Proceso de contratacin del personal

Gestin del talento humano

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1. Proceso de reclutamiento, seleccin y contratacin

3. Capacitacin
4. Bibliografas

1.INTRODUCCIN

En la actualidad las tcnicas de Seleccin del personal tienen que ser mas subjetivas y ms
afinadas: determinando los requerimientos de los recursos humanos, acrecentando las fuentes
ms efectivas que permitan allegarse a los candidatos idneos, evaluando la potencialidad fsica y
mental de los solicitantes, as como su aptitud para le trabajo, utilizando para ello una serie de
tcnicas, como la Entrevista, las pruebas psicometras y los exmenes mdicos etc.

Una persona adecuada es por lo general la que tiene experiencia, actitud y capacitacin
profesional para cada puesto en particular; Tambin es un empleado honesto con conducta tica.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIN Y CONTRATACION

PERFIL DEL PUESTO

Son los requerimientos que deben satisfacer las personas, para ocupar los puestos eficientemente,
puede decirse que la vacante es una pieza faltante en una maquina.

El remplazo y el puesto de nueva creacin se notificaran a travs de una requisicin al

departamento de seleccin de personal o a la seccin encargada de estas funciones, sealando los
motivos que las estn ocasionando, la fecha en que deber estar cubierto el puesto, el tiempo por
el cual se va a contratar, departamento, horario y sueldo.

Para definir el perfil se pueden elaborar profesiogramas que consisten en una representacin
grfica de los requisitos o caractersticas de un puesto de trabajo, sealndolos cualitativa y
cuantitativamente

2.RECLUTAMIENTO

Reclutamiento: Conjunto de esfuerzos que hace la organizacin para atraer, convocar al personal
mejor calificado con mayores posibilidades de integracin. ste debe de ser rpido y de respuesta
rpidas.

Las herramientas que utiliza son las siguientes:

* Manpower
* Cedepeca
* Corn Farry
* Medios de comunicacin masivas
* Bolsas de trabajo
* Ferias del empleo

* Agencias de colocacin
* Chambatel
* Internet (websites, e-mail)
* Instituciones educativas
* familiares o recomendados
* Puerta a puerta en la calle
* otras empresas

3.SELECCIN

Seleccin

Proceso que trata no solamente de aceptar o rechazar candidatos si no conocer sus aptitudes y
cualidades con objeto de colocarlo en el puesto mas a fin a sus caractersticas. Tomando como
base que todo individuo puede trabajar.

Frecuentemente la seleccin es informal por motivos de rapidez y economa, aunque esta forma
es peligrosa porque se pone en manos del azar la obtencin de empleados capaces, responsables
e idneos

Para dinero y tiempo, esto PROCESO DE SELECCIN DE PERSONALde penal o una consultora

* Entrevista inicial
* Exmenes psicomtricos
* Psicotcnicos y de conocimientos,
* Examen del rea
* Referencias

* Examen mdico

ENTREVISTA

Tipo de comunicacin interpersonal(entrevistador-entrevistado)

Cuyo fin es intercambiar informacin valiosa.

ELEMENTO DE LA ENTREVISTA

* SOLICITUD.- Es una herramienta que servir de base para todos los dems procesos ya que sus
datos es fuente de informacin comparable entre los diferentes candidatos.
* CURRCULUM.- Al igual que la solicitud su papel es de fuente de informacin en la cual el
candidato puede utilizarlo expresando cada uno de sus logros o experiencias laborales.

REVISIN DEL CURRCULUM / SOLICITUD

* Junte unos pocos cada vez

* Elabore una lista de requerimientos y necesidades
* Fotocopie esta lista y compltela conforme va revisando el currculo
* Revise las bases del empleo y la educacin-Responsabilidades, Ttulos, etc.
* Evalu la ortografa, la exactitud, la comunicacin escrita.

TIPOS DE PREGUNTAS

1. cerradas.-Limitan la conversacin, se usan para clarificar y confirmar.

2. Abiertas.-Favorecen la conversacin, se usan para explorar y recolectar

3. Generales.-Son genricas para la mayoria de los solicitantes y posiciones
4. Enfocadas.-Relacionadas con el solicitante especifico y su posicin
5. Provocadoras.-Se usan para ir mas al fondo, para el seguimiento.
6. Desempeo pasado.- Enfocadas en la conducta real del solicitante
7. Hipotticas.-Suponen una situacin asumida o de la vida real.
8. Auto Evaluacin.-Exploran la conciencia del solicitante y la objetividad

Pasos de la Entrevista

Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior

TIPOS DE ENTREVISTAS:

1. E. Libre: el entrevistador se marca unos objetivos sobre la informacin que necesita recabar,
conduce l dialogo con libertad.
2. E. Planificada: Traza un plan rgido de preguntas que ha de responder el candidato.
3. E. De tensin: se pone al candidato en un aprieto durante la entrevista para estudiar su
reaccin.
4. E. Mltiple: una persona es entrevistada simultneamente por varios entrevistadores.
5. E. De grupo: a varios candidatos se les rene y se les plantea un tema para que se
desenvuelvan en grupo y el entrevistador vea sus reacciones.
6. E.no dirigida: El solicitante tiene libertad para expresarse y determina el curso de la entrevista.
7. E. Profunda: Hace preguntas que cubren distintas reas de la vida del solicitante, relacionadas
con el empleo.

PAUTAS DE COMPORTAMIENTO DEL ENTREVIATADO

1. Presencia fsica correcta y adaptada a las circunstancias: pelo y forma de vestir se adecuen a
unos estndares de elegancia y sobriedad propios de la seleccin en curso.
2. Saludar cortsmente
3. Asistencia puntual a la cita es fundamental.
4. Tomar asiento sin cruzar las rodillas, sentarse en la parte delantera...
5. La mirada al entrevistador debe ser directa
6. Evitar respuestas irnicas, crticas no constructivas, agresividad
7. Evitar ambiciones inmediatas sin currculo que las avale y regateos sobre sueldo.
8. Despedida dentro de los parmetros de correccin en los que se desarrollo la entrevista.

SOLICITANTES PROBLEMAS

1.-El solicitante que no deja hablar

* Especifique limites de tiempo

* Interrmpalo cuando se tarde mucho y usted dirija la conversacin
* Utilic preguntas reflexivas para provocar una respuesta.

2.-El solicitante callado

* Utilic el tipo pregunta abierta

* Utilic motivadores no verbales, mantenga cmodamente el silencio
* Trate de preguntar que piensan ellos que usted deba de saber de sus habilidades

3.-El solicitante Hablador

* Utilizar preguntas cerradas

* Usar preguntas de seguimiento relacionadas con los errores, problemas y reas de
mejoramiento.
* Haga una afirmacin parcialmente correcta para ver si esta de acuerdo.

4.-El solicitante Evasivo

* Presione para obtener detalles

* Repita las preguntas de diferentes maneras
* Haga hincapi en necesidades de informacin relevante

5.-El solicitante Nervioso

* Dgale al solicitante que se tome el tiempo que sea necesario

* Sea caluroso y personal; reconozca las tensiones con humor
* Use preguntas abiertas enfocadas al xito.

6.-El solicitante Escondido

* Explore las especificaciones de desempeo y confiabilidad

* Plantee una situacin hipottica o pregunte que diran los dems.
* Utilic el seguimiento para probar patrones de conducta.

PRUEBAS PSICOMETRICAS

Comprende la aplicacin de ciertas pruebas para tener un marco de referencias sobre el potencial
intelectual y personalidad del candidato.

Tipos:

* Pruebas de personalidad.
* Pruebas de inteligencia
* Pruebas de intereses.
* Pruebas de rendimiento.
* Pruebas de aptitud

Es importante para verificar de algn modo de las capacidades de los que poseen para ocupar el
puesto.

REVISIN DE PRUEBAS

Velocidad

Exactitud

Destreza

Habilidad fsica

Comprensin

Calculo/ Codificacin

INVESTIGACION LABORAL

Nos permite predecir el comportamiento futuro del candidato en el puesto.

Tipos

-investigacin de antecedentes de trabajo

-Investigacin de antecedentes penales

-Investigacin de cartas de recomendacin

-Investigacin en el domicilio

CUBRE TRES AREAS

Aspectos familiares de conflictos

Tipo de Responsabilidad y eficiencia realizada en trabajos anteriores

Comprobar la veracidad dela informacin proporcionada.

PASOS PARA PEDIR REFERENCIAS

Preprese antes de la llamada

Presntese a s mismo y a la compaa

Explique su propsito

Obtenga cooperacin

Pase de la verificacin al desempeo, luego al potencial

Pida una impresin general y pregunte a quien ms se podra consultar

Tome notas y mantngalas por preparado del archivo del empleado una vez

Que se haya contratado.

EXAMEN MEDICO

Es de importancia bsica en las organizaciones, al grado de llegar a influir en elementos tales como
la calidad y cantidad de produccin, ndices de ausentismo y puntualidad.

4.CONTRATACIN

* Es formalizar con apego a la ley la futura relacin de trabajo para garantizar los intereses ,
derechos, tanto del trabajador como la empresa.
* Cuando ya se aceptaron las partes en necesario integrar su expediente de trabajo.

* La contratacin se llevar a cabo entre la organizacin y el trabajador.

* La duracin del contrato ser por tiempo indeterminado o determinado.
* El contrato deber ser firmado el director general, el responsable directo y el trabajador
* Generara afiliacin al IMSS.

5.INDUCCIN

Es informar a los respecto a todos los nuevos elementos, estableciendo planes y programas, con el
objetivo de acelerar la integracin del individuo en el menor tiempo posible al puesto, al jefe y a la
organizacin. En el cual el nuevo trabajador debe conocer todo con la empresa, en el
conocimiento

de la empresa.

* Induccin en el Departamento de Personal.

* Induccin en el puesto.
* Ayudas Tcnicas

6.CAPACITACION

concepto.-Hacer alguien apto o habilitarlo para algo.

* adaptacin de la persona en el puesto

* Eficientar y mejorar las labores
* Incrementar la productiidad

* Prepararlo para otros niveles

* Promover seguridad en el empleo
* Mejorar condiciones de seguridad en l

trabajo

* Promover el mejoramiento de sistemas

* Reducir quejas y alta moral
* Facilitar supervisin del personal
* Promover ascensos por merito
* Reduccin de Rotacin, accidente y
* costos de operacin

IMPORTANCIA DE LA CAPACITACION

* Evitar altos costos por retrbajos y problemas servicios y calidad

* Aumento de Eficiencia y eficacia en el rendimiento del trabajo.
* Aumento de utilidades
* Trabajadores Motivados y seguros

BIBLIOGRAFIAS

Agustn Reyes Ponce (1971). Administracin de Personal.

Eduardo Leal Beltrn (1998). Reclutamiento y Seleccin ante el nuevo rol de efectividad del
personal Diploma do de administration de Recursos Humanos: Instituto tecnologico de estudios
Superiores de Monterrey, Nuevo Leon , Mexico.

America Management Association International - Mexico, A.C (1998), Como Entrevistar y

Seleccionar Adecuadamente, Monterrey, Nuevo Leon, Mexico.

www.unamosapuntes3.tripod.com/user/rechuma/capit2.