Resumen Ejecutivo

I-

Vassallo International Group Inc, es una de las empresas familiares

mas importantes e histricas en Puerto Rico. Esta empresa fue
fundada por los hijos de un emigrante de Italia que se establece en
Puerto Rico. Para el 1962, se construye la empresa, y manufactura
el primer tubo de PVC, el cual se ha convertido en su producto
estrella. Esta compaa, como muchas de las agrupaciones dentro
de la industria de manufactura de plstico, depende en gran parte
de los vaivenes de la industria de la construccin. En lo que a PVC,
muebles y derivados se refiere, Vassallo International Goup Inc. es
pionera en la Isla. La compaa manufactura y distribuye tubera
plstica, efectos de plomera y accesorios elctricos. En los ltimos
aos ha expandido e introducido al mercado artculos funcionales y
decorativos. La compaa es lder internacional en la manufactura y
procesamiento de todo tipo de plstico; la empresa es reconocida
en el continente americano y America Latina. La compaa ocupa
nueve edificios, los cuales suman un espacio de 350,000 pies
cuadrados en una zona de 100 acres, la cual segn Caribbean
Business tiene un valor que excede los $75 millones. Esta ubicada
justo a la salida del expreso Luis A. Ferr en las afueras de la Cuidad
de Ponce.

El propsito de este plan de mercadeo es establecer claramente la

estructura del lanzamiento general de los Triarch Kayaks de Vassallo
International Group Inc.
La Visin de la empresa: una empresa de clase mundial con
crecimiento sostenido y rentabilidad robusta que le permite
reinvertir en nuevas tecnologas y operacin de excelencia. La
empresa provee una solucin total y una experiencia extraordinaria
al mercado, creando un ambiente de trabajo eficiente, seguro y
enriquecedor, utilizando sus recursos y fortalezas para contribuir
con la responsabilidad social y ambiental.
Misin: Somos una empresa que se dedica a la manufactura de
productos plsticos, duraderos y de alta calidad, y a la distribucin
de productos relacionados que complementan nuestro negocio.
Servimos a diferentes mercados, tales como el desarrollo de la
infraestructura, agricultura, industrial y residencial. Nuestra misin
es mantenernos como pioneros y lideres en la industria de plstico,
ofreciendo a nuestros clientes productos de calidad y un servicio de
excelencia.
Desarrollo del Producto
II-

El nombre comercial del producto es Triarch Kayaks. Segn el

diseador Antonio Roig, cada uno de estos kayaks tienen una
historia que contar, aunque se hayan creado para diferentes
propsitos y usuarios en mente, todos comparten una similitud

fundamental. Fueron creados para diversin y buenos tiempos en el

agua.
Los Triarch Kayaks vienen en cinco formas diferentes: el Aquavass
es para todo joven aventurero, ansioso por comenzar el deporte de
remar de forma segura y agradable. Es de peso ligero, estable, fcil
de manejar y trasportar y echo en PVC. Adems, permite colocar los
pies en el lugar mas cmodo mientras remas, as proveyendo la
mejor estabilidad disponible. El Rebel, tiene una silla alta y cmoda
para dar soporte a la espalda en esos momentos de aventura
intensa. Mide 24 pulgadas de ancho y 11 pies de largo, es diseado
para dar un paseo de alta velocidad en un ro o en el mar, siempre
permaneciendo estable y fcil de manejar. Adems, provee espacio
suficiente para colocar pertenencias. El Travesia, es para dos
pasajeros. Tiene almacenamiento en la parte de al frente y de atrs,
provee varias posiciones para colocar sus pies, asegurando
comodidad y estabilidad mientras rema. Cuenta con asientos
acojinados, tres compartimientos separados y portavasos. El
Caribik, va dirigido hacia la persona aventurera que quiere llegar al
lugar perfecto, ya sea en un ro, lago o playa. Cuenta con un rea
de carga trasera, un asiento alto acojinado, varias posiciones para
colocar los pies, un compartimiento cerrado de 4 pulgadas el cual
mantiene secas sus pertenencias. El Caribik est diseado de tal
forma aerodinmica para llevar a la persona hacia las olas y sobre
ellas.

Estos modelos de kayaks son de bajo costo, as asegurando la

diversin del consumidor. Finalmente el Rapid, es el kayak mejor
equipado para un pasajero. Mide 29 pulgadas de ancho y 12 pies de
largo, adems, da la flexibilidad de tener un kayak rpido y estable
al mismo tiempo. Al igual que el Caribik, cuenta con rea de carga
en la parte posterior y superior del kayak, as asegurando que las
pertenencias se mantengan secas y seguras. Incluye pedales
ajustables para una mejor estabilidad y comodidad mientras remas
y una silla alta acojinada dentro de la cabina. Todos vienen en una
variedad de colores como, rojo, amarillo, anaranjado y azul.
Anlisis de Situacin
III-

Vassallo International Group Inc. ofrece una gran variedad de

productos a sus clientes. Producen aproximadamente 6,000
productos. Las distintas divisiones de productos que ofrece la
empresa, siendo los tubos PVC los de mayor demanda, son: tubos
PVC, fittings, blowmolding, muebles de plstico, artculos de
decoracin del hogar, tiestos para plantas, Triarch Kayaks, mesas de
domino y Vass Tanks, los cuales son cisternas de agua. La compaa
tiene sus reas fuertes y dbiles, fueron los primeros en establecer
una fabrica de PVC en Puerto Rico, pero ya que tienen la tecnologa
para fabricar sus productos, son pro ambiente, ya que toda materia
prima plstica se recicla y son altamente reconocidos en la industria
de la construccin en Puerto Rico. Vassallo International Group Inc.

compite con diversas compaas en varios pases. Entre estas se

encuentra JM Eagle en Estados Unidos, los cuales fabrican su propia
materia prima en comparacin con Vassallo que no la fabrica, esta
es la compaa mas grande a nivel mundial en la industria del
plstico. Aliaxias, es una compaa europea que exporta a gran
parte del mundo y han comenzado a introducir sus productos en el
mercado de Centro y Sur America, pases a los cuales Vassallo
exporta productos. Tambin se encuentra Mexichem, que fabrica su
propia materia prima al igual que JM Eagle; Tigre es una compaa
de Brasil y en la Republica Dominicana se encuentra, Industrias
Nacionales y Corvi. Adems la compaa posee varias ventajas
competitivas, entre estas se encuentran; las patentes en
maquinaria y diseo de productos, su amplia gama y lneas de
productos, sus relaciones estratgicas con clientes en el interior y
exterior del pas; y en cuanto a Puerto Rico, el hecho de ser una
compaa local con un nombre y calidad reconocida. La ventaja
competitiva del plstico, en comparacin con otras industria, se
debe no solo a que es de bajo costo, sino que, conjuntamente, los
tubos de plstico ofrecen otras ventajas para los usuarios como
poco peso y resistencia para varias condiciones ambientales. Es
relativamente fcil de instalar, minimiza los depsitos slidos, tiene
poca perdida de friccin y posee caractersticas aislantes.
La idea de fabricar los Triarch Kayaks surge, ya que Vassallo
International Group Inc. desea introducir un producto de diversin

para la familia, en el mercado de PVC, nacional e

internacionalmente. Llevan desde el 2007 en el mercado.

Investigacin de Mercado
IV-

Los Kayaks son un producto de temporada, por lo que para efectos

de volumen se considera mayo a septiembre como la temporada de
mas ventas. Los modelos de mas venta en Puerto Rico son de agua
salada y no se utilizan de modo profesional sino como un
pasatiempo. Estos Kayaks son mayormente adquiridos por hombres
entro los dieciocho y treinta y cinco aos de edad, de clase media
alta. Se encuentran en los mejores Surf Shops como Aqua Sports,
Beach Cat, West Coast Surf Shop y Marine Dreams, y tambin en
Sams y tiendas por departamento. Ya que la mayora de los clientes
estn en la costa oeste y noroeste, los Triarch Kayaks se pueden
alquilar en los hoteles y balnearos de estas costas.
La competencia de los Triarch kayaks es Ocean Kayaks, una
empresa en conjunto con Jhonson Outdors Watercraft Inc. la cual va
dirigida hacia los grupos de personas que hacen pesca, buceo,
camping y remo. Estn localizados en Old Town, ME y son los
creadores del kayak mas popular, el Malibu Two. Adems, llevan
treinta y cinco aos en el mercado, por lo tanto, tienen mas
experiencia en el mercado de kayaks que Vassallo International
Group Inc.

Objetivos y Metas
V-

El mercado de Kayaks en Puerto Rico se estima entre los $800,000 y

$1.9 millones en el ao, por lo tanto, el objetivo principal para
vender los cinco tipos de kayaks es mantener un reconocimiento de
marca Vassallo Extreme, Vassallo Adventure y Caribe Float y
obtener un 25% del mercado local. Para Vassallo International Group
Inc. brindar el mejor servicio al cliente es muy importante, es por
esto que cuentan con una pagina web para su empresa
(www.vassalloindustries.com) y una especializada en los Triarch
kayaks (www.triarchkayaks.com) para que el consumidor adquiera
el kayak, dependiendo de sus preferencia.

Estrategias de Distribucion
VI-

Vassallo International Group Inc. cuenta con un departamento de

ventas de la compaa, el cual es uno de suma importancia en la
logstica de los productos de la compaa. Luego de la industria
hacer la venta, reciben la orden y sta entonces se comienza a
producir para poder entregar al comprador. Este departamento se
compone de un Vicepresidente de Ventas, bajo quien se encuentran
el Gerente de Exportaciones y trece vendedores. Entre las funciones
mas importantes del Gerente de Exportaciones se encuentra la
preparacin de un plan donde se incluyan las conexiones que tiene
la compaa, vistas a distintos territorios y un desglose de

distribuidores y representantes de ventas. Aunque antes el 90% de

los productos desarrollados por Vassallo International Group Inc
eran exportados, y el otro 10% se mantena localmente, la
distribucin actual ha cambiado con la constante competencia que
enfrenta la empresa. Actualmente la distribucin es 80%/20%
respectivamente. El PVC es responsable del 69% de las ventas de la
empresa. La empresa tiene tanto exportacin directa como
indirecta, ya que algunos de los productos que manufacturan no son
exportados directamente por la compaa, eventualmente terminan
siendo exportados por las compaas que los adquieren. Las
regiones a las cuales la empresa exporta sus productos son: Centro
y Sur America, y el Caribe, con excepcin de Cuba, Mexico y
Canad. Como intermediarios, la compaa cuenta con camioneros
independientes, al igual que camioneros empleados por esta,
dependiendo del producto, para luego ser vendidas en tiendas
como Home Depot, Kmart, Walmart, Sams, y los Surf Shops antes
mencionados. Por ejemplo, los tubos de PVC y los Kayaks son
transportados por los empleados de la empresa, mientras que los
barriles son transportados por los camioneros independientes.
Adems, Vassallo Internatioal Group Inc. manufactura sus productos
de acuerdo con las especificaciones establecidas por la American
Standard for Testing Materials y esta certificada por reconocidas
agencias reguladoras sin fines de lucro. Estas agencias permiten

que la compaa lleve los sellos de estas instituciones. Es

comparacin con otras compaas de la industria, Vassallo se
encuentra en ventaja, ya que no todas las compaas cuentan con
estas certificaciones. Estas instituciones son: ASTM, UL, NSF, UPC,
AWWA, entre otras.

Estrategias de Promocion
VII-

El mercado de productos es una herramienta muy til en la mayora

de las empresas. En el caso de Vassallo International Group Inc. su
estrategia principal de mercadeo para llegar a posibles clientes se
implanto a travs de su participacin en convenciones, como la
Convencin de Contratistas Generales (AGC), asistencia a trade
shows o exhibiciones internacionales, mediante visitas directas a
pases extranjeros y en publicaciones o ediciones especiales de
revistas especializadas en la industria de la construccin. Adems,
se benefician de la promocin brindada por los negocios en los
cuales venden su producto. Mas aun, la compaa mercadeo sus
productos a travs de todo el mundo mediante su red de
informacin tecnolgica de computadoras. En su pagina web o
direccin electrnica, la empresa exhibe sus catlogos, informa y
presenta informacin al da sobre la ingeniera y diseos de
productos manufacturados en su fbrica. Para la promocin de los
Triarch Kayaks, se utiliza la radio, prensa, impresos sueltos

(brochures), endoso de la Federacin de Kayaks de Puerto Rico y

launching del producto para maximizar la poca de verano.
Otro beneficio a la hora de promocionar sus productos, es el hecho
de que tienen las patentes, lo cual les ayuda sobretodo con los
costos de promocin, pues stos sean mas bajos, ya que son los
nicos que ofrecen el producto.

Estrategias para determinar Precio

VIII-

Adems, de llevar a cabo un estudio de mercado que observe la

competencia, dependiendo del producto, la compaa siempre
busca tener un margen sobre 50%.

Presupuesto
IX-

Para la empresa Vassallo, la teora para el presupuesto es que se

haga un 5% de sus ventas totales, por ejemplo, si tienen 25
millones, la idea es que ellos trabajen en presupuesto un 5 %. Los
niveles de gastos varan, ya que se tiene que considerar que el nivel
de gastos seria un 5% de las ventas proyectadas.

Control
X-

Segn Rafael Vassallo, presidente de Vassallo International Group

Inc, cuando se mercadeo un producto, tiene que haber informes de
ventas detallados por descripcin de productos, colores y
especificaciones. Los niveles de ventas son importantes para poder

proyectar la capacidad que tiene la planta para fabricar los

productos. El servicio al cliente es clave, tiene que estar en
constante comunicacin con los clientes para recibir la
retroalimentacin de estos y finalmente la proyeccin de la empresa
en el mercado es ser los numero uno en ventas de Kayaks, as
ganndole a la competencia de Ocean Kayaks.

Universidad del Sagrado Corazn

Departamento de Administracin de Empresas

Triarch Kayaks de Vassallo Inernational Group Inc.

GME 201-2

Dr. Enrique Fernndez

Estefania Batista Avils

201-00-2349

Andrea Lpez Rafols

201-00-5491

Renier Negrn Pastrana

201-00-5951