad
gubernamental y ciudadana de reflexionar sobre los fenmenos emergentes, que afectan la
estructura, funcionamiento y evolucin de la familia y por lo tanto de la sociedad. Esto es
el caso de la denominada Violencia Familiar, que trasciende el mbito privado y merece la
atencin y prevencin desde el Estado y la Sociedad Civil.
En los ltimos aos ha crecido el inters por la pesquisa en Familia, tanto en la
funcionalidad como en la disfuncionalidad, amplindose la base disciplinaria a otras reas
como el derecho, la economa, la pedagoga, las ciencias naturales a travs de estudios
mixtos o de corte cualitativo. La tendencia es a rebasar el nivel de investigacin aplicada
(con el objetivo especfico de servir de base para programas de desarrollo humano), para
construir conocimientos con investigaciones bsicas, que impacten el esquema
gubernamental y accedan a la formulacin de las polticas pblicas sectoriales.
El susodicho contexto, enmarca una de las caractersticas fundamentales de Trabajo Social:
la familia siempre ha sido objeto de anlisis e intervencin, desde los albores del
asistencialismo, pero con un manejo emprico, sin rigor metodolgico o cientfico. Las
prcticas iniciales eran paternalistas y directivas, con el objetivo de mitigar situaciones
deficitarias en la satisfaccin de las necesidades bsicas (vivienda, alimentacin, salud,
educacin, servicios pblicos, etc).

Las acciones asistencialistas, eminentemente paliativas han dado paso a procedimientos

educativos y promocionales, articulando los procesos individuales, familiares, sociales y
comunitarios. Dado que los sectores de escasos recursos son los beneficiarios de la mayor
parte de los programas de Trabajo Social, es necesario atender aquellas situaciones que
comprometen las necesidades vitales de la poblacin y le impiden un adecuado desarrollo.
Pero se tiende a superar ese esquema para realizar intervenciones que tengan efectos a
mediano y largo plazo y cubran todos los estratos.
No obstante, ello le ha permitido a la profesin construir metodologas propias o
adaptarlas de las diferentes reas del conocimiento. A la luz del paradigma moderno, es
la posibilidad de incursionar en abordajes propositivos, con nfasis en la PrevencinPromocin y creacin de estrategias alternativas de accin.
De la gama de propuestas tericas contemporneas, Trabajo Social ha privilegiado la
sistmica para comprender y abordar a la Familia en diferentes niveles. Ello implica
una mirada globalizante de sus perspectivas de estudio -estructura, funcin y ciclo vitaly la conexin temporal de su pasado, presente y futuro: lo integral es amplio, pero no
impreciso y lo sistmico es la concentracin de esfuerzos y la confluencia de varias
miradas, an las mas conservadoras (familia, comunidad, iglesia, organismos no
gubernamentales).
Opcin nutrida por:
El Holismo: La visin integradora es la ltima tendencia del pensamiento humano.
enlazar y relacionar lo ntimo con lo pblico, lo particular con lo universal es la
nueva forma de entender.
La concepcin holstica de los fenmenos humanos es viable para el/la trabajad@r
social, en tanto su formacin acadmica es la ms apropiada, ya que su foco de
atencin siempre han sido, son y sern los sistemas humanos. En este sentido se
inscriben los cuatro niveles bsicos donde operan las intervenciones con los sistemas
familiares, que en una prospectiva interdisciplinaria son proyectados a otras ciencias y
disciplinas sociales, humanas, jurdicas y naturales.

El Pensamiento Complejo: "...la profesin misma de Trabajo Social...requiere de una

multicompetencia...Digamos que Trabajo Social incluye una problemtica compleja
de la accin, porque sta es una cosa importante, es la naturaleza misma de Trabajo
Social. ...es algo que implica pensar, reflexionar, diagnosticar y a ello mucho nos
puede ayudar los paradigmas de la complejidad".2

El Constructivismo: "..en el fondo supone una epistemologa que considera que no

podemos referirnos a la realidad en si misma, sino a la construccin que a partir de
nuestra interaccin con el mundo hemos realizado de ella. ...es una conversacin
teraputica mediante la cual ocurre una transformacin de la serie de historias
dominantes de una familia -incluyendo nuevas experiencias, significados e
interacciones-, con el efecto de disminuir o modificar las historias o cuentos de los
comportamientos problemticos-sintomticos. El rol del terapeuta es facilitar o
promover el cambio utilizando historias especficas o la relacin entre historias". 3
Estas cuatro vertientes conceptuales confluyen en su afn integrador, con el fin de
trascender el pensamiento convencional, pero tienen matices diferentes que imprimen
connotaciones metodolgicas particulares a los procesos de atencin socio-familiar.
2. Trabajo Social y la Teora General de Sistemas4.
Con los planteamientos bsicos del bilogo austraco Luwdig Von Bertalanffy, hacia 1920
se desarrolla este paradigma del conocimiento, concretado en la Teora General de
Sistemas.

2 Garza, Carlos. "A veces es necesario el desorden." Entrevista con Edgar Morn.
En: Revista Trabajo Social. Mxico: Escuela Nacional de Trabajo Social. Universidad
Nacional Autnoma de Mxico. 1997. p 67.
3 Molina Vlez, Beatriz Mara. De los cambios en las familias a los cambios en la
terapia. En: Cuadernos Familia, Cultura y Sociedad No 1. Medelln: Grupo Familia,
Cultura y Sociedad. Centro de Investigaciones Sociales y Humanas-CIHS. Universidad
de Antioquia. 1998. p 45-46.
4 Quintero Velsquez, Angela Mara. Trabajo Social y procesos familiares. Buenos
Aires: Lumen/Hvmanitas. 1997. pp 25 a 29.

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Para comienzos del siglo XX, Bertalanffy presenta en 1937 en la Universidad de Chicago
los elementos de la Teora General de Sistemas, desde la perspectiva de la biologa:
sustituye el trmino organismo por entidad organizada que comprende grupos sociales,
personalidad, dispositivos tecnolgicos, etc. Describe matemticamente varias propiedades
sistmicas como totalidad, suma, crecimiento, competencia, mecanizacin, alometra,
finalidad, equifinalidad. Establece la revolucin organsmica, o el estudio del organismo
como sistema biolgico y las leyes que lo rigen.
Las anteriores ideas emergieron desde 1920, con desarrollos paralelos en los pases
anglosajones con cientistas como Whitehead, Woodger y Coghill; en otros contextos
aportaron, en la teora gestltica, W. Kohler, Goldstein en la psiquiatra y Cannon en la
fisiologa, Shannon y Liber en la informtica y la teora de la comunicacin con
Rosemblut.
"...Tambin se produjeron desarrollos nuevos e independientes que apoyaron las
concepciones iniciales de von Bertalanffy. Los mismos incluyen la ciberntica, teora de la
informacin, teora de juegos [...de von Neumann y Morgenstern], teora de decisiones,
topologa o matemtica de relaciones, anlisis factorial, ingeniera de sistemas,
investigacin de operaciones [...en Inglaterra con E.C. Williams], trabajo social e
ingeniera humana". 5
Pero de mucho ms reconocimiento e influencia en la consolidacin del nuevo enfoque es
la Ciberntica: a partir del desarrollo de los misiles autodirigidos, automacin y la
tecnologa de computadores, Norbet Weiner (1948-54), proporciona los referentes
sistmicos centrales, como son los conceptos de organizacin e informacin. Es decir la
retroalimentacin (feedback) y procesos autocorrectivos u homeostasis.
En las ciencias sociales se destaca el aporte del socilogo Talcott Parsons, creador de la
teora estructural funcionalista, donde considera la sociedad como un sistema cuya
supervivencia o trasformacin depende de un determinado nmero de condiciones que es
preciso describir y estudiar, lo cual expone en su libro El Sistema Social.
5 Lillienfeld, Robert. Teora de sistemas. Orgenes y aplicaciones en ciencias sociales. Mxico:
Trillas. 1991. p 39.

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La Teora General de Sistemas se plantea como la posibilidad de iniciar un lenguaje
idntico en las ciencias, permitiendo establecer un marco de referencia conceptual comn
para las diversas disciplinas. Hace un llamado a un enfoque interdisciplinario y global de
los fenmenos, al deseo de no aislarlos, sino de enfocarlos en su interaccin y en la
interrelacin de los datos y en esa medida cuestiona la especializacin y
compartimentalizacin de las ciencias.
En su esencia el nuevo paradigma del conocimiento propone una conceptualizacin
sistmica, para comprender y manejar interdisciplinaria e integradamente la complejidad
de la realidad social. Es una nueva filosofa de la naturaleza.
Se caracteriza por ser sinttico; estar fundamentado en la doctrina expansionista (todos los
objetos, eventos o atributos de ellos son partes de todos mayores); tener un enfoque
teleolgico; un mtodo de trabajo de tipo interdisciplinario que integra y unifica; dar una
explicacin probabilista de los fenmenos, en relacin con el medio ambiente; afrontar
problemas importantes, complejos y en concebir a la ciencia como interdisciplinaria, total
y compleja como es la realidad. Busca la integracin del saber humano, respetando la
particularidad de las ciencias.
La propuesta epistemolgica como tal, implica tres aspectos, diferentes solamente en razn
de su intencionalidad:
- Ciencia de los sistemas: teora y exploracin cientfica de sistemas de diversas ciencias
(fsica, biologa, psicologa, sociales). Encierra una serie de enfoques con centros de
inters, tcnicas, matemticas y propsitos tericos y prcticos diferentes.
- Tecnologa de los sistemas: aplicacin de teora y conceptos sistmicos a problemas
sociales, econmicos, ecolgicos.
- Filosofa de sistemas: la reorientacin del pensamiento y concepcin del mundo. Es un
sistema nuevo del paradigma cientfico.
Este abordaje supone:
". Un enfoque holstico o totalizador; cada elemento de la realidad es captado en su
articulacin dinmica con el conjunto o sistema global. Desde una perspectiva holstica, el

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todo determina la naturaleza de las partes y las propiedades de stas se explican a partir de
las propiedades del todo, sin que ello agote la explicacin de las partes.
. Superacin de la dicotoma entre teora y prctica, como si fueran elementos
contrapuestos y no interrelacionados en reciprocidad de funciones.
. Pensamiento crtico, puesto que la realidad no slo es "lo dado", sino tambin "lo posible"
que hay que encontrar y realizar. Se trata, como dira Mannheim de trascender la realidad
en "su forma histrica concreta de existencia social", para ser capaces de pensar en un
futuro. Funcin desmitificadora, que consiste en quitar los "velos" que encubren la realidad
y que permiten servidumbres sin que nadie se aperciba de ello.
. Perspectiva utpica, en cuanto desentraamiento e invencin del futuro. El pensamiento
utpico se apoya en el presente, pero polarizado por el futuro y por el movimiento que
conduce al futuro; tiene un marcado carcter teleolgico".6
El paradigma sistmico es una concepcin de universalismo, una va o espacio para la
unificacin de la ciencia. Diversas disciplinas la incorporan para dar una explicacin de los
fenmenos estudiados y en esa medida aparecen variados enfoques. En su evolucin
moderna, la Teora de los Sistemas Generales primero oper en sistemas fsicos, luego
biolgicos y deriv en los sistemas sociales. Es aplicable en cualquier campo cientfico y
permite una visin dialctica del mundo, bajo la premisa de las relaciones de los
fenmenos y de la totalidad.
Es relevante en las ciencias sociales como fuente de la terapia familiar y de aplicacin en la
psicologa, la sociologa, la antropologa, el trabajo social, la administracin, la economa,
pero de igual manera opera en otros campos del saber: pedagoga, filosofa, historia,
ciencias jurdicas, lingustica, ingeniera y reas mdicas: medicina, enfermera,
odontologa, nutricin y diettica, bacteriologa, fisioterapia.
"Desde el punto de vista terico-metodolgico, la perspectiva sistmica capacita al
trabajador social para efectuar una gestin que genere acciones de cambio, y en la cual las
conexiones y relaciones que se establecen en la interaccin son vitales para superar el
estancamiento y lograr ensanchar las posibilidades de la unidad de anlisis llmese:
6 Ander-Egg, Ezequiel. Interdisciplinariedad en Educacin. Buenos Aires: Magisterio del Ro de la
Plata. 1994. p 66.

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individuos, grupos, organizaciones o comunidades; mostrando alternativas nuevas y
distintas de accin, con la construccin de significados e historias distintas para leer la
realidad, de tal manera que la unidad de anlisis cocree a partir del aporte del trabajador
social otra realidad posible". 7
No obstante, los tericos de los sistemas pretendan asignarle un papel trascendental en el
nuevo orden mundial, hay que reconocer que es una forma muy antigua del conocimiento
y por ello el rasgo que se le confiere de nueva, no es tan evidente; aunque algunos de sus
fundamentos son construcciones modernas, otros han acompaado implcita o
explcitamente la evolucin del saber humano.
Circunstancias particulares determinaron su consolidacin: surge como una opcin
paradigmtica y una alternativa de vida diferente ante el resquebrajamiento de las grandes
ideologas del siglo: comunismo, socialismo, marxismo.
En tal sentido es una propuesta en va de elaboracin, con matices ideolgicos e
inconsistencias, que requieren ser considerados en su dimensin exacta. Se constituye en
una alternativa para abordar de otra manera la complejidad humana, pero los dos modelos
no son excluyentes, ni antagnicos: son dos miradas diferentes sobre el mundo, pero
complementarias.

2.1 La Familia como Sistema Social.

Cualquier teora por congruente que sea, tambin es relativa, de acuerdo al contexto y a
la vigencia de paradigmas, segn determinaciones sociales. La Sistmica es til pero no
suficiente, en los contextos humanos, pero si permite entender a la Familia como:
Un sistema constituido por una red de relaciones.
Natural: responde a necesidades biolgicas y psicolgicas inherentes a la
supervivencia humana.

7 Caballero de Aragn, Nora. Modernidad, postmodernidad. Revolcn o retroceso? En: Revista

Colombiana de Trabajo Social. No 9. Santiago de Cali: Consejo Nacional para la Educacin en Trabajo
Social-CONETS. Facultad de Humanidades. Universidad del Valle. pp 83-84.

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La propuesta de una cosmovisin diferente del mundo y de sus relaciones intrnsicas
propiciada por la Teora General de los Sistemas hacia la cuarta dcada del siglo XX,
permite un salto teraputico, de la atencin enfocada en el individuo, a la familia como
contexto inmediato del desarrollo personal.
Ello introduce una novedosa perspectiva de la Familia: como un sistema abierto en
interaccin permanente, compuesto a su vez de subsistemas, los unos estables en el
tiempo (conyugal, fraterno y parento-filial) y los otros ocasionales o temporales (segn
edad, sexo e inters). Cada individuo integrante de una familia, es un sistema,
compuesto a su vez de varios subsistemas.

Pero ambos estn conectados con el

suprasistema, que puede ser inmediato (barrio, vecindad, comunidad) o ms amplio, la

sociedad en general.
El funcionamiento de la familia debe garantizar tanto el desarrollo individual de cada
uno de sus miembros, como el de la totalidad del grupo y el contexto socio-cultural
donde opera. En su crecimiento y evolucin atiende las demandas internas de dichas
partes, donde estn conectadas las transacciones internas y externas, esto es su carcter
permeable, que le permite ajustes y reacomodos pero sin perder su identidad y
estructura. Las familias funcionan siempre de determina manera, variando esto en razn
de las etapas de su desarrollo y de las variables sociales que la determinan, pero hay
tendencias a conservar un estilo.
El paradigma contemporneo del conocimiento, implica manejar las polaridades
inherentes a la condicin humana, por cuanto los procesos socio-familiares dan cuenta
de movimientos en ambas direcciones, en razn de su caracterstica bsica de ser
sistemas abiertos, dinmicos, permeables: normalidad-anormalidad,

funcin-

disfuncin, vida-muerte, salud-enfermedad, mente-cuerpo.

El modelo sistmico supera los niveles asistenciales, de atencin directa con acciones
inmediatas y puntuales y los potencia a la prevencin-promocin, para lo cual asume la
concepcin bio-psico-social-jurdica. Los supuestos de la circularidad y la interaccin
de los fenmenos, establecen que todos los integrantes del grupo familiar estn
comprometidos, pues siempre de una u otra manera su comportamiento incide en el

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funcionamiento. La mirada integral de la situacin posibilita cambios reales en la
dinmica familiar.
Los procesos familiares utilizan por excelencia, la entrevista interpersonal, basada en la
comunicacin integral. La comunicacin como enfoque teraputico e interaccional
emerge de las ciencias sociales y biolgicas, no de la terapia individual y en tal sentido
es asumida por el Trabajo Social contemporneo. Al entender que el comportamiento
humano siempre es comunicacin en dos niveles: digital (verbal) y analgico (no
verbal), se comprende que debe existir armona entre las palabras y las emociones, lo
intelectual y lo afectivo y establecer congruencia entre ambos.
La Teora de la Comunicacin, con desarrollo paralelos a la Ciberntica y la Teora de
los Sistemas Generales, surge a partir de la observacin e investigacin de procesos
comunicacionales inadecuados entre las familias y pacientes diagnosticados con
entidades psiquitricas (esquizofrenia). De ah su importancia en la atencin sociofamiliar.
En correspondencia, algunos de los supuestos bsicos en el abordaje de Trabajo Social
Familiar son:
El nfasis de la intervencin es en la naturaleza de la relacin, es decir las
transacciones internas. La familia es funcin, no solamente estructura.
Existe una influencia recproca entre los miembros y la familia como tal:
interrelacin de los procesos individuales, familiares y sociales.
La Familia como sistema est en transicin, no tiende a la desintegracin, ni a la
desaparicin.
El cambio proviene de la Familia, el profesional es apenas un facilitador de los
recursos internos del sistema para evolucionar y adaptarse. Los cambios son regidos
por sus procesos autoreguladores.
Cada estructura familiar es nica e irrepetible: nadie sabe ms de cada familia que
ella misma.

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Esto invalida el concepto que estuvo en boga en los aos sesenta del chivo expiatorio,
que implica una connotacin negativa, donde un integrante de la familia es el portador
del sntoma o disfuncionamiento, al que se le asigna el papel de problema o malo; sin
entender que sobre l recae la naturaleza de la situacin familiar, solamente expresa que
algo acontece en su contexto y es el vehiculizador de ello. En todos los niveles de
intervencin, la connotacin del sntoma, debe ser positiva, no asignando un chivo
emisario de la situacin, que de por si excluye el compromiso de cada uno de los
integrantes, as como de la familia en su totalidad.

3. Estructurando el Trabajo Social Familiar.

La ya explcita e histrica relacin entre Trabajo Social y Familia, asume que los
desarrollos tericos y metodolgicos de ambos campos han sido paralelos como
espacios cientficos propios que merecen un tratamiento y elaboracin autctonas.
Retomando algunos planteamientos esenciales como: una visin del mundo
ecosistmica, el Enfoque de Convergencia, la prioridad de mtodos investigativos
cualitativos y la inclusin de la subjetividad del profesional en los procesos de atencin,
es menester afinar la propuesta para el nuevo siglo, de consolidar el Trabajo Social
Familiar como rea del conocimiento plenamente definida.
En trminos de la profesin, la susodicha conexin es reconocida bajo diferentes
denominaciones y con frecuencia, utilizada de manera indiscriminada y confusa:
Trabajo Social Clnico.
Desde una perspectiva ms amplia el Trabajo Social ha incursionado en la clnica y pese
a que solamente pocos pases en el contexto latino, acreditan el ttulo como tal tiene
impacto y relevancia en las relaciones interdisciplinarias. La principal orientacin
terica del Trabajo Social Clnico es la de los sistemas ecolgicos y sociales,
entendiendo al individuo como un sistema biosicosocial que interacta con una red de
individuos y sistemas sociales.

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"...los primeros modelos que influenciaron el Trabajo Social Clnico son: A) la Escuela
diagnstica o Modelo Richmoniano de la dcada de 1920, representado por la obra de
Mary Richmond; y B) el Modelo funcional de la dcada de 1930, representada por la
Psicologa de Otto Rank... se ha visto influenciado por diversos modelos tericos."8
"Los dos rasgos particulares y originales de los Trabajadores Sociales clnicos son: 1)
El uso de las tcnicas de planeacin social y organizacin de la comunidad en cambios
efectivos y promocin de grupos ms poblados y, 2) el uso de la intervencin clnica
dirigida hacia el desarrollo y cambio en individuos, familias, grupos pequeos y en
situaciones que influyen en ellos....puede ser conceptualizado como ms all de la
psicoterapia."9

Trabajo Social psiquitrico.

Es identificado como una modalidad de prctica de la profesin, exige la aplicacin de
las tcnicas de Trabajo Social en hospitales y ambientes clnicos, sobretodo en centros
psiquitricos. Una tendencia de la escuela americana, iguala este trmino con el
Trabajo Social Clnico, que al mismo tiempo incluye tanto a quienes ejercen

en

privado, como en otros espacios institucionales.

En los procedimientos clnicos y psiquitricos es donde por excelencia, el profesional en
T.S recepciona, evalua y atiende a los sistemas familiares. De ah proviene la idea de
que cualquier intervencin en sta rea es de por si terapia familiar, desconociendo la
diferencia con los otros niveles: recepcin, evaluacin, prevencin, educacin y la
necesidad de especializacin que exigen los procesos teraputicos.

Terapia Familiar.

8 Pea Ovalle, Ivn y Quirz Neira, Mario Hernn. Perspectivas del Trabajo Social y
los nuevos escenarios: la discusin epistemolgica. En: Revista Colombiana de
Trabajo Social No 9. Santiago de Cali: Consejo Nacional para la Educacin en Trabajo
Social-CONETS. Facultad de Humanidades. Universidad del Valle. 1996. p 54.
9 Segal, Florence. La Siquiatra y la Salud Mental profesional. Nuevas funciones
para tiempos.cambiantes. New York: Grupo para el avance del reporte psiquitrico,
No, 122 Bruner Mazel Publicistas, 1987. (traduccin personal)

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Se constituye en el mtodo de tratamiento mas especializado de Trabajo Social, en relacin
con los sistemas familiares. Supone:
- Manejo terico, conceptual riguroso: nutrindose de los avances en las ciencias fsicas y
naturales, que determinaron el cambio de la concepcin individual a la sistmica. Implica
tambin una cultura general que le permita al terapeuta incursionar por temas universales:
filosofa, historia, antropologa, epistemologa etc.
- Entrenamiento clnico: formacin con prctica supervisada, en el manejo metodolgico y
tcnico del nuevo enfoque.
A modo de complemento se estn impulsando experiencias de participar en terapias
familiares sistmicamente orientadas, visualizando a la propia familia de origen, an sin
ser por necesidad teraputica, con alternativas como: el laboratorio de investigacin de la
familia de origen del terapeuta-FOT; combinando elementos tericos y tcnicos tomados
de la teora general de sistemas, del psicoanlisis y de la teora de los grupos. 10
De no tener esta opcin, es viable recurrir a otras prcticas: psicoanalticas, individual o de
grupo (de ms aceptacin); gestlticas; racional-emotivas; rogerianas; existenciales.
Cules seran los supuestos bsicos que le confieren a la Terapia Familiar el cariz de
especializacin ?...los siguientes:
. Supera la nocin fundamentalmente asistencialista que ha predominado hasta pocas
recientes, en las intervenciones de Trabajo Social. Dada la aplicacin de la perspectiva
sistmica y el asumir el enfoque bio-psico-social, que conlleva el abordaje y manejo
integral de los dilemas humanos.
. Implica un trabajo de corte interdisciplinario, derivado del anterior planteamiento; donde
Trabajo Social ya no sera solamente apoyo para la intervencin sino base del tratamiento.
. En el mismo orden de ideas, trasciende la concepcin individual que explicaba los
fenmenos aislada y unicausalmente. Ampla la perspectiva hacia el contexto de las
relaciones familiares y sociales, o sea el intercambio con otros sistemas.

10 Maldonado, Ignacio y Troya, Estela. Laboratorio de investigacin acerca de la familia de origen

del terapeuta-FOT. Curso de Terapia Familiar sistmica. Family Center of Bershires. Williamstown,
Massachusetts. 1994. pp 4-5. fotocopia.

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"Surge como una forma ms dinmica, ms flexible, ms rpida, ms democrtica de
resolucin de las problemticas en el espacio familiar y entiende en su discurso que la
aplicacin de una tcnica es un acto creativo en la medida en que se convierte en el arte
de cocrear realidades posibles que posibiliten la cura."11
Las propuestas profesionales aqu descritas, requieren formacin posgraduada, pues no
basta con los elementos que brindan las escuelas de pregrado. An as, es fundamental
el asumir una visin del mundo sistmica, holstica desde el plan de estudios bsicos
que permita aprehender la integridad de los fenmenos humanos y familiares.

4. Opciones metodolgicas de competencia de Trabajo Social Familiar.

La participacin de Trabajo Social en los eventos familiares, est caracterizada en
las ltimas dcadas por replantear como exclusivos los modelos teraputicos
tradicionales, centrados en el individuo, generando orientaciones alternativas para
comprender la familia bajo una mirada holstica. Los desarrollos ecosistmicos de
Trabajo Social con familias, si bien estn resaltados en el momento, no son nuevos en la
profesin.
Urge la necesidad de sistematizar el que hacer profesional en la modalidad de trabajo
grupal. La experiencia reciente demuestra que los procesos tradicionales de atencin sociofamiliar estn basados en los avances epistemolgicos que ofrece el cambio de milenio,
para tal efecto y posibilitan el diseo de estrategias metodolgicas que consultan las
nuevas realidades familiares.
Una de las formas clsicas de trabajar con las familias, son los llamados Grupos de
Orientacin, para brindar apoyo, desestigmatizar o eliminar la figura del chivo
expiatorio o emisario (en un contexto constructivista es virar hacia la connotacin
positiva de los problemas o disfunciones). Con base en ello durante varias dcadas se
conformaron Grupos mltiples familiares, con adolescentes, presos, familias de bajos

11 Caballero de Aragn, Nora. op.cit . p77.

17
ingresos, abusadores sexuales, farmacodependencia, familias con miembros afectados
por enfermedades fsicas o mentales.
Esta modalidad, que an se conserva en el contexto, demostrando su eficacia, adquiere
otras dimensiones contemporneas, alimentada por nuevos modelos conceptuales, que
privilegian la autogestin de las familias y la co-creacin de los procesos de cambio y
ajuste permanente. Algunas de las manifestaciones relevantes en el continente
iberoamericano son:
Red de solidaridad socio-familiar como programa institucional.
Revitalizada en los aos 90, esta expresin histrica y espontnea de la cooperacin y
autoayuda socio-familiar, se consolida para afrontar situaciones crticas propias del
cambio de poca. Algunas ilustraciones al respecto tienen que ver con la recesin
econmica: la literatura reciente ilustra como ante el desempleo y el bajo poder
adquisitivo de los integrantes de la familia en los pases latinos e hispanos, sta ha
demostrado ser una fuente constante de apoyo y de reemplazo del desamparo estatal,
asumiendo acciones de seguridad social.
Las funciones bsicas que cumplen con las familias son: ser fuente de apoyo, brindar
proteccin psicoafectiva y sanitaria y ser soporte en los momentos de conflicto y crisis.
Esta demostrado el efecto poderoso que representan como auxiliares de los sistemas de
Seguridad Social, pues cubren situaciones y disfunciones no atendidas por el Estado.
En un contexto ms amplio las redes buscan

socializar el conocimiento y las

experiencias. Lo cual es aplicable en los Grupos Psicoeducativos y Grupos de Ayuda

Mutua-GAM o autoayuda, que con matices, apuntan a brindar apoyo e informacin a las
familias que se organizan en torno a problemas comunes. Estos van desde entidades
psiquitricas (esquizofenia, trastornos afectivos, Guilles de la Tourette), hasta asma,
diabetes, cncer, tabaquismo, adicciones a sustancias psicoativas, alcoholismo, sida,
anorexia nervosa, marginamiento econmico.
La Red como estrategia de trabajo socio-familiar.

18

La red es entendida como una importante estrategia en la estructuracin de la calidad de

vida del individuo y su familia, que recoge varios de sus elementos tradicionales y se
proyecta hacia la modernizacin que exige el tercer milenio para los programas sociofamiliares. La esencia del concepto, est asociada a los patrones de ayuda mutua y es
intrnseca a la condicin gregaria del hombre y al vnculo societario. Ello explica la
diversidad de esferas que la asumen histricamente: social, comunitaria, grupal, familiar,
prevencin, promocin, terapia, psicoeducacin, entre otras.
Su prctica emprica, basada en la cohesin, la solidaridad, la asociacin ha dado paso a
propuestas institucionales y estatales para enfrentar determinadas situaciones. Esto marca
una gran diferencia con la naturaleza de la red. (Vr.gr Red de Prevencin de la Violencia
Familiar, Red de Atencin al Maltrato Infantil etc).
Una de las caractersticas bsicas de la red es la colaboracin e interaccin socio-familiar,
donde prima lo afectivo y emocional y el intercambio mutuo de acciones, a travs de los
procesos comunicacionales tanto analgicos (no verbales) como digitales (verbales).
Simultaneidad basada en el axioma: es imposible no comunicarnos y siempre de una u otra
manera lo estamos haciendo a travs de cdigos conductuales.
Para lo cual seguimos a Maturana: "Toda la conducta humana ocurre en el emocionar, en
tanto el hombre es un ser amoroso. Uno siempre vive en un flujo de relaciones; existimos
como seres humanos en una dinmica relacional... [en razn de ello] El lenguaje es un
modo de fluir en la convivencia".12
Otro componente fundamental es el de apoyo social, como un trmino sugerente e
implcito en el devenir de la familia, en su condicin de institucin transformable al influjo
de los cambios globales.
Retomando estos elementos constitutivos, encontramos expresiones operativas en el
contexto iberoamericano: los Grupos de Ayuda mutua (GAM), desarrollados en el mbito
socio-cultural y en el sanitario; los Grupos Psicoeducativos, como un modelo de trabajo
12 Maturana, Humberto. El conocer, biologa del conocimiento. En: Seminario La organizacin como
construccin lingustica. Universidad EAFIT. Medelln. Abril de 1997. (Notas personales).

19
grupal, que involucra a las familias que tienen uno de sus miembros comprometido con
una entidad psiquitrica y dficit biolgico.
En el flujo interaccional, la red socio-familiar es planteada como fuente de apoyo,
proteccin psico-afectiva y sanitaria y soporte de los conflictos y crisis tanto a nivel interno
como en las relaciones ecosistmicas. "El sistema de parentesco no slo constituye la base
de las redes familiares, sino tambin aporta una base para la red de relaciones sociales con
el resto de la sociedad, la cual a travs de las funciones y actividades que realiza, tiene
implicaciones para el funcionamiento de otros sistemas sociales, como pueden ser la
escuela, el trabajo y la atencin a la salud."13
Si la calidad de vida individual y familiar es deficitaria, por ende las condiciones de
funcionamiento laboral u ocupacional estarn restringidas. Lo que es observable en los
estratos bajos, donde las redes socio-familiares relevan su funcin de ayuda mutua y
solidaridad tanto en la cotidianidad como en los eventos imprevistos y traumticos.
Situacin acentuada en el sector informal de la economa a travs de las micro y
famiempresas que convocan a todos los miembros del grupo familiar, consanguneos o no.
Introduciendo tangencialmente la perspectiva moderna de gnero, encontramos que la
mujer es ms propensa a la creacin de redes de solidaridad, tanto en el mbito intra como
extrafamiliar. En correspondencia con las caractersticas que le ha asignado la ideologa y
la cultura de ser sustancialmente emocional, oferente y representante por excelencia del
espacio privado o ntimo.
En la visin del desarrollo humano "...es imprescindible integrar la emocin y la accin
como motores para el mejoramiento de la calidad de vida que se gesta en la interaccin con
otros, en el conversar y el lenguajear, como dira Maturana, donde se replantean
significados, se buscan soluciones y alternativas, y se anan esfuerzos para alcanzar el
respeto por los otros y el mejor estar de todos con perspectivas universales pero tambin
locales respondiendo al presente y construyendo futuro"14.

13 Ifante-Castaeda, Claudia. Bases para el estudio de la interaccin familia-redes sociales-uso de

servicios de salud. En: Revista de Salud Pblica de Mxico. Vol. 30, No. 2. Mxico. 1988. p 183.

20
En este sentido las transformaciones estructurales, funcionales y vitales de la familia en las
ltimas dcadas, establece que la ampliacin de las redes familiares a travs de las uniones
sucesivas, la recomposicin en sus formas extensas o ampliadas y la emergencia de
familias simultneas o ensambladas (antes reconstituidas), sustentan su tradicional rol de
apoyo; que en otros trminos se ha acuado como un mecanismo informal de seguridad
social, para beneficio de los miembros dependientes, como nios, ancianos, enfermos
fsico o mentales, invlidos, desempleados.
"La familia se convierte, en pocas palabras, en un grupo virtual, en una red simblica, en
donde cada uno de los trminos es ms que una individualidad para el sujeto que est
sometido al proceso socializador. El padre es ms que uno, igual la madre, y el hermano o
la hermana".15
Grupos de ayuda mutua o autoayuda.GAM.
Son pequeos grupos formados por personas a las que afecta un problema comn. Su
objetivo es la prestacin de servicios materiales o emocionales, para atender el individuo y
la familia.
Los principios que lo rigen son: cooperacin, igualdad y ayuda mutua. La caracterstica
bsica es de una organizacin sin intervencin de los profesionales, en un primer
momento de la vida grupal si es necesario su aporte metodolgico y conceptual, pero la
esencia de los GAM es adquirir una dinmica y funcionamiento autnomo, que como tal
se ajustan a los contextos especficos donde operan. Los profesionales son concebidos
como un canal que legitima el grupo e intervienen solo a solicitud de ste.
Surgen del campo de la salud, como una alternativa al sistema de los cuidados
tradicionales pero su cobertura e impacto crece a todas las reas del desarrollo humano,
fundamentalmente cuando toca con los procesos comunitarios. Se han consolidado en
14 Caballero de Aragn, Nora. El Espacio del Desarrollo Humano. En: Eleutheria. No. 1. Departamento
de Desarrollo Humano. Facultad de Ciencias Jurdicas y Sociales, Universidad de Caldas. Manizales.
Marzo de 1997. p 59.

15 Henao Delgado, Hernn. Roles de gnero en la nueva familia. Encuentro: La Familia hoy,
prospectiva y propuestas. Facultad de Trabajo Social. Posgrado en Familia. Universidad Pontificia
Bolivariana. Medell n. Agosto de 1995. p 6. (q.e.p.d)

21
Espaa y pases del Cono Sur. Los GAM son una opcin del uso del tiempo libre y del
ocio, impulsan la participacin comunitaria, generan beneficio social y brindan apoyo
emocional a sus miembros.
El impulso de la participacin social a travs de los GAM, puede considerarse como una
de las estrategias ms eficaces dentro de la promocin para la salud, ya que son las
personas involucradas quienes desarrollan las soluciones a sus problemas por medio de
la integracin grupal.
Algunas de las funciones son: intercambio de experiencias, realizacin de actividades
recreativas, prestacin de servicios directos y constitucin de grupos de presin social y
apoyo emocional. Estn basados en la solidaridad y apoyo social para alcanzar algunos
objetivos, que de forma individual sera imposible.
La concepcin expuesta es diferente del Modelo de Autoyuda 16, por cuanto implica una
mediacin tcnica: es siempre una actividad planificada, por lo tanto requiere una
propuesta claramente explicitada para efectuar la convocatoria. Propuesta que podr ser
enriquecida y modificada por el propio grupo. La mediacin tcnica alude a la presencia de
un profesional o equipo profesional, que asume el rol de coordinacin y favorezca el
desarrollo de las interacciones.
Esto quiere decir que los supuestos de trabajo pueden ser los mismos pero el
procedimiento operativo difiere en cuanto la capacidad de convocatoria de las
comunidades y familias y a su capacidad de autogestin, que las exime de la presencia de
los profesionales como facilitadores de procesos de cambio.
Psicoeducacin.
Nace como una propuesta que replantea los mtodos clsicos de intervencin en salud:
enfatiza las fortalezas de la familia, conduce a detectar y potenciar los elementos positivos
con el fin de promocionar la salud y el bienestar familiar. El programa est expresado en
los grupos psicoeducativos como un modelo de trabajo grupal, que involucra a las familias
16 Eroles, Carlos (compilador). Familia y Trabajo Social. Buenos Aires: Espacio, 1998. P 224-230

22
de pacientes psiquitricos con dfecit biolgico, proporciona informacin sobre la
enfermedad y el tratamiento, propicia el medio para desarrollar habilidades de manejo y
brinda el apoyo que dichas familias requieren para hacerle frente.
El proyecto busca involucrar a la familia en el tratamiento de su paciente, en tanto
proporciona informacin valiosa sobre l al equipo de salud, permitiendo que la
intervencin est ms acorde con la evolucin de la enfermedad, detectando a tiempo y en
forma clara los posibles cambios que pueden ocurrir. Se fundamenta en una relacin
estrecha y colaborativa entre familias, pacientes y profesionales. 17
No obstante ser derivado de un modelo aplicado en salud mental, su proyeccin trasciende
el mbito y es viable en otras reas; observndose que muchas acciones profesionales
tienen los fundamentos psicoeducativos, aunque no sean denominadas as.
La experiencia demuestra que su aplicacin previene recadas y reingresos a
hospitalizaciones y es til en desrdenes psiquitricos y conductuales, esquizofrenia,
bulimia y disfunciones sexuales. Los programas psicoeducacionales son fciles de
ejecutarse y tienen acogida progresiva. Los elementos que los hace tiles son:

La provisin de informacin

La experiencia de grupos familiares por si misma sirve en la crisis de un miembro de la

familia.

Extienden su rea de accin a Grupos multifamiliares no tradicionales: familias de

pacientes en hemodilisis, nios asmticos, trastornos afectivos bipolares, quemaduras,
cncer, trastornos de dficit de atencin infantil, demencia, hipertensin, diabetes juvenil,
fibrosos qustica. Enfatizan en la informacin, en las estrategias de la manera de
relacionarse con la entidad, tanto en la enfermedad mental como fsica. Lo que vara es la
descripcin del problema.

17 En Colombia se ha aplicado exitosamente con la ezquizofrenia, el retardo mental, los trastornos

afectivos y el Guilles de la Tourette.- Bedoya, Rosa Julia el alt. Psicoeducacin: un desafo en el
tratamiento de enfermedades psiquitricas mayores. En: XXXII Congreso Nacional de Psiquiatra.
Medelln: Departamento de Psiquiatra. Facultad de Medicina. Universidad de Antioquia. 1993.
fotocopia.

23
Formas alternativas de enfrentar el conflicto socio-familiar.
Como figuras socio-jurdicas modernas, estructuradas para coadyuvar en el propsito
universal de Construir una Cultura de la Tolerancia y la Convivencia Pacfica, surgen la
Mediacin, la Conciliacin, la Negociacin. Amparados en los preceptos constitucionales
y legalislativos de varios pases del continente, los profesionales de Trabajo Social han
incursionado con notable xito en el ejercicio de ellas.
Independiente de la denominacin que tiene matices diferentes segn las regiones, la
esencia de las FAC, estn en la posibilidad de prevenir situaciones familiares
disfuncionales, basado en el compromiso y acuerdos de las partes en conflicto. La
comunicacin dialgica, el reconocimiento a la diferencia, la bsqueda de mecanismos no
violentos, la incredulidad frente al sistema judicial y a la justicia formal, entre otros, son
los elementos que integran estas propuestas al mbito familiar .
Su aplicacin est registrada en las rupturas de pareja, cuidado de los hijos, disputas
vecinales, uso del patrimonio familiar y en general con aquellos asuntos que tocan con el
cumplimiento de los derechos humanos y la proteccin de los miembros ms vulnerables
de la familia, mujer, nios, ancianos y discapacitados.
El Trabajador Social aporta sus herramientas conceptuales y tcnicas para el ejercicio de
las FAC, asumiendo una cosmovisin sistmica e integradora del mundo, donde convergen
las diferentes reas del conocimiento. Uno de los compromisos profesionales a futuro, es
asignarle un carcter universal a estas figuras socio-jurdicas y sacarles del mandato
eminentemente legal donde an funcionan.
Estas alternativas metodolgicas convergen con elementos comunes como:
El apoyo social ms sistematizado y ejecutado en el rea de la salud, desde la
psicologa, trabajo social, enfermera y medicina, pero en el contexto empieza a ejercer
resultados favorables en otros campos como el jurdico y la proteccin a algunos
miembros de la familia, el menor y la mujer: comisaras, Juzgados de familia.
La convalidacin

y cocreacin en el

mbito latino, diseando propuestas

interdisciplinarias, intersectoriales e interinstitucionales de reconocido impacto.

24

Propuestas tcnicas.
La consolidacin del Trabajo Social Familiar, est expresada en construcciones
estructuradas, acordes con las exigencias de la poca, que brindan herramientas a las
ciencias comprometidas con el desarrollo humano integral. Para la ilustracin:
Ecomapa.
Basada en la concepcin sistmica, que posibilita el uso de modelos visuales, con el fin de
conseguir algo ms all de los lmites del pensamiento lineal y del lenguaje, la trabajadora
social americana, Ann Hartman, de la Universidad de Michigan (EEUU), desarrolla esta
simulacin de lpiz y papel en 1975.
"Recogiendo la metfora ecolgica, el ecomapa dibuja el individuo y la familia en su
espacio de vida; representa de forma dinmica el sistema ecolgico que rodea al familiar:
las conexiones importantes, los lmites intrasistmicos, los conflictos, los recursos, las
carencias. Adems de la naturaleza e intensidad de las relaciones familiares con los
sistemas externos".18
Permite mayor colaboracin entre el Trabajador Social y los sistemas atendidos y a la
vez .fortalece el compromiso de stos en el tratamiento, dado que la grfica aumenta la
percepcin de las relaciones familiares con el entorno y propicia una tarea conjunto.
El mapa ecolgico, como tambin ha sido denominado, complementa la visin aportada en
el genograma y posibilita el conocimiento integral del sistema familiar, con nfasis en las
relaciones internas y externas, que son la base de la intervencin profesional; en este
sentido es una ubicacin de la familia en sus relaciones (naturaleza e intensidad), con el
suprasistema (sociedad) y con otros sistemas, por lo cual puede ser modificado
constantemente, ya que hay variacin en la interdependencia de los sistemas humanos y
sociales.
Tanto el Genograma (grfica originada en la Medicina y la Antropologa, dibuja la
historia de la familia y las relaciones intergeneracionales), como el Ecomapa,
18 Hartman, Ann. Op. cit. pp 3-4.

son

25
representaciones modernas, utilizadas para la intervencin, evaluacin y diagnstico sociofamiliar y en la ltima dcada como tcnica de investigacin cualitativa, que permite la
recoleccin de informacin y la participacin activa de las unidades de anlisis. En esa
medida son tiles para todos los campos del conocimiento y se constituyen en un aporte
conceptual y metodolgico de Trabajo Social.
Algunos de los modelos evaluativos emanados de la experiencia profesional en el
contexto, que no agotan la lectura del tema y todava estn circunscritos
geogrficamente, pero si visualizan otros caminos en el abordaje familiar, son:
. Modelo de atencin para la cotidianidad de la vida familiar desde la perspectiva de sus
crisis de desarrollo o disfuncionales (violencia familiar, divorcio, adicciones, abandono
paterno o materno). 19
. Evaluacin del funcionamiento familiar basado en cuatro dimensiones, llamados factores
clave de Virginia Satir: comunicacin, autoestima, reglas que rigen en la vida familiar,
enlace con la sociedad. 20
.Tcnicas para orientadores de procesos familiares, en la aplicacin con una parte o todo el
sistema familiar. 21
. Modelo para la intervencin individual-familiar, basado en la formulacin del sociodiagnstico. 22
. La Visita domiciliaria. Estrategia interventiva del modelo tradicional del Servicio Social
de Caso.

23

. Sistematizacin de la experiencia de trabajo en los tribunales y en la educacin

continuada.
19

24

Hernndez G, Javier y Zambrano de S, Silvia. Perspectivas de una experiencia: de cmo construimos un

modelo alternativo de trabajo con la

familia. Cartagena de Indias. Instituto colombiano de Bienestar Familiar-ICBF. Editora Bolvar. 1993.

20

Mora R, Ana Isabel. Los cuatro factores claves de Virginia Satir. En: Revista costarricense de Trabajo Social. # 4. San Jos de Costa Rica.

Colegio de Trabajadores Sociales de Costa Rica. Diciembre de 1994. pp 32 y ss.

21

Caballero de Aragn, Nora. Manual de Trabajo para la convivencia familiar. Escuela de trabajo social y desarrollo humano. Universidad del

Valle. Santiago de Cali. 1993.

22

Ovalle, Ivn Pea y Quir z, Mario Hernn. Epistemologa del Trabajo Social clnico. En: XV Seminario Latinoamericano de Trabajo Social. Ciudad Guatemala. 1995.

23 Quirz Neira, Mario Hernn La visita domiciliaria. Concepcin: Departamento de

Servicio Social, Universidad de Concepcin, 1994
24 Burgos Marrero, Sylvia el alt. Modelo para la Evaluacin de la Dinmica Familiar. Puerto Rico.
1994.

26
. Fundamentos y operacionalizacin prctica de la Funcin diagnstica en Trabajo Social.
25

Otras herramientas evaluativas, ms sistematizadas y convalidadas, entre otras, son: el

modelo sistemtico de Beavers, la escala de Moos, la de Van de Veen y "el MMFF,
modelo MacCaster de funcionamiento de la familia, que incluye seis dimensiones:
solucin de problemas y comunicacin, asignacin de papeles, compromiso afectivo,
conformidad afectiva y control de conducta; del cual se deriva el FAD, que es un
autorreporte, instrumento estandarizado de la estimacin familiar". 26
4.1 Hacia la transformacin
Algunos de los principios positivistas, cuestionados por el nuevo paradigma del
conocimiento en relacin con el abordaje a la Familia y que como tal son asumidos por
el Trabajo Social contemporneo:

Atencin focalizada en estratos bajos: con base en criterios asistencialistas y judeocristianos de la caridad, el trabajo estaba centrado en familias de escasos recursos
(lease la pobreza), excluyendo otros sectores de la pirmide social, sobretodo los de
nivel socio-econmico alto o medio-alto. En la actualidad las propuestas educativas,
preventivas-promocionales y constructivistas incluyen a los ricos, como grupos
vulnerables y susceptibles de disfuncionamiento.

nfasis en las necesidades bsicas o primarias: una de las dimensiones ms

sugestivas del desarrollo humano, es el reconocimiento de las necesidades afectivas.
Como elementos de la axiologa, compromete al estado, a la sociedad civil y a cada
unos de sus componentes en la atencin de aquellos asuntos intangibles, etreos, no
cuantificables que tocan con la emocin y el sentimiento.

Gnero entendido desde el feminismo: est claro que la evolucin del concepto
posiciona la perspectiva de Gnero tanto en lo femenino como en lo masculino,
dando cabida al nuevo hombre. Cuestiona la asignacin cultural de ocultar las
emociones, manejo de la jerarqua, demostracin de la fuerza, "objetividad y poder",
25 Quirz, Mario Hernn y Pea, Ivn. El sociodiagnstico. Concepcin: Vicerrectora acadmica,
Universidad de Concepcin, Ministerio de Educacin. Chile. 1998

26 Morris, Teresa. Valoracin de la sensibilidad cultural de la familia: una evaluacin del mecanismo de valoracin de la familia usado con familias hawaianas-americanas y
japonesas-americanas. En: Family Process, Vol. 29. # 1. Marzo, 1990. Traduccin de Natalia Quintero Velsquez.

27
y recrea al varn afectivo, comprometido con su pareja, con sus funciones parentales,
asumiendo sus debilidades e incertidumbre. Esto es propender por relaciones
equitativas de Gnero en el mbito familiar.
Mundo privado vrs Mundo pblico: la dicotoma en mencin, se ampara en el
modelo clsico del conocimiento que establece lmites rgidos entre la vida familiar y
los asuntos externos. La premisa sistmica los conecta y entiende que cualquier
evento familiar influye a la sociedad y viceversa.
Concepcin ideal de la familia: las formas tradicionales de familia (nuclear, extensa
o ampliada), no son garanta de adecuado funcionamiento. Esto abre el abanico de
reordenamientos familiares del nuevo milenio y la nocin de que todas las
estructuras familiares son susceptibles de disfuncionar en algn momento de su
evolucin: familias simultneas (ensambladas o superpuestas), monoparentales o
uniparentales, homosexuales y otras

formas de convivencia diferentes (hogares

unipersonales, hogar o unidad domstica, dada conyugal o pareja.)

Asumiendo los preceptos desarrollados en el artculo, la propuesta final apunta a
Formar un Trabajador Social comprometido con la poca y con los retos que depara el
nuevo milenio. Ubicndose en el universo cientfico con aportes tericos y
metodolgicos creativos, modernos, ticos, co-creadores, colaborativos, convergentes.
Esto es avanzar hacia la autonoma del Trabajo Social Familiar.

28

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