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Cadeirante se arrasta para entrar em avio da Gol em Foz do Iguau - B...

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http://veja.abril.com.br/noticia/brasil/cadeirante-se-arrasta-escada-aci...

Brasil
02 de Dezembro de 2014

Cidades

Cadeirante se arrasta para entrar em avio da Gol em Foz do


Iguau
Companhia area e aeroporto no dispunham de equipamentos especiais para levar a portadora
de 'sndrome dos ossos de cristal' diretamente aeronave
Por Andressa Lelli

Katya Hemelrijk da Silva (Facebook/Katya Hemelrijk da Silva)


Prestes a embarcar, na madrugada desta segunda-feira, em uma aeronave da Gol em Foz do Iguau (Paran), Katya
Hemelrijk da Silva, de 38 anos, descobriu que teria de se arrastar por uma escada para conseguir entrar na aeronave.
A executiva da empresa de cosmticos Natura, me de dois filhos, cadeirante e se viu frente a uma situao
constrangedora. Ela se preparava para voltar com o marido, Ricardo Severiano da Silva, para So Paulo, onde
moram.
Em seu perfil do Facebook, Katya publicou uma mensagem em que explicita sua indignao, seguida da foto tirada no
momento em que se arrastava para entrar no avio. A empresria reclamou que o Aeroporto de Foz do Iguau no
tinha stair trac ou ambulift equipamentos utilizados para elevar deficientes fsicos diretamente porta do avio e
que a Gol no dispunha de outros recursos para driblar a falta dos aparatos. "Sem stair trac e sem ambulift, porque no
Aeroporto de Foz do Iguau no tem... a soluo foi entrar assim (se arrastando) no avio, s 5h20 da manh."
Ela relata ainda que a indignao foi geral entre os que presenciaram a cena. "S no foi pior porque a tripulao e os
demais funcionrios estavam to indignados quanto ns e nos ajudaram no que foi preciso, inclusive a resgatar a mala
que j estava despachada para que eu pegasse uma cala", relatou no post.
Katya afirma que pessoas chegaram a se oferecer para carreg-la no colo. Por ser portadora de "sndrome dos ossos
de cristal" doena gentica rara que fragiliza a estrutura ssea do portador , porm, ela no aceitou a ajuda, j que
pode facilmente se machucar caso seja segurada de modo errneo.
Em comunicado em sua pgina oficial do Facebook, a Gol esclareceu que o equipamento utilizado para levar os
deficientes fsicos at o interior da aeronave no estava disponvel no momento do embarque. Por isso, a
empresa tentou conseguir o equipamento, sem sucesso, com outras companhias. Leia abaixo o comunicado da

22/12/2014 15:42

Cadeirante se arrasta para entrar em avio da Gol em Foz do Iguau - B...

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http://veja.abril.com.br/noticia/brasil/cadeirante-se-arrasta-escada-aci...

empresa:
"A GOL Linhas Areas Inteligentes esclarece que o Stair Trac - equipamento utilizado para levar clientes com
deficincia fsica at o interior de aeronaves - da base de Foz de Iguau no estava disponvel para uso na manh
de ontem e por isso no pde ser utilizado durante o embarque do voo 1076. A companhia tentou com as demais
empresas conseguir o equipamento, o que tambm no foi possvel, e ofereceu outras alternativas para a Cliente,
que optou por seguir sem a ajuda dos colaboradores da companhia. A GOL lamenta o ocorrido e informa que tomar
as medidas necessrias para evitar que casos como este voltem a acontecer. Estamos disposio."

22/12/2014 15:42

Sem condies fsicas, piloto da GOL cancela decolagem | EXAME.com

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Brasil

http://exame.abril.com.br/brasil/noticias/sem-condicoes-fisicas-piloto-...

28/11/2014 18:42

Sem condies fsicas, piloto da GOL


cancela decolagem
So Paulo - O piloto de um avio da GOL afirmou que estava "sem condies fsicas" e
cancelou o voo que faria entre o Aeroporto de Confins, na regio metropolitana de Belo
Horizonte, e o Aeroporto Santos Dumont, no Rio.
O voo de nmero 2125 estava previsto para as 20h15 de segunda-feira, 24, mas atrasou por
causa do mau tempo no destino.
Os 115 passageiros conseguiram embarcar apenas s 23h e estavam dentro da aeronave
havia cerca de 50 minutos quando o piloto anunciou no sistema de voz que no seguiria
viagem. O caso foi revelado pelo Jornal da Band nesta quinta-feira, 27.
"Vou ser sincero com todos vocs: eu no tenho nem mais reflexos. Eu no tenho mais
condies fsicas", afirmou o comandante. Um dos passageiros filmou o momento do anncio.
"A legislao brasileira bem clara. Existe um limite de jornada possvel para os pilotos e os
comissrios", explicou.
Alguns passageiros bateram palmas pela atitude do piloto. Segundo a legislao, a tripulao,
que envolve pilotos e comissrios, s pode trabalhar at 12 horas por dia. Se extrapolar esse
limite, outra equipe deve ser acionada para substitu-la.
As empresas areas nem sempre tm uma equipe "de reserva" em casos de problemas por
condies meteorolgicas, o que acaba causando um domin de voos atrasados.
Aprovao
A GOL aprovou a conduta do piloto: "O comandante decidiu corretamente interromper a
jornada dos tripulantes a bordo, informando aos clientes sobre a regulamentao da
categoria", disse a empresa em nota.
"A companhia aplica permanentemente o monitoramento e controle das jornadas de trabalho
de seus colaboradores e desenvolve programas de gerenciamento de fadiga alinhados s
melhores prticas da indstria da aviao mundial".
Os passageiros foram acomodados pela companhia em hotis e s conseguiram seguir viagem
com sete horas de atraso.

02/12/2014 09:07

Sem condies fsicas, piloto da GOL cancela decolagem | EXAME.com

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http://exame.abril.com.br/brasil/noticias/sem-condicoes-fisicas-piloto-...

A GOL pediu desculpas pelo desconforto e ressaltou que alteraes nos horrios e trajetos de
voos so muitas vezes necessrias para garantir a segurana dos ocupantes.

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02/12/2014 09:07

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