GESTIN DE TALENTO HUMANO

1. Direccin de recursos humanos

2. Papel de importancia de las personas en una organizacin
R/ esta operan por medio de las personas, quienes la forman y deciden y
actan en su nombre. Se designas con diversos trminos a las personas
que trabajan en las organizaciones, las cuales definen como llamar a las
personas: trabajadores, empleados, oficinista, personal y operadores
3. Concepto de administracin de recursos humanos
R/ la administracin de recursos humanos es un campo muy sensible para
la mentalidad predominante en las organizaciones.
4. Cules son los Stakeholders en la organizacin
R/ son los grupos de inters que actan dentro y fuera de una organizacin,
son los mismos asociados.

Accionistas
propietarios

Gerentes

Directivos

Proveedores

Clientes y
Usuario

Empresa

Comunidad

Terceros
Colaboradores

5. Conceptos de recursos humanos o administracin

Es el conjunto de polticas y prcticas necesarias para dirigir los aspectos

administrativos en cuanto a las personas o los recursos humanos como la
seleccin y la evaluacin del desempeo.
6. Aspectos fundamentales de la administracin de recursos humanos
Las personas como seres humanos, son dotadas de personalidad propia
y profundamente diferentes entre s, con historial personal particular y
diferenciado, poseedoras de conocimientos, habilidades y competencias
para la debida administracin.
Las personas como activadoras de los recursos de la organizacin,
elementos que impulsa a la organizacin, capaces de dotarla de talento
indispensable para su constate renovacin y competitividad en el mundo.
La persona asociado de la organizacin, son capacees de conducirla a la
excelencia y al xito.
Las persona como talentos proveedores de competencias, las
personas como elementos vivos y portadores de competencias esenciales
para el xito de la organizacin.
Las personas como capital humano de la organizacin, como el
principal activo de la empresa que agrega inteligencia a su negocio.
7. Las personas como recursos o como asociados de la organizacin
Radica en elegir entre tratar a las personas como recurso o grupo de inters de
la organizacin. A los empleados se les puedes tratar como recursos
productivos de las organizaciones, es decir, como recursos humanos.
Las personas como recursos
humanos

Las personas como asociadas

Empleados aislados en los

puestos
Horarios rgido establecido
Preocupacin por las normas
y las reglas
Subordinacin al jefe
Fidelidad a la organizacin
Dependencia de la jefatura
Alineacin con la organizacin
Importancia en la organizacin
Ejecucin de tareas
Importancia en las destrezas
manuales

Colaboradores agrupados en
equipos
Matas negociadas y compartidas
Preocupacin por los resultados
Atencin y satisfaccin del cliente
Vinculacin con la misin y la
visin
Interdependencia con colegas y
equipo
Participar y compartir
Importancia de la tica y la
responsabilidad
Proveedores de actividad

 Mano de obra

Importancia del conocimiento

Inteligencia y talento

8. Objetivos de la administracin de recursos humanos

Las personas constituyen el principal activo de la organizacin y de ah la
necesidad de que las empresas sean ms conscientes de sus trabajadores
y les presten ms atencin, las organizacin con xito se han dado cuenta
de que slo pueden crecer, prosperar y mantener su continuidad si son
capaces de optimizar el rendimiento sobre las inversiones de todos sus
grupos de inters, principalmente en los empleados.
Ayudar a la organizacin a alcanzar sus objetivos y a realizar su
misin.
La funcin de la ARH es un componente
fundamental de la
organizacin de hoy. Antes se haca hincapi en hacer las cosas
correctamente, se impona mtodos y reglas a los trabajadores para
conseguir la eficiencia.
Proporcionar competitividad a la organizacin.
Esto significa saber crear, desarrollar y aplicar las habilidades y las
competencias de la fuerza de trabajo.
Proporcionar a la organizacin personas bien estrenadas y
motivadas.
Cuando un ejecutivo dice que el propsito de la ARH es construir y
proteger el patrimonio ms valioso de la empresa (las personas), se
refiere a este objetivo de la ARH.
Aumentar la autoactualizacin y la satisfaccin de las personas en
el trabajo.
Hoy se sabe que las personas deben ser ms felices, para que sean
ms productivas.
Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo.
La calidad de vida en el trabajo (CVT) se refiere los aspectos que se
experimenta en ste, como el estilo de administracin, libertada y la
autonoma para tomar daciones, el ambiente de trabajo agradable, la
camaradera, la seguridad en empleo, las horas adecuadas de trabajo y
las tareas significativas y agradables.
Administracin e impulsar el cambio.
Cambio sociales, tecnolgicos, econmicos, culturales y polticos.
Mantener polticas ticas y comportamiento socialmente
responsables.
Toda actividad de ARH debe ser abierta, transparente, justa, confiable y
tica.
Construir la mejor empresa y el mejor equipo.

Al lidiar con esta variable la ARH conduce a la creacin no slo de una

fuerza de trabajo fuertemente involucrada, sino tambin de una empresa
nueva y deferente.
9. Papeles de reas de recursos humanos IBM (caso)
International Business Machines (IBM) es una empresa que hace hincapi
en el respeto y la consideracin de los empleados como personas
humanas, los trata con dignidad. Para ello IBM explica los papeles de sus
RH corporativos y de las diversas unidades de negocios de la funcin de
RH para proporcionar condiciones adecuadas a su fuerza de trabaja. La
primera es estratgica, centralizada y generalista, y cada unidad local de
RH promueve las soluciones locales adecuadas.
Personal corporativo
Mantener el papel estratgico y global, con la responsabilidad de definir los
principios de RH de IBM, cuidar las comunicacin externas y la imagen de
la compaa

Unidad de negocios de RH
Formular las polticas de la
unidad.
Elabora programas de RH
Brindar asesora y consultora
a los gerentes de lneas.
Mantener programas
consistentes con las prcticas
geogrficas y las del
mercado.
Administrar
contratos
de
servicios con los proveedores
de RH.

Soluciones de la fuerza de trabajo

Brindar investigacin y
consultora.
Formular y disear programas
Comprender y analizar datos y
recomendar acciones
adecuadas.
Proporcionar y la perspectivas
corporativas y la internacional.
Implementar y coordinar
programas y servicios que
aseguraren la satisfaccin de los
clientes (gerentes de lnea)

10. Que quiere decir administracin de recursos humanos

En su trabajo cada administrador, sea director, gerente, jefe o supervisor,
desempea cuatro funciones administrativas que constituyen el proceso
administrativo: planear, organizar, dirigir y controlar la ARH.
11. Las transformaciones en el mundo de los negocios
El mundo de los negocios para tener grandes transformaciones.

DE LA SUPERVICION DEL TRABAJO A INCLUIR tambin la

realizacin del mismo
De la organizacin de jerarquas a la organizacin de comunidades

12. Los 6 procesos de administracin de recursos humanos cuales es la

ms importante

Administracin
de recursos
humanos

Procesos
para
Integrar
personas

Reclutamien
to Seleccin

Procesos
para
organizacin
a las
personas

Diseo de
puestos
Evaluacin
del
desempeo

Procesos
Para
recompensar
a las
Personas

Formacion
Desarrollo

Remuneracion
Prestaciones
Incentivos

13. Porque trabajamos (caso)

Procesos
Para
desarrollar
a las
personas

Aprendizaje
Administracion
del
conocimiento

Procesos
para
Retener
a las
personas

Higiene y
seguridad
Calidad de vida
Relaciones con
los empleados
y los
sindicatos

Procesos
para
Auditar
a las
personas

Banco de
datos
Sistemas de
informacin
administrativa

Pens en esta vieja historia: un ingeniero recorra una carretera cuando encontr
a un grupo de hombres que trabajaban en una cantera. Al parecer, todos hacan lo
mismo. El hombre pregunto a unos de ellos: Qu hace? el trabajador, sucio,
enrojecido y empapado en sudor, respondi con evidente atencin: intento romper
esta maldita piedra. Le repiti la misma pregunta al siguiente trabajador. ste,
exhibiendo poca emocin, repuso: estoy preparando piedras para un edificio. El
tercero, que canturreaba con alegra al trabajar, dio la siguiente respuestas, con
visible orgullo: estoy ayudando a construir una catedral. A pesar de que parecan
hacer lo mismo, el ingeniero lleg a la conclusin de que esos trabajadores
hacan cosas muy distintas.
El profesor debe designar dos equipos para analizar el relato y responder la
pregunta: Qu lecciones ensea esa vieja historia a los administradores de
recursos humanos de hoy en da? los miembros se los dos grupo deben

responder una segunda pregunta: Por qu estoy trabajando?Cul es el

significado de mi trabajo? Las respuestas finales de los equipos deben ser
presentadas a todos los grupos.