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Health and Addictions 2014

ISSN 1578-5319 ISSNe 1988-205X


Vol. 14, No.1, 5-14

ANLISIS DE LA INFORMACIN EN LA PREVENCIN DEL CONSUMO DE


DROGAS Y OTRAS ADICCIONES
INFORMATION ANALYSIS IN DRUG CONSUMPTION AND OTHER
ADDICTIONS PREVENTION
Jose A. Garca del Castillo, Carmen Lpez-Snchez, lvaro Garca del Castillo-Lpez y Paulo C. Dias

Abstract

Resumen

Traditionally a large proportion of the preventive

Tradicionalmente

programs focused in drugs and other addictions among

preventivos de drogas y otras adicciones dirigidos a

adolescents and young people have drawn on the

preadolescentes y adolescentes, se han apoyado en la

information as a core strategy to discourage the

informacin como estrategia fundamental para disuadir

consumption,

the

el consumo, utilizando argumentos basados en las

consequences of the deterioration being substance

consecuencias del deterioro al ser consumidores de

consumers, as well as in the abuse of other non chemical

sustancias, as como en el abuso de otras conductas

addictive behaviors. The classical approach is based on

adictivas no qumicas. El enfoque clsico se apoya en que

the rational decision process among young people to do

los jvenes toman sus decisiones de consumir, o no, en

the consumption or not, therefore if they were properly

base a una elaboracin racional, por tanto en el caso de

informed about the risks they would choose the no

estar informados de los riesgos que asumen al consumir

consumption. Is essential to address the importance of

optaran por no hacerlo. Es fundamental incidir en la

three topics around the information issue: degree and

importancia que adquieren tres cuestiones alrededor de

quality information among young people, degree and

la informacin: el nivel y calidad de la informacin que

quality information among parents and information

tienen los jvenes, el nivel y calidad de la informacin que

source search about drugs and its credibility degree. The

tienen los padres y la bsqueda de las fuentes de

models of transmission and information content used by

informacin sobre drogas y su nivel de credibilidad.

the commercial advertising may be more appropriate and

Posiblemente los modelos de transmisin y contenido de

effective than the fear resort within health behaviors and

informacin que utiliza la publicidad comercial podran

addictions in general. The trend of health message

ser ms adecuados y eficaces que los del recurso al

promoters continue to be the communication of risk and

miedo en el mbito de los comportamientos de salud, y

negative consequences, following the fear resort way. We

por supuesto, de las adicciones en general. La tendencia

propose that would be more effective using positive

de los promotores de mensajes de salud sigue siendo la

messages enforcing a healthy lifestyle.

de transmitir las consecuencias y los riesgos, en la lnea

using

arguments

based

in

Keywords: Addiction prevention, Addiction information, Fear


resort.

gran

parte

de

los

programas

de la apelacin al miedo. Presumimos que se alcanzara


una mayor eficiencia con mensajes positivos, reforzando
los estilos de vida saludables.
Palabras clave: Prevencin de adicciones, Informacin sobre
adicciones, Recurso al miedo.

Correspondencia: Dr. Jos A. Garca del Castillo.


Universidad Miguel Hernndez.
Instituto de Investigacin de Drogodependencias (INID).
Campus de Sant Joan dAlacant. 03550
Sant Joan dAlacant, Alicante (Espaa) E-mail: jagr@umh.es

Health and Addictions, Vol. 14, No.1, 5-14

JOSE A. GARCA DEL CASTILLO, CARMEN LPEZ-SNCHEZ, LVARO GARCA DEL CASTILLO-LPEZ Y PAULO C. DIAS

La informacin en s misma cuenta con muchas

de autenticidad. De hecho no es difcil encontrar

formas de ser abordada, entendida y utilizada, hasta el

informacin basada en fuentes terciarias, que tras un

punto de que esas cuestiones sern las que marquen

largo recorrido se han deteriorado y entran en

realmente su valor futuro en el conocimiento y en el

contradiccin o tergiversan a las fuentes primarias.

comportamiento. En cualquier proceso de comunicacin


humana la transmisin de informacin es, adems de
imprescindible, un referente para que se pueda generar
una relacin de influencia y, por lo tanto, de posible
cambio. Como indic Hewstone (1990), la comunicacin
implica intercambio de mensajes entre dos o ms
participantes caracterizado por el uso intencional,
consciente (a cierto nivel de conciencia) de un sistema
simblico

mutuamente

inteligible.

No

existe

controversia alguna en la afirmacin clsica de que la


informacin es poder, porque desde el punto de vista
global, se entiende que la informacin es necesaria, o
mejor, imprescindible, para el buen desarrollo de
cualquier actividad, pero adems incide directamente en
las posibles formas de influencia por parte de quien la
posea.

En

la

prevencin

del

consumo

en

las

intervenciones de prevencin de adicciones en general,


la informacin es una de las constantes que podemos
encontrar

en

cualquiera

de

los

programas

que

revisemos en el mbito nacional e internacional


(Hernndez, Espada, Piqueras, Orgiles, Garca, 2013;
Rodrguez, Daz, Gracia, Guerrero, Gmez-Maqueo,
2011; Ringwalt, Clark, Hanley, Shamblen, Flewelling,
2010).

No

obstante,

una

de

las

cuestiones

omnipresentes, en torno al suministro de informacin,


sobre los peligros del consumo de drogas y otras
adicciones, es lo controvertido de su impacto en los
receptores y cmo puede traducirse en una medida
contraproducente, muy al contrario de la intencin
primaria. En esta lnea, textos tan clsicos como el de
Bermann (1926), nos ilustran magistralmente del fracaso

Segn seala Soengas (2009), la informacin es un

de medidas informativas para un problema tan crtico:

bien pblico y debera de ser accesible por igual para

Por qu no obrar por la exhortacin al buen sentido, a

todos los ciudadanos. Este punto de vista incide sobre

la

todo en cuestiones que pueden ser relevantes para el

conferencias, buenos consejos? Estos medios han

bienestar y la calidad de vida, adems de para lo que el

fallado lastimosamente. Para mal tan antiguo y tan

autor refiere ms expresamente, la sustentacin del

hondo quedan sin eficacia medidas tan

poder.

(Bermann, 1926, 335).

razn,

mediante

carteles

de

propaganda,

suaves

La informacin se construye en su origen con datos,

Cuando la informacin se emplea como nica

pero al final va mucho ms all construyendo el

medida preventiva, se relaciona directamente con la

conocimiento (Rendn, 2005). De esta construccin

percepcin de riesgo del receptor. Para que sea

podramos

considerar

desarrollo

del

realmente preventiva la informacin debera de incidir

sustentara

en

sobre el riesgo percibido, cosa que sucede en funcin de

informacin y conocimiento, pero sabemos que la forma

la edad de las personas. Sabemos, en general, que a

en la que conducimos nuestras acciones se sustenta

mayor edad mayor percepcin de riesgo y viceversa,

adems en otros procesos bsicos como la motivacin,

independientemente de la cantidad de informacin que

las actitudes y creencias o las emociones, por considerar

se posea. No obstante, como sugieren algunos autores

algunos de ellos.

(Garca del Castillo, 2012; Garca del Castillo, Garca del

comportamiento,

si

el

posterior

solamente

se

Una de las cuestiones ms importantes acerca de la


informacin la encontramos alrededor de las fuentes.
Como veremos la fuente de informacin pasar a un
primer plano, ya que ser la garanta de ser ms o
menos fidedigna, creble y, por tanto, utilizable. En la
actualidad contamos con una amplia diversidad de
fuentes

gracias

las

nuevas

tecnologas

de

la

informacin y la comunicacin, lo que por una parte


facilita las bsquedas y por otra complica las garantas

Castillo-Lpez, Das, Lpez-Snchez, Gzquez, Lloret y


Segura, 2014), el control del riesgo puede estar
supeditado a la cantidad de experiencias e informacin
que

tenga

la

persona,

aunque

muchos

comportamientos, aun teniendo informacin fidedigna,


superan la barrera de riesgo asumible, porque entran en
juego

factores

como

el

azar,

la

ilusin

de

invulnerabilidad o la minimizacin del dao que se


podra padecer en el caso de que las cosas no salieran

Health and Addictions, Vol. 14, No.1, 5-14

ANLISIS DE LA INFORMACIN EN LA PREVENCIN DEL CONSUMO DE DROGAS Y OTRAS ADICCIONES

como se haban previsto previamente en base a la

inducirnos a consumir un producto, a comprar un

informacin o experiencia.

servicio o a cambiar de opinin respecto a algn tema.

Las personas, en gran cantidad de ocasiones, son

El fin ltimo de los mensajes de salud estara en

incapaces de hacer valoraciones de las situaciones de

esta misma lnea de accin, intentando persuadir al

una forma totalmente objetiva, entre otros motivos

receptor

porque pueden estar bajo la influencia directa o

comportamiento sano frente a uno de riesgo, aunque en

indirecta de variables externas a ellos, como por

muchas ocasiones, como veremos, la bsqueda de

ejemplo los amigos o el propio contexto, o bien, porque

informacin se encamina hacia la intencin de consumo,

las valoraciones que llevan a cabo las hacen de forma

ms que a la proteccin de la salud.

de

los

beneficios

que

reporta

un

subjetiva, disminuyendo la posible vulnerabilidad ante


las

consecuencias.

Las

cogniciones

pueden

perfectamente sesgarse en funcin de la informacin


recibida (Concha, Bilbao, Gallardo, Pez y Fresno, 2012)
y, aadiramos, de la interpretacin que se haga de esa
informacin.

NIVEL DE INFORMACIN Y SU INCIDENCIA EN EL


CONSUMO DE LOS JVENES
En general existe una gran disparidad de medios

Tradicionalmente gran parte de los programas


preventivos de drogas y otras adicciones dirigidos a
preadolescentes y adolescentes, se han apoyado en la
informacin como estrategia fundamental para disuadir
el consumo, utilizando argumentos en base a las
consecuencias de deterioro al ser consumidores. El
enfoque clsico se apoya en que los jvenes toman sus
decisiones de consumir, o no, en base a una elaboracin
racional, por tanto en el caso de estar informados de los
riesgos que asumen al consumir optaran por no

por los que la poblacin tiene acceso a la informacin


sobre drogas y otras adicciones. Segn el estudio
EDADES (PNsD, 2011), las vas por las que ms
informacin reciben los ciudadanos espaoles, es a
travs de los medios de comunicacin (64,4%), seguido
de los amigos o compaeros de trabajo (24,6%). Como
podemos

comprobar

sorprendente

que

en
los

la

Figura

1,

profesionales

resulta

sanitarios

nicamente alcancen un 8% del total o que los cursos


especializados no lleguen al 13%.

hacerlo. Los estudios clsicos sobre este supuesto


muestran la ineficacia de esta medida (Botwin, 1995;

Polica

Botwin y Botwin, 1992; Bangert-Drowns, 1988; Bruvold y

Amigos/Compaeros

Rundall, 1988; Tobler, 1986). En un meta-anlisis llevado


a cabo por Espada, Rosa y Mndez (2003), se verific
nuevamente

que

los

programas

basados

en

la

16,2
5,4

Libros/Folletos

otras estrategias. Pero un dato importante de este

Profesionales sanitarios

informacin como variable interviniente.

11,2

Padres/Familiares
Organismos oficiales
Profesores

preventivos analizados, un total de 15, cuentan con la

24,6

Personas en contacto

informacin son menos eficaces que los que utilizan


estudio es que se verifica que todos los programas

1,9

Cursos
Internet

16,1
18,7
8
12,5
18,5

Medios de comunicacin

64,4
Vas de Informacin

El tratamiento que configura el mensaje informativo


va a ser crucial para que el impacto en el receptor se

Figura 1. Vas de entrada de la informacin en poblacin general

materialice de una manera positiva, negativa o neutra.

espaola (Modificado de EDADES, PNsD, 2011)

Como veremos, las formas de elaborar el mensaje han


sido ampliamente estudiadas desde la psicologa y la
publicidad para poder influir en los receptores o pblico

Para los ms jvenes, la entrada de informacin va

objetivo y de este modo inducir a la compra de un

unida a los programas de prevencin que contienen

producto o servicio. Como sealan Surez y Prez (2001,

cursos o charlas informativas en su mayor porcentaje

10) el fin de la publicidad es siempre convencernos y

(67.5%). No obstante tambin cuentan con otras vas de

persuadirnos

acceso a la informacin sobre drogas y otras adicciones

de

algo.

De

alguna

Health and Addictions, Vol. 14, No.1, 5-14

manera,

debe

JOSE A. GARCA DEL CASTILLO, CARMEN LPEZ-SNCHEZ, LVARO GARCA DEL CASTILLO-LPEZ Y PAULO C. DIAS

vinculadas a las madres (67,3), los profesores (61,4%) o

(Garca del Castillo, Lpez-Snchez, Fernndez y Santos

los medios de comunicacin (61%) (PNsD, 2010). En la

2001), lo que corrobora por una parte el efecto

Figura 2, podemos comprobar todas las fuentes de

maduracin y, por otra, los efectos que pueden producir

informacin de los jvenes espaoles entre 14 y 18 aos

la informacin preventiva y la bsqueda de informacin

de edad.

de los propios jvenes.

Hermanos
Ninguna
Amigos
Personas en contacto con
Padres
Organismos oficiales
Madres
Profesores
Profesionales sanitarios
Cursos
Internet
Medios de comunicacin

19,3

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

0,3
44,8
27,7
61,1
30,7
67,3
61,4
40,6
67,5
38,9
61
Vas de Informacin

0
Figura 2. Fuentes de informacin sobre drogas de jvenes entre 14-18

10

15

20

Porcentajes

aos (Modificado de PNsD, 2010)

Figura 3. Nivel de informacin percibida de una poblacin de jvenes

Es fundamental incidir en la importancia que

universitarios (Modificado de Garca del Castillo et al., 2011)

adquieren tres cuestiones alrededor de la informacin:


1.

El nivel y calidad de la informacin que tienen

los jvenes.
2.

padres ha de ir acompasado con su percepcin de

El nivel y calidad de la informacin que tienen

los padres.
3.

2. El nivel y calidad de la informacin que tienen los


responsabilidad en la educacin. Ms del 75% de los
padres se consideran los mximos responsables de la
educacin de los hijos (Abbate, 2006; Escutia, Robles,

La bsqueda de las fuentes de informacin

sobre drogas y otras adicciones, y su nivel de


credibilidad.

Oudhof, Villafaa y Garay, 2014; Garca del Castillo et al.,


2001; Perz-Daz, Rodrguez y Snchez, 2001). Para ello
tienen que estar preparados en un campo de accin que
abarca numerosas frentes. Para poder afrontar con

1. En relacin a la primera de estas cuestiones,

xito el proceso educativo, necesitan contar con un

existe una gran variabilidad en funcin de la edad de los

aliado inexcusable que es la informacin, pero cualquier

jvenes, ya que a mayor edad cuentan con una mayor

informacin no es til, tiene que ser una informacin de

cantidad de conocimientos, que se pueden atribuir tanto

calidad que les posibilite su tarea y que optimice el

a los programas y acciones preventivas, como a la

proceso educativo. Algunos estudios han recogido la

bsqueda que los propios jvenes realizan, apuntando

cantidad de informacin de los padres, bien de forma

hacia un efecto maduracin (Gzquez, Garca del Castillo

percibida: La informacin que tiene sobre las drogas la

y Espada, 2011). De hecho en la poblacin universitaria

considera (Pinazo y Pons, 2005, 337) (Figura 4), bien de

encontramos que los niveles y calidad de la informacin

forma cuantitativa (Garca del Castillo et al., 2001) (Figura

son ms que suficientes tanto en el plano objetivo

5).

(Lpez, Santn, Torrico y Rodrguez, 2003) como en el


subjetivo o percibido (Garca del Castillo, Gzquez y
Garca

del

Castillo-Lpez,

2011)

(Figura

3),

en

comparacin con poblacin ms joven donde la


informacin se encuentran en niveles medio-bajos

Health and Addictions, Vol. 14, No.1, 5-14

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ANLISIS DE LA INFORMACIN EN LA PREVENCIN DEL CONSUMO DE DROGAS Y OTRAS ADICCIONES

en un 13%. La mayor credibilidad se encuentra en libros


y revistas de divulgacin cientfica seguido de prensa y

No tengo

radio (Garca del Castillo et al., 2011) (Figura 6).


Suficiente
Revistas Cientficas

Escasa

Libros Cientficos
0

50

100

Prensa
Radio

Porcentaje

TV
Internet

Figura 4. La informacin percibida sobre drogas (Pinazo y Pons, 2005)

10

Porcentajes

Alto
Medio-Alto

Figura 6. Credibilidad de las fuentes de informacin sobre drogas


(Modificado de Garca del Castillo et al., 2011)

Medio-Bajo
Bajo
0

50
Madre

EL VALOR DE LA INFORMACIN SOBRE DROGAS Y

100

OTRAS ADICCIONES Y TIPOS DE MENSAJES

Padre

La informacin sobre drogas y otras adicciones


Figura 5. Informacin cuantitativa sobre drogas de los padres (Garca del
Castillo et al., 2001)

adquiere
sealado,

un
en

papel

preponderante,

prcticamente

todas

como
las

hemos
acciones

preventivas. Su relacin con variables fundamentales en


el comportamiento de consumo es incuestionable y, de
Aunque sea grosso modo, y en secuencias e

hecho, est implicada en algunas de las variables ms

investigaciones diferentes, coincide que la informacin

significativas vinculadas a la iniciacin al consumo, como

percibida es ms baja comparada con la real en cuanto a

es la percepcin de riesgo y la percepcin de

la cantidad y calidad de la informacin bsica que tienen

vulnerabilidad, dos constructos ntimamente unidos.

los padres sobre drogas.

Seguimos en la creencia de que la percepcin de

3. En cuanto al tercer aspecto, la bsqueda de las

riesgo regula la probabilidad de comenzar a consumir y

fuentes de informacin sobre drogas y su nivel de

de mantener los consumos (Garca del Castillo, 2012).

credibilidad, habra que sealar en primer lugar que la

Los jvenes desarrollan la capacidad de compensar la

bsqueda

otras

informacin para comenzar a consumir, mediante la

adicciones por la poblacin universitaria tiene un doble

ilusin de invulnerabilidad, que los lleva a pensar que las

objetivo,

de

consecuencias negativas del consumo de sustancias se

conocimiento y, por otra, la intencin de consumo de los

darn en los dems pero no en uno mismo (Mietzel,

que recaban la informacin (Ying, Jisoo, Lewis y

2005).

Martnez, 2014).

percepcin de riesgo y percepcin de vulnerabilidad

de
por

informacin
una

parte

sobre

drogas

aumentar

el

nivel

Las sustancias ms consultadas se circunscriben al


tabaco y el alcohol (drogas legales) y al cannabis y la
cocana (drogas ilegales) (Segura, Garca del Castillo y
Lpez-Snchez, 2010; Garca del Castillo et al., 2011). La
eleccin de las fuentes se concentra en ms del 73% de
los casos en pginas web de instituciones especializadas

Tericamente,

para

que

las

variables

funcionen adecuadamente, se ha de dar la condicin de


que el joven cuente con informacin de calidad, que
asuma como peligroso el comportamiento de consumo
en s mismo y se diluya la ilusin de invulnerabilidad. La
percepcin de vulnerabilidad, segn Gil-Lacruz (2007)
potencia la motivacin para llevar un estilo de vida sano.

y pginas web especializadas, seguidas de fundaciones

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de

JOSE A. GARCA DEL CASTILLO, CARMEN LPEZ-SNCHEZ, LVARO GARCA DEL CASTILLO-LPEZ Y PAULO C. DIAS

Para

que

sobre

mensaje persuasivo, iniciado ya por McGuire. Esta teora

sustancias se empiecen a configurar, los jvenes tienen

formula que los mensajes recibidos por el receptor son

que alcanzar una edad entre los 9 o 10 aos, que

evaluados con los conocimientos y actitudes que

podramos considerar temprana (Sierra, Prez, Prez y

previamente tiene el receptor para que puedan generar

Nez, 2005). Como sealan estos autores, los padres

respuestas cognitivas. Como sealan (Petty y Cacioppo,

abordan el tema de las drogas y otras adicciones a partir

1981, 1986; Petty, Ostrom y Brock, 1981), aquellos

de las preguntas de sus hijos, utilizando mensajes de

pensamientos que coinciden con el mensaje tienen

miedo fundamentalmente (son malsimas, te destrozan

efecto persuasivo, pero los que no coinciden no generan

la vida, te enganchan,), que suelen resultar bastante

persuasin e incluso pueden actuar de forma inversa (el

confusos para los receptores jvenes, sobre todo, si

llamado

tienen modelos cercanos que consumen sustancias

posteriores (Briol, De la Corte y Becerra, 2001)

socialmente aceptadas o comportamientos de adiccin

demuestra

psicolgica. Por otra parte sabemos que los primeros

convincentes y coinciden con que el estado de nimo de

consumos de sustancias legales, como por ejemplo el

la persona es positivo, la probabilidad de que se

alcohol, suelen inducirse por los propios progenitores de

generen pensamientos positivos hacia los mensajes

manera indirecta, permitiendo que sus hijos beban a

persuasivos es mayor. Estos mismos investigadores han

colacin de algn acontecimiento familiar festivo o

propuesto

recreativo

modelos

aumenta la persuasin cuando los pensamientos del

Garca-

receptor sobre el mensaje recibido son favorables y

Fernndez (2008), uno de los indicadores principales en

viceversa (Briol, Becerra, Gallardo, Horcajo y Valle,

el consumo de alcohol de los jvenes est asociado con

2004).

los

de

consumidores.

niveles

manera

Segn

de

informacin

directa

Espada,

como

Pereira

el consumo de su mejor amigo y de sus hermanos.

efecto
que

boomerang).
cuando

los

posteriormente

Investigaciones

mensajes

que

la

son

ms

autoafirmacin

Tradicionalmente los mensajes se plantean en dos

La informacin persuasiva, desde los estudios

formatos claramente diferenciados, de hecho Aristteles

clsicos de la Psicologa Social, se apoya en las

ya lo estableca as en su Retrica, por una parte, los

investigaciones del grupo de Yale sobre persuasin

que se basan en lo puramente racional, es decir, que

(Hovland, Janis y Kelley, 1953; Hovland y Janis, 1959).

tratan de plantear la informacin lo ms realistamente

Como recoge (Moya, 1999), la repercusin de los

posible, intentando cubrir objetivos claros y concisos

mensajes en los receptores, segn las teoras de la

haciendo siempre referencia a estudios contrastados y

persuasin, se modula en cuatro procesos:

fehacientes. Como sealan Briol, De la Corte y Becerra

Atencin: no todos los mensajes son atendidos

Comprensin:

los

mensajes

ambiguos,

complejos o dispersos pueden perder su efecto.

basndose en la deduccin o en la inferencia para forzar


en el receptor el anlisis y la reflexin. Y por otra parte,

por el receptor.

(2001), los mensajes racionales intentan argumentar

Aceptacin: cuando los receptores, despus de

los mensajes emocionales, que pueden tener una doble


vertiente:

Emocional positiva, que es la que suele

superar los dos procesos anteriores, estn de

emplearse mayoritariamente en los mensajes

acuerdo con el mensaje recibido.

publicitarios y giran en torno a emociones de

Retencin:

para

que

la

informacin

las percibidas como buenas o positivas (amor,

sea

felicidad, alegra, gozo, afecto, etc.).

realmente persuasiva, necesita perdurar en el


tiempo.

Emocional

negativa,

lo

que

denominamos

apelacin o recurso al miedo, que se sustenta


Posteriormente ser McGuire (1969, 1985), quien
proponga reducir los procesos a dos: recepcin y
aceptacin. Con el desarrollo de la teora de la respuesta

en mensajes que intentan activar la emocin de


miedo ante posibles comportamientos.

cognitiva, se da un nuevo paso en los procesos del

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Health and Addictions, Vol. 14, No.1, 5-14

ANLISIS DE LA INFORMACIN EN LA PREVENCIN DEL CONSUMO DE DROGAS Y OTRAS ADICCIONES

Segn Briol et al. (2001) existe evidencia emprica

de la eficacia de los mensajes con mezcla de racional y

muy probables que ocurran si no se adoptan las

cuando se busca efectividad en el cambio de actitudes

recomendaciones sugeridas.

del receptor, de tal forma que los mensajes con


componente que se desea modificar es el cognitivo. En

Evitacin del problema: el mensaje asegura que


con la adopcin de sus recomendaciones

cambio cuando el que se desea modificar es el


componente afectivo, tendrn ms efectividad los

evitar

mensajes emotivos. No obstante parece ser que existe

negativas.

evidencia emprica en los dos sentidos, es decir, que


autores como Millar y Millar (1990), sealan que los

argumentos

explican que estas consecuencias negativas son

emotivo, aunque en la actualidad sigue la controversia

componentes racionales sern mejores cuando el

Posibilidad de ocurrencia: los

con

seguridad

las

consecuencias

Autoeficacia: creencia del receptor del mensaje

argumentos seran al contrario, un mensaje racional

de

que

podrn

llevar

cabo

sera ms efectivo para el cambio del componente

recomendaciones sin muchas dificultades.

las

afectivo y un mensaje emocional para el cambio del


componente cognitivo.

En esta misma lnea Ordoana y Gmez (2002),

En el marketing de salud resulta complicado no


apelar al miedo en sus mensajes, porque normalmente
la informacin se dirige hacia las consecuencias de un
comportamiento de riesgo. Ordoana y Gmez (2002),

afirman que para que un mensaje de miedo tenga una


mayor probabilidad de generar efectos positivos en el
comportamiento del sujeto, deben de cumplirse algunas
condiciones:

apuntan que los mensajes preventivos y de promocin

a) Tienen que activar una respuesta atencional,

de la salud pueden generar efectos tanto positivos como

sustentada en argumentos con una consistencia ptima

negativos, en funcin de las caractersticas del mensaje.

para el sujeto receptor.

El estudio de los mensajes de miedo cuenta con

b) Tiene que contar con consejos que el sujeto

propuestas tericas consistentes, como el Modelo de

perciba claramente que le evitarn cualquier tipo de

Respuesta Paralela Extendido que se desarrolla a partir

riesgo en el caso de seguirlos.

de los formulados por Leventhal (1970, 1971) sobre


mensajes de miedo y Rogers (1975, 1983, 1985) desde la
teora de la Motivacin Protectora. Pero es Witte (1992a,
1992b, 1998; Witte y Allen, 2000), quien plantea que
depende de cmo se presente el mensaje de miedo para
que la persona lo valore como amenaza en funcin de la
severidad

percibida

sumada

la

cantidad

de

vulnerabilidad que perciba. Si el mensaje de miedo lo


interpreta el sujeto como superable no se producir el

c) Se tiene que utilizar informacin verdica y creble.


Las recomendaciones para que aumente la eficacia
de los mensajes de miedo, segn Rodrguez (2011),
atenderan a los siguientes supuestos:

Evaluar detenidamente los riesgos reales.

Tener conocimiento de los destinatarios para


poder adecuar los mensajes a la audiencia.

proceso motivacional deseado.


La cuestin principal de este tipo de mensajes,

La advertencia debe de experimentarse como

siempre ha girado en torno a la cantidad de efectividad

cercana, dentro de unos mrgenes que puedan

que pueden tener. Parece ser que los mensajes que

repercutir en el receptor objetivo.

suscitan miedo son ms efectivos cuando se dan las


siguientes condiciones (Rogers y Mewborn, 1976):

Extrema gravedad: el mensaje proporciona


slidos argumentos sobre la posibilidad de que

La fuente del mensaje debe de ser totalmente


creble.

Enviar los mensajes pautados para recordar


constantemente la situacin.

el receptor sufra de forma extrema alguna


consecuencia negativa.

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JOSE A. GARCA DEL CASTILLO, CARMEN LPEZ-SNCHEZ, LVARO GARCA DEL CASTILLO-LPEZ Y PAULO C. DIAS

Como

en

los

recomendaciones

casos
o

anteriores,

consejos

deben

las
de

presentarse con claridad para que no exista

3.

Aprobacin social: Las personas tienden a imitar

el comportamiento de los dems para no equivocarse.


Un ejemplo en el mbito de las adicciones sera
promocionar los comportamientos saludables que

ninguna duda de que si se siguen se evitar el

ostentan la mayora de los jvenes, para que pasaran a

dao.

ser un comportamiento normativo.

Aunque las investigaciones han ido avanzando en la


bsqueda de soluciones para resolver la controversia
sobre la efectividad de los mensajes de miedo, la
utilizacin de este tipo de informacin sigue siendo una
constante

en

un

gran

nmero

de

diseos,

fundamentalmente los referidos a temas de salud y

4.

Simpata:

Las

personas

son

mucho

ms

influenciables por modelos simpticos y agradables. Un


ejemplo

en

el

mbito

de

las

adicciones

sera

implementar campaas con comportamientos positivos,


utilizando modelos atractivos que sirvan de referencia a
la poblacin joven.

campaas de trfico.

5.

Autoridad: Las personas tienden a dar ms

credibilidad y ser ms obedientes ante quien ostenta


autoridad. Un ejemplo en el mbito de las adicciones
sera apoyar campaas de salud mediante referentes de

CONSIDERACIONES FINALES
Posiblemente

los

autoridad.

modelos

de

transmisin

contenido de informacin que utiliza la publicidad


comercial podran ser ms adecuados y eficaces que los
del

recurso

al

comportamientos

miedo

en

de salud.

el
La

mbito
tendencia

de

los

de los

promotores de mensajes de salud sigue siendo la de


transmitir las consecuencias y los riesgos, en la lnea de
la apelacin al miedo. Presumimos que se alcanzara
una mayor eficiencia con mensajes positivos, reforzando
los estilos de vida saludables.
Al igual que las campaas publicitarias comerciales
que se apoyan en las bases de la influencia para
promocionar sus productos, se podra proponer adaptar
los principios de influencia de Cialdini (1984) para
aplicarlos a los programas de prevencin:

6.

Escasez: Las personas tienden a darle ms valor

a las cosas que escasean. Un ejemplo en el mbito de


las

adicciones

sera

prohibir

determinados

comportamientos saludables para incitar el inters de


los jvenes.
Las acciones preventivas que se apoyan en la
informacin como soporte prioritario, siguen utilizando
un diseo orientado a la descripcin de las sustancias y
a las consecuencias del consumo, al igual que los
comportamientos de adiccin psicolgica. Lemas como
Drogas: ms informacin, menos riesgos, no son
coherentes con la realidad preventiva, al igual que
tampoco lo fueron los mensajes de D no a las drogas
criticado ampliamente por Newcomb y Bentler (1988).
Habra

que

intentar

ser

consecuentes

con

la

Reciprocidad: Las personas tienen necesidad de

investigacin y suministrar la informacin sobre drogas

devolver cuando reciben algo, para poder reestablecer

y otras adicciones desde un campo ms amplio de

el equilibrio. Un ejemplo en el mbito de las adicciones

accin, remarcando los aspectos positivos de los estilos

sera el de potenciar la figura de los mediadores de

de vida saludables, que puedan servir de referente

salud que ofrecen su ayuda a los jvenes a cambio de

normativo a la poblacin joven.

1.

que modifiquen su estilo de vida.


2.

Coherencia y compromiso: Las personas tienen

necesidad de comportarse consecuentemente con lo


que piensan, hacen y dicen. Un ejemplo en el mbito de
las adicciones sera modificar las actitudes de los
jvenes hacia el mantenimiento de la salud.

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