HISTORIA DE LA EMPRESA
1934
Se inician las actividades industriales bajo el nombre de Sociedad Industrial
Lechera Miraflores, cuya fbrica, ubicada en la Estacin Retiro, elaboraba Leche
Condensada Nestl.
1936
Se adquiere la Sociedad Nacional Lechera de Graneros, adoptando este nombre
hasta 1946. En dicha fbrica se elaboraban productos lcteos.
1938
Entra en funcionamiento la Fbrica de Los Angeles, que absorbe las actividades
de la antigua fbrica de Retiro, destruida por el terremoto de Chilln.
1945
Comienza a operar la fbrica de Osorno, destinada a elaborar productos lcteos,
aprovechando el potencial lechero de la zona.
Cambia la denominacin de la sociedad a Compaa Chilena de Productos
Alimenticios S.A.I., Chiprodal S.A.I.
1958
Comienza a operar la Fbrica de Llanquihue, en donde ya exista, desde haca
dos aos, una planta de pre condensacin de leche fresca.
1963
Inicia sus actividades la Fbrica de San Fernando, adquiridas por Nestl, en
donde comienza la fabricacin de productos Maggi
1966
Nestl adquiere Savory, fabricante de los afamados helados de ese mismo
nombre. Dos aos ms tarde se comienza a fabricar, adems, en esa misma
planta, platos preparados congelados, hoy da bajo la marca Maggi.
1986
Cambia la denominacin de Chiprodal S.A.I.C. a Nestl Chile S.A., en la bsqueda
de una mayor identificacin de la Empresa con la marca de los principales
productos que elabora.
FILOSOFA DE LA EMPRESA
Good Food,Good Life
Su filosofa y propuesta corporativa de NESTLE se resume en cuatro palabras
que expresan la misin como la compaa de alimentos lder en Nuticion,Salud y
Bienestar. Su inters por alcanzar los ms altos estndares de calidad en sus
marcas y productos, ha hecho posible que los consumidores los prefieran y tengan
confianza en sus productos a nivel mundial.
MISIN
"Generar la preferencia, satisfaccin y confianza del consumidor, proporcionando
productos alimenticios en todos los momentos de su vida, basados en un
crecimiento rentable y sostenido, en beneficio de accionistas, empleados y
relacionados".
VISIN
VALORES
Calidad: Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores.
Mejora Continua: Hacer las cosas hoy mejor que ayer, y maana mejor que hoy.
Confianza y Respeto Mutuo: Fomentar un trato adecuado con nuestros
colaboradores, clientes y proveedores.
Comunicacin: Procurar comunicacin precisa, oportuna y con valor agregado.
Desarrollo Humano: Formacin integral para mejorar como personas y como
profesionales
Conservacin Medio Ambiente: Dejar huella cuidando el medio ambiente.
OBJETIVOS CORPORATIVOS:
Nestl tiene como objetivo de ofrecer siempre la mxima calidad posible en sus
productos. Esto hace que tenga especial cuidado con los integrantes de su cadena
de suministro, Nestl utiliza siempre el mejor proveedor posible, teniendo que
demostrar que est claramente orientado hacia dar servicio y valor al cliente al
final. En cuanto a sus clientes directos, los detallistas, va a elegir aquellos que van
a ser viables a largo plazo, compartan sus objetivos de calidad y servicios al
cliente, sean receptivos a las propuestas de la compaa y que estimulen a la
competencia.
Donde esta ubicada
Nestle es una compaa localizada en Vevey, Suiza; que se concentra en
productos de consumo y nutricin para toda la familia. Tiene presencia en los
cinco continentes:
frica
Ghana, Sudfrica
Amrica
Argentina, Brasil, Canad, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador,
Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Mxico, Nicaragua, Panam, Per,
Uruguay, Venezuela
Asia
China, Emiratos rabes Unidos, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Irn,
Japn, Malasia, Repblica de Corea, Singapur, Taiwn, Tailandia, Vietnam
Europa
Alemania, Austria, Blgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia,
Espaa, Finlandia, Francia, Grecia, Hungra, Holanda, Italia, Noruega, Polonia,
Productos
Nestl maneja una gran variedad de productos la cual vamos a definir por
categoras:
Cafs
Cereales
Chocolates
Culinarios
Galletas
Helados
Lcteos
Aguas
Nutricin infantil
Polvo de hornear
Alimentos para mascotas
Propiedad de la marca: Marca registrada por Socit des Produits Nestl S.A.
Todos los derechos reservados
Antecedentes del Producto Chocapic
1984
Nestl lanza Chocopic. Los primeros cereales de chocolate producidos en la
fbrica de la Penilla (Santander).
Poco tiempo despus Nestl lleva a cabo una importante campaa de
sensibilizacin, que bajo el lema Buenos das, desayuno procura concienciar a
los consumidores sobre la importancia del desayuno para iniciar bien la jornada.
1986
La produccin de Chocopic se traslada a Rumilly (Francia).
1990
2013
Nestl lanza Chocapic choco avellana, ahora podrs disfrutar de los copos de
Chocapic con un delicioso sabor a Choco Avellana.
10
11
energtico
114
kcal
8%
Azucares 9 g
Protenas 2,5 g
3%
3%
7%
Sodio 91 mg
4%
Vitamina C 15 mg
33%
35%
35%
32%
36%
39%
12
15%
13%
Calcio 90 mg
9%
Hierro 4,2 mg
30%
Zinc 2,7 mg
39%
* % Valores Diarios en base a una dieta de 2.000 kcal u 8.400 kJ. Sus valores diarios
pueden ser mayores o menores dependiendo de sus necesidades energticas
13
14
15
16
17
Competencia
Kellogs Corn Flakes (Hojuelas de maz tostado), Granola (Cereal de avena,
almendras, arroz y coco), Froot Loops (Alimento a base de azcar, harina de maz,
trigo, avena, sabor a frutas y fortificado con vitaminas), Raisin All-Bran Flakes
(Hojuelas de trigo integral con pasas), Zucaritas (Hojuelas de maz azucaradas).
Nestl Trix (Cereal de maz y avena endulzado con sabor a fruta), Estrellitas
(Cereal de maz, trigo y avena con miel), Nesquik (Cereal de maz con sabor a
chocolate), Zucosos (Hojuelas de maz cubiertas con azcar), Corn Flakes
(Hojuelas de maz crujientes y deliciosas.
Pblico objetivo
El mercado de estos cereales se efecta mas en los estratos sociales 3, 4,5 y 6,
este producto puede ser consumido por toda la gente. Aunque su principal
consumidor son los nios entre 4 y 14 aos. Ya que tiene un principal atractivo en
su empaque y en sus promociones de regalos lo cual hace llamar la atencin del
nio.
Tambin otro tipo de consumidores son las, amas de casa que se preocupan por
la alimentacin de los nios y reconocen la marca como una buena opcin de
alimento.
18
Otro tipo de consumidores son los que por costumbre o tradicin siempre escogen
el producto.
ESTRATEGIA DE MERCADO
Producto
Nombre: CHOCAPIC (hojuelas de trigo con sabor a chocolate).
Empaque: Rectangular, en su mayora predomina el color caf.
Textura: (cartn refinado), fcil de manipular
Logotipo: Es de color caf, de fondo blanco y ocupa la cuarta parte de la parte
frontal de la caja.
Isotipo: Ocupa el centro de la portada (envase), es un perro (caf) con camisa
amarilla, el cual saborea un lazo del producto combinado con leche.
Promocin
Juegos de ingenio en la contraportada del empaque el cual cambia por tiempos
determinados.
Obsequio de objetos infantiles como por ejemplo stickers de los minions.
Crear sorteos para nuestros clientes
Crear puestos de degustacin
Crear un evento donde se muestre todo sobre el proceso del producto
Plaza
Chocapic se puede encontrar en con su variedad en supermercados, tiendas de
barrio, y minimarket.
Precio
Chocapic vara su precio los cuales son entre $ 11.450 500 gr
$ 7.250 250 gr
Matriz Dofa
Fortaleza
Tiene un gran aporte nutricional
Su sabor a chocolate
Variedad en precios y formatos
19
Segmentacion de mercados
Demogrfico: Son nios y nias entee los 4 y 14 aos,sin ingresos,cursando
actualmente la escuela.
Psicografico:tienen gran preferencia por los chocolates,les gustan los juegos
misiones y estar aprendiendo cosas nuevas.
Plan de medios
Con este plan de medios se quiere incrementar de forma masiva el producto
chocapic, mostrar sus beneficios y propiedades para el consumidor final.
Este producto va dirigido a nios entre las edades de 4 y 14.
20
Hora
21:30
F
23:30
21:30
F
24:30
22:00
L-V
23:00
21:00
L-V
22:00
20:00
L-V
21:00
20:30
Lunes
21:30
20:00
S
22:00
18:00
S
19:00
21:00
D
22:00
20:00
D
21:00
21:30
Domingo 22:30
FESTIVO PREMIER
EL RASTRO
DULCE AMOR
LAS HERMANITAS CALLE
LA VOZ KIDS II
LA VOZ KIDS II (F)
SABADOS FELICES
SE DICE DE MI
SEPTIMO DIA
LOS INFORMANTES
ESPECIALES CARACOL CARTA A
UNA
Da(s)
Emisin
L-V
F
L-D
Martes
Martes
Martes
Jueves
Jueves
Viernes
21
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
Hora
19:00
20:00
19:00
20:30
19:55
20:00
14:30
17:30
17:30
20:00
20:00
21:00
15:30
18:00
18:00
20:30
21:00
23:15
a
a
a
a
a
a
a
a
a
Tarifas
17,703,0
00
32,315,0
00
16,860,0
00
36,530,0
00
44,960,0
00
44,960,0
00
26,695,0
00
19,670,0
00
33,720,0
00
35,125,0
00
18,265,0
00
Tarifas
28,830,0
00
21,700,0
00
28,830,0
00
55,800,0
00
27,900,0
00
27,900,0
00
27,900,0
00
55,800,0
00
27,900,0
00
ELIM.2018 ARGENTINA vs
BRASIL
Viernes
S-D
Da(s)
Emisin
FATMAGUL
L-V
MUJERES AL LIMITE
L-V
EZEL
L-V
PURA DIVERSION(FESTIVO)
L-V
Lunes
Lunes
Martes
Jueves
PURA DIVERSION(SABADO)
LA RED (S)
LA RED (D)
D
Da(s)
Emisin
L-V
F
L-V
F
22
18:15 a
21:00
19:00 a
20:00
Hora
15:00
16:00
17:00
18:00
16:00
17:00
13:30
15:15
15:15
17:00
17:00
19:00
18:00
19:00
14:00
16:15
16:15
19:00
13:45
14:30
14:45
15:30
16:00
18:00
14:00
16:00
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19:00
14:00
17:00
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
Hora
12:30
15:00
12:30
14:00
14:15
14:30
13:15
13:30
a
a
a
a
27,900,0
00
21,700,0
00
Tarifas
8,910,00
0
7,425,00
0
7,425,00
0
6,385,50
0
6,237,00
0
5,791,50
0
8,910,00
0
6,385,50
0
6,237,00
0
8,910,00
0
8,910,00
0
8,910,00
0
8,910,00
0
8,910,00
0
8,910,00
0
Tarifas
9,810,00
0
9,810,00
0
8,175,00
0
7,194,00
0
L-D
S-D
S
D
Da(s)
Emisin
Programas Late
12:55
13:00
12:30
14:00
13:15
13:30
13:15
13:30
a
a
a
Hora
23:30
24:00
23:30
F
25:30
23:00
EL SENOR DE LOS CIELOS II
L-V
23:30
23:35
ELIM.2018 NOTICIAS NOCHE
L-D
23:40
23:00
ESPECIAL ELIMIN.RUSIA 2018
Martes
24:00
23:00
ENTRE OJOS (S)
S
24:00
23:45
FORMULA 1
Sabado
24:45
22:00
SABADOS FELICES II
Sabado
23:00
22:30
NOCHES DE PREMIER(LATE)
D
24:30
22:00
LA VOZ KIDS II (RR)
Domingo 23:00
ESPECIALES CARACOL VALLE SIN
22:00
LA
Domingo 24:00
22:00
SUSO'S SHOW
Domingo 23:00
NOTICIAS NOCHE
NOCHES DE PREMIER(FESTIVO
LATE)
L-V
Da(s)
Emisin
LA TORMENTA DAY
L-V
DIA A DIA II
L-V
S-D
LA SANTA MISA
23
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
Hora
10:30
12:30
08:30
10:30
05:00
05:30
05:00
05:30
06:30
08:00
a
a
9,810,00
0
9,810,00
0
7,194,00
0
7,194,00
0
Tarifas
4,620,00
0
7,854,00
0
11,550,0
00
4,620,00
0
20,790,0
00
6,699,00
0
1,848,00
0
21,945,0
00
7,854,00
0
7,854,00
0
11,550,0
00
7,854,00
0
Tarifas
3,832,00
0
3,353,00
0
a
479
a
a
479
2,011,80
0
Da(s)
Emisin
L-V
L-D
Da(s)
Emisin
Hora
05:45 a
08:30
06:55 a
07:00
Hora
05:30
07:00
10:30
F
12:30
08:30
F
10:30
07:00
F
08:30
07:00
Lunes
10:30
05:00
Lunes
07:00
07:30
S
08:30
05:30
S
07:00
10:30
S-D
12:30
08:30
S-D
10:30
05:30
Sabado
07:00
08:00
D
08:30
05:30
D
06:30
05:30
Domingo 06:30
05:30
Domingo 06:30
Da(s)
Emisin
L-V
L-V
F
24
3,360,00
0
3,360,00
0
Tarifas
Tarifas
a
a
a
a
191,6
3,353,00
0
2,011,80
0
1,053,80
0
2,011,80
0
a
a
191,6
1,437,00
0
a
a
a
95,8
2,203,40
0
2,107,60
0
a
a
95,8
1,916,00
0
a
95,8
a
191,6
a
Hora
04:15 a
05:00
27:00 a
28:00
04:15 a
95,8
Tarifas
95,8
95,8
191,6
OVERNIGHT
PURO CINE F (OVERNIGHT)
L-V
SERIE EXTRANJERA(OVERNIGHT)I
SERIE
EXTRANJERA(OVERNIGHT)FEST
ELIM.2018 VENEZUELA vs
ECUADOR(
ELIM.2018 ARGENTINA vs
BRASIL(D
ELIM.2018 BOLIVIA vs
VENEZUELA(
L-V
S-D
S-D
F
Martes
Jueves
Jueves
S-D
S-D
Da(s)
Emisin
05:30
24:30
26:30
24:00
26:00
26:00
27:00
26:30
28:00
24:00
26:00
24:00
26:00
24:00
26:00
04:15
05:00
27:00
28:00
24:00
26:00
26:00
27:00
287,4
a
479
a
191,6
a
a
a
a
95,8
a
191,6
a
766,4
a
191,6
L-V
Da(s)
Emisin
L-V
25
191,6
8,622,00
0
8,622,00
0
8,622,00
0
Hora
22:00
23:00
21:00
L-V
22:00
20:00
L-V
21:00
20:30
Lunes
21:30
20:00
S
22:00
18:00
S
19:00
21:00
D
22:00
20:00
D
21:00
21:30
Domingo 22:30
DULCE AMOR
a
a
a
a
a
a
a
a
Hora
19:00 a
Tarifas
13,488,0
00
28,943,0
00
37,935,0
00
37,935,0
00
21,918,0
00
14,331,0
00
27,819,0
00
25,571,0
00
12,926,0
00
Tarifas
23,560,0
L-D
Da(s)
Emisin
FATMAGUL
L-V
MUJERES AL LIMITE
L-V
EZEL
L-V
L-V
PURA DIVERSION(SABADO)
LA RED (S)
LA RED (D)
D
Da(s)
Emisin
L-V
L-D
S-D
Da(s)
Emisin
Programas Late
L-V
SABADOS FELICES II
Sabado
Da(s)
Emisin
LA TORMENTA DAY
L-V
DIA A DIA II
L-V
26
20:00
19:55 a
20:00
Hora
15:00
16:00
17:00
18:00
16:00
17:00
18:00
19:00
16:00
18:00
14:00
16:00
17:00
19:00
14:00
17:00
a
a
a
a
a
a
a
a
Hora
12:30
15:00
12:30
14:00
12:55
13:00
12:30
14:00
a
a
a
a
Hora
23:00 a
23:30
22:00 a
23:00
Hora
10:30 a
12:30
08:30 a
10:30
00
23,560,0
00
Tarifas
6,088,50
0
4,603,50
0
4,900,50
0
6,831,00
0
5,346,00
0
5,643,00
0
5,494,50
0
5,643,00
0
Tarifas
8,175,00
0
7,194,00
0
8,175,00
0
7,194,00
0
Tarifas
7,161,00
0
17,325,0
00
Tarifas
2,778,20
0
2,299,20
0
Da(s)
Emisin
Hora
Tarifas
Da(s)
Emisin
Hora
Tarifas
Da(s)
Emisin
Hora
Tarifas
BIBLIOGRAFA
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