Tasas de inters y productos financieros

Banco Azteca, institucin de Banca Mltiple

1. UBICACIN
Calle Atahualpa / Calle Lima 402 Chepn
2. BANCO AZTECA DEL PERU, CONSTITUCION DE LA EMPRESA
El banco Azteca se constituy el 03 de setiembre de 2007 bajo las leyes y
regulaciones de la Republica del Per, con un aporte de capital inicial de s/. 26
millones.
El 24 de enero de 2008, la superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras
Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) Autoriz el funcionamiento del Banco
Azteca del Per S.A (BAZ), subsidiaria del Grupo Elektra de Mxico.
Al 30 de junio del 2015, Banco Azteca mantiene operaciones en 21 departamentos
del Per, cuenta con 141 oficinas, de las cuales, 463 se ubican en Lima y Callao),
seguido por La Libertad (12), Piura (10) y Arequipa (8)
3. QUINES SON?
Banco Azteca est orientado al sector de menores ingresos, que representa un 70%
de la poblacin no atendida por los bancos tradicionales es una institucin financiera
que ofrece crditos al consumo de bienes, prstamos personales, crditos grupales
a travs de Micronegocio Azteca, prstamos prendarios con Presta Prenda, tarjetas
de crdito y opciones de depsito que generan intereses y no cobran comisiones,
entre otros servicios.
Opera en Mxico, Panam, Guatemala, Honduras, El Salvador y Per.
La fuerza de Banco Azteca radica en ms de seis dcadas de experiencia de Grupo
Elektra en el otorgamiento de crdito, tecnologa de punta como soporte de
prcticas administrativas slidas, productos financieros que satisfacen las
necesidades de la poblacin de la base de la pirmide y un inigualable sistema de
cobranza.
MODELO DE NEGOCIO
A diferencia de la mayora de los bancos, los crditos que se otorgan en Banco
Azteca se calculan con base en la capacidad de pago semanal, diseado para
trabajadores que reciben un pago semanal. Los pagos semanales permiten liquidar
su cuenta a tiempo, y comprar artculos que por el flujo de efectivo no sera posible
adquirir con un crdito mensual.1

4. MISION
Desarrollar productos financieros sencillos y accesibles para mejorar el nivel de vida
de nuestros clientes
A diferencia de la banca tradicional los productos estn diseados lo menos
complejos posible debido a que va a enfocado al sector popular.
5. VISION

6.

7.

8.

9.

Otorgar productos y servicios financieros altamente competitivos que en el

menos tiempo y costo satisfagan las necesidades de nuestros clientes
apoyados con productos de vanguardia y tecnologa de punta, contribuyendo
a la bancarizacin del pas
Ser el banco con la mayor cartera de clientes
OBJETIVOS
Brindar el mejor servicio al cliente. Cumpliendo la mtrica de las tres RS (regresen,
recomiendes y recompren)
ESTRATEGIA
Es en base a crditos pequeos, con pagos semanales chiquitos, a palazos
cmodos de pagos (ao y medio) o 104 pagos (2 aos).
PUBLICIDAD
Banco azteca utiliza los medios como el internet creando su propia pgina web.
Utiliza publicidad impresa tal como mantas y players colocadas dentro de las
sucursales de Elektra, as como tambin fuera de ella.
AHORRO E INVERSIN
9.1 AHORRO SIN COMISIONES
9.1.1 GUARDADITO
Es la mejor cuenta, ya que la abres con tan solo S/. 15 Soles y puedes
disponer de tu dinero en cualquier agencia de Banco Azteca del Per.
Es la cuenta que no te cobra comisiones en mantenimientos, movimientos, ni
montos mnimos.
Te otorga una Tarjeta de Dbito Masterd Card Internacional, para compras
en establecimientos y pago en comercios.
a) Beneficios
Mnimos requisitos y sin trmites engorrosos
Consulta de saldo y movimientos a travs de Internet.
Cuenta SIN COMISIONES por saldo mnimo, ni mantenimiento
de cuenta, ni movimientos en ventanilla, ni emisin inicial de
tarjeta de dbito.
Monto mnimo de Apertura de: S/. 15.00
Puedes abrirla de manera individual, mancomunada conjunta
(tipo "Y") o indistinta (tipo "O") (mximo tres titulares).

b) Requisitos
Copia de identificacin oficial
DNI documento nacional de identidad
Carnet de extranjeria (para extranjeros residentes)
Realizar el depsito inicial de S/. 15 Soles.

c) Tasas y comisiones
Tasas

Soles

Tasa de Inters Efectiva Anual Fija (a 360

das)

1.00%

Tarifas
Monto mnimo de apertura

S/. 15.00

Saldo promedio mensual a mantener para

pago de intereses.

S/. 15.00

Reposicin de tarjeta

S/. 15.00

Operacin en Ventanilla Estado de Cuenta

otorgado en agencias

1 gratis al mes.
Adicional S/. 2.00

d) Cmo calcular los intereses en la Cuenta Guardadito

en Banco Azteca?
1. Se considera como monto (S) el saldo en la cuenta del cliente al final
de cada da. Asimismo, el cliente debe identificar la tasa de inters
que le corresponde.
Tomemos el caso de un cliente que realiza su primer depsito en
una Cuenta Guardadito con las siguientes caractersticas:

Tener en cuenta que los depsitos y retiros estn afectos a ITF

(0.005% de la transaccin de acuerdo a Ley N 29667).

Moneda del depsito

: Soles

Tasa inters efectiva anual

: 1.00%

Saldo inicial de la cuenta

: S/.1,000.00

Para este ejemplo, se asume que el cliente realiza las siguientes

operaciones durante el mes de Mayo 2011
Fecha

Abono

Retiro

02/05/2011

1,000.00

10/05/2011

300.00

12/05/2011

400.00

15/05/2011

400.00

26/05/2011

800.00

Total del mes

2,200.00

700.00

El Saldo se calcula considerando el pago del ITF como se muestra en

el siguiente cuadro:

Fecha

Abono
(a)

ITF
(b)

02/05/2011

1,000.00

0.05

Afecta
al
Saldo
por
Abono
(c) =
(a)-(b)
999.95

300.0
0

10/05/2011
12/05/2011

400.00

0.00

400.0
0
800.00

0.00

ITF
(e)

0.0
0

300.00

400.00

15/05/2011
26/05/2011

Retir
o (d)

Afecta
al Saldo
por
Retiro(f)
= (d)+(e)

0.0
0

400.00

800.00

Saldo al
fin del
Da
(g) =
(g)+(c)(f)

Das
que
Saldo
se
mantie
ne*

999.95

699.95

1,099.95

699.95

11

1,499.95

2. Los intereses se calculan de manera diaria, pero se pagan de manera

mensual. El clculo de los intereses se realiza de la siguiente manera:
La Tasa del Depsito es la Tasa Inters Efectiva Anual (TIEA). El
clculo de intereses se realiza de la siguiente manera:
Se debe obtener un factor de inters por los das que se mantiene un
saldo en la cuenta, el cual resulta de la aplicacin de la siguiente
frmula:
Factor = (1 + TIEA / 100) (N das / 360) 1)
Luego este factor se aplica a los saldos que se han mantenido en el
mes
En nuestro caso, los factores se deben aplicar al nmero de das en
los que se han mantenido saldos hasta su cambio, as tenemos:

Factor = (1 + 1/100) (8/360) 1) = 0.00022114

Factor = (1 + 1/100) ( 2/360) 1) = 0.00005528
Factor = (1 + 1/100) ( 3/360) 1) = 0.00008292
Factor = (1 + 1/100) (11/360) 1) = 0.00030408
Factor = (1 + 1/100) ( 6/360) 1) = 0.00016585
Das que
Saldo al
mantiene el
fin del da
saldo

Fecha

Clculo del Inters

02/05/2011

999.95

999.95 X 0.00022114 = S/. 0.22

10/05/2011

699.95

699.95 X 0.00005528 = S/. 0.04

12/05/2011

1,099.95

1,099.95 X 0.00008292 = S/. 0.09

15/05/2011

699.95

11

699.95 X 0.00030408 = S/. 0.21

26/05/2011

1,499.95

1,499.95 X 0.00016585 = S/. 0.25

Inters mensual: S/. 0.22 + S/. 0.04 + S/. 0.09 + S/. 0.21 + S/. 0.25
= S/. 0.81
El primer da de cada mes el cliente podr ver en su cuenta:
Saldo + Inters mensual
En este caso, el 01/06/11 el cliente podr ver su cuenta:
S/.1,499.95 + S/.0.81 = S/. 1,500.76
e) Cmo se calcula la Tasa de Rendimiento Efectivo
Anual (TREA)?
1. Se tomar como ejemplo un depsito de S/. 1,000.00 como monto inicial
al primer perodo (MI1).
Se calcular los intereses correspondientes al primer perodo (I 1)
asumiendo un plazo del depsito a 360 das, as como las comisiones y
los gastos totales aplicables en ese perodo (C 1). El Banco Azteca no
cobra gastos ni comisiones por lo que C1 = 0.

Se calcular el monto final al primer perodo (MF 1) utilizando la siguiente

frmula:
M
F1=MI1+I1-C1
Dnde:
MF1 = Monto Final, MI1 (Monto Inicial) = S/. 1,000, I1 = S/. 0.83, C1 = 0
MF1 = 1000 + 0.83 0 = S/. 1,000.83
Se repite el proceso hasta el mes 12
MF
1000.83
1001.66
1002.49
1003.32
1004.15
1004.99
1005.82
1006.66
1007.49
1008.33
1009.16
1010.00

=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=

MI
1000.00
1000.83
1001.66
1002.49
1003.32
1004.15
1004.99
1005.82
1006.66
1007.49
1008.33
1009.16

+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+

I
0.83
0.83
0.83
0.83
0.83
0.83
0.83
0.83
0.84
0.84
0.84
0.84

C
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

La TREA ser igual a:

TREA= (MFT/MI1) P/T-1
MFT (Monto Final)=S/. 1,010.00, MI 1 (Monto Inicial) = S/. 1,000.00, P (Ao Calendario)
= 360 das. T (Plazo Contratado) = 360 das.
Clculo Tasa Rendimiento Efectivo Anual TREA = ((MF / MI) ^ (P/T)) - 1
TREA = ((1,010 / 1000) ^ (360 / 360)) - 1
TREA = (1,010 / 1,000) ^ (360 / 360) 1 = 1.00%
TREA = (1.01) ^ (1) 1 = 1.00%
El saldo mnimo de equilibrio para obtener rendimiento = cualquier
monto.

f) Qu comisiones y gastos se cobran en una Cuenta

Guardadito?
1. Reposicin por extravo o robo de Tarjeta de Dbito
Se cobra una comisin de S/. 15.00 por cada tarjeta.
2. Solicitud de Estados de Cuenta
Si solicitas ms de un Estado de Cuenta durante el mes, la
comisin ser de S/. 2.00 por cada estado de cuenta adicional.
g) Qu debo presentar en caso de fallecimiento del
titular de una cuenta?
Los beneficiarios o herederos deben presentar a cualquier sucursal del
Banco Azteca lo siguiente:

Copia del Acta de Defuncin del titular de la cuenta.

Sucesin intestada o la Declaratoria de Herederos debidamente
inscrita en Registros Pblicos (en original).

Realizada la verificacin de los documentos por parte del Banco, el

dinero ser entregado a los beneficiarios o herederos segn
corresponda.
9.1.2 Guardakids
Cuenta de ahorro dirigida a menores de edad que s puede abrir con
tan slo S/. 1
La cuenta entrega una tarjeta de dbito Master card Internacional al
padre, madre o tutor del menor para comprar en establecimientos a nivel
nacional e internacional
El dinero siempre est disponible en cualquier momento
Apertura con S/. 1
SIN COMISIONES por mantenimiento, ni por saldo mnimo,
mantenimiento de cuenta, movimientos en ventanilla ni emisin inicial de
tarjeta de dbito
Tasa efectiva anual: 1.50%
Entrega Gratis al padre, madre o tutor del menor una tarjeta de dbito
Master card con la cual podrs realizar compras en ms de 16 millones
de establecimientos a nivel nacional e internacional
Retiros y Depsitos ILIMITADO sin costo en la ventanilla del Banco
Azteca
Sin costo por consultas ni movimientos en agencias Banco Azteca
Transacciones seguras con Huella Digital en nuestra Red de Agencias

 Mas de 120 agencias a nivel nacional abiertas de 9 am a 9 pm los 365

das del ao.
Requisitos
Identificacin oficial de padre, madre o tutor (DNI para
residentes peruanos y Carn de extranjera para residentes
extranjeros)
Copia de partida de nacimiento o DNI del menor de edad
Cubrir monto mnimo de apertura S/. 1
Firma de contratos captacin, solicitud de apertura y cartilla
informativa del producto.
Tasas y comisiones

Guardakids
Tasas
Tasa de Inters Efectiva Anual Fija (a 360 das)

Soles
1.50%

Tarifas
Monto mnimo de apertura
Saldo promedio mensual a mantener para pago
de intereses.
Reposicin tarjeta

S/. 1.00
S/. 1.00

Envo fsico de estado de cuenta*

S/. 10.00
1 gratis al mes.
Adicional S/.
2.00
S/. 12.00

Retiros y consultas en Cajeros automticos

(otros Bancos)
Consulta de Saldos o Movimiento en agencias
Banco Azteca

Aplicable a cada
banco
Ilimitado, sin
costo

Operacin en Ventanilla Estado de Cuenta

otorgado en agencias.

* Vigente a partir del 21/01/2015 y slo es a solicitud del cliente

a. Cmo calcular los intereses en la Cuenta Guardakids en Banco
Azteca?
1. Se considera como monto (S) el saldo en la cuenta del cliente al
final de cada da. Asimismo, el cliente debe identificar la tasa de
inters que le corresponde.
Tomemos el caso de un cliente que realiza su primer depsito en
una Cuenta Guardakids con las siguientes caractersticas:

Tener en cuenta que los depsitos y retiros estn afectos a

ITF (0.005% de la transaccin de acuerdo a Ley N
29667).
Moneda del depsito
: Soles
Tasa inters efectiva anual
: 1.50%
Saldo inicial de la cuenta
:
S/.1,000.00

Para este ejemplo, se asume que el cliente realiza las siguientes

operaciones durante el mes de mayo 2010
Fecha
02/05/2011
10/05/2011
12/05/2011
15/05/2011
26/05/2011
Total del mes

Abono
1,000.00

Retiro
300.00

400.00
400.00
800.00
2,200.00

700.00

El Saldo se calcula considerando el pago del ITF como se muestra en el siguiente

cuadro:

Fecha

Abono
(a)

02/05/2011 1,000.00
10/05/2011
12/05/2011 400.00
15/05/2011
26/05/2011 800.00

Afecta al
Saldo al
Saldo
Afecta al
fin del
Das que
por
Retiro ITF Saldo por
ITF (b)
Da
Saldo se
Abono
(d)
(e) Retiro(f) =
(g) =
mantiene*
(c) = (a)(d)+(e)
(g)+(c)-(f)
(b)
0.50
999.95
999.50
8
300.00 0.00
300.00
699.95
2
0.00
400.00
1,099.95
3
400.00 0.00
400.00
699.95
11
0.00
700.00
1,499.95
6

*Hasta el 31/05/2011 inclusive

2. Los intereses se calculan de manera diaria, pero se pagan de
manera mensual. El clculo de los intereses se realiza de la
siguiente manera:
La Tasa del Depsito es la Tasa Inters Efectiva Anual
(TIEA). El clculo de intereses se realiza de la siguiente manera:
Se debe obtener un factor de inters por los das que se mantiene
un saldo en la cuenta, el cual resulta de la aplicacin de la
siguiente frmula:

Factor = (1 + TIEA / 100) (N das / 360) 1)

Luego este factor se aplica a los saldos que se han mantenido en
el mes
En nuestro caso, los factores se deben aplicar al nmero de das
en los que se han mantenido saldos hasta su cambio, as
tenemos:
Factor = (1 + 1.5/100) (8/360) 1) = 0.00033091
Factor = (1 + 1.5/100) ( 2/360) 1) = 0.00008272
Factor = (1 + 1.5/100) ( 3/360) 1) = 0.00012408
Factor = (1 + 1.5/100) (11/360) 1) =0.00045503
Factor = (1 + 1.5/100) ( 6/360) 1) = 0.00024817

Fecha

Saldo al
fin del da

Das que
mantiene
el saldo

Clculo del Inters

02/05/2011

999.95

999.95 X 0.00033091 = S/. 0.33

10/05/2011

699.95

699.95 X 0.00008272 = S/. 0.06

12/05/2011

1,099.95

1,099.95 X 0.00012408 = S/. 0.14

15/05/2011

699.95

11

698.95 X 0.00045503 = S/. 0.32

26/05/2011

1,499.95

1,499.95 X 0.00024817 = S/. 0.37

Inters mensual: S/. 0.33 + S/. 0.06 + S/. 0.14 + S/. 0.32 + S/. 0.37 = S/. 1.22
El primer da de cada mes el cliente podr ver en su cuenta:
Saldo + Inters mensual
En este caso, el 01/06/2011 el cliente podr ver en su cuenta:
S/.1,499.95 + S/.1.22 = S/. 1,501.17
b. Cmo se calcula la Tasa de Rendimiento Efectivo Anual (TREA)?
1. Se tomar como ejemplo un depsito de S/. 1,000.00 como
monto inicial al primer perodo (MI1).

Se calcular los intereses correspondientes al primer perodo (I 1)

asumiendo un plazo del depsito a 360 das, as como las
comisiones y los gastos totales aplicables en ese perodo (C 1). El
Banco Azteca no cobra gastos ni comisiones por lo que C 1 = 0.
Se calcular el monto final al primer perodo (MF 1) utilizando la
siguiente frmula:
MF1=MI1+I1-C1
Dnde:
MF1 = Monto Final, MI1 (Monto Inicial) = S/. 1,000, I1 = S/. 1.24, C1 = 0
MF1 = 1000 + 1.24 0 = S/. 1,001.24
Se repite el proceso hasta el mes 12
MF
1001.24
1002.48
1003.73
1004.98
1006.22
1007.47
1008.72
1009.98
1011.23
1012.48
1013.74
1013.74
1015.00

=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=

MI
1000.00
1001.24
1002.48
1003.73
1004.98
1006.22
1007.47
1008.72
1009.98
1011.23
1012.48
1012.48
1013.74

+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+

I
1.24
1.24
1.24
1.25
1.25
1.25
1.25
1.25
1.25
1.26
1.26
1.26
1.26

La TREA ser igual a:

TREA= (MFT/MI1) P/T-1
MFT (Monto Final)=S/. 1,015.00, MI1 (Monto Inicial) = S/. 1,000.00, P (Ao
Calendario) = 360 das. T (Plazo Contratado) = 360 das
Clculo Tasa Rendimiento Efectivo Anual TREA = ((MF / MI) ^ (P / T)) - 1
TREA = ((1,015 / 1000) ^ (360 / 360)) - 1
TREA = (1,015 / 1,000) ^ (360 / 360) 1 = 1.50%
TREA = (1.015) ^ (1) 1 = 1.50%

C
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

El saldo mnimo de equilibrio para obtener rendimiento = cualquier monto

a. Qu comisiones y gastos se cobran en una Cuenta Guardakids?
1. Reposicin por extravo o robo de Tarjeta de Dbito
Se cobra una comisin de S/. 10.00 por cada tarjeta.
2. Solicitud de Estados de Cuenta
Si solicitas ms de un Estado de Cuenta durante el mes, la
comisin ser de S/. 2.00 por cada estado de cuenta adicional.
b.

Qu operaciones puede hacer el menor de edad en ventanilla de

Banco?
Slo podr hacer depsitos a su cuenta.

b. Qu operaciones puede hacer el padre o tutor en ventanilla de

Banco?
Podr realizar todas las operaciones ya que es su huella digital la que
est asociada a la cuenta, como: Retiros, consultas de saldos y
movimientos, depsitos, impresin de Estados de Cuenta.
9.1.3 inversin azteca
Inversin Azteca es la mejor forma de hacer crecer tu dinero, ofrecindote
la mejor tasa de inters en sus diferentes alternativas de plazo para que
elijas la que ms se acomode a tus necesidades de inversin.

Es la cuenta que premia la permanencia del dinero con una tasa

nica preferencial en el plazo que elijas.
Obtienes la tasa preferencial con slo depositar desde S/. 250.
Cuenta muy flexible, permite realizar depsitos y retiros adicionales
en la misma cuenta en el momento que se requiera.
Consulta de saldos y movimientos ilimitados y sin costo en agencias
de banco.
Posibilidad de escoger la manera ms conveniente del pago de tus
intereses: (1) abono al vencimiento del plazo (2) abono cada 30 das
a una cuenta Guardadito.
Puedes abrirla de manera individual, mancomunada conjunta (tipo
"Y") o indistinta (tipo "O") (mximo tres titulares).
Adems cuentas con ms una red de agencias en todo el pas que
abren los 365 das del ao de 9.00 a.m. a 9.00 p.m.
Requisitos
Copia de identificacin oficial
DNI documento nacional de identidad
Carnet de extranjera (para extranjeros residentes).
Realizar el depsito inicial de S/. 250 Soles.
Tasas y comisiones

Inversin Azteca Tradicional

Tasas Vigentes a partir
del 19 de Junio 2015 (1)
IAZ tradicional 30 das

1.80%

IAZ tradicional 60 das

2.25%

IAZ tradicional 90 das

2.75%

IAZ tradicional 180 das

3.25%

IAZ tradicional 270 das

3.75%

IAZ tradicional 360 das

3.90%

IAZ tradicional 540 das

4.05%

Aplica
IAZ tradicional 720 das
4.25%
slo
para nuevas aperturas de cuenta y renovaciones automticas.
Tarifas
Monto mnimo de apertura
Saldo promedio mensual a mantener para pago de
intereses.

Soles
S/. 250
S/. 250

Operacin en Ventanilla Estado de Cuenta otorgado en

agencias

1 gratis al mes.
adicional S/.
5.00

Envo fsico de estado de cuenta*

Consulta de Saldos o Movimiento en agencias Banco
Azteca

S/. 12.00
Ilimitado, sin
costo

* Vigente a partir del 21/01/2015 y slo es a solicitud del cliente

9.1.3.1 Depsitos adicionales
Nuestros clientes pueden realizar depsitos en cualquier momento
durante la vigencia de la inversin aumentando el saldo total de la
cuenta.
La tasa de cada depsito adicional se basar en el nmero de das que
le resten al depsito inicial; y una vez obtenido este nmero se aplicar
la tasa vigente que corresponda al plazo especificado en la siguiente
tabla:

Rango de das que faltan para

vencimiento
1 45

Inversin Azteca 30 das

46 - 75

Inversin Azteca 60 das

76 105

Inversin Azteca 90 das

106 220

Inversin Azteca 180 das

221 316

Inversin Azteca 270 das

317 - 440

Inversin Azteca 360 das

441 - 630

Inversin Azteca 540 das

631 - 719

Inversin Azteca 720 das

Tasa aplicable

Aplicando a nuestro ejemplo inicial, tenemos los siguientes datos:

Moneda del depsito

Soles

Fecha de apertura del depsito

01/07/2015

Fecha de vencimiento:
Monto del depsito
Plazo

29/09/2015
S/.10,000.00
90 das

Tasa Inters efectiva anual (TIEA)

2.75%

Nuestro cliente realiza un depsito por S/. 2,000.00 el da 16 de Agosto de 2015, para
nuestro caso, aplicando la tabla tenemos:
Monto de depsito

S/. 2,000.00

Das antes del vencimiento

29/09/2015 14/08/2015 = 46 das

Tasa aplicable

Inv. Azteca 60 das = 2.25%

Para el clculo de intereses, estos aplican a los plazos en los que se han mantenido
los saldos; aplicando a nuestro ejemplo tenemos lo siguiente:

S/. 10,000.00 a 90 das a una tasa de 2.75%

S/. 2,000.00 a 46 das a una tasa de 2.25%

Aplicando las frmulas del clculo de inters tenemos lo siguiente:

Factor = (1 + TIEA / 100) (N das / 360) 1)

Factor 1 = (1 + 2.75/100) (90/360) 1) = 0.00680522

Factor 2= (1 + 2.25/100) (46/360) 1) = 0.00284718

Aplicando los factores se obtienen los intereses:

Inters = Monto X Factor

Inters 1 = S/. 10,000.00 X 0.00680522 = S/. 68.05

Inters 2 = S/. 2,000.00 X 0.00284718 = S/. 5.69

As el importe total de intereses que recibe el cliente es S/. 68.05 + S/. 5.69 = S/.
73.74
a. Cmo calcular los intereses en la Cuenta Inversin Azteca en el
Banco Azteca?
Considerar como monto inicial (S) el importe con el que el cliente abre
su Inversin Azteca. Adicionalmente, el cliente tendr que pagar un
monto adicional por ITF (0.005% del monto depositado de acuerdo a
Ley N 29667) que no est incluido en su Monto Inicial.
Consideremos que un cliente abre una Inversin Azteca con las
siguientes caractersticas:
Moneda del depsito

Soles

Fecha de apertura del depsito:

01/07/2015

Monto del depsito

Plazo

S/.10,000.00
90 das

Tasa Inters efectiva anual (TIEA)

2.75%

En este caso, el monto inicial (S) sera igual a S/. 10,000.00

Pago de intereses
La tasa del depsito es la Tasa Inters Efectiva Anual (TIEA). Los intereses se
calculan de la siguiente manera:
Se debe obtener un factor de inters por los das que se mantiene un saldo
en la cuenta, el cual resulta de la aplicacin de la siguiente frmula:
Factor = (1 + TIEA / 100) (N das / 360) 1)
En nuestro caso, aplicando la frmula tenemos lo siguiente:
Factor = (1 + 2.75 / 100) (90/360) 1) = 0.00680522
Luego este factor se aplica al monto del depsito
Aplicando a nuestro ejemplo tenemos:
Inters = Monto X Factor

Inters = S/. 10,000.00 X 0.00680522 = S/. 68.05

b. Cmo se calcula la Tasa de Rendimiento Efectivo Anual (TREA)?
Depsito a plazo con abono de intereses al final del periodo:
Se tomar como ejemplo un depsito de S/. 1,000.00 como monto inicial al primer

perodo (MI1).
Se calcular los intereses correspondientes al primer perodo (I 1)
asumiendo un plazo del depsito a 360 das, as como las comisiones y
los gastos totales aplicables en ese perodo (C 1). El Banco Azteca no
cobra gastos ni comisiones por lo que C1 = 0.
Se calcular el monto final al primer perodo (MF 1) utilizando la siguiente
frmula:
MF1=MI1+I1-C1
Dnde:
MF1 = Monto Final, MI1 (Monto Inicial) = S/. 1,000, I1 = S/. 39.00, C1 = 0
MF1 = 1000 + 39 0 = S/. 1,039.00
La TREA ser igual a:
TREA= (MFT/MI1)P/T-1
MFT (Monto Final)=S/. 1,039.00, MI1 (Monto Inicial) = S/. 1,000.00, P (Ao
Calendario) = 360 das. T (Plazo Contratado) = 360 das
Clculo Tasa Rendimiento Efectivo Anual TREA = ((MF / MI) ^ (P / T)) - 1
TREA = ((1,039 / 1000) ^ (360 / 360)) - 1
TREA = (1,039 / 1,000) ^ (360 / 360) 1 = 3.90%
TREA = (1.039) ^ (1) 1 = 3.90%
9.1.4 Inversin Azteca Creciente
Inversin Azteca Creciente es una cuenta a plazo en Soles que te
paga intereses de forma creciente con disponibilidad del dinero
cuando lo desee.
Apertura a partir de S/. 250
Sin penalidad ni castigos por retiros anticipados
El clculo de los intereses se realiza de forma escalonada cada 30
das de acuerdo a la permanencia del dinero, aplicando la tasa que
le corresponde de acuerdo a cada periodo especificado

anteriormente; mientras ms tiempo permanece tu dinero, ms

ganas. TREA (Tasa de Rendimiento efectivo Anual) de 3.90%
Plazo nico de 360 das
El pago de los intereses se realizar cada 30 das a una cuenta
Guardadito durante los 360 das que tiene vigencia el plazo.
Cuenta muy flexible, permite realizar depsitos y retiros
adicionales en la misma cuenta en el momento que se requiera
El cliente podr realizar retiros cuando lo desee, el importe de
retiro se descontar del saldo capital a los primeros depsitos de
dinero (en caso tenga ms de un depsito en la cuenta).
Los depsitos adicionales se toman en cuenta desde el da que se
realizaron y su vencimiento es en la fecha de fin de la Inversin
pactada en el inicio del plazo, aplicando la tasa de inters del da 1
de forma independiente y escalonada de acuerdo a tasas pactadas
vigentes en este documento
Los depsitos con cheques o va transferencia son contabilizados
desde el da en que el Banco Azteca recibe y hace el depsito en
la cuenta del cliente.
Los depsitos se encuentran cubiertos por el Fondo Seguro de
Depsito que se actualiza trimestralmente de acuerdo a norma
vigente.
Slo para cuentas individuales no aplica para cuentas
mancomunadas.
Consulta de saldos y movimientos ilimitados y sin costo en
agencias de banco.
Adems cuentas con ms de 140 agencias en todo el pas que
abren los 365 das del ao de 9.00 a.m. a 9.00 p.m.
Requisitos
Tu documento de identidad
- DNI: para residentes peruanos mayores de edad
- Carn de extranjera para residentes extranjeros
Cubrir el importe mnimo de apertura de S/. 250 Soles
Tasas y comisiones
Tasa de inters efectiva anual fija (TIEA) calculada en base a un
ao de 360 das. El clculo del inters se realiza de forma
escalonada de acuerdo a la permanencia del dinero, aplicando la
tasa que le corresponde de acuerdo a cada periodo especificado
en el siguiente cuadro:

Inversin Azteca Creciente

Perodo
TEA (1)
Del da 1 al 30
0.50%
Del da 31 al 60
0.75%
Del da 61 al 90
1.00%
Del da 91 al 120
1.50%
Del da 121 al 150
2.00%
Del da 151 al 180
3.00%
Del da 181 al 210
4.00%
Del da 211 al 240
5.35%
Del da 241 al 270
6.00%
Del da 271 al 300
7.00%
Del da 301 al 330
8.00%
Del da 331 al 360
9.00%
Tasas vigentes desde el 19 de Junio 2015 Tasa de Rendimiento
efectivo anual TREA: 3.90%
Los abonos de inters:
Tarifas

Soles

Monto mnimo de apertura

S/. 250

Saldo promedio mensual a mantener para pago de

intereses.

S/. 250

Manejo de cuenta por debajo del saldo promedio

No paga intereses

Operacin en Ventanilla Estado de Cuenta

otorgado en agencias

1 gratis al mes
adicional
S/. 2.00

Envo fsico de estado de cuenta*

S/. 12.00

Consulta de Saldos o Movimiento en agencias

Banco Azteca

Ilimitado, sin costo

* Vigente a partir del 21/01/2015 y slo es a solicitud del cliente

a. Cmo calcular los intereses en la Cuenta Inversin Azteca

Creciente
en
el
Banco
Azteca?
Considerar como monto inicial (S) el importe con el que el cliente abre
su
Inversin
Azteca.
Adicionalmente,
el
cliente tendr que pagar un monto por ITF (0.005% del monto
depositado
de
acuerdo
a
Ley
N
29667)
que
no
est
incluido
en
su
Monto
Inicial.
Consideremos que un cliente abre una Inversin Azteca con las
siguientes caractersticas:
Monto del depsito:
Fecha de apertura del depsito
Monto del depsito:
Plazo:

Soles
01/07/2015
S/. 10,000.00
360 das

Tasa Inters Efectiva Anual (TEA):

Desde 0.50% hasta 9.00% TEA

En este caso, el monto inicial (S) sera igual a S/. 10,000.00

Pago de intereses
La tasa del depsito es la Tasa de Inters Efectiva Anual (TIEA). Los intereses
se calculan de la siguiente manera:
Capital Inicial*
S/. 10,000.00
S/. 10,000.00
S/. 10,000.00
S/. 10,000.00
S/. 10,000.00
S/. 10,000.00
S/. 10,000.00
S/. 10,000.00
S/. 10,000.00
S/. 10,000.00
S/. 10,000.00
S/. 10,000.00
Total

Mes
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

TEA
0.50%
0.75%
1.00%
1.50%
2.00%
3.00%
4.00%
5.35%
6.00%
7.00%
8.00%
9.00%

Inters
S/. 4.16
S/. 6.23
S/. 8.30
S/. 12.41
S/. 16.52
S/. 24.66
S/. 32.74
S/. 43.53
S/. 48.68
S/. 56.64
S/. 64.34
S/. 72.07
S/. 390.18

Frmula
10,000*((1+0.50%)(30/360)-1)
10,000*((1+0.75%)(30/360)-1)
10,000*((1+1.00%)(30/360)-1)
10,000*((1+1.50%)(30/360)-1)
10,000*((1+2.00%)(30/360)-1)
10,000*((1+3.00%)(30/360)-1)
10,000*((1+4.00%)(30/360)-1)
10,000*((1+5.35%)(30/360)-1)
10,000*((1+6.00%)(30/360)-1)
10,000*((1+7.00%)(30/360)-1)
10,000*((1+8.00%)(30/360)-1)
10,000*((1+9.00%)(30/360)-1)

* El Capital Inicial se mantiene con el mismo importe debido a que los intereses se
abonan cada 30 das a una cuenta Guardadito, por lo que no hay capitalizacin
mensual.
b. Qu comisiones y gastos se cobran en una Inversin Azteca?

- En caso el cliente solicita un estado de cuenta es libre de gastos.

- Si solicita ms de uno, la comisin ser de S/. 2. por cada estado de
cuenta adicional
10. PRSTAMOS
10.1 CREDITO DE CONSUMO
Es un prstamo ofrecido por Banco Azteca a aquellos clientes que quieran
financiar sus compras al crdito de productos en Tiendas Elektra y tiendas
asociadas a nivel nacional.

Realizas un solo trmite y puedes comprar en cualquier tienda afiliada.

Tienes acceso a una gran variedad de artculos.
Los abonos son chiquitos para pagar poquito.
Eliges el plazo del crdito.
Tienes beneficios adicionales en la recompra.
Como cliente cuentas con beneficios adicionales de acuerdo a tu antigedad
e historial.
Requisitos
Tu documento de identidad.
Comprobante de domicilio
Arraigo domiciliario o laboral por dos aos
Comprobante de propiedad.
Comprobante de ingresos.

Tasas y comisiones

Tasas
Mnimo
106.05%

Mximo
327.50%

Las tasas de inters varan dependiendo del monto y plazo del crdito el cual va
desde 13 a 91 semanas*.
Todos los plazos de los crditos del Banco Azteca son semanales

a) Cmo se calcula la cuota a pagar?

El monto total de la deuda del cliente con Banco Azteca es el importe desembolsado y Est
compuesto por el importe del crdito y Seguro de vida, si es que se adquiere.

Tomemos el caso de un cliente que solicita un crdito con las siguientes caractersticas:
Moneda del Crdito:
Fecha de desembolso del Crdito:
Importe desembolsado:
Perodo de Pago:
Tasa Efectiva Anual:

Soles
11/02/2014
S/. 1,500
52 semanas
132.10 %

Monto de la cuota
Para el clculo de la cuota, la cual tendr vencimientos semanales, lo primero es convertir
nuestra Tasa Efectiva Anual en una Tasa Efectiva Semanal, para lo cual utilizamos la
siguiente frmula
TES = (1 + TEA) (7/360) 1
TES = (1 + 132.10%) (0.01944) 1 = 1.65%
Una vez que hemos obtenido la tasa, para el clculo de la cuota semanal aplicamos la
siguiente frmula:
Cuota = Importe del
Crdito X

(1 (1 +i)

-n

Donde i es la tasa efectiva semanal:

Cuota = 1,500 X

1.48%
(1 (1 + 1.48%)

-78

Cuota = 43.20
De esta manera, el abono semanal a pagar de S/. 43.20
El pago de la cuota podr estar grabado con el ITF (0.005%) en los supuestos previstos en
la Ley No. 29667.
b) Cmo se elabora el Cronograma de Pagos?
Para la elaboracin del Cronograma de Pagos se debe obtener la parte de intereses y
amortizacin de capital que sufrir el Crdito a medida que se paguen las cuotas
As tenemos lo siguiente:

El inters en la primera cuota se calcula:

Inters = Capital x Tasa de Inters Efectiva Semanal
Inters = S/. 1,500 x 1.65% = S/. 24.76
Siendo que nuestra cuota semanal es de S/. 43.20, la amortizacin se obtiene de la
siguiente manera:
Amortizacin = Cuota Semanal Intereses
Amortizacin = S/. 43.20 S/. 24.76 = S/. 18.44
Los intereses del resto de cuotas se calcularn sobre el importe del prstamo pendiente de
amortizar. Por tanto, a medida que van transcurriendo los perodos, el prstamo pendiente
de amortizar es menor, con lo cual los intereses van decreciendo:
Nuevo saldo semana 2 = Importe del Prstamo Amortizacin semana 1
Nuevo saldo semana 2 = S/. 1,500 S/. 18.44 = S/. 1,481.56
Y as sucesivamente para los dems perodos
Cronograma de Pago

Periodo

Saldo inicial

Inters

Capital

Cuota

Saldo Final

S/. 1,500.00

S/. 24.76

S/. 18.44

S/. 43.20

S/. 1,481.56

S/. 1,481.56

S/. 24.46

S/. 18.74

S/. 43.20

S/. 1,462.82

S/. 1,462.82

S/. 24.15

S/. 19.05

S/. 43.20

S/. 1,443.76

S/. 1,443.76

S/. 23.83

S/. 19.37

S/. 43.20

S/. 1,424.40

S/. 1,424.40

S/. 23.51

S/. 19.69

S/. 43.20

S/. 1,404.71

...

...

...

...

...

...

52

S/. 42.50

S/. 0.70

S/. 42.05

S/. 43.20

S/. 0.00

TOTAL

---

S/. 746.38

S/. 1,500

---

---

10.2 Prstamos personal

Son Prstamos Personales de libre disponibilidad que puedes utilizar en cualquier
necesidad que tengas como comprar alimentos, pago de servicios, compra de
ropa, viajes o vacaciones, diversin, reparaciones en el hogar, etc.
Obtn tu crdito de manera fcil y rpida en cualquiera de nuestras Agencias,
Tiendas Elektra y Asociados ubicados a nivel nacional.
Es un prstamo ofrecido por Banco Azteca a aquellos clientes que necesiten
dinero para utilizarlo en cualquier necesidad u ocasin. Es muy sencillo obtener y
se autoriza en slo 24 horas.
Beneficios
Comprar todo lo que quieras.
Es muy fcil y rpido de obtener, no necesitas comprobante de ingresos
(*).
Si eres cliente nuevo te prestamos hasta S/. 3,800.00 en tan solo 24 horas.
Todo en abonos chiquitos para pagar poquito.
Puedes elegir el plazo de acuerdo a tu conveniencia.
Beneficios adicionales como cliente de acuerdo a tu antigedad, nmero
de compras y puntualidad en los pagos.

Requisitos
Tu documento de identidad.
Comprobante de domicilio.
Comprobante de propiedad.
Comprobante de ingresos.
Presentar Aval.

Tasas y comisiones

Mnimo
114.01%
(Tasa Efectiva Anual a 360 das)

Mximo
194.89%
Tasas Vigentes desde el 03/09/2015

Las tasas de inters varan dependiendo del monto y plazo del crdito el cual va desde
13 a 100 semanas*.
Todos los plazos de los crditos del Banco Azteca son semanales.
Tarifas
Concepto
Seguro de Desgravamen

Soles
Comisin/Gasto
Aplicar factor al importe del
prstamo (segn formula)*

Tasa Seguro de Desgravamen

Aplica la misma tasa del crdito

a) Cmo se calcula el monto del seguro de desgravamen?

El Seguro de Desgravamen es adquirido al contado por el Cliente y su valor
es financiado por Banco Azteca como parte del importe desembolsado.
Monto del Seguro de Desgravamen
Para determinar el Seguro de Desgravamen del Prstamo, ste se
calcula utilizando una frmula en la que se aplica el factor de 0.125 en la
siguiente frmula:
(((Sumatoria de N de cuotas) * factor / 1000) * Importe del Prstamo /
nmero de cuotas)
Ejemplo: Para un prstamo de S/. 5,000 a 52 semanas
Seguro de Desgravamen = (((1+2+3++52) * 0.125 / 1000) * 5,000 / 52)
Seguro de Desgravamen = 16.56
El monto del Seguro de Desgravamen es considerado parte del Importe del
Prstamo
b) Cmo se calcula la cuota a pagar?
El monto total de la deuda del cliente con Banco Azteca es el importe
desembolsado y est compuesto por el importe del crdito, el seguro de
desgravamen y seguro de vida, si es que se adquiere.
Tomemos el caso de un cliente que solicita un prstamo personal con las
siguientes caractersticas:
Moneda del Crdito:
Fecha de desembolso del Crdito:
Importe del Crdito:
Seguro de Desgravamen:
Importe desembolsado:
Perodo de Pago:
Tasa Efectiva Anual:

Monto de la Cuota

Soles
03/09/2015
S/. 5,000
S/. 16.56
S/. 5,016.56
52 semanas
126.81%

Para el clculo de la cuota, la cual tendr vencimientos semanales, lo

primero es convertir nuestra Tasa Efectiva Anual en una Tasa Efectiva
Semanal, para lo cual utilizamos la siguiente frmula:
TES = (1 + TEA)

(7/360)

TES = (1 + 126.81%) (0.01944) 1= 1.61%

Una vez que hemos obtenido la tasa, para el clculo de la cuota semanal
aplicamos la siguiente frmula:
Cuota = Capital
X

(1 (1 +i)
-n
)
Donde i es la tasa efectiva semanal:
Cu
ota
=
5,0
16.
56
X

1.61%

(1 (1
+
1.61%
) -52)
Cuota = 143.00
De esta manera el abono semanal a pagar es de S/. 143.00
El pago de las cuotas est afecto a tributos de acuerdo a disposiciones
legales vigentes. El ITF (Impuesto a las Transacciones Financieras) es
0.005% de la transaccin de acuerdo a Ley No. 29667.
c) Cmo se formula el Cronograma de Pagos?
Para la elaboracin del Cronograma de Pagos se debe obtener la parte de
intereses y amortizacin de capital que sufrir el Crdito a medida que se
paguen las cuotas
As tenemos lo siguiente:

El inters en la primera cuota se calcula:

Inters = Capital x Tasa de Inters Efectiva Semanal
Inters = S/. 5,016.56 x 1.61% = S/. 80.52
Siendo que nuestra cuota semanal es de S/. 143.00, la amortizacin se
obtiene de la siguiente manera:
Amortizacin = Cuota Semanal Intereses
Amortizacin = S/. 143.00 S/. 80.52 = S/. 62.48
Los intereses del resto de cuotas se calcularn sobre el importe del prstamo
pendiente de amortizar. Por tanto, a medida que van transcurriendo los
perodos, el prstamo pendiente de amortizar es menor, con lo cual los
intereses van decreciendo:
Nuevo saldo semana 2 = Importe del Prstamo Amortizacin semana 1
Nuevo saldo semana 2 = S/. 5,016.56 S/. 62.48 = S/. 4,954.08
Y as sucesivamente para los dems perodos

Cronograma de Pago

Periodo

Saldo
inicial

Inters

Capital

Cuota

Saldo
Final

S/. 5,016.56

S/. 80.52

S/. 62.48

S/. 143.00

S/.
4,954.08

S/. 4,954.08

S/. 79.52

S/. 63.48

S/. 143.00

S/.
4,890.60

S/. 4,890.60

S/. 78.50

S/. 64.50

S/. 143.00

S/.
4,826.10

S/. 4,826.10

S/. 77.47

S/. 65.53

S/. 143.00

S/.
4,760.57

S/. 4,760.57

S/. 76.41

S/. 66.59

S/. 143.00

S/.
4,693.98

...

...

...

...

...

...

52

S/. 140.74

S/. 2.26

S/. 140.74

S/. 143.00

S/. 0.00

TOTAL

---

---

---

S/. 2,419.42 S/. 5,016.56

d) Qu comisiones y gastos se cobran en un prstamo personal?

En un prstamo personal no se cobra ninguna comisin o gasto adicional.
e) Qu es la TCEA y cmo se calcula?
La Tasa de Costo Efectivo Anual (TCEA) es el precio real de un crdito.
Expresa en una sola tasa el total de los costos que implica tomar un crdito,
es decir engloba en un porcentaje tanto la tasa de inters efectiva anual como
las comisiones y los gastos por servicios provistos por terceros o cualquier
otro gasto en los que haya incurrido la empresa, que de acuerdo a lo pactado
sern trasladados al cliente, incluidos los seguros, cuando corresponda.
Tasa de Costo Efectivo Anual
La Tasa de Costo Efectivo Anual es la aplicacin de la funcin TIR en el Excel, el
cual trae a valor presente cada una de las cuotas del Cronograma de Pagos que
se entrega al cliente e igualndolo al monto del crdito.
Para el ejemplo, la TCEA es de 128.50%
Banco Azteca no cobra ninguna comisin o gasto adicional, sin embargo, para el
clculo de la TCEA se toma en cuenta el desgravamen como parte del crdito.
TCEA = 128.50%
11. MEDIOS DE PAGO
11.1TARJETA AZTECA
Es la llave para comprar productos y servicios en miles de
establecimientos alrededor del mundo
Utiliza la lnea de crdito a travs de la Tarjeta Azteca y aprovecha los
abonos semanales, fijos y chiquitos
Requisitos
El cliente deber solicitar una lnea de crdito; una vez que se
obtenga la Lnea de crdito autorizada y liberada el cliente podr
solicitar y activar la Tarjeta Azteca Instantnea con la huella del
cliente.

El cliente tambin puede obtener su Tarjeta Azteca Personalizada

con su nombre, esta tarjeta no tiene costo y tiene una vigencia de
4 aos.

El monto mnimo de compra con Tarjeta Azteca es de S/.3.00;

monto mnimo para disposicin de efectivo en cajeros automticos
de otros bancos es S/. 30.00 (a partir del 21.08.2014) y el monto
mximo es de S/. 100.00 (a partir del 30.03.2015).

Tasas y comisiones

Tasas
Mnimo

Para compras

124.51%

Mximo
150.70%

Para disposicin
79.80%
353.02%
(Tasa Efectiva Anual a 360 das) Tasas Vigentes desde el 23/05/2015
Las tasas de inters varan dependiendo del monto y plazo del
crdito*.
Todos los plazos de los crditos del Banco Azteca son
semanales.
Penalidad diaria por pago tardo de 0.5% de la cuota impaga; esta penalidad se cobrar a
partir del da 15 de atraso y se calcula a partir del da siguiente del vencimiento de la cuota.
1. Las compras se generan en automtico a un plazo de 100 semanas o en su defecto
a un plazo menor dependiendo del valor de la compra.
2. Las disposiciones de efectivo se generan en automtico a un plazo de 52 semanas.
Ejemplo: Para una compra por un valor de S/. 1,000.00 a 100 semanas la TEA es de
124.51% y la TCEA es de 124.51%, la cuota a pagar es de S/. 20.00 semanales.
Tarifas Aplicables
Concepto
Membresa
Membresa Anual

Soles
Comisin
Libre

Entrega de Tarjetas Adicionales

a Solicitud
Reposicin de Tarjeta
Tarjeta Adicional (Mximo 2)

Libre
Libre

Uso de Canales
Uso del Cajero Automtico de
Otros Bancos Locales
Uso del Cajero Automtico en
Bancos internacionales

Aplicable a
cada banco
Aplicable a
cada banco

Servicios Asociados a la Tarjeta

Emisin de Estado de Cuenta

Libre

Monto mnimo de compra

S/. 3.00
Monto mximo de disposicin de
S/. 1,500.00
efectivo en ventanilla
Monto mnimo de Disposicin de
S/. 30.00
Efectivo
(A partir del 21/08/2014)

Monto mximo de Disposicin

S/. 100.00
de Efectivo en cajero automtico
(A partir del 30/03/2015)

a)

Cmo se determina las cuotas por los

consumos que realizo con la tarjeta azteca?
Todas las compras que realicen los clientes en comercios se dividen en
pagos
semanales
(normalmente
a
100
semanas,
esto depende del importe de la compra y/o de la capacidad de Pago)
b) Cmo se determinan los plazos y da de pago?
Todas las compras se dividen en pagos semanales y estas se integran
en un solo da de pago para comodidad del cliente
La fecha de pago se visualiza en el comprobante de pago del cliente.

c)

Cul es el lmite en la Tarjeta Azteca?

El lmite que se autoriza est en funcin de la capacidad de pago del

cliente

12. ATENCION AL CLIENTE

PRODUCTOS ACTIVOS Y PASIVOS
Principales Caractersticas de la Tarjeta Azteca y Dbito y las formas de su
utilizacin:
La Tarjeta Azteca se otorga a los clientes que se les ha autorizado una lnea de
crdito de Consumo o por un Prstamo Personal.
La Tarjeta de Dbito se otorga a los clientes que abren una cuenta de ahorro
Guardadito en nuevos soles.

La tarjeta Azteca es aceptada en miles de establecimientos del pas y en el

mundo porque cuenta con el respaldo de Master Card.

El cliente no paga comisiones por su activacin o anualidad.

El cliente puede consultar su saldo, el pago semanal o bien tramitar la reposicin

de su tarjeta en forma gratuita.

El cliente puede cancelar uno o todos sus pedidos (Consumos) en forma

anticipada con la consiguiente reduccin de los intereses no devengados a la
fecha de pago.

El cliente puede pagar su tarjeta Azteca en cualquier sucursal del Banco Azteca
sin importar donde solicit su crdito.

Disposicin de efectivo en cajeros automticos de otros bancos, de la red Master

Card/Cirrus.

Liquidacin de las compras con Tarjeta Azteca sin intereses dentro de los 14 das
posteriores a la compra; no aplica para retiro de efectivo ni compras en nuestros
canales.

10% de bonificacin en la primera compra que se har efectiva en el tercer

abono; no aplica para retiro de efectivo ni compras en nuestros canales.

Hasta dos tarjetas adicionales sin costo en caso de Tarjeta Azteca.

El lmite que se autoriza para consumos est en funcin de la capacidad de pago

del cliente.

El monto mnimo de compra con la Tarjeta Azteca es de S/3.00 y para disposicin

de efectivo en cajeros automticos de otros bancos es de S/.30.00.

El monto mximo para disposicin de efectivo en cajero automtico es de S/.

100.00

En caso de no reconocer una operacin no autorizada o ejecutada de forma incorrecta

recomendamos hacer lo siguiente:
Presentar tu reclamo en los mdulos de Atencin al Cliente en cualquiera de nuestras
agencias a nivel nacional, mediante la entrega de una carta simple y adjuntando a dicha
carta fotocopia de la Tarjeta Azteca y del DNI. La carta deber estar firmada por el
reclamante.
El Banco no ser responsable de los consumos o compras realizados con la Tarjeta,
cuando se demuestre que hubo lectura de banda magntica y firma del cliente al realizar la
transaccin.

 Recomendamos seguir las siguientes medidas de seguridad para preservar tu

Tarjeta Azteca y Tarjeta de Dbito (en lo aplicable).

Firma t tarjeta al momento de recibirla.

Leer detenidamente las recomendaciones de seguridad que vienen

incluidas en el Pack que contiene la Tarjeta Azteca o de Dbito.

Custodiar la clave secreta en un lugar seguro.

No anotar o registrar el nmero de la clave secreta en la Tarjeta Azteca o de

dbito.

Nunca proporciones t Nmero de Identificacin Personal (NIP)

En establecimientos que cuenten con terminal POS, inalmbrico, solicitar

que lleven el terminal hasta donde Ud. est ubicado, nunca pierda de vista
su Tarjeta Azteca o de Dbito.

Verificar que la ranura del cajero automtico donde se ingresa la Tarjeta no

tenga ningn elemento extrao adherida a dicha ranura.

No permitas que nadie vea la clave secreta al momento de digitarla;

sugerimos cubrir el teclado con la mano al momento de digitarla.

No aceptar ayuda de extraos.

Al momento de terminar la transaccin digitar la tecla Cancelar.

Conservar el comprobante que emite el cajero automtico o comprobante de

pago en caso de compras en establecimientos afiliados con la finalidad de
verificar las transacciones o consumos realizados contra el estado de cuenta.

Consulta t saldo y realiza tus pagos de forma puntual, para evitar rechazos en
tus compras.

Por medida de seguridad se recomienda cambiar peridicamente la clave

secreta.

En caso de Robo o Extravo reprtalo a Lnea Azteca No. 0800-53298, anota

el nmero de reporte que te proporcionen, as como el nombre del personal que
te atendi, y acude a t sucursal para tramitar la entrega de una nueva tarjeta.

Lmites de Operaciones:
Retiros en Cajeros Automticos *

Mximo S/.1,500.00 por da (de 6:00AM a 9:00PM)

Mximo hasta S/.800.00 por da (de 9:00PM a 6:00AM)

* El monto mximo para disposicin de efectivo en cajero automtico con Tarjeta

Azteca es de S/. 100.00
Retiros de Efectivo con Tarjeta de Dbito:
Mximo S/.1,500.00 por da (de 6:00AM a 9:00PM)
Mximo hasta S/.800.00 por da (de 9:00PM a 6:00AM)
Retiros en Ventanilla de Banco Azteca:
Retiros con Tarjeta Azteca
Mximo S/.1,500.00
Retiros de Efectivo en ventanilla con Tarjeta de Dbito:
Mnimo: Cualquier monto.
Mximo: N/A