ESCUELA DE EMPRESARIOS

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

INTERNACIONALES

DISEO DE UN PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL PARA LA EMPRESA

PRODUCE PERU S.R.L EXPORTACIN DE PRODUCTOS A ALEMANIA

INTEGRANTES GRUPO PROMOTOR

HERNANDEZ VILCHEZ MARIA MERCEDES

MENDOZA GONZALES LINDA
VARGAS CESPEDES CLAUDIA

PIURA PERU
2015
ndice
1. Empresa (exportar)

1.1 persona jurdica

1.2 visin
1.3 misin
1.4 valores

2. entorno
2.1 macro entorno
2.1.1entorno demogrfico
2.1.2 entorno sociocultural
2.1.3 entorno poltico legal
2.2 micro entorno
2.2.1 competencia
3. anlisis f.o.d.a
3.1 fortalezas
3.2 debilidades
3.3 oportunidades
3.4 amenazas
4 objetivos de marketing
4.1 objetivos de venta
4.2 objetivos de retencin
4.3 objetivos de captacin de clientes
5 estrategias comerciales
5.1 segmentacin
5.1.1 variable geogrfica
5.1.2 variable demogrfica
5.1.3 variable spicografica
5.1.4 variable conductual

5.2 posicionamiento
5.2.1 ventaja competitiva

5.2.2 slogan
5.3 postura competitiva
5.3.1 lder en costos bajos
5.3.2 diferenciacin
5.3.3 enfoque
6. marketing mix
6.1 producto
6.2 precio
6.3 plaza
6.4 promocin
7. cronograma
8. presupuesto

1. EMPRESA

1.1 Nombre Jurdico Empresa Produce Per S.R.L

1.2 Nombre comercial: INKACHU- ENERGETISCHE GETREIDE
1.3 VISION
empresa exportadora de barras de cereales energticos y otros productos
naturales y nutritivos para el mercado europeo
1.4 MISIN
negocio piurano de produccin y comercializacin de barras energticas, a base
de quinua, miel, polen, algarrobina, kiwuicha, pecanas, man y maca que
contribuir a una alimentacin saludable de la poblacin nacional e
internacional
1.5 VALORES
Responsabilidad
Puntualidad
Honestidad
Veracidad
2. ENTORNO
2.1 MACRO ENTORNO
2.1.1 ENTORNO DEMOGRFICO
Para familias de 3 a 4 integrantes ( es un suplemento alimenticio para el
da a da)
Personas de tercera edad 45 a 70
Ambos sexos
Ingreso 3000euros/al ao
Clase social: a y b
Pas: Alemania
Ciudad: Frankfort del meno
2.1.2 ENTORNO SOCIOCULTURAL
Los consumidores alemanes tienen el gusto por el arte, colores
llamativos, msica, teatro, y adems son muy tradicionales, tienen la
costumbre de comprar por catlogo y cada vez ms por internet. El
factor precio y la calidad resultan determinantes muestra gran tendencia
al comparar precios y a comprar frecuentemente en las tiendas de
descuento, se deja influir por ofertas y no duda en visitar varios puntos
de ventas.
Para los productos del da a da el nico criterio determinante es el
precio, les obsesiona la seguridad y calidad del producto.

2.1.3

ENTORNO POLTICO LEGAL

Existe el tratado de libre comercio de Per con Alemania firmado
el 1 de marzo del 2013.

2.2 MICRO ENTORNO

2.2.1 COMPETENCIA:
PARTIDA ARANCELARIA: 1008909000
Fuente informativa:
http://quinua.pe/wp-content/uploads/2014/09/Quinua-Recetario.pdf
En la bsqueda con la partida arancelaria se han encontrado datos relevantes en donde
muestra un cuadro estadstico

El Per ocupa el tercer puesto en exportador de cereales con un 10%

Alemania ocupa el tercer puesto en importacin de cereales del Per 10.10 %

Segn los datos muestra de que nuestro producto tendr una buena acogida en el
mercado alemn.

Link:
http://www.siicex.gob.pe/siicex/portal5ES.asp?
_page_=172.17100&_portletid_=sfichaproductoinit&scriptdo=cc_fp_init&pproducto=
%201008909000%20&pnomproducto=%20LOS%20DEMAS%20CEREALES
COMERCIO PER

PRINCIPALES EMPRESAS EXPORTADORAS

%Var
14-13

Empresa

PRINCIPALES MERCADOS

%Part.
14

NUTRY BODY SOCIEDAD

ANONIMA CERRADA

28351%

44%

ESPINOZA RANTES DE
AGUILAR MARIBEL

--

13%

AGROMIX INDUSTRIAL
S.A.C

-2%

9%

COMERCIALIZADORA
INTERNACIONAL AR...

--

INKA FRESH S.A.C.

%Var
14-13

Mercado

%Part.
14

FOB-14
(miles
US$)

Estados
Unidos

18%

24%

1,071.64

Alemania

42%

19%

848.97

Hong Kong

74202%

16%

700.81

Francia

79485%

14%

636.68

7%

Canad

289%

8%

372.35

73%

5%

Blgica

48799820%

6%

244.00

VINCULOS AGRICOLAS
E.I.R.L.

2381%

5%

Mxico

4473%

4%

156.41

EXPORTADORA
AGRICOLA ORGANICA
SOC...

Pases
Bajos

16%

3%

111.09

-91%

3%

Chile

-6%

2%

70.88

DE GUSTE GROUP SAC

207%

2%

Otros
Pases (18)

--

4%

193.50

INTERAMSA
AGROINDUSTRIAL S.A.C.

328%

2%

Otras Empresas (40)

--

Fuente: SUNAT

10%

Fuente: SUNAT

NUTRY BODY SAC: Exporta con un 44% en productos quinua, maca, kiwuicha
entre otros. En materia Prima, harina, hojuelas, frutas deshidratadas, chocolate
AGROMIX INDUSTRIAL: Exporta con un 9% con una gran variedad de
productos andinos, especias, en materia prima.
INKA FRESH SAC: Exporta con un 5% en productos orgnicos jengibre o quion,
para un retorno manufacturado

3. anlisis F.O.D.A
3.1 fortalezas
1.

Facilidad de adquirir insumos

2. Producto con nuevos ingredientes (innovador)

3. Est diseado para personas que estn en rehabilitacin, nios,
jvenes deportistas, universitarios y adultos
4. Contamos con una mano de obra (chef)

5. Contamos con una compaera que habla alemn, y que nos

servir para la exportacin de nuestro producto a dicho pas, ya
que Alemania es nuestro principal mercado objetivo.

3.2 Oportunidades

1. Bajo costo de insumos

2. Gran demanda extranjera de productos traslapados
3. El Per tiene un tratado de libre comercio con Alemania, TLC
(01/03/2013)
4. Mercado internacional
5. Los consumidores alemanes tienen costumbre de comprar por
catlogo y, cada vez ms, por Internet. El factor precio y la
calidad resultan determinantes. Perfil del consumidor y su
poder adquisitivo.
6.

La esperanza de vida es hasta los 80 aos entre hombres y

mujeres

7. El ingreso precapita de cada familia de Frncfort del meno es

favorable

3.3 Debilidades
1. Capacidad de produccin
2. Diseo clsico
3. Falta de organizacin
4. No contamos con la infraestructura

3.4 amenazas
1. Burocracia.
2.

No apto para mujeres embarazadas.

3.

La alta Competencia y la copia del producto.

4.

No tener clientes fijos por ser nuevos en el mercado.

FO:
F3- O2 Hacer conocida la marca y el producto por su gran
contenido vitamnico, nutritivo, acto para personas totalmente
activas ya que los productos traslapados son muy bien acogidos
en este pas donde la educacin y la produccin personal es muy
fundamental e importante.
F2- O4 Escogimos el nombre INKACHU, porque con este
nombre les ofreceramos la cultura de nuestro pas, y adems,
porque es muy rico en variedades nutritivas y alimenticias.
INKA, por nuestros ancestros, estos eran unas personas
aguerridas, activos, fuertes, inteligentes y sanos.
CHU, por Chulucanas ya que este es lugar, donde se produce
nuestra materia prima esencial que es el 4 en 1 que est a base
de: algarrobina, maca, miel de abeja y polen.
F1-01 Comprar nuestros insumos, en gran cantidad para que mi
costo sea menor, tambin se le llama como economa en escala.
F5- O4 Conseguir el cliente en Alemania, con la gran facilidad de
hablarle en su idioma para que este sienta una gran comodidad y
confianza hacia nosotros.
F2- O3Mediante al tratado no solo enfocarnos en Alemania sino
tambin en otros futuros mercados.
F3- O5- 08 Captar la atencin de las asociaciones que se
encarguen de ayudar a las personas que estn en proceso de
rehabilitacin hacindolo un cliente fijo, ya que este producto
ayudara a la mejora de sus pacientes.

FA:

F2- A3 Traer un producto nuevo al mercado es ventajoso, pero a

la vez arriesgado, pero queremos ingresar a un mercador
altamente consumidor de productos traslapados, el futuro cliente
al ver el contenido de esta barra le causara curiosidad, y al
probarlo por primera vez les gustara el sabor natural, olor de esta,
y finalmente querrn seguir consumindola.
F3- A2 Nosotros nos preocupamos por el bienestar de las futuras
madres, ya que ellas son fundamental en la vida, por eso este
producto no est apto para ellas.
F5- A4 Crear planes estratgicos de publicidad, que lleguen
especialmente a nuestros futuros consumidores, si este no
funciona, se debe seguir intentando hasta lograr captar su
atencin, promocionndolo en escuelas, universidades y
polideportivos.
F4- A3 En el caso de que la mano de obra que tenemos se retire,
cada uno de los integrantes tenemos conocimiento del proceso de
la barra.
F1- A1 Optar por ms facilidades, en amenorar, el tiempo que se
requiere para cada trmite, teniendo en cuenta nuestro plan
estratgico inicial y el plan de contingencia.

DA:
D1- A3 Al aumentar la capacidad la produccin podrn
satisfacer la demanda de los clientes de productos traslapados.
D2- A4 Conservar el diseo clsico, ya que est plasmado en la
mente del consumidor, y ser ms beneficioso; aunque la idea
de cambiar el diseo es muy remota la opcin.
D3- A1 La falta de organizacin en una empresa es un riesgo
enorme, que puede producir el declive de esta, pero en esta
organizacin c/u aporta su opinin y respaldo que hace que se
constituyan bien el plan estratgico inicial.
D4- A4 La infraestructura influye y aporta a la vez para realizar
la produccin requirente en un corto plazo para poder cumplir
con fecha acordada, en este caso si no la hubiera tendremos
que seguir como en el principio, con el mtodo casero hasta
acumular el dinero necesario para comprar maquinas
especiales.

D1-A3 las competencias en estos tiempos se est convirtiendo

en solamente en imitacin, algo que es demasiado riesgoso, y a
las vez desventajoso , por eso nos enfocaremos en innovar ya
sea en diseo, promocin del producto, y enfocarnos en el trato
que le brindamos a nuestros colaboradores, agradecindoles el
aporte que nos dan a nuestra empresa si el colaborador, es feliz
har bien sus funciones con alegra, y saldrn productos de
excelente calidad y eso sera la diferencia esencial que nos
caracterizara

DO:
D1-O1 Al tener bajos costos de insumos har que la capacidad de produccin
aumente para as, poder abastecer nuestro mercado emergente

D2- O2 Al crear un producto nuevo con empaque reciclable creara una nueva
demanda que ser favorable para la naturaleza y que va con las costumbres de los
alemanes
4 objetivos de marketing
4.1 objetivos de venta:
OBJETIVO GENERAL
Incrementaremos nuestra propuesta empresarial en el primer ao
con un 6%
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Ofreciendo al primer ao degustaciones, Al ser nuevos en el
mercado, necesitaremos de publicidad, y para saber llegar al
pblico empezaremos por promocionarnos en eventos deportivos
primero dndoles a degustar pequeas cantidades a los
participantes (deportistas) , para as escuchar la opinin acerca de
la barra, y solo as estos recomendaran la marca al evento y se
har una publicidad.
Ofrecer en tiendas en donde vendan productos naturales, para
seguir obteniendo opiniones de estos las cuales sern positivas, y
esto dar como resultado que recomiendan y van a vender el
producto en su local
Dar a degustar en las escuelas pblicas en donde se les da
almuerzo a los alumnos, para as hacer conocida la barra de
cereal energtico entre ellos

 Participar especializadas organizadas por el estado

4.2 objetivos de retencin
OBJETIVO GENERAL:
Ofreceremos despus del ao a nuestros clientes una
cadena de productos naturales (caja de cereales, ojuelas,
galletas, chocolatada de Cacao) , con nuevos insumos
manteniendo nuestras materias primas, calidad y orgnicos

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Generar publicidad donde mostraremos ofertas en paneles
y televisin
No descuidar el servicio
Procurar tener en existencia todos los productos
Establecer mecnica promocin ( 2*1, descuentos, etc)
4.3 objetivos de captacin de clientes
OBJETIVO GENERAL:
En el primer ao llegar al 12% de la poblacin de Frankfurt
del meno
OBEJETIVOS ESPECIFICOS:
Hacer campaas en paneles publicitarios, televisin
mostrando nuestra nueva cadena de productos, con una
breve descripcin del producto, ofertas y beneficios
Brindando degustaciones en eventos pblicos culturales con
nuestro imagetipo ( el tigre animado INKACHU)
Promocionar la cadena de productos online, haciendo un
catlogo virtual (pgina web, redes sociales, Facebook,
twitter, instagram entre otras redes sociales)
Ofrecer degustaciones en los supermercados (supermarkte)
Ofrecer la promocin (descuentos, ofertas 2*1, por la
compra de llvate de regalo (oso del tigre animado))
5 estrategias comerciales
Para ventas: estrategia de promocin (degustaciones en
eventos)
Para Retencin: estrategia de innovacin (creando una
cadena de productos naturales)

 Para captacin de cliente: estrategia de publicidad (medios

de comunicacin, ofertas)
5.1 segmentacin
5.1.1 variable geogrfica
NUMERO DE POBLACION: 82.562.000 de habitantes
INGRESO PERCAPITA:
1473euros al mes (remuneracin mnima)
2000 a 300 euros al mes = 30,000 Euros /ao
(profesionales)
MERCADO OBJETIVO:
Familias de 25 a 69 aos
5.1.2 variable demogrfica
Para familias, nios, jvenes y adultos.
Gnero: Femenino y Masculino
5.1.3

variable spicografica

5.1.4

Personalidad: Extrovertidos e Introvertidos

Estilo de vida: Personas que consumen productos
naturales, suplementos que les brinde vitalidad
variable conductual
Los consumidores alemanes tienen costumbre de
comprar por catlogo y, cada vez ms, por Internet.
El factor precio y la calidad resultan determinantes.
Perfil del consumidor y su poder adquisitivo.
El consumidor alemn muestra una gran tendencia a
comparar precios y a comprar frecuentemente en las
"tiendas de descuento". Se deja influir por las ofertas
y no duda en visitar varios puntos de venta para
aprovechar los precios ms atractivos.
segn el tipo de producto que desea comprar. Para
los bienes de consumo duraderos los criterios son,
por este orden, la seguridad y la calidad, el prestigio,
el confort, la comodidad y el precio. Para los
productos del da a da, el nico criterio determinante
es el precio.

5.2 posicionamiento
5.2.1 ventaja competitiva:

A diferencia de otras, las barras de cereales energticas INKACHU es

la nica en exportacin enriquecida en estos insumos quinua, Cacao,
algarrobina, maca, miel, kiwuicha panela, pecanas, mani tendr
presentaciones de 250 gramos por cada caja y que contienen los mejores
ingredientes seleccionados rigurosamente , lo que nos facilitar
sobrellevar las barreras de importacin que aplica el pas destino y en su
interior contienen 6 unidades de barritas energticas de 45 gr
respectivamente, haciendo de este un producto natural que adems de
aportar nutrientes ayudara en la prevencin de futuras enfermedades,
controlando su sistema inmunolgico, lo cual se abrir una tienda en
Alemania permitindonos llegar con mas facilidad al cliente ya que si
bien es cierto hay competencia directa en dicho mercado lo cual para
nosotros es una gran oportunidad; ya que desde un comienzo nos hemos
propuesto en brindarle al cliente potencial un producto natural con
productos andinos del Per, sin que este afecte a su salud, a un costo
medio que el de la competencia ya que nuestro nico propsito
5.2.2 slogan:
SALUD Y BIENESTAR A TU ALCANCE

5.3 postura competitiva

5.3.2 diferenciacin
Ofreciendo un producto manufacturado natural a base de quinua, maca,
algarrobina, kiwicha, pecanas, cacao, Polen man fusionndolos a diferencia de
las dems marcas de barras que son productos no manufacturados (un solo
insumo, con carbohidratos)

FICHA TECNICA
NOMBRE DEL PRODUCTO

BARRA
DE
INKACHU

PARTIDA ARANCELARIA

1008 9090 00

DESCRIPCION DEL PRODUCTO

PRESENTACION
COMERCIALES

EMPAQUES

CEREAL

ENERGETICO

Suplemento energtico natural, de agradable

sabor, hecho con ingredientes agroalimentarios
del Per, aporta nutrientes indispensables al
organismo, como hidratos de carbono que es
esencial para brindar energa y para poder
utilizar las protenas en su funcin especifica de
formar, mantenerlos atentos en sus funciones
diarias.

EMPAQUE: bolsa
ETIQUETA:INKACHU
CANTIDAD: 24 cajas de 16 x 10; dentro
de una caja de 60 x 24
PESO: 45 gr

CARACTERISTICAS
ORGANOLEPTICAS
Endulzado con panela, color miel
acaramelado, textura granulado en
barras con 9cm de largo, 5 cm de
ancho y 3 cm, con ingredientes del
sector agroalimentario del Per bajo
en caloras y aroma agradable

6. marketing mix
6.1 producto
Las barras de cereales energticas INKACHU a exportar contienen los
mejores ingredientes seleccionados, lo que nos facilitara sobrellevar las
barreras de importacin que aplica el pas destino. En presentaciones de 250
gramos por cada caja, que en su interior contienen 6 unidades de barritas
energticas de 45 gr respectivamente
MARCA:

ETIQUETA:

6.2 precio

CANTIDAD
CAJA DE 6 UNIDADES
UNIDAD DE BARRA

PESO
250gr
50gr

PRECIO COMPETENCIA
40 a 90 euros
ENTRE 10 A 15 EUROS

PRECIO
60 Euros
10 Euros

6.3 plaza
PAIS: Alemania
CIUDAD: Frncfort del meno
CALLE COMERCIAL: Zeil, zona ubicada entre las calles Hauptwache y Konstablerwache
ABASTECEREMOS: el 2% de la poblacin de francfort del Meno
PUNTOS DE VENTA:

Supermercados
Eventos deportivos
Sucursal
6.4 promocin

Utilizaremos la estrategia de merchandising, lo cual se harn actividades que

estimularan la compra por parte de los clientes en determinadas zonas de un local
comercial en eventos deportivos, tiendas naturistas, supermercados, empleando al
tigre animado llamado: INKACHU, este tendr un polo que lo identificara con la
marca que est promocionando (ofreciendo degustaciones) para obtener su
aprobacin y as ellos publiciten la barra
Utilizacin de Vallas durante 3 meses en el supermercado, se trasmitirn el mensaje
de forma concisa y adems que llevarn la imagen del producto.