ISSN: 1405-6666
revista@comie.org.mx
Consejo Mexicano de Investigacin Educativa,
A.C.
Mxico
Prieto Quezada, Mara Teresa; Carrillo Navarro, Jos Claudio; Jimnez Mora, Jos
La violencia escolar. Un estudio en el nivel medio superior
Revista Mexicana de Investigacin Educativa, vol. 10, nm. 27, octubre-diciembre, 2005, pp. 10271045
Consejo Mexicano de Investigacin Educativa, A.C.
Distrito Federal, Mxico
Investigacin temtica
LA VIOLENCIA ESCOLAR
Un estudio en el nivel medio superior
MARA TERESA PRIETO QUEZADA /
JOS CLAUDIO CARRILLO NAVARRO / JOS JIMNEZ MORA
Resumen:
Presented are the results of a study on violence among peers (bullying) at Universidad de Guadalajara high school. The study was carried out in two phases. First
was the diagnostic phase, based on the results of a survey answered by 600 students
in the vocational school. The results were processed by techniques of descriptive
statistics, leading to categories that refer to reasons, feelings and student roles in
situations of violence at school. The second stage worked with a pilot group in a
conflict-solving workshop. The results reflect changes in students awareness of
their roles in the phenomenon of violence.
Palabras clave: violencia escolar, educacin media superior, estudiantes, concientizacin,
Mxico.
Key words: Violence at school, high school, students, awareness, Mexico.
Mara Teresa Prieto es profesora-investigadora de tiempo completo y jefe del Departamento de Ciencias
Humansticas de la Escuela Vocacional del Sistema de Educacin Media Superior, Departamento de Estudios de Educacin ( DEDUC), de la Universidad de Guadalajara. Hidalgo 935, colonia Centro, CP 44200,
Guadalajara, Jalisco. CE materesaprieto@yahoo.com.mx
Jos Claudio Carrillo Navarro es profesor-investigador de tiempo completo y jefe del Departamento de
Fundamentos del Conocimiento, Centro Universitario del Norte, de la Universidad de Guadalajara.
Jos Jimnez Mora es asistente de investigacin del Departamento de Estudios en Educacin de la Universidad
de Guadalajara.
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n este trabajo se presentan los resultados de un proceso de investigacin en torno a la problemtica de la violencia escolar, en su carcter
especfico de violencia entre iguales o bullying , desarrollado en el nivel
medio superior de la Universidad de Guadalajara, por un equipo de trabajo conformado por maestros de la escuela vocacional.
El aspecto fundamental que orient la indagacin sobre el problema
en este plantel como parte del universo de estudio representado por las
escuelas del nivel medio superior de la Universidad de Guadalajara est
centrado en las percepciones del fenmeno de la violencia por parte de
los alumnos, a partir de su contacto con situaciones en las cuales la violencia parece ser vista como algo natural, sin que se evidencie en ellos
una conciencia clara de sus acciones ni de las repercusiones tanto en los
otros como en ellos mismos, lo que deviene en un deterioro en sus relaciones de convivencia.
En este trabajo se parti del supuesto de que en la escuela se reproducen, en formas peculiares, las tensiones de nuestra sociedad. No obstante, nuestra posicin al respecto se suma a la sostenida por Jares (2003:
87-106), quien indica que no puede responsabilizarse en forma exclusiva
a la escuela, ni al sistema educativo en su conjunto, del deterioro de la
convivencia; pues el mbito escolar es un espacio donde pueden crearse
algunas condiciones que permitan un mejor desarrollo de las relaciones
entre sus individuos. Por esa razn se consider necesario abordar el problema
tomando en cuenta el papel de los sujetos en el fenmeno de la violencia
entre iguales, con el objeto de desarrollar, desde el interior del espacio
escolar, una propuesta de intervencin que pudiera modificar sus formas
de convivencia.
Analizar tanto las situaciones de violencia entre iguales como la conciencia que tienen sus protagonistas al respecto requiere considerar otros
elementos de la dinmica social relacionados con este fenmeno as como
los factores internos de toda institucin escolar que inciden de forma directa; concretamente nos referimos a las relaciones entre profesores y alumnos,
el clima escolar, los rasgos subjetivos de los estudiantes en conflicto y sus
prcticas habituales de convivencia.
Esta condicin del anlisis es sintetizada por Fernndez (1999), quien
sostiene la existencia de una doble influencia en el fenmeno de la violencia en la escuela:
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1) los agentes exgenos, como la sociedad o comunidad en la que se encuentra inserta, el papel de los medios de comunicacin y el factor
familiar; y
2) los agentes endgenos, entre los que distingue una crisis de valores,
discrepancias entre las formas de distribucin de los espacios, la organizacin de los tiempos, de pautas de comportamiento, la escasa atencin individual del alumno en grupos masivos, y las asimetras entre
los roles del profesor y el estudiante.
El entramado que conforman estos agentes es uno de los aspectos que mayor nmero de factores aporta para la creacin de un clima favorable o desfavorable de convivencia dentro de los centros escolares.
En suma, la violencia escolar es una realidad incuestionable que tiene mltiples
formas y se da en varias direcciones: de autoridades a alumnos y maestros, de
maestros a alumnos y de alumnos a alumnos. Cuando las vctimas son estos
ltimos, la experiencia muestra por lo menos en el contexto en que se desarroll esta investigacin cmo la violencia es subestimada o permanece sin
ser trada como un objeto de atencin a su conciencia. Por ello, un primer
objetivo fue indagar la percepcin de los estudiantes sobre la violencia escolar, con base en el esquema de roles planteado por Olweus (1998) con las
siglas AVO (agresor-vctima-observador) de donde se rescatan datos sobre las
formas preponderantes en que se da y la posicin que cada uno toma en las
situaciones de violencia que ocurren en la vida cotidiana de la escuela.
En este trabajo, si bien se consideran los factores de tipo estructural o
exgenos como elementos que influyen de manera significativa en las acciones de los sujetos, el objeto principal son los alumnos, como protagonistas del fenmeno designado en la literatura como bullying o violencia
entre iguales (Olweus, 1998; Ortega y Del Rey, 2003).
El estudio comprende dos fases: en la primera, se recuperan los datos
proporcionados por un instrumento que fue aplicado a los alumnos; stos
resultan tiles para construir una explicacin en torno a la forma en que
aprecian el fenmeno. En la segunda etapa se exponen los resultados de
una experiencia de intervencin en la que se trat de proporcionar a un
grupo piloto formado por estudiantes de este mismo entorno una serie
de herramientas para la solucin de conflictos. A continuacin se enuncian,
de manera general, las preguntas que constituyeron el objeto de estudio y
que guiaron cada una de estas fases:
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Fase 1: diagnstico
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El anlisis de los datos en esta fase se realiz tomando como base las
proporciones de los sujetos de la muestra que contestaron a las preguntas del instrumento. Se presentan enseguida los ms relevantes. En relacin con los hechos observados que se consideran en alguno de los tipos
de violencia citados se encontr que una proporcin alta de alumnos
declar incurrir en alguna de las prcticas de violencia como una forma
de defensa ante agresiones previamente sufridas, tal como se aprecia a
continuacin:
Emplean prcticas de violencia como defensa (%)
Tipo de prctica
Insultos
Agresin fsica*
Amenazas
Rumores
Rechazo
50.0
59.8
50.0
* Adicionalmente, con respecto a la agresin fsica, una proporcin importante de los estudiantes
(24%) expres practicarla como forma de juego.
Si bien resulta razonable esperar datos como stos dado que si se recibe
agresin, se est propenso a responder de la misma manera, al ser comparados con otros, como el de la proporcin de alumnos de la muestra
que expresaron tener un sentimiento positivo al convertirse en agresor
(tal como se muestra a continuacin) refleja la existencia de un cambio
en la apreciacin de los sujetos sobre el fenmeno, a partir del rol que
tomen en el mismo.
Refieren sentimientos positivos al agredir (%)
Tipo de prctica
Insultos
Agresin fsica
Amenazas
Rumores
Rechazo
76.0
80.0
42.0
60.0
56.0
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Insultos
Agresin fsica
Amenazas
Rumores
Rechazo
78.0
100.0
100.0
100.0
56.0
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Andrea (vctima)
En un acercamiento ms detallado a los roles mencionados, que se realiz a travs de la proyeccin de la pelcula Bienvenida a la casa de muecas,
los estudiantes de este grupo aadieron algunos elementos a sus construcciones; entre las ms importantes se encuentran las siguientes:
La vctima se puede volver agresor; o bien, un agresor puede ser vctima en otro contexto.
Existen otras formas importantes de violencia, a la par de la que se
desarrolla como agresin fsica. De stas, la que es identificada con
mayor recurrencia es la psicolgica, en prcticas como las amenazas y
la discriminacin.
En ocasiones la vctima recurre a su agresor como medio para lograr
la aceptacin por los dems.
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participantes adems deban elaborar una propuesta de solucin sin violencia a las situaciones representadas. En esta actividad se observ que
todos identificaban de una manera clara los perfiles AVO, si bien no todos
pudieron aportar propuestas de solucin sin violencia a las situaciones
presentadas. De hecho, muchos afirmaron que no es posible resolver conflictos sin violencia. En los otros casos, las alternativas de solucin propuestas refieren, de acuerdo con lo expresado por los sujetos, valores y
actitudes como: tolerancia, respeto, buscar ayuda, aumentar la autoestima
de las vctimas y que los observadores abandonen su postura pasiva y medien en el conflicto.
Junto con el uso de la violencia y los estados emocionales que generan
aquellos que la emplearon, se reconoce que las vctimas difcilmente llegan a sentir algn bienestar, dado que la mayora aprecia que aquellos que
son vctimas experimentan sensaciones de incomodidad, de sometimiento, de humillacin, de aislamiento e inseguridad. Esto ltimo hace pensar
que, posiblemente, los agresores utilizan precisamente estas manifestaciones de violencia entre sus compaeros por no querer experimentar esos
sentimientos de humillacin, inseguridad y menosprecio. Sin embargo,
durante esta parte de la intervencin no aparecieron indicios de que el uso
de alguna forma de violencia contribuya a lograr lo anterior y, mucho
menos, a conseguir una mayor aceptacin por parte de los otros.
Tambin se obtuvo en esta parte del proceso, a partir de las distintas
herramientas utilizadas, una percepcin ms fina por parte de los alumnos
sobre aspectos que anteriormente eran omitidos en relacin con este fenmeno, como el dao causado sobre el otro y, con ello, una disposicin distinta para enfrentarlos. Sin embargo, el trabajo que se desarroll con los
sujetos plante dificultades que demandan la utilizacin de otros recursos
y estrategias que, en algunos casos, son sugeridos por la propia prctica.
Ejemplo de ello es que se observ la incapacidad para enfrentar, a travs
de mediaciones inteligentes, la resolucin de los conflictos emergidos o
declarados en este grupo piloto.
En ese sentido, es necesario operar estrategias pedaggicas que permitan generar en los alumnos, mayores niveles de conciencia sobre situaciones de violencia (psicolgica, simblica, social) que forman, de manera
imperceptible, parte de su cotidianidad, a fin de que el hecho de convivir
con este tipo de situaciones no las convierta en los espacios naturales y
normales en su existencia. En otras palabras, se trata de transitar de la
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conciencia real a la conciencia posible. Con esta finalidad, en la intervencin que se reporta, se trat de ejercitar una serie de habilidades para la
resolucin no violenta de conflictos.
En principio, se trabaj sobre la comunicacin, utilizando dos herramientas. La primera consiste en la tcnica creada por Porro (1999) llamada Hablar hasta entenderse y la segunda fue la presentacin de una historia
conflictiva elaborada ex profeso con tres finales diferentes, donde los alumnos
pudieron ver que hay diversas maneras de solucionar conflictos. Con respecto a la primera de estas herramientas, se identific que las situaciones
que generan conflicto se refieren a:
1) compaeros que solicitan de forma insistente prstamos de materiales a otros y que nunca se responsabilizan de regresarlos;
2) compaeros que actan cnicamente como vctimas, cuando en realidad
se trata de una estrategia para satisfacer necesidades a partir de los otros;
3) la exclusin de una compaera en la participacin de las actividades de
un colectivo de amigos;
4) ignorar los comentarios de un compaero en la conversacin de un
grupo; y
5) ocultarle a una compaera informacin sobre una situacin sobre la
que se consider debera ser informada.
En relacin con la segunda herramienta, en todos los ejercicios se observ
que incluir como soluciones de las distintas historias alguna forma de violencia fsica o simblica, no represent mayor dificultad para los sujetos,
ya que el hecho de utilizarlas se plantea como normal. En contraparte,
inicialmente la tercera opcin, referida al uso del acuerdo y el dilogo, en
ninguno de los casos se present. Expresiones como las que siguen ilustran este sentir: es humillante aceptar, los otros no quieren dialogar,
no hay apertura, la gente es cerrada o la mayora no aceptamos nuestros errores.
Esto refleja la complejidad que tiene ponerse de acuerdo, ms an, en
sujetos que no estn acostumbrados a resolver sus conflictos en esa forma
o que, aun con la intencin de hacerlo, carecen de recursos de comportamiento y de discurso para ello. Esto dio lugar a la necesidad de nuevas
herramientas, en concreto, para dar a conocer y tratar de estimular las
habilidades sociales que se describen a continuacin.
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ser pacientes,
reconocer al otro,
animarse a hablar,
disponibilidad,
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abrir el corazn,
enfrentar los problemas,
dejar el ego, el orgullo y saber perdonar,
no evadir el problema, ser abiertos y comprensivos,
ser humildes
Para quienes elaboramos este estudio, la experiencia adquirida ha significado el descubrimiento de una veta para explorar, en aras de generar conocimiento que ayude, no importa cun modestos sean sus alcances, a conformar
mejores ambientes de trabajo y de convivencia en las escuelas. Parafraseando
a Julieta Imberti (2001) tal vez la violencia siempre exista como posibilidad de expresin humana, pero se puede reinventar una alternativa de
futuro donde sta no se presente en su forma ms despiadada y destructiva,
y deje de ser un lugar comn entre las preocupaciones de los pueblos.
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