INTRODUO
LOGSTICA
INTRODUO LOGSTICA
Conceito
O termo Logstica, de acordo com o Dicionrio Aurlio, vem do
francs Logistique e tem como uma de suas definies:
a parte da arte da guerra que trata do planejamento e da
realizao de: projeto e desenvolvimento, obteno,
armazenamento, transporte, distribuio, reparao,
manuteno e evacuao de material para fins operativos ou
administrativos
Outros historiadores defendem que a palavra logstica vem antigo
grego logos (), que significa razo, clculo, pensar e analisar.
O Oxford English dicionrio define logstica como: O ramo da
cincia militar responsvel por obter, dar manuteno e transportar
material, pessoas e equipamentos.
Em outro dicionrio: O tempo relativo ao posicionamento de
recursos. Como tal, logstica geralmente se estende ao ramo de
engenharia gerando sistemas humanos ao invs de mquinas.
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Desenvolvimento logstico perspectiva histrica
o termo logstica tem sua origem no meio militar,
estando relacionado a atividade de abastecimento de
tropas;
a anlise histrica mostra que guerras foram ganhas ou
perdidas em decorrncia da eficincia ou no do sistema
logstico:
derrota das tropas napolenicas na Rssia
invaso da Normandia pelas foras aliadas
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Desenvolvimento logstico perspectiva histrica
imprio macednico
imprio romano
colonialismo portugus, espanhol e britnico nos
sculos XV, XVI, XVII, XVIII e XIX
na antiga Grcia, Roma e no Imprio Bizantino, os
militares com o ttulo de Logistikas eram os
responsveis por garantir recursos e suprimentos para a
guerra.
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Desenvolvimento logstico perspectiva histrica
o grande marco de desenvolvimento da logstica
moderna representado pela II Guerra Mundial:
conflito generalizado ao redor do mundo;
deslocamento de tropas e suprimentos em grandes
distncias;
necessidade de produo macia de armamentos;
desenvolvimento acelerado dos processos industriais;
desenvolvimento da eletrnica e da informtica;
desenvolvimento dos primeiros modelos matemticos
de apoio a tomada de deciso para alocao de recursos.
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Desenvolvimento logstico perspectiva histrica
INTRODUO LOGSTICA
Desenvolvimento logstico eras da logstica
1900 1930: era da produo em massa
especializao e diviso do trabalho;
produtos com pouca diferenciao;
reduo dos custo de produo.
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Desenvolvimento logstico perspectiva histrica
dcadas de 1980 e 1990: sinais de que a oferta j maior do
que a demanda
Onde podemos
reduzir os custos?
ABASTECIMENTO
PRODUO
DISTRIBUIO
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Desenvolvimento logstico perspectiva histrica
INTRODUO LOGSTICA
Desenvolvimento logstico perspectiva histrica
final da dcada de 90 e incio do ano 2000: estabilizao
da economia em mbito mundial; economia de mercado;
globalizao; recesso
Onde podemos ainda
reduzir custos?
ABASTECIMENTO
PRODUO
DISTRIBUIO
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Evoluo da logstica
reduo de
custos
mudana
nos padres de
demanda
tecnologia de
informao
evoluo da
logstica
crise do
petrleo
exigncia de
qualidade
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Evoluo da logstica
Estoque
Fabricao
Estoque
Estoque
1 fase da logstica
Centro de
distribuio
Varejista
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Evoluo da logstica
Caractersticas da 1
1 fase da logstica
controle de custos;
despachos econmicos (viso de transportes);
controle de estoque baseado no modelo EOQ (lote
econmico).
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Evoluo da logstica
2 fase da logstica
Fabricao
Centro de
distribuio
Varejista
INTRODUO LOGSTICA
Evoluo da logstica
Caractersticas da 2
2 fase da logstica
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Evoluo da logstica
3 fase da logstica
Integrao flexvel entre sub-sistemas com
otimizao global
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Evoluo da logstica
Caractersticas da 3
3 fase da logstica
satisfao dos clientes;
estoque zero (just in time);
prazos mais curtos possveis;
custos baixos;
grande competitividade;
integrao total da logstica;
uso intensivo da informao e da informtica.
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Evoluo da logstica
4 fase da logstica
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
INTRODUO LOGSTICA
Evoluo da logstica
Caractersticas da 4
4 fase da logstica
uso da postergao;
empresas geis;
combinao de hardware e software;
uso crescente de compras eletrnicas para diminuir
estoques;
transportes otimizados e monitorados em tempo real;
compromisso com as questes ambientais logstica
reversa.
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Evoluo da logstica
Fragmentao
1950
Integrao parcial
1990
Integrao total
2000
Previso de demanda
Compras
Planejamento de pedidos
Planejamento da produo
Administrao
de materiais
Gerenciamento de estoques
Armazenagem
Logstica
Transportes
Movimentao
Gerenciamento de estoques
Planejamento da distribuio
Processamento de pedidos
Distribuio
fsica
Embalagem
Servio ao cliente
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INTRODUO LOGSTICA
INTRODUO LOGSTICA
Conceitos de logstica
Processo de
Planificar + Implementar + Controlar
Fluxo e armazenagem:
Ponto de
origem
de forma eficiente
e efetiva
matrias-primas;
produtos em processo;
produtos acabados;
informaes
Ponto de
destino
em sintonia com as
necessidades dos clientes
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Supply Chain Management x Logstica
Supply Chain Management
Fornecedor
Fornecedor
Fbrica
Distribuidor
Varejista
Cliente
final
Logstica integrada
Logstica de
abastecimento
Logstica
interna
Logstica de
distribuio
Adaptado de Pires
(2004)
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Cadeia de Suprimentos
O termo cadeia de suprimento representa produtos
ou suprimentos que se deslocam ao longo da
seguinte cadeia:
Fornecedores
Fabricantes
Distribuidores
Lojistas
Clientes
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Viso Cclica
Ciclo de pedido do cliente;
Ciclo de reabastecimento;
Ciclo de fabricao;
Ciclo de suprimentos.
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Chegada do cliente;
Emisso do pedido do cliente;
Atendimento ao pedido do cliente;
Recebimento do pedido pelo cliente.
Ciclo de Reabastecimento
Interface entre o varejista e o distribuidor;
Inclui todos os processos ligados ao reabastecimento
dos estoques do varejista.
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Ciclo de Fabricao
Interface entre o distribuidor e o fabricante (ou
varejista e fabricante);
Inclui todos os processos envolvidos no
reabastecimento dos estoques do distribuidor (ou
varejista).
Ciclo de Suprimentos
Interface entre o fabricante e o fornecedor;
Inclui todos os processos necessrios para garantir que os
materiais estejam disponveis e a fabricao ocorra sem
atrasos;
O fabricante faz pedidos de componentes aos
fornecedores que possam reabastecer seus estoques;
Enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores so
acionados com incerteza em relao demanda do
cliente, os pedidos de componentes podem ser
determinados com preciso, uma vez que o fabricante j
decidiu qual ser sua programao de produo.
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Viso push/pull
Pull: a execuo iniciada em resposta aos pedidos
dos clientes
Demanda conhecida
Processo reativo, pois reagem demanda do cliente.
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Dell: sucesso
Desde 1993 vem registrando crescimento nos lucros
de mais de 65% ao ano;
Atribuiu grande parte do seu sucesso ao modo como
administra os fluxos dentro da cadeia;
Modelo bsico: venda direta aos clientes;
Possui apenas 3 estgios: cliente, fabricante e
fornecedores;
Dell: sucesso
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Dell: sucesso
Produo concentrada em 5 plos de fabricao: Austin
(Texas), Brasil, China, Irlanda e Malsia;
Estoques reduzidos ajudam a garantir que eventuais
defeitos no atinjam uma grande quantidade de
produtos;
Falhas consertadas em tempo real.
Quaker: falhas
um exemplo de como falhas no projeto e no
gerenciamento dos fluxos da cadeia levam ao fracasso
financeiro.
A Quaker (dona da Gatorade) comprou a Snapple
(bebidas naturais);
Pretendia explorar as sinergias entre os dois sistemas
de distribuio para obter rendimentos, mas foi incapaz
de solucionar diversos problemas que a distanciavam
dessas sinergias;
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Quaker: falhas
Passados 2 anos a Quaker no conseguiu obter sinergia
entre os dois sistemas de distribuio;
Na tentativa de fundir 2 sistemas de distribuio
distintos, a Quaker no ajudou nenhum dos dois e pode
ainda t-los lesado;
Aps 28 meses,a Quaker vendeu a Snapple por quase
20% do que havia pago.
Exemplos de Cadeias
Micron Electronics vendas diretamente ao cliente;
7-Eleven uma loja de convenincia;
W. W. Grainger e McMaster-Carr fornecedores de
produtos para manuteno, reparos e operaes;
Toyota fabricante mundial de automveis;
Amazon.com um e-business.
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Requisitos logsticos
prazos previamente definidos (e cumpridos);
preos transparentes para o cliente;
satisfao plena do cliente (nvel de servio);
integrao efetiva entre partes da mesma empresa;
integrao efetiva com fornecedores e clientes (supply
chain);
busca da otimizao global (reduo global dos custos)
incluindo estoque, transporte, avarias, perdas, etc.
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Qualidade em logstica
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INTRODUO LOGSTICA
Receita da logstica (R$ bilhes)
3,6
2,3
2
1
0,3
0,3
1999
2000
0,4
0
2001
2002
2003
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Insero da logstica nas empresas
Dentro de um
departamento
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Insero da logstica nas empresas
Funo separada
na empresa
Depto
Logstica
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Funo conjunta de
vrias empresas
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