A la vanguardia de la gestin inteligente de contadores - Revista Aguas

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Un uso ms eficiente del agua, mejorar la gestin del abastecimiento y conseguir niveles de
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El Grupo Aguas de Valencia est contribuyendo a la modernizacin de los servicios de agua

urbanos, destacando la mejora de las aportaciones en el control de consumos y en las tecnologas
de recogida de la informacin. Debido a los aos dedicados a la investigacin y ensayo en varios
municipios, con todas las tecnologas ms consolidadas en el mercado, esta organizacin est
ayudando decisivamente a que los sistemas de lectura a distancia evolucionen hacia la
telegestin de contadores, permitiendo el acceso a toda la informacin en tiempo real, desde el
centro de control de la empresa distribuidora y, en ocasiones, desde las instalaciones del propio
abonado. Desde el Centro de Operaciones de Vara de Quart (Valencia), se gestiona puntualmente
la informacin generada por el parque de contadores de poblaciones tan dispares como Valencia,
Ganda, Quart de Poblet, Montaverner, Chiva o Calpe.
La esencia conceptual
La telelectura es la lectura a distancia de los contadores de agua. sta se apoya en la instalacin
de un mdulo de radio asociado al contador, que es capaz de emitir la informacin de su lectura y
de las alarmas asociadas a la misma. Mediante un sistema de comunicacin que puede ser fijo o
mvil, se captura la informacin recogida en los mdulos y se transmite a los Sistemas de
Informacin con un triple objetivo: la lectura de facturacin, la obtencin de lecturas adicionales
que permitirn gestionar la red de distribucin y, por ltimo, ofertar nuevos servicios al cliente.
Esquema general de la telelectura

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Telegestin al servicio de la eficiencia
Gracias a la telelectura, el Grupo Aguas de Valencia afronta el reto de adecuar la gestin a las
necesidades sociales, ambientales y econmicas que plantea la realidad. En este sentido, los
beneficios inherentes a esta gestin de contadores inteligentes son los siguientes:
1- Ahorrar agua, minimizar fugas: gestin eficiente del servicio
Los sistemas de minimizacin de las fugas en las redes de distribucin de agua, basados
en barridos sistemticos de la misma en bsqueda de fugas, han llegado a su techo de
eficiencia. Slo el control sistemtico extensivo de los caudales nocturnos de las redes va
a permitir superar los niveles de rendimiento de la red hasta valores sistemticamente
superiores al 80 %.
Por otra parte, los sistemas basados en el control de caudales mnimos nocturnos
precisan realizar balances suficientemente precisos del agua inyectada y consumida, en
un sector de la red de abastecimiento
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Un aumento del rendimiento hidrulico se traduce, principalmente, en una disminucin de

las prdidas de agua (fugas en la red de distribucin, fugas en acometidas, tomas
fraudulentas, errores en los contadores mal dimensionados, etc). Adems, un aumento
del rendimiento hidrulico conlleva un ahorro econmico proporcional al aumento de este
parmetro, tan importante en cualquier instalacin.
2- Mejorar el servicio
Una vez se implanta la infraestructura necesaria para la telelectura de los contadores, se
abren nuevas posibilidades de mejorar el servicio, entre
las que cabe destacar las siguientes:
- Evitar molestias a los usuarios del servicio al no tener que acceder a los domicilios para
tomar la lectura.
- Eliminar o reducir a niveles nfimos la facturacin de consumos estimados por razn de
ausencia de lectura, ya que se es capaz de captar la lectura del contador sin necesidad de
llegar hasta l.
- Disminuir el nmero de reclamaciones de los clientes por errores en la lectura al mejorar
la calidad de la misma, reduciendo al mnimo los errores en la toma de lectura manual.
- Reducir el periodo entre que un contador se avera y es sustituido, ya que el contador, si
es teleledo, emite una alarma que es recibida junto con la lectura del contador.
- Ajustar los periodos de facturacin al inters comn del Ayuntamiento y la entidad
gestora del abastecimiento, ya que el coste no se dispara por leer los contadores con
frecuencias antes impensables, como puede ser ahora la facturacin mensual.
- Alertar a los abonados que lo deseen de las anomalas en su pauta de consumo que
puedan ser debidas a fugas de su instalacin interior, algo que genera serias
controversias, sobre todo, en las segundas residencias, pues dejarse un grifo abierto o
una cisterna fluyendo y no cerrarlo hasta una semana despus, o uno o varios meses
despus, puede suponer una facturacin muy elevada del agua.
3- Concienciacin social
A todas estas necesidades y motivaciones, cabe aadir la motivacin de concienciacin
social y medioambiental con el fin de fomentar un consumo racional y sostenible de un
bien cada vez ms escaso como es el agua potable. El proceso de lectura regular de los
contadores supone un potente seguro a la hora de prevenir consumos irracionales e
incluso, como ya se ha expuesto en los prrafos precedentes, a la hora de poder detectar
fugas o roturas en las instalaciones de agua.
En cualquiera de los casos, un proceso ineficiente de toma de lecturas o un consumo
excesivo de agua, no reflejan situaciones que estn alineadas con lo que demanda la
situacin econmica actual. Hoy en da, entendemos que tanto en la sociedad como en la
empresa ha de imponerse un espritu de ahorro, de ajuste y de mejora constante de
costes basada en el uso racional de los recursos disponibles y en la mejora constante de
la eficiencia.
EL PROYECTO DE TELELECTURA EN EL GRUPO AGUAS DE VALENCIA

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Tres son los principales factores que afectan al correcto funcionamiento de la infraestructura y
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El tamao del parque de contadores

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El contexto o geografa del parque de contadores

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La coexistencia de soluciones de distintos fabricantes

Existen actualmente soluciones comerciales de telelectura de contadores de agua que son vlidas
cuando se implantan en un parque de contadores reducido, o para un contexto geogrfico
determinado. Ahora bien, todas ellas tienen la limitacin de no poder trabajar ms que con su
solucin. No hay ninguna solucin que ane las caractersticas tecnolgicas suficientes para cubrir
ntegramente el amplio abanico de casusticas que suponen los tres factores citados
anteriormente. Cada solucin comercial tiene sus ventajas frente al resto, pero ninguna de ellas es
la panacea.
La lectura por red fija tiene su valor aadido en la gestin de la red, no en la lectura para la
facturacin. La lectura para la gestin de la red se realiza a demanda, planificndose para un par de
momentos dados entre los cuales se va a realizar un balance en el sector hidrulico a estudio, para
la obtencin del rendimiento hidrulico y la deteccin de fugas en la red. Si no se tiene un cuidado
elevado en la organizacin de estas consultas se presentan graves problemas como es la
disminucin de la vida til de los mdulos de radio por agotamiento de la batera, que en muchos
casos no permite ser cambiada independientemente del mdulo.
Una de las conclusiones que puede extraerse de los anlisis realizados, y la experiencia nos da la
razn, es que no es posible ni aconsejable gestionar un parque de contadores tan elevado como el
del rea metropolitana de Valencia (que asciende a ms de 500.000 contadores) utilizando la
tecnologa de telelectura proporcionada por un nico proveedor.
Desde un punto de vista tcnico y sobre todo desde un punto de vista estratgico, no es
conveniente gestionar un parque de contadores con una tecnologa de tele-lectura propietaria de
una empresa concesionaria, a diferencia de la solucin desarrollada por el Grupo Aguas de
Valencia que se apoya en soluciones de mercado consolidadas e independientes de la empresa
concesionaria, pues el Ayuntamiento titular del servicio debe tener garantizada la solucin de
telelectura con independencia de la empresa que gestione el servicio.
El elemento innovador de la solucin desarrollada por el Grupo Aguas de Valencia consiste en la
capacidad de prestar un servicio integral en sistemas de telelectura multifabricante, con las
tecnologas ms consolidadas en el mercado (Itron, Ikor, Sappel, Sensus, Contazara, Elster).
La solucin plantea el desarrollo de toda la infraestructura de telelectura necesaria para llevar a
cabo la instalacin, la gestin, el mantenimiento y la lectura de cualquier parque de contadores. El
sello que hace nico a este sistema, y lo diferencia del resto de tecnologas existentes, es
precisamente su capacidad para funcionar de manera eficiente independientemente de las
caractersticas del parque de contadores, de su tamao, contexto geogrfico y soluciones
tecnolgicas que tenga previamente instaladas. Este sistema supera con creces las carencias
tecnolgicas y funcionales que presentan otros sistemas.
En paralelo, y tras el xito logrado en la experiencia piloto desarrollada el pasado ao, Orange y el
Grupo Aguas de Valencia han diseado y desarrollado conjuntamente un sistema gestor de las
comunicaciones nico para todos los contadores teleledos en el Grupo, facilitando tanto la lectura
en tiempo real de los contadores, como la actualizacin a distancia de los parmetros necesarios
para el control y correcto funcionamiento de todos los componentes del sistema.
PRINCIPALES PROYECTOS DE TELELECTURA
En definitiva, los notables resultados logrados en telegestin son fruto de innumerables
investigaciones y proyectos pioneros desarrollados
por el Grupo Aguas de Valencia con un solo
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proyectos
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La ciudad de Ganda, con la prctica totalidad de contadores gestionados en red fija, alrededor de
40.000, ha pasado a ser un modelo de referencia como ciudad puntera en materia de agua. La
solucin implantada con contadores electrnicos constituye la primera experiencia de este orden
de magnitud en el mundo.
En la misma lnea se est trabajando en Quart de Poblet, donde en marzo de este ao, se
gestionar la totalidad de su parque de contadores en red fija.
En la ciudad de Valencia, el proyecto, iniciado el pasado ao, contempla gestionar la totalidad de
los contadores mediante telelectura en los prximos 4 aos. En la actualidad, hay instalados ms
de 100.000 contadores con sistemas de telelectura, de los cuales alrededor de 15.000 son
gestionados en red fija.
Actualmente, la estrategia que el Grupo Aguas de Valencia est aplicando para ser un referente
del sector en lo que a telelectura se refiere, ana los diferentes sistemas vigentes para recoger la
informacin de los mdulos: Comunicacin en Recorrido y Comunicacin en Red Fija.

Sistemas de comunicacin en recorrido (mvil)

En estos sistemas, los tcnicos del Grupo realizan la lectura en vehculo o andando, desde el
exterior de las viviendas mediante antenas, sin necesidad de acceder a los contadores conforme se
representa en el esquema adjunto. Para ello se utiliza un terminal porttil dotado de un modelo de
antena adecuado a la tecnologa instalada. Este sistema se utiliza en contextos urbanos muy
diseminados en los que no hay concentracin de contadores que permita acceder a soluciones de
tele-lectura en red fija y como trnsito desde que se instalan los mdulos en los contadores hasta
el momento
en que se instala la infraestructura de la red fija.que se instala la infraestructura de la red fija.

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Esquema de sistema de telelectura en recorrido.

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Sistemas de comunicacin en red fija

En los sistemas de comunicacin en red fija, no se requiere la presencia del lector para realizar la
lectura. Estn basados en la existencia de una infraestructura creada ad hoc para recoger la
informacin de los mdulos asociados a los contadores y trasmitirla al servidor central sin
necesidad de desplazar a los operarios a campo.
La infraestructura consta de distintos elementos segn la solucin aportada por cada fabricante:
colectores, repetidores, gateways, o cualquier otro elemento de instalacin permanente.
Los repetidores son equipos que permiten ampliar el alcance de los mdulos de radiofrecuencia.
No almacenan informacin y pueden ser mdulos de radiofrecuencia no asociados a ningn
contador.
Los colectores son equipos que pueden trabajar en dos bandas de frecuencia. Se utilizan para
recolectar la informacin enviada por los diferentes mdulos de radiofrecuencia asociados a los
contadores. Cada colector recibe la informacin desde los mdulos, la memoriza y la enva con la
frecuencia establecida al gateway. Si el colector no tiene visibilidad directa con el gateway, puede
utilizar otros colectores como repetidores para poder abarcar as mayores radios de cobertura y
llegar a sitios ms remotos.
El gateway o concentrador es el equipo que recibe la informacin recogida por los colectores o
directamente desde los repetidores y mdulos de radio, y la enva mediante comunicacin GPRS al
servidor que almacena los datos de forma centralizada.

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El Ayuntamiento Y Aguas De Calpe Organizan Una Jornada De Carcter Nacional

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