Escuela de Administracin Cientfica

Esta escuela se desarroll durante los conflictos sociales originados durante el proceso de la revolucin
industrial como lo eran una variedad inmensa de empresas, con tamaos altamente diferenciados,
problemas de bajo rendimiento de la maquinaria utilizada, desperdicio, insatisfaccin generalizada entre
los operarios, competencia intensa pero con tendencias poco definidas, elevado volumen de prdidas
cuando las decisiones eran mal tomadas por eso Frederick Winslow Taylor (1856-1915) quien es
considerado el padre de la administracin cientfica, fue consciente de estos conflictos y tuvo la idea de
que muchos de los factores que los originaban podran remediarse con la racionalizacin del trabajo.
Parti de la hiptesis de que al mejorar la eficiencia industrial se mejoraran las relaciones obreropatronales, adems de lograrse muchos otros beneficios.
Taylor comprendi que las caractersticas de la produccin industrial de ese entonces eran todo lo
contrario de lo que podan llamarse produccin eficiente.

Principios Generales
Taylor propuso las siguientes caractersticas para la teora de la escuela cientfica de la administracin:
Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin.

Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular principios y establecer
procesos estandarizados.
Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o puestos de trabajo donde los
materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios cientficos, para que as
las normas sean cumplidas.

Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar sus aptitudes.

Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y los trabajadores.
La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por una estructura general
de la empresa que hiciese coherente la aplicacin de sus principios.

Escuela de Administracin Clsica

La teora clsica de la administracin se distingue por el nfasis en la estructura y en las funciones que
debe tener una organizacin para lograr la eficiencia.
Su exponente fue Henry Fayol en 1916 quien expuso parte de un enfoque sinttico, global y universal de
la empresa, inicia con la concepcin anatmica y estructural de la organizacin.

Principios generales
El mtodo de Fayol consisti en haber planteado sistemticamente conceptos y principios aun vigentes,
dado que son aplicables a la alta direccin de las empresas Todas las ciencias se deben basar en leyes.
Fayol trat de definir sus principios generales de la siguiente manera:
1. Divisin del trabajo: se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su trabajo. Se
propone producir ms y mejor con el mismo esfuerzo. Tiende a lograr la especializacin de las
funciones, as se eleva el rendimiento obtenindose mayor produccin y niveles de calidad.
2. Autoridad y responsabilidad: Es la capacidad de dar rdenes y esperar obediencia de los
dems, esto genera ms responsabilidades. Ambas deben estar equilibradas.
3. Disciplina: Esto depende de factores como las ganas de trabajar, la obediencia, la dedicacin un
correcto comportamiento.
4. Unidad de mando: debe recibir rdenes de slo un superior.
5. Unidad de direccin: Un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que tengan un
solo objetivo
6. Subordinacin de los intereses individuales a los intereses generales: Por encima de los
intereses de los empleados estn los intereses de la organizacin.
7. Remuneracin del personal: debe haber una justa retribucin para los empleados y para la
organizacin.
8. Centralizacin: se refiere a la concentracin de la autoridad en la alta jerarqua de la
organizacin.

9. Jerarqua o cadena escalar: La cadena de jefes va desde la mxima autoridad a los niveles ms
inferiores y la raz de todas las comunicaciones van a parar a la mxima autoridad.
10. Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Debe estar debidamente puesto en su
lugar y en su sitio, este orden es tanto material como humano.
11. Equidad: amabilidad y justicia para alcanzar la lealtad del personal.
12. Estabilidad y duracin (en un cargo) del personal: la rotacin tiene un impacto negativo sobre
la eficiencia de la organizacin. Hay que darle una estabilidad al personal.
13. Iniciativa: la capacidad de visualizar un plan y de asegurar su xito.
14. Espritu de equipo: la armona y la unin entre las personas constituyen grandes fuerzas para la
organizacin, en una palabra son las bases de la administracin. Hacer que todos trabajen dentro
de la empresa con gusto y como si fueran un equipo, hace la fortaleza de una organizacin.

Teoras X Y y Z
Douglas McGregor (Detroit, 1906 - 1964) en sus obras "El lado Humano de la Empresa", "La Sicologa
Industrial" y "El Administrador Profesional dio sus aportaciones a La Teora General de Direccin y las
Teoras Administrativas
Sus teoras: La teora X y la Teora Y.

Teora X
1) La gente tiene una aversin al trabajo.
2) Debe ser castigado y amenazado para que trabaje.
3) Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades.

Teora Y
1) El desgaste del esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como en el juego.
2) El comn de la gente aprende en condiciones adecuadas.
3) El individuo lograr los objetivos de la empresa siempre y cuando la empresa logre sus objetivos
personales.
4) La capacidad de la gente slo se utiliza en parte.
5) La mayora de la gente tiene creatividad e ingenio

Teora Z
Strauss y Sayles, autores de la teora Z, debido a lo radical de las teoras X e Y se ve la necesidad de crear
una teora que equilibra a las dos anteriores, quien logra esto es la teora Z. Esta teora analiza que el ser
humano tiene una actitud variable.
La teora Z que se destaca en el sentido de responsabilidad comunitaria como base de la cultura
organizacional.
1) A la gente le gusta sentirse importante.
2) La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa.
3) Quiere que se le tome en cuenta el trabajo que efecta en forma bien hecha, reconocindoselo.

Las escuelas Neoclsicas

A travs de un anlisis ms profundo, puede determinarse que el verdadero momento de produccin y
actuacin de esta escuela estuvo entre 1930 y 1948, o sea, entre la gran depresin econmica y la segunda
posguerra mundial.

Principios de la escuela Neoclsica

La escuela Neoclsica fundament la administracin nicamente en un conjunto de principios, tratando
de ampliar las bases explicativas y de lograr mayor eficiencia normativa en funcin de una mayor
extensin en cuanto al nmero de principios como tambin a las aplicaciones de la lista original de 14
puntos enunciada por Fayol.
As, Urwick determin 29 principios de administracin y Koontz y ODonnell llegaron a 61.
Estos autores recibieron muchas crticas a la estructura de principios por ellos enunciada, debido a
falencias explicativas y normativas de algunos de ellos.
Los principios ms importantes a los cuales los autores neoclsicos prestaron mayor atencin fueron:
1 Unidad de mando y Especializacin
2. Autoridad y Responsabilidad
3. Autoridad de Lnea y Estado Mayor
4. Alcance del Control

Escuela de las relaciones humanas

Los estudios de Elton Mayo (1924-1927) ayudaron al desarrollo de la teora delas relaciones humanas,
cuyo objetivo principal es resaltar la importancia que tienen los recursos humanos para la organizacin y
reconocer que el trabajador no solo trabaja por la obtencin de dinero, tambin lo hace para satisfacer sus
necesidades psicolgicas y sociales.
Se pone de manifiesto que cuando se dan a conocer los objetivos de la organizacin al trabajador ste
evala cmo su trabajo ayuda a conseguir los objetivos y entonces cambia su actitud hacia el trabajo y se
presenta la satisfaccin laboral.
Tambin se reconoce la importancia de la comunicacin organizacional para que el trabajador y la
gerencia logren establecer la retroalimentacin.
Con la comunicacin organizacional la gerencia puede detectar a tiempo las causas que producen la
insatisfaccin en los trabajadores y buscar una solucin, por su parte, los trabajadores conocen su
desempeo y se sienten importantes por ser tomado en cuenta a la hora de evaluar sus esfuerzos.

Resultados obtenidos
Destruyeron la teora clsica de la motivacin exclusivamente econmica.
El hombre est motivado por una serie de factores de los cuales uno es el
econmico, pero no el nico, puesto que inciden factores sociolgicos y
psicolgicos.
La participacin permite distender el conflicto y motivar la conducta en
sentido cooperativo.
La organizacin como grupos de personas
Delegacin plena de la autoridad
Autonoma del empleado
Confianza en las personas
Dinmica grupal e interpersonal

Escuela de Sociologia
Los autores de esta escuela provienen del campo sociolgico, y continan con el camino marcado por
Mayo.Estudian:
La estructura grupal y la conducta.
Participacin y estructura grupal.
Liderazgo y estructura grupal.
Conclusiones obtenidas en sus estudios y grupos que pudieron identificar:
Un grupo autoritario: es aquel que tiene una produccin alta, pero esta situacin le es difcil de mantener
debido a la tensin que se genera.
Un grupo democrtico: es el grupo ideal, pero requiere madurez, honestidad y responsabilidad.
Un grupo permisivo: es el que tiene el menor nivel de produccin, con la peor calidad.
Definen la existencia de :
La no participacin: resulta negativa desde el punto de vista de la organizacin y sire para ciertas
estructuras grupales.
La participacin amplia: es positiva para la organizacin, pero debe aplicarse en grupos no muy grandes.
La participacin relativa: tiene una connotacin ms positiva que negativa. O ideal es la participacin de
los individuos del grupo a travs de representantes.
Estructuras de liderazgo:
El jefe autoritario: da ordenes, no es flexible , ni tiene trato amistoso.
El jefe democrtico: tiene trato cordial, sirve de gua.
El jefe permisivo: informa, deja que el grupo haga lo que quiera y pueda.

Modelo Burocratico

La burocracia segn Weber se presenta como una empresa u organizacin en donde el papeleo se
multiplica y crece, impidiendo soluciones rpidas o eficientes. El trmino se emplea para designar de los
funcionarios a los reglamentos y rutinas, se produce ineficiencia en la organizacin.
El concepto de burocracia: es la organizacin eficiente por excelencia. Para lograr esa eficiencia, la
burocracia necesita describir anticipadamente y con detalles la manera que debern hacerse las cosas.
La burocracia tiene las siguientes caractersticas:
Carcter legal de las normas y reglamentos.
Carcter formal de las comunicaciones.
Carcter racional y divisin del trabajo.
Impersonalidad en las relaciones.
Jerarqua de autoridad.
Rutinas y procedimientos estandariza dos.
Competencia tcnica y merito crtica.
Especializacin de la administracin, independientemente de los propietarios.
Profesionalizacin de los participantes.
Completa previsin del funcionamiento.

Teora del Estructuralismo

La teora estructuralista surgi en la dcada de 1950, como una derivacin de los anlisis de los autores
orientados a equilibrar los recursos de la empresa, prestando atencin tanto a su estructura como al
recurso humano, abordando aspectos entre la ORGANIZACIN FORMAL E INFORMAL.
Hace nfasis en LA ESTRUCTURA, en LAS PERSONAS y en EL AMBIENTE.
Fue un desdoblamiento de la teora de la burocracia y una ligera aproximacin hacia la teora de las
relaciones humanas.
Representa una visin muy crtica de la organizacin formal e informal.

Teora de la Organizacin
La Teora de la Organizacin , o tambin llamada Teoria Behaviorista de la Administracin o Teoria del
Comportamiento Humano en la Organizacin, comienza a desarrollarse al finalizar la Segunda Guerra
Mundial y se prolonga hasta la dcada del sesenta, (1946-1960). Esta corriente de pensamiento naci en
U.S.A., siendo como principales exponentes Herbert Simon, Chester Barnard, Richard Cyret, James
March, David Miller y Martin Starr.- Los mtodos que utilizan estos autores son de carcter sociolgico
y cientfico.Podemos decir que los trabajos sobre influencia, area de aceptacin y equilibrio organizacional sirviero a
Simon como base para continuar su desarrollo tcnico.
Esta escuela integra los dos aspectos de la organizacin: formal e informal. Reconoce y analiza la
conducta del Hombre y su comportamiento dentro de la organizacin, la relacin bivalente que hay entre
los Hombres que componen la organizacin y la organizacin misma. Reemplaza la concepcin de
Hombre econmico de la escuela clsica por el de Hombre Administrativo, y analiza el
comportamiento de este.Adems cabe destacar que estos autores tuvieron en cuenta los aportes que ya haban realizado las
escuelas clsicas, la escuela de las relaciones humanas y la escuela burocrtica

Las metas organizacionales

Crear en toda la organizacin una cultura abierta, orientada a la solucin de problemas.
Complementar la autoridad que comporta el papel o estatus, con la autoridad que proporciona el
conocimiento y la competencia.
Situar las responsabilidades de toma de decisiones y solucin de problemas lo ms cerca posible de las
fuentes de informacin.
Crear confianza entre personas y grupos de toda la organizacin.
Hacer que la competencia sea ms pertinente para las metas del trabajo y llevar al mximo los esfuerzos
cooperativos.
Propiciar la elaboracin de un sistema de recompensas en el que se reconozca, tanto el logro de las
metas de la organizacin, como el desarrollo de las personas.

 Intensificar en las personas el sentimiento de que ellas son los dueos de los objetivos de la
organizacin.
Aumentar el auto-control y la auto-direccin de las personas que forman parte de la organizacin.

La teora de sistemas en la administracin

La Administracin es un concepto que comprende todo, conteniendo todas las actividades para tomar
decisiones y variables como la planeacin, la organizacin, integracin, la direccin, el control, la
coordinacin, etc..
El concepto de sistemas, aplicado a la administracin, segn Johnson, Kast y Rosenzweig, implica una
manera de pensar respecto de la tarea de administrarlos: "El enfoque de sistemas proporciona una
estructura para visualizar factores ambientales, interno y externos, en un todo. Permite reconocer tanto la
colocacin como el funcionamiento de los subsistemas".
Lo anterior nos lleva al estudio de las interrelaciones entre los elementos del sistema (subsistemas) para
lograr un objetivo comn, permitiendo generar alternativas de estructura orgnica o agrupamiento de los
elementos que pertenecen al sistema, para responder a los requerimientos de eficacia del objetivo o
producto final, y de eficiencia del proceso para alcanzarlo.
Por tanto, los criterios de sistema para los organismos dependern de la forma en que se definan los
subsistemas de los distintos niveles de separacin (estratgico de coordinacin y operativo) y de las
interrelaciones entre ellos.
La administracin por medio del criterio de sistemas sostiene un razonamiento, el cual, por una parte,
ayuda a resolver algunas complicaciones y, por otra, apoya a la direccin a conocer la naturaleza de
problemas complejos y. as trabajar dentro de un ambiente conocido.
La escuela de sistemas. La teora administrativa se ha venido estudiando en base diferentes marcos de
referencia o escuelas de administracin, tales como: La escuela cientfica, la procesal, del
comportamiento; mismas que, si bien han contribuido a presentar aspectos bastantes relevantes, tambin,
cabe reconocerlo, han sido limitadas y desviadas en su concepcin

Conclusin Personal para mejorar la gestin de Recursos Humanos

Para un mejoramiento optimo en la gestin de recursos humanos, los empleadores deben optar por un
modelo administrativo que sea abarcativo. De forma tal que le permita obtener ganancias y condiciones
dignas y equitativas de labor a los empleados.
Este modelo deber incluir al menos un poco de los objetivos que dan cada una de las escuelas y teoras,
desde la escuela de administracin cientfica de Taylor con respecto a sus principios generales de la
gerencia hacia el trabajador como tambin los principios dado por Fayol en la escuela de administracin
clsica con el objetivo de mejorar la relaciones obrero patronales, adems de incluir las teora Z de
Strauss y Sayles con respecto al empleado dentro de la empresa y respetando los principios de las dems
teoras. De esta manera tanto empleadores como empleados lograran un crecimiento positivo en cualquier
empresa o centro de trabajo.

Bibliografa
http://www.monografias.com/trabajos71/teoria-relaciones-humanas/teoria-relacioneshumanas2.shtml
http://www.monografias.com/trabajos7/mobu/mobu.shtml#ixzz3WP0uGvkE
http://www.escolme.edu.co/almacenamiento/oei/tecnico/ppios_admon/contenido_u1_1.pdf
http://teoriaburocraticayestructuralista.blogspot.com.ar/