INTRODUCCIN

Es una aplicacin informtica capaz de solucionar un conjunto de problemas que

exigen un gran conocimiento sobre un determinado tema. Un sistema experto es
un conjunto de programas que, sobre una base de conocimientos, posee
informacin de uno o ms expertos en un rea especfica. Se puede entender
como una rama de la inteligencia artificial, donde el poder de resolucin de un
problema en un programa de computadora viene del conocimiento de un dominio
especfico. Estos sistemas imitan las actividades de un humano para resolver
problemas de distinta ndole (no necesariamente tiene que ser de inteligencia
artificial). Tambin se dice que un SE, se basa en el conocimiento declarativo
(hechos sobre objetos, situaciones) y el conocimiento de control (informacin
sobre el seguimiento de una accin).
Para que un sistema experto sea herramienta efectiva, los usuarios deben
interactuar de una forma fcil, reuniendo dos capacidades para poder cumplirlo:
Explicar sus razonamientos o base del conocimiento: los sistemas expertos se
deben realizar siguiendo ciertas reglas o pasos comprensibles de manera que se
pueda generar la explicacin para cada una de estas reglas, que a la vez se basan
en hechos.
Adquisicin de nuevos conocimientos o integrador del sistema: son mecanismos
de razonamiento que sirven para modificar los conocimientos anteriores..
Debido a esto en la actualidad se estn mezclando diferentes tcnicas o
aplicaciones aprovechando las ventajas que cada una de estas ofrece para poder
tener empresas ms seguras. Un ejemplo de estas tcnicas sera los agentes que
tienen la capacidad de negociar y navegar a travs de recursos en lnea; y es por
eso que en la actualidad juega un papel preponderante en los sistemas experto.

DEFINICIN
Existen varias formas de definirlos:
1. Es un software que imita el comportamiento de un experto humano en la
solucin de un problema. Pueden almacenar conocimientos de expertos
para un campo determinado y solucionar un problema mediante deduccin
lgica de conclusiones.
2. Programas que se realizan haciendo explicito el conocimiento en ellos, que
tienen informacin especfica de un dominio concreto y que realizan una
tarea relativa a este dominio.
3. Programas que contienen tanto conocimiento declarativo (hechos a cerca
de objetos, eventos y/o situaciones) como conocimiento de control
(informacin a cerca de los cursos de una accin), para emular el proceso
de razonamiento de los expertos humanos en un dominio en particular y/o
rea de experiencia.
4. Programas que manipulan conocimiento codificado para resolver problemas
en un dominio especializado en un dominio que generalmente requiere de
experiencia humana.
5. Aplicacin informtica que simula la habilidad de un experto humano a la
hora de resolver un determinado tipo de problema, mediante la aplicacin
especfica de conocimientos y de procedimientos de inferencia, ya que no
se cuenta con una solucin algortmica prctica.

USO DE SISTEMA EXPERTO

1.
Con la ayuda de un Sistema Experto, personas con poca experiencia
pueden resolver problemas que requieren un "conocimiento formal
especializado".
2.
Los Sistemas Expertos pueden obtener conclusiones y resolver
problemas de forma ms rpida que los expertos humanos.
3.
Los Sistemas Expertos razonan pero en base a un conocimiento
adquirido y no tienen sitio para la subjetividad.
4.
Se ha comprobado que los Sistemas Expertos tienen al menos, la
misma competencia que un especialista humano.
5.
El uso de Sistemas Expertos es especialmente recomendado en las
siguientes situaciones: o Cuando los expertos humanos en una determinada
materia son escasos.

ARQUITECTURA

Base de conocimientos. Es la parte del sistema experto que contiene

el conocimiento sobre el dominio. hay que obtener el conocimiento del

experto y codificarlo en la base de conocimientos. Una forma clsica de
representar el conocimiento en un sistema experto son las reglas. Una regla
es una estructura condicional que relaciona lgicamente la informacin
contenida en la parte del antecedente con otra informacin contenida en la
parte del consecuente.

Base de hechos (Memoria de trabajo). Contiene los hechos sobre un

problema que se ha descubierto durante una consulta. Durante una consulta

con el sistema experto, el usuario introduce la informacin del problema
actual en la base de hechos. El sistema empareja esta informacin con el
conocimiento disponible en la base de conocimientos para deducir nuevos
hechos.

Motor de inferencia. El sistema experto modela el proceso de

razonamiento humano con un mdulo conocido como el motor de inferencia.

Dicho motor de inferencia trabaja con la informacin contenida en la base de
conocimientos y la base de hechos para deducir nuevos hechos. Contrasta
los hechos particulares de la base de hechos con el conocimiento contenido
en la base de conocimientos para obtener conclusiones acerca del problema.

Subsistema de explicacin. Una caracterstica de los sistemas

expertos es su habilidad para explicar su razonamiento. Usando el mdulo del

subsistema de explicacin, un sistema experto puede proporcionar una
explicacin al usuario de por qu est haciendo una pregunta y cmo ha
llegado a una conclusin. Este mdulo proporciona beneficios tanto al
diseador del sistema como al usuario. El diseador puede usarlo para
detectar errores y el usuario se beneficia de la transparencia del sistema.
Interfaz de usuario. La interaccin entre un sistema experto y un usuario
se realiza en lenguaje natural. Tambin es altamente interactiva y sigue el
patrn de la conversacin entre seres humanos. Para conducir este
proceso de manera aceptable para el usuario es especialmente importante
el diseo del interfaz de usuario. Un requerimiento bsico del interfaz es la
habilidad de hacer preguntas. Para obtener informacin fiable del usuario
hay que poner especial cuidado en el diseo de las cuestiones.

CARACTERSTICAS DE LOS SISTEMAS EXPERTOS

Para que un sistema experto sea til debe de poseer ciertas caractersticas. Ests
caractersticas son listadas a continuacin:
a. Separacin entre el conocimiento y la aplicacin.
b. Arquitectura diferente a la de un sistema de informacin convencional.
c. Fcil actualizacin de conocimientos. Se debe de tener un mecanismo
eficiente para agregar y modificar conocimiento.
d. Alto funcionamiento. La calidad del consejo proporcionado por el sistema
debe ser muy buena, el sistema experto debe ser capaz de responder a un
nivel igual o mejor que el experto humano.
e. Capacidad de explicar que est haciendo y porqu lo est haciendo.
f. Tiempo adecuado de respuesta. El sistema experto debe responder al
usuario en un tiempo igual o menor al que respondera el experto humano.

VENTAJAS Y LIMITACIONES
Ventajas
Permanencia: A diferencia de un experto humano un SE (sistema experto)
no envejece, y por tanto no sufre prdida de facultades con el paso del
tiempo.
Replicacin: Una vez programado un SE lo podemos replicar infinidad de
veces.
Rapidez: Un SE puede obtener informacin de una base de datos y realizar
clculos numricos mucho ms rpido que cualquier ser humano.
Bajo costo: A pesar de que el costo inicial pueda ser elevado, gracias a la
capacidad de duplicacin el coste finalmente es bajo.
Entornos peligrosos: Un SE puede trabajar en entornos peligrosos o
dainos para el ser humano.
Fiabilidad: Los SE no se ven afectados por condiciones externas, un
humano s (cansancio, presin, etc.).
Limitaciones
Sentido comn: Para un Sistema Experto no hay nada obvio. Por ejemplo,
un sistema experto sobre medicina podra admitir que un hombre lleva 40
meses embarazado, a no ser que se especifique que esto no es posible ya
que un hombre no puede gestar hijos.
Lenguaje natural: Con un experto humano podemos mantener una
conversacin informal mientras que con un SE no podemos.
Capacidad de aprendizaje: Cualquier persona aprende con relativa
facilidad de sus errores y de errores ajenos, que un SE haga esto es muy
complicado.
Perspectiva global: Un experto humano es capaz de distinguir cuales son
las cuestiones relevantes de un problema y separarlas de cuestiones
secundarias.
Capacidad sensorial: Un SE carece de sentidos.
Flexibilidad: Un humano es sumamente flexible a la hora de aceptar datos
para la resolucin de un problema.

 Conocimiento no estructurado: Un SE no es capaz de manejar

conocimiento poco estructurado.

TAREAS A REALIZAR
Monitorizacin:
La monitorizacin es un caso particular de la interpretacin, y consiste en la
comparacin continua de los valores de las seales o datos de entrada y
unos valores que actan como criterios de normalidad o estndares. En el
campo del mantenimiento predictivo los Sistemas Expertos se utilizan
fundamentalmente como herramientas de diagnstico. Se trata de que el
programa pueda determinar en cada momento el estado de funcionamiento
de sistemas complejos, anticipndose a los posibles incidentes que
pudieran

acontecer.

As,

usando

un

modelo

computacional

del

razonamiento de un experto humano, proporciona los mismos resultados

que alcanzara dicho experto.

Diseo:
Diseo es el proceso de especificar una descripcin de un artefacto que
satisface varias caractersticas desde un nmero de fuentes de
conocimiento.
El diseo se concibe de distintas formas:

El diseo en ingeniera es el uso de principios cientficos, informacin

tcnica e imaginacin en la definicin de una estructura mecnica,
mquina o sistema que ejecute funciones especficas con el mximo
de economa y eficiencia.

El diseo industrial busca rectificar las omisiones de la ingeniera, es

un intento consciente de traer forma y orden visual a la ingeniera de
hardware donde la tecnologa no provee estas caractersticas.

Los SE en diseo ven este proceso como un problema de bsqueda de una

solucin ptima o adecuada. En reas de aplicacin, la prueba se termina
cuando se encuentra la primera solucin; sin embargo, existen problemas
ms complejos en los que el objetivo es encontrar la solucin ptima.

Planificacin:
La planificacin es la realizacin de planes o secuencias de acciones y es
un caso particular de la simulacin. Est compuesto por un simulador y un
sistema de control. El efecto final es la ordenacin de un conjunto de
acciones con el fin de conseguir un objetivo global.
Los problemas que presentan la planificacin mediante SE son los
siguientes:

Existen consecuencias no previsibles, de forma que hay que explorar

y explicar varios planes.

Existen muchas consideraciones que deben ser valoradas o

incluirles un factor de peso.

Suelen existir interacciones entre planes de sub objetivos diversos,

por lo que deben elegirse soluciones de compromiso.

Trabajo frecuente con incertidumbre, pues la mayora de los datos

con los que se trabaja son ms o menos probables pero no seguros.

Es necesario hacer uso de fuentes diversas tales como bases de

datos.

Control:
Un sistema de control participa en la realizacin de las tareas de
interpretacin, diagnstico y reparacin de forma secuencial. Con ello se
consigue conducir o guiar un proceso o sistema. Los sistemas de control
son complejos debido al nmero de funciones que deben manejar y el gran
nmero de factores que deben considerar; esta complejidad creciente es
otra de las razones que apuntan al uso del conocimiento, y por tanto de los
SE.
Cabe aclarar que los sistemas de control pueden ser en lazo abierto, si en
el mismo la realimentacin o el paso de un proceso a otro lo realiza el
operador, o en lazo cerrado si no tiene que intervenir el operador en
ninguna parte del mismo. Reparacin, correcta o terapia.

Simulacin:

La simulacin es una tcnica que consistente en crear modelos basados en

hechos, observaciones e interpretaciones sobre la computadora, a fin de
estudiar el comportamiento de los mismos mediante la observacin de las
salidas para un conjunto de entradas. Las tcnicas tradicionales de
simulacin requieren modelos matemticos y lgicos, que describen el
comportamiento del sistema bajo estudio.
El empleo de los SE para la simulacin viene motivado por la principal
caracterstica de los SE, que es su capacidad para la simulacin del
razonamiento de un experto humano, que es un proceso complejo.
En la aplicacin de los SE para simulacin hay que diferenciar cinco
configuraciones posibles:

Un SE puede disponer de un simulador con el fin de comprobar las

soluciones y en su caso rectificar el proceso que sigue.

Un sistema de simulacin puede contener como parte del mismo a

un SE y por lo tanto el SE no tiene que ser necesariamente de
simulacin.

Un SE puede controlar un proceso de simulacin, es decir que el

modelo est en la base de conocimiento del SE y su evolucin es
funcin de la base de hechos, la base de conocimientos y el motor
de inferencia, y no de un conjunto de ecuaciones aritmtico
lgicas.

Un SE puede utilizarse como consejero del usuario y del sistema de

simulacin.

Instruccin:
Un sistema de instruccin realizara un seguimiento del proceso de
aprendizaje. El sistema detecta errores ya sea de una persona con
conocimientos e identifica el remedio adecuado, es decir, desarrolla un plan
de enseanza que facilita el proceso de aprendizaje y la correccin de
errores.

Recuperacin de informacin:
Los Sistemas Expertos, con su capacidad para combinar informacin y
reglas de actuacin, han sido vistos como una de las posibles soluciones al
tratamiento y recuperacin de informacin, no slo documental. La dcada
de 1980 fue prolija en investigacin y publicaciones sobre experimentos de
este orden, inters que continua en la actualidad.
Lo que diferencia a estos sistemas de un sistema tradicional de
recuperacin de informacin es que stos ltimos slo son capaces de
recuperar lo que existe explcitamente, mientras que un Sistema Experto
debe ser capaz de generar informacin no explcita, razonando con los
elementos que se le dan. Pero la capacidad de los SE en el mbito de la
recuperacin de la informacin no se limita a la recuperacin. Pueden
utilizarse para ayudar al usuario, en seleccin de recursos de informacin,
en filtrado de respuestas, etc. Un SE puede actuar como un intermediario
inteligente que gua y apoya el trabajo del usuario final.

APLICACIONES
Casi todas las empresas disponen de un ordenador que realiza las funciones
bsicas de tratamiento de la informacin: contabilidad general, decisiones
financieras, gestin de la tesorera, planificacin, etc.
Este trabajo implica manejar grandes volmenes de informacin y realizar
operaciones numricas para despus tomar decisiones. Esto crea un terreno ideal
para la implantacin de los SE.
Adems los SE tambin se aplican en la contabilidad en apartados como:
Auditoria(es el campo en el que ms aplicaciones de SE se esta realizando)
Fiscalidad, planificacin, anlisis financiero y la contabilidad financiera.

REAS DE APLICACIN:
Los SE se aplican a una gran diversidad de campos y/o reas. A continuacin se
listan algunas de las principales:
Militar

Informtica

Telecomunicacio
nes

Qumica

Derecho

Aeronutica

Geologa

Arqueologa

Agricultura

Electrnica

Transporte

Educacin

Medicina

Industria

Finanzas y
Gestin

EJEMPLOS
Xcon
Sistema Experto para configuracin de Ordenadores.
XCON es un Sistema Experto para configuraciones desarrollado por la
Digital Equipment Corporation. Segn los deseos individuales del cliente se
configuran redes de ordenadores VAX. Ya que el abanico de productos que
se ofrecen en el mercado es muy amplio, la configuracin completa y
correcta de un sistema de estas caractersticas es un problema de gran
complejidad.
Mycin
Sistema Experto para diagnsticos mdicos.
MYCIN es un Sistema Experto para la realizacin de diagnsticos, iniciado
pro Ed Feigenbaum y posteriormente desarrollados por E.Shortliffe y sus
colaboradores. Su funcin es la de aconsejar a los mdicos en la
investigacin y determinacin de diagnsticos en el campo de las
enfermedades infecciosas de la sangre. El sistema MYCIN, al ser
consultado por el mdico, solicita primero datos generales sobre el
paciente: nombre, edad, sntomas, etc. Una vez conocida esta informacin
por parte del sistema, el Sistema Experto plantea unas hiptesis. Para
poder verificarlas comprueba primero la exactitud de las premisas de la
regla (Os preguntareis como hace esto). Esto se realiza mediante una
bsqueda de enunciados correspondientes en la base de conocimientos.
Estos enunciados pueden a su vez estar de nuevo en la parte de consulta
de otra regla. Tambin lo realiza mediante determinadas preguntas al
usuario. Aqu se hacen preguntas del tipo: Se ha practicado en el paciente
algn tipo de intervencin quirrgica? Con las respuestas que recibe, el
MYCIN verifica o rechaza las hiptesis planteadas. Una serie de tests han
demostrado que MYCIN trabaja igual de bien que un mdico.( A mi
particularmente me cuesta mucho creerlo y me parece que es increble,
pero ah estn los resultados de los test).

CONCLUSIONES
Si bien los sistemas expertos pretenden ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo,
concretan su funcionamiento en el pronstico adecuado y la bsqueda eficaz de
soluciones a un problema gracias a la captura de una base de conocimientos y
hechos que le han sido administrados previamente por una persona con amplios
conocimientos en algn proceso.
.
Lo que diferencia a estos sistemas de un sistema tradicional de recuperacin de
informacin es que stos ltimos slo son capaces de recuperar lo que existe
explcitamente, mientras que un Sistema Experto debe ser capaz de generar
informacin no explcita, razonando con los elementos que se le dan. Pero la
capacidad de los SE en el mbito de la recuperacin de la informacin no se limita
a la recuperacin. Pueden utilizarse para ayudar al usuario, en seleccin de
recursos de informacin, en filtrado de respuestas, etc. Un SE puede actuar como
un intermediario inteligente que gua y apoya el trabajo del usuario final.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/366/TAPIA
_JACKELINE_SISTEMA_EXPERTO_PARA_EL_APOYO_DEL_PROCESO
_DE_ORIENTACI
%C3%93N_VOCACIONAL_PARA_LAS_CARRERAS_DE_INGENIER
%C3%8DA_EN_LA_PONTIFICIA_UNIVERSIDAD_CAT
%C3%93LICA_DEL_PER%C3%9A.pdf?sequence=1

http://www.frro.utn.edu.ar/repositorio/catedras/quimica/5_anio/orientadora1/
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http://es.slideshare.net/uni_fcys_sistemas/sistemas-expertos-14737155

http://www.iit.upcomillas.es/aramos/simio/transpa/t_se_bv.pdf