1. Introduccin
1.1 Teleconsulta entre profesionales sanitarios
En este trabajo se define teleconsulta como la consulta que realiza un
profesional sanitario presente localmente, a uno (o ms) profesionales
sanitarios distantes, acerca del caso de un paciente, su diagnstico y
tratamiento, usando tecnologas de la informacin y las comunicaciones
(TICs) para salvar la distancia espacial entre los dos (o mas) participantes
[G8][FdP].
En la definicin se establece explcitamente que el tema objeto de la
interaccin est directamente relacionado con el caso de un paciente, su
diagnstico y posible tratamiento, el cual requiere de la experiencia de otro
profesional no presente en el lugar en que se encuentra el paciente. Define
adems el tipo de ayuda tecnolgica usada, basada en TICs, para puentear
la distancia espacial.
La teleconsulta entre profesionales ha sido y sigue siendo, uno de los
elementos clave de la
telemedicina. Permite transferir experiencia y conocimiento a reas
pobremente atendidas
[Gilb][Pliil], puede servir como herramienta de despistaje [Joll][Pall], y usarse
en tareas de formacin
[Dem][Saw]; puede disminuir costes [McCu][0akl], y probado ser costeefciente [Harn][Lam],
aunque en estos aspectos se necesitan mas y mejores estudios [Mair][Whit]
[Jack][Bui]; puede
dinamizar el proceso asistencial [Batt][Tach], y mejorar el grado de
satisfaccin de pacientes y
personal sanitario [Mair][Aarnl][Gran][Larc]. Por todo ello puede ser
considerada como una
herramienta a tener muy en cuenta en la resolucin de los problemas
asistenciales actuales mas
importantes [Walll].
Captulo 1. Introduccin
No obstante, despus de mas de dos dcadas de proyectos piloto y ensayos,
su inclusin en la
actividad asistencial cotidiana es baja o muy baja [Wall2][May]; y en
cualquier introduccin sobre el
tema tiene todava sentido enumerar beneficios [G8] y problemas [Wall2]
[Sico] de la teleconsulta
entre profesionales sanitarios. Se pueden ambos resumir en:
Beneficios. La teleconsulta puede proporcionar ms y mejor informacin
mdica en cualquier tiempo
y lugar; puede mejorar la calidad del diagnstico y del tratamiento, a travs
del acceso a un experto; y
en general, puede mejorar la calidad de los servicios asistenciales
proporcionados y la calidad de vida
del paciente. Puede tambin considerarse como un medio de mejorar la
comunicacin entre
profesionales sanitarios, mejorando su competencia y calidad de servicio.
Problemas. El grado de validacin y el nivel de evidencia en su eficiencia y
eficacia es bajo. Siguen
sin estar determinados con exactitud cual es el resultado de su comparacin
con la consulta presencial,